苏洲会展旅游业的发展趋势
会展旅游,是近年来国际上兴起的一种新型的旅游行业,在国际上,会展旅游就是MICE,包括会议旅游、展览旅游、节事旅游和奖励旅游,其具有消费档次高、影响力大、停留时间长、创汇能力强等特点,据全球权威的国际会议组织--国际大会和会议协会(ICCA)的统计,每年全世界举行的参加国超过4个、参会外宾超过50人的各种国际会议达40万次以上,会议总开销逾2800亿美元。面对会展旅游这一巨大的金矿,越来越多的国家和城市加入到日趋激烈的市场竞争中来。大中型会展特别是国际性会展活动的成功举办,会给当地带来巨大的社会经济效益。
一、苏洲会展旅游的发展现状
继北京、上海、广州然后,苏州也跟着其经济迅猛成长,会展旅游也从无到有快速度完成长起来,并已初具范围。苏州市政府积极投资组建会展场馆,完善会展设施。据统计,现在苏州市共有各类专业、非专业场馆、场合近10几处,注册挂号的专营或兼营会展营业的公司20多家,同时另有多家外埠会展企业进入苏州市会展市场。苏州市政府也相当地重视会展旅游的发展,把它作为苏州市旅游业发展的重要项目之一。各类节事活动,如苏州文化旅游节、国际滑轮比赛、虎丘庙会等,都受到了给的旅游者的极大欢迎。但是,苏州的会展旅游业的发展也面临着巨大的市场竞争。
二、苏洲会展旅游快速发展的原因
长江三角洲作为我国经济发展最快、最有潜力的地区,以上海为中心,以沿江、沿海城市为两翼的世界制造中心正在形成,与其相适应的会展城市经济带也应运而生。苏州作为长江三角洲地区的重要城市,近年来随着经济的进步以及在国际上知名度的提高,会展旅游也得到了快速的发展。苏州本身这座古老而又文明的城市,已经具备了举办大型会议展览的诸多条件,同时这些优势条件,也是促使苏州会展旅游业快速发展的原因:
第一,从苏州的地理位置来看,良好的区位及交通条件为苏洲会展旅游业的发展提供了先决条件。苏州位于长江三角洲,毗邻上海,交通非常便捷,沪宁高速公路、京沪高铁、苏嘉杭高速公路都横贯苏州古城,交通网络覆盖全面,到达上海仅需一个多小时的车程,被称作是上海的“后花园”,受到了上海作为会展
旅游的中心城市的较大的辐射影响和带动作用。
第二,苏州作为一座具有2500多年悠久历史的历史文化古城,具有独特的文化传统,旅游资源极其丰富。俗话说“上有天国,下有苏杭”,苏州的古典园林、水乡古镇、古城、太湖、吴文化等旅游资源都对国内外会展旅游者产生了极强吸引力。而且苏州城内环境非常优美,气候宜人,是典型的亚热带季风气候, 是全国文明城市、全国卫生城市,更加是一座远近闻名的旅游城市。因此,苏州本身的旅游资源和良好环境为其会展旅游的发展创造了机遇。
第三,苏州经济综合发展水平较高。苏州的经济外向型和国际化程度较高。苏州先后兴办5个国家级开发区和10个省级开发区。同时私人经营企业和民营企业也雨后春笋般掘起,鞭策苏州经济快速成长,雄厚的经济实力为苏州发展会展旅游奠定了物质基础。
第四,苏州的会议展览设施具有相当的规模和基础,住宿和餐饮等配套条件较好,初步具备接待大型会展活动的能力。苏州现有大型专业会展中心两家--苏州市会议中心(中心大酒店)、苏州市国际会议展览中心。市会议中心拥有大小不一、装饰各异的会议厅、多功能宴会厅等接待设施,还配有语言同声翻译、计算机网络等系统。该中心拥有一批专业的会议接待人员,具有举办大型会展活动的成功经验。而且苏州已成功举办多次大型展览会,有一定的会展接待经验。 第五,苏州的行政区划的重大调整,为苏州发展会展旅游提供了更为广阔的空间。2001年3月吴县市被撤销,分设吴中区、相城区。此举为苏州城在新世纪里“做大、做强、做优、做美”消除了行政上的阻碍,为苏州充分开发沿太湖地区旅游资源、建造大型会议展览设施提供了便利条件。苏州市政府也大力支持发展会展旅游业,为苏州的会展旅游业的发展提供政策支持。苏州市政府积极参与其他地方的会议展览活动,借鉴其他地方举办会展旅游活动的经验,提高当地的接待水平,同时还组建了当地的会展旅游业的相关行业协会。
三、苏洲会展旅游发展面临的问题
通过上述分析,我们可以看出,苏州会展旅游的发展优势还是比较突出的。但是,我们也必须看到在这过程中,它也存在着一些问题:
第一,对会展旅游认识缺乏了解、认识不清。由于缺乏对旅游业的全面了解和正确认识,尤其是不了解会展旅游的定义和内涵,多数人们将会展活动看做单纯的政治接待任务或者商业促销行为或者文化交流方式,而没有把它们看成是旅游活动的重要形式。这与国际上会展业的发展实际不相符合。
第二,会展设施与大型会展活动的举办标准相比还有较大差距。会展中心是开展会展旅游的载体,它对会议展览设施的高标准和多功能性要求不是普通的宾馆饭店所能胜任的。为了适应举办大型国际性会展的需要,国外的许多大城市往往建有集会议、展览、住宿、餐饮、商务、娱乐等功能为一体的大型综合性会展中心。苏州至今无一家企业能独立承担上述多项功能。
第三,会展市场运作机制、统一管理体制等方面存有缺陷。会展业的市场化不够。当地政府没有把它作为一个独立的产业进行规划发展。而且,在发展中,政府的干预过多,对场馆的建设等参与过多,而对会展的管理体系、服务体系建立等方面参与较少。苏州近年举办的大型会展,如苏州国际丝绸节暨经贸洽谈会、苏州国际旅游节、2000年技交会、2001年APEC财长会议等都是由市政府牵头,临时召集有关部门建立组委会,把它们当做重要的政治任务来完成。这与成熟的市场运作机制相差太远。而且,苏州除国际会议展览中心、市会议中心两家基本具备专业会展公司的性质外,很难找出第三家。 2001年3月在国际会展中心召开的苏州中国电工、电机设备及材料展览会和中国电子设备、元器件及材料展览会就是南京的一家展览公司主办的。从管理体制来看,苏州市旅游局应成为会展旅游的行业主管部门,但至今没有设立相应的管理机构。
第四,周边城市的激烈竞争。仅就长江三角洲这一区域而言,我们也可以感受到苏州发展会展旅游面临的巨大挑战。上海在迈向国际大都市的过程中,长袖善舞,频频举办全国性或国际性会议展览。目前,会展旅游已经成为上海都市旅游核心产品之一。上海会展旅游的发达使上海成为苏州最大的竞争对手。南京、杭州的会展旅游也比较发达。两者都拥有省会城市、独立的国际机场、一批著名的高校和科研院所等优势。这三点优势恰恰是苏州的劣势。无锡发展会展旅游的条件总体上稍逊于苏州。但无锡也在积极建造会展设施,以此作为发展无锡旅游的突破口。
四、面对上述问题,应该采取的解决策略
第一,加强对会展旅游的宣传推广,提高认识。当地居民对会展旅游还不够了解,很多人甚至不知道会展旅游是什么。因此,要加强宣传,使人们对其内涵、特点以及意义有全面的认识。这样也有助于增加人们对举办会展旅游的支持,获得较好的群众基础。
第二,要完善会展接待设施,与国际水平接轨。不只是要建设大型的会议展览场馆,还需要完善内部接待系统,如安全系统、通讯设施、娱乐设施、医院、
图文传输系统等,这些会议旅游设施是会议地成功举办会展旅游的物质基础。
第三,要提供和培训一流的接待人员,吸纳专业人才为会展旅游服务。会展旅游服务的质量取决与提供服务的人员素质。因此,不仅要提高接待人员的专业素质,如外语能力、会议策划能力,还要加强培训。同时,还要引进强大的管理团队,可以与海外的专业管理人员进行合作,借鉴其管理接待经验。
第四,加强与其他地区的合作,建立健全相应的管理机构。特别要加强与上海的合作,苏州在发展会展旅游过程中,在资金、技术、人才、航空交通、市场促销等都较大程度地倚重于上海。同时,上海也需要借助苏州丰富的旅游资源、良好的休闲度假设施来增强其在国际会展市场中的竞争力。因此,加强与上海的合作,对苏州会展旅游的发展至关重要。不仅要进行人才、信息交流,共同投资建立大型会展中心、会展公司,共同进行海外促销等。鼓励专业的会展公司在当地的发展,形成市场机制。苏州市政府有必要从资金、政策等方面加以扶持专业会展公司的成长。
第五,选准目标市场,大力进行会展旅游的促销。由于会展旅游的综合性强、牵涉面广,单靠会展旅游企业自身的实力难以在激烈的市场竞争中取胜,这特别需要政府方面的大力支持,有时需要地方行政首脑亲自出马。国内会展旅游发达的城市如大连也有类似的成功经验。国内会展方面,要利用苏州旅游、外贸、文化、科委等政府部门和行业协会、科研院所方方面面的关系资源,进行大密度、高强度促销。国际会议方面,要利用与苏州缔结友好关系的城市、在苏投资的跨国公司等方面的合作关系,吸引他们来苏州开会或办展览。积极加入国家旅游局或华东地区的会展旅游促销网络。
总之,苏州作为知名的旅游城市,通过不断地探索和努力,我相信苏州的会展旅游业的发展一定会蒸蒸日上,总有一天会成为世界级的会展城市。
苏洲会展旅游业的发展趋势
会展旅游,是近年来国际上兴起的一种新型的旅游行业,在国际上,会展旅游就是MICE,包括会议旅游、展览旅游、节事旅游和奖励旅游,其具有消费档次高、影响力大、停留时间长、创汇能力强等特点,据全球权威的国际会议组织--国际大会和会议协会(ICCA)的统计,每年全世界举行的参加国超过4个、参会外宾超过50人的各种国际会议达40万次以上,会议总开销逾2800亿美元。面对会展旅游这一巨大的金矿,越来越多的国家和城市加入到日趋激烈的市场竞争中来。大中型会展特别是国际性会展活动的成功举办,会给当地带来巨大的社会经济效益。
一、苏洲会展旅游的发展现状
继北京、上海、广州然后,苏州也跟着其经济迅猛成长,会展旅游也从无到有快速度完成长起来,并已初具范围。苏州市政府积极投资组建会展场馆,完善会展设施。据统计,现在苏州市共有各类专业、非专业场馆、场合近10几处,注册挂号的专营或兼营会展营业的公司20多家,同时另有多家外埠会展企业进入苏州市会展市场。苏州市政府也相当地重视会展旅游的发展,把它作为苏州市旅游业发展的重要项目之一。各类节事活动,如苏州文化旅游节、国际滑轮比赛、虎丘庙会等,都受到了给的旅游者的极大欢迎。但是,苏州的会展旅游业的发展也面临着巨大的市场竞争。
二、苏洲会展旅游快速发展的原因
长江三角洲作为我国经济发展最快、最有潜力的地区,以上海为中心,以沿江、沿海城市为两翼的世界制造中心正在形成,与其相适应的会展城市经济带也应运而生。苏州作为长江三角洲地区的重要城市,近年来随着经济的进步以及在国际上知名度的提高,会展旅游也得到了快速的发展。苏州本身这座古老而又文明的城市,已经具备了举办大型会议展览的诸多条件,同时这些优势条件,也是促使苏州会展旅游业快速发展的原因:
第一,从苏州的地理位置来看,良好的区位及交通条件为苏洲会展旅游业的发展提供了先决条件。苏州位于长江三角洲,毗邻上海,交通非常便捷,沪宁高速公路、京沪高铁、苏嘉杭高速公路都横贯苏州古城,交通网络覆盖全面,到达上海仅需一个多小时的车程,被称作是上海的“后花园”,受到了上海作为会展
旅游的中心城市的较大的辐射影响和带动作用。
第二,苏州作为一座具有2500多年悠久历史的历史文化古城,具有独特的文化传统,旅游资源极其丰富。俗话说“上有天国,下有苏杭”,苏州的古典园林、水乡古镇、古城、太湖、吴文化等旅游资源都对国内外会展旅游者产生了极强吸引力。而且苏州城内环境非常优美,气候宜人,是典型的亚热带季风气候, 是全国文明城市、全国卫生城市,更加是一座远近闻名的旅游城市。因此,苏州本身的旅游资源和良好环境为其会展旅游的发展创造了机遇。
第三,苏州经济综合发展水平较高。苏州的经济外向型和国际化程度较高。苏州先后兴办5个国家级开发区和10个省级开发区。同时私人经营企业和民营企业也雨后春笋般掘起,鞭策苏州经济快速成长,雄厚的经济实力为苏州发展会展旅游奠定了物质基础。
第四,苏州的会议展览设施具有相当的规模和基础,住宿和餐饮等配套条件较好,初步具备接待大型会展活动的能力。苏州现有大型专业会展中心两家--苏州市会议中心(中心大酒店)、苏州市国际会议展览中心。市会议中心拥有大小不一、装饰各异的会议厅、多功能宴会厅等接待设施,还配有语言同声翻译、计算机网络等系统。该中心拥有一批专业的会议接待人员,具有举办大型会展活动的成功经验。而且苏州已成功举办多次大型展览会,有一定的会展接待经验。 第五,苏州的行政区划的重大调整,为苏州发展会展旅游提供了更为广阔的空间。2001年3月吴县市被撤销,分设吴中区、相城区。此举为苏州城在新世纪里“做大、做强、做优、做美”消除了行政上的阻碍,为苏州充分开发沿太湖地区旅游资源、建造大型会议展览设施提供了便利条件。苏州市政府也大力支持发展会展旅游业,为苏州的会展旅游业的发展提供政策支持。苏州市政府积极参与其他地方的会议展览活动,借鉴其他地方举办会展旅游活动的经验,提高当地的接待水平,同时还组建了当地的会展旅游业的相关行业协会。
三、苏洲会展旅游发展面临的问题
通过上述分析,我们可以看出,苏州会展旅游的发展优势还是比较突出的。但是,我们也必须看到在这过程中,它也存在着一些问题:
第一,对会展旅游认识缺乏了解、认识不清。由于缺乏对旅游业的全面了解和正确认识,尤其是不了解会展旅游的定义和内涵,多数人们将会展活动看做单纯的政治接待任务或者商业促销行为或者文化交流方式,而没有把它们看成是旅游活动的重要形式。这与国际上会展业的发展实际不相符合。
第二,会展设施与大型会展活动的举办标准相比还有较大差距。会展中心是开展会展旅游的载体,它对会议展览设施的高标准和多功能性要求不是普通的宾馆饭店所能胜任的。为了适应举办大型国际性会展的需要,国外的许多大城市往往建有集会议、展览、住宿、餐饮、商务、娱乐等功能为一体的大型综合性会展中心。苏州至今无一家企业能独立承担上述多项功能。
第三,会展市场运作机制、统一管理体制等方面存有缺陷。会展业的市场化不够。当地政府没有把它作为一个独立的产业进行规划发展。而且,在发展中,政府的干预过多,对场馆的建设等参与过多,而对会展的管理体系、服务体系建立等方面参与较少。苏州近年举办的大型会展,如苏州国际丝绸节暨经贸洽谈会、苏州国际旅游节、2000年技交会、2001年APEC财长会议等都是由市政府牵头,临时召集有关部门建立组委会,把它们当做重要的政治任务来完成。这与成熟的市场运作机制相差太远。而且,苏州除国际会议展览中心、市会议中心两家基本具备专业会展公司的性质外,很难找出第三家。 2001年3月在国际会展中心召开的苏州中国电工、电机设备及材料展览会和中国电子设备、元器件及材料展览会就是南京的一家展览公司主办的。从管理体制来看,苏州市旅游局应成为会展旅游的行业主管部门,但至今没有设立相应的管理机构。
第四,周边城市的激烈竞争。仅就长江三角洲这一区域而言,我们也可以感受到苏州发展会展旅游面临的巨大挑战。上海在迈向国际大都市的过程中,长袖善舞,频频举办全国性或国际性会议展览。目前,会展旅游已经成为上海都市旅游核心产品之一。上海会展旅游的发达使上海成为苏州最大的竞争对手。南京、杭州的会展旅游也比较发达。两者都拥有省会城市、独立的国际机场、一批著名的高校和科研院所等优势。这三点优势恰恰是苏州的劣势。无锡发展会展旅游的条件总体上稍逊于苏州。但无锡也在积极建造会展设施,以此作为发展无锡旅游的突破口。
四、面对上述问题,应该采取的解决策略
第一,加强对会展旅游的宣传推广,提高认识。当地居民对会展旅游还不够了解,很多人甚至不知道会展旅游是什么。因此,要加强宣传,使人们对其内涵、特点以及意义有全面的认识。这样也有助于增加人们对举办会展旅游的支持,获得较好的群众基础。
第二,要完善会展接待设施,与国际水平接轨。不只是要建设大型的会议展览场馆,还需要完善内部接待系统,如安全系统、通讯设施、娱乐设施、医院、
图文传输系统等,这些会议旅游设施是会议地成功举办会展旅游的物质基础。
第三,要提供和培训一流的接待人员,吸纳专业人才为会展旅游服务。会展旅游服务的质量取决与提供服务的人员素质。因此,不仅要提高接待人员的专业素质,如外语能力、会议策划能力,还要加强培训。同时,还要引进强大的管理团队,可以与海外的专业管理人员进行合作,借鉴其管理接待经验。
第四,加强与其他地区的合作,建立健全相应的管理机构。特别要加强与上海的合作,苏州在发展会展旅游过程中,在资金、技术、人才、航空交通、市场促销等都较大程度地倚重于上海。同时,上海也需要借助苏州丰富的旅游资源、良好的休闲度假设施来增强其在国际会展市场中的竞争力。因此,加强与上海的合作,对苏州会展旅游的发展至关重要。不仅要进行人才、信息交流,共同投资建立大型会展中心、会展公司,共同进行海外促销等。鼓励专业的会展公司在当地的发展,形成市场机制。苏州市政府有必要从资金、政策等方面加以扶持专业会展公司的成长。
第五,选准目标市场,大力进行会展旅游的促销。由于会展旅游的综合性强、牵涉面广,单靠会展旅游企业自身的实力难以在激烈的市场竞争中取胜,这特别需要政府方面的大力支持,有时需要地方行政首脑亲自出马。国内会展旅游发达的城市如大连也有类似的成功经验。国内会展方面,要利用苏州旅游、外贸、文化、科委等政府部门和行业协会、科研院所方方面面的关系资源,进行大密度、高强度促销。国际会议方面,要利用与苏州缔结友好关系的城市、在苏投资的跨国公司等方面的合作关系,吸引他们来苏州开会或办展览。积极加入国家旅游局或华东地区的会展旅游促销网络。
总之,苏州作为知名的旅游城市,通过不断地探索和努力,我相信苏州的会展旅游业的发展一定会蒸蒸日上,总有一天会成为世界级的会展城市。