工作道歉信
篇一:工作失误后的致歉信 致歉信 尊敬的各位领导: 2015年4月28日在接待某擦擦过程中,我个人在工作上不规范操作情况,给公司带来了非常不利的影响,严重影响到公司的声誉和企业的形象. 我现在已经深刻认识到自身工作负面表现,是我个人所为,是我没能管理好自己所致.我也深刻认识到事情严重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,给公司造成负面效应.在此,我对我的过错,深深的对给各位领导表示道歉和认错.在此方面恳请各位领导在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚. 在xx 这段工作期间里,我得到了
大多数人都曾受到这样的谆谆告诫:犯了错误就要道歉:方式可以不拘一格,但只要表示出了歉意,多数矛盾便可得到化解.然而,要想做出正确的道歉,尤其是在商业社会,可不像说一句"对不起"那么简单了. 道歉为什么重要 道歉如果得当,对个人名誉和人际关系均有促进作用.但如果方式欠妥,反而会错上加错,有时甚至会造成不堪设想的严重后果. 举个例子.在某公司的一次会议上,一位年资较浅的副总裁对管理团队中一位高级总裁提出了反对意见而且固执己见,引起这位总裁的强烈不满.这位高级总裁于是当着团队其他人 ...
党政领导干部公选案例分析题集锦 [材料001] 从4月份的河南灵宝"王帅事件",到5月上旬的杭州飙车案,从5月中旬的东莞城管殴打小贩,到7月重庆云阳两位官员因嫁女大办宴席在电视台"悔过".近年来,官员道歉逐渐增多.从突发灾难.特大事故,到民众的日常生活,一个又一个道歉官员的面孔出现在人们眼前.道歉形式也很多样:开会道歉的.登报道歉的.上电视检讨的--已成为官场生态中的一大热点.在国外,官员道歉极其平常.最近,美国总统奥巴马就为发表含有种族主义倾向的言论而道 ...
致歉信范文 尊敬的行管一班同学: 您们好!首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意! 由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十 分不良的影响,这是我的失职.这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事 不够认真,以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见 谅!并且我会认真检讨自己的行为,吸取教训,往后,我会以身作则,做好以后的工作,不 再犯类似的错误. 此致! - 1 -篇二:英文致歉信_范文 道歉信 lett
2008年8月第31卷第4期 中共山西省委党校学报 AcademicJournalofShanxiProvincialCommitteePartySchoolofC．P．C Aug．2008Vol．31No．4 中美使用道歉语的差异与原因分析 梁红艳 (山西大学,山西 太原 030006) [摘要]在不同场合中,中美使用道歉语在表达及同一表达在对应词的内在含义方面存在差异.这种差异主要体现在对道歉理解上的差异.使用频率上的差异.道歉方略选择上的差异和权势关系在中美道歉语使用中影响的差异.文章针对
婚姻中的磕磕碰碰在所难免,让人心烦的是,一通乱吵之后到底该如何收拾残局. 有的人总喜欢跟对方一较高下,无论怎样都要分出个谁输谁赢谁对谁错.可他们忘了,在亲密关系中,有时候即便是赢了"理",也会在"情"上输得一塌糊涂.而这个伤害,往往是致命的. 说到道歉,相信很多人都有类似的困惑吧--"我都说对不起了,他(她)干吗还这么不依不饶的?" 拥有30多年婚姻辅导经验的盖瑞·查普曼博士在咨询的过程中,也经常会遇到这种现象.丈夫或是妻子委屈地说:& ...
江苏省高邮经济开发区中学世纪风文学社李丹 225603 妈妈一边扫地,一边问我:"栀子花怎么还没开呀?你知道什么原因吗?" "我怎么知道!"我冷冷地回答. "你不是上中学了吗?怎么会不知道?"妈妈还是一边扫地,一边问我. "我都说不知道了,怎么还要问?上了中学就一定什么都知道吗?"我怒气冲冲地说. "你这孩子说话怎么这样冲,才问你两句就不耐烦了?"妈妈停下手上的活,很生气地 望着我. " ...
最最亲爱的老婆： 好想给你写信，寄托我的相思。 老婆，和你从认识到相爱，直到走上红地毯，我庆幸。和你的认识是不经意的，这也许就是你说的一点也不浪漫的原因吧。但是我认为这正是上天的美意，是月下老在我们之间建立的一种联系，也许从出生到现在，我们就应该以这种方式紧密地联系到一起。 老婆，你说我有很多缺点，我承认。毕竟，我生活的家庭在为人处事、待人接物以及处理问题的种种上存在这样那样的问题，我就是在这样的环境下成长起来的。因此在骨子里面多少渗透了一些不好的做法和习惯，这些甚至在我求学的过程中都没有改掉。
英文道歉信格式及范文 因迟复来信致歉because of answering one's letter late dear david: i am afraid that you will think me unpardonably negligent in not having answered your letter dated 7, december sooner, but when i have told you the reason, i trust you will be convi
南开法律评论 赔礼道歉辩的双重面向:兼论赔礼道歉的司法适用 瞿灵敏* 摘 要:学界对赔礼道歉的分歧皆因未区分道德层面与法律层面的赔礼道歉而起,二者具有不同的功能,前者关注的是加害人的良心救赎和形象重塑,后者关注的是对受害人损害的填补,因此作为民事责任承担方式的赔礼道歉仅指法律层面的赔礼道歉.赔礼道歉的适用不以存在精神损害为前提,其对象也不限于自然人,法人等社会组织的名誉受到侵害的也可以请求赔礼道歉.非自愿的赔礼道歉不能够直接强制执行,司法实践中,可通过受害人发布对侵权人的谴责声明,并由侵权人承担
学习导航 通过学习本课程,你将能够: ● 掌握处理顾客投诉时最佳的道歉方式: ● 有效区别正确与错误的道歉方式: ● 正确认识顾客不满的原因. 客户投诉时最佳的道歉方式 一."对不起" 在道歉前,销售人员要有正确的认知:顾客的不满并不一定是坏事,事件若得以妥善的处理,反而会增强顾客对企业的信心.因此,销售人员要端正态度,明确各种道歉方式背后潜在的含义,进行有效地道歉. 1. "对不起"的负面效应 人们通常在做错事情.内疚和心虚的时候,会说"对不起 ...
给自己的一封道歉信 亲爱的自己: 今天你的胃又疼了,原因是你今天早上又没吃早餐.昨天早上你倒是吃早餐了,但是就 是因为那2个榨菜包子,导致你上吐下泻,你总是虐待自己的胃.还有自从你参加工作以后, 你每天晚上都是要12点以后才睡觉.你的眼睛总是黑黑的,甚至有点肿.自从你做项目开始, 你更是不分昼夜,曾经爱睡懒觉的你,不需要闹钟也会自己醒来.你到南京出差后,你吃了 一个月的饺子,导致你后来只要一看到饺子就想吐.后来你又接连吃了一个月的面.各种各 样的面,你的体重,从之前的86斤下降到82斤.长期出差
道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。 格式：1.称谓。 2.正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅。 3.署名、日期。 范例： 向客户致歉 某公司： 你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！ 道歉方 年 月 日 相关的道歉信样本 ·给男朋友的道歉信 ·
首页->>中国青年报->>青年话题 是向领导检讨还是向民众检讨 2005年11月22日 杨绍福 广西藤县近来出了一个爆炸性新闻,占县直属部门总数70%的47个部门的领导被责令在电视上一一亮相,向全县人民说明或检讨他们招商引资不力的原因.(据新华网) 政府部门在电视上作检讨,这种做法近来似乎特别流行.领导公开道歉,这本应该是对自己工作的自我批评,对民众的一种信息公开,是对百姓负责的一种表现.如果真是这样,那我们确该为这种做法鼓掌.但细观广西藤县的做法,我们却发现,这47个部 ...
餐厅如何处理顾客投诉 一.食物或饮料泼撒到客人身上 1. 马上道歉 2. 提供干净的餐巾给客人自己擦拭 3. 提供安抚客人的方法 4. 通知当值经理 5. 检察客人的满意度 二.食物温度不对或火候不合要求 1. 马上道歉 2. 马上更换 3. 通知当值经理和厨师长 4. 通知客人重新制做所需的时间 5. 确认更换的菜式符合要求 6. 检查满意度 三.上错食品\饮料 1. 马上道歉,重复点单 2. 确认点单的正确 3. 和厨房\吧台联系,确认重新更换所需时间,通知厨师主管及当值经理 4. 通知客人
客诉处理培训教材 顾客投诉是指顾客对商品或服务的不满或责难,有时有称之为抱怨,零售百货业不可能满足所有顾客的所有需求,因此投诉或抱怨是必然的,导购应以保证顾客满意这一服务理念出发,认真谨慎的对待每一次顾客投诉. 案例(一) 1. 案例分析:<免费的超市> 2. 这是2010年春节前夕,某大型超市里人山人海.临近年关,顾客多,每个 顾客购买的商品也是五花八门,十几个收银台同时进行首款结账工作,但还是无法较快地处理顾客结账问题. 3. 晚上8点钟左右,顾客是人挨人.人挤人,别提多乱套,顾 ...
顾客抱怨的处理 一.顾客的定义 1.心里有意愿接受我们服务的人 但相对的他也可以在竞争者中得到相同的服务. 2.进入我们的服务范围的人.这些人有权接受保护.安全及隐私. 3.他们是有好坏标准.有是非判别能力.有感情的人. 4.他们不会妨碍我们的工作.是企业的原动力. 5.他们认为自己永远是对的.所以我们最好有限度的以他的观念为主. 6.他们愿意以公平合理的代价换取我们的服务. 二.顾客的期望 1.美好的菜肴 2.亲切的服务 3.愉快的用餐环境 4.适当的恭维 5.比别人多一点的待遇 三.餐饮工作
2014河南郑州遴选公务员笔试备考--案例分析题集锦 1.胡某和赵某是邻居,两家为房屋间的通道发生争吵,当胡某拉赵某到村民委员会评理时,赵某在地上大喊"打死人了,打死人了„„"张之闻声赶来劝开,在赵的要求下把赵某搀扶回家.之后,赵某告到当地派出所,派出所根据张之听到喊声赶到,见赵某躺在地上的证词,对胡某拘留3天.胡某不服,申诉到市公安局,市公安局经审查认为派出所越权处罚,决定撤销派出所对胡某的处罚.事隔半月,胡某所在地县公安局认定胡某殴打赵某致轻微伤害,对胡某作出拘留5天的处 ...
来自爸爸的道歉信(二) 我奶奶家和妈妈家是在同一个小区里的,但中间还是有一段距离的.只见奶奶快步走向 妈妈,当我们走进妈妈家的那一刻,我已经合不起嘴巴了.家里的东西一片混乱,玻璃.陶 片.手机.文件.纸张混夹着 小物品散落一地,就连观音像也难逃一劫.爸爸在爷爷.大伯 公等人的包围下,与他们谈心,而妈妈就在房间里哭泣,奶奶走去安慰她,大家都沉浸在一 片伤心的环境里.我想了一下,感觉这就是我的那株豌豆一般. 爸爸皱着眉头,低下头沉默着,妈妈就一直抽噎,他们的表情与豌豆枯了的叶子一样. 我走过去看看爸
犯错误后的道歉信 对不起大家,我今天中午的午自习时,乱扔橡皮让外面行走的周检班看到了,因此我给 班级扣了一分.对不起! 我是个同学们眼中的差生,我知道自己也是成绩不好的,但是,我一直在想不打扰同学 们学习,不扰乱课堂纪律,不为班级扣分就好可是我今天贪玩,给班级失了一分.我感到对 于大家十分羞愧,我本来就不能在学习上给老师添光,我也不能在体育上为班级争荣,今天 又犯了这样的错,我无地自容.真的!即使已经说了很多遍,我还是 要再次向大家真诚的说 一声对不起大家! 想想同学们,我的内疚之心更加沉重.往