目 录
一、新疆民营企业文化建设的现状·······························1
二、新疆民营企业文化建设存在的问题···························5
（一）许多新疆民营企业文化管理方式以家族式管理为主·······5
（二）多数新疆民营企业缺乏有效的激励和约束机制···········6
(三) 不少新疆民营企业组织行为中的管理者个人意志占主导···8
(四) 企业家对文化建设认识还不到位，忽视对人的有效管理···9
(五) 注重企业文化的形式, 忽略企业文化的内涵·············10
(六) 企业文化建设中忽视人的因素，企业员工素质偏低·······11
(七) 企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重·13
三、新疆民营企业文化建设存在问题的相应对策···················14
（一）新疆民营企业价值观建设策略························14
（二）提升民营企业家的综合素质，企业领导人要充分认识到文化
建设的重要性·····································15
（三）新疆民营企业企业家行为文化建设策略················16
（四）新疆民营企业品牌文化建设策略······················17
参考文献····················································18
新疆民营企业文化建设存在的问题及
原因分析
一、新疆民营企业文化建设的现状
企业文化的概念 有狭义和广义之分狭义的企业文化主要是指企业精神文化它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想信念价值观和道德规范的总和企业文化是企业的“灵魂”， 而广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观企业理想目标基本行为准则制度管理规范外在形式表现等的总和它是企业意识形态物质形态制度形态等文化的复合体。至今，企业文化对企业的发展壮大起到推动作用。新疆民营企业也经过多年的积累，取得了一定成就。
新疆民营企业文化的产生和发展始终伴随着我国民营企业的成长历程。可以说，企业文化其实存在于每个企业发展的各个阶段。任何一个企业，不管它的规模大小和地域差异，只要是一个组织，就会存在组织的文化，只是各自的特征和表现形式不同罢了。改革开放以来，新疆的民营企业经历了一个由小到大由弱到强的转变过程。
自上世纪八十年代我国引入企业文化理论后，民营企业开始关注企业文化建设。当前，新疆民营企业已普遍认识到加强企业文化建设，让具有特色的、优秀的民营企业文化在日常经营活动中发挥作用，对推进民营企业健康有序地发展有着至关重要的意义。经过多年的努力，新疆民营企业文化建设取得了一定的成绩，对当前新疆民营企业文化现状的判断如下：
（1）新疆民营企业对企业文化建设具有较高的自觉性和自主性。
在巨大的生存和发展压力下，摒弃落后的经营观念，建设新型的企业文化已成为许多民营企业在经营管理过程中自觉的内在需要。同时，民营企业产权明晰，灵活的经营机制和独特的企业制度在企业文化建设中具备了更强的自主性。当前，大部分民营企业都有负责企业文化建设的职能部门，其中不少企业还专门成立了企业文化办公室，负责对企业文化建设的指导、协调和实施工作。部分民营企业文化个性鲜明，既提升了企业形象，又推动了企业发展，企业文化塑造相当成功。新疆阿尔曼实业有限公司就是民营企业文化建设的成功典范。
（2）对企业文化认识方面存在误区
一是概念模糊。有些私营业主容易将企业文化建设与一般文明服务活动、文体活动视为等同概念，自认为对企业文化建设已足够重视，而没有深刻理解企业文化的内涵。二是脱离客观实际，盲目效仿，没有体现自己企业的特点。有些私营企业不分清红皂白，不考虑客观情况、自身特点，跟着模仿。三是缺乏创新意识，不能与时俱进。有的私营企业的企业文化模式一经制定，长期不变，不根据形势的变化而修改和创新。随着时间的推移，这样的企业文化不但对企业的发展起不到推动作用，相反还会制约企业的发展。四是企业文化形式化。有的私营企业，厂房里外都是口号和标语，员工不仅统一着装，统一佩带工作人员标识牌， 而且每天上班唱厂歌，从表面上看企业文化建设得不错，但事实上却说一套做一套， 没把企业文化落到实处，不能发挥企业文化的凝聚力和激励作用。
（3）学习型民营企业文化建设成为主流。
学习型民营企业文化是指企业整个组弥漫着浓厚的学习气氛。它包涵了四点含义：一是强调“终身学习”，组织中成员只有养成终身学习的习惯，才能形成组织良好的学习气氛。二是强调“全员学习”，企业的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，提高各类人员的创新能力。三是强调“全过程学习”，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程，如决策、计划、执行、控制等环节。四是强调“团体学习”，组织不但重视个人习俗和个人智力的开发，而且强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。
在新疆民营企业文化建设中，“学习型”组织不断涌现，这与高科技企业的发展紧密联系。高科技企业要求企业团队积极主动地通过学习和实践提升自我素质，这些民营企业在其文化建设过程中，提倡建设开放的创业型和学习型的团队。学习型团队必须是开放的，不是故步自封的；是吸收新鲜知识的，不是固守传统的。面对世界市场，注重学习型组织文化的构建和营造，已成为我国民营企业文化建设的主流方向。新疆阿尔曼公司是个最佳典范。公司总裁热迪力. 阿布拉计划2007拿出一百万的资金用于标准化管理专项培训经费，并将2007年作为标准化管理推行年。现在，公司各部门的标准化管理模式已经初步形成，并获取了一定的成效，于2007年3月顺利通过了“国家AAAA 级标准化良好企业”的验收，标准化管理模式让阿尔曼在全疆的企业管理中走在了最前沿。
（4）民营企业文化能充分体现企业家的价值观。
新疆民营企业文化在很大程度上取决于企业家个人的文化素养，其实质是企业家文化的一种体现。企业家既是企业文化的“总设计师”，又是塑造
企业文化的“总工程师”。企业家的人格魅力对企业有巨大影响，新疆民营企业比在新疆国有企业显得更为突出。当前，在民营企业家的主导下，多数民营企业对其文化建设的概念、作用和本质有比较清楚的认识，在实际操作中能把企业文化建设同企业业务运营很好地结合在一起。一些企业文化建设比较成功的企业，主要是大型民营企业，对企业文化的认知与重视程度较高，较早把企业文化建设提上议事日程，开始着手建设优秀的企业文化，而且民营企业家积极主动地参与文化建设，在企业生产经营中起到了极大的推动作用。 新疆民营企业文化建设比较注重“人本管理”。我国不少民营企业已将“人本管理”的文化管理模式作为企业文化建设的重点，加大人员智力投资，给予发展机会，真正做到“感情留人、事业留人、待遇留人、企业文化留人”。其成功的做法一是变传统的人事管理为人力资源管理，二是加强员工的培训和教育，培育员工的创造力和提高员工工作的满意度。新疆阿尔曼实业有限公司在这方面表现突出。
（5）创新意识是新疆民营企业文化建设的动力源泉。
做以前没有做过的事，做别人还没有做过的事，这往往是新疆民营企业最想做的事，也是新疆民营企业快速发展的重要原因。技术上的不断追求，是民营企业的生命，也是民营企业成功的保证。新疆阿尔曼公司是最典范的例子。创业十几年以来“打造中国清真第一品牌”为目标的阿尔曼，正进入一个崭新的战略发展阶段。为此，他们要继续解放思想，与时俱进；以“永无止境、自强不息、真诚回报社会”为服务宗旨，争创“全国驰名商标”和全国“清真食品第一品牌”，向集团化上市公司的理想迈进，使“阿尔曼”这一品牌走出新疆，走向全国，走向世界。
二、新疆民营企业文化建设存在的问题
随着我国市场经济体制的建立及市场竞争向纵深发展, 企业之间的竞争正在从产品、技术、设备等有形方面的竞争向品牌、形象、文化等无形方面的竞争发展。企业文化日益成为企业之间的核心竞争武器, 成为企业长远发展的奠基石。而当前新疆民营企业文化建设还存在着诸多问题, 影响了企业文化建设的成效, 在很大程度上制约了新疆民营企业的发展。主要表现在以下几个方面：
（一） 许多新疆民营企业文化管理方式以家族式管理为主
新疆地区有不少民营企业, 其经营管理层由复杂的血缘关系构成, 表现出家族控制的特色, “新疆某地区曾抽样调查50 家民营企业, 企业厂长(经理) 、营销副厂长(经理) 、主管会计等主要管理人员是家庭夫妻关系的占调查总数的62 %;是父子、母子、兄弟、姐妹等直接血缘关系的企业占调查总数的16 %;是叔侄、表亲、姨亲等非直系血缘关系的企业占调查总数的10 %;而没有亲属关系的只有6 家, 占调查总数的12 %。当然, 这些家族式企业也是有利有弊。其有利的一面是有利于企业的垂直管理, 降低管理成本, 有利于企业初期的原始积累; 其不利的一面是家族式企业组织结构名不符实不利于企业规范运行, 从而妨碍企业的资本经营和扩张, 妨碍企业经营管理问题的有效解决, 难于适应知识经济时代管理创新和技术创新的需要, 最终导致企业综合竞争能力弱化。同时, 这种企业文化的经营理念在管理上带有很大的蒙蔽性, 它极大的忽视了人才的功效, 在人力资源利用方面具有局限性, 压抑了家族外员工的创新意识和工作积极性, 不利于优秀人才的引进。那么为什么会有这么多的民营企业热衷于家族管理呢？
由于新疆民营企业是在特定时期的特定环境中形成和发展起来的，不少民营企业经营者认为，亲戚是自己的人靠得住，由他们来参与经营管理自己放心，认为血缘，亲情和朋友关系本身存在着一种信用基础。因此，以血缘和亲情远近确定用人的轻重，企业的要害职位人员多从血缘关系角度出发考虑，重要的岗位从近亲中选人，基本形成了一种人治化的家族管理模式。当然这些家族式企业也是有利有弊。其有利的一面是有利于动员和利用既有的人力资源，降低机会成本，便于理顺利益关系，降低内部沟通成本，降低监督，代理费用，有利于有效的完成原始积累的过程；其不利的一面是这种企业文化的经营理念在管理上带有很大的蒙蔽性，它极大的忽视了人才的功效，在人力资源利用方面具有局限性，压抑了家族外员工的创新意识和工作积极性，不利于优秀人才的引进，使得注重血缘联系和用人唯亲的理念在企业中占上风。民营企业家族式管理也使得企业的一些管理制度缺乏一个理性的，有效的内部运行环境，抑制了企业管理层决策信息的正常传递，企业管理制度有时形同虚设，同时，家族式企业也不利于现金管理模式的引进，从而导致民营企业的经营管理具有非理性和落后性的特点，妨碍企业经营管理问题的有效解决，难于适应知识经济时代管理创新和技术创新的需要，最终导致企业综合竞争能力弱化。
（二） 多数新疆民营企业缺乏有效的激励和约束机制
要向员工把企业当成家，首先企业要把员工视为家人，家人与家庭的关系才能建立起来。作为家庭的成员为这个家工作主动性和积极行使外人所不能比拟的。因此，企业文化建设的核心是倡导企业员工主人翁精神和让员工有归宿感。这种理念要深入提炼和宣传，让关大员工深入了解其内涵，让他们从
内心接受，这种文化的价值才能落地生根。同时，企业还要注重在执行细节上制定一些相关的具有人性关爱的措施。如，专门登记员工的生日，遇到员工的生日，企业也可以为他送上附有老板亲自签字的精美贺卡或礼品，如果同一天生日的员工较多可以举行一个集体生日会庆祝。
对于企业的中高层管理干部，企业可以根据他的贡献程度针对性制定相关奖励方式，并签订协议承诺在其服务期限满后给与适当的物质奖励等等。通过这样的一系列表达方式，员工会主动或被动的感到企业对自己的重视，会从内心深处产生把企业当成家的感觉，归宿感也将增强，再加上企业文化的引导，大多数员工会变成强烈的企业主人翁精神的可用之才，因而工作责任心，积极性和创造的价值会大大提高。
爱屋及乌，会极高的促进合作精神，团队的凝聚力也会增强不少。员工把企业当成家了，归宿感也有了，企业文化建设就必须趁热打铁，以塑造一流团队为主线，在团队中树立典型榜样，通过榜样的影响和传帮带，形成团队良性竞争氛围，达到提高团队整体战斗力的目的。
激励是发起员工积极性和主动性的一齐良药了，这样, 企业就没能激励全体员工沿着最符合企业整体利益的方向去努力。新疆民营企业普遍存在这样几种现象：
(1) 社会关系对工作关系的干扰严重。新疆民营企业的员工相互之间有着千丝万缕的社会关系, 这些关系在一定程度上影响着企业内正常的工作关系。按规范行使企业管理往往比较困难, 规范的制度体制缺乏必要的实施环境。
(2) 非正式组织现象严重。在企业较小时，大家的奉献精神是比较明显
的，个人利益一时咳不是太强烈。当发展到一定程度时，横过既得利益者开始想到关注自身的利益。再加上新疆民营企业许多实质上是一个私营企业，其他人更加感到个人利益的不确定性，所以更加倾向与利益保护和地位巩固。于是便形成一个个非正式的组织。非正式组织的存在使得老板对认识的控制更加困难，因为可能会牵一发而动全身，一个人的事变动可能影响整个企业的生产经营活动。
(3) 企业内部市场化的职业观念和职业精神较差。新疆民营企业尤其是乡镇私营企业的员工, 带来浓厚的农民意识或民族习惯, 职业观念和职业精神都不强, 更需要严密、规范的制度加以约束和引导。在新疆民营企业当前的管理制度还不规范的情况下，缺乏职业观念和职业精神的员工，随意性和机会主义表现的更加严重。
(4)企业员工整体素质较低。从整体上看, 新疆民营企业面临着管理队伍、研发队伍、员工素质不高的困扰。特别是在乡镇私营企业中, 员工的来源决定了员工的整体文化素质以及业务素质亟需提高, 尤其是中高层管理人员的管理水平和业务能力不强。在企业本身缺少制度规范的条件下，员工与一般管理人员素质不高也必然使企业处在较低效率状态中。
（三） 不少新疆民营企业组织行为中的管理者个人意志占主导
许多企业家在成长过程中靠的就是果敢、善断, 因为抓住了一两次稍纵即逝的机会而成功的。但是随着企业的发展, 外部环境的变迁, 企业主的个人经验开始失效。新疆地区不少民营企业由于缺乏规范的组织运行机制, 企业的正常运行基本上依靠的是人治, 从而引致经营者个人在企业经营过程中的影响甚大, 个人的风格、好恶、情绪等因素也随同影响企业的经营和管理, 而企业
运行的基本单位———部门、车间等机构的相应组织功能被弱化, 甚至成为了某些经营管理者个人的附属机构。即使企业发展成熟, 企业经营者们也养成了个人意志决断的企业文化氛围, 很难将决策权下放, 养成职能部门凡事不敢决断、一切等待老板指示的作风。
这种情况是与新疆的民营企业经营者的经历联系在一起的。许多民营企业能够保持其生命力，是与经营者具有独到的成功绝招有关。比如他们或承受风险的能力特别强，或对机会特别敏感，或技术创新的能力特别强，或有运作市场的丰富经验，或有很强的人际关系能力，或有很强的融资能力，或善于带领一帮人打天下等。这些独到的能力，使这些经营者们养成了无往不胜的自信。而且，一些经营者在企业创业初期事无巨细都亲力亲为，导致企业的经营决策总是集中在领导层手中，即使企业发展成熟，企业经营者们也养成了个人意志决断的企业文化气氛围，很难将决策权下放，养成职能部门凡是不敢决断，一切等待老板指示的作风。老板就是企业的绝对意志，几乎没有人能对他的决定发生影响。使得广大员工的积极性和创造性难于张扬和发挥，企业整体经营管理水平和创新能力，便会不断下降。
（四）企业家对文化建设认识还不到位，忽视对人的有效管理
在许多民营企业老板眼中, 企业的目标就是盈利, 企业存在的目的就是短期实现利润最大化。这种短期唯功利性的价值观, 对企业最初的成长是有利的, 能很快聚合资源, 使企业目标变得简单而易操作, 企业迅速积累起一笔不小的财富。一个企业家自身的素质是带动一个企业向前发展的内在动力。民营企业由于产权不够明晰，企业家拥有绝大部分的资产，因而其行为缺乏有效的约束，还有一些民营企业家自身也没有太大追求，易满足于现状，稍微赚了些
钱，便追求享乐，不思进取。这些民营企业家并没有认识到建设企业文化的重要性。他们始终认为“生产是实的，文化是虚的”。有的企业名义上也搞企业文化建设，但并不重视，更不落实，形成“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的局面。
文化建设离不开人，人是文化之本，是企业文化的载体；只有重视人，才能重视文化。民营企业文化建设的一个误区是忽视企业中人的因素，重视资本、市场和利润，轻视人，是民营企业普遍存在的一种现象。民营企业忽视人表现得最为直接的，是在用人机制上过于“灵活”。动辄“炒人”，在民营企业很普遍，它在为企业带来好处的同时，也在孕育着苦果：它使员工极易滋长挣钱打工的心理，员工仅把企业看作是一个暂时歇脚的驿站，一个挣钱的场所，而不把自己看作是企业的一员，缺少安全感和归宿感，更谈不上与企业同甘共苦；一旦企业遇到了困境，或有挣钱更多的公司，会随时走人，这是民营企业文化缺失的主要原因，也是民营企业的致命隐患。文化首先从员工关心企业开始，员工愿意与企业长期共存，愿意接受企业的价值观，企业文化建设才会有基础。
（五）注重企业文化的形式, 忽略企业文化的内涵
企业文化权威爱德加·沙因所划分的层次, 企业文化活动和企业CI 形
象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工, 通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系, 是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式, 其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观, 也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。然后将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来, 这才是比较完整的企业文
化。但是, 近期对年产值从几百万到近两亿的阿尔曼公司出现，注重企业文化的形式而忽略内涵的现象。他们认为:企业文化本来就是表面的和虚的东西, 主要目的就是让员工更听话, 让外部对自己的企业感觉更正规, 更具实力感。显然, 这种认识决定了阿尔曼公司在构建自己的企业文化的时候, 会着重偏向口号、标志、员工服饰、行为举止等看得见的有形的东西上, 从而忽视了企业文化内涵的建设。其实企业文化是一种源自精神, 出自本能而付之实践的本质或现象。它的使命重在达成企业员工的工作或为人处世方式的一致性与整体性, 从而形成企业由内至外的一贯延续的“人格化般的魅力”, 使这股具有一致方向、扭成一团的向心力在经营中无往不胜, 使自己的员工在现在的市场经济环境下完成“主人翁”精神的回归, 这才是企业文化的真正内涵。如果只有表层的形式而未表现出内在的价值和理念, 这样的企业文化是没有意义的, 难以持续的, 不能形成文化的推动力和凝聚力, 对企业的发展也产生不了深远的影响。有转变到理念引导型企业文化并最终再造成境界追求型企业文化后, 才能使民营企业文化上升到一个更高的层级, 形成强大的企业文化力, 为民营企业的持久、快速发展提供更广阔的空间。
(六）企业文化建设中忽视人的因素，企业员工素质偏低
有些企业认为企业文化建设就是塑造企业精神或企业的圣经, 而与企业员工没有多大的关系, 因而在企业文化建设中不知不觉地忽视人的因素。一方面, 忽视员工的参与。在多数企业的企业文化建设中, 多采取自上而下的方式, 缺乏自下而上的沟通和反馈, 员工只需被动地接受和服从, 从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍, 难以充分发挥企业文化的影响力。另一方面, 忽视员工的发展。有的企业在进行企业文化建设中, 忽视了企业中最重要的因素—
——企业员工, 没有将其作为文化建设的基础。表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广, 轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。
民营企业的劳动大多来自于农村剩余劳动力，这些农民工文化程度低，综合素质差，工作的目的基本上只是为了如何挣钱最多，不能认同企业的价值观，与企业的核心价值观相去甚远；而企业由于资金、观念认识不到位，对员工的技能提高、素质培养基本上没有投入，使得企业文化建设只能停留在初级阶段。正确认识企业文化应注意以下几点：
一是将企业文化等同于企业外在形象设计。很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象， 所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如，有些企业从办公楼到生产园区，从厂部到班组，到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号；还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗，企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致，但他们只简单地将企业文化等同于形象设计， 并没有采取有力的措施把企业文化的核心———企业精神体现在企业的经营活动中， 也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。 二是将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性，很多企业的领导者认为，企业文化建设就是丰富多彩的文体活动，寄希望于通过举办几场球类比赛，搞几次文艺演出，放几场电影，组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动， 在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感，但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精
神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。三是将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来， 认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情，这种观点在国有企业中尤其普遍。四是将企业文化等同于规章制度。有些企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同。
（七）企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重
很多企业虽然也重视企业文化的建设，但其中一味模仿、全盘照搬
的比较多，而不是通过选择淘汰，消化等方式，把外来先进的文化吸收进来，做到有机的融合，培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同，这是目前企业文化建设的一个特点。
企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映，社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的，所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整，不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新，不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整， 使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节，在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。
三、新疆民营企业文化建设存在问题的相应对策
（一）新疆民营企业价值观建设策略
企业价值观是企业文化的核心, 企业价值观也是一个企业在追求经营成
功的过程中, 对经营目标和手段所持的基本信念和根本看法。(1) 明确适合新疆民营企业发展的企业宗旨。只有明确地规定了企业的宗旨和使命, 才可能树立明确而又现实的企业目标, 企业的宗旨和使命是它是设计管理职位, 特别是设计管理结构的出发点, 通过企业宗旨强化企业的能力, 并将这种能力进行整合, 以达到统一。就拿新疆阿尔曼公司为例, 它的企业宗旨是:“永无止境、自强不息、真诚回报社会”只有在正确的企业宗旨指导下, 企业才能上下团结一致, 形成一个有明确奋斗目标的团队, 虽然企业在各个成长阶段的短期发展目标可以根据市场环境进行调整, 但是, 这些只是对组织结构或者制度、目标市场的调整, 企业价值观是固定不变的, 是企业必须贯彻始终的。
(2) 健全民营企业配套机制, 将企业价值观渗透到企业日常经营管理过
程中的每一环节。首先, 民营企业价值观要渗透进企业的各种仪式和活动中。员工通过各种生动活泼的企业仪式和活动更进一步领会本企业的价值观。其次, 民营企业的经营管理制度必须体现其企业价值观, 维护其企业价值观。建立使企业领导和员工一同体现价值观的制度。通过领导人的身体力行, 使其成为企业价值观的化身, 引导和感染员工, 成为员工争相模仿的对象。再次, 加强对民营企业员工的教育和引导, 努力提高员工的素质, 优秀的企业价值观是每名员工上下努力得以实现和体现的。由于新疆地区的教育水平本身就不高, 再加上一些落后观念的束缚及西部人才流失现象严重, 许多民营企业内部员工整体素质本身就不高。所以, 加强民营企业内部员工的培训和引导就显得尤
为重要。阿尔曼公司的总裁热迪力. 阿不拉在企业的管理过程中就有这样的体会:“优秀的企业也应该如同一所学校, 让它的员工能够不断成长、提高”。
(3) 建立诚信的新疆民营企业道德价值观:第一, 增强企业自身素质, 培
育以诚信为基础的新疆民营企业文化, 从而建立新疆民营企业信用管理系统和企业的信用评价系统。美国哥伦比亚大学沃顿商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界500 强时发现:世界500 强的企业树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关, 而是更多地强调一种诚信对待用户和员工的关系。第二, 培养新疆民营企业员工的个人诚信。即从个人品格、能力、资格、以及信用需要抓起。第三, 加强政府在市场经济环境下的诚信保障。政府对市场宏观调控的同时一定要注重树立好诚信的形象, 这样才使得市场机制正常运行, 企业得到发展。这几个要素中, 政府诚信是保障, 个人诚信是基础, 企业诚信是重点。这对于建设公平竞争、有效运行的市场秩序, 培养企业的核心竞争力至关重要。国外的经验表明, 实施企业信用管理系统和企业信用评价系统, 采用企业信用管理系统, 对强化社会信用意识, 建立社会信用体系、防范金融风险有重要作用。
（二）提升民营企业家的综合素质，企业领导人要充分认识到文化建设的重要性。
塑造杰出的企业家精神，借鉴国外的成经验，结合我国市场经济发展的实际，民营企业塑企业家精神。民营企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范实践者，也是企业形象的重要组成部分。企业文化是旗手文化，企业家的素质和自觉程度对企业文化建设的成败起关键作用。在企业文化建设中，企业家要缔造出优秀的、高品位的文化，要发挥好示范表率作用，就
需要具备企业家的优秀素质，包括正确的价值观、高尚的道德品质、创新精神、管理才能、决策水平、技术业务能力、人际关系能力等，尤其是要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。
企业领导人作为一个企业的带头人，对企业的生存和发展起着导航的作用，只有从上层开始重视企业文化，才能带动企业员工对文化的认识，否则，企业文化便缺乏得以形成和传播的源头，成为无源之水。企业具体事务的执行者，在领会企业文化的基础上有效地将企业文化贯彻到企业事务之中，使企业文化在潜移默化中渗透到员工的思想中，同时也让企业之外的市场和其他组织等与企业打交道的团体以及个人了解到企业文化，以此促进企业员工以企业文化为荣，进一步强化企业文化，也有利于企业文化的不断成熟完善。
（三）新疆民营企业，企业家行为文化建设策略
（1）不断提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识。
企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用， 而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断地学习，提高自己的素质，提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识， 全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。
（2）重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展。
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是自己的
产品上、企业的外在形象上，而更多的应该是在自己企业的文化特色上，文化能够反映一个企业本质特点，其他外在形象的表现都是这种文化的表现，
所以企业在建设自己企业文化时，应该结合自己企业的自身特点，创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程，应该根据实际情况的变化而进行不断地创新，不断为企业文化建设注入新鲜血液，这样才能增强企业文化的活力，最大限度的发挥企业文化的推动作用。
（四）新疆民营企业品牌文化建设策略
新疆民营企业物质文化的当务之急是品牌文化的建设, 品牌是新疆民营
企业产品走向市场的通行证。近年来, 新疆很多民营企业相继提出名牌战略, 表明新疆民营企业的品牌文化意识已越来越强烈了。强化品牌意识, 加大品牌投资, 并针对自身弱势着重抓好以下几个环节:
(1) 突出新疆地区的民族文化和区域文化特色的名牌产品:新疆地区不
仅自然资源丰富, 也是我国少数民族主要聚居的地区, 全国56 个少数民族中有十多个民族的主体生活在新疆, 新疆民营企业处在这样一个多民族的文化氛围中, 想要建立起自己的品牌文化就必须考虑到不同民族文化的影响, 甚至把民俗、民风融入到自己的产品中去, 打出独具民族特色的品牌。新疆民营企业在旅游、饮食、服饰、手工制品等行业都可以大大突出民族文化的底蕴, 建立新疆地区独有的融合民族文化的品牌文化。
(2) 新疆民营企业品牌文化建设应突出技术创新和营销创新:新疆民营
企业在品牌文化建设方面可以凭借西部地区的资源优势建立或联合专门的科技开发队伍, 增加对科技开发的投入, 重视技术改造并且可以直接汲取东部民营企业的发展经验及其先进技术, 通过技术改造提高产品的科技含量, 增加产品附加值, 从而提高产品在市场上的竞争力。
(3) 新疆民营企业品牌文化建设离不开其相应的支撑体系的建设:首先,
新疆民营企业品牌文化建设生产质量过硬的消费者满意的产品。其次, 完善的售后服务体系是新疆民营企业塑造品牌文化的又一重要保障。售后服务的管理实质上是对产品信誉的管理, 完善的售后服务体系是名牌形成的重要保障。最后, 品牌战略离不开良好的社会形象, 通过赞助社会公益活动可以取得巨大的社会效益和经济效益。阿尔曼公司在“非典”期间的公益捐款活动在公众中树立了自己的品牌形象。总之新疆地区的民营企业必须清醒地看到, 只有发掘出优秀的企业文化并能保住和发展企业文化的民营企业, 才能赢得市场, 由小到大不断壮大成长, 从而拥有光辉灿烂的未来。
参考文献
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目 录
一、新疆民营企业文化建设的现状·······························1
二、新疆民营企业文化建设存在的问题···························5
（一）许多新疆民营企业文化管理方式以家族式管理为主·······5
（二）多数新疆民营企业缺乏有效的激励和约束机制···········6
(三) 不少新疆民营企业组织行为中的管理者个人意志占主导···8
(四) 企业家对文化建设认识还不到位，忽视对人的有效管理···9
(五) 注重企业文化的形式, 忽略企业文化的内涵·············10
(六) 企业文化建设中忽视人的因素，企业员工素质偏低·······11
(七) 企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重·13
三、新疆民营企业文化建设存在问题的相应对策···················14
（一）新疆民营企业价值观建设策略························14
（二）提升民营企业家的综合素质，企业领导人要充分认识到文化
建设的重要性·····································15
（三）新疆民营企业企业家行为文化建设策略················16
（四）新疆民营企业品牌文化建设策略······················17
参考文献····················································18
新疆民营企业文化建设存在的问题及
原因分析
一、新疆民营企业文化建设的现状
企业文化的概念 有狭义和广义之分狭义的企业文化主要是指企业精神文化它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想信念价值观和道德规范的总和企业文化是企业的“灵魂”， 而广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观企业理想目标基本行为准则制度管理规范外在形式表现等的总和它是企业意识形态物质形态制度形态等文化的复合体。至今，企业文化对企业的发展壮大起到推动作用。新疆民营企业也经过多年的积累，取得了一定成就。
新疆民营企业文化的产生和发展始终伴随着我国民营企业的成长历程。可以说，企业文化其实存在于每个企业发展的各个阶段。任何一个企业，不管它的规模大小和地域差异，只要是一个组织，就会存在组织的文化，只是各自的特征和表现形式不同罢了。改革开放以来，新疆的民营企业经历了一个由小到大由弱到强的转变过程。
自上世纪八十年代我国引入企业文化理论后，民营企业开始关注企业文化建设。当前，新疆民营企业已普遍认识到加强企业文化建设，让具有特色的、优秀的民营企业文化在日常经营活动中发挥作用，对推进民营企业健康有序地发展有着至关重要的意义。经过多年的努力，新疆民营企业文化建设取得了一定的成绩，对当前新疆民营企业文化现状的判断如下：
（1）新疆民营企业对企业文化建设具有较高的自觉性和自主性。
在巨大的生存和发展压力下，摒弃落后的经营观念，建设新型的企业文化已成为许多民营企业在经营管理过程中自觉的内在需要。同时，民营企业产权明晰，灵活的经营机制和独特的企业制度在企业文化建设中具备了更强的自主性。当前，大部分民营企业都有负责企业文化建设的职能部门，其中不少企业还专门成立了企业文化办公室，负责对企业文化建设的指导、协调和实施工作。部分民营企业文化个性鲜明，既提升了企业形象，又推动了企业发展，企业文化塑造相当成功。新疆阿尔曼实业有限公司就是民营企业文化建设的成功典范。
（2）对企业文化认识方面存在误区
一是概念模糊。有些私营业主容易将企业文化建设与一般文明服务活动、文体活动视为等同概念，自认为对企业文化建设已足够重视，而没有深刻理解企业文化的内涵。二是脱离客观实际，盲目效仿，没有体现自己企业的特点。有些私营企业不分清红皂白，不考虑客观情况、自身特点，跟着模仿。三是缺乏创新意识，不能与时俱进。有的私营企业的企业文化模式一经制定，长期不变，不根据形势的变化而修改和创新。随着时间的推移，这样的企业文化不但对企业的发展起不到推动作用，相反还会制约企业的发展。四是企业文化形式化。有的私营企业，厂房里外都是口号和标语，员工不仅统一着装，统一佩带工作人员标识牌， 而且每天上班唱厂歌，从表面上看企业文化建设得不错，但事实上却说一套做一套， 没把企业文化落到实处，不能发挥企业文化的凝聚力和激励作用。
（3）学习型民营企业文化建设成为主流。
学习型民营企业文化是指企业整个组弥漫着浓厚的学习气氛。它包涵了四点含义：一是强调“终身学习”，组织中成员只有养成终身学习的习惯，才能形成组织良好的学习气氛。二是强调“全员学习”，企业的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，提高各类人员的创新能力。三是强调“全过程学习”，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程，如决策、计划、执行、控制等环节。四是强调“团体学习”，组织不但重视个人习俗和个人智力的开发，而且强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。
在新疆民营企业文化建设中，“学习型”组织不断涌现，这与高科技企业的发展紧密联系。高科技企业要求企业团队积极主动地通过学习和实践提升自我素质，这些民营企业在其文化建设过程中，提倡建设开放的创业型和学习型的团队。学习型团队必须是开放的，不是故步自封的；是吸收新鲜知识的，不是固守传统的。面对世界市场，注重学习型组织文化的构建和营造，已成为我国民营企业文化建设的主流方向。新疆阿尔曼公司是个最佳典范。公司总裁热迪力. 阿布拉计划2007拿出一百万的资金用于标准化管理专项培训经费，并将2007年作为标准化管理推行年。现在，公司各部门的标准化管理模式已经初步形成，并获取了一定的成效，于2007年3月顺利通过了“国家AAAA 级标准化良好企业”的验收，标准化管理模式让阿尔曼在全疆的企业管理中走在了最前沿。
（4）民营企业文化能充分体现企业家的价值观。
新疆民营企业文化在很大程度上取决于企业家个人的文化素养，其实质是企业家文化的一种体现。企业家既是企业文化的“总设计师”，又是塑造
企业文化的“总工程师”。企业家的人格魅力对企业有巨大影响，新疆民营企业比在新疆国有企业显得更为突出。当前，在民营企业家的主导下，多数民营企业对其文化建设的概念、作用和本质有比较清楚的认识，在实际操作中能把企业文化建设同企业业务运营很好地结合在一起。一些企业文化建设比较成功的企业，主要是大型民营企业，对企业文化的认知与重视程度较高，较早把企业文化建设提上议事日程，开始着手建设优秀的企业文化，而且民营企业家积极主动地参与文化建设，在企业生产经营中起到了极大的推动作用。 新疆民营企业文化建设比较注重“人本管理”。我国不少民营企业已将“人本管理”的文化管理模式作为企业文化建设的重点，加大人员智力投资，给予发展机会，真正做到“感情留人、事业留人、待遇留人、企业文化留人”。其成功的做法一是变传统的人事管理为人力资源管理，二是加强员工的培训和教育，培育员工的创造力和提高员工工作的满意度。新疆阿尔曼实业有限公司在这方面表现突出。
（5）创新意识是新疆民营企业文化建设的动力源泉。
做以前没有做过的事，做别人还没有做过的事，这往往是新疆民营企业最想做的事，也是新疆民营企业快速发展的重要原因。技术上的不断追求，是民营企业的生命，也是民营企业成功的保证。新疆阿尔曼公司是最典范的例子。创业十几年以来“打造中国清真第一品牌”为目标的阿尔曼，正进入一个崭新的战略发展阶段。为此，他们要继续解放思想，与时俱进；以“永无止境、自强不息、真诚回报社会”为服务宗旨，争创“全国驰名商标”和全国“清真食品第一品牌”，向集团化上市公司的理想迈进，使“阿尔曼”这一品牌走出新疆，走向全国，走向世界。
二、新疆民营企业文化建设存在的问题
随着我国市场经济体制的建立及市场竞争向纵深发展, 企业之间的竞争正在从产品、技术、设备等有形方面的竞争向品牌、形象、文化等无形方面的竞争发展。企业文化日益成为企业之间的核心竞争武器, 成为企业长远发展的奠基石。而当前新疆民营企业文化建设还存在着诸多问题, 影响了企业文化建设的成效, 在很大程度上制约了新疆民营企业的发展。主要表现在以下几个方面：
（一） 许多新疆民营企业文化管理方式以家族式管理为主
新疆地区有不少民营企业, 其经营管理层由复杂的血缘关系构成, 表现出家族控制的特色, “新疆某地区曾抽样调查50 家民营企业, 企业厂长(经理) 、营销副厂长(经理) 、主管会计等主要管理人员是家庭夫妻关系的占调查总数的62 %;是父子、母子、兄弟、姐妹等直接血缘关系的企业占调查总数的16 %;是叔侄、表亲、姨亲等非直系血缘关系的企业占调查总数的10 %;而没有亲属关系的只有6 家, 占调查总数的12 %。当然, 这些家族式企业也是有利有弊。其有利的一面是有利于企业的垂直管理, 降低管理成本, 有利于企业初期的原始积累; 其不利的一面是家族式企业组织结构名不符实不利于企业规范运行, 从而妨碍企业的资本经营和扩张, 妨碍企业经营管理问题的有效解决, 难于适应知识经济时代管理创新和技术创新的需要, 最终导致企业综合竞争能力弱化。同时, 这种企业文化的经营理念在管理上带有很大的蒙蔽性, 它极大的忽视了人才的功效, 在人力资源利用方面具有局限性, 压抑了家族外员工的创新意识和工作积极性, 不利于优秀人才的引进。那么为什么会有这么多的民营企业热衷于家族管理呢？
由于新疆民营企业是在特定时期的特定环境中形成和发展起来的，不少民营企业经营者认为，亲戚是自己的人靠得住，由他们来参与经营管理自己放心，认为血缘，亲情和朋友关系本身存在着一种信用基础。因此，以血缘和亲情远近确定用人的轻重，企业的要害职位人员多从血缘关系角度出发考虑，重要的岗位从近亲中选人，基本形成了一种人治化的家族管理模式。当然这些家族式企业也是有利有弊。其有利的一面是有利于动员和利用既有的人力资源，降低机会成本，便于理顺利益关系，降低内部沟通成本，降低监督，代理费用，有利于有效的完成原始积累的过程；其不利的一面是这种企业文化的经营理念在管理上带有很大的蒙蔽性，它极大的忽视了人才的功效，在人力资源利用方面具有局限性，压抑了家族外员工的创新意识和工作积极性，不利于优秀人才的引进，使得注重血缘联系和用人唯亲的理念在企业中占上风。民营企业家族式管理也使得企业的一些管理制度缺乏一个理性的，有效的内部运行环境，抑制了企业管理层决策信息的正常传递，企业管理制度有时形同虚设，同时，家族式企业也不利于现金管理模式的引进，从而导致民营企业的经营管理具有非理性和落后性的特点，妨碍企业经营管理问题的有效解决，难于适应知识经济时代管理创新和技术创新的需要，最终导致企业综合竞争能力弱化。
（二） 多数新疆民营企业缺乏有效的激励和约束机制
要向员工把企业当成家，首先企业要把员工视为家人，家人与家庭的关系才能建立起来。作为家庭的成员为这个家工作主动性和积极行使外人所不能比拟的。因此，企业文化建设的核心是倡导企业员工主人翁精神和让员工有归宿感。这种理念要深入提炼和宣传，让关大员工深入了解其内涵，让他们从
内心接受，这种文化的价值才能落地生根。同时，企业还要注重在执行细节上制定一些相关的具有人性关爱的措施。如，专门登记员工的生日，遇到员工的生日，企业也可以为他送上附有老板亲自签字的精美贺卡或礼品，如果同一天生日的员工较多可以举行一个集体生日会庆祝。
对于企业的中高层管理干部，企业可以根据他的贡献程度针对性制定相关奖励方式，并签订协议承诺在其服务期限满后给与适当的物质奖励等等。通过这样的一系列表达方式，员工会主动或被动的感到企业对自己的重视，会从内心深处产生把企业当成家的感觉，归宿感也将增强，再加上企业文化的引导，大多数员工会变成强烈的企业主人翁精神的可用之才，因而工作责任心，积极性和创造的价值会大大提高。
爱屋及乌，会极高的促进合作精神，团队的凝聚力也会增强不少。员工把企业当成家了，归宿感也有了，企业文化建设就必须趁热打铁，以塑造一流团队为主线，在团队中树立典型榜样，通过榜样的影响和传帮带，形成团队良性竞争氛围，达到提高团队整体战斗力的目的。
激励是发起员工积极性和主动性的一齐良药了，这样, 企业就没能激励全体员工沿着最符合企业整体利益的方向去努力。新疆民营企业普遍存在这样几种现象：
(1) 社会关系对工作关系的干扰严重。新疆民营企业的员工相互之间有着千丝万缕的社会关系, 这些关系在一定程度上影响着企业内正常的工作关系。按规范行使企业管理往往比较困难, 规范的制度体制缺乏必要的实施环境。
(2) 非正式组织现象严重。在企业较小时，大家的奉献精神是比较明显
的，个人利益一时咳不是太强烈。当发展到一定程度时，横过既得利益者开始想到关注自身的利益。再加上新疆民营企业许多实质上是一个私营企业，其他人更加感到个人利益的不确定性，所以更加倾向与利益保护和地位巩固。于是便形成一个个非正式的组织。非正式组织的存在使得老板对认识的控制更加困难，因为可能会牵一发而动全身，一个人的事变动可能影响整个企业的生产经营活动。
(3) 企业内部市场化的职业观念和职业精神较差。新疆民营企业尤其是乡镇私营企业的员工, 带来浓厚的农民意识或民族习惯, 职业观念和职业精神都不强, 更需要严密、规范的制度加以约束和引导。在新疆民营企业当前的管理制度还不规范的情况下，缺乏职业观念和职业精神的员工，随意性和机会主义表现的更加严重。
(4)企业员工整体素质较低。从整体上看, 新疆民营企业面临着管理队伍、研发队伍、员工素质不高的困扰。特别是在乡镇私营企业中, 员工的来源决定了员工的整体文化素质以及业务素质亟需提高, 尤其是中高层管理人员的管理水平和业务能力不强。在企业本身缺少制度规范的条件下，员工与一般管理人员素质不高也必然使企业处在较低效率状态中。
（三） 不少新疆民营企业组织行为中的管理者个人意志占主导
许多企业家在成长过程中靠的就是果敢、善断, 因为抓住了一两次稍纵即逝的机会而成功的。但是随着企业的发展, 外部环境的变迁, 企业主的个人经验开始失效。新疆地区不少民营企业由于缺乏规范的组织运行机制, 企业的正常运行基本上依靠的是人治, 从而引致经营者个人在企业经营过程中的影响甚大, 个人的风格、好恶、情绪等因素也随同影响企业的经营和管理, 而企业
运行的基本单位———部门、车间等机构的相应组织功能被弱化, 甚至成为了某些经营管理者个人的附属机构。即使企业发展成熟, 企业经营者们也养成了个人意志决断的企业文化氛围, 很难将决策权下放, 养成职能部门凡事不敢决断、一切等待老板指示的作风。
这种情况是与新疆的民营企业经营者的经历联系在一起的。许多民营企业能够保持其生命力，是与经营者具有独到的成功绝招有关。比如他们或承受风险的能力特别强，或对机会特别敏感，或技术创新的能力特别强，或有运作市场的丰富经验，或有很强的人际关系能力，或有很强的融资能力，或善于带领一帮人打天下等。这些独到的能力，使这些经营者们养成了无往不胜的自信。而且，一些经营者在企业创业初期事无巨细都亲力亲为，导致企业的经营决策总是集中在领导层手中，即使企业发展成熟，企业经营者们也养成了个人意志决断的企业文化气氛围，很难将决策权下放，养成职能部门凡是不敢决断，一切等待老板指示的作风。老板就是企业的绝对意志，几乎没有人能对他的决定发生影响。使得广大员工的积极性和创造性难于张扬和发挥，企业整体经营管理水平和创新能力，便会不断下降。
（四）企业家对文化建设认识还不到位，忽视对人的有效管理
在许多民营企业老板眼中, 企业的目标就是盈利, 企业存在的目的就是短期实现利润最大化。这种短期唯功利性的价值观, 对企业最初的成长是有利的, 能很快聚合资源, 使企业目标变得简单而易操作, 企业迅速积累起一笔不小的财富。一个企业家自身的素质是带动一个企业向前发展的内在动力。民营企业由于产权不够明晰，企业家拥有绝大部分的资产，因而其行为缺乏有效的约束，还有一些民营企业家自身也没有太大追求，易满足于现状，稍微赚了些
钱，便追求享乐，不思进取。这些民营企业家并没有认识到建设企业文化的重要性。他们始终认为“生产是实的，文化是虚的”。有的企业名义上也搞企业文化建设，但并不重视，更不落实，形成“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的局面。
文化建设离不开人，人是文化之本，是企业文化的载体；只有重视人，才能重视文化。民营企业文化建设的一个误区是忽视企业中人的因素，重视资本、市场和利润，轻视人，是民营企业普遍存在的一种现象。民营企业忽视人表现得最为直接的，是在用人机制上过于“灵活”。动辄“炒人”，在民营企业很普遍，它在为企业带来好处的同时，也在孕育着苦果：它使员工极易滋长挣钱打工的心理，员工仅把企业看作是一个暂时歇脚的驿站，一个挣钱的场所，而不把自己看作是企业的一员，缺少安全感和归宿感，更谈不上与企业同甘共苦；一旦企业遇到了困境，或有挣钱更多的公司，会随时走人，这是民营企业文化缺失的主要原因，也是民营企业的致命隐患。文化首先从员工关心企业开始，员工愿意与企业长期共存，愿意接受企业的价值观，企业文化建设才会有基础。
（五）注重企业文化的形式, 忽略企业文化的内涵
企业文化权威爱德加·沙因所划分的层次, 企业文化活动和企业CI 形
象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工, 通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系, 是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式, 其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观, 也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。然后将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来, 这才是比较完整的企业文
化。但是, 近期对年产值从几百万到近两亿的阿尔曼公司出现，注重企业文化的形式而忽略内涵的现象。他们认为:企业文化本来就是表面的和虚的东西, 主要目的就是让员工更听话, 让外部对自己的企业感觉更正规, 更具实力感。显然, 这种认识决定了阿尔曼公司在构建自己的企业文化的时候, 会着重偏向口号、标志、员工服饰、行为举止等看得见的有形的东西上, 从而忽视了企业文化内涵的建设。其实企业文化是一种源自精神, 出自本能而付之实践的本质或现象。它的使命重在达成企业员工的工作或为人处世方式的一致性与整体性, 从而形成企业由内至外的一贯延续的“人格化般的魅力”, 使这股具有一致方向、扭成一团的向心力在经营中无往不胜, 使自己的员工在现在的市场经济环境下完成“主人翁”精神的回归, 这才是企业文化的真正内涵。如果只有表层的形式而未表现出内在的价值和理念, 这样的企业文化是没有意义的, 难以持续的, 不能形成文化的推动力和凝聚力, 对企业的发展也产生不了深远的影响。有转变到理念引导型企业文化并最终再造成境界追求型企业文化后, 才能使民营企业文化上升到一个更高的层级, 形成强大的企业文化力, 为民营企业的持久、快速发展提供更广阔的空间。
(六）企业文化建设中忽视人的因素，企业员工素质偏低
有些企业认为企业文化建设就是塑造企业精神或企业的圣经, 而与企业员工没有多大的关系, 因而在企业文化建设中不知不觉地忽视人的因素。一方面, 忽视员工的参与。在多数企业的企业文化建设中, 多采取自上而下的方式, 缺乏自下而上的沟通和反馈, 员工只需被动地接受和服从, 从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍, 难以充分发挥企业文化的影响力。另一方面, 忽视员工的发展。有的企业在进行企业文化建设中, 忽视了企业中最重要的因素—
——企业员工, 没有将其作为文化建设的基础。表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广, 轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。
民营企业的劳动大多来自于农村剩余劳动力，这些农民工文化程度低，综合素质差，工作的目的基本上只是为了如何挣钱最多，不能认同企业的价值观，与企业的核心价值观相去甚远；而企业由于资金、观念认识不到位，对员工的技能提高、素质培养基本上没有投入，使得企业文化建设只能停留在初级阶段。正确认识企业文化应注意以下几点：
一是将企业文化等同于企业外在形象设计。很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象， 所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如，有些企业从办公楼到生产园区，从厂部到班组，到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号；还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗，企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致，但他们只简单地将企业文化等同于形象设计， 并没有采取有力的措施把企业文化的核心———企业精神体现在企业的经营活动中， 也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。 二是将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性，很多企业的领导者认为，企业文化建设就是丰富多彩的文体活动，寄希望于通过举办几场球类比赛，搞几次文艺演出，放几场电影，组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动， 在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感，但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精
神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。三是将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来， 认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情，这种观点在国有企业中尤其普遍。四是将企业文化等同于规章制度。有些企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同。
（七）企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重
很多企业虽然也重视企业文化的建设，但其中一味模仿、全盘照搬
的比较多，而不是通过选择淘汰，消化等方式，把外来先进的文化吸收进来，做到有机的融合，培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同，这是目前企业文化建设的一个特点。
企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映，社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的，所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整，不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新，不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整， 使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节，在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。
三、新疆民营企业文化建设存在问题的相应对策
（一）新疆民营企业价值观建设策略
企业价值观是企业文化的核心, 企业价值观也是一个企业在追求经营成
功的过程中, 对经营目标和手段所持的基本信念和根本看法。(1) 明确适合新疆民营企业发展的企业宗旨。只有明确地规定了企业的宗旨和使命, 才可能树立明确而又现实的企业目标, 企业的宗旨和使命是它是设计管理职位, 特别是设计管理结构的出发点, 通过企业宗旨强化企业的能力, 并将这种能力进行整合, 以达到统一。就拿新疆阿尔曼公司为例, 它的企业宗旨是:“永无止境、自强不息、真诚回报社会”只有在正确的企业宗旨指导下, 企业才能上下团结一致, 形成一个有明确奋斗目标的团队, 虽然企业在各个成长阶段的短期发展目标可以根据市场环境进行调整, 但是, 这些只是对组织结构或者制度、目标市场的调整, 企业价值观是固定不变的, 是企业必须贯彻始终的。
(2) 健全民营企业配套机制, 将企业价值观渗透到企业日常经营管理过
程中的每一环节。首先, 民营企业价值观要渗透进企业的各种仪式和活动中。员工通过各种生动活泼的企业仪式和活动更进一步领会本企业的价值观。其次, 民营企业的经营管理制度必须体现其企业价值观, 维护其企业价值观。建立使企业领导和员工一同体现价值观的制度。通过领导人的身体力行, 使其成为企业价值观的化身, 引导和感染员工, 成为员工争相模仿的对象。再次, 加强对民营企业员工的教育和引导, 努力提高员工的素质, 优秀的企业价值观是每名员工上下努力得以实现和体现的。由于新疆地区的教育水平本身就不高, 再加上一些落后观念的束缚及西部人才流失现象严重, 许多民营企业内部员工整体素质本身就不高。所以, 加强民营企业内部员工的培训和引导就显得尤
为重要。阿尔曼公司的总裁热迪力. 阿不拉在企业的管理过程中就有这样的体会:“优秀的企业也应该如同一所学校, 让它的员工能够不断成长、提高”。
(3) 建立诚信的新疆民营企业道德价值观:第一, 增强企业自身素质, 培
育以诚信为基础的新疆民营企业文化, 从而建立新疆民营企业信用管理系统和企业的信用评价系统。美国哥伦比亚大学沃顿商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界500 强时发现:世界500 强的企业树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关, 而是更多地强调一种诚信对待用户和员工的关系。第二, 培养新疆民营企业员工的个人诚信。即从个人品格、能力、资格、以及信用需要抓起。第三, 加强政府在市场经济环境下的诚信保障。政府对市场宏观调控的同时一定要注重树立好诚信的形象, 这样才使得市场机制正常运行, 企业得到发展。这几个要素中, 政府诚信是保障, 个人诚信是基础, 企业诚信是重点。这对于建设公平竞争、有效运行的市场秩序, 培养企业的核心竞争力至关重要。国外的经验表明, 实施企业信用管理系统和企业信用评价系统, 采用企业信用管理系统, 对强化社会信用意识, 建立社会信用体系、防范金融风险有重要作用。
（二）提升民营企业家的综合素质，企业领导人要充分认识到文化建设的重要性。
塑造杰出的企业家精神，借鉴国外的成经验，结合我国市场经济发展的实际，民营企业塑企业家精神。民营企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范实践者，也是企业形象的重要组成部分。企业文化是旗手文化，企业家的素质和自觉程度对企业文化建设的成败起关键作用。在企业文化建设中，企业家要缔造出优秀的、高品位的文化，要发挥好示范表率作用，就
需要具备企业家的优秀素质，包括正确的价值观、高尚的道德品质、创新精神、管理才能、决策水平、技术业务能力、人际关系能力等，尤其是要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。
企业领导人作为一个企业的带头人，对企业的生存和发展起着导航的作用，只有从上层开始重视企业文化，才能带动企业员工对文化的认识，否则，企业文化便缺乏得以形成和传播的源头，成为无源之水。企业具体事务的执行者，在领会企业文化的基础上有效地将企业文化贯彻到企业事务之中，使企业文化在潜移默化中渗透到员工的思想中，同时也让企业之外的市场和其他组织等与企业打交道的团体以及个人了解到企业文化，以此促进企业员工以企业文化为荣，进一步强化企业文化，也有利于企业文化的不断成熟完善。
（三）新疆民营企业，企业家行为文化建设策略
（1）不断提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识。
企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用， 而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断地学习，提高自己的素质，提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识， 全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。
（2）重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展。
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是自己的
产品上、企业的外在形象上，而更多的应该是在自己企业的文化特色上，文化能够反映一个企业本质特点，其他外在形象的表现都是这种文化的表现，
所以企业在建设自己企业文化时，应该结合自己企业的自身特点，创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程，应该根据实际情况的变化而进行不断地创新，不断为企业文化建设注入新鲜血液，这样才能增强企业文化的活力，最大限度的发挥企业文化的推动作用。
（四）新疆民营企业品牌文化建设策略
新疆民营企业物质文化的当务之急是品牌文化的建设, 品牌是新疆民营
企业产品走向市场的通行证。近年来, 新疆很多民营企业相继提出名牌战略, 表明新疆民营企业的品牌文化意识已越来越强烈了。强化品牌意识, 加大品牌投资, 并针对自身弱势着重抓好以下几个环节:
(1) 突出新疆地区的民族文化和区域文化特色的名牌产品:新疆地区不
仅自然资源丰富, 也是我国少数民族主要聚居的地区, 全国56 个少数民族中有十多个民族的主体生活在新疆, 新疆民营企业处在这样一个多民族的文化氛围中, 想要建立起自己的品牌文化就必须考虑到不同民族文化的影响, 甚至把民俗、民风融入到自己的产品中去, 打出独具民族特色的品牌。新疆民营企业在旅游、饮食、服饰、手工制品等行业都可以大大突出民族文化的底蕴, 建立新疆地区独有的融合民族文化的品牌文化。
(2) 新疆民营企业品牌文化建设应突出技术创新和营销创新:新疆民营
企业在品牌文化建设方面可以凭借西部地区的资源优势建立或联合专门的科技开发队伍, 增加对科技开发的投入, 重视技术改造并且可以直接汲取东部民营企业的发展经验及其先进技术, 通过技术改造提高产品的科技含量, 增加产品附加值, 从而提高产品在市场上的竞争力。
(3) 新疆民营企业品牌文化建设离不开其相应的支撑体系的建设:首先,
新疆民营企业品牌文化建设生产质量过硬的消费者满意的产品。其次, 完善的售后服务体系是新疆民营企业塑造品牌文化的又一重要保障。售后服务的管理实质上是对产品信誉的管理, 完善的售后服务体系是名牌形成的重要保障。最后, 品牌战略离不开良好的社会形象, 通过赞助社会公益活动可以取得巨大的社会效益和经济效益。阿尔曼公司在“非典”期间的公益捐款活动在公众中树立了自己的品牌形象。总之新疆地区的民营企业必须清醒地看到, 只有发掘出优秀的企业文化并能保住和发展企业文化的民营企业, 才能赢得市场, 由小到大不断壮大成长, 从而拥有光辉灿烂的未来。
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