党的群众路线教育实践活动
班子对照检查材料
第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，XX分行党委班子自觉以习近平总书记系列重要讲话特别是两次兰考讲话精神为指导，以焦裕禄精神为标杆，深入开展学习教育，广泛征求意见建议，深刻对照查摆存在的“四风”问题，先后组织集中学习XX次，征集各方面的意见建议XXX条。在此基础上，深入剖析问题根源，积极制定整改措施。现对照检查如下：
一、遵守党的政治纪律和贯彻落实中央八项规定、转变作风情况
党委班子能够坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策，带头遵守党的政治纪律，自觉按照党内政治生活准则办事，带头执行中央八项规定，在思想上、行动上始终同中央保持高度一致。存在的不足之处：一是政治理论水平不高。政治理论学习不全面、不系统，运用政治理论指导工作实际的自觉性不够、能力不强。对社会上一些负面传言、流言甚至谣言，抵制的主动性不强。二是党建工作不扎实。党建工作讲起来很重要，但在实际工作中“不着调”。基层党组织生活不正常，“三会一课”制度坚持得不好，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带
头作用削弱。三是全局观念不强。缺乏“全行一盘棋”思想，对局部利益考虑过多，执行上级行决策“打小算盘”、“耍小聪明”，有利的就执行、不利的就打折扣。四是落实中央八项规定不彻底。有的同志认为是“一阵风”，刮过去就没事了；心存侥幸，认为不碰到“点”上就没问题。
二、“四风”方面的主要问题
（一）形式主义方面
1、服务“三农”缺乏真心实意。没有把服务“三农”上升到党和国家的战略全局去考虑、没有上升到农行的战略定位去落实，对农民缺乏真情实感，把农业当作弱势产业，把农户当作散、小、差客户，导致在实际服务“三农”中三心二意、半心半意，甚至虚情假意。服务“三农”口号喊得当当响、实际措施跟不上，会上讲的多、会后做的少，文件下的多、资源配的少，口头上重视、目光上短视、行动上轻视。在发放农户贷款时片面强调风险，嫌琐碎、怕麻烦，不愿真抓实干，农户贷款余额逐年下降，从最高时的XX亿元下降到上年末的XX亿元。落实惠农通工程“嘴上唱高调，行动放空炮”，基础金融渠道建设推动缓慢，服务群众的“最后一公里”没有完全打通。2013年全行电子机具行政村覆盖率仅XX%，低于XX分行平均水平XX个百分点。
2、业务经营搞“面子工程”。科学发展观和正确业绩观树立得不牢固，新一届班子成立不久，总想着快点出业绩，在发
展上追求“短、平、快”，甚至是平时工作不努力、年末季底搞突击，做表面文章、玩数字游戏。对基层行花钱买存款、冲时点、保任务等现象制止不力，甚至是默许纵容，一季度末存款增加XX亿元，季初下降XX亿元，一时表面上好看了，却忘了可持续发展。抓客户拓展时，存在为完成上级行考核任务虚开账户现象，浪费了资源，却没有见到实效。到目前，全行有效账户数在XX家分行排名中还居倒数第XX名。在上级行强调推进的网点“五小建设”、“惠农通”工程建设等方面，有“造盆景”、“做亮点”现象，遇到上级行调研检查时，刻意选择XX支行等管理发展较好的网点以及XX县等基础工作扎实的乡镇网点，而其他支行基础设施差、工作生活条件差、业务发展不平衡问题一直都没得到解决。
3、工作落实图形式、走过场。习惯以会议贯彻会议、以文件落实文件，上传下达“一转了之”，没有结合XX分行实际提出针对性措施，没有在具体工作方法上进行指导，疏于跟踪督导检查。开展员工行为排查时，仅仅是发发表格、打打勾，看似排查全覆盖、无遗漏，但工作走了形式，很多问题没有排查出来。XX支行客户经理XX冒名贷款违规问题，历次员工行为排查均没有发现，直到客户举报，问题才暴露出来。
（二）官僚主义方面
1、服务群众有差距。没有像焦裕禄同志那样，心里时刻装着人民群众，把群众当亲人。在日常工作和决策中，只注重
经营效益，不注重社会效益，有时甚至将经营效益与社会效益对立起来；热衷于追求经营业绩、行业地位，惯于突出国有金融企业的经济责任，而忽视了党和国家赋予的政治责任和应承担的社会责任；很多时候只记得自己是有级别的国有大型金融企业，而忘记了自己首先是服务行业和窗口单位。“官商”思想还时常在班子成员头脑中作怪，在服务群众时扑不下身子，走访客户时放不下架子，在与客户发生冲突时有“店大欺客”思想。服务中有“嫌贫爱富”的思想，更愿意“傍大款”、“攀高枝”，重视对贵宾客户的优质服务，慢待、冷待普通大众客户。对部分网点服务态度差、办事效率低、客户排队长等现象没有认真予以解决。对客户投诉问题很少认真调查核实，有时只听信网点一面之词。对新闻媒体曝光农行服务质量问题，只注重媒体公关，而忽视与客户的直接沟通，忽视了服务质量提高。
2、工作与基层“脱节”。党委班子习惯于听汇报、看材料决策，放不下架子，扑不下身子，拉不开面子，很少深入基层问计于民、问需于民。去年党委建立班子成员下基层巡访机制，要求班子成员每周至少到一线网点调研一次，但在执行上打了折扣，没有真正履行到位，有的班子成员甚至一个月也做不到去基层蹲点一次。研究制定工作办法“接地气”不够，习惯于闭门造车，在制定战略产品计价考核办法时，没有敞开大门广泛征求意见，考虑前台与后台、机关与一线岗位差异性不够，
造成机关后台员工意见较大，挫伤了很多员工的营销积极性。
3、对一线员工欠账欠情较多。没有真正做到把基层同志当亲人，缺乏发自内心的真心关怀，不了解基层实际和一线员工疾苦，解决基层困难不上心、不经意、不及时。目前仍有XX个农村网点“五小建设”没有实施到位，基层员工不同程度存在就餐难、交通难、休息难、生活环境差等问题，个别乡镇网点员工日常洗澡、入厕问题都没有解决，当了解到这些问题时，我们都深感愧疚。平时对员工身心健康关心不够，忽视了对员工的心理辅导，文体活动、健康讲座等活动少，缺少帮助员工释放压力、促进心理和谐的有效方法。如现金中心的同志长期在封闭的环境中点钞、整钞，空气质量非常差，但通风换气工作一直没有落实。
4、工作方法简单。落实上级行安排的工作任务，有些时候存在当“传声筒”、“中转站”的现象。只会给基层“压担子”，不会替基层“想法子”、“谋路子”，缺乏推动工作的有效抓手，考核成为推动工作的“传家宝”、“万金油”，常常是以奖代管、以罚代管。如推动零售业务发展，严重依赖跟单计价，忽视网点转型、渠道建设和产品创新。工作中常常以行政命令代替思想政治工作，缺乏焦裕禄同志循循善诱，摆事实、讲道理，以理服人的那种耐心和细心。在向基层安排工作任务时，常常作风武断，对的要执行，不对的也要执行，看似领导魄力十足，实际是典型的官僚主义。有的领导对员工尊重不够，有时汇报
没听完就表态，员工反映问题没听几句就不耐烦，批评下属不是以理服人，而是吹胡子瞪眼以权压人，甚至拍桌子发脾气，出口伤人。
5、决策部署脱离实际。安排工作考虑不周全，不注重从行情实际出发，有时“拍脑袋”决策、“想当然”决定，出台的一些政策措施指导性、针对性不强，甚至没有可操作性，成效大打折扣。分配任务有时脱离实际，指标分配不合理，挫伤了基层的积极性。去年底在下达存款冲刺目标时，没有充分考虑各支行面临的市场环境、客户基础、业务基数，不教“怎么干”，只看“干得怎么样”，盲目地采取“高目标拉动”的方式，结果XX个支行中有XX个支行都没有完成存款计划，既打击了信心，又挫伤了激情。
6、不敢担当，有“老好人”现象。抓内部管理好人主义当头，怕得罪人、怕告状，缺乏责任担当，不敢动真碰硬。对一些棘手问题、历史遗留问题，口头上承诺抓紧解决，实际上拖一天算一天、走一步算一步。如全行人力资源配臵不合理的问题，党委班子多次开会研究，但由于怕触及深层次矛盾，总是议而不决，目前机关员工占比高达XX%，一线网点人员短缺现象仍没有解决。
（三）享乐主义方面
1、存在等、靠、要思想。面对困难和矛盾，不是立足于自身解决，而是等待观望，甚至上推下卸，指望上级出政策、
给照顾。面对XX分行包袱沉重、业绩落后、发展缓慢的局面，没有在激发群众内生动力上下功夫，2013年多次申请成为省分行的帮扶行。对一些靠自身能够解决的事，因为耗时费力，也存在拖着、压着、等着解决的现象。如在化解重点项目不良贷款风险上，多年来一直靠相关部门协调、靠上级帮助，班子的主观能动性发挥不够，XX项目XX亿元不良贷款风险至今没有得到根本化解。
2、存在“懒政”倾向。工作只求“过得去”，不求“过得硬”。确定工作目标时多是“向低走”、强调是困难行，缺乏同业争第一、系统争先进的勇气和胆量。XX分行近年来在全省农行的综合考核位次基本靠后，单项考核也常常“垫底”。班子成员习惯当“指挥员”、不习惯当“战斗员”，习惯于“动嘴”、不习惯于“跑腿”，开会讲话靠稿子、工作推动靠同志、市场竞争靠基层。今年一季度，党委要求对政府机关和XX大学等重点单位主动上门服务，但班子成员却坐在办公室遥控指挥、电话督导，结果机关部室“上行下效”，营销效果很不理想。
3、艰苦奋斗精神减退。不自觉地将焦裕禄同志艰苦朴素的优良作风丢掉了。从单位到市政府、市人行不足一公里，有时去开会也要坐车。班子中交流干部多，在工资待遇、物质生活上往往不自觉地与原属地行比较，生活上追求高标准，工作上追求低标准。部分班子成员还存在办公用房超标现象，租用住房虽然没有超标准，但往往是按照标准上限配备。
4、开拓创新意识不强。班子惯性思维很强，工作依靠老经验，发展依靠老套路，管理依靠老办法，缺乏新思路、新办法、新举措。今年一季度全行中间业务收入市场份额仅XX%，中间业务收入增长过多依赖于传统业务，推动新业务、新产品营销方面力度不够，特别在高端投行业务和新兴中间业务收入方面研究不够、措施不力，与上级行要求和市场竞争需要相比，差距较大。
（四）奢靡之风方面
1、迎来送往“好面子”。总想着农行家大业大，吃点喝点浪费点不算啥，反正花公家钱自己不心疼，在业务营销和公务接待中，有超标准、超规格接待现象；迎来送往存在赠送礼品和土特产等现象。中央八项规定出台后，在客户营销中，担心客户在意、怕客户不高兴，有时还有赠送纪念品的现象。系统内外往来，虽然不再大吃大喝，但在机关内部食堂接待上，还是想着标准高，多上菜、上好菜，多上酒、上好酒，在思想深处还没有真正由“不敢”吃喝向“不想”吃喝转变。
2、勤俭办行思想不牢固。财务精细化管理不到位，存在固定资产、低值易耗品闲臵，办公用品、水、电“跑、冒、滴、漏”等浪费现象。分行机关在环境卫生等自己能解决的问题上，也采取外包形式花钱解决。在业务营销中缺乏成本核算意识，尤其在营销大客户和重要项目时，为了业绩和“面子”，不算细账，变相提高了成本。
3、特权思想依然存在。班子成员骨子里还有特权思想，总想着自己在XX大小也是个“官”。曾找熟人、托关系，为自己和亲朋好友的私事，打过招呼，欠过人情，一旦别人找来办事很难推脱。工作用车实际上成了个人专车，有时还存在公车私用的现象。在中央八项规定出台之前，个别时候存在私客公请现象，花公家钱、办自己事。
三、产生问题的主要原因
（一）理想信念淡化。入党之初，我们也都充满理想信念，面对党旗立下铮铮誓言，立志为党的事业奋斗终身，视党的事业、人民利益高于一切；入行之时特别是走上领导岗位之时，也都立下豪情壮志，把毕生精力献给所钟情的农行事业，献给脚下这片热土。但随着时间的推移、工作环境的变化，有些同志的理想信念不那么坚定了，奋斗的激情不那么高昂了，精神之“钙”流失了，考虑个人的职务升迁、利害得失、方方面面的关系多了，对改变XX分行的落后局面、对履行农行社会责任的使命感流失了。有些同志得了“软骨病”，滋生了享乐主义、功利主义、个人主义等不良风气。有的同志一事当头，不是从党的事业出发、从农行利益出发、从工作全局出发，而是首先从自己的利害得失出发。反思起来，主要是忽视政治理论学习，放松了对世界观、人生观、价值观的改造，放松了对理想信念的坚守。
（二）宗旨意识不牢固。班子中的大多数人都出身于农家，
也都有着在基层一线的工作经历，曾经都是普通群众中的一员。但随着职务的升迁、地位的变化，有些同志不再认为自己是“百姓”，而认为自己是个“官”，不自觉把自己与群众割裂开来，身上的“官气”多了，“接地气”少了。有些同志出身农民却不心甘情愿地接触农民，更不愿真心实意地服务“百姓”；身为群众却不愿接近群众，更不愿与群众“平起平坐”，很少真心实意地倾听群众的愿望和需求。归根到底，还是丢了根、忘了本，不知道“为了谁、依靠谁、我是谁”，缺了为民情怀，丢了群众观点，歪了群众立场，偏了群众路线，没有解决好什么是真正的“为民”、怎样才能真正“为民”等问题。
（三）党性修养锤炼不够。XX分行班子对焦裕禄同志的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操高度认同、心存敬仰。但在实际工作中，我们却很少把焦裕禄同志的精神当面镜子对照自己，没有深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，更没有像焦裕禄同志那样对待群众、对待组织、对待事业、对待自己。没有把焦裕禄精神与服务群众、服务“三农”、服务经济发展、履行农行社会责任结合起来，没有与提高党性修养、道德情操、思想境界、转变工作作风、坚定为民情怀结合起来，没有与改变XX分行在系统内外落后面貌、一心一意办好现代商业银行结合起来。
（四）政治纪律和组织纪律、财务纪律执行不严。实际工作中，淡忘了服务“三农”、服务群众的政治要求，在决策部
署上没有体现党的宗旨和国家意志，一味追求小团体、追求商业利益，没有在全心全意服务“三农”、服务群众上下功夫，执行党的政治纪律、组织纪律的坚定性与自觉性缺失。放松了财务纪律要求，不能带头做到廉洁自律、两袖清风、一身正气，淡化了永葆党的政治本色要求，甚至违反财务纪律，淡化了节操，松动了信念。
（五）践行“三严三实”要求不够。对照“三严”要求，党委班子缺乏了思想自觉和行动自觉。有时放弃了对高尚情操的追求，远离低级趣味的自觉性少了，自觉抵制歪风邪气的底气不足了，面对社会上灯红酒绿的诱惑，讲起了“排场”，顾及了“面子”，不自觉地搞起了“特权”，在勤于自省、为政清廉上降低了标准，甚至忘记了对党纪国法要心存敬畏、手握戒尺。对照“三实”要求，党委班子缺乏求真务实的作风。抓工作要显绩不讲潜绩、要短期不顾长期，有时缺乏高目标和严要求，以致工作中出现急躁情绪，部分决策违背发展规律，脱离工作实际。甚至忘记了XX分行历史上违规严重、案件高发、不良资产沉重的惨痛教训，仍失之于管失之于软，导致不良贷款又快速反弹。出现这种局面的根本原因，就是没有把“三严三实”要求贯彻到底，谋事不实，治行不严，管理失控。
四、整改措施
（一）加强理论学习，坚定理想信念。建立常态化学习机制，改进中心组学习制度，制定理论学习计划，坚持每月不少
于1次集中学习，每次学习确定1个专题。扎实开展学习XX精神“XX”活动，切实增强学习的主动性、针对性和系统性，将学习与XX分行的管理和发展有机结合起来。实施班子成员“每月一本书计划”，班子成员每月要读一本涉及政治理论、经营管理或银行业务的书籍。班子学习做到有学习、有思考、有讨论，通过理论学习，切实提高党委班子的政治觉悟和党性修养，增强宗旨意识、服务意识和大局意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。
（二）真心实意服务“三农”，努力解决服务群众的“最后一公里”问题。一是做实“三农”服务。找准服务“三农”与有效发展的结合点，创新农户贷款担保形式，探索运用“双联贷”、“公司+农户”、“专业合作社+农户”等担保新模式，多方面解决农民贷款难、担保难问题。加快农村金融服务渠道建设，建立“网点+电子机具+服务站点+流动服务”四位一体的服务“三农”体系，确保实现贫困县和新农保全面代理区域行政村电子机具全覆盖。完善服务“三农”管理机制，确保“三农”业务专项资源配臵到位，年内为每个乡镇基层网点配备2名以上“三农”客户经理，保障“三农”业务持续有效发展。二是强化实体和窗口服务。以金融服务XX地方经济社会发展为重点，每季开展一次“送产品、送服务、问需求”活动，抓好骨干项目对接和产业集聚区金融覆盖。改善网点服务环境，提高员工业务技能，评选宣传“感动XX农行十大人物”和树
立“十大标兵”，以点带面提高窗口单位服务能力。三是强化为一线服务。认真落实好总行党委提出的办好“六件实事”要求，年内完成所有网点“五小建设”，配足配齐生活设施，改善员工工作生活环境；提高农村网点交通及午餐补助标准，落实城区网点午餐集中配送；强化绩效考核导向作用，确保工资费用向基层一线倾斜；关爱员工身心健康，通过开展文体活动、心理健康讲座等丰富员工业余文化生活。
（三）务实高效创新，转变工作作风。认真落实“三严三实”要求，求真务实、从严治行。开展机关干部走基层活动，实施班子联系支行、部室联系网点的“双联”工程，主动走入基层察实情、办实事，促进市县两级行机关职能由“管理型”向“管理+服务+直营型”转变。牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，重基础、重潜绩、重长远，加大日均考核权重，坚决纠正“冲时点”现象。出台从严治行“十个严禁”，保持对各类案件、违规违纪行为严厉惩处的高压态势，坚决杜绝违规和案件风险，维护信贷资产质量生命线。
（四）保持清正廉洁，强化自我约束。党委班子成员带头严格遵守中央八项规定和农行28条措施，制定出台《XX分行作风建设“10条”禁令》，进一步推动全行工作作风的根本好转。认真落实“两个责任”，切实加强党风廉政建设，带头廉洁自律，严格要求自己。牢固树立勤俭办行、实干兴行的理念，修订完善《费用支出管理办法》、《公务接待管理办法》、
《业务用车管理办法》，切实压缩经费开支，倾斜基层一线。自觉抵制讲排场、比阔气的不良风气，自觉带头弘扬社会主义风尚，追求积极向上的生活情趣，始终做到自重、自警、自省、自励。
党的群众路线教育实践活动
班子对照检查材料
第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，XX分行党委班子自觉以习近平总书记系列重要讲话特别是两次兰考讲话精神为指导，以焦裕禄精神为标杆，深入开展学习教育，广泛征求意见建议，深刻对照查摆存在的“四风”问题，先后组织集中学习XX次，征集各方面的意见建议XXX条。在此基础上，深入剖析问题根源，积极制定整改措施。现对照检查如下：
一、遵守党的政治纪律和贯彻落实中央八项规定、转变作风情况
党委班子能够坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策，带头遵守党的政治纪律，自觉按照党内政治生活准则办事，带头执行中央八项规定，在思想上、行动上始终同中央保持高度一致。存在的不足之处：一是政治理论水平不高。政治理论学习不全面、不系统，运用政治理论指导工作实际的自觉性不够、能力不强。对社会上一些负面传言、流言甚至谣言，抵制的主动性不强。二是党建工作不扎实。党建工作讲起来很重要，但在实际工作中“不着调”。基层党组织生活不正常，“三会一课”制度坚持得不好，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带
头作用削弱。三是全局观念不强。缺乏“全行一盘棋”思想，对局部利益考虑过多，执行上级行决策“打小算盘”、“耍小聪明”，有利的就执行、不利的就打折扣。四是落实中央八项规定不彻底。有的同志认为是“一阵风”，刮过去就没事了；心存侥幸，认为不碰到“点”上就没问题。
二、“四风”方面的主要问题
（一）形式主义方面
1、服务“三农”缺乏真心实意。没有把服务“三农”上升到党和国家的战略全局去考虑、没有上升到农行的战略定位去落实，对农民缺乏真情实感，把农业当作弱势产业，把农户当作散、小、差客户，导致在实际服务“三农”中三心二意、半心半意，甚至虚情假意。服务“三农”口号喊得当当响、实际措施跟不上，会上讲的多、会后做的少，文件下的多、资源配的少，口头上重视、目光上短视、行动上轻视。在发放农户贷款时片面强调风险，嫌琐碎、怕麻烦，不愿真抓实干，农户贷款余额逐年下降，从最高时的XX亿元下降到上年末的XX亿元。落实惠农通工程“嘴上唱高调，行动放空炮”，基础金融渠道建设推动缓慢，服务群众的“最后一公里”没有完全打通。2013年全行电子机具行政村覆盖率仅XX%，低于XX分行平均水平XX个百分点。
2、业务经营搞“面子工程”。科学发展观和正确业绩观树立得不牢固，新一届班子成立不久，总想着快点出业绩，在发
展上追求“短、平、快”，甚至是平时工作不努力、年末季底搞突击，做表面文章、玩数字游戏。对基层行花钱买存款、冲时点、保任务等现象制止不力，甚至是默许纵容，一季度末存款增加XX亿元，季初下降XX亿元，一时表面上好看了，却忘了可持续发展。抓客户拓展时，存在为完成上级行考核任务虚开账户现象，浪费了资源，却没有见到实效。到目前，全行有效账户数在XX家分行排名中还居倒数第XX名。在上级行强调推进的网点“五小建设”、“惠农通”工程建设等方面，有“造盆景”、“做亮点”现象，遇到上级行调研检查时，刻意选择XX支行等管理发展较好的网点以及XX县等基础工作扎实的乡镇网点，而其他支行基础设施差、工作生活条件差、业务发展不平衡问题一直都没得到解决。
3、工作落实图形式、走过场。习惯以会议贯彻会议、以文件落实文件，上传下达“一转了之”，没有结合XX分行实际提出针对性措施，没有在具体工作方法上进行指导，疏于跟踪督导检查。开展员工行为排查时，仅仅是发发表格、打打勾，看似排查全覆盖、无遗漏，但工作走了形式，很多问题没有排查出来。XX支行客户经理XX冒名贷款违规问题，历次员工行为排查均没有发现，直到客户举报，问题才暴露出来。
（二）官僚主义方面
1、服务群众有差距。没有像焦裕禄同志那样，心里时刻装着人民群众，把群众当亲人。在日常工作和决策中，只注重
经营效益，不注重社会效益，有时甚至将经营效益与社会效益对立起来；热衷于追求经营业绩、行业地位，惯于突出国有金融企业的经济责任，而忽视了党和国家赋予的政治责任和应承担的社会责任；很多时候只记得自己是有级别的国有大型金融企业，而忘记了自己首先是服务行业和窗口单位。“官商”思想还时常在班子成员头脑中作怪，在服务群众时扑不下身子，走访客户时放不下架子，在与客户发生冲突时有“店大欺客”思想。服务中有“嫌贫爱富”的思想，更愿意“傍大款”、“攀高枝”，重视对贵宾客户的优质服务，慢待、冷待普通大众客户。对部分网点服务态度差、办事效率低、客户排队长等现象没有认真予以解决。对客户投诉问题很少认真调查核实，有时只听信网点一面之词。对新闻媒体曝光农行服务质量问题，只注重媒体公关，而忽视与客户的直接沟通，忽视了服务质量提高。
2、工作与基层“脱节”。党委班子习惯于听汇报、看材料决策，放不下架子，扑不下身子，拉不开面子，很少深入基层问计于民、问需于民。去年党委建立班子成员下基层巡访机制，要求班子成员每周至少到一线网点调研一次，但在执行上打了折扣，没有真正履行到位，有的班子成员甚至一个月也做不到去基层蹲点一次。研究制定工作办法“接地气”不够，习惯于闭门造车，在制定战略产品计价考核办法时，没有敞开大门广泛征求意见，考虑前台与后台、机关与一线岗位差异性不够，
造成机关后台员工意见较大，挫伤了很多员工的营销积极性。
3、对一线员工欠账欠情较多。没有真正做到把基层同志当亲人，缺乏发自内心的真心关怀，不了解基层实际和一线员工疾苦，解决基层困难不上心、不经意、不及时。目前仍有XX个农村网点“五小建设”没有实施到位，基层员工不同程度存在就餐难、交通难、休息难、生活环境差等问题，个别乡镇网点员工日常洗澡、入厕问题都没有解决，当了解到这些问题时，我们都深感愧疚。平时对员工身心健康关心不够，忽视了对员工的心理辅导，文体活动、健康讲座等活动少，缺少帮助员工释放压力、促进心理和谐的有效方法。如现金中心的同志长期在封闭的环境中点钞、整钞，空气质量非常差，但通风换气工作一直没有落实。
4、工作方法简单。落实上级行安排的工作任务，有些时候存在当“传声筒”、“中转站”的现象。只会给基层“压担子”，不会替基层“想法子”、“谋路子”，缺乏推动工作的有效抓手，考核成为推动工作的“传家宝”、“万金油”，常常是以奖代管、以罚代管。如推动零售业务发展，严重依赖跟单计价，忽视网点转型、渠道建设和产品创新。工作中常常以行政命令代替思想政治工作，缺乏焦裕禄同志循循善诱，摆事实、讲道理，以理服人的那种耐心和细心。在向基层安排工作任务时，常常作风武断，对的要执行，不对的也要执行，看似领导魄力十足，实际是典型的官僚主义。有的领导对员工尊重不够，有时汇报
没听完就表态，员工反映问题没听几句就不耐烦，批评下属不是以理服人，而是吹胡子瞪眼以权压人，甚至拍桌子发脾气，出口伤人。
5、决策部署脱离实际。安排工作考虑不周全，不注重从行情实际出发，有时“拍脑袋”决策、“想当然”决定，出台的一些政策措施指导性、针对性不强，甚至没有可操作性，成效大打折扣。分配任务有时脱离实际，指标分配不合理，挫伤了基层的积极性。去年底在下达存款冲刺目标时，没有充分考虑各支行面临的市场环境、客户基础、业务基数，不教“怎么干”，只看“干得怎么样”，盲目地采取“高目标拉动”的方式，结果XX个支行中有XX个支行都没有完成存款计划，既打击了信心，又挫伤了激情。
6、不敢担当，有“老好人”现象。抓内部管理好人主义当头，怕得罪人、怕告状，缺乏责任担当，不敢动真碰硬。对一些棘手问题、历史遗留问题，口头上承诺抓紧解决，实际上拖一天算一天、走一步算一步。如全行人力资源配臵不合理的问题，党委班子多次开会研究，但由于怕触及深层次矛盾，总是议而不决，目前机关员工占比高达XX%，一线网点人员短缺现象仍没有解决。
（三）享乐主义方面
1、存在等、靠、要思想。面对困难和矛盾，不是立足于自身解决，而是等待观望，甚至上推下卸，指望上级出政策、
给照顾。面对XX分行包袱沉重、业绩落后、发展缓慢的局面，没有在激发群众内生动力上下功夫，2013年多次申请成为省分行的帮扶行。对一些靠自身能够解决的事，因为耗时费力，也存在拖着、压着、等着解决的现象。如在化解重点项目不良贷款风险上，多年来一直靠相关部门协调、靠上级帮助，班子的主观能动性发挥不够，XX项目XX亿元不良贷款风险至今没有得到根本化解。
2、存在“懒政”倾向。工作只求“过得去”，不求“过得硬”。确定工作目标时多是“向低走”、强调是困难行，缺乏同业争第一、系统争先进的勇气和胆量。XX分行近年来在全省农行的综合考核位次基本靠后，单项考核也常常“垫底”。班子成员习惯当“指挥员”、不习惯当“战斗员”，习惯于“动嘴”、不习惯于“跑腿”，开会讲话靠稿子、工作推动靠同志、市场竞争靠基层。今年一季度，党委要求对政府机关和XX大学等重点单位主动上门服务，但班子成员却坐在办公室遥控指挥、电话督导，结果机关部室“上行下效”，营销效果很不理想。
3、艰苦奋斗精神减退。不自觉地将焦裕禄同志艰苦朴素的优良作风丢掉了。从单位到市政府、市人行不足一公里，有时去开会也要坐车。班子中交流干部多，在工资待遇、物质生活上往往不自觉地与原属地行比较，生活上追求高标准，工作上追求低标准。部分班子成员还存在办公用房超标现象，租用住房虽然没有超标准，但往往是按照标准上限配备。
4、开拓创新意识不强。班子惯性思维很强，工作依靠老经验，发展依靠老套路，管理依靠老办法，缺乏新思路、新办法、新举措。今年一季度全行中间业务收入市场份额仅XX%，中间业务收入增长过多依赖于传统业务，推动新业务、新产品营销方面力度不够，特别在高端投行业务和新兴中间业务收入方面研究不够、措施不力，与上级行要求和市场竞争需要相比，差距较大。
（四）奢靡之风方面
1、迎来送往“好面子”。总想着农行家大业大，吃点喝点浪费点不算啥，反正花公家钱自己不心疼，在业务营销和公务接待中，有超标准、超规格接待现象；迎来送往存在赠送礼品和土特产等现象。中央八项规定出台后，在客户营销中，担心客户在意、怕客户不高兴，有时还有赠送纪念品的现象。系统内外往来，虽然不再大吃大喝，但在机关内部食堂接待上，还是想着标准高，多上菜、上好菜，多上酒、上好酒，在思想深处还没有真正由“不敢”吃喝向“不想”吃喝转变。
2、勤俭办行思想不牢固。财务精细化管理不到位，存在固定资产、低值易耗品闲臵，办公用品、水、电“跑、冒、滴、漏”等浪费现象。分行机关在环境卫生等自己能解决的问题上，也采取外包形式花钱解决。在业务营销中缺乏成本核算意识，尤其在营销大客户和重要项目时，为了业绩和“面子”，不算细账，变相提高了成本。
3、特权思想依然存在。班子成员骨子里还有特权思想，总想着自己在XX大小也是个“官”。曾找熟人、托关系，为自己和亲朋好友的私事，打过招呼，欠过人情，一旦别人找来办事很难推脱。工作用车实际上成了个人专车，有时还存在公车私用的现象。在中央八项规定出台之前，个别时候存在私客公请现象，花公家钱、办自己事。
三、产生问题的主要原因
（一）理想信念淡化。入党之初，我们也都充满理想信念，面对党旗立下铮铮誓言，立志为党的事业奋斗终身，视党的事业、人民利益高于一切；入行之时特别是走上领导岗位之时，也都立下豪情壮志，把毕生精力献给所钟情的农行事业，献给脚下这片热土。但随着时间的推移、工作环境的变化，有些同志的理想信念不那么坚定了，奋斗的激情不那么高昂了，精神之“钙”流失了，考虑个人的职务升迁、利害得失、方方面面的关系多了，对改变XX分行的落后局面、对履行农行社会责任的使命感流失了。有些同志得了“软骨病”，滋生了享乐主义、功利主义、个人主义等不良风气。有的同志一事当头，不是从党的事业出发、从农行利益出发、从工作全局出发，而是首先从自己的利害得失出发。反思起来，主要是忽视政治理论学习，放松了对世界观、人生观、价值观的改造，放松了对理想信念的坚守。
（二）宗旨意识不牢固。班子中的大多数人都出身于农家，
也都有着在基层一线的工作经历，曾经都是普通群众中的一员。但随着职务的升迁、地位的变化，有些同志不再认为自己是“百姓”，而认为自己是个“官”，不自觉把自己与群众割裂开来，身上的“官气”多了，“接地气”少了。有些同志出身农民却不心甘情愿地接触农民，更不愿真心实意地服务“百姓”；身为群众却不愿接近群众，更不愿与群众“平起平坐”，很少真心实意地倾听群众的愿望和需求。归根到底，还是丢了根、忘了本，不知道“为了谁、依靠谁、我是谁”，缺了为民情怀，丢了群众观点，歪了群众立场，偏了群众路线，没有解决好什么是真正的“为民”、怎样才能真正“为民”等问题。
（三）党性修养锤炼不够。XX分行班子对焦裕禄同志的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操高度认同、心存敬仰。但在实际工作中，我们却很少把焦裕禄同志的精神当面镜子对照自己，没有深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，更没有像焦裕禄同志那样对待群众、对待组织、对待事业、对待自己。没有把焦裕禄精神与服务群众、服务“三农”、服务经济发展、履行农行社会责任结合起来，没有与提高党性修养、道德情操、思想境界、转变工作作风、坚定为民情怀结合起来，没有与改变XX分行在系统内外落后面貌、一心一意办好现代商业银行结合起来。
（四）政治纪律和组织纪律、财务纪律执行不严。实际工作中，淡忘了服务“三农”、服务群众的政治要求，在决策部
署上没有体现党的宗旨和国家意志，一味追求小团体、追求商业利益，没有在全心全意服务“三农”、服务群众上下功夫，执行党的政治纪律、组织纪律的坚定性与自觉性缺失。放松了财务纪律要求，不能带头做到廉洁自律、两袖清风、一身正气，淡化了永葆党的政治本色要求，甚至违反财务纪律，淡化了节操，松动了信念。
（五）践行“三严三实”要求不够。对照“三严”要求，党委班子缺乏了思想自觉和行动自觉。有时放弃了对高尚情操的追求，远离低级趣味的自觉性少了，自觉抵制歪风邪气的底气不足了，面对社会上灯红酒绿的诱惑，讲起了“排场”，顾及了“面子”，不自觉地搞起了“特权”，在勤于自省、为政清廉上降低了标准，甚至忘记了对党纪国法要心存敬畏、手握戒尺。对照“三实”要求，党委班子缺乏求真务实的作风。抓工作要显绩不讲潜绩、要短期不顾长期，有时缺乏高目标和严要求，以致工作中出现急躁情绪，部分决策违背发展规律，脱离工作实际。甚至忘记了XX分行历史上违规严重、案件高发、不良资产沉重的惨痛教训，仍失之于管失之于软，导致不良贷款又快速反弹。出现这种局面的根本原因，就是没有把“三严三实”要求贯彻到底，谋事不实，治行不严，管理失控。
四、整改措施
（一）加强理论学习，坚定理想信念。建立常态化学习机制，改进中心组学习制度，制定理论学习计划，坚持每月不少
于1次集中学习，每次学习确定1个专题。扎实开展学习XX精神“XX”活动，切实增强学习的主动性、针对性和系统性，将学习与XX分行的管理和发展有机结合起来。实施班子成员“每月一本书计划”，班子成员每月要读一本涉及政治理论、经营管理或银行业务的书籍。班子学习做到有学习、有思考、有讨论，通过理论学习，切实提高党委班子的政治觉悟和党性修养，增强宗旨意识、服务意识和大局意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。
（二）真心实意服务“三农”，努力解决服务群众的“最后一公里”问题。一是做实“三农”服务。找准服务“三农”与有效发展的结合点，创新农户贷款担保形式，探索运用“双联贷”、“公司+农户”、“专业合作社+农户”等担保新模式，多方面解决农民贷款难、担保难问题。加快农村金融服务渠道建设，建立“网点+电子机具+服务站点+流动服务”四位一体的服务“三农”体系，确保实现贫困县和新农保全面代理区域行政村电子机具全覆盖。完善服务“三农”管理机制，确保“三农”业务专项资源配臵到位，年内为每个乡镇基层网点配备2名以上“三农”客户经理，保障“三农”业务持续有效发展。二是强化实体和窗口服务。以金融服务XX地方经济社会发展为重点，每季开展一次“送产品、送服务、问需求”活动，抓好骨干项目对接和产业集聚区金融覆盖。改善网点服务环境，提高员工业务技能，评选宣传“感动XX农行十大人物”和树
立“十大标兵”，以点带面提高窗口单位服务能力。三是强化为一线服务。认真落实好总行党委提出的办好“六件实事”要求，年内完成所有网点“五小建设”，配足配齐生活设施，改善员工工作生活环境；提高农村网点交通及午餐补助标准，落实城区网点午餐集中配送；强化绩效考核导向作用，确保工资费用向基层一线倾斜；关爱员工身心健康，通过开展文体活动、心理健康讲座等丰富员工业余文化生活。
（三）务实高效创新，转变工作作风。认真落实“三严三实”要求，求真务实、从严治行。开展机关干部走基层活动，实施班子联系支行、部室联系网点的“双联”工程，主动走入基层察实情、办实事，促进市县两级行机关职能由“管理型”向“管理+服务+直营型”转变。牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，重基础、重潜绩、重长远，加大日均考核权重，坚决纠正“冲时点”现象。出台从严治行“十个严禁”，保持对各类案件、违规违纪行为严厉惩处的高压态势，坚决杜绝违规和案件风险，维护信贷资产质量生命线。
（四）保持清正廉洁，强化自我约束。党委班子成员带头严格遵守中央八项规定和农行28条措施，制定出台《XX分行作风建设“10条”禁令》，进一步推动全行工作作风的根本好转。认真落实“两个责任”，切实加强党风廉政建设，带头廉洁自律，严格要求自己。牢固树立勤俭办行、实干兴行的理念，修订完善《费用支出管理办法》、《公务接待管理办法》、
《业务用车管理办法》，切实压缩经费开支，倾斜基层一线。自觉抵制讲排场、比阔气的不良风气，自觉带头弘扬社会主义风尚，追求积极向上的生活情趣，始终做到自重、自警、自省、自励。