以“问题意识”深化学习实践
——党的群众路线教育实践活动学习教育阶段心得体会
自第二批党的群众路线教育实践活动的学习教育阶段以来，我一直在思考一个问题，那就是：如何以‚问题意识‛深化学习实践。我们少数党员干部之所以在工作作风上出现官僚主义、形式主义、享乐主义与奢靡作风，其实就是丢掉了‚问题意识‛——因为‚问题意识‛就意味着要能够站在人民群众的立场上换位思考。若心中没有群众，眼睛向上只看到上级，对群众视而不见，自然就会逐渐淡化‚问题意识‛，群众的疾苦与他们似乎无关了，因此，是否具备‚问题意识‛相当关键，从某种意义上讲，这是群众路线教育活动的重心之一。
一、解决问题
第二批教育实践活动在群众‚家门口‛开展，搞好活动关键词是‚群众‛两个字。横荷街道党工委坚持群众至上、突出问题导向，从群众最不满意的事改起，从群众最希望办的事做起，让群众看到活动带来的实实在在的变化。一是坚持群众至上，必须把话筒交到群众手里。开通作风建设热线，以岗位电话的形式随时了解群众的意见要求，倾听和解决群众的合理诉求、实际困难，从刺耳民声中把脉民意、汲取民智。二是坚持群众至上，必须把脚印常留群众身边。由领导班子成员带队，组成专题调研组，走村入户，深入基层工作一线、服务对象中，采取座谈、个别走访等形式，虚心听取意见。三是坚持群众至上，必须把实事办到群众心坎。群众认干不认说，教育实践活动能否收到预期效果，很
重要的是要看解决了多少问题。围绕民生实事、群众反映强烈的重点问题、涉及群众利益的重点信访问题和案件，进行集中调研，即行即改，推动落实。教育实践活动开始后，我们以群众需求为‚路线图‛，集中精力、财力为群众办了一批实事好事。
二、查摆问题
找准问题是解决问题的前提，只有多方位、多渠道、积极主动地征求意见，深刻剖析问题原因，才能保证活动取得实实在在的效果。一要敢开大门组织‚群众提‛。广泛听取普通群众、服务对象、党外人士等各方面意见，高度重视来信、来电、来访等送上门的意见。进一步拓展群众参与方式，聘请相关群众代表担任教育实践活动‚观察员‛，查找问题直接听取群众意见，整改落实直接吸收群众参与，活动成效直接交给群众评判，把群众参与贯穿全过程。二要敢于亮剑立足‚自己找‛。严格对照中央八项规定和省、市委十项规定等要求，进行认真排查，做到‚四个摆进去‛，即班子查摆的问题把个人摆进去、下级查摆的问题把上级摆进去、业务部门查摆的问题把分管领导摆进去、社会面上的问题把自己摆进去。三要主动出击争取‚上级点‛。借鉴运用上级机关开展活动听取意见的成果，主动向上级部门征求意见建议，积极听取分管领导的点评意见，同时认真梳理分析在教育实践活动前期准备阶段征集到的意见建议。四要坚持集体会诊‚大家议‛。深入开展谈心谈话活动、组织集体评、互相点评、共同查摆，真正把‚四风‛问题找准、找实、找全。针对征求到的意见建议，班子成员集体会诊，共同剖析原因，查找问题根源，为制定整改措施夯实基础。
三、整改落实问题
习近平总书记在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上指出，搞好教育实践活动，关键还得看解决问题。去年，横荷借助第一批教育实践活动的东风，不等不靠，即知即改，不折不扣贯彻落实中央八项规定，认真做好群众工作，常态化开展‚三解三促‛，研究列出街办‚十大民生工作‛，下大力解决群众关注的民生问题，为我街开展教育实践活动奠定了基础。在今年教育实践活动开展过程中，我们应当把解决问题摆到更加突出的位置。盯住问题不放，针对查摆出来的问题，坚持边学边改、边查边改、即行即改。同时结合实际精心制定整改方案，明确事项、明确责任、明确时限，以‚钉钉子‛精神抓好整改落实。要从小事做起，从具体事情抓起，有利于群众的事再小也要落实，危害群众的事再小也要解决，让群众得到看得见、摸得着的实惠。着力提高做好新形势下群众工作的能力，抓住维护群众利益这个‚牛鼻子‛，善于处理好各类群体、各个阶层、各个方面的利益诉求。结合实际，以全面落实市委‚桥头堡‛战略和区委提出的‚全面比拼珠三角，全力打造‘四个中心’，开创富民强区新局面‛奋斗目标，助推发展‚我争先‛、助企惠民‚我实干‛、联系群众‚我解难‛。针对群众反映强烈的突出问题，逐一梳理、列出清单，打好专项整治攻坚战。
总而言之，群众路线教育活动为党员干部丈量与群众、群众观点提供了标准，而问题意识也成为活动的尺度，两下相铺相成。只有这样，群众才会进入到教育实践活动中来，这等于是打开了更多联系党群、干群的大门。形式主义与官僚主义的‚门难进、
脸难看、事难办‛曾经将这些门堵上，教育实践活动就是要清理这些障碍，有多少清理多少，让群众的道路变得开阔，让群众在有困难时不至于孤立无援，让群众成为教育活动的参与者与受益人。
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以“问题意识”深化学习实践
——党的群众路线教育实践活动学习教育阶段心得体会
自第二批党的群众路线教育实践活动的学习教育阶段以来，我一直在思考一个问题，那就是：如何以‚问题意识‛深化学习实践。我们少数党员干部之所以在工作作风上出现官僚主义、形式主义、享乐主义与奢靡作风，其实就是丢掉了‚问题意识‛——因为‚问题意识‛就意味着要能够站在人民群众的立场上换位思考。若心中没有群众，眼睛向上只看到上级，对群众视而不见，自然就会逐渐淡化‚问题意识‛，群众的疾苦与他们似乎无关了，因此，是否具备‚问题意识‛相当关键，从某种意义上讲，这是群众路线教育活动的重心之一。
一、解决问题
第二批教育实践活动在群众‚家门口‛开展，搞好活动关键词是‚群众‛两个字。横荷街道党工委坚持群众至上、突出问题导向，从群众最不满意的事改起，从群众最希望办的事做起，让群众看到活动带来的实实在在的变化。一是坚持群众至上，必须把话筒交到群众手里。开通作风建设热线，以岗位电话的形式随时了解群众的意见要求，倾听和解决群众的合理诉求、实际困难，从刺耳民声中把脉民意、汲取民智。二是坚持群众至上，必须把脚印常留群众身边。由领导班子成员带队，组成专题调研组，走村入户，深入基层工作一线、服务对象中，采取座谈、个别走访等形式，虚心听取意见。三是坚持群众至上，必须把实事办到群众心坎。群众认干不认说，教育实践活动能否收到预期效果，很
重要的是要看解决了多少问题。围绕民生实事、群众反映强烈的重点问题、涉及群众利益的重点信访问题和案件，进行集中调研，即行即改，推动落实。教育实践活动开始后，我们以群众需求为‚路线图‛，集中精力、财力为群众办了一批实事好事。
二、查摆问题
找准问题是解决问题的前提，只有多方位、多渠道、积极主动地征求意见，深刻剖析问题原因，才能保证活动取得实实在在的效果。一要敢开大门组织‚群众提‛。广泛听取普通群众、服务对象、党外人士等各方面意见，高度重视来信、来电、来访等送上门的意见。进一步拓展群众参与方式，聘请相关群众代表担任教育实践活动‚观察员‛，查找问题直接听取群众意见，整改落实直接吸收群众参与，活动成效直接交给群众评判，把群众参与贯穿全过程。二要敢于亮剑立足‚自己找‛。严格对照中央八项规定和省、市委十项规定等要求，进行认真排查，做到‚四个摆进去‛，即班子查摆的问题把个人摆进去、下级查摆的问题把上级摆进去、业务部门查摆的问题把分管领导摆进去、社会面上的问题把自己摆进去。三要主动出击争取‚上级点‛。借鉴运用上级机关开展活动听取意见的成果，主动向上级部门征求意见建议，积极听取分管领导的点评意见，同时认真梳理分析在教育实践活动前期准备阶段征集到的意见建议。四要坚持集体会诊‚大家议‛。深入开展谈心谈话活动、组织集体评、互相点评、共同查摆，真正把‚四风‛问题找准、找实、找全。针对征求到的意见建议，班子成员集体会诊，共同剖析原因，查找问题根源，为制定整改措施夯实基础。
三、整改落实问题
习近平总书记在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上指出，搞好教育实践活动，关键还得看解决问题。去年，横荷借助第一批教育实践活动的东风，不等不靠，即知即改，不折不扣贯彻落实中央八项规定，认真做好群众工作，常态化开展‚三解三促‛，研究列出街办‚十大民生工作‛，下大力解决群众关注的民生问题，为我街开展教育实践活动奠定了基础。在今年教育实践活动开展过程中，我们应当把解决问题摆到更加突出的位置。盯住问题不放，针对查摆出来的问题，坚持边学边改、边查边改、即行即改。同时结合实际精心制定整改方案，明确事项、明确责任、明确时限，以‚钉钉子‛精神抓好整改落实。要从小事做起，从具体事情抓起，有利于群众的事再小也要落实，危害群众的事再小也要解决，让群众得到看得见、摸得着的实惠。着力提高做好新形势下群众工作的能力，抓住维护群众利益这个‚牛鼻子‛，善于处理好各类群体、各个阶层、各个方面的利益诉求。结合实际，以全面落实市委‚桥头堡‛战略和区委提出的‚全面比拼珠三角，全力打造‘四个中心’，开创富民强区新局面‛奋斗目标，助推发展‚我争先‛、助企惠民‚我实干‛、联系群众‚我解难‛。针对群众反映强烈的突出问题，逐一梳理、列出清单，打好专项整治攻坚战。
总而言之，群众路线教育活动为党员干部丈量与群众、群众观点提供了标准，而问题意识也成为活动的尺度，两下相铺相成。只有这样，群众才会进入到教育实践活动中来，这等于是打开了更多联系党群、干群的大门。形式主义与官僚主义的‚门难进、
脸难看、事难办‛曾经将这些门堵上，教育实践活动就是要清理这些障碍，有多少清理多少，让群众的道路变得开阔，让群众在有困难时不至于孤立无援，让群众成为教育活动的参与者与受益人。
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