[外贸技巧]如何应对客户因汇率波动提出的压价

如何应对客户因汇率波动提出的压价?

合作多年的客户, 一直合作愉快, 最近客户说汇率动荡不平对其利润影响很大, 要求降价5%,可是我们利润也有限, 想放弃这个客户又舍不得,怎么办?

方案一:货币下跌是企业不可控制的而且对于双方都很可怕的事情,这种情况下,想要客户让步太难,因为客户不可能赔钱来采购你的东西。 所以不妨重新进行成本核算,看看在满足客户要求的情况下,需要客户达到一个什么数量 。到时候再拿这个数量和客户谈。

方案二:先跟客户诉诉苦,说中国的原材料,人工费都涨了,其实你们也没多少利润,让他理解:你们是在做亏本买卖,现在只是维持公司运营;你们也很理解对方的处境,为了双方的利益,能否请对方适当地增加数量,你这边再维持公司成本运营的基础上给他优惠点。客户也不会轻易因为价格的原因换掉你们这样的供应商的,你可以把实际情况告诉他,都是生意人,应该会理解的。

方案三:和客户强调你向来很重视的一点是一个长期合作关系,而不是一次性生意,而且一次优质的采购过程除了产品价格外,还需重视的一点是产品质量和售后服务。 在确保自身产品质量和服务的前提下,和客户强调现在给客户的价格已经是按最优惠的价格给客户的,价格没办法再降了,这时候立场要坚定,不能再继续降价。最后如果客户还是要求要低价,表示态度后,先松一松,过些天再联系客户。

三个方案可综合使用。当然即使买家没有强烈的降价要求,为了避免汇率波动带来的损失,特别是在每笔交易数额都很大,而且汇率明显不稳的情况下,最好提前向银行或第三方服务平台(如蓝海骆驼)要求锁定汇率服务,把可能存在的风险降到最低。

如何应对客户因汇率波动提出的压价?

合作多年的客户, 一直合作愉快, 最近客户说汇率动荡不平对其利润影响很大, 要求降价5%,可是我们利润也有限, 想放弃这个客户又舍不得,怎么办?

方案一:货币下跌是企业不可控制的而且对于双方都很可怕的事情,这种情况下,想要客户让步太难,因为客户不可能赔钱来采购你的东西。 所以不妨重新进行成本核算,看看在满足客户要求的情况下,需要客户达到一个什么数量 。到时候再拿这个数量和客户谈。

方案二:先跟客户诉诉苦,说中国的原材料,人工费都涨了,其实你们也没多少利润,让他理解:你们是在做亏本买卖,现在只是维持公司运营;你们也很理解对方的处境,为了双方的利益,能否请对方适当地增加数量,你这边再维持公司成本运营的基础上给他优惠点。客户也不会轻易因为价格的原因换掉你们这样的供应商的,你可以把实际情况告诉他,都是生意人,应该会理解的。

方案三:和客户强调你向来很重视的一点是一个长期合作关系,而不是一次性生意,而且一次优质的采购过程除了产品价格外,还需重视的一点是产品质量和售后服务。 在确保自身产品质量和服务的前提下,和客户强调现在给客户的价格已经是按最优惠的价格给客户的,价格没办法再降了,这时候立场要坚定,不能再继续降价。最后如果客户还是要求要低价,表示态度后,先松一松,过些天再联系客户。

三个方案可综合使用。当然即使买家没有强烈的降价要求,为了避免汇率波动带来的损失,特别是在每笔交易数额都很大,而且汇率明显不稳的情况下,最好提前向银行或第三方服务平台(如蓝海骆驼)要求锁定汇率服务,把可能存在的风险降到最低。


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