16年前，我来到惠州平安，那时我很年轻，当然今天也还年轻，有人说你把最美好的青春时光献给了平安，我想我的青春不在平安那会在哪里呢？那时的我除却热情没有其他，而平安为我提供了广阔的舞台，给了我清晰的目标，辅导训练提升我的能力，也给了我承担任务的勇气；正是因为平安，我从一个不经世事初入社会的青年成长为一个有着强烈社会责任和职业荣誉感的职业经理人，很庆幸当初选择了平安并一直坚持。谢谢平安！
有人问我保险好做不？我说我来惠州的第一天就来平安保险报到了，在惠州没有任何一个熟悉的人，从陌生拜访开始我的平安生涯，似乎也很顺利的做到了今天，你只要愿意，你也会做的很好。很多人不相信，但事实就是如此。我总告诉身边的朋友：别谈太空洞的东西，别考虑太长远的事情，珍惜自己的时间，忠诚于自己的选择，如果你还没离职，那就还是保证今天的拜访量吧！国务院规定每周工作5天，每天工作8小时，我们先不谈什么事业，先谈谈遵守国家的劳动法规好了。
曾七次获得环法自行车大赛冠军的阿姆斯特朗说：我不喜欢跑步，我不喜欢跑步后的那种很累的感觉，但我知道跑步对我的身体有好处，能够最好的保持我的竞技状态，所以我一直坚持跑步。这句话一直贴在我的书房，时刻提醒着我，工作中困难和挫折在所难免，琐碎的事物有时也让人烦恼，但记住你要选择坚强面对，让理性战胜你的情绪！
16年前，24岁的我走进了平安，今天，40岁的我站在了这里，回望走过的路回望同行的人，祝福和鼓励是这16年大家对我的期待，支持和帮助是这16年大家对我的厚爱，谢谢您，我的朋友我的同事我的领导！篇二：保险公司晋升表彰会主题词
晋升表彰会主持词
尊敬的 经理、各位主任。 亲爱的各位新老朋友们。 大
家上午好。 我叫 。 我叫。 很高兴，今天的主任晋升颁奖大会由我们为大家主持。 今天我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情。 今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让成功的喜悦响彻云霄。 中国平安人寿保险公司雷锋区优秀部主任晋升表彰大会，现在开始。首先，由我们最尊敬的唐经理为这次的表彰会致辞 。掌声有请唐经理。 „„（经理讲话）。
感谢唐经理的精彩致辞。我们再次用热烈的掌声感谢唐经理。 接下来掌声恭喜王小萍顺利晋升为业务主管，我们把祝福送给王小萍，祝她在未来的日子里步步高升！ 同时，也把祝福送给在座的每一位，祝大家心想事成！笑口常开！ 好，我们用一种特有的掌声，{。。。。。。。。。。。。。。}。 有请王小萍上台领奖，请唐经理/毛文慧主任为她颁奖。 我想，此时此刻，我们的新主任王小萍一定激动万分，有
很多的肺腑之言要跟大家分享， 下面请王小萍主任为大家作晋升感言！
„„(王小萍分享)。
小萍主任的分享真的太精彩了，我们相信你一定会成为一颗平安的巨星，因为你是我们优秀部的骄傲，是我们平安的骄傲。
巧鸣啊，你对开国元勋知道多少呢？还行啊。你说哪个朝
代的呢？我们不说哪个朝代，就说我们优秀部吧，她是元勋中的元勋，伯乐中的伯乐，她就是我们和蔼可亲的毛文慧主任，她为我们优秀部育成了一个又一个得优秀之星，平安栋梁，接下来掌声有请毛主任给我们分享。
„„（毛主任分享）。
王小萍带领她的组员们精彩展示。
我们一路走来，带着成功者的自信和感慨，我们一路走来，满怀奋斗者的骄傲与豪迈。寿险战场上的摸爬滚打，练就了我们的铮铮铁骨。漫漫征程中的重重考验，磨砺了我们一往直前、百折不挠的良好心态。接下来我们做个栏目专访{增员，。。。。。。游戏：爱的传承} 舞台无局限。。。。。自由展风采。。。。。。
多么惬意的早晨，多么难忘的时光。虽然我们无法阻挡时间的流逝。但是我们可以燃烧成功的欲望，放飞自己的梦想。在这里，有我们对工作的激情，更有我们对未来的渴望。因为我们始终相信，明天会更好！事业更辉煌。今天的颁奖大会到此结束。
谢谢大家！篇三：保险十年一个保险业务员的职业感悟
几年前就有一个想法，在保险行业做满十年的时候一定要写点东西纪 念一下，回忆一下从业以来的甜酸苦辣，把自己的经历展示给大家，告诉 大家一个真实的保险行业，让那些对保险行业有不同看法的人们对保险行 业有一个更全面地了解。然而当十年 2007 年 10 月）到来的时候，自己正 处于业务转型的阵痛期， 常常烦闷。 好在进入 2008 年后业务发展渐有起色， 恰逢十一长假，正好实现自己的这个愿望。 一、 初入保险行业 自己原本就是一个风险意识很强的人，看到一些家庭因意外及疾病陷 入困境，确实感受到保险的重要。与大部分保险业务员不同的是，我做保 险业务员是“自投罗网”式的，并且是从一个很多人都挺羡慕的单位辞掉 工作去的（第一年是停薪留职，第二年辞职）。那时在国企人脉关系复杂， 评职称、涨工资、升职、学习，一要有关系，二是论资排辈严重，在那种 工作环境下，一直感觉自己的付出与回报不成比例，总想找机会去闯出一 番事业来。而当时保险行业刚出现，人员也是参差不齐，看到一些文化水 平不高的人都干得不错，便想自己也要试试。那个年代对金融行业很是羡 慕，我当时就想：这么好的行业哪能只让他们干呢？但离开一个已工作了 十年、福利待遇也不错的企业，心里还是非常矛盾，为此还失眠了一周。 征询同学及朋友们的意见，也是反对者众多。一直到现在，他们还有很多 人不理解为什么我会到保险行业并且是做一个保险业务员。在保险行业的 初级阶段，签单成功的因素更取决于良好的人脉关系、高超的人际交往能 力、不辞辛苦的拜访、不折不挠的跟进（有时甚至是没有尊严的纠缠）， 常常出现不懂保险的业务员把保险卖给了更不懂保险的客户。而作为一个
性格偏内向，不善于交际的的我而言，是不太适合在这个初级阶段做这个 行业的。好在入职不久便赶上保费涨价，借此东风，再加上亲友介绍，转 正所需的条件没有太费力气便达到了。看到保险业务做得如此顺利，我便 信心大增，更加积极工作，至 1998 年 4 月便晋升成了业务主任（那时我已 经增员了四位同事）。但在经历了几年的拼搏之后，便遭遇了“瓶颈”。 常羡慕那些推销能力高、社交能力强的同事，自己也曾努力提高推销能力， 但一直效果不佳。以后的日子，便常常在“煎熬”之中度过了。二、高利率保单的保险盛宴 对于那些在 1999 年 6 月之前进入保险公司的业务员来说，他们赶上了 良好的机遇。在 2001 年之前保险行业的投资渠道受到国家严格控制，90% 以上的资金只能投资于银行存款和债券，因此保险产品的预定利率
受制于 银行存款利率，每当银行降息，保险产品的预定利率就要调整。这个时间 就是保险业务员的展业良机。从 1996 年至 1999 年我国银行多次降息，每 次降息都要出现保费涨价（1999 年 6 月 10 日以后的银行降息保险公司不 调整预定利率了，一直到现在都是
2.5%） 。在保费涨价的前几天是最容易 卖保险的，一般情况下保险公司会提前几天通知保费收取的截止时间，保 险业务员便会利用这短短的时间把信息通知给客户，全社会的人便会知道 保险要涨价了，一些有所考虑的客户马上就会买，即使一些原本没考虑过 保险的人也会被这股热潮带动买了保险，记得有一次保费涨价，很多业务 员晚上都没有回家睡觉， 我也有一位客户半夜 11 点多拿着钱到保险公司交 保费，那时不像现在这样要客户把保费存到银行，然后转帐，是业务员直
接收钱的。看着那厚厚的一叠叠钞票从客户的手中递过来，真得很过瘾。 那时的业务员大多没有手机，用的是传呼（估计 80 后们都不一定记得那种 风靡一时的通讯工具） ，电话多的时候要在公用电话旁排队等候，现在想起 那些往事，感觉也是很有趣。 保险行业的老业务员能坚持做十年以上的， 大部分是受益于高利率保单 的，因这部分保单有较高的储蓄功能，对那些保险意识不强的客户有很强 的吸引力，买了这些保险的客户，在保险业务员的持续服务之下，其保险 意识在不断的提高，也为他们继续购买保障型产品打下了基础。平时工作 中常常遇到一些老客户， 他们的共同之处是都很后悔 1998 年前的高利率保 单买少了。其实，从长期投资的角度，目前市场上的一些投资型保险（如 投资连结） ，其投资和保障功能不比 1998 年之前的老保单差，只是这种产 品不确定性较高，有一定的市场风险。三、职业生涯中的低潮期 1、保险行业初级阶段的市场乱象 虽然经过二十多年的发展，但支撑保险行业高速发展的代理人营销制 度却越来越遭人诟病，保险公司的人海战术、屡见不鲜的销售误导，已经 成为制约保险行业发展的因素，甚至一些保险专家也认为目前的这种代理 人营销模式已不适应市场发展，需要由其他的营销模式来替代。但我认为， 造成目前这种状况的核心原因不是保险行业营销制度的问题，而是保险行 业初级阶段与市场经济初级阶段的交互作用的结果，是我们的老百姓保险 意识不高与保险公司过度追求市场份额片面追求业绩造成的。
现代保险业是建立在市场经济高度发展基础之上的，它要求保险双方 当事人高度诚信，而我们目前所处的还是市场经济的初级阶段，这个阶段 缺乏的恰恰就是诚
信。在这个缺乏诚信的市场条件下，很多投保人缺乏如 实告知，而业务员方面则常常出现销售误导。在保险行业的初级阶段老百 姓保险意识不高、保险理念不完善，其结果是很多人要么不买保险，买保 险的也要看将来能否拿回本金、收益有多少？对于真正具有投资功能的保 险（如投资连结），由于缺乏投资常识人们又不能正确的对待其收益与风 险。 如此一来在市场经济与保险行业双重的初级阶段条件下，急于做大做 强的保险公司没有时间等待客户的保险意识提高，也没有耐心等待业务员 去培养客户的保险理念，它只有一个目标就是要尽快收到保费，否则在残 酷的市场竞争中它将要一败涂地。在这种思想指导下的经营结果只能是多 输，保险公司损失的是信誉，客户损失的是权益，业务员损失的是长远发 展的生涯规划。在我国保险行业的发展过程中，一直存在着“精英制”与 “人海战术”的交互发展。初始阶段，保险公司都曾寄希望于“精英制”， 毕竟保险公司也都希望有个好名声，但结果却是保险公司的业绩或者大幅 下降或者徘徊不前，这使得注重利润的保险老总们日子艰难，下课纷纷。 而转向了“人海战术”之后，尽管名声不好，但业绩却上来了，权衡之下， “人海战术”便大有市场。“人海战术”的结果是保险公司的门槛越来越 低，保险业务员的素质越来越差，保险行业的市场形象也越来越差。 2、我的职业低潮期 从台湾、香港等地的保险业发展过程看，它们都经历过了保险行业的
低潮期（也有人称为黑暗期），这种市场状况下保险业务员的生存也越发 艰难。在我的记忆中，2000 年之前大连的保险市场，保险公司的经营还算 规范，推销行为还算有度，而 2000 年之后伴随着保险公司的快速发展，市 场炒作开始出现并不断加剧，一直到过渡炒作。有时公司会推出一些误导 业务员的政策，如有时业绩低迷，公司便会祭出险种即将停售的杀手锏， 而一段时间之后，该险种却又恢复销售。这种完全的市场炒作行为，使业 务员非常反感，但迫于压力很多业务员又不能不做。从我自身的情况看， 由于自己的社交能力与推销能力都较差，再加上保险产品不能充分满足市 场需求， 2002 年我便进入了保险生涯的低潮期并且一直持续到 2007 年。 从 在这期间由于业绩下降、团队萎缩，我又不可避免地降级成了业务员。虽 然自己对这种升降不是很在意， 但收入水平却大幅下降。 2005 年至 2006 在 年，年收入曾降到 2 万元左右，仅仅是能够维持保险公司的业绩考核而已， 生存都艰难，有时甚至靠保单贷款来维持生活。虽然刚进入保险公
司时就 意识到了自己的推销水平低，也有意识的提高这方面能力，为此各种潜能 培训、推销技巧讲座之类的学习班没少参加，但学完之后却发现没有太好 的效果，估计这与性格特点有很大关系。常常羡慕那些推销能力和社交能 力强的同事，羡慕他们有“见人说人话，见鬼说鬼话”的本事，而自己却 因为自尊心太强、太好面子而无法做到。记得有一次朋友聚会，一位同学 为了给我介绍客户特地请了他的两位朋友，一晚上我的这位同学多次向他 的朋友介绍我的保险做得如何好，我却一直没好意思开口推销保险。 低预定利率的保险产品也可以说是业绩低潮期的一个次要因素。自 1999 年 6 月保险产品的预定利率调整为 2.5%之后，我一直认为保费偏高。
虽然后来推出了分红产品，但在 2007 年之前，分红较低，对于储蓄养老方 面的险种客户的收益较低。在这期间我给客户的建议是先考虑重大疾病、 意外、住院类保险，其他如养老、储蓄方面的保险可以暂缓。而客户在买 保险是很多人首先选择的却是养老、储蓄险，由此便流失了一部分客户。 多朋友曾问过我，既然性格不适合做保险业务员，为什么要坚持？实 际上我也曾经有过其它的发展机会（如换成保险内勤的岗位、离开保险公 司），之所以坚持到今天，一方面是自己过于理想化，总觉得自己做好服 务品牌，以诚信对待客户就会使客户蜂拥而至，而实际上却是很多客户对 保险公司和保险业务员极度不信任。另一方面，舍不得放弃多年培养的保 险市场，不忍心丢掉多年来一直支持我的客户，尤其是那些自己曾经承诺 要为其服务一生的客户。 记得曾看过这样一句话“上帝在给你关上一扇门的同时也会为你打开 另外一扇门”，我感觉自己是不适合走“产品推销”的这扇门了，那就只 能走“理财规划”的那扇门了。因此从 2003 年起，自己就提前开始从保险 推销员向“理财规划师”转变。3、保险业务员的“高薪” 保险业务员是目前社会中非常弱势的一个群体，他们为保险公司创造 了巨大财富却不享有各种社会福利，在现行的代理人制度下，营业税都是 由业务员承担的。尽管媒体网络常常报道，保险业务员的收入颇丰，月收 入动辄过万，而实际上并非如此，大部分业务员每月的收入水平仅有 2000 至 5000 元，不享有养老医疗等各种保障的保险业务员，在扣除各种费用之
后，实际收入要更低，很多人由于无法生存而离开这个行业。为了提高收 入，很多人走发展团队的路线。保险公司为了提高业绩也制定出各种奖励 政策来支持团队发展，这就使得保险公司的增员愈演愈烈，某些团队增员
过度，直至出现各种虚假增员的现象。很多团队只重增员不重培训，使业 务员的总体素质越来越低。并且大量增员的结果，也使保险业务越来越难 做， 于是恶意竞争、 “返佣现象”大量出现。 虽然保险公司明令禁止返佣， 但实际上却屡禁不绝。4、“投连风波”的反思 投资连结是平安人寿最先在国内推出的一款投资型的保险产品，具有高风 险高收益的双重特点。虽然该产品在国际上早已成为主流产品，但在国内， 由于大多数人缺乏基本的金融知识与风险意识，再加上很多业务员不具备 销售投连险的能力，保险公司又进行了过度炒作，我们的资本市场偏偏又 从 2001 年下半年起持续走熊， 于是在 2003 年出现了一个全国范围内的“投 连风波”，虽然公司采取了很多方法安抚客户，但很多业务员受到了影响， 一些同事因此离开了保险行业。这件事对我的影响也很大，由于投连客户 较多，这种安抚客户的工作一直持续到 2005 年春节，直到 2006 年的牛市 出现，投连产品的客户才彻底稳定下来。这次“投连风波”对平安的营销 策略也有很大影响， 直到 2007 年底， 在各公司的投连险都卖得如日中天时， 平安才推出第二代的投连产品，且在产品销售上一直采取小心翼翼的营销 策略。 与平安人寿小心谨慎卖投连的策略不同， 一些公司抓住了 2006 年开始
的大牛市机会大力销售投连险，估计他们在未来的一段时间内会有压力。 但从长期投资的角度，投连险的收益不会太低，按照我国未来十年的经济 发展预期，我个人认为投连险基金账户的年均收益率不会低于 10%。并且 很多公司的投连险均设有多个账户可以免费转换，在熊市状态下可以转换 到类似于货币基金那样的无风险账户。
16年前，我来到惠州平安，那时我很年轻，当然今天也还年轻，有人说你把最美好的青春时光献给了平安，我想我的青春不在平安那会在哪里呢？那时的我除却热情没有其他，而平安为我提供了广阔的舞台，给了我清晰的目标，辅导训练提升我的能力，也给了我承担任务的勇气；正是因为平安，我从一个不经世事初入社会的青年成长为一个有着强烈社会责任和职业荣誉感的职业经理人，很庆幸当初选择了平安并一直坚持。谢谢平安！
有人问我保险好做不？我说我来惠州的第一天就来平安保险报到了，在惠州没有任何一个熟悉的人，从陌生拜访开始我的平安生涯，似乎也很顺利的做到了今天，你只要愿意，你也会做的很好。很多人不相信，但事实就是如此。我总告诉身边的朋友：别谈太空洞的东西，别考虑太长远的事情，珍惜自己的时间，忠诚于自己的选择，如果你还没离职，那就还是保证今天的拜访量吧！国务院规定每周工作5天，每天工作8小时，我们先不谈什么事业，先谈谈遵守国家的劳动法规好了。
曾七次获得环法自行车大赛冠军的阿姆斯特朗说：我不喜欢跑步，我不喜欢跑步后的那种很累的感觉，但我知道跑步对我的身体有好处，能够最好的保持我的竞技状态，所以我一直坚持跑步。这句话一直贴在我的书房，时刻提醒着我，工作中困难和挫折在所难免，琐碎的事物有时也让人烦恼，但记住你要选择坚强面对，让理性战胜你的情绪！
16年前，24岁的我走进了平安，今天，40岁的我站在了这里，回望走过的路回望同行的人，祝福和鼓励是这16年大家对我的期待，支持和帮助是这16年大家对我的厚爱，谢谢您，我的朋友我的同事我的领导！篇二：保险公司晋升表彰会主题词
晋升表彰会主持词
尊敬的 经理、各位主任。 亲爱的各位新老朋友们。 大
家上午好。 我叫 。 我叫。 很高兴，今天的主任晋升颁奖大会由我们为大家主持。 今天我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情。 今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让成功的喜悦响彻云霄。 中国平安人寿保险公司雷锋区优秀部主任晋升表彰大会，现在开始。首先，由我们最尊敬的唐经理为这次的表彰会致辞 。掌声有请唐经理。 „„（经理讲话）。
感谢唐经理的精彩致辞。我们再次用热烈的掌声感谢唐经理。 接下来掌声恭喜王小萍顺利晋升为业务主管，我们把祝福送给王小萍，祝她在未来的日子里步步高升！ 同时，也把祝福送给在座的每一位，祝大家心想事成！笑口常开！ 好，我们用一种特有的掌声，{。。。。。。。。。。。。。。}。 有请王小萍上台领奖，请唐经理/毛文慧主任为她颁奖。 我想，此时此刻，我们的新主任王小萍一定激动万分，有
很多的肺腑之言要跟大家分享， 下面请王小萍主任为大家作晋升感言！
„„(王小萍分享)。
小萍主任的分享真的太精彩了，我们相信你一定会成为一颗平安的巨星，因为你是我们优秀部的骄傲，是我们平安的骄傲。
巧鸣啊，你对开国元勋知道多少呢？还行啊。你说哪个朝
代的呢？我们不说哪个朝代，就说我们优秀部吧，她是元勋中的元勋，伯乐中的伯乐，她就是我们和蔼可亲的毛文慧主任，她为我们优秀部育成了一个又一个得优秀之星，平安栋梁，接下来掌声有请毛主任给我们分享。
„„（毛主任分享）。
王小萍带领她的组员们精彩展示。
我们一路走来，带着成功者的自信和感慨，我们一路走来，满怀奋斗者的骄傲与豪迈。寿险战场上的摸爬滚打，练就了我们的铮铮铁骨。漫漫征程中的重重考验，磨砺了我们一往直前、百折不挠的良好心态。接下来我们做个栏目专访{增员，。。。。。。游戏：爱的传承} 舞台无局限。。。。。自由展风采。。。。。。
多么惬意的早晨，多么难忘的时光。虽然我们无法阻挡时间的流逝。但是我们可以燃烧成功的欲望，放飞自己的梦想。在这里，有我们对工作的激情，更有我们对未来的渴望。因为我们始终相信，明天会更好！事业更辉煌。今天的颁奖大会到此结束。
谢谢大家！篇三：保险十年一个保险业务员的职业感悟
几年前就有一个想法，在保险行业做满十年的时候一定要写点东西纪 念一下，回忆一下从业以来的甜酸苦辣，把自己的经历展示给大家，告诉 大家一个真实的保险行业，让那些对保险行业有不同看法的人们对保险行 业有一个更全面地了解。然而当十年 2007 年 10 月）到来的时候，自己正 处于业务转型的阵痛期， 常常烦闷。 好在进入 2008 年后业务发展渐有起色， 恰逢十一长假，正好实现自己的这个愿望。 一、 初入保险行业 自己原本就是一个风险意识很强的人，看到一些家庭因意外及疾病陷 入困境，确实感受到保险的重要。与大部分保险业务员不同的是，我做保 险业务员是“自投罗网”式的，并且是从一个很多人都挺羡慕的单位辞掉 工作去的（第一年是停薪留职，第二年辞职）。那时在国企人脉关系复杂， 评职称、涨工资、升职、学习，一要有关系，二是论资排辈严重，在那种 工作环境下，一直感觉自己的付出与回报不成比例，总想找机会去闯出一 番事业来。而当时保险行业刚出现，人员也是参差不齐，看到一些文化水 平不高的人都干得不错，便想自己也要试试。那个年代对金融行业很是羡 慕，我当时就想：这么好的行业哪能只让他们干呢？但离开一个已工作了 十年、福利待遇也不错的企业，心里还是非常矛盾，为此还失眠了一周。 征询同学及朋友们的意见，也是反对者众多。一直到现在，他们还有很多 人不理解为什么我会到保险行业并且是做一个保险业务员。在保险行业的 初级阶段，签单成功的因素更取决于良好的人脉关系、高超的人际交往能 力、不辞辛苦的拜访、不折不挠的跟进（有时甚至是没有尊严的纠缠）， 常常出现不懂保险的业务员把保险卖给了更不懂保险的客户。而作为一个
性格偏内向，不善于交际的的我而言，是不太适合在这个初级阶段做这个 行业的。好在入职不久便赶上保费涨价，借此东风，再加上亲友介绍，转 正所需的条件没有太费力气便达到了。看到保险业务做得如此顺利，我便 信心大增，更加积极工作，至 1998 年 4 月便晋升成了业务主任（那时我已 经增员了四位同事）。但在经历了几年的拼搏之后，便遭遇了“瓶颈”。 常羡慕那些推销能力高、社交能力强的同事，自己也曾努力提高推销能力， 但一直效果不佳。以后的日子，便常常在“煎熬”之中度过了。二、高利率保单的保险盛宴 对于那些在 1999 年 6 月之前进入保险公司的业务员来说，他们赶上了 良好的机遇。在 2001 年之前保险行业的投资渠道受到国家严格控制，90% 以上的资金只能投资于银行存款和债券，因此保险产品的预定利率
受制于 银行存款利率，每当银行降息，保险产品的预定利率就要调整。这个时间 就是保险业务员的展业良机。从 1996 年至 1999 年我国银行多次降息，每 次降息都要出现保费涨价（1999 年 6 月 10 日以后的银行降息保险公司不 调整预定利率了，一直到现在都是
2.5%） 。在保费涨价的前几天是最容易 卖保险的，一般情况下保险公司会提前几天通知保费收取的截止时间，保 险业务员便会利用这短短的时间把信息通知给客户，全社会的人便会知道 保险要涨价了，一些有所考虑的客户马上就会买，即使一些原本没考虑过 保险的人也会被这股热潮带动买了保险，记得有一次保费涨价，很多业务 员晚上都没有回家睡觉， 我也有一位客户半夜 11 点多拿着钱到保险公司交 保费，那时不像现在这样要客户把保费存到银行，然后转帐，是业务员直
接收钱的。看着那厚厚的一叠叠钞票从客户的手中递过来，真得很过瘾。 那时的业务员大多没有手机，用的是传呼（估计 80 后们都不一定记得那种 风靡一时的通讯工具） ，电话多的时候要在公用电话旁排队等候，现在想起 那些往事，感觉也是很有趣。 保险行业的老业务员能坚持做十年以上的， 大部分是受益于高利率保单 的，因这部分保单有较高的储蓄功能，对那些保险意识不强的客户有很强 的吸引力，买了这些保险的客户，在保险业务员的持续服务之下，其保险 意识在不断的提高，也为他们继续购买保障型产品打下了基础。平时工作 中常常遇到一些老客户， 他们的共同之处是都很后悔 1998 年前的高利率保 单买少了。其实，从长期投资的角度，目前市场上的一些投资型保险（如 投资连结） ，其投资和保障功能不比 1998 年之前的老保单差，只是这种产 品不确定性较高，有一定的市场风险。三、职业生涯中的低潮期 1、保险行业初级阶段的市场乱象 虽然经过二十多年的发展，但支撑保险行业高速发展的代理人营销制 度却越来越遭人诟病，保险公司的人海战术、屡见不鲜的销售误导，已经 成为制约保险行业发展的因素，甚至一些保险专家也认为目前的这种代理 人营销模式已不适应市场发展，需要由其他的营销模式来替代。但我认为， 造成目前这种状况的核心原因不是保险行业营销制度的问题，而是保险行 业初级阶段与市场经济初级阶段的交互作用的结果，是我们的老百姓保险 意识不高与保险公司过度追求市场份额片面追求业绩造成的。
现代保险业是建立在市场经济高度发展基础之上的，它要求保险双方 当事人高度诚信，而我们目前所处的还是市场经济的初级阶段，这个阶段 缺乏的恰恰就是诚
信。在这个缺乏诚信的市场条件下，很多投保人缺乏如 实告知，而业务员方面则常常出现销售误导。在保险行业的初级阶段老百 姓保险意识不高、保险理念不完善，其结果是很多人要么不买保险，买保 险的也要看将来能否拿回本金、收益有多少？对于真正具有投资功能的保 险（如投资连结），由于缺乏投资常识人们又不能正确的对待其收益与风 险。 如此一来在市场经济与保险行业双重的初级阶段条件下，急于做大做 强的保险公司没有时间等待客户的保险意识提高，也没有耐心等待业务员 去培养客户的保险理念，它只有一个目标就是要尽快收到保费，否则在残 酷的市场竞争中它将要一败涂地。在这种思想指导下的经营结果只能是多 输，保险公司损失的是信誉，客户损失的是权益，业务员损失的是长远发 展的生涯规划。在我国保险行业的发展过程中，一直存在着“精英制”与 “人海战术”的交互发展。初始阶段，保险公司都曾寄希望于“精英制”， 毕竟保险公司也都希望有个好名声，但结果却是保险公司的业绩或者大幅 下降或者徘徊不前，这使得注重利润的保险老总们日子艰难，下课纷纷。 而转向了“人海战术”之后，尽管名声不好，但业绩却上来了，权衡之下， “人海战术”便大有市场。“人海战术”的结果是保险公司的门槛越来越 低，保险业务员的素质越来越差，保险行业的市场形象也越来越差。 2、我的职业低潮期 从台湾、香港等地的保险业发展过程看，它们都经历过了保险行业的
低潮期（也有人称为黑暗期），这种市场状况下保险业务员的生存也越发 艰难。在我的记忆中，2000 年之前大连的保险市场，保险公司的经营还算 规范，推销行为还算有度，而 2000 年之后伴随着保险公司的快速发展，市 场炒作开始出现并不断加剧，一直到过渡炒作。有时公司会推出一些误导 业务员的政策，如有时业绩低迷，公司便会祭出险种即将停售的杀手锏， 而一段时间之后，该险种却又恢复销售。这种完全的市场炒作行为，使业 务员非常反感，但迫于压力很多业务员又不能不做。从我自身的情况看， 由于自己的社交能力与推销能力都较差，再加上保险产品不能充分满足市 场需求， 2002 年我便进入了保险生涯的低潮期并且一直持续到 2007 年。 从 在这期间由于业绩下降、团队萎缩，我又不可避免地降级成了业务员。虽 然自己对这种升降不是很在意， 但收入水平却大幅下降。 2005 年至 2006 在 年，年收入曾降到 2 万元左右，仅仅是能够维持保险公司的业绩考核而已， 生存都艰难，有时甚至靠保单贷款来维持生活。虽然刚进入保险公
司时就 意识到了自己的推销水平低，也有意识的提高这方面能力，为此各种潜能 培训、推销技巧讲座之类的学习班没少参加，但学完之后却发现没有太好 的效果，估计这与性格特点有很大关系。常常羡慕那些推销能力和社交能 力强的同事，羡慕他们有“见人说人话，见鬼说鬼话”的本事，而自己却 因为自尊心太强、太好面子而无法做到。记得有一次朋友聚会，一位同学 为了给我介绍客户特地请了他的两位朋友，一晚上我的这位同学多次向他 的朋友介绍我的保险做得如何好，我却一直没好意思开口推销保险。 低预定利率的保险产品也可以说是业绩低潮期的一个次要因素。自 1999 年 6 月保险产品的预定利率调整为 2.5%之后，我一直认为保费偏高。
虽然后来推出了分红产品，但在 2007 年之前，分红较低，对于储蓄养老方 面的险种客户的收益较低。在这期间我给客户的建议是先考虑重大疾病、 意外、住院类保险，其他如养老、储蓄方面的保险可以暂缓。而客户在买 保险是很多人首先选择的却是养老、储蓄险，由此便流失了一部分客户。 多朋友曾问过我，既然性格不适合做保险业务员，为什么要坚持？实 际上我也曾经有过其它的发展机会（如换成保险内勤的岗位、离开保险公 司），之所以坚持到今天，一方面是自己过于理想化，总觉得自己做好服 务品牌，以诚信对待客户就会使客户蜂拥而至，而实际上却是很多客户对 保险公司和保险业务员极度不信任。另一方面，舍不得放弃多年培养的保 险市场，不忍心丢掉多年来一直支持我的客户，尤其是那些自己曾经承诺 要为其服务一生的客户。 记得曾看过这样一句话“上帝在给你关上一扇门的同时也会为你打开 另外一扇门”，我感觉自己是不适合走“产品推销”的这扇门了，那就只 能走“理财规划”的那扇门了。因此从 2003 年起，自己就提前开始从保险 推销员向“理财规划师”转变。3、保险业务员的“高薪” 保险业务员是目前社会中非常弱势的一个群体，他们为保险公司创造 了巨大财富却不享有各种社会福利，在现行的代理人制度下，营业税都是 由业务员承担的。尽管媒体网络常常报道，保险业务员的收入颇丰，月收 入动辄过万，而实际上并非如此，大部分业务员每月的收入水平仅有 2000 至 5000 元，不享有养老医疗等各种保障的保险业务员，在扣除各种费用之
后，实际收入要更低，很多人由于无法生存而离开这个行业。为了提高收 入，很多人走发展团队的路线。保险公司为了提高业绩也制定出各种奖励 政策来支持团队发展，这就使得保险公司的增员愈演愈烈，某些团队增员
过度，直至出现各种虚假增员的现象。很多团队只重增员不重培训，使业 务员的总体素质越来越低。并且大量增员的结果，也使保险业务越来越难 做， 于是恶意竞争、 “返佣现象”大量出现。 虽然保险公司明令禁止返佣， 但实际上却屡禁不绝。4、“投连风波”的反思 投资连结是平安人寿最先在国内推出的一款投资型的保险产品，具有高风 险高收益的双重特点。虽然该产品在国际上早已成为主流产品，但在国内， 由于大多数人缺乏基本的金融知识与风险意识，再加上很多业务员不具备 销售投连险的能力，保险公司又进行了过度炒作，我们的资本市场偏偏又 从 2001 年下半年起持续走熊， 于是在 2003 年出现了一个全国范围内的“投 连风波”，虽然公司采取了很多方法安抚客户，但很多业务员受到了影响， 一些同事因此离开了保险行业。这件事对我的影响也很大，由于投连客户 较多，这种安抚客户的工作一直持续到 2005 年春节，直到 2006 年的牛市 出现，投连产品的客户才彻底稳定下来。这次“投连风波”对平安的营销 策略也有很大影响， 直到 2007 年底， 在各公司的投连险都卖得如日中天时， 平安才推出第二代的投连产品，且在产品销售上一直采取小心翼翼的营销 策略。 与平安人寿小心谨慎卖投连的策略不同， 一些公司抓住了 2006 年开始
的大牛市机会大力销售投连险，估计他们在未来的一段时间内会有压力。 但从长期投资的角度，投连险的收益不会太低，按照我国未来十年的经济 发展预期，我个人认为投连险基金账户的年均收益率不会低于 10%。并且 很多公司的投连险均设有多个账户可以免费转换，在熊市状态下可以转换 到类似于货币基金那样的无风险账户。