2011 年 7 月 9 日黑龙江公务员考试面试真题 1、关于提高人民幸福感，你认为政府应该怎么做？ 【参考答案】 【破题表态】提高人民的幸福感是必要的，这不仅是符合国际发 展潮流的做法，更是不断满足人民群众新期待，提高政府执政能力和 水平的现实需求。所以针对于如何提高人民幸福感的问题，政府应该 多措并举，切实将此事落实到实处，取得实效，而不是空喊口号，流 于形式。 【具体建议】一是要全面落实科学发展观，继续推进政治体制改 革，尤其是民主政治的改革，要象推进农村基层民主管理那样，继续 加大在民选、间接选举、直选进程中选民的作用，要真正让人民能够 表达意愿，选举出能够代表大多数民愿的代表，代替人民在党的领导 下行使政府职权，让人民真正感觉到当家作主的民主氛围，增强民众 的主人翁意识。 二是要继续推进经济体制改革，经济体制改革进程中，不仅要继 续加大改革开放的步伐，进一步提高国力，更应在国强的基础上突出 民富，更应在分配制度体制上做好文章，改变当前收入分配差距过大 的问题，推动区域协调发展，减少贫富差距，更应做好中西部地区、 广大农村、中小企业发展的扶持工作，更好地推动创业，促进就业， 真正让改革发展成果与民共享， 真正把锦涛书记 “不但要把蛋糕做大， 更要把蛋糕分好的指示落到实处” 。 三是要继续推进社会建设， 在社会建设上， 首先要抓好稳定大局，缺少稳定的局面，一切都将成为空谈，人民的幸福感也就无从说起； 其次要推进基础设施建设，尤其是基层基础设施建设，如要在推进新 农村建设过程中，不断改善基础设施建设的薄弱环节等，再次要推进 社会保障制度建设， 要继续在全民医保等环节上做好文章， 做足文章， 只有这样才能反过来推进消费， 进一步扩大经济发展， 形成良性循环。 最后要做好社会矛盾化解工作， 各级政府以及司法机关要把化解社会 矛盾当作当前和今后一个时期的主要任务来抓， 要通过化解矛盾促进 社会和谐，通过和谐巩固社会稳定基石，在长治久安中提高人民的幸 福感。 四是要继续推进文化创新， 要不断把党的惠农惠民政策通过文化 创新、丰富文化活动载体等方式体现出来，满足人民的精神需求，在 全社会形成一种积极健康向上的文化氛围，使人们精神上有追求，生 活中有乐趣。 五是要不断加强生态环境保护工作。 要改变过去先污染后治理的 老路， 在经济发展的过程中全面推进生态环境建设， 还人民一片兰天， 一方绿荫，给人民一个舒心的生产生活环境。 ????????另外，政府还应适当引导，让人们能够既对未来充满希望又对现 状感到满足。 2、国家开始选聘大学生村官，并鼓励他们进行创业，对他们提 供创业贷款，现在由你对贷款创业情况进行调查，你会从那几个方面 进行？ 【参考答案】【破题表态】国家鼓励大学生村官创业，并对他们提供一系列的 优惠政策，是政府以人为本推动大学生就业、创业的重大举措，对鼓 励更多大学生投身于农村公共服务和经济建设、 加快社会主义新农村 建设步伐具有积极而深远的影响，所以对于此次调查我会高度重视， 认真的完成此项任务。 【具体调查】关于此次调查我将着重从以下几个方面开展： 1.调查对象方面。对于调查对象的选取也要具有代表性，不仅要 包括大学生村官本人，还需要走访他们的相关领导，并且还要选择一 部分群众代表，深入他们之间进行调查。要涉及到不同年龄段、性别 和不同人群， 广泛征求社会各阶层的意见， 以获取更准确的调查结果。 2.调查方式方面。采取多元化的调查形式，如问卷、谈话、电话 等多种形式，充分利用网络优势，务必保证多渠道，广征集，切实保 证真实有效的信息，能够为我们的调查提供参考价值。 3.调查地点方面。调查地点的选取要具有全面性，要深入到群众 中去，与群众相结合，走群众路线，走进社区、工厂、田间地头等不 同地区，关于大学生村官的创业调查，能否惠及基层群众，只有群众 才最有发言权。 4.调查内容方面。毕竟这是一次关于大学生贷款创业方面的调 查，所以需要调查的内容除了包含大学生自己本身创业的具体项目， 了解他们目前所创造出来的价值，还需要和当地的群众了解情况，对 于群众来说是否满意， 将会直接决定着我们的创业项目有没有发展前 景，通过实地走访，向领导沟通，还需要了解大学生村官在创业期间的表现，对于创业贷款是否用到了实处还要进行实际考察。在调查过 程中还需要时刻保持记录， 最后将调查结果书写书面总结， 呈递领导。 【总结】国家扶持大学生村官创业是政府鼓励大学生村官积极投 身农村经济建设的重大举措，也是推动新农村经济建设的新途径、新 方式。对于大学生来讲是一次难得的机会，这样的调查将会促进大学 生村官创业的优化，保证为群众提供优质的公共服务。 3.你被借调到一个新单位， 新单位对你工作和您满意准备正式调 转你过来，这是原单位提出要你回到原单位，你会怎么做？ 【参考答案】 【破题表态】工作上的调动问题不仅关系到自身的发展，其实更 关系到原单位和新单位两个单位的工作协调性，如果不慎重处理，误 了自身的是小，但影响了两个单位的工作效率，或是影响了两单位之 间和谐关系就事关重大了，所以，此事我还需冷静的思考，权衡各方 面因素，争取能够找一个两全的办法。 【具体处理】首先，要根据自己的实际情包括专业背景，业务能 力，看自己究竟擅长哪个岗位来慎重考虑，相信领导也是希望每个人 在单位中都能发挥自己应有的作用，物尽其才、人尽其用，达到人力 资源的优化配置， 以更好的促进工作的开展， 为人民和社会创造价值。 其次，经过仔细思考之后，如果感觉自己还是比较适合原单位的 工作，被借调到新单位只是一个临时的工作而已，虽然得到了新单位 的肯定， 相对于更专业的人才来说可能在这样一个岗位更能发挥自己 的才干，为单位创造价值，那么我会如实的向原单位领导汇报，得到领导的帮助，和新单位的领导进行沟通，毕竟领导的沟通能力要比我 强的多，相信一定会有结果的。当然，另外一方面，我也应该向新单 位的领导表示感谢，并表示以后如果有需要，在工作处理好自己的工 作之后，依然可以再来帮助新单位处理工作。 再次，如果经过思考后，发现自己可能更加适合新单位的工作， 可能在新单位的岗位上更能发挥自己的光和热， 为社会创造更多的价 值，那么，我也会先和原单位的领导进行如实的汇报，向他说明实际 情况，并且对之前一段时间原单位领导栽培和同事的帮助表示感谢， 工作虽然不在一起，但是同事之间的友谊，对原领导感恩的心一直不 会变。我相信只要我们能在适合自己的岗位为人民创造更多的价值， 在哪工作，领导都会支持我的。 【总结】无论我在哪个单位上班，无论我在什么岗位工作，我身 上肩负的责任是不变的，对领导的感恩是不变的，对同事的友谊也是 永远都不会消失的。我将肩负重任，一往直前，一定让领导放心，让 群众满意。 2011 年 7 月 10 日黑龙江公务员考试面试真题 材料题 4、谈谈农民工在我国社会的地位和作用？ 【参考答案】 农民工主要指的是进城从事非农工作的农村户籍人口。 因户口问 题，行业划分等因素农民工一直处于社会底层。 一、农民工的社会地位：处于“草根”阶层，不被城市认同接纳，处于产业，城乡，体制的边缘，游离于主流社会之外。具体体现在就 业，生活质量，子女教育，社会保障等方面。 1、就业：主要就业于劳动力密集型产业或其他产业链的低端。 工作辛苦劳累，劳动时间长，安全条件差，工资水平低。 2、生活质量：生活质量普遍不高，居住环境，卫生条件差。 3、子女教育：没有享受到子女接受平等义务教育的权利。? 4、社会保障：绝大多数没有任何社会保障，没有养老保险、也 没有医疗保险， 因工致伤、 致残和致死的事故的基本人权也没有保障， 工资拖欠克扣情况大范围发生且迟迟不能解决。 二、 农民工的社会作用： 农民工就业主要集中在第二， 第三产业， 已成为支撑我国工业化发展的重要力量。 从城市建设角度， 为城市工业发展提供了源源不断的低成本劳动 力，填补了制造业、建筑业、餐饮服务业等劳动密集型产业的岗位空 缺。 从农村建设角度，农民外出务工已成为工业带动农业、城市带动 农村、发达地区带动落后地区的有效实现形式。 此外，还进一步促进了我国劳动力市场的发育，促进了劳动用工 制度的改革和通过市场合理配置劳动力资源机制的形成。 5、你和老同志负责农民工创业新星的审核工作，你准备怎么做 才能使这项工作保质保量的完成？ 【参考答案】 1、与老同志沟通协商限定时间内整个工作开展的步骤，做到明确分工，明确工作目的及注意事项。 2、信息收集，农民工创业新星候选人的基本资料收集，群众意 见收集，收集过程中要确保信息真实客观。 3、按创业新星的评选标准，逐个对比，客观评价，结果请示领 导后进行公示。 4、注意收集结果公示后的反馈信息，对工作进一步调整。 3、在审核过程中，你和老同志意向不统一，你打算与他沟通一 下，考官是老同志，你怎么说，做下情景模拟？追问：沟通之后还是 不统一，你怎么做？ 【参考答案】 第一问： 这是一个情景模拟题， 答题内容主要应该包括以下要素： 表示对老同志的尊重，表达自己求教的态度。 从工作职责出发，阐明目标一致性，都是以工作为重，表明沟通 目的。 向老同志提出自己的意见，分析两个人意见不统一的根本分歧 点，可能是信息不对称，提出解决方案与老同志认真探讨。 第二问： 1、尊重老同志的意见，他如此坚持肯定有其自己的考虑，在充 分了解其考量因素之后，回去后自己认真分析衡量。 2、向其他老同志请教疑惑，听从指导。 3、在综合考量后，请示领导意见。 4、上级来临时通知，审核工作要提前一周完成，这时候老同志身体不好了，不能参加审核了，你打算怎么做？ 【参考答案】 1、马上跟老同志对接接下来的工作，估算后期的工作量，判断 在加班加点的情况下， 加上对时间的统筹安排能否做到按时保质保量 的完成工作。途中要参考老同志的意见，协商出新的工作计划。 2、在能力时间范围之内的话，多牺牲下业余时间，认真仔细的 按重新规划的实施步骤一步步开展工作。途中条件允许的话，会在重 大问题上多请教老同志。 3、能力范围之外，跟老同志协商后跟领导请示，解释缘由，交 代工作进度，请求人员支援，重新按情况分配工作。 4、工作完成后反复检查都交给领导审核。 5、利用业余时间探望老同志。 2010 年黑龙江公务员面试真题解析及参考答案 6．你和小李在单位是同事，但是小李贷款买房，还款压力大，抱 怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话， 请你把考官当成小李，现场模拟一下？ 【考查要点】人际交往的意识与技巧。 【题型分析】这是一道情景模拟类型的人际沟通试题，考生需注 意以下几方面：第一，不要畏惧情景模拟的答题形式，调节心态从容 应对；第二，本题尚属标准结构化试题中的人际沟通与协调类试题， 仍应从结构化的角度作答； 第三， 认真审题， 把握住题目中的关键词， 大方融入情景之中，自然与考官交流，拉近与考官之间的距离。【参考答案】小李你好啊！恭喜你！最近这房价又涨了，听说你 买了房子， 也算赚了啊！ 不过这房贷的压力确实不小。 都说什么都涨， 就是工资不涨，这也是实情啊！不过现在有份工作，特别是一份像我 们这样的工作已经算很好了。现在很多人失业，很多大学生都是找不 到工作呢！你说呢？我们的工资虽然不是特别高，但是作为公务员， 我们的工资也都是与经济发展相适应的，能够支撑我们的生活的，也 要知足了。买房贷款有压力，这大家都理解的。但是你要学会疏散这 种压力啊，如果一直用这种负面情绪影响自己的生活和工作的话，那 你就会一直陷入这种情绪中，会严重影响以后的生活的。最近大家都 在传言，说你最近上班时间在炒股，还在做其他与工作无关的事情。 作为老同事，我很了解你的。我很能理解你的心情，也能理解你的想 法。不知道这种传言是不是真的啊！如果没有这样的事情，你就当我 什么也没说，别放在心上；如果确实有这样的事情，作为老同事了， 我有几句话希望你考虑考虑啊！你要是这样做，对于你的还贷是于事 无补的。一方面，用炒股的方法投机赚钱，其实是不现实的。 “股市 有风险，入市须谨慎”啊！我们这些散户小股民，想靠短期的赚钱， 风险很大的， 一不小心， 还会把本钱都搭进去； 另一方面， 你这么做， 给你带来很不好的影响啊！工作积极性不高，消极怠工，还在上班时 间做其他事情，严重违反了单位的纪律。领导和同事们都知道你最近 压力大，所以也一直在包容你。但是如果你长时间如此，大家也不能 一直包庇你的。关键还是你要把心态调整好，把“压力转化为动力” 这样才是最好的选择啊！你好好的考虑一下吧！7．在露天广场宣传税收政策，开一个税收宣传联欢晚会，你从 那几个方面做好后勤保障？ 【考查要点】计划、组织、协调能力。 【题型分析】考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理 能力。 凡事预则立、 不预则废， 考生在答题时要注意展现自己的计划、 准备能力，在做计划的过程中，要进行全面的考量，对活动要素做好 准备和协调，对人员做好分工。在实施过程中需要对人员、物资、进 程、突发事件、活动重难点等做好协调控制，注意扶贫效果的维护和 反馈。 【参考答案】开一个税收宣传晚会，既有利于让群众了解税收政 策，又可以通过晚会的方式拉近税务机关与群众距离，联系感情，加 强交流。为了保障此次税收宣传联欢晚会可以圆满的举办，我打算从 以下几个方面做好后勤保障工作： 首先，在晚会开始之前，成立后勤保障组。并作好周详的分工， 尽量做到人尽其责，物尽其用，保证专事有专人，专人有专责。 第一组，由具有场务经验的人员组成，主要负责演员后台的协调 工作，以保障节目可以按照既定的规划顺利开展； 第二组，由专业的音响、灯光师组成，主要负责设备的调试、运 行，在晚会前做好检查工作，晚会时保障设备的正常运行； 第三组，由公安和我单位安保工作人员共同组成，主要负责台下 的治安秩序。因为在露天广场举行，为保障秩序井然，按照既定的座 位安排，进行有效的进场。并在晚会结束时，进行人员分流，按顺序离场； 第四组，由公安、消防、医疗等部门到现场做好安全保卫工作， 以防人身财产安全以及意外事件的发生； 其次，做好应急预案。因现场人员较多，对于可能出现的情况， 如现场人员发生争执或者突然下雨等情况，做好相应的应对措施，一 旦出现意外状况，随时做好应对突发事件的准备。 最后，在晚会开始以后，要及时的跟各保障组进行沟通，及时收 集信息，了解情况，不能有所松懈。 相信通过各后勤保障组的共同努力， 一定能够确保此次晚会的顺 利开展。 8．有人说智慧比体力更重要，约占百分之九十；有人说关键在 于如何使用智慧，智慧占百分之十，你怎么看？ 【考查要点】综合分析能力。 【题型分析】这是一道综合分析类题目。在分析的过程中，需要 展现出综合和分析的能力，既能从宏观上把握，又能从微观上分析的 能力。 【参考答案】有人说智慧比体力更重要，约占百分之九十；有人 说关键在于如何使用智慧，智慧占百分之十。对于这两句话，我认为 应该辩证的看待。智慧和体力，二者相辅相成，辩证统一，并不能说 谁比谁更加重要。 第一，我认为体力是基础。 “身体是革命的本钱。 ”只有有了健康 的身体，我们才能把自身的能力更好地发挥出来。如果没有体力作为基础，我们的一切想法、创意都是一纸空谈，无法付诸行动。 第二，我认为智慧也是至关重要的。充分发挥智慧的作用，可以 更大程度的节省体力， 保证我们的工作可以更好的开展。 企业的竞争， 就是需要不断提高企业的自主创新能力，打造核心竞争力；而世界各 国间的较量，也是以科技为核心的综合国力的较量。无论是创新还是 科技，都是与智慧分不开的。如果遇到事情只是一味逞匹夫之勇，而 不运用我们的智慧，那么失败也是在所难免。 所以，智慧与体力，对于人的发展、社会的进步都具有非常重要 的作用，二者并不存在孰轻孰重的问题。 这两句话也给了我很大的启示。 一方面，劳动没有贵贱之分，只是社会分工不同而已。比如以体 力生存的农民工。 在城市化的进程中， 农民工是非常重要的一股力量。 他们付出汗水为城市的发展做出了巨大的贡献，我们要重视劳动，重 视体力劳动者，让他们更加有尊严的生活。而对于在高楼大厦穿梭的 白领来说，靠着自己的聪明才智为社会的发展做出贡献，也是一种社 会分工的体现。 另一方面，体力和智慧要相辅相成，共同发展，才能够创造出更 大的价值来。单纯的体力和单纯的智力，都无法将价值最大化。我们 既要重视体力，又要重视智慧，将二者有机的结合起来。 作为一名刚走出校园的大学生，在未来的工作中，我一定会在不 断提高自己智慧的同时，加强体力的锻炼，不怕苦，不怕累，勇于实 践。敢于在基层中锻炼自己，让自己成为一个对社会有用的人。9．你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿 配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？ 【考查要点】应急应变能力。 【题型分析】应急应变类题目主要是考查考生解决问题的能力， 要解决问题，就必须对需要解决的问题进行界定，界定问题可以从题 目设定的场景出发，分析事情的紧急、轻重、利害、进展情况，确定 要解决的任务，然后从问题出发给出解决对策，在解决问题时要注重 解决措施的全面性、针对性、可实施性，本题在解决问题时可以采取 层层假设的方法来体现全面性、 针对性、 可实施性。 在问题解决之后， 要注意体现考生防微杜渐的意识，进行总结提升，即：如何在以后的 工作中防止此类事情再发生， 在处理这件事情的过程中有何经验教训 等。 【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱 怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，遇到这样的事 情，我会这样来处理： 第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气 馁， 对群众抱怨。 志愿者年轻， 不了解基层情况， 实践经历不够丰富， 工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责人，我是 有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调动 和发挥志愿者的工作积极性，并取得群众的支持，把扶贫工作落实到 位。 第二，我先要与抱怨的群众进行耐心细致的交谈。通过开座谈会的形式，安抚大家的不满情绪，并向群众收集意见。同时向群众传达 两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作的配合，扶贫工作是为 了带领大家过富裕的生活； 二是对于志愿者因方法不当给大家带来的 不便向大家道歉，并承诺将征集的意见进行研究，我们会尽快的转变 方法，期待更好的合作，努力完成工作。 第三，与支援者进行沟通。首先肯定大家的工作热情。作为年轻 人愿意下基层， 为基层百姓的生活富裕做出自己的贡献， 作为带队人， 我为大家的工作激情而感到骄傲，希望大家可以继续保持这种热情， 不要忘了我们来扶贫的目的；其次让大家明白，工作中有难题是在所 难免的，关键是能够找到问题所在，用一种积极的态度去面对；最后 将群众的意见告知大家，共同讨论出适合双方的工作方式。 第四，在工作之余，组织群众与志愿者的联欢活动，慢慢消除紧 张情绪，化解矛盾，以更好的开展工作。 在之后的工作中，要随时保持同志愿者和群众的联系，对他们反 馈的消息及时处理，力求使扶贫工作更有实效的开展。 07 年 12 月 22 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 10.你们科室小李工作非常积极,但工作能力差..领导想辞退他,但他 的家庭条件又非常差. 人事科同志对于他的去留问题来向你了解情 况, 你该如何跟人事部门的同志说? 参考答案：在跟人事部门的同志谈李某的事时，我会从以下几个方面 的内容来说： １、综合评价小李。在工作中，小李积极主动，总是努力地、尽心尽职地完成各项工作；在生活中，小李真诚待人、乐于助人，深得大家 喜爱。小李最大的问题就是工作能力不强，工作绩效还有待提高。 ２、结合小李的家庭实际分析原因。我认为小李工作能力不强的原因 可能一方面是他没能很好地掌握与工作相关的理论知识、业务技能。 另一方面，是因为他的家庭条件太差，家里太贫困，让他不能把全部 心思用在工作上。 ３、表达帮助小李提高工作能力的意愿。作为小李的同事，我会和其 它同事一起，在工作中、生活中，多帮助小李，关心小李，相信在大 家的共同努力下，小李一定能提高自己的工作能力。 06 年黑龙江省面试考试面试真题 11.据报道，因为急于将一名重伤员送往医院，出租车司机闯红灯被 警察罚了款。:对此引起社会上的争论：有人认为，出租车司机为救 人闯红灯情有可原；也有人认为，既然是闯红灯，就该依法处理。对 此，请谈谈你的看法。 参考答案：对于这件事，我有以下几点看法： (1)国家的一切法律法规、规章制度的制订，其目的就是为了维护一 种健康有序的社会秩序，保障绝大多数人的利益，最终出发点和落脚 点是为人民服务，所以，我们干任何工作都要以人为本。以人为本是 永恒的真理，是一个社会、一个政府文明进步成熟的表现。 (2)任何一项法律法规的制订都有一定的刚性， 不可轻易突破和逾越， 不然，今天这个以这种理由逾越，明天那个以那种理由逾越，法律最 后就会变成蜘蛛网。(3)如何将以人为本和法律法规的刚性有机结合起来，这既需要法律 法规的制订者在制定法律法规时充分贯穿以人为本的理念， 也要法律 的执行者在具体执法中有以人为本的思想。具体到本案中，我认为交 警应记下出租车司机的车牌号，事后在法定时间内送达罚款通知书， 不应当场处罚，免得引发矛盾，延误伤者病情，更不能不交罚款不放 行。 (4)作为国家和社会，应该指导医疗卫生系统建立和完善紧急救助机 制；作为交警部门，应该建立绿色通道应对特殊情况；作为个人，有 紧急情况应求助于 120 系统或 1lO 系统，只有这样，才不至于引发情 与法的冲突。 2006 年黑龙江省公务员考试面试真题 12.现在社会上有好多的豆腐渣工程.你对这种现象怎么看? 参考答案：对于社会上存在的豆腐渣工程问题我有以下几点看法： １、按照实事求实的观点确实存在，但是是少数而不是多数，是局部 而不是整体。 ２、就其出现的原因有（1）开发商唯利是图，追求利益最大化，不 顾安全，偷工减料；(2)相关职能部门存在失职、渎职的行为，造成 监管不力，簇生了豆腐渣工程的存在。 ３、如果不加强监管势必会影响政府在群众中的公信力。因此（1） 必须完善相关法律法规，最到有法可依。 （2）建立开发商诚信档案。 （3）对于领导干部加强问责制，谁放任，追纠谁的责任（4）媒体和 群众参与监督。要相信，只要各方通力配合，各司其职，从诚信的角度出发，一定能让豆腐渣工程成为历史。 07 年 12 月 22 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 13.领导派你去基层调研,内容是基层文化基础设施建设情况,你认为 应从那几方面入手? 参考答案：丰富人民生活，提高人民文化素质，文化基础设施的建设 必不可少，所以我一定会认真做好此次调研工作，推动我地基层文化 基础设施的建设。我会从这几个方面入手： １、做好基层调研的准备工作。包括领会领导意图，组成调研小组， 确定此次调研的目的、内容以及调研的方式。安排好调研日程，准备 好调研所需的资料。并及时与基层相关部门联系，安排好此次调研的 交通及食宿。 最后， 将此次调研的具体安排写出一份详细的调研计划， 做好经费预算，报领导审核。 ２、具体开展调研工作。明确任务、落实分工、组织大家按事先的计 划展开调研。 （１） ：是向当地相关部门了解当地文化基础设施建设的基本情况， 做到心中有数； （２） ：是进行实地调研，了解基层文化基础设施建设的具体情况， 是否按质按量地完成，是否符合相关的标准；做到心中有底； （3） ：是深入群众，倾听老百姓的意见和心声，确定其基础设施的建 设是否丰富了人民的精神文化生活，提升了人民的文化素质，是否真 正满足人民的需求。同时，在调研过程中，注意协调好各种关系，应 对突发事件，保证调研活动顺利有序的开展。4、调研结束后，对调研中取得的信息和资料进行分析，统计，并写 出一份详细的调研报告及时向领导汇报。同时还应该进行自我总结， 对此次活动中的经验和教训进行总结， 以便更好地提高自己的组织能 力、工作能力。 07 年 12 月 24 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 14.县里正在进行对十七大精神的宣讲，若让你组织一次在乡镇的十 七大精神的宣讲，你怎么准备？ 参考答案： 帽子：上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。也是锻炼组织能 力、工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成，我打算进行以下几 个方面的工作 框架： １，明确宣讲活动的组织目的、指导思想、开展依据；和领导进行沟 通充分理解领导的意图和指示。同时由于十七大精神政策性比较强， 因此要认真学习有关文件、了解政策规定；在此基础上拟一个宣讲活 动方案，方案内容包括宣讲对象、宣讲内容、宣讲方式，并造一个经 费预算。交领导审核。领导审核通过后，便可以实施方案了。 ２，宣讲准备阶段。 （１） ：起草、下发宣讲活动组织文件（通知、宣传材料） ； （２） ：确定宣讲活动举行地点； （３） ：明确宣讲活动开始和持续时间； （４） ：通知需要参加活动的乡镇单位（人员）及注意事项；（５） ：宣讲人员的确定；邀请宣传部、讲师团的领导以及相关专家 教授作为宣讲人员，同时乡镇干部要谈对十七大精神的体会。 （６） ：准备好活动需要分发的十七大学习材料或教材； （７） ：宣讲活动场地的联系及布置； （８） ：各村参加宣讲活动人员住宿、就餐地点预定；经费预算、物 资保障预算； （９） ：向有关领导（部门）汇报活动准备情况；制定宣讲活动程序 册。 ３，宣讲活动举行前。 （１） ：检查各项准备工作任务的落实情况；组织报到，发听课证， 发放参加宣讲活动学员十七大报告和宣讲人员的讲话稿， 分发宣讲活 动程序册、 ；教师、宣讲人员接待。 （２） ：分解计划、组织调配人员和物资，进行人员分工，做到各司 其职、各负其则。 （３） ：准备好活动相关的材料和器具。同时联系党校的专家或领导， 并通知当地媒体对活动进行报道，如果活动需要其他单位配合的，提 前进行沟通和协调工作。 （４） ：活动开展要起到宣传、教育的作用，活动要有声势，通过网 站、海报、发通知等手段让宣传的对象知晓此次活动，广泛地参与到 活动中来。天逸教育张天逸认为认为:在活动的形式上，虽然是针对 乡镇级的党员干部开展的，但可以和当地的电台联系安排专题热线， 供广大市民咨询，也可以在广场等人流量大的地点开设咨询摊位、同时向广大市民传发传单。 ４，宣讲活动举行阶段。培训活动开课前要清点宣讲人数；宣布会场 纪律、议程，介绍到会领导等；领导动员讲话；组织教学、讨论、交 流或参观，协调处理培训的有关事项；加强宣讲人员的次序管理（到 场人数清点、签到，活动现场次序管理，业余时间安全） ；后勤服务 保障（住宿、就餐） ； ５，活动收尾阶段。 （１） ：邀请乡镇代表等谈谈此次宣讲活动的收获和感想。 （２） ：领导发言，对此次宣讲活动提要求：例如要在把握精神实质 上下功夫；要在深入宣传贯彻上下功夫；要将学习领会十七大精神与 宣传全区全面建设小康社会的实践成果结合起来， 天逸教育张天逸认 为:全部工作完成后，做好总结，做好各项物资归位、经费结算等工 作，形成文字材料向领导汇报。同时，对于本次活动的组织进行自我 反思，及时总结经验教训，以利于以后更好地组织活动。 07 年 12 月 22 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 15.政府要修村村通公路，按照谁受益谁出资的原则，号召该村的村 民集资修路，但农民说: 更是新农村建设的心要之举， 我们应当尽可能使之顺利进行。 所以，面对村民的不支持不理解，我会努力去解决问题。１、我会深入到群众中去，稳守村民的情绪，倾听村民的心声，了解 村民的想法，弄清楚他们不支持修路的真实原因，以便对症下药，解 决问题。 ２、根据我的实地了解和调查，具体情况具体处理。如果村民不支持 的原因是他们对政策的不清楚，不了解。那么我会全面细致地向他们 讲清相关的政策，传达政府“村村通路“的指示，让他们明白这是一 项为民造福的好政策； 如果村民不支持修路的原因是他们不明白修路 的重大意义，从而不愿花钱集资。那么我会认真向他们说明修路对新 农村建设的关键作用，让他们明白“致富先修路”，这条路也是他们 通向富裕的道路；如果有少数顽固村民仍不配合不理解，那么我会耐 心地做好这部分人的思想工作，晓之以理，动之以情，向他们解释这 次修路政府的力度和具体的措施，让他们意识到其重要性和紧急性。 ３、为了更好地调动村民的积极性，我还会发动当地基层干部，带头 集资，为村民做出好的榜样，对确实有经济困难的村民，应该及时上 报领导，酌情减免，相信最后我们的村民都能转变观念，积极配合。 07 年 12 月 23 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 16.你所在单位工作有失误，有一些群众来你单位上访，上级领导派 调查组来调查此事，一天在你单位就餐时，发生食物中毒，你怎么处 理？ 参考答案： 人的生命健康高于一切，发生中毒事件，应该采取及时、果断、有效地措施解决，如果让我负责，我打算采取从以下几个方面进行处理 1：抢救中毒人员。联系医院，安排救护车及时将中毒人员送往医治。 2：配合医院、卫生部门调查中毒原因，查找问题食物，对医院争对 性地抢救病员提供参考，同时也防止中毒事态的扩大。 3：及时将中毒事件的基本情况及我单位采取措施上报上级部门。通 知中毒人员家属。加强与医院沟通、协调，同时，在中毒人员医治过 程中，自己或安排单位人员前往医院看望。 4：追究责任，完善制度。组织单位人员对此次中毒事件的各环节进 行全面调查，找到责任人员，按单位规定和有关要求，提出处理责任 人员意见。对食堂卫生等后勤管理制度进行全面核查，查找漏洞，加 以完善。重点针对食品采购、烹饪、餐具消毒、环境卫生等方面进行 制度完善，严格把关，并落实专人负责。 5：总结上报。中毒事件处理结束后，将中毒原因、中毒人员情况、 处理意见、需要完善的相关制度等写成调查报告，上交领导审阅，呈 报上级部门，接受上级部门的处理。并以此为契机，在本单位内加强 职工食品安全及健康卫生方面的健康，提高大家的健康和卫生意识。 2007 年 12 月 23 日省直部门面试材料题 17.材料：某县委书记让乡建图书馆，第一任乡书记从新华书店租的 书应付检查， 结果升官了， 下任乡书记继续从新华书店租书应付检查， 结果也升官了。第三任书记上任后看所欠的书款太多了，就从教育经 费支付了书款，把书给当地中学图书馆了。结果上面来检查后，中学 校长升了教育局长，这个书记被免职了。1：你从材料中看出什么问题？ 2：如果你是工作人员，让你筹备一个图书馆你怎么做？ 3：如果你是第三任书记，领导来检查，面对空空的图书馆，你怎么 解释？ 4：如果电视台的来做采访做先进事迹，恰巧书店的来要租书款，你 怎么办？ 问题一：你从材料中看出什么问题？ 答题思路：此问的答题方式类似申论，提出问题，分析原因，提出对 策，但在答题时要注意结合材料。 参考答案：此题的解析借鉴了我的老师李祖华老师的观点，在此表示 感谢。 1：从材料中发现当前存在于各级党 委和政府工作中一种极其不正常的现象，对确保政令畅通、维护党和 国家政策的权威性、 树立政府公信力、 有效的完成政府职责危害极大， 扼制府形象或造成重大经济损失的。 ⑷加强法制建设，使法制保障问责监督更到位 ⑸继续发挥和加大各级人大、政协的执法监督检查的力度。 ? 我相信，在党和政府的努力，在全社会的普遍关注下，这种现象一 定会得到妥善的解决。 问题二：如果你是工作人员，让你筹备一个图书馆你怎么做？ 出题思路：计划组织类题型 答题思路： 帽子：上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。也是锻炼组织能 力、工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成，我打算进行三个方 面工作 衣服：框架 1：制定方案： ⑴先了解情况，制定方案。要涵盖对工作任务的了解，对资源进行合 理配置，有效的组织关系和人际关系。 ⑵方案的内容包括：重要性必要性、意义目的、主题、内容、地点、 时间、人员、经费、方法、形式、步聚、措施、要求等 ⑶方案安排要全面可行，注意与各部门联系，协调。即：选择工作方 法，安排工作流程，调配人，物财的资源，协调组织各方共同完成任 务，还要有切实际可行的调研方法，内容服务与最终目的。2：实施 ⑴当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开会议，落实任务、 明确分工、提出要求，拟发通知，检查督促、协调指导，解决问题， 请示汇报，达到预期目的 ⑵分清轻重缓急，有条不絮，充分利用各种资源，进行合理的安排和 调度，统筹兼顾，做到人尽其才，物尽其用，财尽其力。 鞋子： 3：总结： 图书馆建成后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差距，写好总结， 报送领导，以便不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面 的工作 问题三：如果你是第三任书记，领导来检查，面对空空的图书馆，你 怎么解释？ 答题思路：情景模拟题 1： （要摆正位置，明确自己，角色定位，千万不能忘记自己是下级， 权层不分。我会向上级领导说明情况，就告诉这件事发生的原因，我 的具体做法。 ） 领导您好，事情是这样的，县委书记让乡里建图书馆，目的是为了丰 富群众的业余文化生活，但目前乡里的经费非常的紧张，而乡中学的 校图书馆的藏书量也严重短缺，因此我把书款结清后，优先解决了中 学图书馆的缺书问题。 2：当然，在这件事情上，我没有完成上级领导交待给我的任务，把书送给中学图书馆后，又没有向领导汇报，是我的失职，我接受领导 的批评。 3： （选择恰当时机，用委婉的方法和足够的理由，向上级领导汇报前 几任书记的处理方法，和我对此事的态度，争取上级领导的支持，指 导和谅解。 ） 我这么做也是为了解决中学图书馆的燃眉之急， 我们乡里的经费极其 紧张，前 2 任书记都是从书店租书来充实图书馆，我个人认为，这样 做，不能从根本上解决问题，而中学的图书馆又确实缺书，因此，我 从教育经费中支付了书款，先解决了学校图书馆的燃眉之急。 4：我已经做好了筹建图书馆的详细计划，具体有以下几点： ⑴多方筹措资金，加快图书馆的建设，满足群众的文化生活的需要。 ⑵乡里宣传部门的同志要深入基层搞调研， 调查群众真正需要了解哪 方面知识，需要哪方面专业的书籍，真正做到让群众满意 ⑶我们会动员广大党员干部，把家里的书捐赠给图书馆。 ⑷举办“每人捐出一本书，我们的生活更精彩“的活动，发挥社会的 力量，倡导群众把自己书捐赠给图书馆，把乡里的图书馆真正的充实 起来。 ? 在以后的工作中，我应该更加积极主动，一切工作围绕着为人民服 务，为人民办实事来展开，真正做到权为民所用，利为民所谋。 问题四： 如果电视台的来做采访做先进事迹， 恰巧书店的来要租书款， 你怎么办？ 答题思路：1： ]对于这件事情， 我不会回避电视台的记者， 本着实事求是的精神， 正确的对待，解决好此事。 2：我会热情的接待书店的人员，了解情况，如果这件事情我可以办 理，又能暂时能将手头的工作放一下的话，我会直接处理此事，支付 书款。如果我手头有事做，可以让其他同事代为解决。 ３：如果同事也没空，我会告诉对方，我现在有紧急事情要处理，请 他留下联系电话，在我有空时打电话给他或把书款给他送过去。请谈谈以人为本和你职位的关系。 【测评要素】综合分析能力 【参考答案】 （１）党的十七大报告提出：以人为本是科学发展观的核心。以人为本的直接解释是以人为 “根本” ，就是以实现人的全面发展为目标，即从人民群众的根本利益出发，谋发展、促发 展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权 益，让发展的成果惠及全体人民。税务机关作为国家利益的代表，也必须树立以人为本的思 想。 （２）我认为，作为一名国家公务员，应始终坚持以人为本，始终把最广大人民的根本利益 作为一切工作的最高标准， 始终做到权为民所用、 情为民所系、 利为民所谋， 想百姓之所想， 急百姓之所急。 （３）我所报考的职位是什么，这个职位工作性质是怎样，工作范畴如何？（需要考生提前 准备和了解自己报考职位的特点） （４）我若有幸成为一名公务员，在指导思想上，要以维护人民群众根本利益作为工作的出 发点和落脚点；在工作作风上，要时刻牢记自己的权力是人民赋予的，任何情况下绝不能脱 离群众，全心全意为人民服务，自觉地做人民的公仆；在工作标准上，绝不做大多数群众看 不惯、不满意的事情；在工作方法上，和群众打交道时，应热情、谦虚、平易近人，决不能 指手画脚，盛气凌人。要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领 导汇报。虚心接受群众的批评和监督。要以孔繁森、任长霞同志为榜样，坚持立党为公、执政为民，切实以全心全意为人民服务的实际行动体现一名公务员的先进性。 （５）最后，我相信我自己一定会在以人为本的思想指导下，在不怕牺牲的基础上，脚踏实 地、任劳任怨，一定会把本职工作做好，成为一个优秀的公务员。 现在房价高，政府推出限价房，你有什么看法？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 限价房是政府为解决城市中低收入人群住房问题的一项积极措施， 是实施宏观调控的系列举 措中的重要一项。按照建设部的构思，限价房的主要任务是满足中低收入家庭的自住需求， 即解决一部分无能力购买普通商品房，经济条件又超过经济适用房购买水平的“夹心层” ， 从而形成商品房、限价房、经济适用房和廉租房四个层面的住房供应体系。但是我认为，限 价房不是降低房价的关键因素，它更应在住房保障体系中发挥作用，原因有三点： （１）限价房不是调控房价的手段。首先，限价房的推出，增加了房地产市场上小户型住宅 房的供应量，同时使住房结构呈多元化的发展趋势，这有助于缓解我国的住房供求矛盾，特 别是中低收入者的住房需求矛盾。 但是限价房的上市， 从建设目的上讲， 并非直接调控房价， 它起到的还是保障层面的作用。其次，建设保障性住房，就是通过支付转移的方式实现社会 收入的再分配， 使广大中低收入和最低收入人群也能够享受经济发展的成果， 从而保持分配 公平和社会稳定， 是在整体经济发展的前提下进行的一种补偿性分配， 和房价没有直接联系。 市场上的商品房依然是供应主流， 这个领域的房价依然具有主体地位， 而且短期并不会受到 太大的影响，房价也不会出现太大的变化。 （２） 限价房只能作为一个助推器。 现阶段不应该通过限价房或是其他保障性住房让房价被 动下降， 限价房只能作为改善整个房地产市场大环境的一个助推器， 它所要发挥的是保障和 缓解供需矛盾的作用，是针对整个房地产市场的改善和协调。稳定房地产市场，只有通过改 善房地产市场的大环境，让房地产市场进入一个健康、有序的发展空间后，再逐步放手让其 自行博弈，让房价在一个符合经济规律的前提下稳中升降。 （３）能不能有效地限价，取决于控制的深度。加尔布雷思指出： “任何有效的价格和工资 管制形式都需要一个巨大的管理机构。 ”如何监督限价房的质量？由谁来监管？这些问题都 有待政府部门解决。 完善的住房保障，手段应该多元化。一个完善的住房保障体系必须多元化，细致分工，目标 明确。 无论是从目前情况下讲还是长远来讲， 形成一个差异化的住房供应体系和住房保障体 系都很有必要。随着住房保障系统的完善和房地产市场的成熟，我们相信，通过政府的不懈努力， 我们一定能够建立起一个符合中国国情的覆盖全社会的完善的住房保障体系， 促进整 个房地产市场的和谐发展。
2011 年 7 月 9 日黑龙江公务员考试面试真题 1、关于提高人民幸福感，你认为政府应该怎么做？ 【参考答案】 【破题表态】提高人民的幸福感是必要的，这不仅是符合国际发 展潮流的做法，更是不断满足人民群众新期待，提高政府执政能力和 水平的现实需求。所以针对于如何提高人民幸福感的问题，政府应该 多措并举，切实将此事落实到实处，取得实效，而不是空喊口号，流 于形式。 【具体建议】一是要全面落实科学发展观，继续推进政治体制改 革，尤其是民主政治的改革，要象推进农村基层民主管理那样，继续 加大在民选、间接选举、直选进程中选民的作用，要真正让人民能够 表达意愿，选举出能够代表大多数民愿的代表，代替人民在党的领导 下行使政府职权，让人民真正感觉到当家作主的民主氛围，增强民众 的主人翁意识。 二是要继续推进经济体制改革，经济体制改革进程中，不仅要继 续加大改革开放的步伐，进一步提高国力，更应在国强的基础上突出 民富，更应在分配制度体制上做好文章，改变当前收入分配差距过大 的问题，推动区域协调发展，减少贫富差距，更应做好中西部地区、 广大农村、中小企业发展的扶持工作，更好地推动创业，促进就业， 真正让改革发展成果与民共享， 真正把锦涛书记 “不但要把蛋糕做大， 更要把蛋糕分好的指示落到实处” 。 三是要继续推进社会建设， 在社会建设上， 首先要抓好稳定大局，缺少稳定的局面，一切都将成为空谈，人民的幸福感也就无从说起； 其次要推进基础设施建设，尤其是基层基础设施建设，如要在推进新 农村建设过程中，不断改善基础设施建设的薄弱环节等，再次要推进 社会保障制度建设， 要继续在全民医保等环节上做好文章， 做足文章， 只有这样才能反过来推进消费， 进一步扩大经济发展， 形成良性循环。 最后要做好社会矛盾化解工作， 各级政府以及司法机关要把化解社会 矛盾当作当前和今后一个时期的主要任务来抓， 要通过化解矛盾促进 社会和谐，通过和谐巩固社会稳定基石，在长治久安中提高人民的幸 福感。 四是要继续推进文化创新， 要不断把党的惠农惠民政策通过文化 创新、丰富文化活动载体等方式体现出来，满足人民的精神需求，在 全社会形成一种积极健康向上的文化氛围，使人们精神上有追求，生 活中有乐趣。 五是要不断加强生态环境保护工作。 要改变过去先污染后治理的 老路， 在经济发展的过程中全面推进生态环境建设， 还人民一片兰天， 一方绿荫，给人民一个舒心的生产生活环境。 ????????另外，政府还应适当引导，让人们能够既对未来充满希望又对现 状感到满足。 2、国家开始选聘大学生村官，并鼓励他们进行创业，对他们提 供创业贷款，现在由你对贷款创业情况进行调查，你会从那几个方面 进行？ 【参考答案】【破题表态】国家鼓励大学生村官创业，并对他们提供一系列的 优惠政策，是政府以人为本推动大学生就业、创业的重大举措，对鼓 励更多大学生投身于农村公共服务和经济建设、 加快社会主义新农村 建设步伐具有积极而深远的影响，所以对于此次调查我会高度重视， 认真的完成此项任务。 【具体调查】关于此次调查我将着重从以下几个方面开展： 1.调查对象方面。对于调查对象的选取也要具有代表性，不仅要 包括大学生村官本人，还需要走访他们的相关领导，并且还要选择一 部分群众代表，深入他们之间进行调查。要涉及到不同年龄段、性别 和不同人群， 广泛征求社会各阶层的意见， 以获取更准确的调查结果。 2.调查方式方面。采取多元化的调查形式，如问卷、谈话、电话 等多种形式，充分利用网络优势，务必保证多渠道，广征集，切实保 证真实有效的信息，能够为我们的调查提供参考价值。 3.调查地点方面。调查地点的选取要具有全面性，要深入到群众 中去，与群众相结合，走群众路线，走进社区、工厂、田间地头等不 同地区，关于大学生村官的创业调查，能否惠及基层群众，只有群众 才最有发言权。 4.调查内容方面。毕竟这是一次关于大学生贷款创业方面的调 查，所以需要调查的内容除了包含大学生自己本身创业的具体项目， 了解他们目前所创造出来的价值，还需要和当地的群众了解情况，对 于群众来说是否满意， 将会直接决定着我们的创业项目有没有发展前 景，通过实地走访，向领导沟通，还需要了解大学生村官在创业期间的表现，对于创业贷款是否用到了实处还要进行实际考察。在调查过 程中还需要时刻保持记录， 最后将调查结果书写书面总结， 呈递领导。 【总结】国家扶持大学生村官创业是政府鼓励大学生村官积极投 身农村经济建设的重大举措，也是推动新农村经济建设的新途径、新 方式。对于大学生来讲是一次难得的机会，这样的调查将会促进大学 生村官创业的优化，保证为群众提供优质的公共服务。 3.你被借调到一个新单位， 新单位对你工作和您满意准备正式调 转你过来，这是原单位提出要你回到原单位，你会怎么做？ 【参考答案】 【破题表态】工作上的调动问题不仅关系到自身的发展，其实更 关系到原单位和新单位两个单位的工作协调性，如果不慎重处理，误 了自身的是小，但影响了两个单位的工作效率，或是影响了两单位之 间和谐关系就事关重大了，所以，此事我还需冷静的思考，权衡各方 面因素，争取能够找一个两全的办法。 【具体处理】首先，要根据自己的实际情包括专业背景，业务能 力，看自己究竟擅长哪个岗位来慎重考虑，相信领导也是希望每个人 在单位中都能发挥自己应有的作用，物尽其才、人尽其用，达到人力 资源的优化配置， 以更好的促进工作的开展， 为人民和社会创造价值。 其次，经过仔细思考之后，如果感觉自己还是比较适合原单位的 工作，被借调到新单位只是一个临时的工作而已，虽然得到了新单位 的肯定， 相对于更专业的人才来说可能在这样一个岗位更能发挥自己 的才干，为单位创造价值，那么我会如实的向原单位领导汇报，得到领导的帮助，和新单位的领导进行沟通，毕竟领导的沟通能力要比我 强的多，相信一定会有结果的。当然，另外一方面，我也应该向新单 位的领导表示感谢，并表示以后如果有需要，在工作处理好自己的工 作之后，依然可以再来帮助新单位处理工作。 再次，如果经过思考后，发现自己可能更加适合新单位的工作， 可能在新单位的岗位上更能发挥自己的光和热， 为社会创造更多的价 值，那么，我也会先和原单位的领导进行如实的汇报，向他说明实际 情况，并且对之前一段时间原单位领导栽培和同事的帮助表示感谢， 工作虽然不在一起，但是同事之间的友谊，对原领导感恩的心一直不 会变。我相信只要我们能在适合自己的岗位为人民创造更多的价值， 在哪工作，领导都会支持我的。 【总结】无论我在哪个单位上班，无论我在什么岗位工作，我身 上肩负的责任是不变的，对领导的感恩是不变的，对同事的友谊也是 永远都不会消失的。我将肩负重任，一往直前，一定让领导放心，让 群众满意。 2011 年 7 月 10 日黑龙江公务员考试面试真题 材料题 4、谈谈农民工在我国社会的地位和作用？ 【参考答案】 农民工主要指的是进城从事非农工作的农村户籍人口。 因户口问 题，行业划分等因素农民工一直处于社会底层。 一、农民工的社会地位：处于“草根”阶层，不被城市认同接纳，处于产业，城乡，体制的边缘，游离于主流社会之外。具体体现在就 业，生活质量，子女教育，社会保障等方面。 1、就业：主要就业于劳动力密集型产业或其他产业链的低端。 工作辛苦劳累，劳动时间长，安全条件差，工资水平低。 2、生活质量：生活质量普遍不高，居住环境，卫生条件差。 3、子女教育：没有享受到子女接受平等义务教育的权利。? 4、社会保障：绝大多数没有任何社会保障，没有养老保险、也 没有医疗保险， 因工致伤、 致残和致死的事故的基本人权也没有保障， 工资拖欠克扣情况大范围发生且迟迟不能解决。 二、 农民工的社会作用： 农民工就业主要集中在第二， 第三产业， 已成为支撑我国工业化发展的重要力量。 从城市建设角度， 为城市工业发展提供了源源不断的低成本劳动 力，填补了制造业、建筑业、餐饮服务业等劳动密集型产业的岗位空 缺。 从农村建设角度，农民外出务工已成为工业带动农业、城市带动 农村、发达地区带动落后地区的有效实现形式。 此外，还进一步促进了我国劳动力市场的发育，促进了劳动用工 制度的改革和通过市场合理配置劳动力资源机制的形成。 5、你和老同志负责农民工创业新星的审核工作，你准备怎么做 才能使这项工作保质保量的完成？ 【参考答案】 1、与老同志沟通协商限定时间内整个工作开展的步骤，做到明确分工，明确工作目的及注意事项。 2、信息收集，农民工创业新星候选人的基本资料收集，群众意 见收集，收集过程中要确保信息真实客观。 3、按创业新星的评选标准，逐个对比，客观评价，结果请示领 导后进行公示。 4、注意收集结果公示后的反馈信息，对工作进一步调整。 3、在审核过程中，你和老同志意向不统一，你打算与他沟通一 下，考官是老同志，你怎么说，做下情景模拟？追问：沟通之后还是 不统一，你怎么做？ 【参考答案】 第一问： 这是一个情景模拟题， 答题内容主要应该包括以下要素： 表示对老同志的尊重，表达自己求教的态度。 从工作职责出发，阐明目标一致性，都是以工作为重，表明沟通 目的。 向老同志提出自己的意见，分析两个人意见不统一的根本分歧 点，可能是信息不对称，提出解决方案与老同志认真探讨。 第二问： 1、尊重老同志的意见，他如此坚持肯定有其自己的考虑，在充 分了解其考量因素之后，回去后自己认真分析衡量。 2、向其他老同志请教疑惑，听从指导。 3、在综合考量后，请示领导意见。 4、上级来临时通知，审核工作要提前一周完成，这时候老同志身体不好了，不能参加审核了，你打算怎么做？ 【参考答案】 1、马上跟老同志对接接下来的工作，估算后期的工作量，判断 在加班加点的情况下， 加上对时间的统筹安排能否做到按时保质保量 的完成工作。途中要参考老同志的意见，协商出新的工作计划。 2、在能力时间范围之内的话，多牺牲下业余时间，认真仔细的 按重新规划的实施步骤一步步开展工作。途中条件允许的话，会在重 大问题上多请教老同志。 3、能力范围之外，跟老同志协商后跟领导请示，解释缘由，交 代工作进度，请求人员支援，重新按情况分配工作。 4、工作完成后反复检查都交给领导审核。 5、利用业余时间探望老同志。 2010 年黑龙江公务员面试真题解析及参考答案 6．你和小李在单位是同事，但是小李贷款买房，还款压力大，抱 怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话， 请你把考官当成小李，现场模拟一下？ 【考查要点】人际交往的意识与技巧。 【题型分析】这是一道情景模拟类型的人际沟通试题，考生需注 意以下几方面：第一，不要畏惧情景模拟的答题形式，调节心态从容 应对；第二，本题尚属标准结构化试题中的人际沟通与协调类试题， 仍应从结构化的角度作答； 第三， 认真审题， 把握住题目中的关键词， 大方融入情景之中，自然与考官交流，拉近与考官之间的距离。【参考答案】小李你好啊！恭喜你！最近这房价又涨了，听说你 买了房子， 也算赚了啊！ 不过这房贷的压力确实不小。 都说什么都涨， 就是工资不涨，这也是实情啊！不过现在有份工作，特别是一份像我 们这样的工作已经算很好了。现在很多人失业，很多大学生都是找不 到工作呢！你说呢？我们的工资虽然不是特别高，但是作为公务员， 我们的工资也都是与经济发展相适应的，能够支撑我们的生活的，也 要知足了。买房贷款有压力，这大家都理解的。但是你要学会疏散这 种压力啊，如果一直用这种负面情绪影响自己的生活和工作的话，那 你就会一直陷入这种情绪中，会严重影响以后的生活的。最近大家都 在传言，说你最近上班时间在炒股，还在做其他与工作无关的事情。 作为老同事，我很了解你的。我很能理解你的心情，也能理解你的想 法。不知道这种传言是不是真的啊！如果没有这样的事情，你就当我 什么也没说，别放在心上；如果确实有这样的事情，作为老同事了， 我有几句话希望你考虑考虑啊！你要是这样做，对于你的还贷是于事 无补的。一方面，用炒股的方法投机赚钱，其实是不现实的。 “股市 有风险，入市须谨慎”啊！我们这些散户小股民，想靠短期的赚钱， 风险很大的， 一不小心， 还会把本钱都搭进去； 另一方面， 你这么做， 给你带来很不好的影响啊！工作积极性不高，消极怠工，还在上班时 间做其他事情，严重违反了单位的纪律。领导和同事们都知道你最近 压力大，所以也一直在包容你。但是如果你长时间如此，大家也不能 一直包庇你的。关键还是你要把心态调整好，把“压力转化为动力” 这样才是最好的选择啊！你好好的考虑一下吧！7．在露天广场宣传税收政策，开一个税收宣传联欢晚会，你从 那几个方面做好后勤保障？ 【考查要点】计划、组织、协调能力。 【题型分析】考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理 能力。 凡事预则立、 不预则废， 考生在答题时要注意展现自己的计划、 准备能力，在做计划的过程中，要进行全面的考量，对活动要素做好 准备和协调，对人员做好分工。在实施过程中需要对人员、物资、进 程、突发事件、活动重难点等做好协调控制，注意扶贫效果的维护和 反馈。 【参考答案】开一个税收宣传晚会，既有利于让群众了解税收政 策，又可以通过晚会的方式拉近税务机关与群众距离，联系感情，加 强交流。为了保障此次税收宣传联欢晚会可以圆满的举办，我打算从 以下几个方面做好后勤保障工作： 首先，在晚会开始之前，成立后勤保障组。并作好周详的分工， 尽量做到人尽其责，物尽其用，保证专事有专人，专人有专责。 第一组，由具有场务经验的人员组成，主要负责演员后台的协调 工作，以保障节目可以按照既定的规划顺利开展； 第二组，由专业的音响、灯光师组成，主要负责设备的调试、运 行，在晚会前做好检查工作，晚会时保障设备的正常运行； 第三组，由公安和我单位安保工作人员共同组成，主要负责台下 的治安秩序。因为在露天广场举行，为保障秩序井然，按照既定的座 位安排，进行有效的进场。并在晚会结束时，进行人员分流，按顺序离场； 第四组，由公安、消防、医疗等部门到现场做好安全保卫工作， 以防人身财产安全以及意外事件的发生； 其次，做好应急预案。因现场人员较多，对于可能出现的情况， 如现场人员发生争执或者突然下雨等情况，做好相应的应对措施，一 旦出现意外状况，随时做好应对突发事件的准备。 最后，在晚会开始以后，要及时的跟各保障组进行沟通，及时收 集信息，了解情况，不能有所松懈。 相信通过各后勤保障组的共同努力， 一定能够确保此次晚会的顺 利开展。 8．有人说智慧比体力更重要，约占百分之九十；有人说关键在 于如何使用智慧，智慧占百分之十，你怎么看？ 【考查要点】综合分析能力。 【题型分析】这是一道综合分析类题目。在分析的过程中，需要 展现出综合和分析的能力，既能从宏观上把握，又能从微观上分析的 能力。 【参考答案】有人说智慧比体力更重要，约占百分之九十；有人 说关键在于如何使用智慧，智慧占百分之十。对于这两句话，我认为 应该辩证的看待。智慧和体力，二者相辅相成，辩证统一，并不能说 谁比谁更加重要。 第一，我认为体力是基础。 “身体是革命的本钱。 ”只有有了健康 的身体，我们才能把自身的能力更好地发挥出来。如果没有体力作为基础，我们的一切想法、创意都是一纸空谈，无法付诸行动。 第二，我认为智慧也是至关重要的。充分发挥智慧的作用，可以 更大程度的节省体力， 保证我们的工作可以更好的开展。 企业的竞争， 就是需要不断提高企业的自主创新能力，打造核心竞争力；而世界各 国间的较量，也是以科技为核心的综合国力的较量。无论是创新还是 科技，都是与智慧分不开的。如果遇到事情只是一味逞匹夫之勇，而 不运用我们的智慧，那么失败也是在所难免。 所以，智慧与体力，对于人的发展、社会的进步都具有非常重要 的作用，二者并不存在孰轻孰重的问题。 这两句话也给了我很大的启示。 一方面，劳动没有贵贱之分，只是社会分工不同而已。比如以体 力生存的农民工。 在城市化的进程中， 农民工是非常重要的一股力量。 他们付出汗水为城市的发展做出了巨大的贡献，我们要重视劳动，重 视体力劳动者，让他们更加有尊严的生活。而对于在高楼大厦穿梭的 白领来说，靠着自己的聪明才智为社会的发展做出贡献，也是一种社 会分工的体现。 另一方面，体力和智慧要相辅相成，共同发展，才能够创造出更 大的价值来。单纯的体力和单纯的智力，都无法将价值最大化。我们 既要重视体力，又要重视智慧，将二者有机的结合起来。 作为一名刚走出校园的大学生，在未来的工作中，我一定会在不 断提高自己智慧的同时，加强体力的锻炼，不怕苦，不怕累，勇于实 践。敢于在基层中锻炼自己，让自己成为一个对社会有用的人。9．你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿 配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？ 【考查要点】应急应变能力。 【题型分析】应急应变类题目主要是考查考生解决问题的能力， 要解决问题，就必须对需要解决的问题进行界定，界定问题可以从题 目设定的场景出发，分析事情的紧急、轻重、利害、进展情况，确定 要解决的任务，然后从问题出发给出解决对策，在解决问题时要注重 解决措施的全面性、针对性、可实施性，本题在解决问题时可以采取 层层假设的方法来体现全面性、 针对性、 可实施性。 在问题解决之后， 要注意体现考生防微杜渐的意识，进行总结提升，即：如何在以后的 工作中防止此类事情再发生， 在处理这件事情的过程中有何经验教训 等。 【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱 怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，遇到这样的事 情，我会这样来处理： 第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气 馁， 对群众抱怨。 志愿者年轻， 不了解基层情况， 实践经历不够丰富， 工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责人，我是 有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调动 和发挥志愿者的工作积极性，并取得群众的支持，把扶贫工作落实到 位。 第二，我先要与抱怨的群众进行耐心细致的交谈。通过开座谈会的形式，安抚大家的不满情绪，并向群众收集意见。同时向群众传达 两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作的配合，扶贫工作是为 了带领大家过富裕的生活； 二是对于志愿者因方法不当给大家带来的 不便向大家道歉，并承诺将征集的意见进行研究，我们会尽快的转变 方法，期待更好的合作，努力完成工作。 第三，与支援者进行沟通。首先肯定大家的工作热情。作为年轻 人愿意下基层， 为基层百姓的生活富裕做出自己的贡献， 作为带队人， 我为大家的工作激情而感到骄傲，希望大家可以继续保持这种热情， 不要忘了我们来扶贫的目的；其次让大家明白，工作中有难题是在所 难免的，关键是能够找到问题所在，用一种积极的态度去面对；最后 将群众的意见告知大家，共同讨论出适合双方的工作方式。 第四，在工作之余，组织群众与志愿者的联欢活动，慢慢消除紧 张情绪，化解矛盾，以更好的开展工作。 在之后的工作中，要随时保持同志愿者和群众的联系，对他们反 馈的消息及时处理，力求使扶贫工作更有实效的开展。 07 年 12 月 22 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 10.你们科室小李工作非常积极,但工作能力差..领导想辞退他,但他 的家庭条件又非常差. 人事科同志对于他的去留问题来向你了解情 况, 你该如何跟人事部门的同志说? 参考答案：在跟人事部门的同志谈李某的事时，我会从以下几个方面 的内容来说： １、综合评价小李。在工作中，小李积极主动，总是努力地、尽心尽职地完成各项工作；在生活中，小李真诚待人、乐于助人，深得大家 喜爱。小李最大的问题就是工作能力不强，工作绩效还有待提高。 ２、结合小李的家庭实际分析原因。我认为小李工作能力不强的原因 可能一方面是他没能很好地掌握与工作相关的理论知识、业务技能。 另一方面，是因为他的家庭条件太差，家里太贫困，让他不能把全部 心思用在工作上。 ３、表达帮助小李提高工作能力的意愿。作为小李的同事，我会和其 它同事一起，在工作中、生活中，多帮助小李，关心小李，相信在大 家的共同努力下，小李一定能提高自己的工作能力。 06 年黑龙江省面试考试面试真题 11.据报道，因为急于将一名重伤员送往医院，出租车司机闯红灯被 警察罚了款。:对此引起社会上的争论：有人认为，出租车司机为救 人闯红灯情有可原；也有人认为，既然是闯红灯，就该依法处理。对 此，请谈谈你的看法。 参考答案：对于这件事，我有以下几点看法： (1)国家的一切法律法规、规章制度的制订，其目的就是为了维护一 种健康有序的社会秩序，保障绝大多数人的利益，最终出发点和落脚 点是为人民服务，所以，我们干任何工作都要以人为本。以人为本是 永恒的真理，是一个社会、一个政府文明进步成熟的表现。 (2)任何一项法律法规的制订都有一定的刚性， 不可轻易突破和逾越， 不然，今天这个以这种理由逾越，明天那个以那种理由逾越，法律最 后就会变成蜘蛛网。(3)如何将以人为本和法律法规的刚性有机结合起来，这既需要法律 法规的制订者在制定法律法规时充分贯穿以人为本的理念， 也要法律 的执行者在具体执法中有以人为本的思想。具体到本案中，我认为交 警应记下出租车司机的车牌号，事后在法定时间内送达罚款通知书， 不应当场处罚，免得引发矛盾，延误伤者病情，更不能不交罚款不放 行。 (4)作为国家和社会，应该指导医疗卫生系统建立和完善紧急救助机 制；作为交警部门，应该建立绿色通道应对特殊情况；作为个人，有 紧急情况应求助于 120 系统或 1lO 系统，只有这样，才不至于引发情 与法的冲突。 2006 年黑龙江省公务员考试面试真题 12.现在社会上有好多的豆腐渣工程.你对这种现象怎么看? 参考答案：对于社会上存在的豆腐渣工程问题我有以下几点看法： １、按照实事求实的观点确实存在，但是是少数而不是多数，是局部 而不是整体。 ２、就其出现的原因有（1）开发商唯利是图，追求利益最大化，不 顾安全，偷工减料；(2)相关职能部门存在失职、渎职的行为，造成 监管不力，簇生了豆腐渣工程的存在。 ３、如果不加强监管势必会影响政府在群众中的公信力。因此（1） 必须完善相关法律法规，最到有法可依。 （2）建立开发商诚信档案。 （3）对于领导干部加强问责制，谁放任，追纠谁的责任（4）媒体和 群众参与监督。要相信，只要各方通力配合，各司其职，从诚信的角度出发，一定能让豆腐渣工程成为历史。 07 年 12 月 22 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 13.领导派你去基层调研,内容是基层文化基础设施建设情况,你认为 应从那几方面入手? 参考答案：丰富人民生活，提高人民文化素质，文化基础设施的建设 必不可少，所以我一定会认真做好此次调研工作，推动我地基层文化 基础设施的建设。我会从这几个方面入手： １、做好基层调研的准备工作。包括领会领导意图，组成调研小组， 确定此次调研的目的、内容以及调研的方式。安排好调研日程，准备 好调研所需的资料。并及时与基层相关部门联系，安排好此次调研的 交通及食宿。 最后， 将此次调研的具体安排写出一份详细的调研计划， 做好经费预算，报领导审核。 ２、具体开展调研工作。明确任务、落实分工、组织大家按事先的计 划展开调研。 （１） ：是向当地相关部门了解当地文化基础设施建设的基本情况， 做到心中有数； （２） ：是进行实地调研，了解基层文化基础设施建设的具体情况， 是否按质按量地完成，是否符合相关的标准；做到心中有底； （3） ：是深入群众，倾听老百姓的意见和心声，确定其基础设施的建 设是否丰富了人民的精神文化生活，提升了人民的文化素质，是否真 正满足人民的需求。同时，在调研过程中，注意协调好各种关系，应 对突发事件，保证调研活动顺利有序的开展。4、调研结束后，对调研中取得的信息和资料进行分析，统计，并写 出一份详细的调研报告及时向领导汇报。同时还应该进行自我总结， 对此次活动中的经验和教训进行总结， 以便更好地提高自己的组织能 力、工作能力。 07 年 12 月 24 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 14.县里正在进行对十七大精神的宣讲，若让你组织一次在乡镇的十 七大精神的宣讲，你怎么准备？ 参考答案： 帽子：上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。也是锻炼组织能 力、工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成，我打算进行以下几 个方面的工作 框架： １，明确宣讲活动的组织目的、指导思想、开展依据；和领导进行沟 通充分理解领导的意图和指示。同时由于十七大精神政策性比较强， 因此要认真学习有关文件、了解政策规定；在此基础上拟一个宣讲活 动方案，方案内容包括宣讲对象、宣讲内容、宣讲方式，并造一个经 费预算。交领导审核。领导审核通过后，便可以实施方案了。 ２，宣讲准备阶段。 （１） ：起草、下发宣讲活动组织文件（通知、宣传材料） ； （２） ：确定宣讲活动举行地点； （３） ：明确宣讲活动开始和持续时间； （４） ：通知需要参加活动的乡镇单位（人员）及注意事项；（５） ：宣讲人员的确定；邀请宣传部、讲师团的领导以及相关专家 教授作为宣讲人员，同时乡镇干部要谈对十七大精神的体会。 （６） ：准备好活动需要分发的十七大学习材料或教材； （７） ：宣讲活动场地的联系及布置； （８） ：各村参加宣讲活动人员住宿、就餐地点预定；经费预算、物 资保障预算； （９） ：向有关领导（部门）汇报活动准备情况；制定宣讲活动程序 册。 ３，宣讲活动举行前。 （１） ：检查各项准备工作任务的落实情况；组织报到，发听课证， 发放参加宣讲活动学员十七大报告和宣讲人员的讲话稿， 分发宣讲活 动程序册、 ；教师、宣讲人员接待。 （２） ：分解计划、组织调配人员和物资，进行人员分工，做到各司 其职、各负其则。 （３） ：准备好活动相关的材料和器具。同时联系党校的专家或领导， 并通知当地媒体对活动进行报道，如果活动需要其他单位配合的，提 前进行沟通和协调工作。 （４） ：活动开展要起到宣传、教育的作用，活动要有声势，通过网 站、海报、发通知等手段让宣传的对象知晓此次活动，广泛地参与到 活动中来。天逸教育张天逸认为认为:在活动的形式上，虽然是针对 乡镇级的党员干部开展的，但可以和当地的电台联系安排专题热线， 供广大市民咨询，也可以在广场等人流量大的地点开设咨询摊位、同时向广大市民传发传单。 ４，宣讲活动举行阶段。培训活动开课前要清点宣讲人数；宣布会场 纪律、议程，介绍到会领导等；领导动员讲话；组织教学、讨论、交 流或参观，协调处理培训的有关事项；加强宣讲人员的次序管理（到 场人数清点、签到，活动现场次序管理，业余时间安全） ；后勤服务 保障（住宿、就餐） ； ５，活动收尾阶段。 （１） ：邀请乡镇代表等谈谈此次宣讲活动的收获和感想。 （２） ：领导发言，对此次宣讲活动提要求：例如要在把握精神实质 上下功夫；要在深入宣传贯彻上下功夫；要将学习领会十七大精神与 宣传全区全面建设小康社会的实践成果结合起来， 天逸教育张天逸认 为:全部工作完成后，做好总结，做好各项物资归位、经费结算等工 作，形成文字材料向领导汇报。同时，对于本次活动的组织进行自我 反思，及时总结经验教训，以利于以后更好地组织活动。 07 年 12 月 22 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 15.政府要修村村通公路，按照谁受益谁出资的原则，号召该村的村 民集资修路，但农民说: 更是新农村建设的心要之举， 我们应当尽可能使之顺利进行。 所以，面对村民的不支持不理解，我会努力去解决问题。１、我会深入到群众中去，稳守村民的情绪，倾听村民的心声，了解 村民的想法，弄清楚他们不支持修路的真实原因，以便对症下药，解 决问题。 ２、根据我的实地了解和调查，具体情况具体处理。如果村民不支持 的原因是他们对政策的不清楚，不了解。那么我会全面细致地向他们 讲清相关的政策，传达政府“村村通路“的指示，让他们明白这是一 项为民造福的好政策； 如果村民不支持修路的原因是他们不明白修路 的重大意义，从而不愿花钱集资。那么我会认真向他们说明修路对新 农村建设的关键作用，让他们明白“致富先修路”，这条路也是他们 通向富裕的道路；如果有少数顽固村民仍不配合不理解，那么我会耐 心地做好这部分人的思想工作，晓之以理，动之以情，向他们解释这 次修路政府的力度和具体的措施，让他们意识到其重要性和紧急性。 ３、为了更好地调动村民的积极性，我还会发动当地基层干部，带头 集资，为村民做出好的榜样，对确实有经济困难的村民，应该及时上 报领导，酌情减免，相信最后我们的村民都能转变观念，积极配合。 07 年 12 月 23 日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题 16.你所在单位工作有失误，有一些群众来你单位上访，上级领导派 调查组来调查此事，一天在你单位就餐时，发生食物中毒，你怎么处 理？ 参考答案： 人的生命健康高于一切，发生中毒事件，应该采取及时、果断、有效地措施解决，如果让我负责，我打算采取从以下几个方面进行处理 1：抢救中毒人员。联系医院，安排救护车及时将中毒人员送往医治。 2：配合医院、卫生部门调查中毒原因，查找问题食物，对医院争对 性地抢救病员提供参考，同时也防止中毒事态的扩大。 3：及时将中毒事件的基本情况及我单位采取措施上报上级部门。通 知中毒人员家属。加强与医院沟通、协调，同时，在中毒人员医治过 程中，自己或安排单位人员前往医院看望。 4：追究责任，完善制度。组织单位人员对此次中毒事件的各环节进 行全面调查，找到责任人员，按单位规定和有关要求，提出处理责任 人员意见。对食堂卫生等后勤管理制度进行全面核查，查找漏洞，加 以完善。重点针对食品采购、烹饪、餐具消毒、环境卫生等方面进行 制度完善，严格把关，并落实专人负责。 5：总结上报。中毒事件处理结束后，将中毒原因、中毒人员情况、 处理意见、需要完善的相关制度等写成调查报告，上交领导审阅，呈 报上级部门，接受上级部门的处理。并以此为契机，在本单位内加强 职工食品安全及健康卫生方面的健康，提高大家的健康和卫生意识。 2007 年 12 月 23 日省直部门面试材料题 17.材料：某县委书记让乡建图书馆，第一任乡书记从新华书店租的 书应付检查， 结果升官了， 下任乡书记继续从新华书店租书应付检查， 结果也升官了。第三任书记上任后看所欠的书款太多了，就从教育经 费支付了书款，把书给当地中学图书馆了。结果上面来检查后，中学 校长升了教育局长，这个书记被免职了。1：你从材料中看出什么问题？ 2：如果你是工作人员，让你筹备一个图书馆你怎么做？ 3：如果你是第三任书记，领导来检查，面对空空的图书馆，你怎么 解释？ 4：如果电视台的来做采访做先进事迹，恰巧书店的来要租书款，你 怎么办？ 问题一：你从材料中看出什么问题？ 答题思路：此问的答题方式类似申论，提出问题，分析原因，提出对 策，但在答题时要注意结合材料。 参考答案：此题的解析借鉴了我的老师李祖华老师的观点，在此表示 感谢。 1：从材料中发现当前存在于各级党 委和政府工作中一种极其不正常的现象，对确保政令畅通、维护党和 国家政策的权威性、 树立政府公信力、 有效的完成政府职责危害极大， 扼制府形象或造成重大经济损失的。 ⑷加强法制建设，使法制保障问责监督更到位 ⑸继续发挥和加大各级人大、政协的执法监督检查的力度。 ? 我相信，在党和政府的努力，在全社会的普遍关注下，这种现象一 定会得到妥善的解决。 问题二：如果你是工作人员，让你筹备一个图书馆你怎么做？ 出题思路：计划组织类题型 答题思路： 帽子：上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。也是锻炼组织能 力、工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成，我打算进行三个方 面工作 衣服：框架 1：制定方案： ⑴先了解情况，制定方案。要涵盖对工作任务的了解，对资源进行合 理配置，有效的组织关系和人际关系。 ⑵方案的内容包括：重要性必要性、意义目的、主题、内容、地点、 时间、人员、经费、方法、形式、步聚、措施、要求等 ⑶方案安排要全面可行，注意与各部门联系，协调。即：选择工作方 法，安排工作流程，调配人，物财的资源，协调组织各方共同完成任 务，还要有切实际可行的调研方法，内容服务与最终目的。2：实施 ⑴当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开会议，落实任务、 明确分工、提出要求，拟发通知，检查督促、协调指导，解决问题， 请示汇报，达到预期目的 ⑵分清轻重缓急，有条不絮，充分利用各种资源，进行合理的安排和 调度，统筹兼顾，做到人尽其才，物尽其用，财尽其力。 鞋子： 3：总结： 图书馆建成后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差距，写好总结， 报送领导，以便不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面 的工作 问题三：如果你是第三任书记，领导来检查，面对空空的图书馆，你 怎么解释？ 答题思路：情景模拟题 1： （要摆正位置，明确自己，角色定位，千万不能忘记自己是下级， 权层不分。我会向上级领导说明情况，就告诉这件事发生的原因，我 的具体做法。 ） 领导您好，事情是这样的，县委书记让乡里建图书馆，目的是为了丰 富群众的业余文化生活，但目前乡里的经费非常的紧张，而乡中学的 校图书馆的藏书量也严重短缺，因此我把书款结清后，优先解决了中 学图书馆的缺书问题。 2：当然，在这件事情上，我没有完成上级领导交待给我的任务，把书送给中学图书馆后，又没有向领导汇报，是我的失职，我接受领导 的批评。 3： （选择恰当时机，用委婉的方法和足够的理由，向上级领导汇报前 几任书记的处理方法，和我对此事的态度，争取上级领导的支持，指 导和谅解。 ） 我这么做也是为了解决中学图书馆的燃眉之急， 我们乡里的经费极其 紧张，前 2 任书记都是从书店租书来充实图书馆，我个人认为，这样 做，不能从根本上解决问题，而中学的图书馆又确实缺书，因此，我 从教育经费中支付了书款，先解决了学校图书馆的燃眉之急。 4：我已经做好了筹建图书馆的详细计划，具体有以下几点： ⑴多方筹措资金，加快图书馆的建设，满足群众的文化生活的需要。 ⑵乡里宣传部门的同志要深入基层搞调研， 调查群众真正需要了解哪 方面知识，需要哪方面专业的书籍，真正做到让群众满意 ⑶我们会动员广大党员干部，把家里的书捐赠给图书馆。 ⑷举办“每人捐出一本书，我们的生活更精彩“的活动，发挥社会的 力量，倡导群众把自己书捐赠给图书馆，把乡里的图书馆真正的充实 起来。 ? 在以后的工作中，我应该更加积极主动，一切工作围绕着为人民服 务，为人民办实事来展开，真正做到权为民所用，利为民所谋。 问题四： 如果电视台的来做采访做先进事迹， 恰巧书店的来要租书款， 你怎么办？ 答题思路：1： ]对于这件事情， 我不会回避电视台的记者， 本着实事求是的精神， 正确的对待，解决好此事。 2：我会热情的接待书店的人员，了解情况，如果这件事情我可以办 理，又能暂时能将手头的工作放一下的话，我会直接处理此事，支付 书款。如果我手头有事做，可以让其他同事代为解决。 ３：如果同事也没空，我会告诉对方，我现在有紧急事情要处理，请 他留下联系电话，在我有空时打电话给他或把书款给他送过去。请谈谈以人为本和你职位的关系。 【测评要素】综合分析能力 【参考答案】 （１）党的十七大报告提出：以人为本是科学发展观的核心。以人为本的直接解释是以人为 “根本” ，就是以实现人的全面发展为目标，即从人民群众的根本利益出发，谋发展、促发 展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权 益，让发展的成果惠及全体人民。税务机关作为国家利益的代表，也必须树立以人为本的思 想。 （２）我认为，作为一名国家公务员，应始终坚持以人为本，始终把最广大人民的根本利益 作为一切工作的最高标准， 始终做到权为民所用、 情为民所系、 利为民所谋， 想百姓之所想， 急百姓之所急。 （３）我所报考的职位是什么，这个职位工作性质是怎样，工作范畴如何？（需要考生提前 准备和了解自己报考职位的特点） （４）我若有幸成为一名公务员，在指导思想上，要以维护人民群众根本利益作为工作的出 发点和落脚点；在工作作风上，要时刻牢记自己的权力是人民赋予的，任何情况下绝不能脱 离群众，全心全意为人民服务，自觉地做人民的公仆；在工作标准上，绝不做大多数群众看 不惯、不满意的事情；在工作方法上，和群众打交道时，应热情、谦虚、平易近人，决不能 指手画脚，盛气凌人。要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领 导汇报。虚心接受群众的批评和监督。要以孔繁森、任长霞同志为榜样，坚持立党为公、执政为民，切实以全心全意为人民服务的实际行动体现一名公务员的先进性。 （５）最后，我相信我自己一定会在以人为本的思想指导下，在不怕牺牲的基础上，脚踏实 地、任劳任怨，一定会把本职工作做好，成为一个优秀的公务员。 现在房价高，政府推出限价房，你有什么看法？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 限价房是政府为解决城市中低收入人群住房问题的一项积极措施， 是实施宏观调控的系列举 措中的重要一项。按照建设部的构思，限价房的主要任务是满足中低收入家庭的自住需求， 即解决一部分无能力购买普通商品房，经济条件又超过经济适用房购买水平的“夹心层” ， 从而形成商品房、限价房、经济适用房和廉租房四个层面的住房供应体系。但是我认为，限 价房不是降低房价的关键因素，它更应在住房保障体系中发挥作用，原因有三点： （１）限价房不是调控房价的手段。首先，限价房的推出，增加了房地产市场上小户型住宅 房的供应量，同时使住房结构呈多元化的发展趋势，这有助于缓解我国的住房供求矛盾，特 别是中低收入者的住房需求矛盾。 但是限价房的上市， 从建设目的上讲， 并非直接调控房价， 它起到的还是保障层面的作用。其次，建设保障性住房，就是通过支付转移的方式实现社会 收入的再分配， 使广大中低收入和最低收入人群也能够享受经济发展的成果， 从而保持分配 公平和社会稳定， 是在整体经济发展的前提下进行的一种补偿性分配， 和房价没有直接联系。 市场上的商品房依然是供应主流， 这个领域的房价依然具有主体地位， 而且短期并不会受到 太大的影响，房价也不会出现太大的变化。 （２） 限价房只能作为一个助推器。 现阶段不应该通过限价房或是其他保障性住房让房价被 动下降， 限价房只能作为改善整个房地产市场大环境的一个助推器， 它所要发挥的是保障和 缓解供需矛盾的作用，是针对整个房地产市场的改善和协调。稳定房地产市场，只有通过改 善房地产市场的大环境，让房地产市场进入一个健康、有序的发展空间后，再逐步放手让其 自行博弈，让房价在一个符合经济规律的前提下稳中升降。 （３）能不能有效地限价，取决于控制的深度。加尔布雷思指出： “任何有效的价格和工资 管制形式都需要一个巨大的管理机构。 ”如何监督限价房的质量？由谁来监管？这些问题都 有待政府部门解决。 完善的住房保障，手段应该多元化。一个完善的住房保障体系必须多元化，细致分工，目标 明确。 无论是从目前情况下讲还是长远来讲， 形成一个差异化的住房供应体系和住房保障体 系都很有必要。随着住房保障系统的完善和房地产市场的成熟，我们相信，通过政府的不懈努力， 我们一定能够建立起一个符合中国国情的覆盖全社会的完善的住房保障体系， 促进整 个房地产市场的和谐发展。