质量投诉函
质量总监岗位职责 质量总监的主要职责是在总经理的领导下,负责制定并实施本企业的质量战略.质量目标.质量方针和质量体系等工作,全面负责企业质量管理工作,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标. 1．质量管理体制的建设和组织实施 (1)全面负责企业质量工作,制定并组织实施企业质量战略 (2)组织制定质量管理方针,建立相应的质量目标 2．推进质量管理体系的建设与完善 (1)组织和指导质量管理体系的建设,组织质量管理部人员对其进行审核 (2)组织编制完备的质量体系文件,监督体系文件的执行与日常管理 (3
农机发[2008]1号 各省.自治区.直辖市农机管理局(办公室): 为贯彻落实<中华人民共和国农业机械化促进法>和<农业机械质量调查办法>(农业部令第69号)的有关规定,在征求各地及各有关部门意见的基础上,我部制定了<农业机械质量投诉监督管理办法>(以下简称<办法>),现予印发,请遵照执行. 各地要按照<办法>要求尽快明确农业机械质量投诉监督机构,建立健全农业机械质量投诉监督体系,有效开展农业机械质量投诉监督工作,切实维护农业机械所有者 ...
<质量发展纲要(2011-2020年)>解读 一.关于编制背景 质量问题是经济社会发展的一个战略问题.党和国家历来高度重视质量工作.新中国成立以来,尤其是改革开放以来,党中央.国务院制定实施了一系列政策措施,初步形成了中国特色的质量发展之路.以胡锦涛同志为总书记的党中央,对质量工作更加重视.党的十七大报告明确要求"以质取胜","确保产品质量和安全","实现速度和结构质量效益相统一".温家宝总理在2007年的全国质量工作会议上 ...
影响产品质量的因素 产品质量的高低不仅受企业内部条件的约束,而且还受外部环境的激励与约束:不仅受物质因素的影响,还受政策.社会.自然.经济等因素的影响.因而,质量问题不是只局限于一个企业范围的问题,而是一个全局性.全社会性的问题.但从我国产品质量的现状看,关键因素还在企业内部. 1)企业领导质量意识和职能的发挥情况 产品质量的好坏取决于人,而其中各级领导是关键,尤其是企业的决策人员,他们的作用最为直接,影响程度最大,作用持续时间最长.领导首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,督促
成人高等教育 毕业设计(论 文) 题 目:浅谈工程项目质量控制及 管理 指导教师姓名:于 海 职称:高工 学 生 姓 名:徐德辉 专业:土木工程 形 式(层次):函授(专升本) 班级:2008 成 绩: 2010年2月20日 吉林大学成人高等教育 学生毕业设计(论文)申报表 注:本表由学生填写.一式三份,相关学院(中心)或成教院.指导教师.学生各一份. 吉林大学成人高等教育 本科生毕业设计(论文)评定表 注:本表由指导教师填写 吉林大学成人高等教育 本科毕业设计(论文)答辩评审表 注:本表由答辩
部 部 [2014]571 部 部部.部 2011 2020 < > ..部 部 部 部 1组< 2组 部 部 部 部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部 2014 11 21 部 部 部 >部- 1 - 部 部 部 部2014 - 2 -1121 中建股安字[2014]571 号,2014.11.21中国建筑股份有限公司施工企业质量管理办法1 1.1总则为贯彻"中国建筑,服务跨越五洲:过程精品,质量重于泰山"的质量方针, 实现 ...
1 总则 1.0.1 为加强我省水利工程建设质量管理,规范质量监督工作,特制定本手册. 1.0.2 本手册适用于安徽省境内新建.扩建.改建.加固.水电.供水及技术改造等各类大.中型水利工程(包括配套与附属工程),其他小型工程和涉水工程可参照执行. 1.0.3 水利工程质量监督是水行政主管部门或其授权的工程质量监督机构(以下简称监督机构)根据有关法律.法规和规程.规范以及经批准的设计文件,对质量责任主体和有关机构履行质量责任的行为以及工程实体质量进行监督检查.维护公众利益的行政执法行为. 1.0.
关于投诉处理的心得 随着国民经济的快速发展,我国城乡面貌发生了翻天覆地的变化,城镇居民住房得到了极大的改善,伴随着住房商品化的飞速发展, 工程质量问题也成为社会与人民群众最为关注的焦点之一.工程质量的好坏关系人民群众生命财产安全, 涉及到人民群众的切身利益,这已成为影响社会稳定与和谐的大事,建设工程质量监督站作为工程质量投诉的受理部门,如何妥善地处理好工程质量投诉问题, 为人民群众排忧解难, 为党和政府分忧, 切实尽到我们的职责, 是目前我们亟待解决的重要课题之一.针对潜江市住宅工程质量投诉情况
江苏省建筑工程施工资料表格填写范例 章建筑与结构工程施工资料 土建工程施工资料 工程概况 工程项目施工管理人员名单 施工现场质量管理检查记录 施工组织设计.施工方案审批表 技术交底记录 开工报告 工程竣工报告 图纸会审.设计变更.洽商记录汇总表 图纸会审.设计变更.洽商记录 设计交底记录 工程定位测量.放线验收记录 钢材合格证和复试报告汇总表 水泥出厂合格证.复试报告汇总表 砖(砌块)检验报告汇总表 出厂检验报告和进场复验报告汇总表 防水和保温材料合格证.复试报告汇总表 (其他)建筑材料合格证.
中国人寿保险股份有限公司客户投诉管理办法实施细则 第一章总则 第一条 为保证投诉案件流转顺畅,投诉工作在实际处理过程中更具有操作性,根据<中国人寿保险股份有限公司客户投诉管理办法>,制定本实施细则. 第二条 本细则适用于公司系统客户投诉管理与处理工作. 第二章投诉机构及职责 第三条 各级公司均需设立客户投诉工作协调委员会,客户投诉工作协调委员会办公室常设在客户服务部门,主要职责是对投诉工作的管理与监督. 1.每半年应当组织投诉主要涉案部门召开联席会议,对投诉处理工作进行通报: 2.定 ...
<食品药品投诉举报管理办法>已经2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,现予公布,自2016年3月1日起施行. 局长 毕井泉 2016年1月12日 食品药品投诉举报管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范食品药品投诉举报管理工作,推动食品药品安全社会共治,加大对食品药品违法行为的惩治力度,保障公众身体健康和生命安全,根据<中华人民共和国食品安全法>及其实施条例.<中华人民共和国药品管理法>及其实施条例.<医疗器械监督管理条例> ...
厦门大学网络教育2012-2013学年第一学期 <项目质量管理>课程复习题 一.选择题 1.哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因 ( ) A．控制图 B．Ishikawa图 C．Scatter图 D．直方图 2.质量管理可处理以下各项除了 ( ) A．与要求/规格一致 B．满足客户要求 C．使产品更趋豪华能满足更多要求 D．A及C 3. 多数质量问题 ( ) A．在具有多种质量职责的质量部产生 B．在车间产生因为有废品及产品返工 C．是对潜在质量改进意见的管理不够重视引 ...
全国质量月活动总结 为进一步落实各项质量法律.法规.技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻中共中央宣传部.国家质量监督检验检疫总局.工业和信息化部.住房和城乡建设部.中华全国总工会.共青团中央联合发出的<关于开展"2010年全国质量月"活动的通知>文件,和集团公司<关于开展"2010年质量月"活动的通知>的精神.我xx分公司结合本公司下属项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展"质量月&quo ...
2014版监理教材＿建设工程质量控制 目录 2014版监理教材＿建设工程质量控制.................................................................................................................. 1 目录 ..........................................................................................
食品企业质量管理机构的设计 摘要:一般来说一个组织的职能通常由宗旨.责任和权力构成,其中宗旨和责任的确定决 定了权力的行使.可以这样说:企业质量管理机构的宗旨就是保证质量体系的有效运行;责任 就是通过组织进行质量策划.质量控制.质量保证和质量改进来实现其宗旨;权力就是预防 和纠正一切有碍质量体系有效运行的问题的产生和发展. 关键词:食品 质量管理 机构 设计 职能 ISO族标准<质量管理和质量保证术语>中对质量管理所下的定义为:确定质量方针. 目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策 ...
全面质量管理方法在企业中的应用 Research on Improvement Solution to Performance Management of ×××Co., Ltd. 专 学业:企业现场管理生:高杰 指导教师:马艳霞副教授 吉林大学 二○一○年×月 独创性声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得吉林大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料.与我一同工
第20卷第3期 2005年6月 光电技术应用 ELECTRO-OPTICTECHNOLOGYAPPLICATION Vol.20,No.3 June.2005 文章编号:1673-1255(2005)03-0075-04 电子产品质量管理工作探讨 白宏光 (东北电子技术研究所,辽宁锦州121000) 摘 要:对做好电子产品质量管理工作进行了探讨,论述了电子产品质量管理阶段的划分,质量管理各阶段的工作内容.特征和重点;强调质量管理人员的素质和能力以及发挥质量人员作用的重要性. 关键词:电子产品;质
质量领导小组质量职责 1.目的 设立质量领导小组,明确其质量职责,保证本企业所经营药品的质量. 2.范围 质量领导小组及其职责. 3.责任 总经理.各部门负责人及各门店经理对本制度的实施负责. 4.内容 1).本公司的质量领导小组组成为:总经理室成员.质量管理部经理.商品部经理.营运部经理.财务部经理.人力资源部经理.各门店店长. 2).其主要职责如下: A .组织并监督公司实施<药品管理法>.<药品经营质量管理规范>.<药品流通监督管理办法>(暂行)等药事法 ...
高等教育自学考试质量技术监督管理专业 毕 业 设 计 题 目: 全面质量管理 专 业: 会计电算化 考 号: [1**********]5 考 生 姓 名: 尚平 指 导 教 师: 陈旭升 哈尔滨理工大学 年 月 日 全面质量管理 摘要 全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的 著名专家菲根堡姆提出.它是在传统的质量管理基础上,随着科 学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理, 现已成为一门系统性很强的科学.所谓全面质量管理就是"通过 全体员工的参与,改进流 ...
一.<办法>的调整范围有哪些? 食品药品投诉举报及管理工作适用本办法,主要内容包括: (一)公民.法人或者其他组织投诉举报食品(含食品添加剂)生产.经营环节中有关食品安全方面涉嫌违法行为的活动: (二)公民.法人或者其他组织投诉举报药品.医疗器械.化妆品研制.生产.经营.使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为的活动: (三)各级食品药品监督管理部门.投诉举报机构.投诉举报承办部门等的投诉举报管理工作. 二.食品药品投诉举报的含义是什么? <办法>规定,食品药品 ...