弘扬南丁格尔精神 开创我市护理工作新局面
----市卫生局党委书记、局长***
在**市庆祝5.12国际护士节暨表彰大会上的讲话
（2010年5月8日）
各位领导，同志们：
在广大护理工作者的神圣节日——“5.12”国际护士节即将到来之际，我们在这里隆重集会，庆祝“5.12”国际护士节的到来，表彰优秀护理工作者，这对弘扬南丁格尔精神，激励和鼓舞广大护理工作者做好本职工作，推进我市护理事业的快速发展，具有十分重要的意义。
首先，我代表市卫生局向全市广大护理工作者致以节日的问候！向“优秀护理工作者”和“**市护理技能竞赛优胜单位及优秀选手”表示热烈的祝贺！向兢兢业业工作在医疗卫生战线上的所有护理人员表示衷心的感谢和崇高的敬意！
一会儿，*市长还要作重要讲话，大家要认真学习领会，抓好贯彻落实，按照会议安排，下面，我先讲三点意见：
一、弘扬南丁格尔精神，树立良好的护理行业新风尚 “5.12国际护士节”是为了纪念近代护理学科创始人南丁格尔女士而设立的。1820年5月12日，南丁格尔诞生于意大利的弗洛伦斯。她毕生致力于所钟爱的护理事业，创办了世界上第
一所护士训练学校，开创了人类护理教育事业，为护理学科的创立和发展做出了历史性的贡献。1912年，国际护士理事会将南丁格尔的诞生日--5月12日定为国际护士节，其目的主要是为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、做好护理工作。近百年来，全世界广大护理工作者始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的誓言，弘扬她对病患如同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的无私情怀，为每一位患者送去关怀，为每一个患者家庭带来幸福和快乐。
护理工作非常具体，非常琐碎，非常辛苦，非常重要，日复一日，年复一年，非常普通而又平凡，但是，把普通的事情都做好就是不普通，把平凡的事情都做好就是不平凡。在日常工作中，我们的广大护理工作者发扬燃烧自己、照亮别人的高尚品质，带着爱心、细心、耐心、责任心，把热情、温情、真情、深情奉献给患者，以患者的呼声为第一信号，患者的需要为第一选择，患者的利益为第一追求，患者的满意为第一目标，用爱心构建了和谐的医患关系。在重大公共卫生事件中，我们的白衣天使总是冲锋在前，坚定不移地履行使命。在非典、甲流感、手足口病等传染病肆虐的时侯，我们的护理人员冒着生命危险，以自己良好的技术和优质的服务，高度的责任心和无限的爱心，同其他医务工
作者密切配合，并肩战斗，从死亡线上拉回了一个又一个的病人，创造了一个又一个生命的奇迹。
多年来，我市涌现出了一大批优秀的护理工作者，她们多年如一日，矢志不渝地在各自平凡的岗位上默默奉献。勤奋好学，刻苦钻研，精益求精，以良好的职业道德和业务水平，讲述着一个个动人的新时期南丁格尔的故事，赢得了人民群众的信赖和社会的好评。这次大会除对涌现出来的“优秀护理干部”、“优秀护士长”、“优秀护士”、护理技能竞赛优胜单位和个人进行表彰外，还要对在临床一线工作30年以上的护理工作者进行表彰，感谢她们长期的坚持和奉献。今天，还特别授予**同志“护理工作突出贡献奖”， **同志护校毕业以后，分配到市第一人民医院工作，在临床从事护理工作21年，担任主管护理工作的副院长24年，2007年退休，在职期间，她工作积极，认真负责，敢抓敢管，勇于创新，退休以后，仍然是退而不休，经常帮助**医院和我市其它医疗机构解决工作中遇到的问题，经常到全省各地讲学和参加学术会议，目前，我省护理方面的重要活动**嫣同志都是主要的组织者、参与者，可以说**同志热爱护理事业，工作充满激情，充满活力，不论在什么岗位、担任什么职务，她都做的非常出色，把自己的作用和效果发挥到了极致。他曾荣获全国巾帼建功标兵、三八红旗手等多种荣誉称号，曾担任过省护理
学会副理事长等多种职务。今天，我们隆重表彰**同志和其他同志，以及护理工作先进单位，她们都是受之无愧的。
护理事业是一项光荣的事业，伟大的事业，广大护理工作者基本上都是普通的女性，在家是女儿、妻子、母亲，同时又不是普通的女性，因为她们是病人最需要的、其他人不可替代的白衣天使，她们不怕苦、不怕脏、不怕累，不分昼夜地坚守在工作岗位上，默默无闻，兢兢业业、无怨无悔，广大护理工作者理应受到全社会的敬重、爱戴。所以，人们把护理工作者叫作“白衣天使”，比作“人类生命的守护神”，人们用世界上最美好的语言赞美她们，表达心中的感激之情，这充分体现了社会对护理工作的肯定。今年年初的全市卫生工作会上，我们表彰了“百名优秀护士”，这次又召开今天的大会，庆祝护士节，表彰先进，其目的就是用先进工作者的优秀品质引领护理行业风尚，充分发挥先进分子的骨干和带头作用，在全行业进一步形成崇尚先进、学习先进、争当先进、关爱先进的良好氛围。
二、加强护理队伍建设，促进全市护理事业快速发展
护理工作作为卫生事业的重要组成部分，在疾病预防、医疗护理、关爱病人等方面，发挥着愈来愈重要的作用。三分治疗，七分护理是对护理工作重要性的真实写照和充分肯定。我们必须认真贯彻落实《护士条例》，加强护理队伍建设，切实维护护士
的合法权益，规范护理行为，促进护理事业发展，保障医疗安全和生命安康。
加强护理队伍建设，是加快护理事业发展的重要任务。各医疗机构要认真分析本单位人力资源状况，注重护理队伍配臵，逐步解决人力资源缺编问题。新的《护士条例》对护士的比例和要求做了明确规定，根据各级医疗机构医护比、床护比的要求，我市绝大多数医疗机构的护士人员数目都达不到要求。因此，各医疗机构的领导一定要高度重视护理队伍的建设，要把护理队伍建设列入到重要议事日程。一是要加大护理人才引进、培养工作力度，充实临床一线护理队伍，最大程度的保障临床护理岗位的护士配臵，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，病房实际开放床位与病房护士之比大于1：0.4，医院护士总数至少达到卫生技术人员的50%，医护比大于1：2。二是要努力提高护士的综合素质，包括思想素质和业务素质，个人专业素质和队伍的整体素质，只有素质提高了，护理工作的整体水平才能提高。三是要不断地进行知识更新，充实内涵，掌握新知识、新技术，使每个护士努力成为具有精湛护理技术的能手；四是要真诚关爱护士健康成长。对广大护理人员政治上关心，工作上帮助，生活上照顾。在关心、尊重、爱护护士，切实解决她们在工作、生活、学习等方面遇到的困难的同时，还要正面引导，加强管理，加强
教育，使广大护士树立竞争意识、创新意识、服务意识和发展意识，从护理理论知识学习到实践技能操作以及护理职业道德修养，都要争创一流。
三、以优质护理示范服务活动为契机，努力提高护理服务质量。
目前，卫生部开展的以“患者满意，社会满意，政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措，各级医院都要进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》等文件精神，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。以这项活动为契机，切实加强护理工作，进一步提高我市的护理服务质量。
首先，各医院的领导干部要高度重视临床护理工作，把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机，明确和落实医院各有关部门的职责分工，加大经费投入，向临床一线倾斜，提高护士福利待遇，实行同工同酬，调动各方面力量，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障，营造良好的工作氛围，充分调动广大护士的积极性。第二，活动要突出“以
病人为中心”理念，将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。 第三，要以活动为契机，建立健全有关规章制度，明确岗位职责， 强化临床护理质量考核，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，让患者得到看得见、摸得着的实惠。卫生局将适时开展指导检查，重点调查患者对护理服务的感受和评价，并通报检查结果，对行动迅速，措施有力，效果良好的单位给予表扬。通过指导检查，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。
同志们，在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔的誓言和自身肩负的神圣职责，发扬光大南丁格尔的精神和护理事业的光荣传统，对患者饱含感情，对工作充满激情，对事业深怀痴情，将我们的人生价值定向在护理事业上，把我们的人生坐标定位在人民群众满意度上，以昂扬的斗志和饱满的热情，来保障广大人民群众的生命和健康，不断开创护理工作新局面。
最后，让我们再次向全市献身于护理事业的“白衣天使”们致以崇高的敬意！衷心祝愿全体护理工作者节日快乐，祝愿广大医务工作者及家人健康、平安！
谢谢大家！
弘扬南丁格尔精神 开创我市护理工作新局面
----市卫生局党委书记、局长***
在**市庆祝5.12国际护士节暨表彰大会上的讲话
（2010年5月8日）
各位领导，同志们：
在广大护理工作者的神圣节日——“5.12”国际护士节即将到来之际，我们在这里隆重集会，庆祝“5.12”国际护士节的到来，表彰优秀护理工作者，这对弘扬南丁格尔精神，激励和鼓舞广大护理工作者做好本职工作，推进我市护理事业的快速发展，具有十分重要的意义。
首先，我代表市卫生局向全市广大护理工作者致以节日的问候！向“优秀护理工作者”和“**市护理技能竞赛优胜单位及优秀选手”表示热烈的祝贺！向兢兢业业工作在医疗卫生战线上的所有护理人员表示衷心的感谢和崇高的敬意！
一会儿，*市长还要作重要讲话，大家要认真学习领会，抓好贯彻落实，按照会议安排，下面，我先讲三点意见：
一、弘扬南丁格尔精神，树立良好的护理行业新风尚 “5.12国际护士节”是为了纪念近代护理学科创始人南丁格尔女士而设立的。1820年5月12日，南丁格尔诞生于意大利的弗洛伦斯。她毕生致力于所钟爱的护理事业，创办了世界上第
一所护士训练学校，开创了人类护理教育事业，为护理学科的创立和发展做出了历史性的贡献。1912年，国际护士理事会将南丁格尔的诞生日--5月12日定为国际护士节，其目的主要是为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、做好护理工作。近百年来，全世界广大护理工作者始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的誓言，弘扬她对病患如同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的无私情怀，为每一位患者送去关怀，为每一个患者家庭带来幸福和快乐。
护理工作非常具体，非常琐碎，非常辛苦，非常重要，日复一日，年复一年，非常普通而又平凡，但是，把普通的事情都做好就是不普通，把平凡的事情都做好就是不平凡。在日常工作中，我们的广大护理工作者发扬燃烧自己、照亮别人的高尚品质，带着爱心、细心、耐心、责任心，把热情、温情、真情、深情奉献给患者，以患者的呼声为第一信号，患者的需要为第一选择，患者的利益为第一追求，患者的满意为第一目标，用爱心构建了和谐的医患关系。在重大公共卫生事件中，我们的白衣天使总是冲锋在前，坚定不移地履行使命。在非典、甲流感、手足口病等传染病肆虐的时侯，我们的护理人员冒着生命危险，以自己良好的技术和优质的服务，高度的责任心和无限的爱心，同其他医务工
作者密切配合，并肩战斗，从死亡线上拉回了一个又一个的病人，创造了一个又一个生命的奇迹。
多年来，我市涌现出了一大批优秀的护理工作者，她们多年如一日，矢志不渝地在各自平凡的岗位上默默奉献。勤奋好学，刻苦钻研，精益求精，以良好的职业道德和业务水平，讲述着一个个动人的新时期南丁格尔的故事，赢得了人民群众的信赖和社会的好评。这次大会除对涌现出来的“优秀护理干部”、“优秀护士长”、“优秀护士”、护理技能竞赛优胜单位和个人进行表彰外，还要对在临床一线工作30年以上的护理工作者进行表彰，感谢她们长期的坚持和奉献。今天，还特别授予**同志“护理工作突出贡献奖”， **同志护校毕业以后，分配到市第一人民医院工作，在临床从事护理工作21年，担任主管护理工作的副院长24年，2007年退休，在职期间，她工作积极，认真负责，敢抓敢管，勇于创新，退休以后，仍然是退而不休，经常帮助**医院和我市其它医疗机构解决工作中遇到的问题，经常到全省各地讲学和参加学术会议，目前，我省护理方面的重要活动**嫣同志都是主要的组织者、参与者，可以说**同志热爱护理事业，工作充满激情，充满活力，不论在什么岗位、担任什么职务，她都做的非常出色，把自己的作用和效果发挥到了极致。他曾荣获全国巾帼建功标兵、三八红旗手等多种荣誉称号，曾担任过省护理
学会副理事长等多种职务。今天，我们隆重表彰**同志和其他同志，以及护理工作先进单位，她们都是受之无愧的。
护理事业是一项光荣的事业，伟大的事业，广大护理工作者基本上都是普通的女性，在家是女儿、妻子、母亲，同时又不是普通的女性，因为她们是病人最需要的、其他人不可替代的白衣天使，她们不怕苦、不怕脏、不怕累，不分昼夜地坚守在工作岗位上，默默无闻，兢兢业业、无怨无悔，广大护理工作者理应受到全社会的敬重、爱戴。所以，人们把护理工作者叫作“白衣天使”，比作“人类生命的守护神”，人们用世界上最美好的语言赞美她们，表达心中的感激之情，这充分体现了社会对护理工作的肯定。今年年初的全市卫生工作会上，我们表彰了“百名优秀护士”，这次又召开今天的大会，庆祝护士节，表彰先进，其目的就是用先进工作者的优秀品质引领护理行业风尚，充分发挥先进分子的骨干和带头作用，在全行业进一步形成崇尚先进、学习先进、争当先进、关爱先进的良好氛围。
二、加强护理队伍建设，促进全市护理事业快速发展
护理工作作为卫生事业的重要组成部分，在疾病预防、医疗护理、关爱病人等方面，发挥着愈来愈重要的作用。三分治疗，七分护理是对护理工作重要性的真实写照和充分肯定。我们必须认真贯彻落实《护士条例》，加强护理队伍建设，切实维护护士
的合法权益，规范护理行为，促进护理事业发展，保障医疗安全和生命安康。
加强护理队伍建设，是加快护理事业发展的重要任务。各医疗机构要认真分析本单位人力资源状况，注重护理队伍配臵，逐步解决人力资源缺编问题。新的《护士条例》对护士的比例和要求做了明确规定，根据各级医疗机构医护比、床护比的要求，我市绝大多数医疗机构的护士人员数目都达不到要求。因此，各医疗机构的领导一定要高度重视护理队伍的建设，要把护理队伍建设列入到重要议事日程。一是要加大护理人才引进、培养工作力度，充实临床一线护理队伍，最大程度的保障临床护理岗位的护士配臵，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，病房实际开放床位与病房护士之比大于1：0.4，医院护士总数至少达到卫生技术人员的50%，医护比大于1：2。二是要努力提高护士的综合素质，包括思想素质和业务素质，个人专业素质和队伍的整体素质，只有素质提高了，护理工作的整体水平才能提高。三是要不断地进行知识更新，充实内涵，掌握新知识、新技术，使每个护士努力成为具有精湛护理技术的能手；四是要真诚关爱护士健康成长。对广大护理人员政治上关心，工作上帮助，生活上照顾。在关心、尊重、爱护护士，切实解决她们在工作、生活、学习等方面遇到的困难的同时，还要正面引导，加强管理，加强
教育，使广大护士树立竞争意识、创新意识、服务意识和发展意识，从护理理论知识学习到实践技能操作以及护理职业道德修养，都要争创一流。
三、以优质护理示范服务活动为契机，努力提高护理服务质量。
目前，卫生部开展的以“患者满意，社会满意，政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措，各级医院都要进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》等文件精神，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。以这项活动为契机，切实加强护理工作，进一步提高我市的护理服务质量。
首先，各医院的领导干部要高度重视临床护理工作，把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机，明确和落实医院各有关部门的职责分工，加大经费投入，向临床一线倾斜，提高护士福利待遇，实行同工同酬，调动各方面力量，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障，营造良好的工作氛围，充分调动广大护士的积极性。第二，活动要突出“以
病人为中心”理念，将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。 第三，要以活动为契机，建立健全有关规章制度，明确岗位职责， 强化临床护理质量考核，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，让患者得到看得见、摸得着的实惠。卫生局将适时开展指导检查，重点调查患者对护理服务的感受和评价，并通报检查结果，对行动迅速，措施有力，效果良好的单位给予表扬。通过指导检查，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。
同志们，在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔的誓言和自身肩负的神圣职责，发扬光大南丁格尔的精神和护理事业的光荣传统，对患者饱含感情，对工作充满激情，对事业深怀痴情，将我们的人生价值定向在护理事业上，把我们的人生坐标定位在人民群众满意度上，以昂扬的斗志和饱满的热情，来保障广大人民群众的生命和健康，不断开创护理工作新局面。
最后，让我们再次向全市献身于护理事业的“白衣天使”们致以崇高的敬意！衷心祝愿全体护理工作者节日快乐，祝愿广大医务工作者及家人健康、平安！
谢谢大家！