2010年1月 第29卷 第1期 湖 北 体 育 科 技
Hubei Sports Science Jan . 2010Vol . 29 No . 1
体育健身服务业现状认识与思考
费 瑛, 宋 华
1
2
摘 要:, , 、服务类
型、目标人群定位、服务场所选址、、、。关键词:; 现状:G A 文章编号:10032983X (2010) 0120019202
on Physi ca l F it ness Serv i ce I ndustry St a tus Quo
12
FE I Ying , S ONG hua
(1. S ports D epart m ent of J iangsu U n iversity of Science and Technology, Zheng jiang J iangsu, 212003; 2. Zhen jiang M un icipa l B ureau of Sport, Zhenjiang J iangsu, 212003)
Abstract:Physical fitness services sect or experienced a start -up and devel opment, which is currently in cri 2sis and there are s ome p r oble m s in the devel opment of the situati on, the types of service, positi oning the tar 2get populati on, other service centers l ocati on, scientific manage ment, quality of teachers and industry re 2search, innovati on capability and quality of service . This paper p r ovides s ome suggesti ons such as strengthe 2ning manage ment and adjust m ent of enter p rise devel opment strategy . Key words:physical fitness services; the status quo
体育健身服务业(下称健身服务业) 是体育产业的重要
组成部分, 指为满足消费者强身健体、娱乐休闲需要而提供体育器材、场地、技术辅导等有偿服务的体育健身行业。从上世纪80年代初开始, 我国健身服务业经历了从无到有、不断经受市场考验、又不断迎合市场需求的发展过程, 但目前其发展陷入困境。本文论述了健身服务业的现状和问题, 期望为其今后健康发展提供参考。目前国内对此问题研究较少。
州、深圳等经济发展较快地区和北京、上海等大城市出现; (2) 发展时期:健身服务业从大城市向中小城市、从沿海沿江地区向内陆地区发展, 其中第一阶段为快速发展阶段, 从上世纪90年代初到1998年, 随着《全民健身计划纲要》的实施, 出现了一批以马华(北京) 、舒适堡(上海) 为代表的由健身爱好者组建的健身俱乐部, 他们仿效欧美健身俱乐部会员制和连锁经营, 常深入到社区广场进行露天义务辅导与表演, 影响很大; 第二阶段是大规模发展阶段, 从1998年到
2001年, 规模大、档次高的俱乐部不断涌现, 休闲健身、娱乐
1 研究对象和研究方法
1. 1 研究对象:健身服务业
1. 2 研究方法:文献资料法、分析讨论法
健身的思想日渐深入人心, 充足的资金投入和完善的会员制度使其发展具有大投入、大产出的特点; 第三阶段进入畸形发展时期:从2002-2006年, 越来越多的俱乐部热衷在繁华地段开店、提供昂贵器材、聘请大牌教练, 一方面投资方投入越来越大, 另一方面消费者不堪重负退出的人越来越多, 经济投入和产出严重不对称标志着健身服务业已经走入畸形发展的怪圈。(3) 危机时期:从2007年起, 为争夺客源各俱乐部开始了价格战, 并由此引发了场地、器械、服务人员紧张和服务质量大幅下滑, 空前激烈的竞争和投资回报降低打击了投资方积极性, 伴随着俱乐部纷纷倒闭美国快速“圈钱占地”式的经营发展理念在实践中遭遇失败, 健身服务业的发展陷入困顿。2008年经济危机使世界经济形势急转直下, 面临着资本市场和消费市场的双重考验, 没有成功的投资理念可供借鉴, 同时资本运营中过快发展所掩盖或延宕的问题正逐渐暴露出来, 现阶段健身服务业的生存和发展面临重重困难。
2 分析与讨论
2. 1 健身服务业发展回顾
在近30年中, 健身服务业的发展经历了3个时期:(1) 初创时期, 从上世纪80到90年代初期, 以好莱坞明星简・方达的有氧健身操为标志, 在“为了放松而健身”的思潮影响下, 一批设备条件有限、以舞蹈为主的小型健身房开始在广
收稿日期:2009209206
第一作者简介:费 瑛(1975-) , 女, 甘肃天水人, 硕士, 讲师, 研究方向:体育教学与训练。
作者单位:1. 江苏科技大学体育学院, 江苏镇江212003; 2. 镇江市体育局, 江苏镇江212003
・19・
第29卷湖 北 体 育 科 技
展有害无益。
第1期
2. 2 健身服务业现存问题
(1) 发展不均衡, 整体呈现出南快北慢的发展态势, 沿
海、沿江省份和大中城市的健身产业发展速度和规模上远远高于内陆省份和小城市; (2) 服务类型单一, 严格意义上说健身服务业应包括:体育健身娱乐的经营实体, 体育健身娱乐技能的培训、辅导和咨询, 群众性体育竞赛表演, 体质测试和健康评估, 体育康复和体育健身娱乐的科技开发[1]等内容, 但目前仅以健身娱乐经营实体为主要载体的体育健身娱乐技能的培训、辅导和咨询发展较快, 其它方面发展很慢; (3) 目标人群定位单一, 绝大多数健身俱乐部将服务人群定位于白领, 将高档作为俱乐部经营标准, 身娱乐服务的企业很少; (4) , 部集中在城市中心地区, ; (, 虽但健身服务行业的发展, 因此体育部门和行政主管部门有必要规范整个行业的发展, 但健身服务业目前存在的发展不平衡和过度发展等问题却表明管理存在缺失; (6) 师资水平参差不齐, 目前劳动部门不颁发全国通用的健身行业职业证书, 健身教练资格证由健美协会、健美操协会和香港、台湾等地的体智能机构进行考核发放, 其标准不一, 而且健身教练员队伍主要由体育学院毕业生和参加培训班、考取健身教练资格证的社会人员组成, 在教学技能、服务意识和工作技能方面存在一定缺陷; (7) 行业科研能力过低, 健身培训和教育市场发展不完善, 仅依靠一些代理国际健身相关培训认证组织的机构进行培训, 健身业的发展还停留在“以量取胜”的阶段, 各企业并没有充分认识到师资质量的重要性, 导致整个健身行业普遍缺乏研发能力, 在新项目的开发和推广上只能实行“拿来主义”, 如目前健身服务业主推的“普拉提”就是国外健身机构研发的成果[2]; (8) 随着金融危机的日益深入, 俱乐部服务质量普遍下降, 为了生存各俱乐部普遍降低收费、降低服务标准、减少附加服务(如个性化训练辅导, 营养知识传授等) , 有些俱乐部甚至突然倒闭关门, 经营者携款不知去向, 留下大批手持年卡却无处锻炼的人们徒呼奈何, 严重影响了健身业的声誉, 对其未来的发
3 结语
我国健身服务业经历了初创和大发展后, 目前陷入了危机, 存在着发展不均衡、服务类型单一、目标人群定位单一、服务场所过于集中、缺乏足够管理、师资水平参差不齐和行业科研能力过低、服务质量下降等问题济形势急转直下, 困难, :(1) , 鼓励内陆省, (2) 企业, , , 建议通过吸引赞, 避免价格战; 第二, , 在全面调查和整体分析健身市场的基础上, 找准企业定位, 通过满足不同人群的多方面需求占领不同市场、获得发展机遇; 第三, 苦练内功, 抓住经济危机中各种支出下降的时机, 树立以客户为中心、个性化服务至上的经营思想, 加强师资培训和新陈代谢, 并通过着力开发新的服务类型和内容来抢占更大市场。
目前, 我国公民的健身消费正经历着形式(从单一公共产品供给向个人自主消费) 、人群结构(从年轻人、高薪阶层为主向各阶层、各年龄段人群广泛参与) 和方式(从深度消费向生活方式) 的转变, 健康投资的新型消费观念正在兴起, 这为健身服务业的发展提供了新的机遇, 可以预见, 经历了行业竞争和剧烈市场整合后, 中国健身服务市场会进一步成熟规范[3], 健身服务业将迎来新一轮发展。
参考文献:
[1] 周毅. 民营资本投资体育健身服务业政策研究[EB /OL].体育
总局官网:htt p://www. s port . gov . cn [2] 崔衎衎. 金融危机波及健身市场-健身教练培训正当时[N ].
中国体育报, 2008-11-18. [3] 崔衎衎. 由尝试变为生活方式-健身服务业发展回眸[N].中
国体育报, 2008-12-13.
(上接第51页
)
78-79.
的关系[J ].体育学刊, 2004, 11(1) :52-55. [5] 季成叶. 体质自我评价和健康运动处方[M].北京:北京体育大
学出版社, 2001. [6] 于智敏. 走出亚健康[M].北京:人民卫生出版社, 2003. [7] 张永军. 包含营养视角中的健康, 运动与减肥[J ].武汉体育学
院学报, 2005, 39(1) :51-54. [8] 沃林斯基F . D [美].孙牧虹等译. 健康社会学[M].北京:社会
科学文献出版社, 1999. [9] 张洪军. 合理饮食“吃掉”亚健康[J ].生命世界, 2008(9) :
[10]王彦晖, 何宽其. 中医诊治亚健康状态的优势[J ].中华中医药
杂志, 2007, 22(7) :473-475. [11]赵 燕, 张永军. 不同饮食习惯女大学生运动能力比较[J ].中
国临床康复, 2005, 9(8) :152-153. [12]梁 鸿, 郑 陆, 阎守扶, 王文瑾. 运动对骨形成结构、骨密度和
骨生物力学特征的影响[J ].首都体育学院学报, 2009, 21(2) :
202-204.
[13]苏 国. 小康社会的幸福生活[M].成都:四川人民出版社,
2003.
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Hubei Sports Science Jan . 2010Vol . 29 No . 1
体育健身服务业现状认识与思考
费 瑛, 宋 华
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摘 要:, , 、服务类
型、目标人群定位、服务场所选址、、、。关键词:; 现状:G A 文章编号:10032983X (2010) 0120019202
on Physi ca l F it ness Serv i ce I ndustry St a tus Quo
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FE I Ying , S ONG hua
(1. S ports D epart m ent of J iangsu U n iversity of Science and Technology, Zheng jiang J iangsu, 212003; 2. Zhen jiang M un icipa l B ureau of Sport, Zhenjiang J iangsu, 212003)
Abstract:Physical fitness services sect or experienced a start -up and devel opment, which is currently in cri 2sis and there are s ome p r oble m s in the devel opment of the situati on, the types of service, positi oning the tar 2get populati on, other service centers l ocati on, scientific manage ment, quality of teachers and industry re 2search, innovati on capability and quality of service . This paper p r ovides s ome suggesti ons such as strengthe 2ning manage ment and adjust m ent of enter p rise devel opment strategy . Key words:physical fitness services; the status quo
体育健身服务业(下称健身服务业) 是体育产业的重要
组成部分, 指为满足消费者强身健体、娱乐休闲需要而提供体育器材、场地、技术辅导等有偿服务的体育健身行业。从上世纪80年代初开始, 我国健身服务业经历了从无到有、不断经受市场考验、又不断迎合市场需求的发展过程, 但目前其发展陷入困境。本文论述了健身服务业的现状和问题, 期望为其今后健康发展提供参考。目前国内对此问题研究较少。
州、深圳等经济发展较快地区和北京、上海等大城市出现; (2) 发展时期:健身服务业从大城市向中小城市、从沿海沿江地区向内陆地区发展, 其中第一阶段为快速发展阶段, 从上世纪90年代初到1998年, 随着《全民健身计划纲要》的实施, 出现了一批以马华(北京) 、舒适堡(上海) 为代表的由健身爱好者组建的健身俱乐部, 他们仿效欧美健身俱乐部会员制和连锁经营, 常深入到社区广场进行露天义务辅导与表演, 影响很大; 第二阶段是大规模发展阶段, 从1998年到
2001年, 规模大、档次高的俱乐部不断涌现, 休闲健身、娱乐
1 研究对象和研究方法
1. 1 研究对象:健身服务业
1. 2 研究方法:文献资料法、分析讨论法
健身的思想日渐深入人心, 充足的资金投入和完善的会员制度使其发展具有大投入、大产出的特点; 第三阶段进入畸形发展时期:从2002-2006年, 越来越多的俱乐部热衷在繁华地段开店、提供昂贵器材、聘请大牌教练, 一方面投资方投入越来越大, 另一方面消费者不堪重负退出的人越来越多, 经济投入和产出严重不对称标志着健身服务业已经走入畸形发展的怪圈。(3) 危机时期:从2007年起, 为争夺客源各俱乐部开始了价格战, 并由此引发了场地、器械、服务人员紧张和服务质量大幅下滑, 空前激烈的竞争和投资回报降低打击了投资方积极性, 伴随着俱乐部纷纷倒闭美国快速“圈钱占地”式的经营发展理念在实践中遭遇失败, 健身服务业的发展陷入困顿。2008年经济危机使世界经济形势急转直下, 面临着资本市场和消费市场的双重考验, 没有成功的投资理念可供借鉴, 同时资本运营中过快发展所掩盖或延宕的问题正逐渐暴露出来, 现阶段健身服务业的生存和发展面临重重困难。
2 分析与讨论
2. 1 健身服务业发展回顾
在近30年中, 健身服务业的发展经历了3个时期:(1) 初创时期, 从上世纪80到90年代初期, 以好莱坞明星简・方达的有氧健身操为标志, 在“为了放松而健身”的思潮影响下, 一批设备条件有限、以舞蹈为主的小型健身房开始在广
收稿日期:2009209206
第一作者简介:费 瑛(1975-) , 女, 甘肃天水人, 硕士, 讲师, 研究方向:体育教学与训练。
作者单位:1. 江苏科技大学体育学院, 江苏镇江212003; 2. 镇江市体育局, 江苏镇江212003
・19・
第29卷湖 北 体 育 科 技
展有害无益。
第1期
2. 2 健身服务业现存问题
(1) 发展不均衡, 整体呈现出南快北慢的发展态势, 沿
海、沿江省份和大中城市的健身产业发展速度和规模上远远高于内陆省份和小城市; (2) 服务类型单一, 严格意义上说健身服务业应包括:体育健身娱乐的经营实体, 体育健身娱乐技能的培训、辅导和咨询, 群众性体育竞赛表演, 体质测试和健康评估, 体育康复和体育健身娱乐的科技开发[1]等内容, 但目前仅以健身娱乐经营实体为主要载体的体育健身娱乐技能的培训、辅导和咨询发展较快, 其它方面发展很慢; (3) 目标人群定位单一, 绝大多数健身俱乐部将服务人群定位于白领, 将高档作为俱乐部经营标准, 身娱乐服务的企业很少; (4) , 部集中在城市中心地区, ; (, 虽但健身服务行业的发展, 因此体育部门和行政主管部门有必要规范整个行业的发展, 但健身服务业目前存在的发展不平衡和过度发展等问题却表明管理存在缺失; (6) 师资水平参差不齐, 目前劳动部门不颁发全国通用的健身行业职业证书, 健身教练资格证由健美协会、健美操协会和香港、台湾等地的体智能机构进行考核发放, 其标准不一, 而且健身教练员队伍主要由体育学院毕业生和参加培训班、考取健身教练资格证的社会人员组成, 在教学技能、服务意识和工作技能方面存在一定缺陷; (7) 行业科研能力过低, 健身培训和教育市场发展不完善, 仅依靠一些代理国际健身相关培训认证组织的机构进行培训, 健身业的发展还停留在“以量取胜”的阶段, 各企业并没有充分认识到师资质量的重要性, 导致整个健身行业普遍缺乏研发能力, 在新项目的开发和推广上只能实行“拿来主义”, 如目前健身服务业主推的“普拉提”就是国外健身机构研发的成果[2]; (8) 随着金融危机的日益深入, 俱乐部服务质量普遍下降, 为了生存各俱乐部普遍降低收费、降低服务标准、减少附加服务(如个性化训练辅导, 营养知识传授等) , 有些俱乐部甚至突然倒闭关门, 经营者携款不知去向, 留下大批手持年卡却无处锻炼的人们徒呼奈何, 严重影响了健身业的声誉, 对其未来的发
3 结语
我国健身服务业经历了初创和大发展后, 目前陷入了危机, 存在着发展不均衡、服务类型单一、目标人群定位单一、服务场所过于集中、缺乏足够管理、师资水平参差不齐和行业科研能力过低、服务质量下降等问题济形势急转直下, 困难, :(1) , 鼓励内陆省, (2) 企业, , , 建议通过吸引赞, 避免价格战; 第二, , 在全面调查和整体分析健身市场的基础上, 找准企业定位, 通过满足不同人群的多方面需求占领不同市场、获得发展机遇; 第三, 苦练内功, 抓住经济危机中各种支出下降的时机, 树立以客户为中心、个性化服务至上的经营思想, 加强师资培训和新陈代谢, 并通过着力开发新的服务类型和内容来抢占更大市场。
目前, 我国公民的健身消费正经历着形式(从单一公共产品供给向个人自主消费) 、人群结构(从年轻人、高薪阶层为主向各阶层、各年龄段人群广泛参与) 和方式(从深度消费向生活方式) 的转变, 健康投资的新型消费观念正在兴起, 这为健身服务业的发展提供了新的机遇, 可以预见, 经历了行业竞争和剧烈市场整合后, 中国健身服务市场会进一步成熟规范[3], 健身服务业将迎来新一轮发展。
参考文献:
[1] 周毅. 民营资本投资体育健身服务业政策研究[EB /OL].体育
总局官网:htt p://www. s port . gov . cn [2] 崔衎衎. 金融危机波及健身市场-健身教练培训正当时[N ].
中国体育报, 2008-11-18. [3] 崔衎衎. 由尝试变为生活方式-健身服务业发展回眸[N].中
国体育报, 2008-12-13.
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的关系[J ].体育学刊, 2004, 11(1) :52-55. [5] 季成叶. 体质自我评价和健康运动处方[M].北京:北京体育大
学出版社, 2001. [6] 于智敏. 走出亚健康[M].北京:人民卫生出版社, 2003. [7] 张永军. 包含营养视角中的健康, 运动与减肥[J ].武汉体育学
院学报, 2005, 39(1) :51-54. [8] 沃林斯基F . D [美].孙牧虹等译. 健康社会学[M].北京:社会
科学文献出版社, 1999. [9] 张洪军. 合理饮食“吃掉”亚健康[J ].生命世界, 2008(9) :
[10]王彦晖, 何宽其. 中医诊治亚健康状态的优势[J ].中华中医药
杂志, 2007, 22(7) :473-475. [11]赵 燕, 张永军. 不同饮食习惯女大学生运动能力比较[J ].中
国临床康复, 2005, 9(8) :152-153. [12]梁 鸿, 郑 陆, 阎守扶, 王文瑾. 运动对骨形成结构、骨密度和
骨生物力学特征的影响[J ].首都体育学院学报, 2009, 21(2) :
202-204.
[13]苏 国. 小康社会的幸福生活[M].成都:四川人民出版社,
2003.
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