研究与探讨
物流技术２００７年第２６卷第１期（总第１７２期）
连锁企业区域间物流配送的运作模式
ＤｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎＯｐｅｒａｔｉｏｎＭｏｄｅｏｆＣｈａｉｎＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｍｏｎｇＲｉｇｉｏｎｓ
李玉民
ＬＩＹｕ－ｍｉｎ
（郑州大学管理科学与工程学院，河南郑州４５０００２）
（ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅ＆Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ＺｈｅｎｇｚｈｏｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｚｈｅｎｇｚｈｏｕ４５０００２，Ｃｈｉｎａ）
［摘要］基于对当前连锁企业跨区域物流配送存在主要问题模式。
的分析，对连锁企业市域内和跨区域物流配送不同特点的比较，对几种常见配送方式跨区域物流配送适用性的讨论，提出了两种连锁企业跨区域物流配送的一般模式：垂直集中的物流配送模式和网络分散的物流配送模式，并对它们进行了比较分析。
２
２．１
连锁企业跨区域物流运作存在的主要问题
统一性差，经营管理松散
在扩张过程中，由于距离产生了隔阂，许多连锁企业的经
［关键词］连锁企业；区域物流配送；垂直集中配送模式；网络分散配送模式
［中图分类号］Ｆ７２１．７［文献标识码］Ａ
营管理不能适应扩张的需要。主要表现在：（１）虽设有采购总部，但各区域分店也具有采购权，这些自行采购的商品价格、售后服务、成本核算等给管理带来很多问题。（２）总部设有仓储部门，区域分店也设有仓储部门，但总部与区域分店的库存没有实行统一管理和调度，致使整个连锁企业的库存成本居高不下。（３）总部的配送系统和区域分店配送系统联系松散，相对独立，致使在配送过程中迂回、空载、延误等时有发生。连锁经营的主要特征就是通过“统一采购、统一存储、统一配送”，实现规模经济效益。显然这种松散管理与此相违背，连锁企业很容易
（２００７）０１－００４４－０３［文章编号］１００５－１５２Ｘ
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｐａｐｅｒｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄａｎｄｃｏｍｐａｒｅｓｔｈｅｔｗｏｔｒａｎｓ－ｒｅｇｉｏｎａｌｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅｓｏｆｃｈａｉｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ：ｖｅｒｔｉｃａｌｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅａｎｄｎｅｔｗｏｒｋ－ｔｙｐｅｄｅｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｃｈａｉｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ；ｒｅｇｉｏｎａｌｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ；ｖｅｒｔｉｃａｌｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅ；ｎｅｔｗｏｒｋ－ｔｙｐｅｄｅｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅ
１引言
随着企业的不断发展壮大，商业连锁企业进行扩张成为必
陷入“规模不经济”的误区。
２．２
然，从某一城市或地区，向周边乃至更远的区域发展，更大的实力，更多的销量，将会进一步降低采购成本，得到更多的价格折扣优惠，也将进一步增大连锁企业的市场发言权，获得更多的利润。
然而当前我国连锁企业在跨区域物流运作方面还存在不少问题。这一方面是由于我国连锁企业跨区域运作近几年才较多出现，在实践方面没有经验；另一方面是由于理论研究的不足，以往研究主要集中在市区及城郊的物流配送，对跨区域物流配送研究很少。基于此，本文通过对连锁企业跨区域物流配送特点的分析，提出我国连锁企业区域间物流配送运作的一般
信息共享性差
总部和区域分店之间、区域分店和区域分店之间信息沟通
不畅，信息共享性差。主要表现在：（１）总部、各区域分店所采用的计算机管理软件不统一，相互之间的兼容性比较差。（２）总部和各区域分店采用了统一的管理软件，但没有联网，没有建立起统一的连锁企业物流运作网络。如果总部和区域分店之间信息不能够进行有效、快速的传递、沟通和共享，就谈不上真正意义上的连锁经营。连锁企业总部无法及时地获得各区域分店的经营情况，无法准确把握最新的市场变化，无法对企业进行整体经营、运作和决策，连锁企业也很容易陷入“形连而神散”的误区。
－４４－
李玉民：连锁企业区域间物流配送的运作模式
研究与探讨
供货。
３连锁企业跨区域物流配送的主要特点
和连锁企业市域内的物流配送相比，从总部向异地跨区域
４．２
的物流配送有其不同的特点：
建立配送中心，自营物流
连锁企业自己建立物流配送中心，负责总部和区域分店之
间、区域分店和区域分店之间的物流配送。这种方式能够有效地对跨区域物流运作进行有效的管理和控制，能够实现高效率、低成本、快速度，但由于投资较大，技术和管理难度大，因此一般只适用于实力较强的连锁企业。
３．１配送种类不同
市域内物流配送的商品种类相对较多，而区域间物流配送
的商品种类相对较少。一般来说，区域间主要对价值高、销量大、对连锁销售的全局有较大影响的商品进行物流配送。
４．３物流外包
连锁企业跨区域的物流活动由第三方物流公司来承担。其
３．２单次配送规模不同
对市域内的单次配送来说，每次配送的商品种类较多，但
优势在于专业物流公司能提供更多的物流作业和物流管理上的专业知识，能够得到较高质量的物流服务，也可以降低连锁企业跨区域物流运作的经营风险。对于跨区域的连锁企业来说，除非和第三方物流公司有比较稳定的合作关系，否则其物流配送的准确性、时效性难以把握。
每种商品的数量较少，能够满足连锁店铺在一定时段内（如一天）的销售需求即可。对区域间的单次配送来说，每次配送的商品种类较少，运输距离又较远，故单次配送时，每种商品的数量较多，一般要能够满足区域连锁在相对较长时段内的销售需求。
４．４
运输上的不同
协同物流配送
可以采取自建物流配送中心和物流外包相结合的方式。即
３．３
（１）运输距离和次数不同。市域内物流配送多表现为到达用户的“末端运输”和短距离运输，并且运输的次数比较多；而区域间物流配送多表现为长途运输、干线运输，并且运输的次数比较少。（２）运输工具不同。市域内物流配送大多是较小的普通箱式车、面包车等；而区域间的物流运输则需要大型的箱式车和挂车，车辆吨位大，装载量大，转移一批货物发生的有关费用分摊到每吨货物后的成本才可能比较低。
使是沃尔玛，也不是全部的自营物流（沃尔玛８５％商品物流通过自己的配送中心），部分外包可以使物流系统更灵活，更富于弹性，也更节约成本。如应急销售物流配送、偏远地区物流等都可以外包出去。
４．５共同配送
和其他连锁企业，或者和生产企业等共同建立物流配送中
心，负责连锁企业的跨区域物流配送。共同配送，主要适用于中小型连锁企业。一般来说，跨区域运作的连锁企业的实力都比较强，具有相当的人力、物力、财力，其物流运作规模一般也比较大，因此这种方式在连锁企业跨区域的物流配送中采取的可能性比较小。
３．４侧重的功能不同
市域内物流配送的功能主要侧重于配送，而区域间物流配
送，除具备配送的功能外，还具备调配、中转、分拨等功能。而区域间的物流配送，一方面由总部向下一级的区域物流配送中心配送商品，另一方面总部根据连锁企业总体和各个区域的经营状况，对下一级的区域配送中心的商品进行调配、中转、分拨，以调剂余缺、减少缺货，加快流通速度，最大程度的增大销售机会，降低缺货机会损失，降低销售风险。
综上所述，城市内物流配送主要是多品种、少批量、多用户、多频度、短距离的商品配送；相对来讲，区域间的物流配送主要是少品种、大批量、少用户、少频度、长距离的商品配送，还要具备调配、中转、分拨等功能。至于从区域物流配送中心向下一级的配送，也就是异地发生的市域内连锁企业的物流配送，在此不再赘述。
５连锁企业区域间物流配送的运作模式
基于对上述连锁企业跨区域物流配送存在的问题、其物流
配送的主要特点、几种常见配送方式适用性的分析，提出两种符合当前我国国情的、跨区域连锁经营物流配送的一般模式：垂直集中的物流配送模式和网络分散的物流配送模式，如图１和图２所示。
两种模式的共同点在于：（１）都设立一个物流总部，在各连锁区域设立区域配送中心。物流总部对整个连锁企业总的物流配送系统的运作负责，并对各区域配送中心进行总控制，统一协调，实施业务垂直管理；各区域配送中心作为总部的二级机构，在各个区域对具体的业务进行操作。（２）整个连锁企业只有物流总部一个利润中心，各区域的物流配送中心都是成本中心。（３）从总部到区域物流配送中心，直至区域内的连锁店铺，连锁企业建立起了一个统一的物流信息系统，网络内信息共享。通过物流信息系统，连锁企业对市域内和跨区域的物流配送实行统一管理和控制。这种机制的考虑主要着眼于连锁企业物流运作的整体性、一体化。
４几种常见配送方式适用于跨区域物流配送的分析
４．１供应商直接配送
供应商直接配送，就是由供应商直接将货物送给连锁企
业。由于供应商的运输系统不可能适应广域的、众多的连锁店铺的多样化需求，因此对于跨区域的物流配送来说，这种方式只适用于从供应商向连锁企业的总部或其区域物流配送中心
－４５－
研究与探讨
５．１
模式一：垂直集中的物流配送模式
在垂直集中物流配送的运作模式中，供应商根据连锁企业的订货向物流总部直接供货，物流总部再根据各区域的销售情况向各个区域物流配送中心供货，然后再由各区域配送中心向该区域内的连锁店铺供货。
总部统一采购，统一协调，统一配送，集中控制。总部物流配送的解决方式有：自营、外包或协同。货物在总部可以仓储一段时间，也可以是通过式的中转、分拨。各区域物流配送中心之间较少发生物流业务，业务几乎完全实行总部垂直化管理，从供应商到区域连锁店铺的商品流动呈垂直线形化。这种方式属于总部集权的垂直等级物流配送运作模式。
物流技术２００７年第２６卷第１期（总第１７２期）
下，连锁企业总部不但要向供应商提供连锁企业的订货信息，还要提供各个区域物流配送中心的地理位置、仓库容量、交通信息等相关信息，以便于供应商就近供货。网络之间的物流配送的解决，也有自营、外包、协同等几种方式。
５．３两种模式的比较
模式一和模式二相比，前者属于中央集权式，总部对整个
连锁企业的采购、运输、库存、配送等集中管理，能够有效对连锁企业跨区域物流配送进行管理和控制，能够提高物流效率，降低物流成本，但也显得比较生硬，不够灵活，而且运输迂回较多，总部向各区域配送后返程空载率也偏高，很不利于降低连锁企业总的物流成本。后者属于分权管理，总部物流配送中心
在运作上和区域物流配送中心处于平级，区域物流配送中心的权力相对较大，显得比较灵活，而且运输迂回较少，返程空载率也很低，这种模式更有利于提高连锁企业的整体物流效率，降低连锁企业的整体物流成本，但该模式要求总部有较强的整体运作能力，总部的管理和技术难度加大，相对不易控制。
在我国当前国情之下，模式一比较容易实现，模式二属于在模式一基础上的提升和改进。对于处于跨区域连锁运作的初期，可以采用模式一；在连锁物流配送技艺娴熟的情况下，建议尽快过渡到模式二。
５．２模式二：网络分散的物流配送模式
图１垂直集中的物流配送运作模式
６补充说明
（１）在连锁企业实际的跨区域物流配送运作中，
在网络分散的物流配送运作模式中，供应商根据就近原则供货，哪个物流配送中心距离供应商最近，供应商就向哪个物流配送中心供货。根据该原则，供应商可以直接向总部物流中心供货，也可以直接向区域配送中心供货。货物到达连锁企业的物流配送中心之后，总部在物流信息系统的统一控制和统一调节下，充分利用物流配送的返程车辆，对各个区域的商品进行调节、平衡、中转、分拨，满足各个区域的市场营销。
在上述模式中，借助于物流信息系统，总部实现跨区域物流配送的统一管理，网络内部互通有无，调剂余缺。在该模式
一般不会是纯粹的模式一或模式二，常常可能采取的是模式一和模式二相结合的运作模式。
（２）上述模式还有待于在跨区域物流配送的实践中，进一步修改完善。
［参考文献］
［１］丁立言，张铎．物流配送［Ｍ］．北京：清华大学出版社，２００２．
［２］孙永林，李学工．国外物流配送中心发展的特点及启示［Ｊ］．商品储运与
养护，２００２，（６）．
［３］万晓，周宁．我国商业连锁企业的物流系统配送分析［Ｊ］．北方交通大学学报，２００３，（２）．
［４］李晓超，申风平．连锁零售企业物流配送模式选择［Ｊ］．物流技术，２００５，（１）．
［５］耿松涛．中国连锁超市物流的现状及其模式分析［Ｊ］．物流技术，２００４，（５）．
［收稿日期］２００６－０８－２５
（０６１３０３９２００）；河南省教育厅［基金项目］河南省软科学项目资助
项目资助（２００５－ＺＸ－４６０）
（１９６９－），男，河南南阳人，郑州大学管理学院［作者简介］李玉民
图２网络分散的物流配送运作模式
副教授，博士，研究方向：物流系统工程与管理。
－４６－
研究与探讨
物流技术２００７年第２６卷第１期（总第１７２期）
连锁企业区域间物流配送的运作模式
ＤｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎＯｐｅｒａｔｉｏｎＭｏｄｅｏｆＣｈａｉｎＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｍｏｎｇＲｉｇｉｏｎｓ
李玉民
ＬＩＹｕ－ｍｉｎ
（郑州大学管理科学与工程学院，河南郑州４５０００２）
（ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅ＆Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ＺｈｅｎｇｚｈｏｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｚｈｅｎｇｚｈｏｕ４５０００２，Ｃｈｉｎａ）
［摘要］基于对当前连锁企业跨区域物流配送存在主要问题模式。
的分析，对连锁企业市域内和跨区域物流配送不同特点的比较，对几种常见配送方式跨区域物流配送适用性的讨论，提出了两种连锁企业跨区域物流配送的一般模式：垂直集中的物流配送模式和网络分散的物流配送模式，并对它们进行了比较分析。
２
２．１
连锁企业跨区域物流运作存在的主要问题
统一性差，经营管理松散
在扩张过程中，由于距离产生了隔阂，许多连锁企业的经
［关键词］连锁企业；区域物流配送；垂直集中配送模式；网络分散配送模式
［中图分类号］Ｆ７２１．７［文献标识码］Ａ
营管理不能适应扩张的需要。主要表现在：（１）虽设有采购总部，但各区域分店也具有采购权，这些自行采购的商品价格、售后服务、成本核算等给管理带来很多问题。（２）总部设有仓储部门，区域分店也设有仓储部门，但总部与区域分店的库存没有实行统一管理和调度，致使整个连锁企业的库存成本居高不下。（３）总部的配送系统和区域分店配送系统联系松散，相对独立，致使在配送过程中迂回、空载、延误等时有发生。连锁经营的主要特征就是通过“统一采购、统一存储、统一配送”，实现规模经济效益。显然这种松散管理与此相违背，连锁企业很容易
（２００７）０１－００４４－０３［文章编号］１００５－１５２Ｘ
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｐａｐｅｒｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄａｎｄｃｏｍｐａｒｅｓｔｈｅｔｗｏｔｒａｎｓ－ｒｅｇｉｏｎａｌｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅｓｏｆｃｈａｉｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ：ｖｅｒｔｉｃａｌｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅａｎｄｎｅｔｗｏｒｋ－ｔｙｐｅｄｅｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｃｈａｉｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ；ｒｅｇｉｏｎａｌｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ；ｖｅｒｔｉｃａｌｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅ；ｎｅｔｗｏｒｋ－ｔｙｐｅｄｅｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｍｏｄｅ
１引言
随着企业的不断发展壮大，商业连锁企业进行扩张成为必
陷入“规模不经济”的误区。
２．２
然，从某一城市或地区，向周边乃至更远的区域发展，更大的实力，更多的销量，将会进一步降低采购成本，得到更多的价格折扣优惠，也将进一步增大连锁企业的市场发言权，获得更多的利润。
然而当前我国连锁企业在跨区域物流运作方面还存在不少问题。这一方面是由于我国连锁企业跨区域运作近几年才较多出现，在实践方面没有经验；另一方面是由于理论研究的不足，以往研究主要集中在市区及城郊的物流配送，对跨区域物流配送研究很少。基于此，本文通过对连锁企业跨区域物流配送特点的分析，提出我国连锁企业区域间物流配送运作的一般
信息共享性差
总部和区域分店之间、区域分店和区域分店之间信息沟通
不畅，信息共享性差。主要表现在：（１）总部、各区域分店所采用的计算机管理软件不统一，相互之间的兼容性比较差。（２）总部和各区域分店采用了统一的管理软件，但没有联网，没有建立起统一的连锁企业物流运作网络。如果总部和区域分店之间信息不能够进行有效、快速的传递、沟通和共享，就谈不上真正意义上的连锁经营。连锁企业总部无法及时地获得各区域分店的经营情况，无法准确把握最新的市场变化，无法对企业进行整体经营、运作和决策，连锁企业也很容易陷入“形连而神散”的误区。
－４４－
李玉民：连锁企业区域间物流配送的运作模式
研究与探讨
供货。
３连锁企业跨区域物流配送的主要特点
和连锁企业市域内的物流配送相比，从总部向异地跨区域
４．２
的物流配送有其不同的特点：
建立配送中心，自营物流
连锁企业自己建立物流配送中心，负责总部和区域分店之
间、区域分店和区域分店之间的物流配送。这种方式能够有效地对跨区域物流运作进行有效的管理和控制，能够实现高效率、低成本、快速度，但由于投资较大，技术和管理难度大，因此一般只适用于实力较强的连锁企业。
３．１配送种类不同
市域内物流配送的商品种类相对较多，而区域间物流配送
的商品种类相对较少。一般来说，区域间主要对价值高、销量大、对连锁销售的全局有较大影响的商品进行物流配送。
４．３物流外包
连锁企业跨区域的物流活动由第三方物流公司来承担。其
３．２单次配送规模不同
对市域内的单次配送来说，每次配送的商品种类较多，但
优势在于专业物流公司能提供更多的物流作业和物流管理上的专业知识，能够得到较高质量的物流服务，也可以降低连锁企业跨区域物流运作的经营风险。对于跨区域的连锁企业来说，除非和第三方物流公司有比较稳定的合作关系，否则其物流配送的准确性、时效性难以把握。
每种商品的数量较少，能够满足连锁店铺在一定时段内（如一天）的销售需求即可。对区域间的单次配送来说，每次配送的商品种类较少，运输距离又较远，故单次配送时，每种商品的数量较多，一般要能够满足区域连锁在相对较长时段内的销售需求。
４．４
运输上的不同
协同物流配送
可以采取自建物流配送中心和物流外包相结合的方式。即
３．３
（１）运输距离和次数不同。市域内物流配送多表现为到达用户的“末端运输”和短距离运输，并且运输的次数比较多；而区域间物流配送多表现为长途运输、干线运输，并且运输的次数比较少。（２）运输工具不同。市域内物流配送大多是较小的普通箱式车、面包车等；而区域间的物流运输则需要大型的箱式车和挂车，车辆吨位大，装载量大，转移一批货物发生的有关费用分摊到每吨货物后的成本才可能比较低。
使是沃尔玛，也不是全部的自营物流（沃尔玛８５％商品物流通过自己的配送中心），部分外包可以使物流系统更灵活，更富于弹性，也更节约成本。如应急销售物流配送、偏远地区物流等都可以外包出去。
４．５共同配送
和其他连锁企业，或者和生产企业等共同建立物流配送中
心，负责连锁企业的跨区域物流配送。共同配送，主要适用于中小型连锁企业。一般来说，跨区域运作的连锁企业的实力都比较强，具有相当的人力、物力、财力，其物流运作规模一般也比较大，因此这种方式在连锁企业跨区域的物流配送中采取的可能性比较小。
３．４侧重的功能不同
市域内物流配送的功能主要侧重于配送，而区域间物流配
送，除具备配送的功能外，还具备调配、中转、分拨等功能。而区域间的物流配送，一方面由总部向下一级的区域物流配送中心配送商品，另一方面总部根据连锁企业总体和各个区域的经营状况，对下一级的区域配送中心的商品进行调配、中转、分拨，以调剂余缺、减少缺货，加快流通速度，最大程度的增大销售机会，降低缺货机会损失，降低销售风险。
综上所述，城市内物流配送主要是多品种、少批量、多用户、多频度、短距离的商品配送；相对来讲，区域间的物流配送主要是少品种、大批量、少用户、少频度、长距离的商品配送，还要具备调配、中转、分拨等功能。至于从区域物流配送中心向下一级的配送，也就是异地发生的市域内连锁企业的物流配送，在此不再赘述。
５连锁企业区域间物流配送的运作模式
基于对上述连锁企业跨区域物流配送存在的问题、其物流
配送的主要特点、几种常见配送方式适用性的分析，提出两种符合当前我国国情的、跨区域连锁经营物流配送的一般模式：垂直集中的物流配送模式和网络分散的物流配送模式，如图１和图２所示。
两种模式的共同点在于：（１）都设立一个物流总部，在各连锁区域设立区域配送中心。物流总部对整个连锁企业总的物流配送系统的运作负责，并对各区域配送中心进行总控制，统一协调，实施业务垂直管理；各区域配送中心作为总部的二级机构，在各个区域对具体的业务进行操作。（２）整个连锁企业只有物流总部一个利润中心，各区域的物流配送中心都是成本中心。（３）从总部到区域物流配送中心，直至区域内的连锁店铺，连锁企业建立起了一个统一的物流信息系统，网络内信息共享。通过物流信息系统，连锁企业对市域内和跨区域的物流配送实行统一管理和控制。这种机制的考虑主要着眼于连锁企业物流运作的整体性、一体化。
４几种常见配送方式适用于跨区域物流配送的分析
４．１供应商直接配送
供应商直接配送，就是由供应商直接将货物送给连锁企
业。由于供应商的运输系统不可能适应广域的、众多的连锁店铺的多样化需求，因此对于跨区域的物流配送来说，这种方式只适用于从供应商向连锁企业的总部或其区域物流配送中心
－４５－
研究与探讨
５．１
模式一：垂直集中的物流配送模式
在垂直集中物流配送的运作模式中，供应商根据连锁企业的订货向物流总部直接供货，物流总部再根据各区域的销售情况向各个区域物流配送中心供货，然后再由各区域配送中心向该区域内的连锁店铺供货。
总部统一采购，统一协调，统一配送，集中控制。总部物流配送的解决方式有：自营、外包或协同。货物在总部可以仓储一段时间，也可以是通过式的中转、分拨。各区域物流配送中心之间较少发生物流业务，业务几乎完全实行总部垂直化管理，从供应商到区域连锁店铺的商品流动呈垂直线形化。这种方式属于总部集权的垂直等级物流配送运作模式。
物流技术２００７年第２６卷第１期（总第１７２期）
下，连锁企业总部不但要向供应商提供连锁企业的订货信息，还要提供各个区域物流配送中心的地理位置、仓库容量、交通信息等相关信息，以便于供应商就近供货。网络之间的物流配送的解决，也有自营、外包、协同等几种方式。
５．３两种模式的比较
模式一和模式二相比，前者属于中央集权式，总部对整个
连锁企业的采购、运输、库存、配送等集中管理，能够有效对连锁企业跨区域物流配送进行管理和控制，能够提高物流效率，降低物流成本，但也显得比较生硬，不够灵活，而且运输迂回较多，总部向各区域配送后返程空载率也偏高，很不利于降低连锁企业总的物流成本。后者属于分权管理，总部物流配送中心
在运作上和区域物流配送中心处于平级，区域物流配送中心的权力相对较大，显得比较灵活，而且运输迂回较少，返程空载率也很低，这种模式更有利于提高连锁企业的整体物流效率，降低连锁企业的整体物流成本，但该模式要求总部有较强的整体运作能力，总部的管理和技术难度加大，相对不易控制。
在我国当前国情之下，模式一比较容易实现，模式二属于在模式一基础上的提升和改进。对于处于跨区域连锁运作的初期，可以采用模式一；在连锁物流配送技艺娴熟的情况下，建议尽快过渡到模式二。
５．２模式二：网络分散的物流配送模式
图１垂直集中的物流配送运作模式
６补充说明
（１）在连锁企业实际的跨区域物流配送运作中，
在网络分散的物流配送运作模式中，供应商根据就近原则供货，哪个物流配送中心距离供应商最近，供应商就向哪个物流配送中心供货。根据该原则，供应商可以直接向总部物流中心供货，也可以直接向区域配送中心供货。货物到达连锁企业的物流配送中心之后，总部在物流信息系统的统一控制和统一调节下，充分利用物流配送的返程车辆，对各个区域的商品进行调节、平衡、中转、分拨，满足各个区域的市场营销。
在上述模式中，借助于物流信息系统，总部实现跨区域物流配送的统一管理，网络内部互通有无，调剂余缺。在该模式
一般不会是纯粹的模式一或模式二，常常可能采取的是模式一和模式二相结合的运作模式。
（２）上述模式还有待于在跨区域物流配送的实践中，进一步修改完善。
［参考文献］
［１］丁立言，张铎．物流配送［Ｍ］．北京：清华大学出版社，２００２．
［２］孙永林，李学工．国外物流配送中心发展的特点及启示［Ｊ］．商品储运与
养护，２００２，（６）．
［３］万晓，周宁．我国商业连锁企业的物流系统配送分析［Ｊ］．北方交通大学学报，２００３，（２）．
［４］李晓超，申风平．连锁零售企业物流配送模式选择［Ｊ］．物流技术，２００５，（１）．
［５］耿松涛．中国连锁超市物流的现状及其模式分析［Ｊ］．物流技术，２００４，（５）．
［收稿日期］２００６－０８－２５
（０６１３０３９２００）；河南省教育厅［基金项目］河南省软科学项目资助
项目资助（２００５－ＺＸ－４６０）
（１９６９－），男，河南南阳人，郑州大学管理学院［作者简介］李玉民
图２网络分散的物流配送运作模式
副教授，博士，研究方向：物流系统工程与管理。
－４６－