后勤服务中心二o 一一年
上半年工作总结
上半年， 后勤服务中心在市局的正确领导下，紧紧围绕全局中心工作，树立“后勤保障工作为基层服务好，为生产支撑好”的原则，严控成本费用支出，加大各项工作的管理力度，向管理、资产、安全、服务要效益，以服务促发展，通过全体员工的努力，完成了以下工作。
一、基建工程管理工作方面：
1、局所改造、省管维修改造工程（含10年转11年项目） 上半年实施局所改造11项、维修等工程80项，合计完成91项；合计预算投资441万元。具体完成情况如下：
（1） 实施建设路、砂阳、银河街等局所装修改造工程共
11项，全部竣工，预算投资282万元。
（2）实施局所维修工程80项，预算投资110万元。
（3）实施杨士等局所atm 安装16台，其中：穿墙式9
台、大堂式6台、利旧迁移1台，预算投资16万元。
（4）实施职工宿舍富裕小区、建大等防水及维修工程8
项，预算投资33万元。
2、上半年维修队完成局房及宿舍零星维修1974次，其中：
上下水551次，电器772次，水暖23次，门窗473次，防水18次，木瓦61次，其它45次，人工4749人/次。
（1）局所维修工作坚持以“服务生产一线”为原则，在项
目实施过程中，坚持“现场勘察第一位”的原则，勘察
工程现场48余处，制定维修改造方案31项。报经保分局图纸8套、办理消防设计图纸30余套，节约各种设计费用40余万元。
（2）完善局所电子档案图纸50余处。
（3）锅炉应急维修项、自来水管线、供暖管线、外墙、电
气等抢修，共53项，为企业经营及安全生产提供保障。
（4）合理利用局所改造拆除旧料，联动门、防盗门、白钢
护栏、暖气片等，节约费用支出约14万元。
（5）配合省公司审计部门对2010年度—2011年度省管工程
项目和邮局工程项目进行审计工作。
二、能源管理工作方面：
1、结合市局总体目标，做好能源及用电管理工作
2011上半年以来，能源管理工作紧密围绕全局的经营目标，充分发挥职能管理作用，确保全局收支差平衡及安全生产用电得到保障，各项能耗计划指标得到较好控制与落实，省、市银行、速递、多种经营单位、出租房等各项费用分劈及回收工作进行了全面规范与管理，体现出后勤服务支撑部门管理的作用，在管理与实施过程中，随时掌握各项消耗动态，分析原因，针对出现的问题及时落实解决，有针对性统一布布置相应措施，不断进行调研和检查，进一步完善了管理体系，通过上半年的不懈努力，能耗计划得到较好控制，全面完成了各项工作任务。
2、完善管理，抓好落实
针对全局体制和设施的不断变化与调整，能源管理工作必须随着改革不断完善提高，面对复杂的现状，在原能源管理工作基础上，不断适应新的改革形式，2011年在能源管理工作中、为减少工作中数据不准确及失误，更进一步完善了程序化统计报表工作，各项指标分解到支局所，保证了分析有数据，查找问题有措施，从而达到了标准化管理体系。
3、确保全年度各项能耗计划指标得到控制落实。
有计划的组织了全局各二级单位总务管理人员制定和完善了各种管理制度和措施，并对不同时期出现的各项支出超节支情况进行认真分析，特别是对超支因素不放过，针对性地统一部署相应措施，共同研究对策，力争把成本指标降到最低点，配合各二级单位组织人员进行专项检查，由于措施得当取得了较好效果，使能耗指标基本得到较好控制。
4、加大督促检查力度。
严格审核各项能耗费支付的审验，并对个别部门存在浪费能源现象，超支等情况，给予通报，1-6月份以来，跟踪巡回检查90余处，110余人次，查出存在问题12项、并逐项落实，通过检查督促，耐心宣传节能意识，安全意识，无论在节能降本，还是安全等各方面都取得了一定成效。
5、加大对全局多种经营单位、出租房屋与主业混用能耗设施的管理，并进行分劈改造，加装计量设施，减少主业能耗费流失，并建立了台帐管理制度，确保了能耗费回收到位，准确，保证了主业垫付资金回笼。
6、会同计财及相关部门完成了2010年度年终各项费用支付和回收的核算工作，并为2011年度计划指标分配编制奠定了基础，统计数据基本达到了准确化，并对市局下达的总计划指标分解到各二级单位，并由二级单位、将指标分解到各支局所，做到齐抓共管，指标分配得到有效落实。
（一） 工作完成情况
1、针对过去工作中存在的问题，进一步完善了能源的基础管理工作，建立健全了各种收支台帐，各类统计报表，微机程序化、规范化管理，为月、季能耗费支出对比分析创造了条件，同时还加强管理各二级单位费用支出，报帐审验制度，做到严把关，堵漏洞，从而达到管理规范标准。
2、完成了本年度、柳条湖、太原街、北站格林三个变电所供电设备变压器及附属设施的打压检测。同时配合基建完成了部分局所、用电设施改造前期设计、用电计量设施安装，确保供电设备安全运行及使用协调工作。
3、根据沈阳市供电部门不断下发的高峰限电及安全供用电通报，结合我局各场区用电设施的容量不断加大，为使变电所供电系统设施完好运行、加强了变电所供电系统设施维护，同时对备用供电设施发电机组进行了全面整修和保养，确保安全供电及正常使用。
4、完成了2010年采暖费收尾支付。同时为维护社会稳定，
解决了个别职工关于采暖费报销上访的事宜，认真细致协调工作，杜绝了有理由申告。
5、针对二级单位存在的问题及时调研落实，1-6月份批复解
答关于能源管理及用电等问题的情况反馈共5件，同时加强了高耗能设备使用措施，建立了完善的审批制度，即达到了成本控制，又保证了用电安全，充分发挥了职能部门管理作用。
6、随着我局经营状况不断发展与壮大，各种用电设施也在
不断加大，新购局所及标准化局所建设不断增加，为使年度计划指标编制科学化、合理化及用电设施运行安全可靠规范化，现已对全局各种用电设施进行分类统计，按办公、生产细化到各支局所，建立设备档案，分别对用电设施数量，容量进行全面核查，登记备档，此项工作的完成后，可使费用支出控制与管理有依据可查，便于分析原因，同时在用电设施安全管理得到保障。
7、通过努力、协调环保部门、关于排污超标费交纳，按环
保部门核算、应交纳约60万余元，协调攻关后只支付19.9万元，减少费用支出约40佘万元, 同时协调自来水公司，采取相应措施, 上半年己减少水费支出约10万余元。协调供电部门，解决了柳条湖变电所、高压计量设施损坏所造成的差价陈欠电费，经协调攻关减少电费支出约8万余元。通过努力及采取相应措施，上半年度将减少能耗各项费用支出约58
万余元。
8、通过所有职能管理人员的共同努力，在各级领导的正确
领导和大力支持下，由于在节约用水各项设施及管理工篇二：拆迁办2011年度工作总结及2012年工作计划1
拆迁安置管理办公室
2011年度工作总结及2012年工作计划
一年来，拆迁办在xxx 、xxx 的正确领导下，在各部门的积极配合和大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，强力推进项目建设，按照统筹、协调、配合、服务等工作职能，本着“拆迁一处，造福一片，稳定一方”的工作原则，严格按照拆迁法律法规要求，快速高效搞好拆迁工作，积极稳妥完成安置任务。现将2011年度工作总结及2012年工作计划如下：
一、2011年度拆迁安置工作完成情况：
坚持“依法拆迁、阳光拆迁、平安拆迁”原则，按照“管理机制到位、思想认识到位、工作程序到位、工作执行到位”的目标要求，面对复杂局面，拆迁安置全体工作人员心往一处想，劲往一处使，从容面对，定计划、想办法、添措施，较为出色地完成了2011年拆迁安置的各项工作。截至xx 月xx 日，全年共完成拆迁xxx 户，xxx 万m2。xx 基层共拆迁xx 户，xx 万m2，重点项目共拆迁xx 户，xx 万m2，其他项目拆迁xx 户，xx 万m2；xx 基层共拆迁xx 户，xx 万m2，重点项目拆迁xx 户，xx 万m2，其他项目拆迁xx 户，xx 万m2。通过xx 安置小区的顺利安置，2011年应安置xxx 户，实际安置xx 户，其中xx 基层xx 户，xx 基层xx 户。
二、所做的具体工作：
（一）加强领导，强化学习，固拆迁安置之本。
新区拆迁安置工作点多、线长、面广，牵涉的人员多，情况错综复杂。特别是今年，新区面临xxxx 等重点项目用地拆迁任务，没有强有力的领导组织作保障，没有丰厚的专业知识作支撑，工作很难开展。我办在xxx 的正确领导下，审时度势，积极采取如下措施：一是细化任务，强化责任。按照“一个项目、一位领导、一种模式”的工作思路，由一位领导联系一个具体项目，对该项目的拆迁安置全权负责，强化责任，做到“谁主管，谁负责”。二是抓学习，重实践。今年来，我们积极参加中心组学习，廉政学习，警示教育和业务学习等，通过学习，工作人员的综合素质明显提高，工作能力明显增强。三是转作风，树形象 。拆迁安置涉及到群众的直接利益，是群众最关心、最实际、最容易引发各种矛盾焦点问题。拆迁安置工作的好坏，体现了政府部门工作作风的好坏和工作水平的高低。在拆迁安置工作中，我办带头接受监督、带头发扬民主、带头廉洁自律，所有工作人员牢记“五心”，即在接待咨询热心；调查补偿细心；听取意见耐心；核实补偿标准公心；善后安置关心。真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。
（二）建立机制，明确程序，落实责任
拆迁办今年陆续制定了《xxxx 征地、拆迁、安置、用地保
障工作领导小组》、《xxxx 拆迁安置工作程序》、《xxxx 拆迁安置（房屋征收）档案管理办法》、《关于进一步明确拆迁费用管理及审批程序的通知》等文件。通过以上措施，切实有效地理清了拆迁安置工作程序，规范了拆迁安置工作运行方式，明确了拆迁费用的管理和审批程序，完善了拆迁安置档案管理的具体办法。
（三）切实加强拆迁系统党风廉政建设
今年以来，拆迁办按照xxxx 有关文件精神，周密布署制定计划，一是切实加强廉政建设，高度树立正确的人生观、价值观、荣辱观，算好人生经济帐。有力促进依法行政、依法办事，有效改善拆迁安置服务形象。二是加强工作作风建设，通过学习教育，干部职工思想观念进
一步得到更新，精神面貌有了很大的改变，主动服务发展、服务群众的大局观、责任意识明显增强，拆迁安置人员的敬业精神、业务素质、职业道德得到明显提高。
（四）坚持拆征安补工作例会制度
为快速高效推进新区拆征安补工作，坚持每周二工作例会制度，每周二分管领导主持，拆迁办组织召集xxxx 的主要领导、分管领导，xxxxx 负责人等召开拆征安补工作例会。通过工作例会制度，为拆征安补工作的推进搭建工作平台，充分交流工作开展，客观通报工作执行情况，有效解决各类疑难问题、认真总结工作经验教训，努力提高工作方法与策略，统一明确工作的努力方向，形成了工作团结齐心、协调配合的良好局面。
（五）明确目标，逗硬奖惩。
根据工作要求，拆迁办出台了《拆迁工作目标任务分解》文件，步步落实目标，层层落实责任，明确奖惩，严格督查，协调服务，有目标、有压力、有激情、有盼头，拆迁安置工作队伍的精气神大大提升。年底，xxx 将对xxx 已下达的目标任务进行严格考核、逗硬奖惩，如期圆满完成拆迁工作目标任务的部门和个人在办事处给予奖励的基础上xxx 再给予重奖，未按期按质完成目标任务的部门和个人会受到xxxxx 的相应处罚。
（六）圆满完成新糖房、柳莲小区安置工作。
应安置xxxx 户，可供安置房源xxxx 户，面临安置房源严
重不足、重点项目用地紧急等巨大的压力和困难，xxxx 高度重视，按照“有效化解安置矛盾，稳妥解决安置困难，以安置促拆迁”的工作思路和要求，把安置与拆迁进行了有机结合，认真谋化，细拟方案，明确任务，落实责任，精心组织，加强宣传，公平公开，切实解决被安置户的燃眉之急，保证了自然家庭的安置，安置选房及结算工作现场秩序井然，反响良好，确保了安置工作有序、平稳、顺利进行。截止目前，实际完成安置xxx 户，安置结算率达xx%以上，圆满完成了安置工作任务，并通过以安促拆，有效保证了xx 重点项目的用地。
（七）农房办证工作稳步推进。
为了准确锁定新托管区域所有农房面积，有效控制xxxx 新
托管区域农房违规搭建，便于制定新的拆迁安置相关政策的工作思路和目标。经xxx 研究，决定对xxxxx 所辖范围所有农房进行测绘办证。拆迁办按照客观公正、认真负责的原则，通过国土、建设、执法等部门紧密配合，老百姓的认同和积极支持，经过4个月的精心组织和团结努力，养生谷、二期办的农房测绘工作已全面完成，完成测绘总面积xx 万㎡、xx 户（其中：xxxx 万㎡、xxx 户；xxxx 万㎡、xxx 户）。目前工作已进入快速紧张的出证阶段。通过农房测绘办证工作的实施，有效控制了违搭建，为下步政策的拟定和以后拆迁安置工作的推进奠定了坚实的基础。
（八）精心制定xxxx 拆迁安置新政策
xxxxx的拆迁已迫在眉睫，通过外出考察学习、借鉴先进经
验，总结以往拆迁安置工作的经验教训，根据中央、省、市相关法律法规的规定，参照新征收条例和结合新区实际，按照以人为本、提高创新力、控制力和推进力的目标，目前已初步拟定了《xxxx 建设实施意见》和《xxxxxx 范围内土地及农房征收安置补偿实施细则》，新政策在征求了各相关部门意见、讨论、修订之中，经报xxxx 审定后正式实施。 三、2012年工作打算：
2011年即将过去，这是不断取得成绩的一年，但是也是需要认真总结的一年，在工作中不但取得了明显的成绩，更获得了很多值得总结的宝贵经验。新的一年即将到来，拆迁办做出如下工作计划：
明年，拆迁办将在xxxxx 的坚强领导下，以科学发展观为指导，进一步履行好统筹、协调、监督、服务等职能，以创新的举措，攻坚破难，开拓进取，奋力推进新区拆迁安置工作。河东一期拆迁剩余xxx 户，xxx 万m2，xx 基层剩余xxx 户，xx 万m2，xx 基层剩余xx 户，xx
万m2。为全面完成工作目标任务，突出抓好以下几个方面，一是要继续按照“保重点项目、保拍卖用地、保全面拆迁”的工作思路，抓好xxxx 等重点工程项目用地拆迁的扫尾工作，并抓好新重点项目建设的拆迁工作，确保各重点项目在规定时间能如期开工建设；努力争取在2012年全面完成xxxx 剩余房屋拆迁和残值清理的工作任务。二是要进一步提升拆迁安置的统筹、协调、督查、服务等工作职能，努力整合资源，全面提升拆迁安置工作战斗力、创新力和执行力。三是尽快完成xxxxx 的农房办证和房屋征收安置新政策，精心组织，认真实施，篇三：年度拆迁工作总结
团结拼搏 奋力进取 为xx 集团前进曲添音加乐
xxx年拆迁工作回顾
随着xxx 年日历的翻过，xxxx 年脚步的到来，在这辞旧迎新之际，回顾过去的一年，xx 集团经历了非同寻常的一年，一年来的篇篇页章，写满着丰实而又可喜可贺的华章：集团xx 项目的全面开工并完成工程过半；xx 项目开工并即将竣工开业；xx 首期开发的全面兴建?? 。这些绚丽的色彩在整个xx 房地产界都极为耀眼，让每一个员工都引以为豪。然而就在这丰实的华章和绚丽的色彩背后，却有一个部门的员工默默地为xx 集团的自豪撑台搭架，继续用他们的辛酸和拼劲编织着感人的故事，或许他们不为很多xx 集团新部门新员工所了解，但是他们依旧用“诚信、专业、耐心、敬业”为整个xx 项目进行拓荒——他们就是xx 拆迁部。 团结奋战，众志成城，xx 拆迁部全体员工围xx 首期开发等项目用地要求，取得令人瞩目的拆迁成绩。截止到xx 年xx 月份，房屋部分：被拆迁总户数xx 户，共累计完成签约户数xx 户，完成签约率99.3%，签约总面积xx ㎡，其中完成拆迁面积xx ㎡；坟墓部分：被拆迁总座数xx 座，共完成和拆迁xx 座，完成签约拆迁率100%；果园部分：被拆迁总户数xx 户，共累计完成签约户数xx 户，完成签约率xx ，完成签约总面积xx 亩；甘蔗地部分：共丈量确认户数xx 户，面积xxx 亩；鱼塘部分：被拆迁总户数xx 户，共累计完成签约户数xx 户，完成签约率xx%，完成签约总面积xx 亩。以上拆迁工作确保了xx 首期开发等项目用地要求及顺利施工。
诚信，立足之本
俗话说“人无信不立”，一个人只有讲“诚信”，才能立足于社会；对于一个企业，“诚信”是生存与发展的基础，“信誉就是生命”。过去的一年里，xx 拆迁部的员工就是用“诚信”打赢了一场“拆迁”胜仗。记得刚下到xx 准备动迁工作前，集团公司领导一再强调“诚信”两个字，他说“农场职工是纯朴和实在的，我们只有做到‘待之以诚，晓之以理，动之以情’，做到让每一个被拆迁户实实在在感受到我们是真心为他们服务，给他们带来实实在在的利益，他们就会接受和配合我们，千万不能有丝豪欺骗和损害被拆迁户的地方，这样我们才能立足于xx ，打好这场‘拆迁’仗。”在集团公司领导的指导和带领下，每一个员工把“诚信”当作一种“使命”，在实际工作中认真落实和贯彻。
刚进驻xx 村时，绝大部分村民都对我们敬而远之，就连村干部都对我们有些怀疑。在分 组作动迁访问工作时，很多被拆迁户都不愿意跟我们多说多谈，有的则“一字半句”，有的干脆避而不见。正如“诚信”不是喊口号，而是一步一步夯实，就像打地基一样，地基打好、打牢了，才可能在它的基础上建立摩天大厦。面对这种情形，大家并没有气馁，而是一次访问不行，两次，三次?? ，也许真是“精诚所至，金石为开”，在工作人员的锲而不舍的努力下，被拆迁户陆续配合开始与我们交流，直到掏心说实话，就这样我们与被拆迁户有了初步的沟通交流，掌握了第一手材料。于是按照xx 总和xx 经理的部署，工作人员马不停蹄的对访问材料进行详细分析和整理，并进行多次讨论，初步掌握被拆迁户想什么，存在什么困难，需要什么，发现问题和症结所在，进而寻找解决问题的对策和途径。为了更加深入了解被拆迁户的情况，接着又进行再一次的入户进行拆迁动员工作，同时发现和记录好被拆迁户还有什么遗漏或新的问题，这样周而复始，直到大部分被拆迁户被我们的真诚和工作拼劲所
感动，并逐步主动了解我们，接受我们，配合我们。这样，我们不仅赢取了整个拆迁工作的第一场胜仗，也为接下来的签约和拆迁补偿工作奠定坚实的基础。
另外拆迁工作无论是对象还是环节，服务都是全面的，没有任何选择空间。作为拆迁人，我们必须摆正一种心态，因为所面对的是整个被拆迁户，只能让每一个被拆迁户接受我们，没有任何理由去放弃某一个被拆迁户，无论是富裕的、还是贫穷的，无论是态度恶劣的、还是态度友善的，无论是性格暴躁的、还是性格温和的?? ，我们的目的只有一个：在按照政策规定的前提下，完成整个xx 项目的拆迁工作，为每一个被拆迁户铺设一个接受的平台，从一点一滴做起，哪怕一声问候，一句关心，一种理解，为其排忧解难等，所有的一点一滴，我们必须做到真诚，考虑全面，这都需要我们每一个工作人员与每一个被拆迁户建立充分的信任合作关系。
专业，必练之功
“没有金刚钻，不揽瓷器活”，一个人或团队拥有的专业水平直接关系到其所从事工作的成功与否。在拆迁工作中，同样要求很高的专业知识和水平，否则你将无从入手，工作一团糟。xx 年xx 月份，xx 拆迁部首批先遣队伍进入xx 村摸底调查时，由于时间紧迫，大家只是进行了半天的理论学习和半天的实践操作就开始工作，刚开始几天，不是结构弄错，就是丈量绘图错，还有计算错，或者就是漏这漏那„„由于缺乏专业知识和经验，致使很多地方需要翻工，也影响到后来的调查结果。为了让每一个工作人员都拥有一定的拆迁专业知识，成为拆迁专业能手，xx 年xx 月份，进行正式拆迁工作前，我们发挥集体得智慧，加强对拆迁知识的学习和拆迁实践能力的培养。首先安排大家进行基本技能的培训，如对拆迁法律法规和政策文件的强化学习，并请经验丰富的法律专家进行授课，接着分组互动讨论提问，然后进行现场实践：
丈量、绘图、计算等。另外则在大家进场实际工作中经常安排动态学习，讨论交流，基本上一个星期交流学习一次，要求每个人员都要发言，找出自己的错误和不足并加以纠正，不断地让员工从实践中强化对专业的学习和提高。这从中涉及到法律、政策、建筑、预算等多门复杂知识，对于大部分没有从事拆迁工作经验和非专业对口的人员来说，学习起来是非常吃力的，但是为了xx 项目的拆迁工作的顺利进行，为了使自己尽快适应这份具有挑战性的工作，也为自己能成为一名值得骄傲的拆迁专业人士，全体员工硬是埋头苦学，不懂就问，发现问题就说，有成功之处就讲，交流中学习，实践中学习，学习再实践。
压力，动力之源
没有压力就没有动力。自从xx 拆迁部成立那一刻，就被赋予了神圣而艰巨的任务，担负xx 项目开发的前期拆迁等综合工作，正如xx 总裁所说：“xx 拆迁部是xx 项目开发的先锋队，承担着‘尖兵’的重任，我们必须以足够的勇气、智慧、责任心及团队精神来完成集团所赋予的光荣而艰巨的重任”。项目的拆迁对xx 集团是一种压力，对xx 拆迁部部拆迁工作人员更是一种压力。由于拆迁工作涉及到法律、政策、建筑、预算等多门复杂知识，加上政策法规的不断的调整，而且拆迁涉及到被拆迁户、公司、农场、农村等几方利益，一旦出现差错，对任何一方或几方都可能造成不同程度的利益影响，同时也会影响到整个xx 项目的拆迁工作的进程，继而也会影响到xx 项目建设进程。这对于大部分没有从事拆迁工作经验的人员来说，压力之大可想而知，而且要求之高非同一般。
“开工没有回头箭”，拆迁工作也如此，在xx 年xx 月份进驻xx 村前，大家在一次特别业务例会中经反复讨论和研究，一致认为：“xx 村的拆迁工作是整个xx 项目拆迁工作的重头戏，关键所在，如果拆迁不下来，那么前面xx 村拆迁取得的成绩将前功尽弃，所以我们只能成功，不许失败，并且要讲究方法和策略，另外能打好这场拆迁‘战役’的也只有xx 拆迁部的员工，其他人是不能期替代的”。xx 村无论是被拆迁户的数量，还是复杂程度都不是xx 村能相提并论
的。xx 村的拆迁工作就好比长征路上的一座“大山”，前面完成的xx 村拆迁签约工作只是万里长征第一步，只有越过这座“大山”，我们才会看到远方无限风景，才能说“胜利在望”。这种压力和挑战不仅仅是工作上，还有精神上，体力上，时间和生活上等。
压力就是动力，就是挑战，每一个工作人员必须挑战自我，超越自我，才能肩负重任。先不说学习各种拆迁复杂知识的压力和艰巨任务的压力及困难，更多伤心费神的压力来自于拆迁过程中，很多时候我们在动员被拆迁户签约过程中会碰到种种困难，不是说补偿价格低，就是说政策不合理或安置不合理，甚至说政策文件及补偿标准是xx 集团自己乱弄出来的?? 不但不配合，还辱骂工作人员，在如此多压力面前，员工们并没有惧怕，没有打住前进的步伐，而是勇敢面对，正确认清压力和挑战，千方百计克服压力和挑战，扫清拆迁进程中的障碍，让这条拆迁道路变得平坦、宽畅。
敬业，成功之路
俗话说“世上无难事，只怕有心人”。根据集团部署，xx 拆迁部承担了xx 项目拆迁安置补偿、房屋拆迁许可证、土地办证、职工新村拆迁安置补偿、与地方政府、村委的协调工作等项工作，不仅工作难度大、特别繁琐，而且工作条件和环境特别艰苦。如果没有一支能吃苦、兢兢业业、能打硬仗的队伍，是不可能挑此重任的，部门刚组建时，大家都充分做好吃苦的思想准备，在实际工作中真正做到无论什么时间、地点、条件，只要工作任务需要，再大的困难也要坚持，克服。
条件的艰苦是每一位xx 拆迁部成员所面对的首要困难。由于工作需要，部门员工必须住村委蹲点工作，在xx 村时，住的是村里六七十年代建的破旧的平房，大家就像学生年代一起挤住在一起；厨房是石灰水喷上才稍显白色两边透着风的瓦盖房；卫生间是在屋檐下临时用雨棚布围起来的“战备”冲凉房；简陋的厕所是用木板搭起来，用布遮光。后来搬到xx 村，条件有了划时代的改善，住的是楼房和砖木结构，改善最大；卫生间不再是雨棚布围的，而是砖木水泥瓦了；厕所也不是用布遮光，而是换成木板门，女士们不要再为等到天黑蹲厕而烦恼了。
盛夏的xx ，气温都是30－38℃，且一会儿烈日当头，一会儿大雨，但是xx 拆迁部全体员工并没有被炎热的天气所困扰，也没有呆在空调办公室里享受清凉，为了以最快的时间完成xx 的拆迁补偿工作，大家硬是坚持头顶烈日，冒着风雨起早贪黑工作和生活在xx 村，不是汗流浃背，就是雨水湿透了全身。去年6月份，由于气候原因，部门xx 、xx 、xx 遭雨淋先后感冒，但是在身患感冒期间，三位人员仍旧坚持住场，没有休息一天，实在坚持不住，只好利用晚上开车去看病打针。大家的这种敬业拼搏、大公无私的精神硬是感动了很多被拆迁户，被拆迁户xx 说‘要不是看在你们跑得这么勤的份上，我才不会跟你们签约’，被拆迁户如此，就连村干
部也被部门员工的作风精神所折服，他们常说的一句话‘你们工作简直不要命’，这不仅为我们的拆迁工作赢得了人心和赞叹声，也展现了xx 集团 “以德为先，以人为本，追求卓越”的企业形象。
由于村民每天外出做工，只有清早、中午、晚上才在家，于是早晨、中午和晚上成了大家最佳工作时间，工作、休息和吃饭时间的没规律是家常便饭。xx 年xx 月份，集团公司重新调整下达了本年度的拆迁目标，要求必须在xx 年底完成全部拆迁任务的95%，这超出原计划任务目标的三分之一，而且时间只剩短短三个月。任务更加艰巨，时间更加紧迫，大家为了完成这一新任务目标，又再一次住场，并且每天加班加点，经常熬夜到深夜。集团公司xx 董事长深知我部门工作人员在拆迁前线的艰苦，曾多次率领集团高层领导深入拆迁一线看望大家，还带来水果等 “慰问品”，同时对大家虚寒问暖，这让每一个员工心里暖意融融，一天征战的疲劳也被驱散到九霄云外。
“一分耕耘，一分收获”。在如此艰苦的工作和生活环境中，xx 拆迁部全体员工没有抱
怨，没有退却，而是以苦为乐，客观、务实、热情地长期不懈地快乐工作。正是这样，xx 拆迁部全体员工取得了前面瞩目的成绩，我们没有辜负xx 集团高管层的重托，也无愧于自豪的xx 人。
站在xx 集团办公二楼，瞭望xx 亩xx 项目内风尘滚滚，机器轰鸣，热火朝天的景象，这一幕幕动人的画面，相信每一个xx 人都会为此震撼，思绪万千?? 。
后勤服务中心二o 一一年
上半年工作总结
上半年， 后勤服务中心在市局的正确领导下，紧紧围绕全局中心工作，树立“后勤保障工作为基层服务好，为生产支撑好”的原则，严控成本费用支出，加大各项工作的管理力度，向管理、资产、安全、服务要效益，以服务促发展，通过全体员工的努力，完成了以下工作。
一、基建工程管理工作方面：
1、局所改造、省管维修改造工程（含10年转11年项目） 上半年实施局所改造11项、维修等工程80项，合计完成91项；合计预算投资441万元。具体完成情况如下：
（1） 实施建设路、砂阳、银河街等局所装修改造工程共
11项，全部竣工，预算投资282万元。
（2）实施局所维修工程80项，预算投资110万元。
（3）实施杨士等局所atm 安装16台，其中：穿墙式9
台、大堂式6台、利旧迁移1台，预算投资16万元。
（4）实施职工宿舍富裕小区、建大等防水及维修工程8
项，预算投资33万元。
2、上半年维修队完成局房及宿舍零星维修1974次，其中：
上下水551次，电器772次，水暖23次，门窗473次，防水18次，木瓦61次，其它45次，人工4749人/次。
（1）局所维修工作坚持以“服务生产一线”为原则，在项
目实施过程中，坚持“现场勘察第一位”的原则，勘察
工程现场48余处，制定维修改造方案31项。报经保分局图纸8套、办理消防设计图纸30余套，节约各种设计费用40余万元。
（2）完善局所电子档案图纸50余处。
（3）锅炉应急维修项、自来水管线、供暖管线、外墙、电
气等抢修，共53项，为企业经营及安全生产提供保障。
（4）合理利用局所改造拆除旧料，联动门、防盗门、白钢
护栏、暖气片等，节约费用支出约14万元。
（5）配合省公司审计部门对2010年度—2011年度省管工程
项目和邮局工程项目进行审计工作。
二、能源管理工作方面：
1、结合市局总体目标，做好能源及用电管理工作
2011上半年以来，能源管理工作紧密围绕全局的经营目标，充分发挥职能管理作用，确保全局收支差平衡及安全生产用电得到保障，各项能耗计划指标得到较好控制与落实，省、市银行、速递、多种经营单位、出租房等各项费用分劈及回收工作进行了全面规范与管理，体现出后勤服务支撑部门管理的作用，在管理与实施过程中，随时掌握各项消耗动态，分析原因，针对出现的问题及时落实解决，有针对性统一布布置相应措施，不断进行调研和检查，进一步完善了管理体系，通过上半年的不懈努力，能耗计划得到较好控制，全面完成了各项工作任务。
2、完善管理，抓好落实
针对全局体制和设施的不断变化与调整，能源管理工作必须随着改革不断完善提高，面对复杂的现状，在原能源管理工作基础上，不断适应新的改革形式，2011年在能源管理工作中、为减少工作中数据不准确及失误，更进一步完善了程序化统计报表工作，各项指标分解到支局所，保证了分析有数据，查找问题有措施，从而达到了标准化管理体系。
3、确保全年度各项能耗计划指标得到控制落实。
有计划的组织了全局各二级单位总务管理人员制定和完善了各种管理制度和措施，并对不同时期出现的各项支出超节支情况进行认真分析，特别是对超支因素不放过，针对性地统一部署相应措施，共同研究对策，力争把成本指标降到最低点，配合各二级单位组织人员进行专项检查，由于措施得当取得了较好效果，使能耗指标基本得到较好控制。
4、加大督促检查力度。
严格审核各项能耗费支付的审验，并对个别部门存在浪费能源现象，超支等情况，给予通报，1-6月份以来，跟踪巡回检查90余处，110余人次，查出存在问题12项、并逐项落实，通过检查督促，耐心宣传节能意识，安全意识，无论在节能降本，还是安全等各方面都取得了一定成效。
5、加大对全局多种经营单位、出租房屋与主业混用能耗设施的管理，并进行分劈改造，加装计量设施，减少主业能耗费流失，并建立了台帐管理制度，确保了能耗费回收到位，准确，保证了主业垫付资金回笼。
6、会同计财及相关部门完成了2010年度年终各项费用支付和回收的核算工作，并为2011年度计划指标分配编制奠定了基础，统计数据基本达到了准确化，并对市局下达的总计划指标分解到各二级单位，并由二级单位、将指标分解到各支局所，做到齐抓共管，指标分配得到有效落实。
（一） 工作完成情况
1、针对过去工作中存在的问题，进一步完善了能源的基础管理工作，建立健全了各种收支台帐，各类统计报表，微机程序化、规范化管理，为月、季能耗费支出对比分析创造了条件，同时还加强管理各二级单位费用支出，报帐审验制度，做到严把关，堵漏洞，从而达到管理规范标准。
2、完成了本年度、柳条湖、太原街、北站格林三个变电所供电设备变压器及附属设施的打压检测。同时配合基建完成了部分局所、用电设施改造前期设计、用电计量设施安装，确保供电设备安全运行及使用协调工作。
3、根据沈阳市供电部门不断下发的高峰限电及安全供用电通报，结合我局各场区用电设施的容量不断加大，为使变电所供电系统设施完好运行、加强了变电所供电系统设施维护，同时对备用供电设施发电机组进行了全面整修和保养，确保安全供电及正常使用。
4、完成了2010年采暖费收尾支付。同时为维护社会稳定，
解决了个别职工关于采暖费报销上访的事宜，认真细致协调工作，杜绝了有理由申告。
5、针对二级单位存在的问题及时调研落实，1-6月份批复解
答关于能源管理及用电等问题的情况反馈共5件，同时加强了高耗能设备使用措施，建立了完善的审批制度，即达到了成本控制，又保证了用电安全，充分发挥了职能部门管理作用。
6、随着我局经营状况不断发展与壮大，各种用电设施也在
不断加大，新购局所及标准化局所建设不断增加，为使年度计划指标编制科学化、合理化及用电设施运行安全可靠规范化，现已对全局各种用电设施进行分类统计，按办公、生产细化到各支局所，建立设备档案，分别对用电设施数量，容量进行全面核查，登记备档，此项工作的完成后，可使费用支出控制与管理有依据可查，便于分析原因，同时在用电设施安全管理得到保障。
7、通过努力、协调环保部门、关于排污超标费交纳，按环
保部门核算、应交纳约60万余元，协调攻关后只支付19.9万元，减少费用支出约40佘万元, 同时协调自来水公司，采取相应措施, 上半年己减少水费支出约10万余元。协调供电部门，解决了柳条湖变电所、高压计量设施损坏所造成的差价陈欠电费，经协调攻关减少电费支出约8万余元。通过努力及采取相应措施，上半年度将减少能耗各项费用支出约58
万余元。
8、通过所有职能管理人员的共同努力，在各级领导的正确
领导和大力支持下，由于在节约用水各项设施及管理工篇二：拆迁办2011年度工作总结及2012年工作计划1
拆迁安置管理办公室
2011年度工作总结及2012年工作计划
一年来，拆迁办在xxx 、xxx 的正确领导下，在各部门的积极配合和大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，强力推进项目建设，按照统筹、协调、配合、服务等工作职能，本着“拆迁一处，造福一片，稳定一方”的工作原则，严格按照拆迁法律法规要求，快速高效搞好拆迁工作，积极稳妥完成安置任务。现将2011年度工作总结及2012年工作计划如下：
一、2011年度拆迁安置工作完成情况：
坚持“依法拆迁、阳光拆迁、平安拆迁”原则，按照“管理机制到位、思想认识到位、工作程序到位、工作执行到位”的目标要求，面对复杂局面，拆迁安置全体工作人员心往一处想，劲往一处使，从容面对，定计划、想办法、添措施，较为出色地完成了2011年拆迁安置的各项工作。截至xx 月xx 日，全年共完成拆迁xxx 户，xxx 万m2。xx 基层共拆迁xx 户，xx 万m2，重点项目共拆迁xx 户，xx 万m2，其他项目拆迁xx 户，xx 万m2；xx 基层共拆迁xx 户，xx 万m2，重点项目拆迁xx 户，xx 万m2，其他项目拆迁xx 户，xx 万m2。通过xx 安置小区的顺利安置，2011年应安置xxx 户，实际安置xx 户，其中xx 基层xx 户，xx 基层xx 户。
二、所做的具体工作：
（一）加强领导，强化学习，固拆迁安置之本。
新区拆迁安置工作点多、线长、面广，牵涉的人员多，情况错综复杂。特别是今年，新区面临xxxx 等重点项目用地拆迁任务，没有强有力的领导组织作保障，没有丰厚的专业知识作支撑，工作很难开展。我办在xxx 的正确领导下，审时度势，积极采取如下措施：一是细化任务，强化责任。按照“一个项目、一位领导、一种模式”的工作思路，由一位领导联系一个具体项目，对该项目的拆迁安置全权负责，强化责任，做到“谁主管，谁负责”。二是抓学习，重实践。今年来，我们积极参加中心组学习，廉政学习，警示教育和业务学习等，通过学习，工作人员的综合素质明显提高，工作能力明显增强。三是转作风，树形象 。拆迁安置涉及到群众的直接利益，是群众最关心、最实际、最容易引发各种矛盾焦点问题。拆迁安置工作的好坏，体现了政府部门工作作风的好坏和工作水平的高低。在拆迁安置工作中，我办带头接受监督、带头发扬民主、带头廉洁自律，所有工作人员牢记“五心”，即在接待咨询热心；调查补偿细心；听取意见耐心；核实补偿标准公心；善后安置关心。真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。
（二）建立机制，明确程序，落实责任
拆迁办今年陆续制定了《xxxx 征地、拆迁、安置、用地保
障工作领导小组》、《xxxx 拆迁安置工作程序》、《xxxx 拆迁安置（房屋征收）档案管理办法》、《关于进一步明确拆迁费用管理及审批程序的通知》等文件。通过以上措施，切实有效地理清了拆迁安置工作程序，规范了拆迁安置工作运行方式，明确了拆迁费用的管理和审批程序，完善了拆迁安置档案管理的具体办法。
（三）切实加强拆迁系统党风廉政建设
今年以来，拆迁办按照xxxx 有关文件精神，周密布署制定计划，一是切实加强廉政建设，高度树立正确的人生观、价值观、荣辱观，算好人生经济帐。有力促进依法行政、依法办事，有效改善拆迁安置服务形象。二是加强工作作风建设，通过学习教育，干部职工思想观念进
一步得到更新，精神面貌有了很大的改变，主动服务发展、服务群众的大局观、责任意识明显增强，拆迁安置人员的敬业精神、业务素质、职业道德得到明显提高。
（四）坚持拆征安补工作例会制度
为快速高效推进新区拆征安补工作，坚持每周二工作例会制度，每周二分管领导主持，拆迁办组织召集xxxx 的主要领导、分管领导，xxxxx 负责人等召开拆征安补工作例会。通过工作例会制度，为拆征安补工作的推进搭建工作平台，充分交流工作开展，客观通报工作执行情况，有效解决各类疑难问题、认真总结工作经验教训，努力提高工作方法与策略，统一明确工作的努力方向，形成了工作团结齐心、协调配合的良好局面。
（五）明确目标，逗硬奖惩。
根据工作要求，拆迁办出台了《拆迁工作目标任务分解》文件，步步落实目标，层层落实责任，明确奖惩，严格督查，协调服务，有目标、有压力、有激情、有盼头，拆迁安置工作队伍的精气神大大提升。年底，xxx 将对xxx 已下达的目标任务进行严格考核、逗硬奖惩，如期圆满完成拆迁工作目标任务的部门和个人在办事处给予奖励的基础上xxx 再给予重奖，未按期按质完成目标任务的部门和个人会受到xxxxx 的相应处罚。
（六）圆满完成新糖房、柳莲小区安置工作。
应安置xxxx 户，可供安置房源xxxx 户，面临安置房源严
重不足、重点项目用地紧急等巨大的压力和困难，xxxx 高度重视，按照“有效化解安置矛盾，稳妥解决安置困难，以安置促拆迁”的工作思路和要求，把安置与拆迁进行了有机结合，认真谋化，细拟方案，明确任务，落实责任，精心组织，加强宣传，公平公开，切实解决被安置户的燃眉之急，保证了自然家庭的安置，安置选房及结算工作现场秩序井然，反响良好，确保了安置工作有序、平稳、顺利进行。截止目前，实际完成安置xxx 户，安置结算率达xx%以上，圆满完成了安置工作任务，并通过以安促拆，有效保证了xx 重点项目的用地。
（七）农房办证工作稳步推进。
为了准确锁定新托管区域所有农房面积，有效控制xxxx 新
托管区域农房违规搭建，便于制定新的拆迁安置相关政策的工作思路和目标。经xxx 研究，决定对xxxxx 所辖范围所有农房进行测绘办证。拆迁办按照客观公正、认真负责的原则，通过国土、建设、执法等部门紧密配合，老百姓的认同和积极支持，经过4个月的精心组织和团结努力，养生谷、二期办的农房测绘工作已全面完成，完成测绘总面积xx 万㎡、xx 户（其中：xxxx 万㎡、xxx 户；xxxx 万㎡、xxx 户）。目前工作已进入快速紧张的出证阶段。通过农房测绘办证工作的实施，有效控制了违搭建，为下步政策的拟定和以后拆迁安置工作的推进奠定了坚实的基础。
（八）精心制定xxxx 拆迁安置新政策
xxxxx的拆迁已迫在眉睫，通过外出考察学习、借鉴先进经
验，总结以往拆迁安置工作的经验教训，根据中央、省、市相关法律法规的规定，参照新征收条例和结合新区实际，按照以人为本、提高创新力、控制力和推进力的目标，目前已初步拟定了《xxxx 建设实施意见》和《xxxxxx 范围内土地及农房征收安置补偿实施细则》，新政策在征求了各相关部门意见、讨论、修订之中，经报xxxx 审定后正式实施。 三、2012年工作打算：
2011年即将过去，这是不断取得成绩的一年，但是也是需要认真总结的一年，在工作中不但取得了明显的成绩，更获得了很多值得总结的宝贵经验。新的一年即将到来，拆迁办做出如下工作计划：
明年，拆迁办将在xxxxx 的坚强领导下，以科学发展观为指导，进一步履行好统筹、协调、监督、服务等职能，以创新的举措，攻坚破难，开拓进取，奋力推进新区拆迁安置工作。河东一期拆迁剩余xxx 户，xxx 万m2，xx 基层剩余xxx 户，xx 万m2，xx 基层剩余xx 户，xx
万m2。为全面完成工作目标任务，突出抓好以下几个方面，一是要继续按照“保重点项目、保拍卖用地、保全面拆迁”的工作思路，抓好xxxx 等重点工程项目用地拆迁的扫尾工作，并抓好新重点项目建设的拆迁工作，确保各重点项目在规定时间能如期开工建设；努力争取在2012年全面完成xxxx 剩余房屋拆迁和残值清理的工作任务。二是要进一步提升拆迁安置的统筹、协调、督查、服务等工作职能，努力整合资源，全面提升拆迁安置工作战斗力、创新力和执行力。三是尽快完成xxxxx 的农房办证和房屋征收安置新政策，精心组织，认真实施，篇三：年度拆迁工作总结
团结拼搏 奋力进取 为xx 集团前进曲添音加乐
xxx年拆迁工作回顾
随着xxx 年日历的翻过，xxxx 年脚步的到来，在这辞旧迎新之际，回顾过去的一年，xx 集团经历了非同寻常的一年，一年来的篇篇页章，写满着丰实而又可喜可贺的华章：集团xx 项目的全面开工并完成工程过半；xx 项目开工并即将竣工开业；xx 首期开发的全面兴建?? 。这些绚丽的色彩在整个xx 房地产界都极为耀眼，让每一个员工都引以为豪。然而就在这丰实的华章和绚丽的色彩背后，却有一个部门的员工默默地为xx 集团的自豪撑台搭架，继续用他们的辛酸和拼劲编织着感人的故事，或许他们不为很多xx 集团新部门新员工所了解，但是他们依旧用“诚信、专业、耐心、敬业”为整个xx 项目进行拓荒——他们就是xx 拆迁部。 团结奋战，众志成城，xx 拆迁部全体员工围xx 首期开发等项目用地要求，取得令人瞩目的拆迁成绩。截止到xx 年xx 月份，房屋部分：被拆迁总户数xx 户，共累计完成签约户数xx 户，完成签约率99.3%，签约总面积xx ㎡，其中完成拆迁面积xx ㎡；坟墓部分：被拆迁总座数xx 座，共完成和拆迁xx 座，完成签约拆迁率100%；果园部分：被拆迁总户数xx 户，共累计完成签约户数xx 户，完成签约率xx ，完成签约总面积xx 亩；甘蔗地部分：共丈量确认户数xx 户，面积xxx 亩；鱼塘部分：被拆迁总户数xx 户，共累计完成签约户数xx 户，完成签约率xx%，完成签约总面积xx 亩。以上拆迁工作确保了xx 首期开发等项目用地要求及顺利施工。
诚信，立足之本
俗话说“人无信不立”，一个人只有讲“诚信”，才能立足于社会；对于一个企业，“诚信”是生存与发展的基础，“信誉就是生命”。过去的一年里，xx 拆迁部的员工就是用“诚信”打赢了一场“拆迁”胜仗。记得刚下到xx 准备动迁工作前，集团公司领导一再强调“诚信”两个字，他说“农场职工是纯朴和实在的，我们只有做到‘待之以诚，晓之以理，动之以情’，做到让每一个被拆迁户实实在在感受到我们是真心为他们服务，给他们带来实实在在的利益，他们就会接受和配合我们，千万不能有丝豪欺骗和损害被拆迁户的地方，这样我们才能立足于xx ，打好这场‘拆迁’仗。”在集团公司领导的指导和带领下，每一个员工把“诚信”当作一种“使命”，在实际工作中认真落实和贯彻。
刚进驻xx 村时，绝大部分村民都对我们敬而远之，就连村干部都对我们有些怀疑。在分 组作动迁访问工作时，很多被拆迁户都不愿意跟我们多说多谈，有的则“一字半句”，有的干脆避而不见。正如“诚信”不是喊口号，而是一步一步夯实，就像打地基一样，地基打好、打牢了，才可能在它的基础上建立摩天大厦。面对这种情形，大家并没有气馁，而是一次访问不行，两次，三次?? ，也许真是“精诚所至，金石为开”，在工作人员的锲而不舍的努力下，被拆迁户陆续配合开始与我们交流，直到掏心说实话，就这样我们与被拆迁户有了初步的沟通交流，掌握了第一手材料。于是按照xx 总和xx 经理的部署，工作人员马不停蹄的对访问材料进行详细分析和整理，并进行多次讨论，初步掌握被拆迁户想什么，存在什么困难，需要什么，发现问题和症结所在，进而寻找解决问题的对策和途径。为了更加深入了解被拆迁户的情况，接着又进行再一次的入户进行拆迁动员工作，同时发现和记录好被拆迁户还有什么遗漏或新的问题，这样周而复始，直到大部分被拆迁户被我们的真诚和工作拼劲所
感动，并逐步主动了解我们，接受我们，配合我们。这样，我们不仅赢取了整个拆迁工作的第一场胜仗，也为接下来的签约和拆迁补偿工作奠定坚实的基础。
另外拆迁工作无论是对象还是环节，服务都是全面的，没有任何选择空间。作为拆迁人，我们必须摆正一种心态，因为所面对的是整个被拆迁户，只能让每一个被拆迁户接受我们，没有任何理由去放弃某一个被拆迁户，无论是富裕的、还是贫穷的，无论是态度恶劣的、还是态度友善的，无论是性格暴躁的、还是性格温和的?? ，我们的目的只有一个：在按照政策规定的前提下，完成整个xx 项目的拆迁工作，为每一个被拆迁户铺设一个接受的平台，从一点一滴做起，哪怕一声问候，一句关心，一种理解，为其排忧解难等，所有的一点一滴，我们必须做到真诚，考虑全面，这都需要我们每一个工作人员与每一个被拆迁户建立充分的信任合作关系。
专业，必练之功
“没有金刚钻，不揽瓷器活”，一个人或团队拥有的专业水平直接关系到其所从事工作的成功与否。在拆迁工作中，同样要求很高的专业知识和水平，否则你将无从入手，工作一团糟。xx 年xx 月份，xx 拆迁部首批先遣队伍进入xx 村摸底调查时，由于时间紧迫，大家只是进行了半天的理论学习和半天的实践操作就开始工作，刚开始几天，不是结构弄错，就是丈量绘图错，还有计算错，或者就是漏这漏那„„由于缺乏专业知识和经验，致使很多地方需要翻工，也影响到后来的调查结果。为了让每一个工作人员都拥有一定的拆迁专业知识，成为拆迁专业能手，xx 年xx 月份，进行正式拆迁工作前，我们发挥集体得智慧，加强对拆迁知识的学习和拆迁实践能力的培养。首先安排大家进行基本技能的培训，如对拆迁法律法规和政策文件的强化学习，并请经验丰富的法律专家进行授课，接着分组互动讨论提问，然后进行现场实践：
丈量、绘图、计算等。另外则在大家进场实际工作中经常安排动态学习，讨论交流，基本上一个星期交流学习一次，要求每个人员都要发言，找出自己的错误和不足并加以纠正，不断地让员工从实践中强化对专业的学习和提高。这从中涉及到法律、政策、建筑、预算等多门复杂知识，对于大部分没有从事拆迁工作经验和非专业对口的人员来说，学习起来是非常吃力的，但是为了xx 项目的拆迁工作的顺利进行，为了使自己尽快适应这份具有挑战性的工作，也为自己能成为一名值得骄傲的拆迁专业人士，全体员工硬是埋头苦学，不懂就问，发现问题就说，有成功之处就讲，交流中学习，实践中学习，学习再实践。
压力，动力之源
没有压力就没有动力。自从xx 拆迁部成立那一刻，就被赋予了神圣而艰巨的任务，担负xx 项目开发的前期拆迁等综合工作，正如xx 总裁所说：“xx 拆迁部是xx 项目开发的先锋队，承担着‘尖兵’的重任，我们必须以足够的勇气、智慧、责任心及团队精神来完成集团所赋予的光荣而艰巨的重任”。项目的拆迁对xx 集团是一种压力，对xx 拆迁部部拆迁工作人员更是一种压力。由于拆迁工作涉及到法律、政策、建筑、预算等多门复杂知识，加上政策法规的不断的调整，而且拆迁涉及到被拆迁户、公司、农场、农村等几方利益，一旦出现差错，对任何一方或几方都可能造成不同程度的利益影响，同时也会影响到整个xx 项目的拆迁工作的进程，继而也会影响到xx 项目建设进程。这对于大部分没有从事拆迁工作经验的人员来说，压力之大可想而知，而且要求之高非同一般。
“开工没有回头箭”，拆迁工作也如此，在xx 年xx 月份进驻xx 村前，大家在一次特别业务例会中经反复讨论和研究，一致认为：“xx 村的拆迁工作是整个xx 项目拆迁工作的重头戏，关键所在，如果拆迁不下来，那么前面xx 村拆迁取得的成绩将前功尽弃，所以我们只能成功，不许失败，并且要讲究方法和策略，另外能打好这场拆迁‘战役’的也只有xx 拆迁部的员工，其他人是不能期替代的”。xx 村无论是被拆迁户的数量，还是复杂程度都不是xx 村能相提并论
的。xx 村的拆迁工作就好比长征路上的一座“大山”，前面完成的xx 村拆迁签约工作只是万里长征第一步，只有越过这座“大山”，我们才会看到远方无限风景，才能说“胜利在望”。这种压力和挑战不仅仅是工作上，还有精神上，体力上，时间和生活上等。
压力就是动力，就是挑战，每一个工作人员必须挑战自我，超越自我，才能肩负重任。先不说学习各种拆迁复杂知识的压力和艰巨任务的压力及困难，更多伤心费神的压力来自于拆迁过程中，很多时候我们在动员被拆迁户签约过程中会碰到种种困难，不是说补偿价格低，就是说政策不合理或安置不合理，甚至说政策文件及补偿标准是xx 集团自己乱弄出来的?? 不但不配合，还辱骂工作人员，在如此多压力面前，员工们并没有惧怕，没有打住前进的步伐，而是勇敢面对，正确认清压力和挑战，千方百计克服压力和挑战，扫清拆迁进程中的障碍，让这条拆迁道路变得平坦、宽畅。
敬业，成功之路
俗话说“世上无难事，只怕有心人”。根据集团部署，xx 拆迁部承担了xx 项目拆迁安置补偿、房屋拆迁许可证、土地办证、职工新村拆迁安置补偿、与地方政府、村委的协调工作等项工作，不仅工作难度大、特别繁琐，而且工作条件和环境特别艰苦。如果没有一支能吃苦、兢兢业业、能打硬仗的队伍，是不可能挑此重任的，部门刚组建时，大家都充分做好吃苦的思想准备，在实际工作中真正做到无论什么时间、地点、条件，只要工作任务需要，再大的困难也要坚持，克服。
条件的艰苦是每一位xx 拆迁部成员所面对的首要困难。由于工作需要，部门员工必须住村委蹲点工作，在xx 村时，住的是村里六七十年代建的破旧的平房，大家就像学生年代一起挤住在一起；厨房是石灰水喷上才稍显白色两边透着风的瓦盖房；卫生间是在屋檐下临时用雨棚布围起来的“战备”冲凉房；简陋的厕所是用木板搭起来，用布遮光。后来搬到xx 村，条件有了划时代的改善，住的是楼房和砖木结构，改善最大；卫生间不再是雨棚布围的，而是砖木水泥瓦了；厕所也不是用布遮光，而是换成木板门，女士们不要再为等到天黑蹲厕而烦恼了。
盛夏的xx ，气温都是30－38℃，且一会儿烈日当头，一会儿大雨，但是xx 拆迁部全体员工并没有被炎热的天气所困扰，也没有呆在空调办公室里享受清凉，为了以最快的时间完成xx 的拆迁补偿工作，大家硬是坚持头顶烈日，冒着风雨起早贪黑工作和生活在xx 村，不是汗流浃背，就是雨水湿透了全身。去年6月份，由于气候原因，部门xx 、xx 、xx 遭雨淋先后感冒，但是在身患感冒期间，三位人员仍旧坚持住场，没有休息一天，实在坚持不住，只好利用晚上开车去看病打针。大家的这种敬业拼搏、大公无私的精神硬是感动了很多被拆迁户，被拆迁户xx 说‘要不是看在你们跑得这么勤的份上，我才不会跟你们签约’，被拆迁户如此，就连村干
部也被部门员工的作风精神所折服，他们常说的一句话‘你们工作简直不要命’，这不仅为我们的拆迁工作赢得了人心和赞叹声，也展现了xx 集团 “以德为先，以人为本，追求卓越”的企业形象。
由于村民每天外出做工，只有清早、中午、晚上才在家，于是早晨、中午和晚上成了大家最佳工作时间，工作、休息和吃饭时间的没规律是家常便饭。xx 年xx 月份，集团公司重新调整下达了本年度的拆迁目标，要求必须在xx 年底完成全部拆迁任务的95%，这超出原计划任务目标的三分之一，而且时间只剩短短三个月。任务更加艰巨，时间更加紧迫，大家为了完成这一新任务目标，又再一次住场，并且每天加班加点，经常熬夜到深夜。集团公司xx 董事长深知我部门工作人员在拆迁前线的艰苦，曾多次率领集团高层领导深入拆迁一线看望大家，还带来水果等 “慰问品”，同时对大家虚寒问暖，这让每一个员工心里暖意融融，一天征战的疲劳也被驱散到九霄云外。
“一分耕耘，一分收获”。在如此艰苦的工作和生活环境中，xx 拆迁部全体员工没有抱
怨，没有退却，而是以苦为乐，客观、务实、热情地长期不懈地快乐工作。正是这样，xx 拆迁部全体员工取得了前面瞩目的成绩，我们没有辜负xx 集团高管层的重托，也无愧于自豪的xx 人。
站在xx 集团办公二楼，瞭望xx 亩xx 项目内风尘滚滚，机器轰鸣，热火朝天的景象，这一幕幕动人的画面，相信每一个xx 人都会为此震撼，思绪万千?? 。