虎年重突破 再谱新篇章
——销售主管个人年度总结
时间在我们的忙碌中匆匆流过，不觉间2010年已经结束，2011年的工作又已经紧锣密鼓的施展开来。今年以来，面对公司一年来的大发展、新机遇，我们每一位销售人员更应该认真贯彻公司年度工作会议精神和工作方针，围绕工作目标，按照统一部署，理清思路，大胆创新，较好的组织完成全年工作。在各位领导与同事的大力指导与密切配合之下，今年我的销售工作取得了较大进展，业务能力也得到了进一步提升，现将今年工作开展情况汇报如下：
一、 个人工作简述：
今年是我公司实现大发展的一年，也是营销指标完成率较高的一年。自入公司以来，我积极学习业务知识，参与日常管理，同时积极学习交流实际经验，在各位老同事的帮助下熟练的销售工作流程。 去年5月份，我有幸担任销售主管一职，在产品销售上独当一面，并开始涉及员工培训、内训及管理等综合事务。在我们六名员工中，其中三名是新员工，针对他们每个人的基础及个人特点，我对他们从业务知识、销售流程、交流技巧等方面进行全面培训，使我们团队形成了互帮互助、比学赶超的良好氛围，最终出色完成了公司制定的xxxx的任务指标，完成销售金额xx万元，为公司顺利完成全年指标打下了较好的基础。
二、 个人综合评价
在工作中，我始终树立客户第一的思想，摸清客户思想，把握客
户心理，坚持把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得更多的客户对我公司各项业务的大力支持。我认为，在工作中，还应当有坚忍不拔、不达目的不罢休的工作精神，在进入工作角色之初，我也遇到过一些挫折，但在老同事等耐心开导下我逐渐走上了工作正轨，最后顺利取得了销售业绩综合排名第一的个人业绩。
两年的时间不长，在经验上我还算一名新人，我认为，客户需要用心维护，在日常工作中也是牢记“客户第一”的工作准则。为此，我利用节日来临、产品发布等时机及时联络客户，积极主动的与客户学习交流。在维护老客户时，为客户送上拜访礼物、节日礼物；在开发新客户时，去跟进联系与客户多交谈、深度挖掘客户。通过不断努力，与不少客户成为了生活中的朋友，这些客户也介绍了新的客户。积极的举措为我留住了客户，保证了业务指标的顺利完成。
三、 不足与发展方向
近一年来，我虽然取得了一定成绩，但还存在许多问题与不足。在下一步工作中，在客户满意度、员工满意度方面仍需加强，同时还应加大优质客户发掘力度，更好的维护新老客户，力保销售业绩的再增长。在工作过程中，我们做的最多的就是和人打交道，值得一提的是，在内部管理上，我积极推进的内部培训给我带来了一个积极向上的好团队，在下一步工作中，我将继续发挥个人优势，充分结合个人实际销售经验，做好相关内训和日常管理工作，为公司打造一支更加优秀的人才队伍打下良好基础。
作为我个人来说，目前对自己所做的工作还不满意，在新的一年里我将继续认真做好个人工作，同时做好领导的好参谋、好助手。回顾一年工作，我想要感谢公司领导、各部门及我部门同事们对我个人的大力支持和监督，虽然工作已经取得了一定成绩，但还存在很多不足，在新的一年里我将进一步总结经验，扬长避短，以更加饱满的工作热情，团结部门干部职工，开拓进取，克难奋进，为推进公司的发展做出新的贡献！
Xx部门：xxx
2011年1月10日
虎年重突破 再谱新篇章
——销售主管个人年度总结
时间在我们的忙碌中匆匆流过，不觉间2010年已经结束，2011年的工作又已经紧锣密鼓的施展开来。今年以来，面对公司一年来的大发展、新机遇，我们每一位销售人员更应该认真贯彻公司年度工作会议精神和工作方针，围绕工作目标，按照统一部署，理清思路，大胆创新，较好的组织完成全年工作。在各位领导与同事的大力指导与密切配合之下，今年我的销售工作取得了较大进展，业务能力也得到了进一步提升，现将今年工作开展情况汇报如下：
一、 个人工作简述：
今年是我公司实现大发展的一年，也是营销指标完成率较高的一年。自入公司以来，我积极学习业务知识，参与日常管理，同时积极学习交流实际经验，在各位老同事的帮助下熟练的销售工作流程。 去年5月份，我有幸担任销售主管一职，在产品销售上独当一面，并开始涉及员工培训、内训及管理等综合事务。在我们六名员工中，其中三名是新员工，针对他们每个人的基础及个人特点，我对他们从业务知识、销售流程、交流技巧等方面进行全面培训，使我们团队形成了互帮互助、比学赶超的良好氛围，最终出色完成了公司制定的xxxx的任务指标，完成销售金额xx万元，为公司顺利完成全年指标打下了较好的基础。
二、 个人综合评价
在工作中，我始终树立客户第一的思想，摸清客户思想，把握客
户心理，坚持把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得更多的客户对我公司各项业务的大力支持。我认为，在工作中，还应当有坚忍不拔、不达目的不罢休的工作精神，在进入工作角色之初，我也遇到过一些挫折，但在老同事等耐心开导下我逐渐走上了工作正轨，最后顺利取得了销售业绩综合排名第一的个人业绩。
两年的时间不长，在经验上我还算一名新人，我认为，客户需要用心维护，在日常工作中也是牢记“客户第一”的工作准则。为此，我利用节日来临、产品发布等时机及时联络客户，积极主动的与客户学习交流。在维护老客户时，为客户送上拜访礼物、节日礼物；在开发新客户时，去跟进联系与客户多交谈、深度挖掘客户。通过不断努力，与不少客户成为了生活中的朋友，这些客户也介绍了新的客户。积极的举措为我留住了客户，保证了业务指标的顺利完成。
三、 不足与发展方向
近一年来，我虽然取得了一定成绩，但还存在许多问题与不足。在下一步工作中，在客户满意度、员工满意度方面仍需加强，同时还应加大优质客户发掘力度，更好的维护新老客户，力保销售业绩的再增长。在工作过程中，我们做的最多的就是和人打交道，值得一提的是，在内部管理上，我积极推进的内部培训给我带来了一个积极向上的好团队，在下一步工作中，我将继续发挥个人优势，充分结合个人实际销售经验，做好相关内训和日常管理工作，为公司打造一支更加优秀的人才队伍打下良好基础。
作为我个人来说，目前对自己所做的工作还不满意，在新的一年里我将继续认真做好个人工作，同时做好领导的好参谋、好助手。回顾一年工作，我想要感谢公司领导、各部门及我部门同事们对我个人的大力支持和监督，虽然工作已经取得了一定成绩，但还存在很多不足，在新的一年里我将进一步总结经验，扬长避短，以更加饱满的工作热情，团结部门干部职工，开拓进取，克难奋进，为推进公司的发展做出新的贡献！
Xx部门：xxx
2011年1月10日