今年，我局认真贯彻落实市委市政府和上级气象部门的决策部署，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持质量引领、创新驱动，各项工作取得了新成效，广东省气象现代化年度考核评价和广东省省情调查研究中心组织的“政府公共服务公众评价”均名列全省第一。
一、重创新、提质量，气象服务民生成效再上新台阶
（一）着力做好各项气象保障服务，防灾减灾效益显著。面对“入汛早、雨量多、雨强大、初台早、台风多”复杂天气以及城市轨道交通建设等带来的严峻防灾形势，提前部署、靠前服务，报送气象信息快报79期，发布各类预警266次，圆满完成8个台风、13场大范围暴雨等灾害天气以及春运、文博会等20多项重大活动的保障服务，未发生因气象灾害导致的重大人员伤亡和财产损失。获得市领导批示11次，常务副市长吕锐锋批示：“气象工作令人满意”。
（二）着力创新公共气象服务，惠民成效显著。推出“深圳气象伴您一路平安回家”京珠北春运现场气象服务，多方式播报天气和分享路况广受好评，市长许勤批示：“很好，多种渠道及时发布气象信息，更好地服务于民”。创新台风预警信号预发布服务，对涉及停课、停工的台风黄色、橙色和红色预警提前2小时告知，让全社会早知道、早防御。推出“点对点”城市积涝风险预报和10个旅游景点及分海域精细化气象监测与风浪预报产品，交通主干道气象预报拓展至泛华南15个省，多方位服务公众安全出行和休闲。高质量提前完成4项市政府民生实事、11项公共服务白皮书任务，2项民事实事获得“2013南都街坊口碑top10”金奖，公共服务白皮书完成成效好获得“金秤砣”奖。气象服务标准化试点成果在地铁、港口、旅游等10多个重点行业的防灾应急中广泛应用，“政府引导、企业为主、中介支撑、社会参与”服务模式得到上级主管部门和服务对象高度认可，顺利通过中期评估，并向中国气象局公共气象服务中心、上海市气象局等行业单位介绍经验。
（三）着力解决气象信息“收得快、看得懂、用得上”，取得新突破。一是调动社会资源“提速扩面”。实现高级别台风暴雨预警在道路交通诱导屏、户外广告屏以及地铁、机场、公交、港口电子显示屏和车载电视等的全覆盖提示；联合移动、电信、联通探索建立预警短信全网发布“绿色通道”，实现覆盖面较大突破，台风“天兔”共发布预警短信2602.7万人次；建立了高级别预警电视电台气象信息滚动加密播出机制，“12121”气象热线电话线路扩容到360条，短信发送速率提高到900条/秒。二是大力提升移动互联网服务能力。推出微信气象服务，用户超9万，“深圳台风网”进入百度台风网搜索前三。依托“织网工程”为637个网上社区提供实时气象信息服务。“深圳天气”客户端下载量突破200万人次，微博粉丝超过100万，影响力持续扩大。三是提高气象信息易用性。增加文字说明优化预警信号图标显示，将预警信号颜色与防御等级相结合并同步发布防御指引，使得公众“看得懂”、“会防灾”。制作简明易懂的《深圳天气》微视频在公众网、土豆网、优酷网发布获公众好评。全方位开展科普宣传累计300场次，发放宣传资料10余万份，服务超过200万人次。
（四）着力完善气候和环境气象服务，取得新成效。新推出空气污染气象条件等级、aqi指数预报等环境气象产品。开展灰霾与pm2.5及大气化学成分关系研究，定期为市政府环境形势分析会提供大气环境质量分析报告和建议。建筑物通风等研究成果被纳入《深圳市城市规划标准与准则》，作为城市规划建设依据。向市民免费提供30年逐日气候资料和10个区近5年逐日气候资料网上查询服务，便利了全社会应用气象数据，反响热烈，已服务上万宗，远超过去5年人工资料服务量的总和。
二、健机制、强基层，气象防灾减灾合力进一步增强
（一）气象防灾制度体系更加完善。会同市应急办、三防办编制出台《深圳市台风暴雨灾害防御规定》、《深圳市台风暴雨灾害公众防御指引》，全面细化各部门联动措施和公众防御指引。出台《深圳市台风暴雨预警信息发布若干规定》及5个配套实施细则，规范发布台风暴雨预警信息的样本、流程和频次，确保了及时、准确、权威。《指引》被誉为“国内第一个公民版的台风暴雨防御预案”，多方式宣贯实施发挥了积极的防灾减灾作用，常务副市长吕锐锋批示：“市气象局的举措好，体现了民生气象”。
（二）气象灾害防御联动机制更加健全。全市2000多名基层防灾责任人纳入预警信息发布平台统一管理，研发恶劣天气电话呼叫系统，实现各级防灾责任人均能第一时间获取气象信息并应用，同时开展分层级培训，使其熟练使用气象产品提高联动效率。认真落实中国气象局城市气象防灾减灾社区建设试点工作，积极协调将其融入应急、民政部门的安全社区和综合防灾减灾示范社区考核体系，部门合作、资源共享、协同指导，提高了综合效益。在中国气象局“七有”标准基础上，配套增加深圳特色的社区气象服务“七有”标准，完成3个社区、2个企业和1所学校的示范建设，均未发生气象灾害事故获中国气象局肯定，在全国气象防灾减灾社区建设试点大会介绍经验。完成236个社区暴雨风险评估和《防御明白卡》编制应用，实现每个街道至少覆盖一个社区。开展气象灾害公共安全评估被纳入《深圳市公共安全白皮书》，进一步强化了气象在城市公共安全中的地位和作用。
今年，我局认真贯彻落实市委市政府和上级气象部门的决策部署，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持质量引领、创新驱动，各项工作取得了新成效，广东省气象现代化年度考核评价和广东省省情调查研究中心组织的“政府公共服务公众评价”均名列全省第一。
一、重创新、提质量，气象服务民生成效再上新台阶
（一）着力做好各项气象保障服务，防灾减灾效益显著。面对“入汛早、雨量多、雨强大、初台早、台风多”复杂天气以及城市轨道交通建设等带来的严峻防灾形势，提前部署、靠前服务，报送气象信息快报79期，发布各类预警266次，圆满完成8个台风、13场大范围暴雨等灾害天气以及春运、文博会等20多项重大活动的保障服务，未发生因气象灾害导致的重大人员伤亡和财产损失。获得市领导批示11次，常务副市长吕锐锋批示：“气象工作令人满意”。
（二）着力创新公共气象服务，惠民成效显著。推出“深圳气象伴您一路平安回家”京珠北春运现场气象服务，多方式播报天气和分享路况广受好评，市长许勤批示：“很好，多种渠道及时发布气象信息，更好地服务于民”。创新台风预警信号预发布服务，对涉及停课、停工的台风黄色、橙色和红色预警提前2小时告知，让全社会早知道、早防御。推出“点对点”城市积涝风险预报和10个旅游景点及分海域精细化气象监测与风浪预报产品，交通主干道气象预报拓展至泛华南15个省，多方位服务公众安全出行和休闲。高质量提前完成4项市政府民生实事、11项公共服务白皮书任务，2项民事实事获得“2013南都街坊口碑top10”金奖，公共服务白皮书完成成效好获得“金秤砣”奖。气象服务标准化试点成果在地铁、港口、旅游等10多个重点行业的防灾应急中广泛应用，“政府引导、企业为主、中介支撑、社会参与”服务模式得到上级主管部门和服务对象高度认可，顺利通过中期评估，并向中国气象局公共气象服务中心、上海市气象局等行业单位介绍经验。
（三）着力解决气象信息“收得快、看得懂、用得上”，取得新突破。一是调动社会资源“提速扩面”。实现高级别台风暴雨预警在道路交通诱导屏、户外广告屏以及地铁、机场、公交、港口电子显示屏和车载电视等的全覆盖提示；联合移动、电信、联通探索建立预警短信全网发布“绿色通道”，实现覆盖面较大突破，台风“天兔”共发布预警短信2602.7万人次；建立了高级别预警电视电台气象信息滚动加密播出机制，“12121”气象热线电话线路扩容到360条，短信发送速率提高到900条/秒。二是大力提升移动互联网服务能力。推出微信气象服务，用户超9万，“深圳台风网”进入百度台风网搜索前三。依托“织网工程”为637个网上社区提供实时气象信息服务。“深圳天气”客户端下载量突破200万人次，微博粉丝超过100万，影响力持续扩大。三是提高气象信息易用性。增加文字说明优化预警信号图标显示，将预警信号颜色与防御等级相结合并同步发布防御指引，使得公众“看得懂”、“会防灾”。制作简明易懂的《深圳天气》微视频在公众网、土豆网、优酷网发布获公众好评。全方位开展科普宣传累计300场次，发放宣传资料10余万份，服务超过200万人次。
（四）着力完善气候和环境气象服务，取得新成效。新推出空气污染气象条件等级、aqi指数预报等环境气象产品。开展灰霾与pm2.5及大气化学成分关系研究，定期为市政府环境形势分析会提供大气环境质量分析报告和建议。建筑物通风等研究成果被纳入《深圳市城市规划标准与准则》，作为城市规划建设依据。向市民免费提供30年逐日气候资料和10个区近5年逐日气候资料网上查询服务，便利了全社会应用气象数据，反响热烈，已服务上万宗，远超过去5年人工资料服务量的总和。
二、健机制、强基层，气象防灾减灾合力进一步增强
（一）气象防灾制度体系更加完善。会同市应急办、三防办编制出台《深圳市台风暴雨灾害防御规定》、《深圳市台风暴雨灾害公众防御指引》，全面细化各部门联动措施和公众防御指引。出台《深圳市台风暴雨预警信息发布若干规定》及5个配套实施细则，规范发布台风暴雨预警信息的样本、流程和频次，确保了及时、准确、权威。《指引》被誉为“国内第一个公民版的台风暴雨防御预案”，多方式宣贯实施发挥了积极的防灾减灾作用，常务副市长吕锐锋批示：“市气象局的举措好，体现了民生气象”。
（二）气象灾害防御联动机制更加健全。全市2000多名基层防灾责任人纳入预警信息发布平台统一管理，研发恶劣天气电话呼叫系统，实现各级防灾责任人均能第一时间获取气象信息并应用，同时开展分层级培训，使其熟练使用气象产品提高联动效率。认真落实中国气象局城市气象防灾减灾社区建设试点工作，积极协调将其融入应急、民政部门的安全社区和综合防灾减灾示范社区考核体系，部门合作、资源共享、协同指导，提高了综合效益。在中国气象局“七有”标准基础上，配套增加深圳特色的社区气象服务“七有”标准，完成3个社区、2个企业和1所学校的示范建设，均未发生气象灾害事故获中国气象局肯定，在全国气象防灾减灾社区建设试点大会介绍经验。完成236个社区暴雨风险评估和《防御明白卡》编制应用，实现每个街道至少覆盖一个社区。开展气象灾害公共安全评估被纳入《深圳市公共安全白皮书》，进一步强化了气象在城市公共安全中的地位和作用。