火警时控制室值班操作人员的处理程序
（一）接到火灾报警后
接到火灾报警后，消防控制室值班人员应立即开展以下工作，确认是否发生火灾： 第一，接到火灾报警后，应立即使用对讲机、插孔电话或内部电话灯通信工具与
报警部位附近工作的人员取得联系，确认是否发生火灾；如果报警部位附近没有工作人员，消防控制室其中一名值班人员，立即携带对讲机、插孔电话或内部电话等通信工具和灭火器材赶赴报警部位，确认是否发生火灾。
第二，经确认如未发生火灾，应查明报警原因，立即向有关领导汇报，采取相应
防范措施，并认真做好记录。
第三，如确有火灾发生，应立即用通信工具向消防控制室反馈信息，并利用随身
携带的灭火器材或现场消防设施进行补救。
（二）火灾确认后
火灾确认后，消防控制室值班人员应对下列联动对象实施控制操作： 第一， 按疏散顺序接通火灾警报装置和火灾事故广播。
第二，启动消防控制设备控制的所有灭火设备，如启动消防水泵、喷淋泵、气
体灭火、泡沫灭火和干粉灭火设备等。
第三，接通火灾事故照明灯和疏散指示灯。
第四，拨打“119”向当地公安消防队报警。
第五，停止有关部位风机，关闭防火阀，并注意接收其反馈信号。
第六，启动有关部位的防烟、排烟风机（包括正压送风风机）和排烟阀，并注
意接收其反馈信号。
第七，关闭有关部位的防火门、防火卷帘，并注意接收其反馈信号。 第八，发出控制信号，强制电梯全部停于首层，并注意接收其反馈信号。 第九，切断有关部位的非消防电源。
（三）火情处理完毕后
火情处理完毕后应做好以下工作：将各种消防设备恢复到正常运行状态；保存好消防控制设备的所有报警、灭火的原始记录；认真做好记录。
火警时控制室值班操作人员的处理程序
（一）接到火灾报警后
接到火灾报警后，消防控制室值班人员应立即开展以下工作，确认是否发生火灾： 第一，接到火灾报警后，应立即使用对讲机、插孔电话或内部电话灯通信工具与
报警部位附近工作的人员取得联系，确认是否发生火灾；如果报警部位附近没有工作人员，消防控制室其中一名值班人员，立即携带对讲机、插孔电话或内部电话等通信工具和灭火器材赶赴报警部位，确认是否发生火灾。
第二，经确认如未发生火灾，应查明报警原因，立即向有关领导汇报，采取相应
防范措施，并认真做好记录。
第三，如确有火灾发生，应立即用通信工具向消防控制室反馈信息，并利用随身
携带的灭火器材或现场消防设施进行补救。
（二）火灾确认后
火灾确认后，消防控制室值班人员应对下列联动对象实施控制操作： 第一， 按疏散顺序接通火灾警报装置和火灾事故广播。
第二，启动消防控制设备控制的所有灭火设备，如启动消防水泵、喷淋泵、气
体灭火、泡沫灭火和干粉灭火设备等。
第三，接通火灾事故照明灯和疏散指示灯。
第四，拨打“119”向当地公安消防队报警。
第五，停止有关部位风机，关闭防火阀，并注意接收其反馈信号。
第六，启动有关部位的防烟、排烟风机（包括正压送风风机）和排烟阀，并注
意接收其反馈信号。
第七，关闭有关部位的防火门、防火卷帘，并注意接收其反馈信号。 第八，发出控制信号，强制电梯全部停于首层，并注意接收其反馈信号。 第九，切断有关部位的非消防电源。
（三）火情处理完毕后
火情处理完毕后应做好以下工作：将各种消防设备恢复到正常运行状态；保存好消防控制设备的所有报警、灭火的原始记录；认真做好记录。