一、面试及其分类
1、面试
面试是测查和评价人员素质的一种考试活动，是当今社会选拔人才的一种重要形式。 它是经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官到考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考试知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
2、面试的分类
依据面试的用途
面试可以分为公务员录用面试、招工面试、招兵面试、招聘面试、招生面试、选拔面试、晋升职务资格评定面试、职称资格评定面试等等。
依据面试的形式分为模拟操作试和口试。
模拟操作试，是考生扮演一定角色完成一定的实际工作以表现自己的某项技能的面试模式。这种考试要求考生扮演一定角色在模拟的工作情境中完成“实际工作”。
口试是考生以口头语言方式作答的面试形式。按照具体模式，口试还可以分为： 交谈式，即考官与考生以谈话方式进行的面试；
问答式，即考官逐个提出问题，考生逐个回答问题进行的面试；
辩论式，即考生与考官或考生与考生双方就某个论题持相互对立的论点而进行辩论的面试； 答辩式，即考生就考官的诘问进行解释、辩白的面试；
演讲式，即考生就某个题目向考官发表演说的面试模式；
讨论式，即考生讨论某种问题的面试模式，如会议讨论、案例分析等。
结构化面试，是指面试实施的内容、程序和技法在试前经过相当完整设计的面试。
结构化面试最大的特点是对每一个考试都是公平的，第一，面试顺序是抽签决定的；第二，面试考题的完全一样的，考官不会提出其它问题，也不会追问、插问、补问，甚至除了面试开始前提出面试要求和结束时要求考生退场外，不会对考生多说一句话。比如说，考生在面试时思考结束时问：我可以开始吗？主考官只会轻微点一下头。考官更不会对考题做任何解释，只有考试认为考题印刷不清楚时才会给予回应，但这种情况一般不会出现。第三是面试时间一样，时间一到必须停止答题；第四，面试结果在结束时及时告诉考生。
二、公务员考试面试的主要内容
虽然从理论上讲，面试可以测评应试者几乎任何一种素质，但是在测评甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。在公务员考录面试的主要内容包括：
1、仪表风度
这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。
具体要求：
▲穿着整齐得体，无明显失误，着正装，即几个工作人员在办公室上班时和接待外来人员时的着装。
▲沉着、稳重、大方。不要东张西望，摇头晃脑，不做其他多余的动作；
▲走路、敲门、坐椅符合一般礼节；各位考官大家好，我是1号考生前来参加面试。(请坐)谢谢。
▲精力充沛。不能表情呆滞，垂头丧气，无精打采，少气无力。
▲口语文雅、礼貌。回答问题时大部分时间要正视考官，眼睛要正视主考官，用余光照顾到其他考官。
考生要十分重视外在的穿着打扮和言行举止表现这些细节，注意做到：男要刚健，女要靓丽，行要自然，言要得体。正如有经验的主考官所说：“一个人能否被录用，往往在他步入考场的那一瞬间就决定了。”
2、言语表达能力
对于公务员来讲，汇报工作，提出建议，传达知识，无一不需要说话。因此较强的语言表达能力是作为一个公务员的最基本素质。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、准确性、音质、音色、音量、音调等。这就要求考试在面试时应做到：口齿清楚，简明扼要，有条不紊，富有逻辑性。不能吞吞吐吐，结结巴巴，也不能口若悬河，速度过快。一定要态度从容，言辞得体。将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让考官接受。 把握四点：
▲正确理解考题的意思（一般面试要求的言语表达能力包括听和说，听即听辨能力，结构化面试不需要听，但需要准确理解考题中每一句、每一个字的涵义，抓住要点，领会实质，严防少头无尾，断章取义）。
▲口齿清晰，具有流畅性（能正确表达自己的思想、观点）。
▲内容有条理、富于逻辑性（能让考官听起来不费劲，能较容易理解和明白你的说回答的内容，能自圆其说）。
▲用词准确、恰当、有分寸（若能用成语、名言警句，妙语连珠准确表达可得高分）。 对于胆怯，不善言谈，表达不清者，给低分；对反应迟钝者给低分；对表情呆滞，讲话时自卑，有令人讨厌的动作给低分。
表情生动，富有感染力给高分。
语言表达能力的强弱与个人的经历有关，当过教师的，当过基层干部的，上学时长期担任班干部的得高分。
3、要有正确的价值观
备考公务员就必须有公务员的思维。而具备公务员思维的基础就是需要具有公务员（人民公仆）的价值观念。在多类考题里，都渗透着考核考生的价值观念的问题，比如：
例题一：有人说有权就有钱，权越大钱越多，公务员有权，请问你为什么报考公务员？ 该题属于自我认知类题，表面上看是报考动机，实质上是间接的考核考生的权力观和金钱观。
例题二：大学生穿名牌的事情谈谈你的看法？
该题直接考核的是考生的思维能力，对社会现象谈认识。间接的考核了考生的消费观。类似的考核方式的题目很多，这里提出公务员必备的十大价值观念，希望考生在思考和回答问题的时候可以将这样的观念渗透其中。
一、科学发展观
1．科学发展观是公务员所有价值观念的基础。
2．科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
3．深入贯彻落实科学发展观，要求我们始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线。
4．深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会。
5．深入贯彻落实科学发展观，要求我们继续深化改革开放 。
6．深入贯彻落实科学发展观，要求我们切实加强和改进党的建设。
直接作为命题考核科学发展观的情况并不多，但隐含在题目中，可以用科学发展观来解释
的题目是有的。如征地、拆迁、上访等有关群众利益的命题；生态、环境、经济发展及GDP，还有改革中出现的社会问题等。
二、权力观
1．一切权力属于人民，来源于人民，执政为民，掌权为公，是正确权力观的核心。（权力的来源问题）
2．国家一切权力属于人民，确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行。 （权力如何运作问题）
3．牢固树立正确的权力观，认清权力就是服务、权力就是责任、权力就是奉献，多了一份权力也多了一份为人民服务的责任，以实实在在的业绩回报人民群众的信任和支持。（使用权力的目的问题）
三、政绩观
1.求真务实是正确政绩观的核心内容。用解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线指导政绩，用兢兢业业、真抓实干的良好作风创造政绩。（如何创造政绩问题）
2.全心全意为人民服务是正确政绩观的根本目的。共产党人的政绩，是实现最广大人民的根本利益的政绩。 （创造政绩的目的问题）
3.胡锦涛同志强调指出：“一切工作都要经得起实践、群众和历史的检验，衡量政绩的最终标准是人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应。” （如何衡量政绩问题）
四、金钱观
1.理性地对待金钱，取之有道、用之有度、用于有益，既有利于国家、社会和他人，又有利于自我发展和人生价值的实现。（如何取财与用财问题）
2.树立正确的金钱观，廉洁自律。 （决不取不义之财）
3.要发扬艰苦朴素的优良作风，生活要俭朴。多向优秀共产党员学习，学习他们为民服务的精神。 （艰苦朴素）
4.敢于接受并经得起人民群众的监督。（接收群众监督）
主要是取财与用财量个方面的问题
五、 名利观
1.对名利要知足，对能力要不知足。
2.我们党是为人民服务的，是为人民的利益而奋斗的。我们追求的是人民之“名”，而绝非个人之名；我们谋取的是人民之利，而绝非一己私利。
3.坚持立党为公、执政为民，坚持人民的利益高于一切，淡泊名利，无私奉献，是共产党人应有的思想境界和政治品格，是我们必须牢固树立的名利观。
六、荣辱观
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻，
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，
以团结互助为荣、以损人利己为耻，
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
七、消费观
1.量入为出，适度消费
2.避免盲从，理性消费
3.保护环境，绿色消费
4.勤俭节约、艰苦奋斗
八、家庭观
1.家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。
2.家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。 一个个家庭的和谐幸福是整个社会和谐发展的基础。
3.家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家。
九、朋友观
1.公务员也是社会人，他们需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。
2.公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。
3.不交无德之友、无义之友和无耻之友，远离玩友、酒友、款友和损友。善交真朋友，多交穷朋友。
4.端正朋友观，纯洁朋友圈。
十、幸福观
1.幸福是一种感受。是一种平常心态。
2.健康就是幸福。
3.平安就是幸福。
4.知足才是最幸福。
5.是不是幸福是自己感受的，绝不是别人评判的。
6.幸福也来自付出
4、报考动机与自我认知
5、处理人际关系
⑴与领导的关系
⑵与同事的关系
⑶与群众的关系
⑷与朋友的关系
5、思维能力方面
6、计划、组织与决策能力
2、专业知识
了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3、工作实践经验
一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果，作些相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
5、综合分析能力
面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
6、反应能力与应变能力
主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
7自我控制能力与情绪稳定性
自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。
9工作态度
一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
10上进心、进取心
上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力，表现在努力把现有的工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。
11求职动机
了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
三、公务员考试面试通用测评要素
测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据历年的面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限，经对有关专家和国家机关中有丰富人才评价工作经验的工作人员的调查，在
本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明，以供考官了解掌握。
1综合分析能力
一般定义
综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。
操作定义
▲对事物能从宏观方面进行总体考虑
▲对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑
▲能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合
3应变能力
一般定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
操作定义
▲有压力状况
▲思维反应敏捷
▲情绪稳定
▲考虑问题周到
4计划、组织、协调能力
一般定义
对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
操作定义
▲依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划。
▲看清相互依赖的冲突各方间的关系
▲根据现实需要和长远效果作出适当选择
▲及时作出决策
▲调配、安置人、才、物等有关资源
5人际交往的意识与技巧
一般定义
建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
操作定义
▲人际合作的主动性
▲对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)
▲人际间的适应
▲有效沟通(传递信息)
▲处理人际关系的原则性与灵活性
6自我情绪控制
一般定义
在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。
操作定义
▲在较强刺激情境中，表情和言语自然
▲在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静
▲为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望
7求职动机与拟任职位的匹配性
一般定义
求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
操作定义
▲现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况
▲兴趣与岗位情况
▲成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况
▲对组织文化的认同
四、公务员考试面试的内容准备
一、自我认知
“人贵有自知之明”，在面试之前，你应当至少从以下几个角度进行自我判断，发现自
己的优势和不足，兴趣与潜能，职业适应性等关系重大的个人特征。
（一）知识结构
知识结构，是指一个人掌握的知识类型，知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。知识结构可以从以下几个方面进行分析：一是自然科学知识和社会科学知识的比重；二是普通知识和特殊知识的比重；三是基础知识和专业知识的比重；四是传统知识和现代知识的比重等等。这里所讲的“比重”，不仅指数量关系，也指质量关系。你也许感到很难说清楚自己的知识结构，这没有多大关系。你并不需要得出一个精确的结论，但是你必须要分析你的知识结构，特别是要找出你特有的或占优势的知识和缺乏的或处于劣势的知识，这样你才能扬长避短。
在面试之前，知识结构的分析至少对你有两方面的作用：
1.根据自己的知识结构，选择适宜的职业。
例如，如果你对计算机软件有渊博的知识，却对管理学一窍不通，你最好还是去搞科研开发，而不是去竞争人事经理的职位。如果你的文字功底很差，就尽量避免去竞争市长文秘这个职位。
2.针对应聘职位所需的知识结构，尽快弥补不足，使自己现有的知识结构得到改变以适应职位的要求。
例如，你决定去应聘劳动局工资处处长职位，但对工资管理知识甚少，就必须通过看书或向别人请教等方法尽快学些基础的适用的工资管理知识，避免在面试过程中，出现一问三不知的尴尬局面。
（二）能力结构
一个人所具备的能力类型及各类能力的有机组合就是他的能力结构。能力的类型多种多样，至少包括记忆能力、理解能力、分析能力、综合能力、口头表达能力、文字表达能力、机械工作能力、环境适应能力、反应能力与应变能力、人际关系能力、组织管理能力、想像能力、创新能力、判断能力等等。从不同角度或不同层面，可以划分不同的能力类型，每个人所具备的能力结构是不同的，甲和乙可能会有不同的能力，但是共同具有一种能力的大小还是有区别的。
面试前，对自己的能力结构进行判断分析是必要的，不同的职业、不同的职位需要不同的能力结构。发挥优势，避开劣势，是事业成功的重要因素。那么，如何来分析评价自己的能力结构呢?一是凭直觉；二是凭经验；三是同别人的比较；四是从别人对自己的评价，以及借助能力倾向测验等等。对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是件很困难的事情，往往失之偏颇，自信心强的人往往过高地评价自己，自信心很差的人往往过低地评价自己。能力倾向测验一般比较客观，是比较理想的评价工具。标准化的能力倾向测验，具有两种功能：一是判断一个人具有什么样的能力优势，即所谓的诊断功能；二是测定所从事的工作和适应的可能性，包括发展的潜能，即所谓的预测功能。在这两方面，西方发达国家能力倾向测验被广泛运用于职业决策和人员甄选录用中，经实践检验，具有较强的科学性。所以，应试
者可以用一些标准化的能力倾向测验来进行自我测评。
一般来讲，面试在能力方面的考查主要集中在表达能力、应变能力、分析判断与综合概括能力、自我控制能力等。因此，应试者应当对有关这几项能力的测验多加注意，从而在接受面试时做出有利于面试成功的回答。
（三）个性心理特征
个性是决定每个人心理和行为的普通性和差异性的这些特征和倾向较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。气质类型一般划分为多血质（活泼型）、胆汁质（兴奋型）、黏液质（安静型）、抑郁质（抑制型）四种。这四种类型为典型的气质类型，属于这些类型的人极少，多数人为中间气质型，即以某种气质为主，结合着另一气质类型的一些行为特征。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出评判，选择适合自己的工作，对每个人都是十分必要的。性格是个人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式。与气质相比，人们的性格差异更是多样而复杂。按何种心理机能占优势可划分为理智型、情绪型、意志型、中间型；按照心理活动的某种倾向性可划分为外倾型和内倾型；按思想行为的独立性可划分为顺从型和独立型；按人的行为模式可划分为A — Ⅰ型，A — Ⅱ型；B — Ⅲ型，B — Ⅳ型和B — Ⅹ型。
面试过程中一般比较注重个性评价。例如支配性、合作性、独立性、灵活性、自信心、责任感、自制力、重印象性、掩饰性等都可以成为被考查的对象。一般来说，个性没有绝对的优劣之分，因此我们在应试过程中不要过于掩饰自己，宜表现出真实的自我。但是，当你明确知道应聘职务所要求的个性特征时，也不妨适当作些掩饰，但千万别弄巧成拙。
（四）职业适应性和职业价值观
评价自己的职业适应性，要考虑自己的兴趣、特长和价值观。但如果要得到一个比较科学的评价，最好借助于职业能力倾向测验。
一个人的职业价值观受多重因素的影响，但一经确立就很稳定。一个人违心地选择一个自己并不喜欢的职业，要适应它是件痛苦的事情。因此，你应当对自己的职业价值观有一个清楚的认识，选择一个自己真正喜欢和适合自己的工作，而不要受他人的左右。很多准备报考公务员的人员，并不适合这个职业，内心也并不喜欢这个职业，而是受其他因素的影响，做出违心的选择。职业没有绝对的好坏之分，关键是选择一个适合自己，有利于自己身心健康和发展进步的职业。
面试很重视对职业适应性和职业价值观的考查，主考官会经常提出有关这方面的问题，应聘者应当事先对应聘职位进行尽可能多的了解和分析，以便使回答具有较强的针对性，能够证明你具有适应该职业的特性。
有一位应试者欲应聘某人事局局长秘书一职，当主考官问及他为什么要应聘秘书一职时，他回答说： “ 我喜欢阅读和写作，平时喜欢抄写文章，喜欢保持桌子和房间的整洁，善于同人打交道，能熟练操作电脑，我对从事秘书工作很感兴趣。 ”
假如我被录用为公务员，在以后工作中，我要努力做到以下三点：一、做勤奋学习的模
范。努力学习宪法和法律法规、党和政府的方针政策、各种专业知识，坚持依法行政和依法办事，自觉践行科学发展观，提高为人民服务的本领。同时，还要注重在实践中学习和锻炼，增长才干。二、做努力工作的模范。在工作中，深入实际，了解情况，解决问题。要有战战兢兢、如履薄冰、如临深渊的忧患意识，精心把改革和建设的每一件事情做好，及时为群众排忧解难。让人民放心，让人民满意。三、做清正廉洁的模范。努力做到进不失廉，退不失行，一身正气，两袖清风，坚决同****现象作斗争，树立清正廉洁的良好形象，做人民满意的公务员。坚持与时俱进、改革创新，坚持德才兼备、以德为先，牢记党的根本宗旨，以让人民满意为标准。努力做一名政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员。
二、自我完善
经过正确的自我判断与评价，你会发现自己的知识结构、能力结构、个性心理、职业适应性等与自己的理想有一定的差距，找出这一差距是你的一大成就，但如何缩小这个差距，则关系到你能否实现自己的理想和追求，意义重大。那么怎样才能缩小理想与现实的差距呢?主要靠自我开发。因为一个人的前进动力只有产生于内部才会强大持久。学习和提高关键靠自己的主观努力，自我开发是前进的源泉。
知识结构的完善与更新相对于能力结构和个性心理的完善与更新要容易一些，特别是对年轻人来说更好办些。关键是保持对新鲜事物的好奇心和热情，保持旺盛的求知欲，关注时代的进步和对知识结构提出的新要求，掌握适合于自己的学习方法。能力结构的完善与更新相对来说更为困难一些，需要付出更艰苦的努力。知识是能力的基础，但知识向能力的转化需要一个过程，特别是实践经验的积累。因此，要想提高能力，必须把握机会进行实践锻炼，如果缺少实践的机会，也可以进行一些模拟训练，效果也比较好。个性心理是相对稳定的，但也是不断发展变化的，一个人要清楚自己个性上的缺点，有针对性地做些努力就会逐渐接近自己的理想状态。
为争取面试成功，应了解主考官对应试者的期望的知识结构、能力结构和个性心理特征。但是，这种期望由于各面试考官素质的不同和职务要求不同存在很大差异。因此，我们只能从面试对应试者的一般要求来做些基础性的工作。
（一）创造力的自我开发
开发创造力应注意以下几方面：
1.坚定信心。曾经有位心理学家这样说过： “ 你想成为怎样的人，你就能成为怎样的人；你认为能做什么事，你就能做什么事。 ” 这句话的意思是，自信乃是迈开人生道路的第一步，是积极人生的开始。每个人不可低估自己，更不能让疑心抹杀自己的创造力。一个人要想有所作为，必须始终坚信自己，坚信自己的将来更具有创造力。 （如果作为一道考题，答案应辩证地讲，但不要好高骛远，设计目标要以自己的优势、喜好，客观条件等为参考）
2.大胆去想。一个人要想富于创造性，必须努力打破阻碍自己想像力的枷锁，对任何事物都表现出好奇，掌握开发创造力的方法，如综合、移植、杂交、改变、放大、缩小、转化、代替、颠倒、重组等。
3.开放意识。人们的意识，犹如冰山，只有十分之一在工作中显露出来，其他十分之九都是潜意识。每当有新的问题要解决时，这些问题就会同潜在意识发生激烈的碰撞。这时，需要把想解决的问题与自己记忆中解决问题的方法加以比较。在这种比较过程中，脑子中的潜意识，常常会与要解决的问题碰出思想的火花，使你豁然开朗。潜意识是人们长期学习、经验积累的结果。知识越多的人，经验越多的人，横向交往越广的人，潜意识越多。
（二）沟通能力的自我开发
沟通是信息的交流传达，也是人与人之间传达思想观念、表达感情的过程。通俗地讲，所谓沟通就是对话，包括口头的和书面的对话。面试过程就是主考官和应试者的沟通过程。因此，培养和开发沟通能力对面试的成功有着十分重要的意义。沟通能力的开发应注意以下几个问题：
1.培养有利于沟通的心理和行为。尊敬别人，沟通时直接、诚恳地表达自己的感受、需要和看法，避免产生防御性沟通，首先要对事不对人；其次是交谈中要诉诸共同的目标；再次是不要用武断性的语言。
2.减少使用专门术语，尽量使用对方易于理解的语言，增加传播内容的可接纳性。尽量多用具体化的语言，非用抽象语言不可的时候，要鼓励对方反馈，以促进彼此的了解。沟通的选择要合乎正确、简洁、适当、经济的原则，所谓正确、简洁，是指不要选择意义容易混淆的言词；适当是指语言要合乎主题、场合及沟通者的需要；经济是指语言要易于理解。
3.妥善运用非语言信息。说话的语气既不要低声下气、唯唯诺诺，也不要尖酸刻薄，而要自信、平静、肯定而有力；音量要大到足以让人听清楚，但又不能大喊大叫；目光要保持适当的接触，让对方有参与和受重视的感觉。此外，要表现出关心而非高高在上或卑躬屈膝的样子。
4.培养正确的倾听方式。正确的倾听方式需要不断地锻炼和培养，正确有效的倾听应努力做到：注意把握主题，不要先入为主，不要只注意听到事实，表现出对谈话的兴趣，注意说话的非语言信息，不要害怕听到非常困难或复杂的信息，积极思考。
（三）自信心的培养
自信心是成就任何事业的必备条件，几乎任何职业都需要从业者有自信心，因此，任何面试都有关于自信心方面的考查。培养自信心对面试成功具有直接的现实意义。培养自信心是一个长期的过程，但只要努力，采取正确的方法，就会有成效。培养自信心要注意以下几个方面：
1.注意区分自信和不自信的行为。不自信的行为有两种：一是屈从，二是粗鲁。屈从的表现是：对他人的不正当要求忍辱退让；不敢提出自己的主张、观点和感受；易受他人左右。粗鲁的表现是：提出自己的要求、感受和主张，而不顾或轻视他人的观点；因出现的问题或失误责怪他人；讽刺、不友善或持恩赐的态度。自信的表现是：在表达自己的观点、要求和感受时，也尊重他人所拥有同样的权利。
2.在生活和工作中尽量表现出自信的行为，即使只是形式也是必要和有益的，行为经过反复和强化，最终将从形式转化到本质。
3.善于发现自己的长处，对自己的进步给予自我鼓励。
4.努力学习别人的长处， “他山之石，可以攻玉”，要善于吸纳别人的优点、长处。
5.不要害怕暴露自己的缺点，不要追求尽善尽美，每个人都有自己的缺点，有缺点是正常的，不要为此而羞愧，而应积极地去克服和改正。
六、公务员考试面试材料的准备
三、搜集相关资料
知己知彼，百战不殆。面试之前，一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备，即便“临场发挥”也会是相当精彩和出色的。
1.收集招聘单位的资料
尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞准确它是哪一种行业，是事业单位还是企业单位；同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况，比如：过去的业绩好不好?业务往来的对象有哪些?现在该单位在做什么工作?如果是工厂，该厂产品的注册商标是什么?该单位的发展前景如何?另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。
以上资料信息从何处可以获得?可以向父母、朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该用人单位工作的熟人咨询，还可以通过电话、新闻报道、广告、杂志、企业名录及其他书籍找到。
一个对招聘单位一无所知的考生，面试时必遭失败无疑。
2.收集考官的有关情况
首先要打听到考官的姓名，并且要会正确地说出他们的姓氏。然后要尽可能了解到考官的性格、为人方式、兴趣、爱好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大变故，在变故中他是什么心境，和考官有何共同之处，是否有共同认识的人等等。只有对考官的情况了如指掌，才能在面试是易守易攻，自始至终立于不败之地。
3.把自己的资料准备妥当
有些行业在学历、能力、年龄各方面都有限制，事先要核查一下自己的资格是否符合条件，千万不要存在着碰碰运气的念头。如果考生觉得自己符合应聘条件，还得确定自己可以胜任哪种职位。然后要准备好自己的毕业证书、学位证书、专业资格任职证书、获奖证书、身
份证、推荐信等材料。去面试时，应把这些资料有条不紊地放在一个公文包里随身带去，以便考官随时查看。准备一个井然有序的公文包会使考生看上去办事得体有方，值得信赖。公文包里除了放置上述个人资料外，还可以装一些有关工作或有助于谈话的资料，说不定这些资料在面试中会发生惊人的效果。假如考官提些意想不到的问题，考生可以拿出自己的笔记本回答：“我前些时候也看到一篇和这个问题有关的文章，尤感兴趣，因而做了笔记，您是否有兴趣翻一下。”这样，考官便会另眼相看。
另外，考生还可以准备一本大一点的书或杂志放在公文包里。通常面试前总有一段时间要等候，如果考生数较多，而自己又是被安排在较后，那么等待的时间就较长。等候使人心情烦躁，无端生些猜测，打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况，便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果考官迟到了，考生手上有书或杂志，正好可以全神贯注地看，显出丝毫没注意的样子。如果考官有意晾晒，让考生久等，以便显示威风，考生正好可以借着看书，表示视若无睹，这样就避免了和考官的正面冲突。和考官发生哪怕是细微的不愉快的冲突，多数情况下考生都是不可能被录用的。
4、需不需要公关
国考省考不需要，县乡小范围招考情况复杂，视具体情况而定。我不赞成托关系、找门路，如需要，这是家长的工作，考生做好个人的本分工作就行了。
公务员考试面试备考必看十大价值观
推荐公务员备考的一个重要思维，就是公务员的思维。而具备公务员思维的基础就是需要具有公务员必备的价值观念。在历年的考题里，都渗透着考核考生的价值观念的问题，比如：
真题一：有人说有权就有钱，权越大钱越多，公务员有权，请问你为什么报考公务员？
真题二：大学生穿名牌的事情谈谈你的看法？
真题一间接的考核考生的权力观和金钱观，真题二间接的考核了考生的消费观。类似的考核方式的题目很多，所以需要考生树立正确的价值观。
在这里总结出公务员必备的十大价值观念，希望考生在思考和回答问题的时候可以将这样的观念渗透其中。
一、科学发展观
1．科学发展观是公务员所有价值观念的基础。
2．科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
3．深入贯彻落实科学发展观，要求我们始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线。
4．深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会。
5．深入贯彻落实科学发展观，要求我们继续深化改革开放 。
6．深入贯彻落实科学发展观，要求我们切实加强和改进党的建设。
二、权力观
1．一切权力属于人民，来源于人民，执政为民，掌权为公，是正确权力观的核心。
2．国家一切权力属于人民，确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行。
3．牢固树立正确的权力观，认清权力就是服务、权力就是责任、权力就是奉献，多了一份权力
也多了一份为人民服务的责任，以实实在在的业绩回报人民群众的信任和支持。
三、政绩观
1.求真务实是正确政绩观的核心内容。用解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线指导政绩，用兢兢业业、真抓实干的良好作风创造政绩。
2.全心全意为人民服务是正确政绩观的根本目的。共产党人的政绩，是实现最广大人民的根本利益的政绩。
3.胡锦涛同志强调指出：“一切工作都要经得起实践、群众和历史的检验，衡量政绩的最终标准是人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应。”
四、金钱观
1.理性地对待金钱，取之有道、用之有度、用于有益，既有利于国家、社会和他人，又有利于自我发展和人生价值的实现。
2.树立正确的金钱观，廉洁自律。
3.要发扬艰苦朴素的优良作风，生活要俭朴。多向优秀共产党员学习，学习他们为民服务的精神。
4.敢于接受并经得起人民群众的监督。
五、 名利观
1.对名利要知足，对能力要不知足。
2.我们党是为人民服务的，是为人民的利益而奋斗的。我们追求的是人民之“名”，而绝非个人之名；我们谋取的是人民之利，而绝非一己私利。
3.坚持立党为公、执政为民，坚持人民的利益高于一切，淡泊名利，无私奉献，是共产党人应有的思想境界和政治品格，是我们必须牢固树立的名利观。
六、社会主义荣辱观
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻，
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，
以团结互助为荣、以损人利己为耻，
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
七、消费观
1.量入为出，适度消费
2.避免盲从，理性消费
3.保护环境，绿色消费
4.勤俭节约、艰苦奋斗
八、家庭观
1.家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。。
2.家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。
3.家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家。
九、朋友观
1.公务员也是社会人，他们需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。
2.公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。
3.不交无德之友、无义之友和无耻之友，远离玩友、酒友、款友和损友。善交真朋友，多交穷
朋友。
4.端正朋友观，纯洁朋友圈。
十、幸福观
1.幸福是一种感受。是一种平常心态。
2.健康就是幸福。
3.平安就是幸福。
4.知足才是最幸福。
5.是不是幸福是自己感受的，绝不是别人评判的。
6.幸福也来自付出
2010年河南基层政法干警面试备考策略
——细致准备 从容应考
7月初，河南省人力资源和社会保障厅等12厅委联合发布公告，拉开了我省政法干警招录培养体制改革试点，此次招录培养1410人，定向到我省县市级基层政法机关。8月1日，基层政法干警招录笔试结束，进入面试阶段。面试之前，报考人员该做哪些准备工作?就此问题，记者上周采访了华图公务员考试研究中心研究员、教育学硕士张赠益，他根据2009全国基层政法面试真题提出备考策略，希望能帮*生顺利通过面试考试。
了解面试形式特点
张赠益说，要了解结构化面试的最大特点——结合所应聘岗位设计题目，来调整准备面试考试的策略。深入了解自己所报考的职位所需要的知识、能力以及性格特质，将其融入到自己的答案中。从结构化面试有着系统的评价方案这一特点，考生也应该认识到面试考试评价系统是相对客观的，考生应保持平和冷静的心态积极应对面试。无领导小组讨论相对于结构化面试更直观看到的是考生之间的配合，考生不一定非要作最后结果的汇报人，只要在无领导小组讨论的时候找准自己的定位，扮演好自己的角色就可以。
把握答题时间
在答题时间上各个省份是不同的，一般10分钟至15分钟，比如河北省基层政法干警招录的面试每个考生只有10分钟。张赠益说，按此时间推算，平均每道题目应用时2.5分钟，思考半分钟，答题时间只剩下了2分钟，而题目都是难度比较大的认识社会类型题目，这就需要考生要把握好时间，以免造成题目没答完的现象。考生可以在平时练习中计时，严格要求自己，掌控好时间。在无领导小组讨论过程中，一般应有主动承担计时的考生。在回答问题时，也要做到简明扼要，不能给考官留下“只有你一人说，他人无法表达”的印象。
掌握题型特点
张赠益建议，由于面试中认识社会题目类型所占比重较高，考生们要花较多时间来准备。考生需要深刻了解到认识社会这类型题目的特征以及所考查的能力;此类题目的特点与考查点是测查考生能否全面、辩证、发展地看问题以及语言表达的内在逻辑顺序。考生们在复习准备时，就要考虑到自己实际能力与题目所考查的能力之间的差距，有目的、有针对性地展开复习。对于认识自己类型题目，要求考生要充分了解自己所报考职位所需要的知识背景与能力水平，结合自身经历将题目回答完整。对于如何做人这一类型题目，考生要做到在掌握对待工作中不同主体的原则基础之上进行处理人际关系，例如对待领导要服从尊重，谦恭有礼;对待同事要包容理解，乐于帮助;对待亲友要把握亲情和原则两者之间的关系等。
关注身边热点
张赠益介绍说，在各省基层政法面试考试中题目大多以社会热点或是与所报考职位相关信息为题设，这就要求考生要了解热点、了解职位信息。例如：2009年陕西省基层政法干警面试
第一道题：“对于今年公布的《士兵安全法》有什么看法?”这道题目不仅涉及当时社会热点，也与政法干警职位息息相关。对于纷繁复杂的社会热点，考生们在备考时需要做到两点：一是甄选热点;二是分析热点。在甄选热点的时候，应从分析历年试题中寻找甄选社会热点的途径。考生应充分了解：试题涉及哪些热点?可以归为几类话题?哪是热点出题的角度?热点产生的背景是什么?只有了解往年试题，才能为热点话题的甄选做好扎实的准备。在分析热点的时候，需要考生能透过热点话题的内容与表象，抓住事件的本质，用全面、辩证、发展的眼光来看待问题。例如：2009年湖北省基层政法干警面试第三道题：“请谈谈你对武汉‘公交打人’事件的看法。”考生在答题时不能只针对“打人”事件来分析司机与乘客的关系，而是要看到无人售票制给乘客造成一定的不方便，更要看到社会道德维护以及作为一名干警在遇到此类事情应有的做事态度和方法。
华图面试专家谈河南省政法干警考试面试备考
2010年是河南省基层政法干警试点招考的第二年，通过对2009年河南基层政法干警面试考情进行分析发现，河南省基层政法干警面试无论从流程上，还是从面试形式和题目特点上，与其他公务员面试之间存在很多的共同点，但也具有一定的特殊性。本文在对2010年河南政法干警招考公告和2009年面试真题进行研究的基础上，从河南政法干警面试“考什么”、“怎么考”以及考生应“如何备考”三个方面为广大考生提供备考指导，希望对考生有所帮助。
一、明确河南政法干警面试“考什么”
河南省2010年政法干警招录公告中明确规定面试采取结构化面试的方式进行，主要考察应试者的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等，满分100分。由此可看出面试中所要考察的8个要素，考生备考时也要时刻牢记这8要素，全面提升。
二、了解河南政法干警面试“怎么考”
明确了河南政法干警面试的测评点是什么之后，接下来要明确“怎么考”，以确定备考的方向性和针对性。下面我们以2009年河南省政法干警招录考试面试的一套真题为例分析面试的表现形式和出题倾向：
1、这次政法干警招考对服务年限都有明确的规定、如果你被录用并被分到偏远的山区派出所、你将如何规划自己的发展?
2、针对民警酒后驾驶机动车比普通人处罚要严重的多的规定，谈谈你的看法。
3、温总理在听了一中学的课后善意的指出该教材有错误，几天后教材出版社引据论证说没有错误、对此谈谈你的看法。
4、河南一派出所主动为人民服务，让有困难的群众在窗前挂一红丝带。你是某社区民警，有一次你见到一个老大爷家窗前挂了一个红丝带，上门询问后得知其没钱看病，这时你该怎么做?
5、上级领导交待你的事情明显有错误，你会怎么做?
真题解读：从以上真题可以看出，河南政法干警考试的面试题题量较大、题型丰富，涵盖了结构化面试自我认知和岗位匹配、综合分析、计划组织和沟通协调几大基础题型。题目内容设置更加生活化、全面化，与河南政法干警的工作特点、工作职责密切联系，全面考察考生分析问题、解决问题的实际能力。
三、如何备考河南政法干警面试
1、全面掌握结构化面试的基础理论知识
考生在备考的最初阶段，可通过参加权威培训班或阅读优秀辅导书来了解结构化面试的基础理论知识，学习结构化面试五大基础题型的考察要点和基本答题思路，使自己在遇到题目时能够迅速给出正确的观点和思路。
2、掌握正确的备考方法，突破重点和难点
综合分析类的试题具有形式多变、内容丰富的特点，是河南政法干警考试的重点也是难点。备考此类题目，考生平时应养成看报、浏览新闻的习惯，多关心全国和河南省近期热点事件，多了解权威媒体对一些热点问题的评论和看法，吸取精华，并适当背诵一些名言警句，党政理论以及政府报告中的部分内容，增加自己的知识储备。答题时恰当引用这些内容，为自己的答案锦上添花。
此外，在对此类题目进行模拟训练时，考生要多用辩证唯物主义的观点思考问题，培养自己的辩证思维的习惯，提升解题能力。
3.基于政法干警职业的特殊性，全面突破
如自我认知和岗位匹配类的题目，考生在备考时要对自己以前的学习、工作经历、报考动机、工作态度、工作打算等方面进行全面梳理，结合自己报考的政法干警相关岗位的工作性质、工作职能、工作环境以及对工作人员的素质、能力要求等，提炼出与所报考职位相匹配的事例和经验。答题时灵活运用，以增强说服力。
此外，对于那些考察考生对某一政法干警实际工作中解决问题能力的题目，考生在备考时应尽量多了解政法干警相关职业的特点、职业职责以及日常工作中常见问题的处理方法和原则，增强自己的解决问题的能力。
4.多模拟训练，查缺补漏
考生在备考过程中，要坚持理论与实践相结合，通过不断的模拟训练来熟悉和运用各类题型的答题思路。在训练中，考生要善于总结，及时发现自己在答题中存在的问题，查缺补漏。 最后，祝愿广大考生在2010年河南政法干警面试环节取得优异的成绩!
2009年河南省政法干警招录考试面试真题(一)
1、结合自身经历，谈谈你对河南公安精神的理解。
2、谈谈你对人民群众和网友对副省长、公安厅厅长秦玉海的称呼从秦省长到“老秦”称呼变更的理解。
2009年河南省政法干警招录考试面试真题(二)
1、请你针对解决群众信访问题提出相应的对策。
2、单位组织户外拓展训练，领导让你来组织，你打算怎么组织?
3、你的一位关系不错的同事和外科室闹矛盾，你知道不怪你的同事，你怎么协调他们之间的关系?
4、你在卫生局值班，有学校食堂发生呕吐等症状，你怎么办?
2009年河南省政法干警招录考试面试真题：安阳公安系统
1、结合你在部队的经历，谈谈你对奉献、拼搏、为民、忠诚这几个词的理解。
2、人民群众和网友对副省长、公安厅厅长秦玉海的称呼一开始是称呼职务，随着公安机关为人民群众办了一些好事，有些群众网民称他为好官，对他称呼也变成了“老秦”。谈谈你对这个变化的理解。
3、当你执行公务的时候，你的一个同事的亲戚违法，同事给你打电话说情，你该怎么办?
4、领导让你组织一次比赛活动，你打算如何组织?
2009年10月17日上午河北省基层政法干警招录考试面试真题
1、有人提议要针对虐待小动物致死立法，追究施虐者的法律责任，对此你是怎么看的?
2、针对司机违规，领导要向公众和媒体致歉的规定谈谈你的看法?
3、在冉庄地道旧址，中国游人穿和服、日本军服照相，你怎么看?
4、房管局的设计图纸有问题，导致甲乙两户地基重叠，多次诉讼和调解无果，领导派你去处理，你打算怎么处理?
2009年10月17日下午河北省基层政法干警招录考试面试真题
1、青年政治学院给独身去报道的学生发100元或同值手机费，对此你怎么看的?
2、河南省高院和司法厅推出厅外调解，对一般案件能调就调，对此你怎么看的?
3、谈谈你对大学生“回炉”上技校的看法。
4、参考山西煤矿事故，用“宁听骂声，不听哭声”为主题做一个演讲。
一、面试及其分类
1、面试
面试是测查和评价人员素质的一种考试活动，是当今社会选拔人才的一种重要形式。 它是经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官到考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考试知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
2、面试的分类
依据面试的用途
面试可以分为公务员录用面试、招工面试、招兵面试、招聘面试、招生面试、选拔面试、晋升职务资格评定面试、职称资格评定面试等等。
依据面试的形式分为模拟操作试和口试。
模拟操作试，是考生扮演一定角色完成一定的实际工作以表现自己的某项技能的面试模式。这种考试要求考生扮演一定角色在模拟的工作情境中完成“实际工作”。
口试是考生以口头语言方式作答的面试形式。按照具体模式，口试还可以分为： 交谈式，即考官与考生以谈话方式进行的面试；
问答式，即考官逐个提出问题，考生逐个回答问题进行的面试；
辩论式，即考生与考官或考生与考生双方就某个论题持相互对立的论点而进行辩论的面试； 答辩式，即考生就考官的诘问进行解释、辩白的面试；
演讲式，即考生就某个题目向考官发表演说的面试模式；
讨论式，即考生讨论某种问题的面试模式，如会议讨论、案例分析等。
结构化面试，是指面试实施的内容、程序和技法在试前经过相当完整设计的面试。
结构化面试最大的特点是对每一个考试都是公平的，第一，面试顺序是抽签决定的；第二，面试考题的完全一样的，考官不会提出其它问题，也不会追问、插问、补问，甚至除了面试开始前提出面试要求和结束时要求考生退场外，不会对考生多说一句话。比如说，考生在面试时思考结束时问：我可以开始吗？主考官只会轻微点一下头。考官更不会对考题做任何解释，只有考试认为考题印刷不清楚时才会给予回应，但这种情况一般不会出现。第三是面试时间一样，时间一到必须停止答题；第四，面试结果在结束时及时告诉考生。
二、公务员考试面试的主要内容
虽然从理论上讲，面试可以测评应试者几乎任何一种素质，但是在测评甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。在公务员考录面试的主要内容包括：
1、仪表风度
这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。
具体要求：
▲穿着整齐得体，无明显失误，着正装，即几个工作人员在办公室上班时和接待外来人员时的着装。
▲沉着、稳重、大方。不要东张西望，摇头晃脑，不做其他多余的动作；
▲走路、敲门、坐椅符合一般礼节；各位考官大家好，我是1号考生前来参加面试。(请坐)谢谢。
▲精力充沛。不能表情呆滞，垂头丧气，无精打采，少气无力。
▲口语文雅、礼貌。回答问题时大部分时间要正视考官，眼睛要正视主考官，用余光照顾到其他考官。
考生要十分重视外在的穿着打扮和言行举止表现这些细节，注意做到：男要刚健，女要靓丽，行要自然，言要得体。正如有经验的主考官所说：“一个人能否被录用，往往在他步入考场的那一瞬间就决定了。”
2、言语表达能力
对于公务员来讲，汇报工作，提出建议，传达知识，无一不需要说话。因此较强的语言表达能力是作为一个公务员的最基本素质。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、准确性、音质、音色、音量、音调等。这就要求考试在面试时应做到：口齿清楚，简明扼要，有条不紊，富有逻辑性。不能吞吞吐吐，结结巴巴，也不能口若悬河，速度过快。一定要态度从容，言辞得体。将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让考官接受。 把握四点：
▲正确理解考题的意思（一般面试要求的言语表达能力包括听和说，听即听辨能力，结构化面试不需要听，但需要准确理解考题中每一句、每一个字的涵义，抓住要点，领会实质，严防少头无尾，断章取义）。
▲口齿清晰，具有流畅性（能正确表达自己的思想、观点）。
▲内容有条理、富于逻辑性（能让考官听起来不费劲，能较容易理解和明白你的说回答的内容，能自圆其说）。
▲用词准确、恰当、有分寸（若能用成语、名言警句，妙语连珠准确表达可得高分）。 对于胆怯，不善言谈，表达不清者，给低分；对反应迟钝者给低分；对表情呆滞，讲话时自卑，有令人讨厌的动作给低分。
表情生动，富有感染力给高分。
语言表达能力的强弱与个人的经历有关，当过教师的，当过基层干部的，上学时长期担任班干部的得高分。
3、要有正确的价值观
备考公务员就必须有公务员的思维。而具备公务员思维的基础就是需要具有公务员（人民公仆）的价值观念。在多类考题里，都渗透着考核考生的价值观念的问题，比如：
例题一：有人说有权就有钱，权越大钱越多，公务员有权，请问你为什么报考公务员？ 该题属于自我认知类题，表面上看是报考动机，实质上是间接的考核考生的权力观和金钱观。
例题二：大学生穿名牌的事情谈谈你的看法？
该题直接考核的是考生的思维能力，对社会现象谈认识。间接的考核了考生的消费观。类似的考核方式的题目很多，这里提出公务员必备的十大价值观念，希望考生在思考和回答问题的时候可以将这样的观念渗透其中。
一、科学发展观
1．科学发展观是公务员所有价值观念的基础。
2．科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
3．深入贯彻落实科学发展观，要求我们始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线。
4．深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会。
5．深入贯彻落实科学发展观，要求我们继续深化改革开放 。
6．深入贯彻落实科学发展观，要求我们切实加强和改进党的建设。
直接作为命题考核科学发展观的情况并不多，但隐含在题目中，可以用科学发展观来解释
的题目是有的。如征地、拆迁、上访等有关群众利益的命题；生态、环境、经济发展及GDP，还有改革中出现的社会问题等。
二、权力观
1．一切权力属于人民，来源于人民，执政为民，掌权为公，是正确权力观的核心。（权力的来源问题）
2．国家一切权力属于人民，确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行。 （权力如何运作问题）
3．牢固树立正确的权力观，认清权力就是服务、权力就是责任、权力就是奉献，多了一份权力也多了一份为人民服务的责任，以实实在在的业绩回报人民群众的信任和支持。（使用权力的目的问题）
三、政绩观
1.求真务实是正确政绩观的核心内容。用解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线指导政绩，用兢兢业业、真抓实干的良好作风创造政绩。（如何创造政绩问题）
2.全心全意为人民服务是正确政绩观的根本目的。共产党人的政绩，是实现最广大人民的根本利益的政绩。 （创造政绩的目的问题）
3.胡锦涛同志强调指出：“一切工作都要经得起实践、群众和历史的检验，衡量政绩的最终标准是人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应。” （如何衡量政绩问题）
四、金钱观
1.理性地对待金钱，取之有道、用之有度、用于有益，既有利于国家、社会和他人，又有利于自我发展和人生价值的实现。（如何取财与用财问题）
2.树立正确的金钱观，廉洁自律。 （决不取不义之财）
3.要发扬艰苦朴素的优良作风，生活要俭朴。多向优秀共产党员学习，学习他们为民服务的精神。 （艰苦朴素）
4.敢于接受并经得起人民群众的监督。（接收群众监督）
主要是取财与用财量个方面的问题
五、 名利观
1.对名利要知足，对能力要不知足。
2.我们党是为人民服务的，是为人民的利益而奋斗的。我们追求的是人民之“名”，而绝非个人之名；我们谋取的是人民之利，而绝非一己私利。
3.坚持立党为公、执政为民，坚持人民的利益高于一切，淡泊名利，无私奉献，是共产党人应有的思想境界和政治品格，是我们必须牢固树立的名利观。
六、荣辱观
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻，
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，
以团结互助为荣、以损人利己为耻，
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
七、消费观
1.量入为出，适度消费
2.避免盲从，理性消费
3.保护环境，绿色消费
4.勤俭节约、艰苦奋斗
八、家庭观
1.家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。
2.家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。 一个个家庭的和谐幸福是整个社会和谐发展的基础。
3.家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家。
九、朋友观
1.公务员也是社会人，他们需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。
2.公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。
3.不交无德之友、无义之友和无耻之友，远离玩友、酒友、款友和损友。善交真朋友，多交穷朋友。
4.端正朋友观，纯洁朋友圈。
十、幸福观
1.幸福是一种感受。是一种平常心态。
2.健康就是幸福。
3.平安就是幸福。
4.知足才是最幸福。
5.是不是幸福是自己感受的，绝不是别人评判的。
6.幸福也来自付出
4、报考动机与自我认知
5、处理人际关系
⑴与领导的关系
⑵与同事的关系
⑶与群众的关系
⑷与朋友的关系
5、思维能力方面
6、计划、组织与决策能力
2、专业知识
了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3、工作实践经验
一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果，作些相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
5、综合分析能力
面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
6、反应能力与应变能力
主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
7自我控制能力与情绪稳定性
自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。
9工作态度
一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
10上进心、进取心
上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力，表现在努力把现有的工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。
11求职动机
了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
三、公务员考试面试通用测评要素
测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据历年的面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限，经对有关专家和国家机关中有丰富人才评价工作经验的工作人员的调查，在
本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明，以供考官了解掌握。
1综合分析能力
一般定义
综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。
操作定义
▲对事物能从宏观方面进行总体考虑
▲对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑
▲能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合
3应变能力
一般定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
操作定义
▲有压力状况
▲思维反应敏捷
▲情绪稳定
▲考虑问题周到
4计划、组织、协调能力
一般定义
对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
操作定义
▲依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划。
▲看清相互依赖的冲突各方间的关系
▲根据现实需要和长远效果作出适当选择
▲及时作出决策
▲调配、安置人、才、物等有关资源
5人际交往的意识与技巧
一般定义
建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
操作定义
▲人际合作的主动性
▲对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)
▲人际间的适应
▲有效沟通(传递信息)
▲处理人际关系的原则性与灵活性
6自我情绪控制
一般定义
在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。
操作定义
▲在较强刺激情境中，表情和言语自然
▲在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静
▲为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望
7求职动机与拟任职位的匹配性
一般定义
求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
操作定义
▲现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况
▲兴趣与岗位情况
▲成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况
▲对组织文化的认同
四、公务员考试面试的内容准备
一、自我认知
“人贵有自知之明”，在面试之前，你应当至少从以下几个角度进行自我判断，发现自
己的优势和不足，兴趣与潜能，职业适应性等关系重大的个人特征。
（一）知识结构
知识结构，是指一个人掌握的知识类型，知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。知识结构可以从以下几个方面进行分析：一是自然科学知识和社会科学知识的比重；二是普通知识和特殊知识的比重；三是基础知识和专业知识的比重；四是传统知识和现代知识的比重等等。这里所讲的“比重”，不仅指数量关系，也指质量关系。你也许感到很难说清楚自己的知识结构，这没有多大关系。你并不需要得出一个精确的结论，但是你必须要分析你的知识结构，特别是要找出你特有的或占优势的知识和缺乏的或处于劣势的知识，这样你才能扬长避短。
在面试之前，知识结构的分析至少对你有两方面的作用：
1.根据自己的知识结构，选择适宜的职业。
例如，如果你对计算机软件有渊博的知识，却对管理学一窍不通，你最好还是去搞科研开发，而不是去竞争人事经理的职位。如果你的文字功底很差，就尽量避免去竞争市长文秘这个职位。
2.针对应聘职位所需的知识结构，尽快弥补不足，使自己现有的知识结构得到改变以适应职位的要求。
例如，你决定去应聘劳动局工资处处长职位，但对工资管理知识甚少，就必须通过看书或向别人请教等方法尽快学些基础的适用的工资管理知识，避免在面试过程中，出现一问三不知的尴尬局面。
（二）能力结构
一个人所具备的能力类型及各类能力的有机组合就是他的能力结构。能力的类型多种多样，至少包括记忆能力、理解能力、分析能力、综合能力、口头表达能力、文字表达能力、机械工作能力、环境适应能力、反应能力与应变能力、人际关系能力、组织管理能力、想像能力、创新能力、判断能力等等。从不同角度或不同层面，可以划分不同的能力类型，每个人所具备的能力结构是不同的，甲和乙可能会有不同的能力，但是共同具有一种能力的大小还是有区别的。
面试前，对自己的能力结构进行判断分析是必要的，不同的职业、不同的职位需要不同的能力结构。发挥优势，避开劣势，是事业成功的重要因素。那么，如何来分析评价自己的能力结构呢?一是凭直觉；二是凭经验；三是同别人的比较；四是从别人对自己的评价，以及借助能力倾向测验等等。对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是件很困难的事情，往往失之偏颇，自信心强的人往往过高地评价自己，自信心很差的人往往过低地评价自己。能力倾向测验一般比较客观，是比较理想的评价工具。标准化的能力倾向测验，具有两种功能：一是判断一个人具有什么样的能力优势，即所谓的诊断功能；二是测定所从事的工作和适应的可能性，包括发展的潜能，即所谓的预测功能。在这两方面，西方发达国家能力倾向测验被广泛运用于职业决策和人员甄选录用中，经实践检验，具有较强的科学性。所以，应试
者可以用一些标准化的能力倾向测验来进行自我测评。
一般来讲，面试在能力方面的考查主要集中在表达能力、应变能力、分析判断与综合概括能力、自我控制能力等。因此，应试者应当对有关这几项能力的测验多加注意，从而在接受面试时做出有利于面试成功的回答。
（三）个性心理特征
个性是决定每个人心理和行为的普通性和差异性的这些特征和倾向较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。气质类型一般划分为多血质（活泼型）、胆汁质（兴奋型）、黏液质（安静型）、抑郁质（抑制型）四种。这四种类型为典型的气质类型，属于这些类型的人极少，多数人为中间气质型，即以某种气质为主，结合着另一气质类型的一些行为特征。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出评判，选择适合自己的工作，对每个人都是十分必要的。性格是个人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式。与气质相比，人们的性格差异更是多样而复杂。按何种心理机能占优势可划分为理智型、情绪型、意志型、中间型；按照心理活动的某种倾向性可划分为外倾型和内倾型；按思想行为的独立性可划分为顺从型和独立型；按人的行为模式可划分为A — Ⅰ型，A — Ⅱ型；B — Ⅲ型，B — Ⅳ型和B — Ⅹ型。
面试过程中一般比较注重个性评价。例如支配性、合作性、独立性、灵活性、自信心、责任感、自制力、重印象性、掩饰性等都可以成为被考查的对象。一般来说，个性没有绝对的优劣之分，因此我们在应试过程中不要过于掩饰自己，宜表现出真实的自我。但是，当你明确知道应聘职务所要求的个性特征时，也不妨适当作些掩饰，但千万别弄巧成拙。
（四）职业适应性和职业价值观
评价自己的职业适应性，要考虑自己的兴趣、特长和价值观。但如果要得到一个比较科学的评价，最好借助于职业能力倾向测验。
一个人的职业价值观受多重因素的影响，但一经确立就很稳定。一个人违心地选择一个自己并不喜欢的职业，要适应它是件痛苦的事情。因此，你应当对自己的职业价值观有一个清楚的认识，选择一个自己真正喜欢和适合自己的工作，而不要受他人的左右。很多准备报考公务员的人员，并不适合这个职业，内心也并不喜欢这个职业，而是受其他因素的影响，做出违心的选择。职业没有绝对的好坏之分，关键是选择一个适合自己，有利于自己身心健康和发展进步的职业。
面试很重视对职业适应性和职业价值观的考查，主考官会经常提出有关这方面的问题，应聘者应当事先对应聘职位进行尽可能多的了解和分析，以便使回答具有较强的针对性，能够证明你具有适应该职业的特性。
有一位应试者欲应聘某人事局局长秘书一职，当主考官问及他为什么要应聘秘书一职时，他回答说： “ 我喜欢阅读和写作，平时喜欢抄写文章，喜欢保持桌子和房间的整洁，善于同人打交道，能熟练操作电脑，我对从事秘书工作很感兴趣。 ”
假如我被录用为公务员，在以后工作中，我要努力做到以下三点：一、做勤奋学习的模
范。努力学习宪法和法律法规、党和政府的方针政策、各种专业知识，坚持依法行政和依法办事，自觉践行科学发展观，提高为人民服务的本领。同时，还要注重在实践中学习和锻炼，增长才干。二、做努力工作的模范。在工作中，深入实际，了解情况，解决问题。要有战战兢兢、如履薄冰、如临深渊的忧患意识，精心把改革和建设的每一件事情做好，及时为群众排忧解难。让人民放心，让人民满意。三、做清正廉洁的模范。努力做到进不失廉，退不失行，一身正气，两袖清风，坚决同****现象作斗争，树立清正廉洁的良好形象，做人民满意的公务员。坚持与时俱进、改革创新，坚持德才兼备、以德为先，牢记党的根本宗旨，以让人民满意为标准。努力做一名政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员。
二、自我完善
经过正确的自我判断与评价，你会发现自己的知识结构、能力结构、个性心理、职业适应性等与自己的理想有一定的差距，找出这一差距是你的一大成就，但如何缩小这个差距，则关系到你能否实现自己的理想和追求，意义重大。那么怎样才能缩小理想与现实的差距呢?主要靠自我开发。因为一个人的前进动力只有产生于内部才会强大持久。学习和提高关键靠自己的主观努力，自我开发是前进的源泉。
知识结构的完善与更新相对于能力结构和个性心理的完善与更新要容易一些，特别是对年轻人来说更好办些。关键是保持对新鲜事物的好奇心和热情，保持旺盛的求知欲，关注时代的进步和对知识结构提出的新要求，掌握适合于自己的学习方法。能力结构的完善与更新相对来说更为困难一些，需要付出更艰苦的努力。知识是能力的基础，但知识向能力的转化需要一个过程，特别是实践经验的积累。因此，要想提高能力，必须把握机会进行实践锻炼，如果缺少实践的机会，也可以进行一些模拟训练，效果也比较好。个性心理是相对稳定的，但也是不断发展变化的，一个人要清楚自己个性上的缺点，有针对性地做些努力就会逐渐接近自己的理想状态。
为争取面试成功，应了解主考官对应试者的期望的知识结构、能力结构和个性心理特征。但是，这种期望由于各面试考官素质的不同和职务要求不同存在很大差异。因此，我们只能从面试对应试者的一般要求来做些基础性的工作。
（一）创造力的自我开发
开发创造力应注意以下几方面：
1.坚定信心。曾经有位心理学家这样说过： “ 你想成为怎样的人，你就能成为怎样的人；你认为能做什么事，你就能做什么事。 ” 这句话的意思是，自信乃是迈开人生道路的第一步，是积极人生的开始。每个人不可低估自己，更不能让疑心抹杀自己的创造力。一个人要想有所作为，必须始终坚信自己，坚信自己的将来更具有创造力。 （如果作为一道考题，答案应辩证地讲，但不要好高骛远，设计目标要以自己的优势、喜好，客观条件等为参考）
2.大胆去想。一个人要想富于创造性，必须努力打破阻碍自己想像力的枷锁，对任何事物都表现出好奇，掌握开发创造力的方法，如综合、移植、杂交、改变、放大、缩小、转化、代替、颠倒、重组等。
3.开放意识。人们的意识，犹如冰山，只有十分之一在工作中显露出来，其他十分之九都是潜意识。每当有新的问题要解决时，这些问题就会同潜在意识发生激烈的碰撞。这时，需要把想解决的问题与自己记忆中解决问题的方法加以比较。在这种比较过程中，脑子中的潜意识，常常会与要解决的问题碰出思想的火花，使你豁然开朗。潜意识是人们长期学习、经验积累的结果。知识越多的人，经验越多的人，横向交往越广的人，潜意识越多。
（二）沟通能力的自我开发
沟通是信息的交流传达，也是人与人之间传达思想观念、表达感情的过程。通俗地讲，所谓沟通就是对话，包括口头的和书面的对话。面试过程就是主考官和应试者的沟通过程。因此，培养和开发沟通能力对面试的成功有着十分重要的意义。沟通能力的开发应注意以下几个问题：
1.培养有利于沟通的心理和行为。尊敬别人，沟通时直接、诚恳地表达自己的感受、需要和看法，避免产生防御性沟通，首先要对事不对人；其次是交谈中要诉诸共同的目标；再次是不要用武断性的语言。
2.减少使用专门术语，尽量使用对方易于理解的语言，增加传播内容的可接纳性。尽量多用具体化的语言，非用抽象语言不可的时候，要鼓励对方反馈，以促进彼此的了解。沟通的选择要合乎正确、简洁、适当、经济的原则，所谓正确、简洁，是指不要选择意义容易混淆的言词；适当是指语言要合乎主题、场合及沟通者的需要；经济是指语言要易于理解。
3.妥善运用非语言信息。说话的语气既不要低声下气、唯唯诺诺，也不要尖酸刻薄，而要自信、平静、肯定而有力；音量要大到足以让人听清楚，但又不能大喊大叫；目光要保持适当的接触，让对方有参与和受重视的感觉。此外，要表现出关心而非高高在上或卑躬屈膝的样子。
4.培养正确的倾听方式。正确的倾听方式需要不断地锻炼和培养，正确有效的倾听应努力做到：注意把握主题，不要先入为主，不要只注意听到事实，表现出对谈话的兴趣，注意说话的非语言信息，不要害怕听到非常困难或复杂的信息，积极思考。
（三）自信心的培养
自信心是成就任何事业的必备条件，几乎任何职业都需要从业者有自信心，因此，任何面试都有关于自信心方面的考查。培养自信心对面试成功具有直接的现实意义。培养自信心是一个长期的过程，但只要努力，采取正确的方法，就会有成效。培养自信心要注意以下几个方面：
1.注意区分自信和不自信的行为。不自信的行为有两种：一是屈从，二是粗鲁。屈从的表现是：对他人的不正当要求忍辱退让；不敢提出自己的主张、观点和感受；易受他人左右。粗鲁的表现是：提出自己的要求、感受和主张，而不顾或轻视他人的观点；因出现的问题或失误责怪他人；讽刺、不友善或持恩赐的态度。自信的表现是：在表达自己的观点、要求和感受时，也尊重他人所拥有同样的权利。
2.在生活和工作中尽量表现出自信的行为，即使只是形式也是必要和有益的，行为经过反复和强化，最终将从形式转化到本质。
3.善于发现自己的长处，对自己的进步给予自我鼓励。
4.努力学习别人的长处， “他山之石，可以攻玉”，要善于吸纳别人的优点、长处。
5.不要害怕暴露自己的缺点，不要追求尽善尽美，每个人都有自己的缺点，有缺点是正常的，不要为此而羞愧，而应积极地去克服和改正。
六、公务员考试面试材料的准备
三、搜集相关资料
知己知彼，百战不殆。面试之前，一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备，即便“临场发挥”也会是相当精彩和出色的。
1.收集招聘单位的资料
尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞准确它是哪一种行业，是事业单位还是企业单位；同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况，比如：过去的业绩好不好?业务往来的对象有哪些?现在该单位在做什么工作?如果是工厂，该厂产品的注册商标是什么?该单位的发展前景如何?另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。
以上资料信息从何处可以获得?可以向父母、朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该用人单位工作的熟人咨询，还可以通过电话、新闻报道、广告、杂志、企业名录及其他书籍找到。
一个对招聘单位一无所知的考生，面试时必遭失败无疑。
2.收集考官的有关情况
首先要打听到考官的姓名，并且要会正确地说出他们的姓氏。然后要尽可能了解到考官的性格、为人方式、兴趣、爱好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大变故，在变故中他是什么心境，和考官有何共同之处，是否有共同认识的人等等。只有对考官的情况了如指掌，才能在面试是易守易攻，自始至终立于不败之地。
3.把自己的资料准备妥当
有些行业在学历、能力、年龄各方面都有限制，事先要核查一下自己的资格是否符合条件，千万不要存在着碰碰运气的念头。如果考生觉得自己符合应聘条件，还得确定自己可以胜任哪种职位。然后要准备好自己的毕业证书、学位证书、专业资格任职证书、获奖证书、身
份证、推荐信等材料。去面试时，应把这些资料有条不紊地放在一个公文包里随身带去，以便考官随时查看。准备一个井然有序的公文包会使考生看上去办事得体有方，值得信赖。公文包里除了放置上述个人资料外，还可以装一些有关工作或有助于谈话的资料，说不定这些资料在面试中会发生惊人的效果。假如考官提些意想不到的问题，考生可以拿出自己的笔记本回答：“我前些时候也看到一篇和这个问题有关的文章，尤感兴趣，因而做了笔记，您是否有兴趣翻一下。”这样，考官便会另眼相看。
另外，考生还可以准备一本大一点的书或杂志放在公文包里。通常面试前总有一段时间要等候，如果考生数较多，而自己又是被安排在较后，那么等待的时间就较长。等候使人心情烦躁，无端生些猜测，打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况，便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果考官迟到了，考生手上有书或杂志，正好可以全神贯注地看，显出丝毫没注意的样子。如果考官有意晾晒，让考生久等，以便显示威风，考生正好可以借着看书，表示视若无睹，这样就避免了和考官的正面冲突。和考官发生哪怕是细微的不愉快的冲突，多数情况下考生都是不可能被录用的。
4、需不需要公关
国考省考不需要，县乡小范围招考情况复杂，视具体情况而定。我不赞成托关系、找门路，如需要，这是家长的工作，考生做好个人的本分工作就行了。
公务员考试面试备考必看十大价值观
推荐公务员备考的一个重要思维，就是公务员的思维。而具备公务员思维的基础就是需要具有公务员必备的价值观念。在历年的考题里，都渗透着考核考生的价值观念的问题，比如：
真题一：有人说有权就有钱，权越大钱越多，公务员有权，请问你为什么报考公务员？
真题二：大学生穿名牌的事情谈谈你的看法？
真题一间接的考核考生的权力观和金钱观，真题二间接的考核了考生的消费观。类似的考核方式的题目很多，所以需要考生树立正确的价值观。
在这里总结出公务员必备的十大价值观念，希望考生在思考和回答问题的时候可以将这样的观念渗透其中。
一、科学发展观
1．科学发展观是公务员所有价值观念的基础。
2．科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
3．深入贯彻落实科学发展观，要求我们始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线。
4．深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会。
5．深入贯彻落实科学发展观，要求我们继续深化改革开放 。
6．深入贯彻落实科学发展观，要求我们切实加强和改进党的建设。
二、权力观
1．一切权力属于人民，来源于人民，执政为民，掌权为公，是正确权力观的核心。
2．国家一切权力属于人民，确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行。
3．牢固树立正确的权力观，认清权力就是服务、权力就是责任、权力就是奉献，多了一份权力
也多了一份为人民服务的责任，以实实在在的业绩回报人民群众的信任和支持。
三、政绩观
1.求真务实是正确政绩观的核心内容。用解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线指导政绩，用兢兢业业、真抓实干的良好作风创造政绩。
2.全心全意为人民服务是正确政绩观的根本目的。共产党人的政绩，是实现最广大人民的根本利益的政绩。
3.胡锦涛同志强调指出：“一切工作都要经得起实践、群众和历史的检验，衡量政绩的最终标准是人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应。”
四、金钱观
1.理性地对待金钱，取之有道、用之有度、用于有益，既有利于国家、社会和他人，又有利于自我发展和人生价值的实现。
2.树立正确的金钱观，廉洁自律。
3.要发扬艰苦朴素的优良作风，生活要俭朴。多向优秀共产党员学习，学习他们为民服务的精神。
4.敢于接受并经得起人民群众的监督。
五、 名利观
1.对名利要知足，对能力要不知足。
2.我们党是为人民服务的，是为人民的利益而奋斗的。我们追求的是人民之“名”，而绝非个人之名；我们谋取的是人民之利，而绝非一己私利。
3.坚持立党为公、执政为民，坚持人民的利益高于一切，淡泊名利，无私奉献，是共产党人应有的思想境界和政治品格，是我们必须牢固树立的名利观。
六、社会主义荣辱观
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻，
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，
以团结互助为荣、以损人利己为耻，
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
七、消费观
1.量入为出，适度消费
2.避免盲从，理性消费
3.保护环境，绿色消费
4.勤俭节约、艰苦奋斗
八、家庭观
1.家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。。
2.家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。
3.家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家。
九、朋友观
1.公务员也是社会人，他们需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。
2.公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。
3.不交无德之友、无义之友和无耻之友，远离玩友、酒友、款友和损友。善交真朋友，多交穷
朋友。
4.端正朋友观，纯洁朋友圈。
十、幸福观
1.幸福是一种感受。是一种平常心态。
2.健康就是幸福。
3.平安就是幸福。
4.知足才是最幸福。
5.是不是幸福是自己感受的，绝不是别人评判的。
6.幸福也来自付出
2010年河南基层政法干警面试备考策略
——细致准备 从容应考
7月初，河南省人力资源和社会保障厅等12厅委联合发布公告，拉开了我省政法干警招录培养体制改革试点，此次招录培养1410人，定向到我省县市级基层政法机关。8月1日，基层政法干警招录笔试结束，进入面试阶段。面试之前，报考人员该做哪些准备工作?就此问题，记者上周采访了华图公务员考试研究中心研究员、教育学硕士张赠益，他根据2009全国基层政法面试真题提出备考策略，希望能帮*生顺利通过面试考试。
了解面试形式特点
张赠益说，要了解结构化面试的最大特点——结合所应聘岗位设计题目，来调整准备面试考试的策略。深入了解自己所报考的职位所需要的知识、能力以及性格特质，将其融入到自己的答案中。从结构化面试有着系统的评价方案这一特点，考生也应该认识到面试考试评价系统是相对客观的，考生应保持平和冷静的心态积极应对面试。无领导小组讨论相对于结构化面试更直观看到的是考生之间的配合，考生不一定非要作最后结果的汇报人，只要在无领导小组讨论的时候找准自己的定位，扮演好自己的角色就可以。
把握答题时间
在答题时间上各个省份是不同的，一般10分钟至15分钟，比如河北省基层政法干警招录的面试每个考生只有10分钟。张赠益说，按此时间推算，平均每道题目应用时2.5分钟，思考半分钟，答题时间只剩下了2分钟，而题目都是难度比较大的认识社会类型题目，这就需要考生要把握好时间，以免造成题目没答完的现象。考生可以在平时练习中计时，严格要求自己，掌控好时间。在无领导小组讨论过程中，一般应有主动承担计时的考生。在回答问题时，也要做到简明扼要，不能给考官留下“只有你一人说，他人无法表达”的印象。
掌握题型特点
张赠益建议，由于面试中认识社会题目类型所占比重较高，考生们要花较多时间来准备。考生需要深刻了解到认识社会这类型题目的特征以及所考查的能力;此类题目的特点与考查点是测查考生能否全面、辩证、发展地看问题以及语言表达的内在逻辑顺序。考生们在复习准备时，就要考虑到自己实际能力与题目所考查的能力之间的差距，有目的、有针对性地展开复习。对于认识自己类型题目，要求考生要充分了解自己所报考职位所需要的知识背景与能力水平，结合自身经历将题目回答完整。对于如何做人这一类型题目，考生要做到在掌握对待工作中不同主体的原则基础之上进行处理人际关系，例如对待领导要服从尊重，谦恭有礼;对待同事要包容理解，乐于帮助;对待亲友要把握亲情和原则两者之间的关系等。
关注身边热点
张赠益介绍说，在各省基层政法面试考试中题目大多以社会热点或是与所报考职位相关信息为题设，这就要求考生要了解热点、了解职位信息。例如：2009年陕西省基层政法干警面试
第一道题：“对于今年公布的《士兵安全法》有什么看法?”这道题目不仅涉及当时社会热点，也与政法干警职位息息相关。对于纷繁复杂的社会热点，考生们在备考时需要做到两点：一是甄选热点;二是分析热点。在甄选热点的时候，应从分析历年试题中寻找甄选社会热点的途径。考生应充分了解：试题涉及哪些热点?可以归为几类话题?哪是热点出题的角度?热点产生的背景是什么?只有了解往年试题，才能为热点话题的甄选做好扎实的准备。在分析热点的时候，需要考生能透过热点话题的内容与表象，抓住事件的本质，用全面、辩证、发展的眼光来看待问题。例如：2009年湖北省基层政法干警面试第三道题：“请谈谈你对武汉‘公交打人’事件的看法。”考生在答题时不能只针对“打人”事件来分析司机与乘客的关系，而是要看到无人售票制给乘客造成一定的不方便，更要看到社会道德维护以及作为一名干警在遇到此类事情应有的做事态度和方法。
华图面试专家谈河南省政法干警考试面试备考
2010年是河南省基层政法干警试点招考的第二年，通过对2009年河南基层政法干警面试考情进行分析发现，河南省基层政法干警面试无论从流程上，还是从面试形式和题目特点上，与其他公务员面试之间存在很多的共同点，但也具有一定的特殊性。本文在对2010年河南政法干警招考公告和2009年面试真题进行研究的基础上，从河南政法干警面试“考什么”、“怎么考”以及考生应“如何备考”三个方面为广大考生提供备考指导，希望对考生有所帮助。
一、明确河南政法干警面试“考什么”
河南省2010年政法干警招录公告中明确规定面试采取结构化面试的方式进行，主要考察应试者的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等，满分100分。由此可看出面试中所要考察的8个要素，考生备考时也要时刻牢记这8要素，全面提升。
二、了解河南政法干警面试“怎么考”
明确了河南政法干警面试的测评点是什么之后，接下来要明确“怎么考”，以确定备考的方向性和针对性。下面我们以2009年河南省政法干警招录考试面试的一套真题为例分析面试的表现形式和出题倾向：
1、这次政法干警招考对服务年限都有明确的规定、如果你被录用并被分到偏远的山区派出所、你将如何规划自己的发展?
2、针对民警酒后驾驶机动车比普通人处罚要严重的多的规定，谈谈你的看法。
3、温总理在听了一中学的课后善意的指出该教材有错误，几天后教材出版社引据论证说没有错误、对此谈谈你的看法。
4、河南一派出所主动为人民服务，让有困难的群众在窗前挂一红丝带。你是某社区民警，有一次你见到一个老大爷家窗前挂了一个红丝带，上门询问后得知其没钱看病，这时你该怎么做?
5、上级领导交待你的事情明显有错误，你会怎么做?
真题解读：从以上真题可以看出，河南政法干警考试的面试题题量较大、题型丰富，涵盖了结构化面试自我认知和岗位匹配、综合分析、计划组织和沟通协调几大基础题型。题目内容设置更加生活化、全面化，与河南政法干警的工作特点、工作职责密切联系，全面考察考生分析问题、解决问题的实际能力。
三、如何备考河南政法干警面试
1、全面掌握结构化面试的基础理论知识
考生在备考的最初阶段，可通过参加权威培训班或阅读优秀辅导书来了解结构化面试的基础理论知识，学习结构化面试五大基础题型的考察要点和基本答题思路，使自己在遇到题目时能够迅速给出正确的观点和思路。
2、掌握正确的备考方法，突破重点和难点
综合分析类的试题具有形式多变、内容丰富的特点，是河南政法干警考试的重点也是难点。备考此类题目，考生平时应养成看报、浏览新闻的习惯，多关心全国和河南省近期热点事件，多了解权威媒体对一些热点问题的评论和看法，吸取精华，并适当背诵一些名言警句，党政理论以及政府报告中的部分内容，增加自己的知识储备。答题时恰当引用这些内容，为自己的答案锦上添花。
此外，在对此类题目进行模拟训练时，考生要多用辩证唯物主义的观点思考问题，培养自己的辩证思维的习惯，提升解题能力。
3.基于政法干警职业的特殊性，全面突破
如自我认知和岗位匹配类的题目，考生在备考时要对自己以前的学习、工作经历、报考动机、工作态度、工作打算等方面进行全面梳理，结合自己报考的政法干警相关岗位的工作性质、工作职能、工作环境以及对工作人员的素质、能力要求等，提炼出与所报考职位相匹配的事例和经验。答题时灵活运用，以增强说服力。
此外，对于那些考察考生对某一政法干警实际工作中解决问题能力的题目，考生在备考时应尽量多了解政法干警相关职业的特点、职业职责以及日常工作中常见问题的处理方法和原则，增强自己的解决问题的能力。
4.多模拟训练，查缺补漏
考生在备考过程中，要坚持理论与实践相结合，通过不断的模拟训练来熟悉和运用各类题型的答题思路。在训练中，考生要善于总结，及时发现自己在答题中存在的问题，查缺补漏。 最后，祝愿广大考生在2010年河南政法干警面试环节取得优异的成绩!
2009年河南省政法干警招录考试面试真题(一)
1、结合自身经历，谈谈你对河南公安精神的理解。
2、谈谈你对人民群众和网友对副省长、公安厅厅长秦玉海的称呼从秦省长到“老秦”称呼变更的理解。
2009年河南省政法干警招录考试面试真题(二)
1、请你针对解决群众信访问题提出相应的对策。
2、单位组织户外拓展训练，领导让你来组织，你打算怎么组织?
3、你的一位关系不错的同事和外科室闹矛盾，你知道不怪你的同事，你怎么协调他们之间的关系?
4、你在卫生局值班，有学校食堂发生呕吐等症状，你怎么办?
2009年河南省政法干警招录考试面试真题：安阳公安系统
1、结合你在部队的经历，谈谈你对奉献、拼搏、为民、忠诚这几个词的理解。
2、人民群众和网友对副省长、公安厅厅长秦玉海的称呼一开始是称呼职务，随着公安机关为人民群众办了一些好事，有些群众网民称他为好官，对他称呼也变成了“老秦”。谈谈你对这个变化的理解。
3、当你执行公务的时候，你的一个同事的亲戚违法，同事给你打电话说情，你该怎么办?
4、领导让你组织一次比赛活动，你打算如何组织?
2009年10月17日上午河北省基层政法干警招录考试面试真题
1、有人提议要针对虐待小动物致死立法，追究施虐者的法律责任，对此你是怎么看的?
2、针对司机违规，领导要向公众和媒体致歉的规定谈谈你的看法?
3、在冉庄地道旧址，中国游人穿和服、日本军服照相，你怎么看?
4、房管局的设计图纸有问题，导致甲乙两户地基重叠，多次诉讼和调解无果，领导派你去处理，你打算怎么处理?
2009年10月17日下午河北省基层政法干警招录考试面试真题
1、青年政治学院给独身去报道的学生发100元或同值手机费，对此你怎么看的?
2、河南省高院和司法厅推出厅外调解，对一般案件能调就调，对此你怎么看的?
3、谈谈你对大学生“回炉”上技校的看法。
4、参考山西煤矿事故，用“宁听骂声，不听哭声”为主题做一个演讲。