暑假实践内容
随着社会的发展，就业形势日益严峻，这对即将毕业的我们是个严峻的考验，所以，在暑假期间，我到泰兴市永锋通讯器材商店进行实践。在这里虽然遇到过各种困难，但我也学到了很多书本上学不到的知识，增长了自己的见识，也学到了许多待人接物的道理，同时，我也真实感受到社会竞争的激烈以及生存的不容易。
放假几天后在同学的介绍下我来到泰兴市永锋通讯器材商店进行实践。刚开始的时候，老板并没有让我直接去卖手机，而是让我去拉顾客，当顾客走进来的时候，我就要引导他们到我们的柜台，然后由销售人员对他们进行介绍。第一天干觉得挺新鲜的，看到顾客进来，我就微笑着迎上去，一天下来，我感觉自己的脸都笑僵了，我发现在顾客中，年轻人尤其是学生愿意跟着我去柜台的比较多，中老年人一般都不理睬我，心里有点闷闷的。下班后，同学看我不开心，努力劝说我，说做销售的都要有一颗强大的内心来面对形形色色的人，内心脆弱的人很少能干成功，既然选择了，就不要放弃，努力克服自己、、、、、、听了同学的话，我暗下决心，一定要干好自己的工作。
后来，我努力说服各种顾客，对年轻人我就列举我们柜台的各种优惠政策和我们质量的保证，对中老年人我则更加拉近与他们的亲切感，获得他们的信任。几天下来，我拉到我们柜台的顾客越来越多，有时候销售人员都忙不过来，老板也直夸我干得好。白天我努力工作，晚上，我不仅反思自己，得出经验和教训，使自己获得提高，而且我还向做销售的同学学习各种手机功能介绍等知识，再结合外观等。
一个星期后，老板认为我干的不错，让我做销售，正好我的专业知识也学的差不多了。干销售和拉顾客不同，销售人员不仅要掌握手机知识，还要能把知道的知识清楚的介绍给顾客，让顾客心甘情愿的买手机。刚干销售的时候，我虽然了解了各种手机的各种功能，可是当顾客问各种问题的时候，我还是说不清楚，介绍的特别笼统，还不能突出手机的特点，每次都是同学过来帮我解围。我心里有些生自己的气，我不相信，别人能干的了的事我干不了，我总结了一下，出现这种现象，有以下几点原因和解决方法，1、对各种手机的专业知识掌握的不牢靠、还要进一步加强自己的知识2、克服自己的心里障碍，掌握技巧，注意把各种手机的特点突出向顾客介绍，比较各种手机优缺点，面对顾客，要不害怕，努力与其交流。
3、要能给顾客一定的意见，不同的顾客有不同的市场，让顾客买到自己合适的手机。4、面对顾客的刁钻为难，不能争锋相对，要有耐心为其讲解，让顾客满意。
后来在工作中我不断吸取经验教训，不断反省自己，不断改正自己，终于在第四天成功卖出一部手机，心里特别开心，觉得很有成就感，自己的努力没有白白浪费。
工作中也并不都是一帆风顺的，还记得那次为一个大叔讲解手机，讲解了半天，大叔也不回应一声，就自己在那边摸手机，我给他讲手机的功能，他还不耐烦的说：“我自己能看到，我会摸。”我心里不是滋味，但还是微笑着，大概半小时左右，他把手机递给我说：“这手机我用不惯，太高级。”随即就转身走人，我急了，好不容易来个顾客，忙招呼：“这里还有别的款，您要不再看看？肯定有适合您的。”他头也不回：“我去别的地方看看。”当时心里莫名的发火：不想买拉倒，浪费时间。后来我也总结了一下：正如我们去超市买东西一样，我们都不喜欢导购一直跟着我们讲东将西，只有在我们不懂的时候才愿意让导购讲解。在这之后，我也注意的策略，在有必要的时候为顾客讲解，让顾客愿意听你的而不是让他们觉得你很烦。
通过这次的销售，我真正的明白了“顾客就是上帝”这句话，我们要设身处地为顾客着想，顾客为大，我们还要注意顾客关系，每一个顾客后面都是一大群顾客。那次，我帮一个大学学生挑选了一款手机，在我的讲解下，他买了回去，后来一个周，他竟然又带了一个同学来我们柜台买手机，他说我们这的服务态度好，而且帮他选得这款手机真的不错，他很喜欢，正好同学也要买手机就带他来我们这转转，看有没有适合的。再介绍了几款后，他得
同学挑选了一部黑色大气的智能手机满意而归，这一下子就让我卖出两部手机，这之后，我更加注重服务的态度，顾客关系真的不容忽视，这是一笔宝贵的财富。
作为一个优秀的销售人员必须具备以下素质：1、要有良好的专业知识，2、要有良好的语言表达能力和与陌生人沟通的能力3、要有良好的心理素质及受挫折的心态4、要有吃苦耐劳的精神、坚持不懈5、要牢记顾客就是上帝，诚恳的服务每一位客人。我觉得在教育中道理也一样，首先，我们自己要有丰富的知识，才能不误人子弟，其次，我们要有良好的表达能力，我们要能把我们所掌握的知识通过语言表达传授给学生，我们还要有一定的心理承受能力，要有耐心和细心。
在这段工作期间，多亏了同学的支持和帮助，他们不仅把他们的经验告诉我还在精神上鼓励我要坚持，有同学的陪伴我的胆子真的变大了，还有老板，在我犯错的时候虽然也指责，但更多的是帮我一起改错，在关键时刻能帮我。这个暑假的工作经历给了我很多的经验，我知道以后的工作竞争力更达，但是，有了这些经验，让我在以后的道路上无论多么艰难，我都会勇敢的走下去，我坚信，只要付出努力，就一定会有所收获。
暑假实践内容
随着社会的发展，就业形势日益严峻，这对即将毕业的我们是个严峻的考验，所以，在暑假期间，我到泰兴市永锋通讯器材商店进行实践。在这里虽然遇到过各种困难，但我也学到了很多书本上学不到的知识，增长了自己的见识，也学到了许多待人接物的道理，同时，我也真实感受到社会竞争的激烈以及生存的不容易。
放假几天后在同学的介绍下我来到泰兴市永锋通讯器材商店进行实践。刚开始的时候，老板并没有让我直接去卖手机，而是让我去拉顾客，当顾客走进来的时候，我就要引导他们到我们的柜台，然后由销售人员对他们进行介绍。第一天干觉得挺新鲜的，看到顾客进来，我就微笑着迎上去，一天下来，我感觉自己的脸都笑僵了，我发现在顾客中，年轻人尤其是学生愿意跟着我去柜台的比较多，中老年人一般都不理睬我，心里有点闷闷的。下班后，同学看我不开心，努力劝说我，说做销售的都要有一颗强大的内心来面对形形色色的人，内心脆弱的人很少能干成功，既然选择了，就不要放弃，努力克服自己、、、、、、听了同学的话，我暗下决心，一定要干好自己的工作。
后来，我努力说服各种顾客，对年轻人我就列举我们柜台的各种优惠政策和我们质量的保证，对中老年人我则更加拉近与他们的亲切感，获得他们的信任。几天下来，我拉到我们柜台的顾客越来越多，有时候销售人员都忙不过来，老板也直夸我干得好。白天我努力工作，晚上，我不仅反思自己，得出经验和教训，使自己获得提高，而且我还向做销售的同学学习各种手机功能介绍等知识，再结合外观等。
一个星期后，老板认为我干的不错，让我做销售，正好我的专业知识也学的差不多了。干销售和拉顾客不同，销售人员不仅要掌握手机知识，还要能把知道的知识清楚的介绍给顾客，让顾客心甘情愿的买手机。刚干销售的时候，我虽然了解了各种手机的各种功能，可是当顾客问各种问题的时候，我还是说不清楚，介绍的特别笼统，还不能突出手机的特点，每次都是同学过来帮我解围。我心里有些生自己的气，我不相信，别人能干的了的事我干不了，我总结了一下，出现这种现象，有以下几点原因和解决方法，1、对各种手机的专业知识掌握的不牢靠、还要进一步加强自己的知识2、克服自己的心里障碍，掌握技巧，注意把各种手机的特点突出向顾客介绍，比较各种手机优缺点，面对顾客，要不害怕，努力与其交流。
3、要能给顾客一定的意见，不同的顾客有不同的市场，让顾客买到自己合适的手机。4、面对顾客的刁钻为难，不能争锋相对，要有耐心为其讲解，让顾客满意。
后来在工作中我不断吸取经验教训，不断反省自己，不断改正自己，终于在第四天成功卖出一部手机，心里特别开心，觉得很有成就感，自己的努力没有白白浪费。
工作中也并不都是一帆风顺的，还记得那次为一个大叔讲解手机，讲解了半天，大叔也不回应一声，就自己在那边摸手机，我给他讲手机的功能，他还不耐烦的说：“我自己能看到，我会摸。”我心里不是滋味，但还是微笑着，大概半小时左右，他把手机递给我说：“这手机我用不惯，太高级。”随即就转身走人，我急了，好不容易来个顾客，忙招呼：“这里还有别的款，您要不再看看？肯定有适合您的。”他头也不回：“我去别的地方看看。”当时心里莫名的发火：不想买拉倒，浪费时间。后来我也总结了一下：正如我们去超市买东西一样，我们都不喜欢导购一直跟着我们讲东将西，只有在我们不懂的时候才愿意让导购讲解。在这之后，我也注意的策略，在有必要的时候为顾客讲解，让顾客愿意听你的而不是让他们觉得你很烦。
通过这次的销售，我真正的明白了“顾客就是上帝”这句话，我们要设身处地为顾客着想，顾客为大，我们还要注意顾客关系，每一个顾客后面都是一大群顾客。那次，我帮一个大学学生挑选了一款手机，在我的讲解下，他买了回去，后来一个周，他竟然又带了一个同学来我们柜台买手机，他说我们这的服务态度好，而且帮他选得这款手机真的不错，他很喜欢，正好同学也要买手机就带他来我们这转转，看有没有适合的。再介绍了几款后，他得
同学挑选了一部黑色大气的智能手机满意而归，这一下子就让我卖出两部手机，这之后，我更加注重服务的态度，顾客关系真的不容忽视，这是一笔宝贵的财富。
作为一个优秀的销售人员必须具备以下素质：1、要有良好的专业知识，2、要有良好的语言表达能力和与陌生人沟通的能力3、要有良好的心理素质及受挫折的心态4、要有吃苦耐劳的精神、坚持不懈5、要牢记顾客就是上帝，诚恳的服务每一位客人。我觉得在教育中道理也一样，首先，我们自己要有丰富的知识，才能不误人子弟，其次，我们要有良好的表达能力，我们要能把我们所掌握的知识通过语言表达传授给学生，我们还要有一定的心理承受能力，要有耐心和细心。
在这段工作期间，多亏了同学的支持和帮助，他们不仅把他们的经验告诉我还在精神上鼓励我要坚持，有同学的陪伴我的胆子真的变大了，还有老板，在我犯错的时候虽然也指责，但更多的是帮我一起改错，在关键时刻能帮我。这个暑假的工作经历给了我很多的经验，我知道以后的工作竞争力更达，但是，有了这些经验，让我在以后的道路上无论多么艰难，我都会勇敢的走下去，我坚信，只要付出努力，就一定会有所收获。