黄俊敏[管理者:员工成长与发展谈话技术(2天版)]

员工成长与发展谈话技术

课程背景:

最近几年,随着互联网+模式的兴起和90后员工的崛起,所有的企业都遇到了巨大的挑战——商业环境的产业升级、变化升级、需求升级,导致企业驱动员工去适应新的管理模式非常困难。唯有激发员工的内在驱动力,才能实现企业和员工的发展双赢!为什么我们一直要强调员工生涯发展对于企业来说非常重要?因为越优秀的企业,越需要管理人心!

当企业从“行业、企业、职业的组织关系”到“平台+个人的双向关系”,管理者应该重新掌握哪些管理员工的新技能?

管理者如何通过帮助员工在职业内的发展来达到共赢?

管理者如何有效调动员工的积极性,使员工能够自动自发的在工作中迸发出自己的潜能和创造力?

管理者如何帮助新员工快速适应职场?如何解决老员工的职场倦怠?

由国内顶尖生涯管理机构——新精英生涯结合国外先进员工发展理念和国内企业实际发展需求,研发出被百度、新浪、丰田、滴滴等国内优秀企业热烈追捧的企业员工生涯发展系列课程,能有效的解决员工职业发展问题,实现员工自动自发的创造工作价值。

课程模型:人职匹配模型、能力三核、能力管理四象限模型等

课程目标:

1. 让管理者能了解员工的能力和岗位匹配分析及应对策略,并学会如何帮助员工制定能力提升方案。

2. 让管理者能学会识别员工的不同职业状态,并掌握对应的调整策略。

3. 让管理者能帮助员工清晰职业发展规律以及自己未来的发展方向,提升员工稳定性和职业幸福感,实现组织和员工的双赢。

4. 让管理者能学会如何与员工谈话的具体话术和技巧,提升管理者的综合管理能力。

课程时数:2天,6小时/天

授课对象:企业中层管理者、人力资源管理者

授课方式:讲授法、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

第一讲:为什么需要职业生涯管理

引入:互动游戏——职业梦想图

1. 何谓职业生涯管理?

2. 为什么员工需要职业生涯管理?

3. 员工职业生涯管理的基本内容

4. 员工职业生涯管理的四大技巧

1)行动之前先思考

2)框架搭建要迅速

3)提升能力是支柱

4)组织沟通是要点

第二讲:员工职业生涯管理模型

一、职业生涯管理模型:人职匹配(CD 模型)

有趣的职业生涯:人和职业的博弈

二、职业生涯管理模型:如何快速适应职场

1. 员工身份/岗位转变后的常见问题

2. 解决方案:如何升级自己的学习经验,快速适应职场/新岗位

三、员工在人职匹配中的几大问题

1. 职场关系错位:家庭、职场不区分,容易玻璃心

2. 能力和需求错位:需求清晰而能力不支持,容易眼高手低

3. 自我需求不清晰:面对职场选择觉得处处都是机会,容易反复跳槽

4. 岗位要求不清晰:不知道如何达到公司要求,越努力越受打击,容易流失

5. 能力优势不清晰:工作中缺少成就感,安全感,成长感,容易职业倦怠

6. 岗位回馈不清晰:只看眼前利益,给多少钱干多少活,容易抱怨工作

7. 内外职业生涯不管理:等着公司给资源,抱怨没成长,消极怠工

四、正确的应对策略和方法分析

1. 职业发展期策略

2. 职业稳定期策略

第三讲:员工核心竞争力分析——能力三核&能力四象限

一、员工基本能力提升模型:能力三核

1. 能力三核之能力结构:知识、技能、才干

2. 能力三核的成长策略

1)可迁移性:知识

2)竞争性:企业关心的是技能产生的价值

3)结构性:一专多能零缺陷

现场练习:制定能力提升计划和主动沟通计划

二、员工核心能力提升模型:能力管理四象限

现场互动:员工能力测试

1. 能力管理四象限:优势区、退路区、提升区、盲区

2. 能力管理四象限策略:

1)优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感。

2)退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感。

3)提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感。

4)盲区分析:如何在工作中规避痛苦感。

三、通过能力分析提升员工职业状态

1. 提升员工成就感,实现员工自动自发工作

2. 提升员工安全感,提升员工稳定性

3. 提升员工成长感,实现学习型组织

4. 提升员工合作意识,实现团队战斗力最大化

第四讲:企业岗位要求分析——企业要求矩阵

一、人职匹配之职业要求

1. 职业要求透视眼:找到职业要求的规律

2. 如何达标职业要求:职业要求达标四步法

二、人职匹配之职业回馈

1. 让员工看到职业的隐性收益

2. 职业收益公式:

职业收益=金钱+发展空间+情感

3. 职业收益三大秘密:如何避开职业选择的诱惑

第五讲:员工情绪疏导——三叶草模型

一、生涯发展三要素:兴趣、能力、价值观

二、生涯发展三要素关系:性能+循环

三、困扰员工的三种职业情绪:

1. 职业倦怠:倦怠的心理机制及具体表现

2. 职业焦虑:焦虑的心理机制及具体表现

3. 职业失落:失落的心理机制及具体表现

四、了解职业情绪定位工具

1. 常见的职业情绪口头禅

2. 如何觉察自己的职业情绪

3. 如何帮助员工处理职业情绪

4. 从悦纳到改变:职业情绪处理三步走

第六讲:员工生涯发展谈话手卡练习

1. 员工发展手卡谈话工具包使用流程

2. 员工发展手卡谈话工具包使用注意事项

3. 员工发展手卡谈话工具包一对一练习

助理联系方式:186-8066-3922

员工成长与发展谈话技术

课程背景:

最近几年,随着互联网+模式的兴起和90后员工的崛起,所有的企业都遇到了巨大的挑战——商业环境的产业升级、变化升级、需求升级,导致企业驱动员工去适应新的管理模式非常困难。唯有激发员工的内在驱动力,才能实现企业和员工的发展双赢!为什么我们一直要强调员工生涯发展对于企业来说非常重要?因为越优秀的企业,越需要管理人心!

当企业从“行业、企业、职业的组织关系”到“平台+个人的双向关系”,管理者应该重新掌握哪些管理员工的新技能?

管理者如何通过帮助员工在职业内的发展来达到共赢?

管理者如何有效调动员工的积极性,使员工能够自动自发的在工作中迸发出自己的潜能和创造力?

管理者如何帮助新员工快速适应职场?如何解决老员工的职场倦怠?

由国内顶尖生涯管理机构——新精英生涯结合国外先进员工发展理念和国内企业实际发展需求,研发出被百度、新浪、丰田、滴滴等国内优秀企业热烈追捧的企业员工生涯发展系列课程,能有效的解决员工职业发展问题,实现员工自动自发的创造工作价值。

课程模型:人职匹配模型、能力三核、能力管理四象限模型等

课程目标:

1. 让管理者能了解员工的能力和岗位匹配分析及应对策略,并学会如何帮助员工制定能力提升方案。

2. 让管理者能学会识别员工的不同职业状态,并掌握对应的调整策略。

3. 让管理者能帮助员工清晰职业发展规律以及自己未来的发展方向,提升员工稳定性和职业幸福感,实现组织和员工的双赢。

4. 让管理者能学会如何与员工谈话的具体话术和技巧,提升管理者的综合管理能力。

课程时数:2天,6小时/天

授课对象:企业中层管理者、人力资源管理者

授课方式:讲授法、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

第一讲:为什么需要职业生涯管理

引入:互动游戏——职业梦想图

1. 何谓职业生涯管理?

2. 为什么员工需要职业生涯管理?

3. 员工职业生涯管理的基本内容

4. 员工职业生涯管理的四大技巧

1)行动之前先思考

2)框架搭建要迅速

3)提升能力是支柱

4)组织沟通是要点

第二讲:员工职业生涯管理模型

一、职业生涯管理模型:人职匹配(CD 模型)

有趣的职业生涯:人和职业的博弈

二、职业生涯管理模型:如何快速适应职场

1. 员工身份/岗位转变后的常见问题

2. 解决方案:如何升级自己的学习经验,快速适应职场/新岗位

三、员工在人职匹配中的几大问题

1. 职场关系错位:家庭、职场不区分,容易玻璃心

2. 能力和需求错位:需求清晰而能力不支持,容易眼高手低

3. 自我需求不清晰:面对职场选择觉得处处都是机会,容易反复跳槽

4. 岗位要求不清晰:不知道如何达到公司要求,越努力越受打击,容易流失

5. 能力优势不清晰:工作中缺少成就感,安全感,成长感,容易职业倦怠

6. 岗位回馈不清晰:只看眼前利益,给多少钱干多少活,容易抱怨工作

7. 内外职业生涯不管理:等着公司给资源,抱怨没成长,消极怠工

四、正确的应对策略和方法分析

1. 职业发展期策略

2. 职业稳定期策略

第三讲:员工核心竞争力分析——能力三核&能力四象限

一、员工基本能力提升模型:能力三核

1. 能力三核之能力结构:知识、技能、才干

2. 能力三核的成长策略

1)可迁移性:知识

2)竞争性:企业关心的是技能产生的价值

3)结构性:一专多能零缺陷

现场练习:制定能力提升计划和主动沟通计划

二、员工核心能力提升模型:能力管理四象限

现场互动:员工能力测试

1. 能力管理四象限:优势区、退路区、提升区、盲区

2. 能力管理四象限策略:

1)优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感。

2)退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感。

3)提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感。

4)盲区分析:如何在工作中规避痛苦感。

三、通过能力分析提升员工职业状态

1. 提升员工成就感,实现员工自动自发工作

2. 提升员工安全感,提升员工稳定性

3. 提升员工成长感,实现学习型组织

4. 提升员工合作意识,实现团队战斗力最大化

第四讲:企业岗位要求分析——企业要求矩阵

一、人职匹配之职业要求

1. 职业要求透视眼:找到职业要求的规律

2. 如何达标职业要求:职业要求达标四步法

二、人职匹配之职业回馈

1. 让员工看到职业的隐性收益

2. 职业收益公式:

职业收益=金钱+发展空间+情感

3. 职业收益三大秘密:如何避开职业选择的诱惑

第五讲:员工情绪疏导——三叶草模型

一、生涯发展三要素:兴趣、能力、价值观

二、生涯发展三要素关系:性能+循环

三、困扰员工的三种职业情绪:

1. 职业倦怠:倦怠的心理机制及具体表现

2. 职业焦虑:焦虑的心理机制及具体表现

3. 职业失落:失落的心理机制及具体表现

四、了解职业情绪定位工具

1. 常见的职业情绪口头禅

2. 如何觉察自己的职业情绪

3. 如何帮助员工处理职业情绪

4. 从悦纳到改变:职业情绪处理三步走

第六讲:员工生涯发展谈话手卡练习

1. 员工发展手卡谈话工具包使用流程

2. 员工发展手卡谈话工具包使用注意事项

3. 员工发展手卡谈话工具包一对一练习

助理联系方式:186-8066-3922


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