企业使命的重要性

◆首先要保证目标一致

为什么保证目标一致呢?因为企业有不同的利益相关群体。例如,高层管理人员提出一种理念,那么下一层的管理人员,就要充分理解,否则,自然分崩离析。所有者和经理人的关系就出现了很多这样的问题,因为双方在目标上不一致的情况下,就会出现很多背离,使职业经理人不能真正忠实于你的企业,就会出现出走、贪污等等现象,当然还有其他问题,但目标一致是很重要的。

◆为资源的更好配置打下好基础

资源在企业无非是人、财、物这几个方面的内容以及技术等等,那么当企业提出一个很好的战略,怎样去实现它?不是几句空话,例如以人为本也好,标本兼治也好,所能实现的。是要把企业现有的资源或者希望得到的资源拿过来,怎样去分配、怎样能够保证企业使命的实现。

◆调整利益相关群体间的分歧

股东也好,员工也好,可能和企业管理人员有冲突,他们自己之间也会有冲突,那么把使命提出来,大家一致往这个方向发展,这就逐渐地减少了他们的分歧,使他们在理念上趋于一致。

◆解决管理者间的不同观点

管理者出身于不同的社会阶层,有着不同的教育背景,对于事物的认识是不同的,怎么能够更好地达到一种协调?通过使命,使他们更好地理解我们要做什么,这一点很重要。

◆为目标和战略打下基础

指导企业更好地发展,这是企业的发展方向问题。

从以上可以看出:企业的愿景和使命,它所要回答的问题是不同的,愿景要回答的是企业要成为什么样的公司;使命所回答的是企业的业务。这两个是不同的,所以要对愿景和使命建立一个概念,当你到一些跨国公司看到提它的使命时、提它的愿景时,马上联想到,一个是要解决它们将来是什么样子,一个是企业目前的业务是什么。这是完全不同的,但却是相辅相成的。简单地来说,战略愿景考虑的是企业未来的经营道路,公司试图形成的一种形式,这是愿景考虑;使命考虑的重点在于目前的经营活动,那就是企业目前的业务是什么,包括目前的业务和所服务的顾客的需求。

再强调一点是,没有顾客,什么都是空谈。当然顾客中最重要的是顾客的需求和偏好,他们目前的需求以及偏好、将来的需求以及偏好,都会影响企业使命的设定。

◆首先要保证目标一致

为什么保证目标一致呢?因为企业有不同的利益相关群体。例如,高层管理人员提出一种理念,那么下一层的管理人员,就要充分理解,否则,自然分崩离析。所有者和经理人的关系就出现了很多这样的问题,因为双方在目标上不一致的情况下,就会出现很多背离,使职业经理人不能真正忠实于你的企业,就会出现出走、贪污等等现象,当然还有其他问题,但目标一致是很重要的。

◆为资源的更好配置打下好基础

资源在企业无非是人、财、物这几个方面的内容以及技术等等,那么当企业提出一个很好的战略,怎样去实现它?不是几句空话,例如以人为本也好,标本兼治也好,所能实现的。是要把企业现有的资源或者希望得到的资源拿过来,怎样去分配、怎样能够保证企业使命的实现。

◆调整利益相关群体间的分歧

股东也好,员工也好,可能和企业管理人员有冲突,他们自己之间也会有冲突,那么把使命提出来,大家一致往这个方向发展,这就逐渐地减少了他们的分歧,使他们在理念上趋于一致。

◆解决管理者间的不同观点

管理者出身于不同的社会阶层,有着不同的教育背景,对于事物的认识是不同的,怎么能够更好地达到一种协调?通过使命,使他们更好地理解我们要做什么,这一点很重要。

◆为目标和战略打下基础

指导企业更好地发展,这是企业的发展方向问题。

从以上可以看出:企业的愿景和使命,它所要回答的问题是不同的,愿景要回答的是企业要成为什么样的公司;使命所回答的是企业的业务。这两个是不同的,所以要对愿景和使命建立一个概念,当你到一些跨国公司看到提它的使命时、提它的愿景时,马上联想到,一个是要解决它们将来是什么样子,一个是企业目前的业务是什么。这是完全不同的,但却是相辅相成的。简单地来说,战略愿景考虑的是企业未来的经营道路,公司试图形成的一种形式,这是愿景考虑;使命考虑的重点在于目前的经营活动,那就是企业目前的业务是什么,包括目前的业务和所服务的顾客的需求。

再强调一点是,没有顾客,什么都是空谈。当然顾客中最重要的是顾客的需求和偏好,他们目前的需求以及偏好、将来的需求以及偏好,都会影响企业使命的设定。


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