2014年度商贸经营管理部下半年工作计划 依据集团商贸中心组织架构的规划,和近阶段工作要求现对商贸经营管理部组织架构设臵职能划分和团队组建及2014年度下半年工作计划如下:
商贸中心组织架构:
一. 商贸经营管理部岗位设置
二. 部门职责:
招商部岗位设置与职能
策划部岗位设置与职能
运营部岗位设置与职能
客服部岗位设置与职能
2014年度下半年工作计划
团队建设方面(首先是团队建设) 时间节点 6个月 作为一板块的负责人,应该是负责各项目标的实现,并带领团队共同进步。既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的" 头" ," 己不正, 何以正人", 个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待商贸经营管理部的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。站在集团整体高度上考虑问题。
一、打造团队精神,建立明确共同的目标
打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。
" 凡事预则立,不预则废" ,要想打造一支优秀的团队,必须建立明确共同的目标。下面先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:" 你们两个之间小的反而跑的快很多。" 猎
狗回答说:" 你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐而跑,而他却为了性命而跑呀。" 这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。
在团队建设管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。团队中不同角色由于地位和看问题的层面和角度不同,对工作的目标和期望值,会有很大的区别。我会抓住每一个成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标及良好的职业规划! 让大家劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
二、抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围
因为每一个员工有着各自不同的经历和背景,如何规范他们的工作行为,使之步调一致是一项重要工作。建立一套行之有效的管理制度和流程。因为衡量一个部门或者公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程! 是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足集团长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。
三、" 带人如带兵, 带兵必带心" 用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围
沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门领导艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造" 人和" 的环境。
只有这样一支标准正规化的团队雏形就形成了!
商业项目工作具体计划 时间节点 6个月 目前因商贸经营管理部所涉项目的招商工作除海韵购物中心外, 均以地产营销中心和河南聚合营销策划代理公司为主导, 我部门配合地产营销中心,参与并跟进代理公司对项目定位、业态分布和招商品牌的信息沟通与工作对接,及时掌握项目进度,每月做出分析报告,并及时反馈至营销中心与代理公司和商贸中心(本部门) 。对其工作进度进行情况, 进行全程参与和督促, 并提出我部门合理化建议。全方位地配合和协助地产营销中心和河南聚合营销策划代理公司, 完成各项目2014年度下半年招商工作计划。
各项目跟进计划如下:
1. 【华韵金融时代广场与华韵新天地】
作为复合型业态配套的商业综合体及城市综合体,目前两个项目均已完成项目前期定位、建筑设计及施工,其硬性建筑条件基本定型。综合体的建筑空间组合一定程度上决定了其整体经营定位和发展趋势。据现状而言,河南聚合营销策划代理公司已接手项目全程营销策划及招商工作,该公司已提交整体定位和执行方案并展开招商销售工作。同时,商业运营管理部根据项目特性强调对经营环节的控制,也就是根据项目产权与经营权的区别对其业态布局、盈利模式每月做出关键性分析,并植入专业运管公司通过对商业业态配置的调整,激发商业价值提升,带动商业文化策源的二次革命。
2. 【华韵商业时代广场】
针对商业时代广场项目商贸运管采取的管理模式即统一经营主题、服务管理、招商管理、营销管理、物业管理。对商业项目销售前期招商及运营中期的经营及财务风险,做出可能性分析。而据前一阶段地产营销策划部上报的《关于商业时代广场下阶段营销招商工作开展建议》中建议与贯通公司开展营销招商合作,我部门同意该工作思路,后由运管部对商业运营提报整体方案及执行计划。同时,建议结合该服务公司的业务服务范畴,对农贸项目作出延伸性服务。
3. 【农贸项目】
配合地产中心对农贸项目的挂牌,参与对该地块的项目定位、业
态分布和市场调研,并对规划设计方案提出参考建议。配合和跟踪该项目的工作进展, 并参与专业团队洽谈和沟通项目合作内容, 提出合理化建议。
4. 【海韵购物中心】属于已投入使用多年的商业项目,体量较小,所在区域市场拓展性较差,项目整体面临建筑设计陈旧、业态配置老化等现状。对于此项目进行详细市调分析后对其做出定位分析报告,根据报告进行建筑翻新及物业硬件配套设施进行改造,同时在控制资源成本的前提下启用专人定向招商,“短、平、快”的为项目作出合理化改造,使其基本迎合市场未来发展需求。并完成招商计划。
商贸中心经营管理部 刘文军
2014/7/11
2014年度商贸经营管理部下半年工作计划 依据集团商贸中心组织架构的规划,和近阶段工作要求现对商贸经营管理部组织架构设臵职能划分和团队组建及2014年度下半年工作计划如下:
商贸中心组织架构:
一. 商贸经营管理部岗位设置
二. 部门职责:
招商部岗位设置与职能
策划部岗位设置与职能
运营部岗位设置与职能
客服部岗位设置与职能
2014年度下半年工作计划
团队建设方面(首先是团队建设) 时间节点 6个月 作为一板块的负责人,应该是负责各项目标的实现,并带领团队共同进步。既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的" 头" ," 己不正, 何以正人", 个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待商贸经营管理部的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。站在集团整体高度上考虑问题。
一、打造团队精神,建立明确共同的目标
打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。
" 凡事预则立,不预则废" ,要想打造一支优秀的团队,必须建立明确共同的目标。下面先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:" 你们两个之间小的反而跑的快很多。" 猎
狗回答说:" 你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐而跑,而他却为了性命而跑呀。" 这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。
在团队建设管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。团队中不同角色由于地位和看问题的层面和角度不同,对工作的目标和期望值,会有很大的区别。我会抓住每一个成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标及良好的职业规划! 让大家劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
二、抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围
因为每一个员工有着各自不同的经历和背景,如何规范他们的工作行为,使之步调一致是一项重要工作。建立一套行之有效的管理制度和流程。因为衡量一个部门或者公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程! 是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足集团长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。
三、" 带人如带兵, 带兵必带心" 用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围
沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门领导艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造" 人和" 的环境。
只有这样一支标准正规化的团队雏形就形成了!
商业项目工作具体计划 时间节点 6个月 目前因商贸经营管理部所涉项目的招商工作除海韵购物中心外, 均以地产营销中心和河南聚合营销策划代理公司为主导, 我部门配合地产营销中心,参与并跟进代理公司对项目定位、业态分布和招商品牌的信息沟通与工作对接,及时掌握项目进度,每月做出分析报告,并及时反馈至营销中心与代理公司和商贸中心(本部门) 。对其工作进度进行情况, 进行全程参与和督促, 并提出我部门合理化建议。全方位地配合和协助地产营销中心和河南聚合营销策划代理公司, 完成各项目2014年度下半年招商工作计划。
各项目跟进计划如下:
1. 【华韵金融时代广场与华韵新天地】
作为复合型业态配套的商业综合体及城市综合体,目前两个项目均已完成项目前期定位、建筑设计及施工,其硬性建筑条件基本定型。综合体的建筑空间组合一定程度上决定了其整体经营定位和发展趋势。据现状而言,河南聚合营销策划代理公司已接手项目全程营销策划及招商工作,该公司已提交整体定位和执行方案并展开招商销售工作。同时,商业运营管理部根据项目特性强调对经营环节的控制,也就是根据项目产权与经营权的区别对其业态布局、盈利模式每月做出关键性分析,并植入专业运管公司通过对商业业态配置的调整,激发商业价值提升,带动商业文化策源的二次革命。
2. 【华韵商业时代广场】
针对商业时代广场项目商贸运管采取的管理模式即统一经营主题、服务管理、招商管理、营销管理、物业管理。对商业项目销售前期招商及运营中期的经营及财务风险,做出可能性分析。而据前一阶段地产营销策划部上报的《关于商业时代广场下阶段营销招商工作开展建议》中建议与贯通公司开展营销招商合作,我部门同意该工作思路,后由运管部对商业运营提报整体方案及执行计划。同时,建议结合该服务公司的业务服务范畴,对农贸项目作出延伸性服务。
3. 【农贸项目】
配合地产中心对农贸项目的挂牌,参与对该地块的项目定位、业
态分布和市场调研,并对规划设计方案提出参考建议。配合和跟踪该项目的工作进展, 并参与专业团队洽谈和沟通项目合作内容, 提出合理化建议。
4. 【海韵购物中心】属于已投入使用多年的商业项目,体量较小,所在区域市场拓展性较差,项目整体面临建筑设计陈旧、业态配置老化等现状。对于此项目进行详细市调分析后对其做出定位分析报告,根据报告进行建筑翻新及物业硬件配套设施进行改造,同时在控制资源成本的前提下启用专人定向招商,“短、平、快”的为项目作出合理化改造,使其基本迎合市场未来发展需求。并完成招商计划。
商贸中心经营管理部 刘文军
2014/7/11