第一月:本月主要是让该实习生了解大堂经理的职责,熟悉工作同事,了解业务流程,了解包商银行所销售的产品,学习如何接待顾客等基础知识。
第二月:安排该实习生学习柜面基本操作知识以及相关的人民银行下发的各种文件,开始独立接触一些业务,并且做解答客户问题,引导客户办理相关业务,如何推销相关产品,维持大堂秩序等基本工作。
第三月:安排该实习生如何把自己在学校学习的相关知识和银行大堂经理所需要的知识相结合,提高自己的服务意识,如何建立良好的人际关系,如何倾听与沟通等专业技能作为主要实习工作。
第四月:安排该实习生以大堂经理的身份,对前三月所学习的知识进行检验,在实际工作中领会大堂经理的重要性,对所学知识进行融汇贯通,提高该实习生的实际工作能力,以达到实习的目的。
第一月:本月主要是让该实习生了解大堂经理的职责,熟悉工作同事,了解业务流程,了解包商银行所销售的产品,学习如何接待顾客等基础知识。
第二月:安排该实习生学习柜面基本操作知识以及相关的人民银行下发的各种文件,开始独立接触一些业务,并且做解答客户问题,引导客户办理相关业务,如何推销相关产品,维持大堂秩序等基本工作。
第三月:安排该实习生如何把自己在学校学习的相关知识和银行大堂经理所需要的知识相结合,提高自己的服务意识,如何建立良好的人际关系,如何倾听与沟通等专业技能作为主要实习工作。
第四月:安排该实习生以大堂经理的身份,对前三月所学习的知识进行检验,在实际工作中领会大堂经理的重要性,对所学知识进行融汇贯通,提高该实习生的实际工作能力,以达到实习的目的。