浅析学校教育对全面提升商品质量的重要性

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浅析学校教育对全面提升商品质量的重要性作者：李晓明

来源：《教育界·下旬》2013年第07期

【摘要】本文主要从学校教育的层面出发，换一个视角来浅析如何提升商品质量问题。商品质量的提升不是单一的生产问题，更重要的是一个消费者对商品知识的认知问题，本质上是受教育的问题。并进一步探讨了学校教育对全面提升商品质量的重要性，同时也指出提升商品质量是一项长期的任务，是一项系统工程。

【关键词】学校教育商品知识商品质量系统工程

引言

1991年3月15日，中央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从开播以来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕，维护了公平公正，改变了无数人的命运和人生。举办了23届的晚会主题各不相同，但相同的是我国的商品质量不但没有得到很好的提升，反而给人感觉有下降的趋势。人们对吃的、用的、玩的都没有了安全感。本文从学校教育的视角出发，来浅析如何提高消费者的商品知识，从而提升整个社会消费市场的商品质量。

一、消费者对商品质量的认识

在GB/T 9000-2008中对质量下的定义是：一组固有特性满足要求的程度。商品质量的概念有狭义和广义之分，狭义的商品质量是指产品与其规定标准技术条件的符合程度，它是以国家或国际有关法规、商品标准或订购合同中的有关规定作为最低技术条件，是商品质量的最低要求和合格的依据。广义的商品质量是指商品适合其用途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度，是市场商品质量的反映。它不仅是指商品的各种特性能够满足需要，而且包括价格实惠、交货准时、服务周到等内容。

（一）消费者对商品质量认识的误区

1. 消费者对商品质量的认识，认为只要从市场上购买的商品只要能用、能吃就认为是合格的商品。简单地说，如电器商品使用时不坏，吃的食品吃不坏肚子就可以了。

2. 消费者对商品质量的认识，更加看重的是包装，看重的是价格多少。商品的包装越来越豪华，漂亮的包装、更高的价格就代表了质量。而商品本身内在的特性，商品价值的真实所在却没有多少消费者去关注。