年度宣传计划实施方案
近年来，公司不断深化企业改革，推进改革步伐，取得了显著成绩。下一阶段，公司将结合实际情况，把企业文化建设融入到公司运作的各个环节，深化企业文化建设，开创公交客运发展新局面。
一、 突出引导， 培育理念服务文化
先进的理念，只有根植于职工的思想深处，才能使员工形成文明服务的自觉行为。
（一）加强重点工作宣传的前瞻性。宣传工作是教育、激励员工的一种方式，加强宣传工作，在企业内部聚心集力，激发起员工的斗志，形成向心力，建立公司特有的企业文化。同时，公司要通过完善发展理念、经营理念、安全理念等理念，不断丰富公交服务文化的内涵。
公司要密切关注公交在百姓关注的热点和焦点问
题，通过开展公交开放日活动主动征求百姓意见，进行科学分析，找准切入点，提前精心策划好宣传方案，组织好宣传活动，增强宣传策划的前瞻性和针对性，确保宣传效果。宣传报道工作既要注重阶段工作，特别是文明行业创建、民评、绩效工作；又要注重常态化宣传，确保重点突出、有序有效、整体推进，形成有声势的舆论氛围。
（二）努力提升企业文化高度。公司通过培训，对企业文化有计划、多形式地组织反复学习、宣传灌输、培训考核，逐步推进实施，使企业文化理念成为每个公交人的行为规范和行动指南。针对不同层次对象，每年通过举办培训班等形式对公司干部职工进行企业理念、
行为规范、职业道德的培训，培育学习氛围。
此外，公司将充分利用网站等平台进行宣传，通过重点工作、亮点工作、先进典型的深度挖掘报道，积极营造良好的舆论宣传氛围，提升企业文化高度，进一步向干部职工灌输和渗透企业文化、核心价值观和安全、服务理念，提高了职工的认知度，凝聚了公司干部职工的向心力、战斗力，广大干部职工把个人价值与企业价值观融为有机整体，形成了共同的价值取向，落实到行动之中。
（三）加强工、青、妇组织工作。继续发挥好企业工会在企业建设发展中的桥梁和纽带作用，开展好困难职工、退休职工、生病住院职工慰问“送温暖”；积极组织公司干部职工参加各类健康有益的文体活动，增强企业职工凝聚力，促进企业内部的和谐稳定。
二、 加强管理， 落实制度服务文化
（一）培育服务意识。公司要以“服务意识”的培养为基础，并以服务对象列为重点，全面开展“服务文化”建设。狠抓服务制度的完善和落实，在原有服务规程、岗位制度的基础上，结合企业实际，重新修订完善相关规章制度，重新编制公司各项工作的管理流程，完善各个岗位职责和标准。
（二）重抓制度建设。公司要以制度管人为依据，要以制度管事为标准，进一步从公司各项规章制度的修订和完善入手，建立一套科学有效的现代企业管理制度体系，用完善的制度保障公司持续稳定的发展。
（三）推进机制改革。大力推动部门内部机制改革。公司将通过实施ISO质量管理体系认证，根据ISO质量管理体系建设要求，对各部门职能分工、岗位设置、岗位人员、工
作流程控制等进行进一步明确和规范，实现根据企业生产和管理实际需求因事设岗、以岗定人，以岗定薪，合理分流富余人员，提高部门运转效率。
（四）狠抓品牌建设。公司深入开展各类品牌服务创建，通过以点带面，带动线路整体服务水平的提升，不断丰富公交服务品牌建设内涵。
三、以人为本，夯实企业文化建设的基石
企业文化必须以人为本，把人作为管理的主要对象，充分尊重人、理解人、关心人，满足员工的各种需求，发挥每位员工的积极性。公司要增强沟通机制和激励机制，号召干部职工积极参与到文化建设过程中来。通过组织学习交流、举办有针对性、分层次的业务培训、建立企业网络沟通平台等多种渠道来加强员工与员工问、员工与领导间的沟通，在企业内部营造一种和谐的文化氛围。最后，公司要在良好沟通的基础上，建立公平的竞争机制、用人机制，充分调动员工参与企业建设的积极性，从而切实增强企业的凝聚力，实现企业战略目标！
年度宣传计划实施方案
近年来，公司不断深化企业改革，推进改革步伐，取得了显著成绩。下一阶段，公司将结合实际情况，把企业文化建设融入到公司运作的各个环节，深化企业文化建设，开创公交客运发展新局面。
一、 突出引导， 培育理念服务文化
先进的理念，只有根植于职工的思想深处，才能使员工形成文明服务的自觉行为。
（一）加强重点工作宣传的前瞻性。宣传工作是教育、激励员工的一种方式，加强宣传工作，在企业内部聚心集力，激发起员工的斗志，形成向心力，建立公司特有的企业文化。同时，公司要通过完善发展理念、经营理念、安全理念等理念，不断丰富公交服务文化的内涵。
公司要密切关注公交在百姓关注的热点和焦点问
题，通过开展公交开放日活动主动征求百姓意见，进行科学分析，找准切入点，提前精心策划好宣传方案，组织好宣传活动，增强宣传策划的前瞻性和针对性，确保宣传效果。宣传报道工作既要注重阶段工作，特别是文明行业创建、民评、绩效工作；又要注重常态化宣传，确保重点突出、有序有效、整体推进，形成有声势的舆论氛围。
（二）努力提升企业文化高度。公司通过培训，对企业文化有计划、多形式地组织反复学习、宣传灌输、培训考核，逐步推进实施，使企业文化理念成为每个公交人的行为规范和行动指南。针对不同层次对象，每年通过举办培训班等形式对公司干部职工进行企业理念、
行为规范、职业道德的培训，培育学习氛围。
此外，公司将充分利用网站等平台进行宣传，通过重点工作、亮点工作、先进典型的深度挖掘报道，积极营造良好的舆论宣传氛围，提升企业文化高度，进一步向干部职工灌输和渗透企业文化、核心价值观和安全、服务理念，提高了职工的认知度，凝聚了公司干部职工的向心力、战斗力，广大干部职工把个人价值与企业价值观融为有机整体，形成了共同的价值取向，落实到行动之中。
（三）加强工、青、妇组织工作。继续发挥好企业工会在企业建设发展中的桥梁和纽带作用，开展好困难职工、退休职工、生病住院职工慰问“送温暖”；积极组织公司干部职工参加各类健康有益的文体活动，增强企业职工凝聚力，促进企业内部的和谐稳定。
二、 加强管理， 落实制度服务文化
（一）培育服务意识。公司要以“服务意识”的培养为基础，并以服务对象列为重点，全面开展“服务文化”建设。狠抓服务制度的完善和落实，在原有服务规程、岗位制度的基础上，结合企业实际，重新修订完善相关规章制度，重新编制公司各项工作的管理流程，完善各个岗位职责和标准。
（二）重抓制度建设。公司要以制度管人为依据，要以制度管事为标准，进一步从公司各项规章制度的修订和完善入手，建立一套科学有效的现代企业管理制度体系，用完善的制度保障公司持续稳定的发展。
（三）推进机制改革。大力推动部门内部机制改革。公司将通过实施ISO质量管理体系认证，根据ISO质量管理体系建设要求，对各部门职能分工、岗位设置、岗位人员、工
作流程控制等进行进一步明确和规范，实现根据企业生产和管理实际需求因事设岗、以岗定人，以岗定薪，合理分流富余人员，提高部门运转效率。
（四）狠抓品牌建设。公司深入开展各类品牌服务创建，通过以点带面，带动线路整体服务水平的提升，不断丰富公交服务品牌建设内涵。
三、以人为本，夯实企业文化建设的基石
企业文化必须以人为本，把人作为管理的主要对象，充分尊重人、理解人、关心人，满足员工的各种需求，发挥每位员工的积极性。公司要增强沟通机制和激励机制，号召干部职工积极参与到文化建设过程中来。通过组织学习交流、举办有针对性、分层次的业务培训、建立企业网络沟通平台等多种渠道来加强员工与员工问、员工与领导间的沟通，在企业内部营造一种和谐的文化氛围。最后，公司要在良好沟通的基础上，建立公平的竞争机制、用人机制，充分调动员工参与企业建设的积极性，从而切实增强企业的凝聚力，实现企业战略目标！