申请退款前,请务必先联系客服说明,以防寄回物品丢失,不熟悉退款流程的,可按以下流程进行. 第一步
登陆淘宝,点击 已买到宝贝
找到需要退款的宝贝,点击 退款/退货
第二步
若未收到货物,进入退款界面后,因产品缺货或需要全额退款等某种原因的时候,选择 我要退款
填写退款详情
若已经收到货物,则选择 我要退货
填写退货详情
如果申请提交后,卖家提示您金额等信息填写错误,需要修改时,点击 退款处理中
修改相关退款信息
第三步
我们售后在确认您的退款请求后,点击 请退货 查看退款详情.
点击 填写物流信息
输入相关退货信息,点击 提交
最后,我们会在收到货物后,确认退款,完成退货流程.
若订单处于交易成功状态,需要通过 申请售后 进行退款处理,具体流程可参照上述说明.
申请退款前,请务必先联系客服说明,以防寄回物品丢失,不熟悉退款流程的,可按以下流程进行. 第一步
登陆淘宝,点击 已买到宝贝
找到需要退款的宝贝,点击 退款/退货
第二步
若未收到货物,进入退款界面后,因产品缺货或需要全额退款等某种原因的时候,选择 我要退款
填写退款详情
若已经收到货物,则选择 我要退货
填写退货详情
如果申请提交后,卖家提示您金额等信息填写错误,需要修改时,点击 退款处理中
修改相关退款信息
第三步
我们售后在确认您的退款请求后,点击 请退货 查看退款详情.
点击 填写物流信息
输入相关退货信息,点击 提交
最后,我们会在收到货物后,确认退款,完成退货流程.
若订单处于交易成功状态,需要通过 申请售后 进行退款处理,具体流程可参照上述说明.