姜家店乡卫生院
思想作风集中治理整顿活动整改落实措施 根据卫生局党委《全县卫生系统思想作风集中治理整顿活动实施方案》的部署要求，以“五项治理”为重点，以“五个结合”为载体，切实解决全系统在思想观念、服务行为、服务质量和医德医风等方面存在的突出问题。将姜家店乡卫生院《思想作风集中治理整顿活动剖析》中明确的思路举措进一步目标化、具体化、责任化，着力解决影响和制约科学发展、事关全局、群众反映集中的突出问题，建立推动卫生事业发展的长效机制，特制定本整改落实措施。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，着力解决影响和制约我本单位（个人）科学发展的突出问题。为重塑行业形象，提高服务水平，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉、优质的医疗卫生服务。
二、基本原则
（一）遵循总体思路。要贯穿思想作风集中治理整顿活动的具体内容。
（二）坚持统筹兼顾。既立足当前又着眼长远，既治标又治本，既切实解决实际问题又注重加强制度建设和个人自身建设。
（三）充分依靠群众。坚持群众路线，积极动员群众参与整改，认真听取群众意见建议，及时向群众通报整改进展情况，请群众监督，让群众满意。
（四）务求取得实效。坚持一切从实际出发，既尽力而为又量力而行，避免形式主义、短期行为和“形象工程”，以实实在 1
在的整改效果取信于民。
三、整改内容
近期整改的任务：
（一）关于学习医疗法律、法规、医疗文书书写的问题。 整改措施：
1、每天集中学习2小时;
2、在业务学习上以自学为主，每天自学笔记不少于字;
3、定期对业务学习检查，与日常奖惩相结合。
责任领导：康义振
责任单位：姜家店乡卫生院全体职工
责任人：张瑞
完成时限：2012 年 4月前完成
（二）关于改变服务态度的问题。
1、认真学习“文明服务用语”、“职业道德规范”；
2、广泛征求患者意见，及时掌握职工的服务态度；
3、对患者的好的意见及时采纳。
责任领导：康义振
责任单位：姜家店乡卫生院全体职工
责任人：罗文敏
完成时限：2012 年 3月前完成
（三）关于规范上、下班、值班的问题。
1、严格执行上、下班、值班制度；
2、上班时间严禁做与本职工作无关的事；
3、严禁酒后上岗；
2 2000
4、每天不定时间查岗，发现问题严肃处理。
责任领导：康义振
责任单位：姜家店乡卫生院全体职工
责任人：郭占生
完成时限：2012 年 2前完成
中长期整改的任务：
（一）关于技术水平低的问题
整改措施：
1、职工以自学为主，集中学习为辅学习业务知识；
2、定期派职工到上级医院进修、培训学习；
责任领导：康义振
责任单位：姜家店乡卫生院全体职工
责任人：张瑞
完成时限：2012年6月前完成
四、保障措施
（一）落实领导责任。姜家店乡卫生院的整改工作由康义振负总责，罗文敏具体负责，其他班子成员按照分工分别负责落实有关整改工作。“一把手”要切实加强领导，统筹协调，对重大整改事项亲自研究部署抓落实。单位主要负责人要对涉及本单位的整改任务负起直接责任，按照本《方案》和“承诺”的要求，制定具体的实施方案。对中长期整改任务要制定分年度整改计划。
（二）强化督促检查。整改落实措施白颖具体负责组织督促检查，定期向院班子报告整改进展情况。近期整改任务每月报告一次，中长期整改任务每季度报告一次。年底，对本单位的整改 3
进度和成效进行全面考评，将考评结果作为年度考评的重要条件。
（三）建立监督机制。通过一定方式公布整改落实方案，对重要事项作出公开承诺，接受群众监督。认真开展群众满意度测评，根据测评情况，进一步征求意见，完善整改措施。对涉及长远、一时难以解决的，要在一定范围内说明情况；对多数群众不满意的要重新整改。
2012年3月8日 4
姜家店乡卫生院
思想作风集中治理整顿活动整改落实措施 根据卫生局党委《全县卫生系统思想作风集中治理整顿活动实施方案》的部署要求，以“五项治理”为重点，以“五个结合”为载体，切实解决全系统在思想观念、服务行为、服务质量和医德医风等方面存在的突出问题。将姜家店乡卫生院《思想作风集中治理整顿活动剖析》中明确的思路举措进一步目标化、具体化、责任化，着力解决影响和制约科学发展、事关全局、群众反映集中的突出问题，建立推动卫生事业发展的长效机制，特制定本整改落实措施。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，着力解决影响和制约我本单位（个人）科学发展的突出问题。为重塑行业形象，提高服务水平，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉、优质的医疗卫生服务。
二、基本原则
（一）遵循总体思路。要贯穿思想作风集中治理整顿活动的具体内容。
（二）坚持统筹兼顾。既立足当前又着眼长远，既治标又治本，既切实解决实际问题又注重加强制度建设和个人自身建设。
（三）充分依靠群众。坚持群众路线，积极动员群众参与整改，认真听取群众意见建议，及时向群众通报整改进展情况，请群众监督，让群众满意。
（四）务求取得实效。坚持一切从实际出发，既尽力而为又量力而行，避免形式主义、短期行为和“形象工程”，以实实在 1
在的整改效果取信于民。
三、整改内容
近期整改的任务：
（一）关于学习医疗法律、法规、医疗文书书写的问题。 整改措施：
1、每天集中学习2小时;
2、在业务学习上以自学为主，每天自学笔记不少于字;
3、定期对业务学习检查，与日常奖惩相结合。
责任领导：康义振
责任单位：姜家店乡卫生院全体职工
责任人：张瑞
完成时限：2012 年 4月前完成
（二）关于改变服务态度的问题。
1、认真学习“文明服务用语”、“职业道德规范”；
2、广泛征求患者意见，及时掌握职工的服务态度；
3、对患者的好的意见及时采纳。
责任领导：康义振
责任单位：姜家店乡卫生院全体职工
责任人：罗文敏
完成时限：2012 年 3月前完成
（三）关于规范上、下班、值班的问题。
1、严格执行上、下班、值班制度；
2、上班时间严禁做与本职工作无关的事；
3、严禁酒后上岗；
2 2000
4、每天不定时间查岗，发现问题严肃处理。
责任领导：康义振
责任单位：姜家店乡卫生院全体职工
责任人：郭占生
完成时限：2012 年 2前完成
中长期整改的任务：
（一）关于技术水平低的问题
整改措施：
1、职工以自学为主，集中学习为辅学习业务知识；
2、定期派职工到上级医院进修、培训学习；
责任领导：康义振
责任单位：姜家店乡卫生院全体职工
责任人：张瑞
完成时限：2012年6月前完成
四、保障措施
（一）落实领导责任。姜家店乡卫生院的整改工作由康义振负总责，罗文敏具体负责，其他班子成员按照分工分别负责落实有关整改工作。“一把手”要切实加强领导，统筹协调，对重大整改事项亲自研究部署抓落实。单位主要负责人要对涉及本单位的整改任务负起直接责任，按照本《方案》和“承诺”的要求，制定具体的实施方案。对中长期整改任务要制定分年度整改计划。
（二）强化督促检查。整改落实措施白颖具体负责组织督促检查，定期向院班子报告整改进展情况。近期整改任务每月报告一次，中长期整改任务每季度报告一次。年底，对本单位的整改 3
进度和成效进行全面考评，将考评结果作为年度考评的重要条件。
（三）建立监督机制。通过一定方式公布整改落实方案，对重要事项作出公开承诺，接受群众监督。认真开展群众满意度测评，根据测评情况，进一步征求意见，完善整改措施。对涉及长远、一时难以解决的，要在一定范围内说明情况；对多数群众不满意的要重新整改。
2012年3月8日 4