需求层次理论对学前教育管理的启示
——以湖南省郴州市D 幼儿园为例 学前教育是教育的组成部分，人类社会诞生之日，就是学前教育产生之时。学前教育是教育活动的最初阶段，是人生第一个教育阶段。学前教育与儿童发展学前阶段是儿童神经系统迅速发展的关键期。幼儿如果能在学前教育中得到很好的发展, 那也就为其日后的学习和健康成长奠定了良好基础。基于学前教育的重要性，学前教育管理工作就显得尤为重要了。然而，在当前的学前教育管理中，出现了令人堪忧的状况：幼儿教师职业怠倦感日趋严重，幼儿丧失了主体性，教育管理缺乏科学性。本文从教育心理学中的动机理论出发，以马斯洛的需求层次理论为视角，以湖南省郴州市D 幼儿园为实例，采用资料搜集法、调查法和访谈法，对学前教育理进行探究，得出新的启示。
一、马斯洛需要层次理论
学习动机是激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动，并致使行为朝向一定的学习目标的一种内在过程或内部心理状态。是激励、指引学生学习的强大动力。从学习动机出发探究学前教育管理，有利于掌握幼儿的心理状态，以幼儿为主体设立科学的管理体系。 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，是学习动机中的一
大重要理论，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出 。
按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。 马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求
第一层次：生理需求
生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。
第二层次：安全需求
安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
第三层次：社交需求
社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是
难以察悟，无法度量的。
第四层次：尊重需求
尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。
第五层次：自我实现
自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。
二、需要层次理论视角的选择缘由
1、共同的价值导向——以人为本
马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学。马斯洛认为人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的，人的行为是有目的性和创造性的。人本主义和其它学派最大的不同是特别强调人的正面本质和价值，而并非集中研究人的问题行为，并强调人的成长和发展，称为自我实现。马斯洛同其它人本主义心理学家一样，主张从人的本性出发研究人的心理。这虽然有一定的局限性，过分强调了自我实现和自我选择，但是这种以人为本的价值导向却是值得肯定的。
学前教育是指对0~6岁年龄阶段的幼儿所实施的教育，学前教育管理就是在进行学前教育过程中的管理工作，它的实施对象便是由0~6岁幼儿组成的班集体。从心理学来看，学前教育阶段是一个人教育与发展的重要而特殊的阶段。“重要”指的是它是一个人发展的奠基时期，许多重要能力、个性品质在这个时期形成基本特点；“特殊”指的是这个阶段是儿童身心发展从最初的不定型到基本定型，转而可以开始按社会需求来学习并获得发展的过渡时期。因此这个阶段的教育管理也非常关键，而要实施科学的教育管理就必须尊重幼儿的身心发展规律，坚持以人为本的价值导向，以幼儿的需求为根本出发点和落脚点。
2、当前幼儿教师职业倦怠普遍存在
幼教工作具有全面性和综合性的特点，教师在做好卫生保健工作的同时还要做好教学管理的工作。一旦教学管理方式不恰当，教师就会有职业倦怠感，以至于出现事倍功半的现象。在幼儿园的教师队伍中，我们经常听到这样的话语：“幼儿园老师不好当啊，对他们操不完的心，每天都提心吊胆的，生怕他们出了点什么事”、“孩子们太难管了，讲课的时候总要不断地停下来管他们”、“小孩子总是在课堂上乱插嘴，真是头疼死了”。
这些问题的出现是多方面因素综合的结果，比如幼教职业的特殊性——工作时间长、任务繁重等、幼儿园管理方式、社会因素等。如果从学前教育管理的角度来看，教师职业怠倦感的出现跟自身选择的教育管理方式有很大的关系。马斯洛的需求层次理论启示我们，学前
教育管理应该遵从幼儿的需要，根据幼儿的需要层次设计多阶段、多层次的教育管理模式。一旦满足了幼儿不同层次的需求，教师的管理工作自然会轻松很多。
3、师幼关系失衡，教师成为课堂管理的绝对主体
师幼关系是幼儿园教育中最重要的人际关系，主要表现为三种模式:“教师中心”模式、“学生中心”模式、“教师主导、学生主体”模式。其中“教师主导、学生主体”模式是目前所倡导的师幼关系模式。但根据笔者调查，以湖南省郴州市D 幼儿园为例，在实际的幼儿园课堂环境中，师幼关系模式仍是“教师中心”模式，幼儿园教师是课堂管理的绝对主体，幼儿处于服从、被动的地位，师幼之间的关系处于一种严重的倾斜状态。
尽管幼儿的主体性程度还比较低，对环境和教育者的依赖性较强，但这决不意味着可以忽视幼儿在课堂中的主体地位。幼儿的需求是学前教育管理中要关注的重点之一。只有从幼儿主体出发，更多地关注幼儿的需要、兴趣、观点和见解，才有可能投入更多的时间和精力与幼儿对话、沟通，倾听幼儿的话语并理解幼儿的需要。马斯洛的需要层析理论认为人的需要是一个金字塔式的结构，某一层次的需要相对满足了，就会向更高一层次发展。事实上，在学前教育管理中，我们制定的管理体系就是要满足孩子们的需求，从基本的生理需要——吃饭、穿衣等到最高级的自我实现需要。当幼儿的需要得到满足之后，学习和生活中的一些令教师头疼不已的问题，便会一步步迎刃而解了。
三、需要层次理论对学前教育管理的启示
1、以人为本，树立新的管理观
儿童不仅仅是自然的人，更是社会的人，因此儿童是一个主动的完整的有机体。在教学管理中，我们应正视儿童在其年龄阶段固有的未成熟性、可塑性、开放性、独特性，发现儿童不同阶段、不同层次上的需要。树立以人为本，以满足儿童正常需求为原则的管理观。
笔者在对D 幼儿园走访调查时发现，幼儿园的教师一直是采用传统的管理模式，完全以教师为主体，教师向学生下达命令，学生必须服从。这样一来，儿童未得到重视，需求未得到满足，就容易引起他们的不满，自然就达不到预期的效果。儿童不是成人的附属品，他们是独立的人，每个儿童都是独一无二、独具个性特点的人。儿童的成长和发展，都受学校、家庭、社会的影响，任何个体的发展都不是与世隔绝的。科学的学前教育管理应遵循儿童成长的规律，在充分考虑儿童需求的基础上，将其特性与社会的普遍规律想结合，制定出既具有普遍适用性又有阶段和个别特性的管理制度。
从需求层次理论来看，在对幼儿的管理上首先要制定合理的食宿安排计划，充分满足孩子们生理上的需要，以确保幼儿身体上的健康。在给幼儿创造良好安全的学习生活环境的同时，根据发展差异，实行因材施教管理。充分尊重儿童的人格尊严与合法权益，培养其独立性和创造性是树立新的管理观必须遵循的原则。
2、全面兼顾需求，以无为到达有为
笔者通过资料搜集、问卷调查以及当面对话的方式对D 幼儿园的
教学管理情况进行了解，得知：园内的管理体制和模式很少进行及时更新，更不会全面考虑儿童的各种需求，而是将“一篮子”式的方法贯彻执行到底。幼教们常常抱怨，“这些孩子太难管了，嗓子都要嘶了，脑袋都要爆炸了，可是一点效果都没有”
儿童的发展不是一朝一夕、一蹴而就的事，而是一项长期的、系统的、不断反复的、循序渐进的、全面的发展过程。我们现在要用发展的眼光来看待儿童。根据马斯洛的需要层次理论，每个儿童都有五个层次的需求，每个儿童在各个层次上的需要又有自己的特点。由于性格特征、思维特点、认知能力和发展优势等方面的差异，他们的内心表现和外在需求都具有各自的特征。只有全面兼顾儿童各层次的需求，以及不同儿童之间的差异性，才能充分调动儿童的主动性和积极性，进而在一定程度上实现儿童的自理。这样，教师便能“以无为实现有为”。
下面举一个教学实例作以说明：D 幼儿园中班，班主任根据班上学生的特点，以及通过与学生的交流了解学生的想法和需求，制定了一个“今天我最主”的活动方案。给班上每一个学生设定一个角色，并规定他们的任务，然后在一天之内，班主任不参与班级管理，然儿童实现自理。结果，在那一天的课程中，学生“各司其职”，并且能充分配合任课教师的工作。从这里可以看出，全面兼顾儿童的需求，让儿童自己管理自己，可以大大提高教学管理水平，让教师在设计准备好的基础上，以无为的状态实现有为的结果。
3、密切家园关系，形成教育合力
父母是孩子的第一任教师，也是终身教师。父母对孩子的影响，是经常的、牢固而深刻的。家长是孩子最亲近的人，孩子在家长的关爱中认识世界，在家长的行为中 潜移默化。家长的脾气性格、文化修养、道德观念、个性特点对孩子的健康成长起着举足轻重的作用。孩子善于模仿，模仿产生的效果好坏，取决于他所模仿的对象 是怎样，所以作为家长具有不可推卸的教育责任。
《幼儿园教育知道纲要》总则中指出：“幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。”我们应把家长工作提到教育教学工作的重要位置，始终与家长建立相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴关系。面对不同类型的家庭，以及具有不同职业和文化素养的家长，需要幼儿园认真作好宣传、动员、指导等工作。
儿童低级的生理需要、安全需要和社交需要主要是在家庭和学校中得以满足的，因此，家庭教育对于学前教育来说，是一股不可忽视的强大力量。家长和教师及时沟通交流，共同合作，对儿童进行教育，是需求得以满足的前提条件。假若只是幼儿园单方面进行科学的教学管理，而家长不予以配合的话，那么学校的教学效果则不会那么显著，甚至会出现前功尽弃的情况。因此，密切家园联系，形成教育合力是实施科学学前教育管理的必要手段之一。
需求层次理论对学前教育管理的启示
——以湖南省郴州市D 幼儿园为例 学前教育是教育的组成部分，人类社会诞生之日，就是学前教育产生之时。学前教育是教育活动的最初阶段，是人生第一个教育阶段。学前教育与儿童发展学前阶段是儿童神经系统迅速发展的关键期。幼儿如果能在学前教育中得到很好的发展, 那也就为其日后的学习和健康成长奠定了良好基础。基于学前教育的重要性，学前教育管理工作就显得尤为重要了。然而，在当前的学前教育管理中，出现了令人堪忧的状况：幼儿教师职业怠倦感日趋严重，幼儿丧失了主体性，教育管理缺乏科学性。本文从教育心理学中的动机理论出发，以马斯洛的需求层次理论为视角，以湖南省郴州市D 幼儿园为实例，采用资料搜集法、调查法和访谈法，对学前教育理进行探究，得出新的启示。
一、马斯洛需要层次理论
学习动机是激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动，并致使行为朝向一定的学习目标的一种内在过程或内部心理状态。是激励、指引学生学习的强大动力。从学习动机出发探究学前教育管理，有利于掌握幼儿的心理状态，以幼儿为主体设立科学的管理体系。 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，是学习动机中的一
大重要理论，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出 。
按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。 马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求
第一层次：生理需求
生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。
第二层次：安全需求
安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
第三层次：社交需求
社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是
难以察悟，无法度量的。
第四层次：尊重需求
尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。
第五层次：自我实现
自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。
二、需要层次理论视角的选择缘由
1、共同的价值导向——以人为本
马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学。马斯洛认为人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的，人的行为是有目的性和创造性的。人本主义和其它学派最大的不同是特别强调人的正面本质和价值，而并非集中研究人的问题行为，并强调人的成长和发展，称为自我实现。马斯洛同其它人本主义心理学家一样，主张从人的本性出发研究人的心理。这虽然有一定的局限性，过分强调了自我实现和自我选择，但是这种以人为本的价值导向却是值得肯定的。
学前教育是指对0~6岁年龄阶段的幼儿所实施的教育，学前教育管理就是在进行学前教育过程中的管理工作，它的实施对象便是由0~6岁幼儿组成的班集体。从心理学来看，学前教育阶段是一个人教育与发展的重要而特殊的阶段。“重要”指的是它是一个人发展的奠基时期，许多重要能力、个性品质在这个时期形成基本特点；“特殊”指的是这个阶段是儿童身心发展从最初的不定型到基本定型，转而可以开始按社会需求来学习并获得发展的过渡时期。因此这个阶段的教育管理也非常关键，而要实施科学的教育管理就必须尊重幼儿的身心发展规律，坚持以人为本的价值导向，以幼儿的需求为根本出发点和落脚点。
2、当前幼儿教师职业倦怠普遍存在
幼教工作具有全面性和综合性的特点，教师在做好卫生保健工作的同时还要做好教学管理的工作。一旦教学管理方式不恰当，教师就会有职业倦怠感，以至于出现事倍功半的现象。在幼儿园的教师队伍中，我们经常听到这样的话语：“幼儿园老师不好当啊，对他们操不完的心，每天都提心吊胆的，生怕他们出了点什么事”、“孩子们太难管了，讲课的时候总要不断地停下来管他们”、“小孩子总是在课堂上乱插嘴，真是头疼死了”。
这些问题的出现是多方面因素综合的结果，比如幼教职业的特殊性——工作时间长、任务繁重等、幼儿园管理方式、社会因素等。如果从学前教育管理的角度来看，教师职业怠倦感的出现跟自身选择的教育管理方式有很大的关系。马斯洛的需求层次理论启示我们，学前
教育管理应该遵从幼儿的需要，根据幼儿的需要层次设计多阶段、多层次的教育管理模式。一旦满足了幼儿不同层次的需求，教师的管理工作自然会轻松很多。
3、师幼关系失衡，教师成为课堂管理的绝对主体
师幼关系是幼儿园教育中最重要的人际关系，主要表现为三种模式:“教师中心”模式、“学生中心”模式、“教师主导、学生主体”模式。其中“教师主导、学生主体”模式是目前所倡导的师幼关系模式。但根据笔者调查，以湖南省郴州市D 幼儿园为例，在实际的幼儿园课堂环境中，师幼关系模式仍是“教师中心”模式，幼儿园教师是课堂管理的绝对主体，幼儿处于服从、被动的地位，师幼之间的关系处于一种严重的倾斜状态。
尽管幼儿的主体性程度还比较低，对环境和教育者的依赖性较强，但这决不意味着可以忽视幼儿在课堂中的主体地位。幼儿的需求是学前教育管理中要关注的重点之一。只有从幼儿主体出发，更多地关注幼儿的需要、兴趣、观点和见解，才有可能投入更多的时间和精力与幼儿对话、沟通，倾听幼儿的话语并理解幼儿的需要。马斯洛的需要层析理论认为人的需要是一个金字塔式的结构，某一层次的需要相对满足了，就会向更高一层次发展。事实上，在学前教育管理中，我们制定的管理体系就是要满足孩子们的需求，从基本的生理需要——吃饭、穿衣等到最高级的自我实现需要。当幼儿的需要得到满足之后，学习和生活中的一些令教师头疼不已的问题，便会一步步迎刃而解了。
三、需要层次理论对学前教育管理的启示
1、以人为本，树立新的管理观
儿童不仅仅是自然的人，更是社会的人，因此儿童是一个主动的完整的有机体。在教学管理中，我们应正视儿童在其年龄阶段固有的未成熟性、可塑性、开放性、独特性，发现儿童不同阶段、不同层次上的需要。树立以人为本，以满足儿童正常需求为原则的管理观。
笔者在对D 幼儿园走访调查时发现，幼儿园的教师一直是采用传统的管理模式，完全以教师为主体，教师向学生下达命令，学生必须服从。这样一来，儿童未得到重视，需求未得到满足，就容易引起他们的不满，自然就达不到预期的效果。儿童不是成人的附属品，他们是独立的人，每个儿童都是独一无二、独具个性特点的人。儿童的成长和发展，都受学校、家庭、社会的影响，任何个体的发展都不是与世隔绝的。科学的学前教育管理应遵循儿童成长的规律，在充分考虑儿童需求的基础上，将其特性与社会的普遍规律想结合，制定出既具有普遍适用性又有阶段和个别特性的管理制度。
从需求层次理论来看，在对幼儿的管理上首先要制定合理的食宿安排计划，充分满足孩子们生理上的需要，以确保幼儿身体上的健康。在给幼儿创造良好安全的学习生活环境的同时，根据发展差异，实行因材施教管理。充分尊重儿童的人格尊严与合法权益，培养其独立性和创造性是树立新的管理观必须遵循的原则。
2、全面兼顾需求，以无为到达有为
笔者通过资料搜集、问卷调查以及当面对话的方式对D 幼儿园的
教学管理情况进行了解，得知：园内的管理体制和模式很少进行及时更新，更不会全面考虑儿童的各种需求，而是将“一篮子”式的方法贯彻执行到底。幼教们常常抱怨，“这些孩子太难管了，嗓子都要嘶了，脑袋都要爆炸了，可是一点效果都没有”
儿童的发展不是一朝一夕、一蹴而就的事，而是一项长期的、系统的、不断反复的、循序渐进的、全面的发展过程。我们现在要用发展的眼光来看待儿童。根据马斯洛的需要层次理论，每个儿童都有五个层次的需求，每个儿童在各个层次上的需要又有自己的特点。由于性格特征、思维特点、认知能力和发展优势等方面的差异，他们的内心表现和外在需求都具有各自的特征。只有全面兼顾儿童各层次的需求，以及不同儿童之间的差异性，才能充分调动儿童的主动性和积极性，进而在一定程度上实现儿童的自理。这样，教师便能“以无为实现有为”。
下面举一个教学实例作以说明：D 幼儿园中班，班主任根据班上学生的特点，以及通过与学生的交流了解学生的想法和需求，制定了一个“今天我最主”的活动方案。给班上每一个学生设定一个角色，并规定他们的任务，然后在一天之内，班主任不参与班级管理，然儿童实现自理。结果，在那一天的课程中，学生“各司其职”，并且能充分配合任课教师的工作。从这里可以看出，全面兼顾儿童的需求，让儿童自己管理自己，可以大大提高教学管理水平，让教师在设计准备好的基础上，以无为的状态实现有为的结果。
3、密切家园关系，形成教育合力
父母是孩子的第一任教师，也是终身教师。父母对孩子的影响，是经常的、牢固而深刻的。家长是孩子最亲近的人，孩子在家长的关爱中认识世界，在家长的行为中 潜移默化。家长的脾气性格、文化修养、道德观念、个性特点对孩子的健康成长起着举足轻重的作用。孩子善于模仿，模仿产生的效果好坏，取决于他所模仿的对象 是怎样，所以作为家长具有不可推卸的教育责任。
《幼儿园教育知道纲要》总则中指出：“幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。”我们应把家长工作提到教育教学工作的重要位置，始终与家长建立相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴关系。面对不同类型的家庭，以及具有不同职业和文化素养的家长，需要幼儿园认真作好宣传、动员、指导等工作。
儿童低级的生理需要、安全需要和社交需要主要是在家庭和学校中得以满足的，因此，家庭教育对于学前教育来说，是一股不可忽视的强大力量。家长和教师及时沟通交流，共同合作，对儿童进行教育，是需求得以满足的前提条件。假若只是幼儿园单方面进行科学的教学管理，而家长不予以配合的话，那么学校的教学效果则不会那么显著，甚至会出现前功尽弃的情况。因此，密切家园联系，形成教育合力是实施科学学前教育管理的必要手段之一。