你若安好，便是晴天
我是一只小“桂圆”，小小的个头，小小的芯。“清早入门夕阳出，一坐便是八个钟。用膳饮水要抓紧，莫让‘上帝’等太久。工作量大又繁杂，一不小心还得罚。”这是我们万千小小柜员的真实写照，我们的岗位真的很小，我们的工作真的很小，我们的办公空间也真的很小。重复的工作，机械的操作，单一的任务，让我们显得又瘪又小。
可是如果因为这些就觉得我们的工作简单无趣那就大大的错了。我们每一个柜员都是独一无二的，每一个柜员都有自己独特的岗位，只属于自己的库，只有自己的指纹才能解开的电脑。我们知道自己很小，但我们拥有属于自己的大大的梦想。我们做得很耐心，因为不想失去客户对我们的那份信任；我们干的很热情，因为想让客户在这里找到他们的归属感；我们服务的很贴心，因为我们更懂客户的需要。
当然在这一平米的工作岗位上，小柜员也有自己的心酸、委屈、喜悦、感动。隔着一扇厚厚的玻璃，你的眼中我是一桌一人，我的眼中却是大大的世界。
做了半年多的柜台工作，从刚开始的厌恶不喜欢到如今的慢慢接受，看过了很多人，遇到了很多事，感觉感动多于委屈吧。那是一个下雨天，外面雨下的很大，营业厅里人异常的多，有办业务的客户，有等候埋怨的，有躲雨聊天的，一个小小的营业厅瞬间就忙得“炸开了锅”。我还记得那是一个中年人，他的气色不是很好，外加下着大雨没带雨伞，全身湿漉漉的，我招待他坐下，让他放轻松，并递了张纸巾给他擦脸。“请问您需要办理什么业务”“给我取5万”“好的，请给我您的身份证，5万以上的金额我们这里需要核实身份”，他递给我一本存折和一张身份证，然后我就开始帮他取款。这期间他就没再和我多说一句话，一直看着手机，手指不停的在按键。核查身份证，取款输密码，点钱授权，我就做着自己相应的程序，最后我让他签字，他握笔的手微微有些颤抖，字迹不是很工整。最后我将钱和回单一并给他，再递给他一个袋子，当时他并没有马上将钱装进袋子，而是将钱摆放于一旁，然后接个电话。我开始办理下一个客户，并没有再去注意他。到了中午午饭时间，客户都办完业务走了，我们也准备盘库吃饭了，我才发现在我玻璃外右边的角落里有一叠一万元的钱。这把我吓了一跳，怎么会在那里有一叠钱呢，我迅速盘好库，发现不是钱箱里的钱，然后就在同事的陪同下去查看监控。查了监控才发现原来那叠钱是那个中年人的，他边打电话还没把钱装进袋子就一手拿钱就走了，没发现少拿了一万。我回想起他当时的神情，打电话的语气，猜想这钱对他应该很重要，他现在肯定很着急。所以我就快速的翻找传票，找到他的名字，然后开始查询他的电话号码，虽然找到了电话号码却无人接听，这下把我也给急坏了。我马上向我们这里的当地员工王阿姨寻求帮助，还好阿姨认识这个人，开始打电话给他家周边的邻居，希望能帮忙找到他。经过我们多方的辗转终于联系到了本人，向他说明了情况，让他尽快到柜台来将钱取走。最后在他的感激和欣喜中，我们放下了心中的石头。 内心的满足很多时候源于对别人的帮助后看到他们开心的笑脸，我，奉化农商银行的小柜员有一个大梦想，希望每一个客户都能在这里找到一份信任感和归属感。
竺昊宁 吉奇支行 [1**********]
你若安好，便是晴天
我是一只小“桂圆”，小小的个头，小小的芯。“清早入门夕阳出，一坐便是八个钟。用膳饮水要抓紧，莫让‘上帝’等太久。工作量大又繁杂，一不小心还得罚。”这是我们万千小小柜员的真实写照，我们的岗位真的很小，我们的工作真的很小，我们的办公空间也真的很小。重复的工作，机械的操作，单一的任务，让我们显得又瘪又小。
可是如果因为这些就觉得我们的工作简单无趣那就大大的错了。我们每一个柜员都是独一无二的，每一个柜员都有自己独特的岗位，只属于自己的库，只有自己的指纹才能解开的电脑。我们知道自己很小，但我们拥有属于自己的大大的梦想。我们做得很耐心，因为不想失去客户对我们的那份信任；我们干的很热情，因为想让客户在这里找到他们的归属感；我们服务的很贴心，因为我们更懂客户的需要。
当然在这一平米的工作岗位上，小柜员也有自己的心酸、委屈、喜悦、感动。隔着一扇厚厚的玻璃，你的眼中我是一桌一人，我的眼中却是大大的世界。
做了半年多的柜台工作，从刚开始的厌恶不喜欢到如今的慢慢接受，看过了很多人，遇到了很多事，感觉感动多于委屈吧。那是一个下雨天，外面雨下的很大，营业厅里人异常的多，有办业务的客户，有等候埋怨的，有躲雨聊天的，一个小小的营业厅瞬间就忙得“炸开了锅”。我还记得那是一个中年人，他的气色不是很好，外加下着大雨没带雨伞，全身湿漉漉的，我招待他坐下，让他放轻松，并递了张纸巾给他擦脸。“请问您需要办理什么业务”“给我取5万”“好的，请给我您的身份证，5万以上的金额我们这里需要核实身份”，他递给我一本存折和一张身份证，然后我就开始帮他取款。这期间他就没再和我多说一句话，一直看着手机，手指不停的在按键。核查身份证，取款输密码，点钱授权，我就做着自己相应的程序，最后我让他签字，他握笔的手微微有些颤抖，字迹不是很工整。最后我将钱和回单一并给他，再递给他一个袋子，当时他并没有马上将钱装进袋子，而是将钱摆放于一旁，然后接个电话。我开始办理下一个客户，并没有再去注意他。到了中午午饭时间，客户都办完业务走了，我们也准备盘库吃饭了，我才发现在我玻璃外右边的角落里有一叠一万元的钱。这把我吓了一跳，怎么会在那里有一叠钱呢，我迅速盘好库，发现不是钱箱里的钱，然后就在同事的陪同下去查看监控。查了监控才发现原来那叠钱是那个中年人的，他边打电话还没把钱装进袋子就一手拿钱就走了，没发现少拿了一万。我回想起他当时的神情，打电话的语气，猜想这钱对他应该很重要，他现在肯定很着急。所以我就快速的翻找传票，找到他的名字，然后开始查询他的电话号码，虽然找到了电话号码却无人接听，这下把我也给急坏了。我马上向我们这里的当地员工王阿姨寻求帮助，还好阿姨认识这个人，开始打电话给他家周边的邻居，希望能帮忙找到他。经过我们多方的辗转终于联系到了本人，向他说明了情况，让他尽快到柜台来将钱取走。最后在他的感激和欣喜中，我们放下了心中的石头。 内心的满足很多时候源于对别人的帮助后看到他们开心的笑脸，我，奉化农商银行的小柜员有一个大梦想，希望每一个客户都能在这里找到一份信任感和归属感。
竺昊宁 吉奇支行 [1**********]