在县司法局局及上级司法行政机关的正确领导下,本人围绕政府中心工作,围绕肥东经济建设,围绕民生热点问题,精心组织安排,狠抓工作落实,按照年初工作计划和岗位责任制,以拓展和规范公证法律服务为首任,以加强行业自律为重点,以争创公证工作一流为目标,积极县域经济发展,为新农村建设提供公证法律服务。
1、以队伍建设为动力,建立岗位责任制,推进公证事业又好又快发展。根据《安徽省司法厅办公室关于印发公证行业创建“群众满意服务窗口”活动实施方案的通知》(皖司办[2014]16号)要求和全市司法行政工作会议精神,经研究决定,在全市公证行业集中开展创建“群众满意服务窗口”活动,我处充分认识到这次省厅、市局组织开展这次活动的重要性和必要性,坚持以党的十八大和十八届四中全会精神为指导,牢固树立“便民、利民、惠民”的服务理念,以群众满意为出发点和落脚点,以提高服务意识、增强服务本领、优化服务环境为着力点,按照“依法履责、充分履责、规范履责、诚信履责”的要求,加强公证机构基础建设,健全完善工作制度,规范公证执业行为,为广大群众提供高效、优质的公证法律服务。目前,该活动正在我处有序开展。同时,积极参加县局组织的政治理论学习,提高公证员政治、业务素质。今年县局与公证处负责人签订《目标管理责任书》,再由公证处负责人与公证员签订《目标管理责任书》,进行任务分解,做到人人身上有责任、有目标,充分调动大家的积极性、主动性。
2、以诚信建设为主线,提高公证的公信力和影响力。倡导“质量第一”的公证理念和服务意识,严格把好公证质量关。为提高公证质量,公证处始终把办证质量当作公证的生命线,当作头等大事、第一位的任务来抓,始终如一、坚持不懈。办证时严格实行先审批后出证的办证程序,严把公证质量关。同时,加强重大、疑难复杂公证事项的请示汇报和集体研讨,提高办证质量和水平。根据市局的统一部署,于11月1日起,所有公证书使用防伪水印纸,有效预防、杜绝假公证书的出现。到目前为止,尚未发现错、假证,也未接到有关公证质量的投诉案件。
3、以科学发展观为统领,充分发挥公证职能作用。一是积极为政府中心工作和经济建设服务。今年以来,我处能紧紧围绕政府中心工作,通过办理证据保全、现场监督等公证,及时提供高效优质法律服务。注重办理商品房按揭贷款、房地产继承、赠与等公证,由于我处严谨的服务态度,较强的服务意识,到目前未出现任何办证服务问题,受到了有关部门的一致好评。二是积极开展公证公证服务“三农”工作。今年以来,我处充分利用基层司法所乡镇公证联络站面向农村广大群众深入开展公证宣传,积极开展公证服务“三农”工作。三是优化服务,开展便民利民活动。开展公证法律义务咨询活动,广泛宣讲公证法律制度的意义和作用。开设便民服务窗口,为困难群众开辟绿色通道,开通公证服务热线电话,方便群众公证法律咨询。积极开展为老、弱、病、残等弱势群体办理上门公证服务活动,今年以来共上门服务办理公证85件。在开展公证服务中,加强与法律援助中心的合作,针对经济困难的群众,予以减免公证费用,我处已经办了20余件法律援助案件,使群众切实感受到法律的公平正义。
4、加快推进公证信息化建设,促进公证工作发展。使用公证综合管理信息系统办理各类公证节约了大量宝贵的时间,办证效率也大大提高了,公证综合管理信息系统的运行大大提高公证办证的速度和准确率,也大大加快了当事人身份材料的信息录入而且避免了在办证时当事人使用假身份证骗取公证书的情况。同时,我处还注重省公证管理平台的应用工作,为保证每月向平台的信息报送量,我处将任务分解到人,充分发挥了公证管理平台的指导、咨询、沟通、交流的作用。
在县司法局局及上级司法行政机关的正确领导下,本人围绕政府中心工作,围绕肥东经济建设,围绕民生热点问题,精心组织安排,狠抓工作落实,按照年初工作计划和岗位责任制,以拓展和规范公证法律服务为首任,以加强行业自律为重点,以争创公证工作一流为目标,积极县域经济发展,为新农村建设提供公证法律服务。
1、以队伍建设为动力,建立岗位责任制,推进公证事业又好又快发展。根据《安徽省司法厅办公室关于印发公证行业创建“群众满意服务窗口”活动实施方案的通知》(皖司办[2014]16号)要求和全市司法行政工作会议精神,经研究决定,在全市公证行业集中开展创建“群众满意服务窗口”活动,我处充分认识到这次省厅、市局组织开展这次活动的重要性和必要性,坚持以党的十八大和十八届四中全会精神为指导,牢固树立“便民、利民、惠民”的服务理念,以群众满意为出发点和落脚点,以提高服务意识、增强服务本领、优化服务环境为着力点,按照“依法履责、充分履责、规范履责、诚信履责”的要求,加强公证机构基础建设,健全完善工作制度,规范公证执业行为,为广大群众提供高效、优质的公证法律服务。目前,该活动正在我处有序开展。同时,积极参加县局组织的政治理论学习,提高公证员政治、业务素质。今年县局与公证处负责人签订《目标管理责任书》,再由公证处负责人与公证员签订《目标管理责任书》,进行任务分解,做到人人身上有责任、有目标,充分调动大家的积极性、主动性。
2、以诚信建设为主线,提高公证的公信力和影响力。倡导“质量第一”的公证理念和服务意识,严格把好公证质量关。为提高公证质量,公证处始终把办证质量当作公证的生命线,当作头等大事、第一位的任务来抓,始终如一、坚持不懈。办证时严格实行先审批后出证的办证程序,严把公证质量关。同时,加强重大、疑难复杂公证事项的请示汇报和集体研讨,提高办证质量和水平。根据市局的统一部署,于11月1日起,所有公证书使用防伪水印纸,有效预防、杜绝假公证书的出现。到目前为止,尚未发现错、假证,也未接到有关公证质量的投诉案件。
3、以科学发展观为统领,充分发挥公证职能作用。一是积极为政府中心工作和经济建设服务。今年以来,我处能紧紧围绕政府中心工作,通过办理证据保全、现场监督等公证,及时提供高效优质法律服务。注重办理商品房按揭贷款、房地产继承、赠与等公证,由于我处严谨的服务态度,较强的服务意识,到目前未出现任何办证服务问题,受到了有关部门的一致好评。二是积极开展公证公证服务“三农”工作。今年以来,我处充分利用基层司法所乡镇公证联络站面向农村广大群众深入开展公证宣传,积极开展公证服务“三农”工作。三是优化服务,开展便民利民活动。开展公证法律义务咨询活动,广泛宣讲公证法律制度的意义和作用。开设便民服务窗口,为困难群众开辟绿色通道,开通公证服务热线电话,方便群众公证法律咨询。积极开展为老、弱、病、残等弱势群体办理上门公证服务活动,今年以来共上门服务办理公证85件。在开展公证服务中,加强与法律援助中心的合作,针对经济困难的群众,予以减免公证费用,我处已经办了20余件法律援助案件,使群众切实感受到法律的公平正义。
4、加快推进公证信息化建设,促进公证工作发展。使用公证综合管理信息系统办理各类公证节约了大量宝贵的时间,办证效率也大大提高了,公证综合管理信息系统的运行大大提高公证办证的速度和准确率,也大大加快了当事人身份材料的信息录入而且避免了在办证时当事人使用假身份证骗取公证书的情况。同时,我处还注重省公证管理平台的应用工作,为保证每月向平台的信息报送量,我处将任务分解到人,充分发挥了公证管理平台的指导、咨询、沟通、交流的作用。