编号：Q/TDR-YY-01
现场运营管理制度
1. 目的
为规范运营现场的管理，依据运营部所承担的职责和技术服务工作的类别，规定了管
理现场运营不同工作阶段相关工作职责的实施细则。
2. 范围
适用于项目现场的运营管理工作，本制度规范了运营小组成立到设备移交过程的现场
工作内容，对于托管运营项目的现场管理参照本制度执行。
3. 控制程序
3.1准备阶段工作
1）运营部根据运营模式组建项目工作组，并确定负责人，运营小组需在工厂内参与
设备的制造和调试工作，负责人建立项目档案。
● 结合工艺图熟悉管路；
● 结合电气图熟悉电控柜部件功能、作用；
● 调试过程中熟悉设备基本参数；
● 收集资料归入生产组装工厂调试档案夹；
● 做好《运营部项目档案目录》。
2）项目组熟悉、了解项目投标文件和合同文本，接收项目成套技术文件；项目组要
熟悉以下内容：
● 清楚地了解招投标文件及合同对我方的考核要求；
● 清楚地了解各项设备设计指标参数；
● 清楚地了解设备的计划内运营费用及具体构成；
● 清楚地了解我方的责任以及在工程中涉及到的他方应承担的责任；
● 清楚地了解工程验收需要的条件；
● 清楚地了解工程部与运营部的工作结合点；
● 收集招标文件、合同文本、项目成套技术文件归入商务工程验收相关档案
夹。
3）项目组学习领会系统的技术条件和各项技术文件（PID 图、电气原理图、操作手
册等），熟悉以下相关内容：
● 渗滤液处理工艺的总流程；
● 系统总平面布置图及各管线之间连接图；
● 设备间的布置；
● 设备的工作流程；
● 设备的设计进出水能力；
● 设备的进出水指标；
● 对甲方渗滤液的各种指标有一个定量的认识，并据此计算出设备出水可能
出现的边缘指标；
● 收集工艺图、PID 图、电器图、操作手册等归入图纸技术文件档案夹。
4）向设计部、工程部、项目部咨询、学习，进行交流，必要时要委托相关部门开展
技术培训及专题培训；
5）编制《试运行（托管运营）计划》（托管运营设备编制设备《托管运营计
划》），《试运行（托管运营）计划》要涵盖以下内容：
● 现场操作人员安排；
● 运营现场日、周、月、季度、半年和一年的工作安排；
● 根据项目情况修订完善各种记录表格及运行记录；
● 管理制度培训；
● 安全教育培训；
● 测量仪器仪表、常规耗品、常规工具、劳动防护用品及后勤保障准备；
● 收集《试运行（托管运营）计划》或《托管运营计划》，工作安排等归入其
他文件档案夹。
3.2 现场安装、调试阶段工作
1）进驻现场，启动《运行日志》；
2）根据已知图纸信息，掌握系统设备配置和平面布置。实地熟悉现场情况与资料中
是否相符，有不相符的地方，尽快了解，尤其对设备间和外围配套的情况要详细了解；
熟悉现场及周边环境，掌握相关（材料采购渠道、交通、安全）信息；
3）与甲方的相关负责人见面，就对在建工程的认识、计划进行沟通，互换联系方
式；。
4）配合项目组进行现场的安装调试工作；
5）参加现场的技术培训和技术交流活动；
6）对处理渗滤液进行水质检测，确认水质与设计的差异，结合合同和自身的运营工
作提出相关质疑；
7）统计现场系统试运行所需各种药剂和耗品，为运营工作进行相关准备；
8）进驻现场后，对周边环境进行整理，依照《5S 管理制度》。人员必须穿工作服，
持证上岗；
9）系统连续正常（达标）运行72小时，且各项运行考核指标满足设计和合同要求
后，填写《系统安装调试交验报告》，与项目部履行系统交接手续。若系统72小时联
动试车未能达到设计和合同要求，转入《不合格产品控制程序》，由相关职能部门负责
整改；整改结束后，填写《系统安装调试交验报告》，与项目部办理系统交接手续，正
式接管系统运营管理。
3.3试运行阶段工作
1） 严格按系统供货合同规定的工作内容履行现场运营管理职责；
2）严格按系统《操作手册》和《运营安全手册》操作，管理系统、现场管理遵循
《运营部星级装置建设方案》；
3）严格按各项技术规程及管理制度办事，确保系统的安全稳定运行。
4）组织现场的技术培训和技术交流活动；
5）准时参加甲方（业主）组织的有关业务例会，及时通报系统的运营管理情况；协
调解决系统运营中遇到的问题；
6） 严格执行部门制定的各项现场管理制度：
7）根据现场情况，制定满足标书和合同要求的计划与措施。
3.4系统运行期间，现场日常工作：
3.4.1每日工作
1）参照运营计划，检查设备运行情况，根据设备日巡检记录表内容及《操作手册》
要求进行巡检，填写《巡检记录表》和《巡检数据记录表》，每日巡检次数不低于4
次。中间间隔不得低于1个小时；
2）做好办公室、设备及现场的清洁卫生工作（要注意工作安全），要做到物品摆放
整齐有序，现场管理按公司推行的5S 管理制度实施；
3）每天认真填写《运行日志》，详细记录每天的工作，存在的问题，注意记录要有
始有终，要有连贯性；
4）按时做好交接班工作，对存在的问题在做好工作日志的同时，也要进行口头交
接。详见《运营现场交接班管理制度》；
5）要在1小时之内及时汇报项目存在问题及处理建议，联系需协同解决问题部门，
与需要配合部门沟通后要在2小时内填写《部门间信息联络单》。
3.4.2每周工作
1） 做好化学药品的统计，申报工作；
2）每周末各运营组应召开一次工作总结会议，通报工作情况，将本周的问题汇总
结，做好下一周的工作计划；
3）填写《周报》；
4）检查电导计的设定值；
5）检查PH 计的设定值，如有必要重新设置。
3.4.3每月工作
1）认真做好每月的费用计划；
2）做好费用的报销工作；
3）设备运行工作月报；
4）做好下个月的工作计划，备品备件计划，消耗材料计划；
5）根据设备操作手册要求，填写《月报》。
3.4.4 技术培训
运营小组在负责项目试运行期间，务必向业主提供操作人员的技术培训工作，并对
业主人员进行考核上岗，与业主交接设备前，保证业主运营人员通过技术培训并通过考
核。
3.4.5运营小组负责来访人员的接待工作, 接待工作要求见《运营接待工作管理制
度》。
3.4.6运行费用的统计与核算
运营小组通过对运行数据的记录，分析系统在不同的工况条件的主要技术参数的变
化规律，以及对照系统原设计对应参数的展开分析，提出系统最佳运行方案，修订试运
营计划。
● 运行日志，周、月报表归入运行报表文件夹
3.5 试运行验收
● 根据现场水质情况和业主要求，定期进行水质检测分析；
● 配合工程部准备验收资料，遗留问题整改；
● 负责编写《试运行报告》；
● 参与系统（项目）的验收工作；
4. 本制度涉及的文件和管理制度
《操作手册》 《运营安全手册》 《运营现场交接班管理制度》 《运营接待工作
管理制度》 《不合格品控制程序》 《5S 实施标准》 《运营部星级装置建设方案》
5. 记录
检记录表》《巡检数据记录表》 《运行日志》 《系统安装调试交验报告》 《月报》 《试运行（托管运营）计划》 《试运行报告》 《周报》 《部门间信息联络单》《运营部项目档案目录》
《项目建设运营问题汇总表》
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编号：Q/TDR-YY-01
现场运营管理制度
1. 目的
为规范运营现场的管理，依据运营部所承担的职责和技术服务工作的类别，规定了管
理现场运营不同工作阶段相关工作职责的实施细则。
2. 范围
适用于项目现场的运营管理工作，本制度规范了运营小组成立到设备移交过程的现场
工作内容，对于托管运营项目的现场管理参照本制度执行。
3. 控制程序
3.1准备阶段工作
1）运营部根据运营模式组建项目工作组，并确定负责人，运营小组需在工厂内参与
设备的制造和调试工作，负责人建立项目档案。
● 结合工艺图熟悉管路；
● 结合电气图熟悉电控柜部件功能、作用；
● 调试过程中熟悉设备基本参数；
● 收集资料归入生产组装工厂调试档案夹；
● 做好《运营部项目档案目录》。
2）项目组熟悉、了解项目投标文件和合同文本，接收项目成套技术文件；项目组要
熟悉以下内容：
● 清楚地了解招投标文件及合同对我方的考核要求；
● 清楚地了解各项设备设计指标参数；
● 清楚地了解设备的计划内运营费用及具体构成；
● 清楚地了解我方的责任以及在工程中涉及到的他方应承担的责任；
● 清楚地了解工程验收需要的条件；
● 清楚地了解工程部与运营部的工作结合点；
● 收集招标文件、合同文本、项目成套技术文件归入商务工程验收相关档案
夹。
3）项目组学习领会系统的技术条件和各项技术文件（PID 图、电气原理图、操作手
册等），熟悉以下相关内容：
● 渗滤液处理工艺的总流程；
● 系统总平面布置图及各管线之间连接图；
● 设备间的布置；
● 设备的工作流程；
● 设备的设计进出水能力；
● 设备的进出水指标；
● 对甲方渗滤液的各种指标有一个定量的认识，并据此计算出设备出水可能
出现的边缘指标；
● 收集工艺图、PID 图、电器图、操作手册等归入图纸技术文件档案夹。
4）向设计部、工程部、项目部咨询、学习，进行交流，必要时要委托相关部门开展
技术培训及专题培训；
5）编制《试运行（托管运营）计划》（托管运营设备编制设备《托管运营计
划》），《试运行（托管运营）计划》要涵盖以下内容：
● 现场操作人员安排；
● 运营现场日、周、月、季度、半年和一年的工作安排；
● 根据项目情况修订完善各种记录表格及运行记录；
● 管理制度培训；
● 安全教育培训；
● 测量仪器仪表、常规耗品、常规工具、劳动防护用品及后勤保障准备；
● 收集《试运行（托管运营）计划》或《托管运营计划》，工作安排等归入其
他文件档案夹。
3.2 现场安装、调试阶段工作
1）进驻现场，启动《运行日志》；
2）根据已知图纸信息，掌握系统设备配置和平面布置。实地熟悉现场情况与资料中
是否相符，有不相符的地方，尽快了解，尤其对设备间和外围配套的情况要详细了解；
熟悉现场及周边环境，掌握相关（材料采购渠道、交通、安全）信息；
3）与甲方的相关负责人见面，就对在建工程的认识、计划进行沟通，互换联系方
式；。
4）配合项目组进行现场的安装调试工作；
5）参加现场的技术培训和技术交流活动；
6）对处理渗滤液进行水质检测，确认水质与设计的差异，结合合同和自身的运营工
作提出相关质疑；
7）统计现场系统试运行所需各种药剂和耗品，为运营工作进行相关准备；
8）进驻现场后，对周边环境进行整理，依照《5S 管理制度》。人员必须穿工作服，
持证上岗；
9）系统连续正常（达标）运行72小时，且各项运行考核指标满足设计和合同要求
后，填写《系统安装调试交验报告》，与项目部履行系统交接手续。若系统72小时联
动试车未能达到设计和合同要求，转入《不合格产品控制程序》，由相关职能部门负责
整改；整改结束后，填写《系统安装调试交验报告》，与项目部办理系统交接手续，正
式接管系统运营管理。
3.3试运行阶段工作
1） 严格按系统供货合同规定的工作内容履行现场运营管理职责；
2）严格按系统《操作手册》和《运营安全手册》操作，管理系统、现场管理遵循
《运营部星级装置建设方案》；
3）严格按各项技术规程及管理制度办事，确保系统的安全稳定运行。
4）组织现场的技术培训和技术交流活动；
5）准时参加甲方（业主）组织的有关业务例会，及时通报系统的运营管理情况；协
调解决系统运营中遇到的问题；
6） 严格执行部门制定的各项现场管理制度：
7）根据现场情况，制定满足标书和合同要求的计划与措施。
3.4系统运行期间，现场日常工作：
3.4.1每日工作
1）参照运营计划，检查设备运行情况，根据设备日巡检记录表内容及《操作手册》
要求进行巡检，填写《巡检记录表》和《巡检数据记录表》，每日巡检次数不低于4
次。中间间隔不得低于1个小时；
2）做好办公室、设备及现场的清洁卫生工作（要注意工作安全），要做到物品摆放
整齐有序，现场管理按公司推行的5S 管理制度实施；
3）每天认真填写《运行日志》，详细记录每天的工作，存在的问题，注意记录要有
始有终，要有连贯性；
4）按时做好交接班工作，对存在的问题在做好工作日志的同时，也要进行口头交
接。详见《运营现场交接班管理制度》；
5）要在1小时之内及时汇报项目存在问题及处理建议，联系需协同解决问题部门，
与需要配合部门沟通后要在2小时内填写《部门间信息联络单》。
3.4.2每周工作
1） 做好化学药品的统计，申报工作；
2）每周末各运营组应召开一次工作总结会议，通报工作情况，将本周的问题汇总
结，做好下一周的工作计划；
3）填写《周报》；
4）检查电导计的设定值；
5）检查PH 计的设定值，如有必要重新设置。
3.4.3每月工作
1）认真做好每月的费用计划；
2）做好费用的报销工作；
3）设备运行工作月报；
4）做好下个月的工作计划，备品备件计划，消耗材料计划；
5）根据设备操作手册要求，填写《月报》。
3.4.4 技术培训
运营小组在负责项目试运行期间，务必向业主提供操作人员的技术培训工作，并对
业主人员进行考核上岗，与业主交接设备前，保证业主运营人员通过技术培训并通过考
核。
3.4.5运营小组负责来访人员的接待工作, 接待工作要求见《运营接待工作管理制
度》。
3.4.6运行费用的统计与核算
运营小组通过对运行数据的记录，分析系统在不同的工况条件的主要技术参数的变
化规律，以及对照系统原设计对应参数的展开分析，提出系统最佳运行方案，修订试运
营计划。
● 运行日志，周、月报表归入运行报表文件夹
3.5 试运行验收
● 根据现场水质情况和业主要求，定期进行水质检测分析；
● 配合工程部准备验收资料，遗留问题整改；
● 负责编写《试运行报告》；
● 参与系统（项目）的验收工作；
4. 本制度涉及的文件和管理制度
《操作手册》 《运营安全手册》 《运营现场交接班管理制度》 《运营接待工作
管理制度》 《不合格品控制程序》 《5S 实施标准》 《运营部星级装置建设方案》
5. 记录
检记录表》《巡检数据记录表》 《运行日志》 《系统安装调试交验报告》 《月报》 《试运行（托管运营）计划》 《试运行报告》 《周报》 《部门间信息联络单》《运营部项目档案目录》
《项目建设运营问题汇总表》
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