物业费拖欠案例分析

物业案例分析: 2006年7月,邓先生在重庆市大渡口区某商品房小区买了一套房子,装修后入住,并与物业服务公司签署了《物业管理服务协议》,约定每月按标准缴纳物业管理费。但从2008年1月起至2009年12月止,邓先生没有缴纳物业管理费。经催缴无果后,物业服务公司遂向大渡口法院提起诉讼,要求法院判决被告邓先生交纳拖欠的物业管理费及滞纳金。2011年9月,大渡口区法院判决邓先生支付拖欠的2535元物业管理费,并支付滞纳金。 业主负有缴交物业费的义务,而物业进行物业费的催缴也应采取合适有效的方式,避免与业主可能出现的纠纷。 传统常规的物业缴费系统是以用户缴费功能为主体,物业处于一种较为被动的状态。在“互联网+”的新形势下,物业结合互联网实现信息化高效管理成为企业发展的趋势,厦门领航互联研发一种可成功化原有的单向模式为双向模式的催缴系统,有效解决物业缴费率低的问题。

领航互联物业催缴系统流程图

领航互联物业催缴系统软件优势

1、成功转变物业催费模式

被动、单向、应接式 → 主动、双向、提醒式

2、互联网+:提高收费效率,节省人工成本

传统催缴方式下的制单费、电话费和人工费等都是一笔可观的支出,“互联网+”形式的催缴系统的使用极大地降低物业服务公司的催缴成本,高效利用资源,提高业主缴交率。

3、拓展业主缴费渠道,降低资金风险

催缴系统结合在线支付功能,业主收到短信后能便捷地进行在线缴费,方便业主的同时减少现金收费,降低资金风险。

4、催缴情况实时监督管理

系统详细记录下催缴过程,形成清晰报表,针对催缴多次及未缴费的业主标记重点提示。对于工作人员的催缴情况,企业可进行实时有效的监督管理。

5、物业企业发展的必然选择

在新的形势下,传统的高成本低效率收缴方式已经不能适应企业发展的要求,依托信息化的管理手段,运用新思维、新技术,采用新型催缴系统是行业发展的必然选择。

领航互联物业催缴系统优势

1.App通知:可及时向用户的手机App客户端直接推送物业催缴通知,无需额外费用。便捷查询缴费明细,清晰明了。

2.短信通知:短信形式通知能够确保用户及时接收到物业缴费信息,有效保护用户隐私,并且能够减少传统通知单及电话催缴的资源浪费,避免对用户造成直接打扰,形成一个和谐融洽的关系。

3.催缴记录报表:及时准确地记录下催缴记录形成报表,便于催缴工作的进行,可随时随地轻松查看。

4.人工客服:针对短信、App催缴无效的用户采取电话、通知单或上门等形式进行再次催缴工作,进一步提高缴交物业费的效率。同时做好催缴记录,以便日后追溯查询。

5.数据导入:由专业人员直接将获得的业主信息、联系方式、房间号等数据直接导入,无需增加物业人员的工作量和担忧。

6.通知单打印:物业可直接登录系统打印催缴通知单,无需自行编辑填写,有效节约资源,方便快捷。

7.后台账务报表:系统直接记录存储实际缴费情况,形成报表,清晰明了,便于查询。

物业案例分析: 2006年7月,邓先生在重庆市大渡口区某商品房小区买了一套房子,装修后入住,并与物业服务公司签署了《物业管理服务协议》,约定每月按标准缴纳物业管理费。但从2008年1月起至2009年12月止,邓先生没有缴纳物业管理费。经催缴无果后,物业服务公司遂向大渡口法院提起诉讼,要求法院判决被告邓先生交纳拖欠的物业管理费及滞纳金。2011年9月,大渡口区法院判决邓先生支付拖欠的2535元物业管理费,并支付滞纳金。 业主负有缴交物业费的义务,而物业进行物业费的催缴也应采取合适有效的方式,避免与业主可能出现的纠纷。 传统常规的物业缴费系统是以用户缴费功能为主体,物业处于一种较为被动的状态。在“互联网+”的新形势下,物业结合互联网实现信息化高效管理成为企业发展的趋势,厦门领航互联研发一种可成功化原有的单向模式为双向模式的催缴系统,有效解决物业缴费率低的问题。

领航互联物业催缴系统流程图

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1、成功转变物业催费模式

被动、单向、应接式 → 主动、双向、提醒式

2、互联网+:提高收费效率,节省人工成本

传统催缴方式下的制单费、电话费和人工费等都是一笔可观的支出,“互联网+”形式的催缴系统的使用极大地降低物业服务公司的催缴成本,高效利用资源,提高业主缴交率。

3、拓展业主缴费渠道,降低资金风险

催缴系统结合在线支付功能,业主收到短信后能便捷地进行在线缴费,方便业主的同时减少现金收费,降低资金风险。

4、催缴情况实时监督管理

系统详细记录下催缴过程,形成清晰报表,针对催缴多次及未缴费的业主标记重点提示。对于工作人员的催缴情况,企业可进行实时有效的监督管理。

5、物业企业发展的必然选择

在新的形势下,传统的高成本低效率收缴方式已经不能适应企业发展的要求,依托信息化的管理手段,运用新思维、新技术,采用新型催缴系统是行业发展的必然选择。

领航互联物业催缴系统优势

1.App通知:可及时向用户的手机App客户端直接推送物业催缴通知,无需额外费用。便捷查询缴费明细,清晰明了。

2.短信通知:短信形式通知能够确保用户及时接收到物业缴费信息,有效保护用户隐私,并且能够减少传统通知单及电话催缴的资源浪费,避免对用户造成直接打扰,形成一个和谐融洽的关系。

3.催缴记录报表:及时准确地记录下催缴记录形成报表,便于催缴工作的进行,可随时随地轻松查看。

4.人工客服:针对短信、App催缴无效的用户采取电话、通知单或上门等形式进行再次催缴工作,进一步提高缴交物业费的效率。同时做好催缴记录,以便日后追溯查询。

5.数据导入:由专业人员直接将获得的业主信息、联系方式、房间号等数据直接导入,无需增加物业人员的工作量和担忧。

6.通知单打印:物业可直接登录系统打印催缴通知单,无需自行编辑填写,有效节约资源,方便快捷。

7.后台账务报表:系统直接记录存储实际缴费情况,形成报表,清晰明了,便于查询。


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