小米智能手机网络营销策划书
概述：智能手机是顺应时代发展的产物，小米是一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
一：环境分析
截至今年8月底，中国手机用户总数已经达到9.272亿。说明中国手机市场是非常巨大的。
中国消费者的特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场动辄几千元的高端国际品牌如iphone，千余元的智能手机功能却勉强智能，所以一款高端配置，价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。
小米手机是一款高性能发烧级智能手机，搭载Scopion双核1.5Ghz引擎比单核1GHz处理器手机性能提升了200%，1GB大内存 配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机最便宜的也要2500，而小米只卖1999元。这与小米手机只采用网络销售节约了门店零售的成本离不开的，小米手机的超低价使其必然只进行网络销售。
二：目标市场分析
小米手机目标顾客群有以下几个特点：1习惯网络购物和从网络获取信息的人群2对价格敏感的中等收入人群
社会上易接受新事物的人群较大这些人长期接触网络，对新事物有较为开放的心态2习惯依靠互联网生活的人越来越多，宅男宅女已经成为潮流3大多数年轻人由于经济原因，对价格都很敏感，很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。所以早起小米手机名声不是很大，大
家没有看到实物时，主要是依靠宅男宅女打开了市场。随着时间推移，当小米手机有了一定的口碑和知名度以后，开始吸引更多“非宅”人的潜在顾客，经一步扩大了市场。
三：网站规划
完善的企业网站优点在于：可以成为信息发布，信息搜集，信息处理，信息共享的工具
（一）网站建设内容
1.产品信息
2.业务运行信息：查询热线，投诉热线，交易收费须知，其他注意事项
（二）网站设计原则
1.整体效果：页面简洁，布局美观大方 ，突出重点
2.内容分类：内容分类精确，布局符合用户阅览习惯
（三）网页设计
1.色彩平稳和谐，注意运用简洁精致的图片和动态元素吸引用户注意
2.后台系统保证信息的快速传递和安全性
四：宣传推广：苹果式公关，低价高效的炒作营销
1概念炒作：1、前期造势：○小米科技一开始就提出“用互联网
模式开发手机操作系统”的
口号，积极推广“互联网手机”的概念，而这个概念本身，也使小米机从研发伊始就赢得
媒体的高度关注。
2miui系统的粉丝积累。 ○
2、高调发布：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个。不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
3、话题炒作：小米机从研发开始就不缺少新闻，从与魅族的创意之争，到成本真相再到断货嫌疑。各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下，而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣，任由网络上发起一轮又一轮口水战。媒体也乐意跟进，而小米也因此做了免费广告。
4、控制性销售：工程机的秒杀告一段落后，小米机的正式发售又半遮半露，吊足人胃口。
五：网络推广
定位：产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件
低价策略。小米手机的战略优势——最低廉的高端智能手机。
（一）销售渠道
以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点
网络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本
3网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠
（二）促销策略
1.口碑营销（病毒式营销）
小米手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好小米手机（名人效应）；小米pkiphone4（品牌效应）等消费者爱看的事情
2.事件营销
召开发布会利用小米手机高配低价吸引媒体关注
3.微博营销
利用新的信息传播工具宣传小米手机
4.饥饿营销
成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间
个人点评
一款新品如何在强手如林的市场上迅速占领一席之地？小米手机的营销模式看起来多少有些另类，但归结起来不外乎是高配低价的产品加互联网分销模式，以及贯穿始终的产品炒作。
对于在互联网行业摸爬滚打多年的小米老总雷军来说，手机产业无疑是个陌生行业，他也更习惯用做网络的方式做手机。而“互联网手机”的形式在国内还处于引入期，消费者的认知有待培养，所以小米机从一开始就积极推销其产品概念，从立项就开始炒作，工程机开始曝光，在无量产的情况下就正式发布，以快为先导，时刻制造话题，时刻将自己置于关注的中心。在推广上，不打广告，靠口碑，充分利用公共关系，分销上利用网路直销平台，从而减去了中间商利润。将节省下来的大量资金用于压低产品价格，形成高配低价的产品优势，通过快速渗透，迅速占领市场。又在手机销售增长的基础上绑定米聊及其他手机应用，意图做本土的APPSTORE。
从公司和战略布局上来看，小米公司采用一步一步试探性和市场大力的宣传性的，短期和长期营销的结合方式，逐步扩大直销面积以规避风险和自己劣势，给自己留出充分的时间来了解市场反馈及市场需求加以改善。
关于小米粉丝群的组建，当然这也可以理解为一个炒作和前期
预热的噱头，但确实也是一个全新的产品形式，更多的是为了提高用户粘滞度，培养大量忠诚消费者。这是经由硬件，软件，服务，口碑，到文化直至宗教的典型苹果模式，而小米正试图模仿。从这点上可见雷军是典型的苹果信徒，从其苹果式的饥饿销售及乔布斯式的发布会上也可见一斑。
诚然，小米手机能取得如此大的轰动，其手机质量的过硬占了很大部分因素，但也与其公关的营销策略有着莫大的关系。实际上，小米科技并不从事手机的产品研发、生产制造，而是完全交给手机代工厂，自己只关注手机应用软件的研发和建立一个第三方的手机应用开发者群体并通过“电商”和“大客户定制”主导市场营销。由此可见小米的思维是不以手机硬件盈利，而是把手机变成一种渠道和平台，靠软件赚钱。
从案例可以看出，小米机这套组合拳不可谓不精彩，也创造了不错的销售业绩。但其间也暴露了不少问题，一、在市场定位上，其细分市场为发烧友市场，这无疑把一个简单的产品复杂化，这未必符合更大范围用户的需求，而产品的低价位也使其市场潜力不足。当然，小米可以靠卖软件挣钱，不过从目前来看，小米科技并不具备苹果公司这么大创新能力，同时也不断受到实力强大的同行血拼的压力，盲目模仿苹果，反使盈利方面不容乐观。
二、硬件上，手机制造外包，零件供应靠进口，企业掌握不了供货节奏，这也就导致了其供货紧张，消费者长时间得不到供货，就会从饥饿销售转变为过度销售，反而会导致消费者的逃离。当然，有人猜测雷军不是断货而是在等零件降价，同时拖延时间进行融资，以保证资金链。但根据极限摩尔定律，电子产品6到12个月就要更新，而更新必然导致新一轮降价风，到时侯小米机能否保证其高配低价的优势就不得而知了
三、其销售不走下线的方式当然可以节约资金，也会因此缺乏产业合作保障。从电子消费品分销销售体系演进历程来看，电子厂商到后来终究还是会形成综合的渠道分销销售模式，当然，小米和联通的联姻也说明小米正向这方面转移，但对于联
通来说，小米科技毕竟没有太多优势，到时若被联通抛弃，前途就不容乐观。而且，现在诸如google和MOTO的联姻等同业的反击也对小米是个不小的冲击。另外小米的售后和网点建立也急需加强。
总之，小米公司的营销和战略可以说是中国国产手机的一个成功案例。而小米之后能否发展成为中国的苹果，还有有待验证，其间面临的总总问题还有待解决，但作为国人，我还是衷心希望小米科技能创造奇迹。
小米智能手机网络营销策划书
概述：智能手机是顺应时代发展的产物，小米是一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
一：环境分析
截至今年8月底，中国手机用户总数已经达到9.272亿。说明中国手机市场是非常巨大的。
中国消费者的特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场动辄几千元的高端国际品牌如iphone，千余元的智能手机功能却勉强智能，所以一款高端配置，价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。
小米手机是一款高性能发烧级智能手机，搭载Scopion双核1.5Ghz引擎比单核1GHz处理器手机性能提升了200%，1GB大内存 配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机最便宜的也要2500，而小米只卖1999元。这与小米手机只采用网络销售节约了门店零售的成本离不开的，小米手机的超低价使其必然只进行网络销售。
二：目标市场分析
小米手机目标顾客群有以下几个特点：1习惯网络购物和从网络获取信息的人群2对价格敏感的中等收入人群
社会上易接受新事物的人群较大这些人长期接触网络，对新事物有较为开放的心态2习惯依靠互联网生活的人越来越多，宅男宅女已经成为潮流3大多数年轻人由于经济原因，对价格都很敏感，很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。所以早起小米手机名声不是很大，大
家没有看到实物时，主要是依靠宅男宅女打开了市场。随着时间推移，当小米手机有了一定的口碑和知名度以后，开始吸引更多“非宅”人的潜在顾客，经一步扩大了市场。
三：网站规划
完善的企业网站优点在于：可以成为信息发布，信息搜集，信息处理，信息共享的工具
（一）网站建设内容
1.产品信息
2.业务运行信息：查询热线，投诉热线，交易收费须知，其他注意事项
（二）网站设计原则
1.整体效果：页面简洁，布局美观大方 ，突出重点
2.内容分类：内容分类精确，布局符合用户阅览习惯
（三）网页设计
1.色彩平稳和谐，注意运用简洁精致的图片和动态元素吸引用户注意
2.后台系统保证信息的快速传递和安全性
四：宣传推广：苹果式公关，低价高效的炒作营销
1概念炒作：1、前期造势：○小米科技一开始就提出“用互联网
模式开发手机操作系统”的
口号，积极推广“互联网手机”的概念，而这个概念本身，也使小米机从研发伊始就赢得
媒体的高度关注。
2miui系统的粉丝积累。 ○
2、高调发布：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个。不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
3、话题炒作：小米机从研发开始就不缺少新闻，从与魅族的创意之争，到成本真相再到断货嫌疑。各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下，而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣，任由网络上发起一轮又一轮口水战。媒体也乐意跟进，而小米也因此做了免费广告。
4、控制性销售：工程机的秒杀告一段落后，小米机的正式发售又半遮半露，吊足人胃口。
五：网络推广
定位：产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件
低价策略。小米手机的战略优势——最低廉的高端智能手机。
（一）销售渠道
以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点
网络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本
3网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠
（二）促销策略
1.口碑营销（病毒式营销）
小米手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好小米手机（名人效应）；小米pkiphone4（品牌效应）等消费者爱看的事情
2.事件营销
召开发布会利用小米手机高配低价吸引媒体关注
3.微博营销
利用新的信息传播工具宣传小米手机
4.饥饿营销
成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间
个人点评
一款新品如何在强手如林的市场上迅速占领一席之地？小米手机的营销模式看起来多少有些另类，但归结起来不外乎是高配低价的产品加互联网分销模式，以及贯穿始终的产品炒作。
对于在互联网行业摸爬滚打多年的小米老总雷军来说，手机产业无疑是个陌生行业，他也更习惯用做网络的方式做手机。而“互联网手机”的形式在国内还处于引入期，消费者的认知有待培养，所以小米机从一开始就积极推销其产品概念，从立项就开始炒作，工程机开始曝光，在无量产的情况下就正式发布，以快为先导，时刻制造话题，时刻将自己置于关注的中心。在推广上，不打广告，靠口碑，充分利用公共关系，分销上利用网路直销平台，从而减去了中间商利润。将节省下来的大量资金用于压低产品价格，形成高配低价的产品优势，通过快速渗透，迅速占领市场。又在手机销售增长的基础上绑定米聊及其他手机应用，意图做本土的APPSTORE。
从公司和战略布局上来看，小米公司采用一步一步试探性和市场大力的宣传性的，短期和长期营销的结合方式，逐步扩大直销面积以规避风险和自己劣势，给自己留出充分的时间来了解市场反馈及市场需求加以改善。
关于小米粉丝群的组建，当然这也可以理解为一个炒作和前期
预热的噱头，但确实也是一个全新的产品形式，更多的是为了提高用户粘滞度，培养大量忠诚消费者。这是经由硬件，软件，服务，口碑，到文化直至宗教的典型苹果模式，而小米正试图模仿。从这点上可见雷军是典型的苹果信徒，从其苹果式的饥饿销售及乔布斯式的发布会上也可见一斑。
诚然，小米手机能取得如此大的轰动，其手机质量的过硬占了很大部分因素，但也与其公关的营销策略有着莫大的关系。实际上，小米科技并不从事手机的产品研发、生产制造，而是完全交给手机代工厂，自己只关注手机应用软件的研发和建立一个第三方的手机应用开发者群体并通过“电商”和“大客户定制”主导市场营销。由此可见小米的思维是不以手机硬件盈利，而是把手机变成一种渠道和平台，靠软件赚钱。
从案例可以看出，小米机这套组合拳不可谓不精彩，也创造了不错的销售业绩。但其间也暴露了不少问题，一、在市场定位上，其细分市场为发烧友市场，这无疑把一个简单的产品复杂化，这未必符合更大范围用户的需求，而产品的低价位也使其市场潜力不足。当然，小米可以靠卖软件挣钱，不过从目前来看，小米科技并不具备苹果公司这么大创新能力，同时也不断受到实力强大的同行血拼的压力，盲目模仿苹果，反使盈利方面不容乐观。
二、硬件上，手机制造外包，零件供应靠进口，企业掌握不了供货节奏，这也就导致了其供货紧张，消费者长时间得不到供货，就会从饥饿销售转变为过度销售，反而会导致消费者的逃离。当然，有人猜测雷军不是断货而是在等零件降价，同时拖延时间进行融资，以保证资金链。但根据极限摩尔定律，电子产品6到12个月就要更新，而更新必然导致新一轮降价风，到时侯小米机能否保证其高配低价的优势就不得而知了
三、其销售不走下线的方式当然可以节约资金，也会因此缺乏产业合作保障。从电子消费品分销销售体系演进历程来看，电子厂商到后来终究还是会形成综合的渠道分销销售模式，当然，小米和联通的联姻也说明小米正向这方面转移，但对于联
通来说，小米科技毕竟没有太多优势，到时若被联通抛弃，前途就不容乐观。而且，现在诸如google和MOTO的联姻等同业的反击也对小米是个不小的冲击。另外小米的售后和网点建立也急需加强。
总之，小米公司的营销和战略可以说是中国国产手机的一个成功案例。而小米之后能否发展成为中国的苹果，还有有待验证，其间面临的总总问题还有待解决，但作为国人，我还是衷心希望小米科技能创造奇迹。