监控录像管理制度
一、监控装置是重要设施，安装监控设施的网点必须落实专人负责管理，管理人员应相对稳定。
二、监控管理员必须设定好操作密码，保管好监控柜的钥匙，休息调班办理好交接手续。
三、监控录像每天必须提前开机、延迟关机，录像资料的保存时间要求在30天以上。
四、管理员每天上、下班对监控设施进行开机、关机，中途必须检查一次，做到早开机、迟关机，并记录开、关机时间。对于自动开关机的，管理人员须进行检查，上、下午不少于一次。主要检查录像是否正常、录像时间是否正确、录像保存时间是否在30天以上、录像监听是否正常。
五、上级有关部门和本单位人员需进行录像查阅，必须进行登记，对本社业务无关需查阅的，必须经单位领导同意。
六、管理员要按规定程序操作，机器如出故障，应及时向单位领导汇报，由维修单位及时修复，严禁私自开机维修。
七、严禁随意移动和更改线路，不得无故损坏监控设施，严禁将监控设施用于播放其它录像或看电视节目。
八、单位领导要定期对监控录像操作使用管理情况进行检查监督，发现问题及时督促整改。
九、监控机房内严禁吸烟，保持通风、干燥和清洁，避免高温和潮湿，以防损坏机器设备。
预防挤兑应急预案
当营业网点发生挤兑事件时，应采取如下措施：
一、营业人员发现挤兑迹象，应当即向网点负责人报告。网点负责人应立即采取处理措施，并迅速到达现场。同时要向上级服务管理和安全保卫部门报告。
二、网点负责人应及时调整柜员台席，增加取款台席数量，以应对突发需要。
三、营业网点应做好现金请领工作，及时申请调配足够的现金，保证正常兑付。
四、营业人员应了解挤兑原因，全力做好解释工作，防止事态扩大。
五、营业网点应维护好现场秩序，防止挤伤、踩踏等危及客户人生安全的事件发生。
六、如发现现场有可疑人员造谣煽动，网点负责人应立即向公安机关报告。
消防安全管理制度
一、认真贯彻执行《消防法》，消防工作由单位责任人负责，各单位安全员为消防员，具体做好本单位的消防工作。
二、定期组织职工进行消防安全教育，学习消防安全知识，使职工懂得火灾预防措施和扑救初起火灾的方法，熟悉消防设施的性能和使用方法。
三、制定灭火预案，开展灭火演练，提高员工应急防范能力。
四、注意安全用电，不准私拉乱接电线，照明线路不准搭接高功率电器，不准超负荷用电，不准增大熔断器保险丝容量，以防电器设备和线路超负荷引起火灾。
五、确保走到、楼梯畅通，电源、水源总阀地点明确，便于操作。
六、营业场、值班室、库房、档案室、电脑房、停车场、食堂等要害部位必须按规定配备灭火器，并固定挂在明显位置，防止受潮又便于取用，并做到专人负责，定时更换。
七、经常开展消防安全检查，及时发现、制止、纠正违章行为，对已老化的线路要及时更换，消防火险隐患。
八、发现火情，要沉着冷静，及时扑救，同时要立即报警，请求支援。
监控录像管理制度
一、监控装置是重要设施，安装监控设施的网点必须落实专人负责管理，管理人员应相对稳定。
二、监控管理员必须设定好操作密码，保管好监控柜的钥匙，休息调班办理好交接手续。
三、监控录像每天必须提前开机、延迟关机，录像资料的保存时间要求在30天以上。
四、管理员每天上、下班对监控设施进行开机、关机，中途必须检查一次，做到早开机、迟关机，并记录开、关机时间。对于自动开关机的，管理人员须进行检查，上、下午不少于一次。主要检查录像是否正常、录像时间是否正确、录像保存时间是否在30天以上、录像监听是否正常。
五、上级有关部门和本单位人员需进行录像查阅，必须进行登记，对本社业务无关需查阅的，必须经单位领导同意。
六、管理员要按规定程序操作，机器如出故障，应及时向单位领导汇报，由维修单位及时修复，严禁私自开机维修。
七、严禁随意移动和更改线路，不得无故损坏监控设施，严禁将监控设施用于播放其它录像或看电视节目。
八、单位领导要定期对监控录像操作使用管理情况进行检查监督，发现问题及时督促整改。
九、监控机房内严禁吸烟，保持通风、干燥和清洁，避免高温和潮湿，以防损坏机器设备。
预防挤兑应急预案
当营业网点发生挤兑事件时，应采取如下措施：
一、营业人员发现挤兑迹象，应当即向网点负责人报告。网点负责人应立即采取处理措施，并迅速到达现场。同时要向上级服务管理和安全保卫部门报告。
二、网点负责人应及时调整柜员台席，增加取款台席数量，以应对突发需要。
三、营业网点应做好现金请领工作，及时申请调配足够的现金，保证正常兑付。
四、营业人员应了解挤兑原因，全力做好解释工作，防止事态扩大。
五、营业网点应维护好现场秩序，防止挤伤、踩踏等危及客户人生安全的事件发生。
六、如发现现场有可疑人员造谣煽动，网点负责人应立即向公安机关报告。
消防安全管理制度
一、认真贯彻执行《消防法》，消防工作由单位责任人负责，各单位安全员为消防员，具体做好本单位的消防工作。
二、定期组织职工进行消防安全教育，学习消防安全知识，使职工懂得火灾预防措施和扑救初起火灾的方法，熟悉消防设施的性能和使用方法。
三、制定灭火预案，开展灭火演练，提高员工应急防范能力。
四、注意安全用电，不准私拉乱接电线，照明线路不准搭接高功率电器，不准超负荷用电，不准增大熔断器保险丝容量，以防电器设备和线路超负荷引起火灾。
五、确保走到、楼梯畅通，电源、水源总阀地点明确，便于操作。
六、营业场、值班室、库房、档案室、电脑房、停车场、食堂等要害部位必须按规定配备灭火器，并固定挂在明显位置，防止受潮又便于取用，并做到专人负责，定时更换。
七、经常开展消防安全检查，及时发现、制止、纠正违章行为，对已老化的线路要及时更换，消防火险隐患。
八、发现火情，要沉着冷静，及时扑救，同时要立即报警，请求支援。