“百佳基层站所”公开评议述职报告
京泰路街道社区卫生服务中心
尊敬的各位领导：
我单位按照街道党工委和海陵区卫生局的布置，积极开展基层作风建设活动，坚持以科学发展观为指导，以“弘扬白求恩精神、争创群众满意卫生”为主题，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，紧紧结合深化医药卫生体制改革的重点内容任务和创先争优活动的各项要求，积极开展争创“三好一满意”窗口服务单位活动。通过各项活动的开展，我中心先后获得“江苏省示范城市社区卫生服务中心”、“江苏省城市中医药特色社区卫生服务中心”、“泰州市文明单位”、“泰州市无红包医院”、“泰州市乡村好医院”、“海陵区廉政文化进医院示范单位”等称号。主要从以下几个方面入手，认真开展各项工作。现向各位简要汇报如下：
一、强化作风教育，干部职工为民服务的意识和本领进一步增强
我中心坚持以学习和践行科学发展观、“创先争优”活动、党的基层组织建设巩固提高年活动为载体，不断强化作风建设，提升了干部职工为民服务的意识，为推动卫生事业健康发展提供了有力保证。一是抓学习，不断提高队伍的整体素质。按照建设学习型党组织要求，坚持把学习实践科学发展观与深化新医改相结合，与解决工作实践中的问题相结合，注重学习成果的转化，积极引导干部职
工学先进、敢先进。先后学习了卫生系统先进人物宋廉舫、张义耕等典型，并撰写学习心得。二是抓团结。按照“团结、务实、勤奋、廉洁”的要求，制定和落实了领导班子决策和运行机制，建立健全沟通协调机制，增强班子整体合力，形成了团结共事的良好局面。三是抓作风，树立廉洁从医、务实高效的良好形象。扎实开展廉洁教育，积极推行廉洁自律情况季报制、述职述廉制度，大力开展廉洁风险环节排查，有效防范了廉洁风险，发挥了党风廉政建设和医德医风工作对业务工作的促进和推动作用，树立了卫生系统的良好形象。
二、以“作风建设”为抓手，扎实推进各项卫生工作。
（一）、基层设施建设不断加强，卫生综合改革有序推进。 在党工委的关心支持下，我中心新建病房楼已经投入使用，门诊楼及国医馆的改造建设也已经启动，即将交付使用。为广大居民提供环境优美，舒适方便的就医环境。全面贯彻实行国家基本药物制度，强化“一体化管理”，中心和站全部使用国家基本药物，并零差率销售。今年，我中心门诊人次上升18%，门诊均次费用同比下降12%、住院人均费用下降25%，有效缓解了群众看病贵的矛盾，体现了公立医院的社会形象。
（二）积极开展“廉政文化进医院”、“深化无红包医院建设”和“平安医院建设”。 建立健全医德医风教育、法纪教育制度，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。尊重患者
权利，对患者充满爱心，因病施治，团结协作，严谨求实。通过扎实有效地措施，形成了“爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，拒收“红包”，自觉抵制商业贿赂”的良好风气。
（三）、服务态度热情周到，服务流程科学合理，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，服务行为文明规范，服务措施便民利民，努力实现服务零投诉。坚持“以病人为中心”的服务理念，大力引进人才、添置先进医疗仪器，打造集诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道，为患者提供全程优质温馨的服务。建立完善患者纠诉处理机制，全面推行“首问负责制”，积极开展医患沟通和知情同意制度，努力构建和谐医患关系。
（四）、坚持依法执业，高标准、严要求履行职责，医疗质量安全的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度执行到位，确保医疗安全、临床用药安全、血液安全，努力实现质量零缺陷。严格规范诊疗服务行为，切实加强医疗技术和设备临床应用管理，坚决杜绝过度诊疗行为，确保医疗服务安全有效。 在今后的工作中，我们将以本次公开评议为新的起点，坚持以群众的满意作为各项工作最终的落脚点和出发点，完善各项规章制度，建立健全长效管理机制；进一步解放思想，开拓创新，全面提升服务水平。同时，我们诚恳地期望能够继续得到社会各界的支持，继续得到各位真诚无私的帮助，以便我们改进工作，提供更好的服务。
谢谢大家！
“百佳基层站所”公开评议述职报告
京泰路街道社区卫生服务中心
尊敬的各位领导：
我单位按照街道党工委和海陵区卫生局的布置，积极开展基层作风建设活动，坚持以科学发展观为指导，以“弘扬白求恩精神、争创群众满意卫生”为主题，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，紧紧结合深化医药卫生体制改革的重点内容任务和创先争优活动的各项要求，积极开展争创“三好一满意”窗口服务单位活动。通过各项活动的开展，我中心先后获得“江苏省示范城市社区卫生服务中心”、“江苏省城市中医药特色社区卫生服务中心”、“泰州市文明单位”、“泰州市无红包医院”、“泰州市乡村好医院”、“海陵区廉政文化进医院示范单位”等称号。主要从以下几个方面入手，认真开展各项工作。现向各位简要汇报如下：
一、强化作风教育，干部职工为民服务的意识和本领进一步增强
我中心坚持以学习和践行科学发展观、“创先争优”活动、党的基层组织建设巩固提高年活动为载体，不断强化作风建设，提升了干部职工为民服务的意识，为推动卫生事业健康发展提供了有力保证。一是抓学习，不断提高队伍的整体素质。按照建设学习型党组织要求，坚持把学习实践科学发展观与深化新医改相结合，与解决工作实践中的问题相结合，注重学习成果的转化，积极引导干部职
工学先进、敢先进。先后学习了卫生系统先进人物宋廉舫、张义耕等典型，并撰写学习心得。二是抓团结。按照“团结、务实、勤奋、廉洁”的要求，制定和落实了领导班子决策和运行机制，建立健全沟通协调机制，增强班子整体合力，形成了团结共事的良好局面。三是抓作风，树立廉洁从医、务实高效的良好形象。扎实开展廉洁教育，积极推行廉洁自律情况季报制、述职述廉制度，大力开展廉洁风险环节排查，有效防范了廉洁风险，发挥了党风廉政建设和医德医风工作对业务工作的促进和推动作用，树立了卫生系统的良好形象。
二、以“作风建设”为抓手，扎实推进各项卫生工作。
（一）、基层设施建设不断加强，卫生综合改革有序推进。 在党工委的关心支持下，我中心新建病房楼已经投入使用，门诊楼及国医馆的改造建设也已经启动，即将交付使用。为广大居民提供环境优美，舒适方便的就医环境。全面贯彻实行国家基本药物制度，强化“一体化管理”，中心和站全部使用国家基本药物，并零差率销售。今年，我中心门诊人次上升18%，门诊均次费用同比下降12%、住院人均费用下降25%，有效缓解了群众看病贵的矛盾，体现了公立医院的社会形象。
（二）积极开展“廉政文化进医院”、“深化无红包医院建设”和“平安医院建设”。 建立健全医德医风教育、法纪教育制度，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。尊重患者
权利，对患者充满爱心，因病施治，团结协作，严谨求实。通过扎实有效地措施，形成了“爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，拒收“红包”，自觉抵制商业贿赂”的良好风气。
（三）、服务态度热情周到，服务流程科学合理，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，服务行为文明规范，服务措施便民利民，努力实现服务零投诉。坚持“以病人为中心”的服务理念，大力引进人才、添置先进医疗仪器，打造集诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道，为患者提供全程优质温馨的服务。建立完善患者纠诉处理机制，全面推行“首问负责制”，积极开展医患沟通和知情同意制度，努力构建和谐医患关系。
（四）、坚持依法执业，高标准、严要求履行职责，医疗质量安全的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度执行到位，确保医疗安全、临床用药安全、血液安全，努力实现质量零缺陷。严格规范诊疗服务行为，切实加强医疗技术和设备临床应用管理，坚决杜绝过度诊疗行为，确保医疗服务安全有效。 在今后的工作中，我们将以本次公开评议为新的起点，坚持以群众的满意作为各项工作最终的落脚点和出发点，完善各项规章制度，建立健全长效管理机制；进一步解放思想，开拓创新，全面提升服务水平。同时，我们诚恳地期望能够继续得到社会各界的支持，继续得到各位真诚无私的帮助，以便我们改进工作，提供更好的服务。
谢谢大家！