1：
不适合电子商务的业务是( )
1. 软件、音像制品的购销 2. 时装和易腐食品的购销 3. 旅游服务的促销 4. 出版业务
2：
交互电视是（ ）
1. 由PC 机与电视结合而成的 2. 由电视与互联网结合而成的 3. 由电话与电视结合而成的 4. 由电话与互联网结合而成的
3：企业的实施ERP 软件时不应选择的策略是( )
1. 分步实施 2. 分片全面实施 3. 全面实施 4. 各部门独立实施
4：
决定包的路径的计算机通常叫做( )
1. 路由器 2. 转换器 3. 编辑器
4. 运算器
5：下面哪种行为侵犯了版权法?( )
1. 盗用了别人的密码 2. 擅自修改别人的密码 3. 强注域名
4. 制造并传播计算机病毒
6：以下关于WWW 服务器工具的说法，不正确的是( )。
1. 网络门户一般是用户进入WWW 的首页 2. 检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成
3. 推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户 4. 智能代理总是在后台运行
7：SSL 是( )
1. 安全超文本传输协议 2. 安全套接层协议 3. 文件传输协议 4. 安全电子交易协议
8：下面软件不属于个人电脑的浏览器是( )。
1. Internet Explorer 2. Mosaic
3. Netscape Navigator
4. Office 97
9：WWW 服务器的最基本的任务是( )。
1. 传输文件 2. 获取信息 3. 处理客户机请求
4. 处理客户机请求并做出响应
10：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类
型是( )
1. 专门计划购卖 2. 简单计划购买 3. 完全无计划购买 4. 提醒者购买
11：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
1. 成本效益 2. 投资回报 3. 潜在效益 4. 投资净收益
12：在加密类型中，RSA 是( )
1. 随机编码 2. 散列编码
3. 对称加密 4. 非对称加密
13：
项目事后审计的目标之一是（ ）
1. 辅助项目管理业务 2. 控制目标的实现过程 3. 评价投资净收益率
4. 对比预定目标和实际结果的差异
14：以下说法正确的是( )。
1. 公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱 2. 信息访问设备的融合也促进了内容融合
3. 电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流
4. 顾客交互是电子商务的一个重要优势
15：
在电子商务分类中，C to C是（ ）
1. 消费者-消费者电子商务 2. 企业-企业电子商务 3. 企业-消费者电子商务 4. 企业内部电子商务
1：客户关系管理三个阶段的顺序是（ ）
1. 加强关系，建立关系，维持关系 2. 建立关系，维持关系，加强关系 3. 建立关系，加强关系，维持关系 4. 维持关系，建立关系，加强关系
2：
开发Commerce Server产品的公司是( )
1. IBM 公司 2. 微软公司 3. 网景公司 4. INTERSHOP 公司
3：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
1. 成本效益 2. 投资回报 3. 潜在效益 4. 投资净收益
4：制约电子结算发展的因素是（
1. 经营成本的降低 2. 技术成本的增加 3. 处理成本的降低 4. 在线商务的增加
）
5：标准通用标注语言是（ ）
1. HTML 2. SGML 3. HTTP 4. XML
6：供应链整合管理模式的未来趋势是（ ）
1. 以公司为中心 2. 业务伙伴协同 3. 顾客直接定制 4. 以库存为中心
7：
. 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( ) 该录这个
1. 英式拍卖 2. 荷兰式拍卖 3. 密封递价拍卖 4. 双重拍卖
8：网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ ）
1. 按消费者在链接中导航的方式设计网站 2. 按公司的组织结构来设计网站 3. 设计特征和色彩使用上保持一致
4. 明确标出导航标志
9：能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析的防火墙是( )。
1. 包过滤防火墙 2. 网关服务器 3. 代理服务器 4. 以上答案都正确
10：
呼叫中心的任务是( )
1. 保证生产安全 2. 协调企业各部门工作 3. 监督生产进程
4. 满足客户更高的服务期望
11：以下说法不正确的是( )。
1. HTTP 超文本传输协议，是主要负责传输和显示页面的互联网协议 2. POP 邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件
3. FTP 文件传输协议是TCP/IP的组成部分，工作于对等网络模式 4. SMTP 协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式
12：互联网基础协议（TCP/IP）（ ）
1. 不适用于局域网
2. 是一种双层程序（协议）
3. 它们在传输层工作 4. 它们在网络层工作
13：
数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )
1. 垃圾邮件 2. 免费邮件 3. 邮件炸弹 4. 缓存溢出
14：在线调查常见的方法是( )
1. 邮寄调查 2. 电话调查 3. 人员调查 4. 电子邮件调查
15：下面软件不属于个人电脑的浏览器是( )。
1. Internet Explorer 2. Mosaic
3. Netscape Navigator 4. Office 97
1：
表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（ ）
1. B TO C
2. G TO C 3. B TO R 4. B TO G
2：决定WWW 系统性能的因素有( )
1. 硬件与操作系统
2. 操作系统与应用服务器软件 3. 应用服务器软件与硬件
4. 硬件、操作系统和应用服务器软件
3：
项目事后审计的目标之一是（ ）
1. 辅助项目管理业务 2. 控制目标的实现过程 3. 评价投资净收益率
4. 对比预定目标和实际结果的差异
4：三种最流行的WWW 服务器程序是（ ）
1. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
2. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server 3. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
4. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5：互联网基础协议（TCP/IP）（ ）
1. 不适用于局域网
2. 是一种双层程序（协议） 3. 它们在传输层工作 4. 它们在网络层工作
6：
嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )
1. 智能卡 2. IC 卡 3. 信用卡 4. 借记卡
7：支持知识管理应用的技术不包括( )
1. 推式信息发布 2. 决策支持系统 3. 拉式信息发布 4. 数据采集与仓库
8：下面不属于网上拍卖类型的拍卖是( )。
1. 普通消费品拍卖 2. 特殊消费品拍卖 3. 企业间拍卖
4. 双重拍卖
9：
摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（ ）
1. 图书 2. 家具 3. 食品 4. 服装
10：在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是( )
1. 专门计划购买 2. 简单计划购买 3. 提醒者购买 4. 完全无计划购买
11：电子商务的关键技术中，最重要的技术是( )
1. 互联网 2. 数据库软件 3. 多媒体 4. 加密软件和硬件
12：下列说法不正确的是( )。
1. 对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本 2. 易腐食品的购销适合采用传统商务
3. 在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务 4. 企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的
13：下面哪种行为侵犯了版权法?( )
1. 盗用了别人的密码 2. 擅自修改别人的密码 3. 强注域名
4. 制造并传播计算机病毒
14：下面软件不属于个人电脑的浏览器是( )。
1. Internet Explorer 2. Mosaic
3. Netscape Navigator 4. Office 97
15：在下列一级域名中，表示公司的是( )
1. .com 2. .gov 3. .net
4. .org
1：
专用网络的最大缺陷是（ ）
1. 两个企业之间可以专线连接 2. 两个企业内部网之间可以物理连接 3. 专线成本太高 4. 专线是一直连通的
2：某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要
指标是( )
1. 销售额 2. 顾客满意度 3. 拍卖量 4. 访问者数量
3：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
1. 成本效益 2. 投资回报 3. 潜在效益 4. 投资净收益
4：OSI 模型的最高层是（
1. 表示层 2. 链接层 3. 网络层 4. 应用层
）
5：客户关系管理三个阶段的顺序是（ ）
1. 加强关系，建立关系，维持关系 2. 建立关系，维持关系，加强关系 3. 建立关系，加强关系，维持关系 4. 维持关系，建立关系，加强关系
6：制约电子结算发展的因素是（
1. 经营成本的降低 2. 技术成本的增加 3. 处理成本的降低 4. 在线商务的增加
）
7：订单获取的流程结束于( )
1. 识别潜在客户 2. 设计满足的方案 3. 准备订单 4. 向客户报价
8：
为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（ ）
1. DES 2. SMTP 3. SET
4. Email
9：“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子
商务定义的角度是从（）
1. 业务流程 2. 服务 3. 通信 4. 在线
10：
资本项目评价技术是( )
1. 评价效益 2. 估计成本 3. 比较效益和成本 4. 用来制定项目计划
11：在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很
多相似之处的其他零售渠道是（ ）
1. 专卖店 2. 邮购 3. 电视购物 4. 超市
12：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ ）
1. 网关服务器 2. 代理服务器 3. 电子邮件服务器 4. FTP 服务器
13：
购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（ ）
1. 生成并保存SSL 2. 生成并保存Cookie 3. 生成并保存EFT 4. 生成并保存Active
14：为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（ ）
1. 技术人员 2. 业务人员 3. 管理人员 4. 跨部门的人员组合
15：电子结算不能使用的金融工具是（ ）
1. 电子支票 2. 电子钱包 3. 借记卡 4. 现金
1：
在电子商务分类中，C to C是（ ）
1. 消费者-消费者电子商务 2. 企业-企业电子商务 3. 企业-消费者电子商务 4. 企业内部电子商务
2：在线调查常见的方法是( )
1. 邮寄调查 2. 电话调查 3. 人员调查 4. 电子邮件调查
3：WWW 服务器限制用户的文件访问权限一般是用( )
1. 用户名/口令 2. 访问控制表 3. 数字证书 4. 回叫系统
4：有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱 包一样的软件是( )。
1. 电子钱包 2. 电子现金
3. 电子支票 4. 智能卡
5：销售链解决方案的目标是( )。
1. 重新定义企业业务流程 2. 重新定义订单获取的流程 3. 增强管理和控制能力 4. 提高公司决策的统一性
6：
从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（ ）
1. 维氏拍卖 2. 荷兰式拍卖 3. 密封递价最高价拍卖 4. 英式拍卖
7：
呼叫中心的任务是( )
1. 保证生产安全 2. 协调企业各部门工作 3. 监督生产进程
4. 满足客户更高的服务期望
8：为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（ ）
1. 技术人员
2. 业务人员 3. 管理人员 4. 跨部门的人员组合
9：
. 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( ) 该录这个
1. 英式拍卖 2. 荷兰式拍卖 3. 密封递价拍卖 4. 双重拍卖
10：顾客满意度指标最适合用来衡量（ ）
1. 拍卖网站 2. 虚拟社区 3. 客户服务网站 4. 采购网站
11：
网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ ）
1. 链接阶段 2. 全球化阶段 3. 完善阶段 4. 集成阶段
12：下列说法错误的是（ ）
1. 智能卡能存储大量用户的个人信息 2. Mondex 卡可以延期结算
3. Mondex 卡是万事达国际公司的产品 4. 智能卡比传统结算卡更易防止滥用
13：. 按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶
段划分成四个阶段，其第三个阶段是（）
1. EFT 时代
2. 电子报文传送技术 3. 联机服务 4. WWW
14：计算机安全主要为两大类，指（ ）
1. 密码安全和隐私安全 2. 客户机安全和服务器安全 3. 物理安全和逻辑安全 4. 服务器安全和通讯信道安全
15：
互联网邮件扩展协议是（ ）
1. POP 2. TCP 3. FTP
4. POS
：
. 微软开发的www 服务器程序是( )
1. Netscape
2. Internet Information Server 3. Apache HTTP Server
4. Netscape Enterprise Server
2：属于先付代币的是（ ）
1. 加密信用卡 2. 电子支票 3. 第三方授权机制 4. 电子现金
3：企业的实施ERP 软件时不应选择的策略是( )
1. 分步实施 2. 分片全面实施 3. 全面实施 4. 各部门独立实施
4：
呼叫中心的任务是( )
1. 保证生产安全 2. 协调企业各部门工作
3. 监督生产进程
4. 满足客户更高的服务期望
5：在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多
相似之处的其他零售渠道是（ ）
1. 专卖店 2. 邮购 3. 电视购物 4. 超市
6：“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子
商务定义的角度是从（）
1. 业务流程 2. 服务 3. 通信 4. 在线
7：下列关于在线中介不正确的是( )。
1. 在线中介改变了传统的零售分销渠道
2. 在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等 3. 信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL 4. 在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
8：客户关系管理三个阶段的顺序是（ ）
1. 加强关系，建立关系，维持关系 2. 建立关系，维持关系，加强关系 3. 建立关系，加强关系，维持关系 4. 维持关系，建立关系，加强关系
9：网络营销的终极目标是（ ）
1. 最大程度地增加利润 2. 提高销售 3. 降低业务成本
4. 加强同所有目标群体的沟通
10：在电子商务分类中，B to B是( )
1. 消费者与消费者间的电子商务 2. 企业间的电子商务 3. 企业内部的电子商务 4. 企业与消费者间的电子商务
11：电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是( )
1. 电子报文传送技术 2. WWW 3. EFT 时代 4. 联机服务
12：IP 共享也称为( )
1. 虚拟服务器 2. 虚拟客户机 3. 服务器 4. 客户机
13：
专用网络的最大缺陷是（ ）
1. 两个企业之间可以专线连接 2. 两个企业内部网之间可以物理连接 3. 专线成本太高 4. 专线是一直连通的
14：不属于WWW 服务器软件功能的是( )
1. 数据分析 2. 网站管理 3. FTP 4. 检索
15：.ERP 是( )
1. 供应链管理 2. 企业资源规划 3. 人力资源管理 4. 销售链管理
1：“防止未经授权的数据修改”指的是（ ）
1. 保密 2. 加密 3. 完整 4. 即需
2：下列规则中，不属于网络规则的是( )
1. 惩罚规则 2. 免费规则 3. 行为准则 4. 体闲规则
3：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线
购买的步骤之一，应属于下列的（ ）
1. 前准备阶段 2. 购买完成阶段 3. 购后交互阶段 4. 购后服务阶段
4：超文本传输协议是( )
1. FTP 2. HTML 3. HTTP
5：实施电子商务过程中，选择主机托管服务时，要考虑的重要因素
是（ ）
1. 可伸缩性、带宽、安全性、成本 2. 可靠性、带宽、安全性、价格 3. 可靠性、带宽、可伸缩性、成本 4. 可靠性、带宽、安全性、成本
6：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型
是( )
1. 专门计划购卖 2. 简单计划购买 3. 完全无计划购买 4. 提醒者购买
7：
嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )
1. 智能卡 2. IC 卡 3. 信用卡 4. 借记卡
8：在下列一级域名中，表示公司的是( )
2. .gov 3. .net
4. .org
9：销售链解决方案的目标是( )。
1. 重新定义企业业务流程 2. 重新定义订单获取的流程 3. 增强管理和控制能力 4. 提高公司决策的统一性
10：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ ）
1. 网关服务器 2. 代理服务器 3. 电子邮件服务器 4. FTP 服务器
11：在电子商务分类中，B to B是( )
1. 消费者与消费者间的电子商务 2. 企业间的电子商务 3. 企业内部的电子商务 4. 企业与消费者间的电子商务
12：内部网和互联网最根本的区别是( )。
1. 访问内部网需要授权 2. 内部网执行特殊的协议
3. 内部网软件和协议是独立于硬件的 4. 内部网设有防火墙
13：企业实施客户关系管理的核心是（ ）
1. 呼叫中心的建立 2. 客户服务和支持
3. 客户关系管理软件的选择 4. 客户关系管理的业务流程
14：
开发Commerce Server产品的公司是( )
1. IBM 公司 2. 微软公司 3. 网景公司 4. INTERSHOP 公司
15：
专用网络的最大缺陷是（ ）
1. 两个企业之间可以专线连接 2. 两个企业内部网之间可以物理连接 3. 专线成本太高
4. 专线是一直连通的
1：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是( )
1. 专门计划购卖 2. 简单计划购买 3. 完全无计划购买 4. 提醒者购买
2：在线购物与邮购的相同之处是( )
1. 成本相似 2. 结算方式相似
3. 都有与消费者的交互沟通 4. 受欢迎的零售商品种类相似
3：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了( )
1. 数据的及时性 2. 数据的防抵赖性 3. 数据的完整性 4. 数据的即需性
4：
呼叫中心的任务是( )
1. 保证生产安全
2. 协调企业各部门工作 3. 监督生产进程
4. 满足客户更高的服务期望
5：.ERP 是( )
1. 供应链管理 2. 企业资源规划 3. 人力资源管理 4. 销售链管理
6：在下列一级域名中，表示公司的是( )
1. .com 2. .gov 3. .net
4. .org
7：实施电子商务过程中，选择主机托管服务时，要考虑的重要因素
是（ ）
1. 可伸缩性、带宽、安全性、成本 2. 可靠性、带宽、安全性、价格 3. 可靠性、带宽、可伸缩性、成本 4. 可靠性、带宽、安全性、成本
8：SSL 是( )
1. 安全超文本传输协议 2. 安全套接层协议 3. 文件传输协议 4. 安全电子交易协议
9：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线
购买的步骤之一，应属于下列的（ ）
1. 前准备阶段 2. 购买完成阶段 3. 购后交互阶段 4. 购后服务阶段
10：下列关于在线中介不正确的是( )。
1. 在线中介改变了传统的零售分销渠道
2. 在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等 3. 信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL 4. 在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
11：某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主
要指标是( )
1. 销售额 2. 顾客满意度
4. 访问者数量
12：企业的实施ERP 软件时不应选择的策略是( )
1. 分步实施 2. 分片全面实施 3. 全面实施 4. 各部门独立实施
13：在HTML 文件中加入了对CGI 脚本的调用，常见的形式是（）
1. 远程登录 2. 在线交谈 3. 程序编制 4. 超级链接
14：以下说法不正确的是( )。
1. HTTP 超文本传输协议，是主要负责传输和显示页面的互联网协议 2. POP 邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件
3. FTP 文件传输协议是TCP/IP的组成部分，工作于对等网络模式 4. SMTP 协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式
15：电子结算不能使用的金融工具是（ ）
1. 电子支票 2. 电子钱包
4. 现金
1：下面哪种行为侵犯了版权法?( )
1. 盗用了别人的密码 2. 擅自修改别人的密码 3. 强注域名
4. 制造并传播计算机病毒
2：
表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（ ）
1. B TO C 2. G TO C 3. B TO R 4. B TO G
3：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
1. 成本效益 2. 投资回报 3. 潜在效益 4. 投资净收益
4：目前最常见的链接战略是（ ）
1. 非频繁直接链接战略
2. 广泛链接战略 3. 频繁链接战略 4. 组合链接战略
5：不属于WWW 服务器软件功能的是( )
1. 数据分析 2. 网站管理 3. FTP 4. 检索
6：
网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ ）
1. 链接阶段 2. 全球化阶段 3. 完善阶段 4. 集成阶段
7：制约电子结算发展的因素是（
1. 经营成本的降低 2. 技术成本的增加 3. 处理成本的降低 4. 在线商务的增加
）
8：实施电子商务过程中，选择主机托管服务时，要考虑的重要因素
是（ ）
1. 可伸缩性、带宽、安全性、成本 2. 可靠性、带宽、安全性、价格 3. 可靠性、带宽、可伸缩性、成本 4. 可靠性、带宽、安全性、成本
9：WWW 服务器的最基本的任务是( )。
1. 传输文件 2. 获取信息 3. 处理客户机请求
4. 处理客户机请求并做出响应
10：基准测试的主要领域是( )
1. 数据库管理系统 2. 硬件和操作系统 3. WWW 服务器 4. 网络
11：
决定包的路径的计算机通常叫做( )
1. 路由器 2. 转换器 3. 编辑器 4. 运算器
12：三种最流行的WWW 服务器程序是（ ）
1. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
2. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server 3. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
4. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
13：文件传输协议的英文缩写是（ ）
1. HTTP 2. FTP 3. TCP 4. POP
14：
交互电视是（ ）
1. 由PC 机与电视结合而成的 2. 由电视与互联网结合而成的 3. 由电话与电视结合而成的 4. 由电话与互联网结合而成的
15：关于电子支票不正确的说法是（
1. 适合小额结算 2. 可降低交易成本
）
3. 不要求建立准备金 4. 具有在线结算的便利性
：OSI 模型的最高层是（
1. 表示层 2. 链接层 3. 网络层 4. 应用层
）
2：下列规则中，不属于网络规则的是( )
1. 惩罚规则 2. 免费规则 3. 行为准则 4. 体闲规则
3：SSL 是( )
1. 安全超文本传输协议 2. 安全套接层协议 3. 文件传输协议 4. 安全电子交易协议
4：基准测试的主要领域是( )
1. 数据库管理系统 2. 硬件和操作系统
3. WWW 服务器 4. 网络
5：结算卡与智能卡的相同之处是（ ）
1. 都嵌入有微处理芯片 2. 信息存储容量基本一样 3. 都含有账户信息 4. 都含有现金
6：在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是( )
1. 专门计划购买 2. 简单计划购买 3. 提醒者购买 4. 完全无计划购买
7：商务服务商是( )
1. ISP 2. ICP 3. CSP 4. IAP
8：属于先付代币的是（ ）
1. 加密信用卡 2. 电子支票
3. 第三方授权机制 4. 电子现金
9：.ERP 是( )
1. 供应链管理 2. 企业资源规划 3. 人力资源管理 4. 销售链管理
10：下列关于在线中介不正确的是( )。
1. 在线中介改变了传统的零售分销渠道
2. 在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等 3. 信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL 4. 在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
11：
资本项目评价技术是( )
1. 评价效益 2. 估计成本 3. 比较效益和成本 4. 用来制定项目计划
12：“防止未经授权的数据修改”指的是（ ）
1. 保密
2. 加密 3. 完整 4. 即需
13：下面与拍卖无关的服务的是( )。
1. 代管契约服务 2. 拍卖目录 3. 拍卖品鉴定 4. 提供拍卖检索
14：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在
线购买的步骤之一，应属于下列的（ ）
1. 前准备阶段 2. 购买完成阶段 3. 购后交互阶段 4. 购后服务阶段
15：
购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（ ）
1. 生成并保存SSL 2. 生成并保存Cookie 3. 生成并保存EFT 4. 生成并保存Active
1：
不适合电子商务的业务是( )
1. 软件、音像制品的购销 2. 时装和易腐食品的购销 3. 旅游服务的促销 4. 出版业务
2：
交互电视是（ ）
1. 由PC 机与电视结合而成的 2. 由电视与互联网结合而成的 3. 由电话与电视结合而成的 4. 由电话与互联网结合而成的
3：企业的实施ERP 软件时不应选择的策略是( )
1. 分步实施 2. 分片全面实施 3. 全面实施 4. 各部门独立实施
4：
决定包的路径的计算机通常叫做( )
1. 路由器 2. 转换器 3. 编辑器
4. 运算器
5：下面哪种行为侵犯了版权法?( )
1. 盗用了别人的密码 2. 擅自修改别人的密码 3. 强注域名
4. 制造并传播计算机病毒
6：以下关于WWW 服务器工具的说法，不正确的是( )。
1. 网络门户一般是用户进入WWW 的首页 2. 检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成
3. 推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户 4. 智能代理总是在后台运行
7：SSL 是( )
1. 安全超文本传输协议 2. 安全套接层协议 3. 文件传输协议 4. 安全电子交易协议
8：下面软件不属于个人电脑的浏览器是( )。
1. Internet Explorer 2. Mosaic
3. Netscape Navigator
4. Office 97
9：WWW 服务器的最基本的任务是( )。
1. 传输文件 2. 获取信息 3. 处理客户机请求
4. 处理客户机请求并做出响应
10：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类
型是( )
1. 专门计划购卖 2. 简单计划购买 3. 完全无计划购买 4. 提醒者购买
11：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
1. 成本效益 2. 投资回报 3. 潜在效益 4. 投资净收益
12：在加密类型中，RSA 是( )
1. 随机编码 2. 散列编码
3. 对称加密 4. 非对称加密
13：
项目事后审计的目标之一是（ ）
1. 辅助项目管理业务 2. 控制目标的实现过程 3. 评价投资净收益率
4. 对比预定目标和实际结果的差异
14：以下说法正确的是( )。
1. 公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱 2. 信息访问设备的融合也促进了内容融合
3. 电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流
4. 顾客交互是电子商务的一个重要优势
15：
在电子商务分类中，C to C是（ ）
1. 消费者-消费者电子商务 2. 企业-企业电子商务 3. 企业-消费者电子商务 4. 企业内部电子商务
1：客户关系管理三个阶段的顺序是（ ）
1. 加强关系，建立关系，维持关系 2. 建立关系，维持关系，加强关系 3. 建立关系，加强关系，维持关系 4. 维持关系，建立关系，加强关系
2：
开发Commerce Server产品的公司是( )
1. IBM 公司 2. 微软公司 3. 网景公司 4. INTERSHOP 公司
3：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
1. 成本效益 2. 投资回报 3. 潜在效益 4. 投资净收益
4：制约电子结算发展的因素是（
1. 经营成本的降低 2. 技术成本的增加 3. 处理成本的降低 4. 在线商务的增加
）
5：标准通用标注语言是（ ）
1. HTML 2. SGML 3. HTTP 4. XML
6：供应链整合管理模式的未来趋势是（ ）
1. 以公司为中心 2. 业务伙伴协同 3. 顾客直接定制 4. 以库存为中心
7：
. 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( ) 该录这个
1. 英式拍卖 2. 荷兰式拍卖 3. 密封递价拍卖 4. 双重拍卖
8：网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ ）
1. 按消费者在链接中导航的方式设计网站 2. 按公司的组织结构来设计网站 3. 设计特征和色彩使用上保持一致
4. 明确标出导航标志
9：能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析的防火墙是( )。
1. 包过滤防火墙 2. 网关服务器 3. 代理服务器 4. 以上答案都正确
10：
呼叫中心的任务是( )
1. 保证生产安全 2. 协调企业各部门工作 3. 监督生产进程
4. 满足客户更高的服务期望
11：以下说法不正确的是( )。
1. HTTP 超文本传输协议，是主要负责传输和显示页面的互联网协议 2. POP 邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件
3. FTP 文件传输协议是TCP/IP的组成部分，工作于对等网络模式 4. SMTP 协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式
12：互联网基础协议（TCP/IP）（ ）
1. 不适用于局域网
2. 是一种双层程序（协议）
3. 它们在传输层工作 4. 它们在网络层工作
13：
数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )
1. 垃圾邮件 2. 免费邮件 3. 邮件炸弹 4. 缓存溢出
14：在线调查常见的方法是( )
1. 邮寄调查 2. 电话调查 3. 人员调查 4. 电子邮件调查
15：下面软件不属于个人电脑的浏览器是( )。
1. Internet Explorer 2. Mosaic
3. Netscape Navigator 4. Office 97
1：
表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（ ）
1. B TO C
2. G TO C 3. B TO R 4. B TO G
2：决定WWW 系统性能的因素有( )
1. 硬件与操作系统
2. 操作系统与应用服务器软件 3. 应用服务器软件与硬件
4. 硬件、操作系统和应用服务器软件
3：
项目事后审计的目标之一是（ ）
1. 辅助项目管理业务 2. 控制目标的实现过程 3. 评价投资净收益率
4. 对比预定目标和实际结果的差异
4：三种最流行的WWW 服务器程序是（ ）
1. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
2. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server 3. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
4. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5：互联网基础协议（TCP/IP）（ ）
1. 不适用于局域网
2. 是一种双层程序（协议） 3. 它们在传输层工作 4. 它们在网络层工作
6：
嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )
1. 智能卡 2. IC 卡 3. 信用卡 4. 借记卡
7：支持知识管理应用的技术不包括( )
1. 推式信息发布 2. 决策支持系统 3. 拉式信息发布 4. 数据采集与仓库
8：下面不属于网上拍卖类型的拍卖是( )。
1. 普通消费品拍卖 2. 特殊消费品拍卖 3. 企业间拍卖
4. 双重拍卖
9：
摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（ ）
1. 图书 2. 家具 3. 食品 4. 服装
10：在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是( )
1. 专门计划购买 2. 简单计划购买 3. 提醒者购买 4. 完全无计划购买
11：电子商务的关键技术中，最重要的技术是( )
1. 互联网 2. 数据库软件 3. 多媒体 4. 加密软件和硬件
12：下列说法不正确的是( )。
1. 对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本 2. 易腐食品的购销适合采用传统商务
3. 在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务 4. 企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的
13：下面哪种行为侵犯了版权法?( )
1. 盗用了别人的密码 2. 擅自修改别人的密码 3. 强注域名
4. 制造并传播计算机病毒
14：下面软件不属于个人电脑的浏览器是( )。
1. Internet Explorer 2. Mosaic
3. Netscape Navigator 4. Office 97
15：在下列一级域名中，表示公司的是( )
1. .com 2. .gov 3. .net
4. .org
1：
专用网络的最大缺陷是（ ）
1. 两个企业之间可以专线连接 2. 两个企业内部网之间可以物理连接 3. 专线成本太高 4. 专线是一直连通的
2：某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要
指标是( )
1. 销售额 2. 顾客满意度 3. 拍卖量 4. 访问者数量
3：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
1. 成本效益 2. 投资回报 3. 潜在效益 4. 投资净收益
4：OSI 模型的最高层是（
1. 表示层 2. 链接层 3. 网络层 4. 应用层
）
5：客户关系管理三个阶段的顺序是（ ）
1. 加强关系，建立关系，维持关系 2. 建立关系，维持关系，加强关系 3. 建立关系，加强关系，维持关系 4. 维持关系，建立关系，加强关系
6：制约电子结算发展的因素是（
1. 经营成本的降低 2. 技术成本的增加 3. 处理成本的降低 4. 在线商务的增加
）
7：订单获取的流程结束于( )
1. 识别潜在客户 2. 设计满足的方案 3. 准备订单 4. 向客户报价
8：
为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（ ）
1. DES 2. SMTP 3. SET
4. Email
9：“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子
商务定义的角度是从（）
1. 业务流程 2. 服务 3. 通信 4. 在线
10：
资本项目评价技术是( )
1. 评价效益 2. 估计成本 3. 比较效益和成本 4. 用来制定项目计划
11：在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很
多相似之处的其他零售渠道是（ ）
1. 专卖店 2. 邮购 3. 电视购物 4. 超市
12：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ ）
1. 网关服务器 2. 代理服务器 3. 电子邮件服务器 4. FTP 服务器
13：
购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（ ）
1. 生成并保存SSL 2. 生成并保存Cookie 3. 生成并保存EFT 4. 生成并保存Active
14：为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（ ）
1. 技术人员 2. 业务人员 3. 管理人员 4. 跨部门的人员组合
15：电子结算不能使用的金融工具是（ ）
1. 电子支票 2. 电子钱包 3. 借记卡 4. 现金
1：
在电子商务分类中，C to C是（ ）
1. 消费者-消费者电子商务 2. 企业-企业电子商务 3. 企业-消费者电子商务 4. 企业内部电子商务
2：在线调查常见的方法是( )
1. 邮寄调查 2. 电话调查 3. 人员调查 4. 电子邮件调查
3：WWW 服务器限制用户的文件访问权限一般是用( )
1. 用户名/口令 2. 访问控制表 3. 数字证书 4. 回叫系统
4：有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱 包一样的软件是( )。
1. 电子钱包 2. 电子现金
3. 电子支票 4. 智能卡
5：销售链解决方案的目标是( )。
1. 重新定义企业业务流程 2. 重新定义订单获取的流程 3. 增强管理和控制能力 4. 提高公司决策的统一性
6：
从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（ ）
1. 维氏拍卖 2. 荷兰式拍卖 3. 密封递价最高价拍卖 4. 英式拍卖
7：
呼叫中心的任务是( )
1. 保证生产安全 2. 协调企业各部门工作 3. 监督生产进程
4. 满足客户更高的服务期望
8：为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（ ）
1. 技术人员
2. 业务人员 3. 管理人员 4. 跨部门的人员组合
9：
. 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( ) 该录这个
1. 英式拍卖 2. 荷兰式拍卖 3. 密封递价拍卖 4. 双重拍卖
10：顾客满意度指标最适合用来衡量（ ）
1. 拍卖网站 2. 虚拟社区 3. 客户服务网站 4. 采购网站
11：
网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ ）
1. 链接阶段 2. 全球化阶段 3. 完善阶段 4. 集成阶段
12：下列说法错误的是（ ）
1. 智能卡能存储大量用户的个人信息 2. Mondex 卡可以延期结算
3. Mondex 卡是万事达国际公司的产品 4. 智能卡比传统结算卡更易防止滥用
13：. 按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶
段划分成四个阶段，其第三个阶段是（）
1. EFT 时代
2. 电子报文传送技术 3. 联机服务 4. WWW
14：计算机安全主要为两大类，指（ ）
1. 密码安全和隐私安全 2. 客户机安全和服务器安全 3. 物理安全和逻辑安全 4. 服务器安全和通讯信道安全
15：
互联网邮件扩展协议是（ ）
1. POP 2. TCP 3. FTP
4. POS
：
. 微软开发的www 服务器程序是( )
1. Netscape
2. Internet Information Server 3. Apache HTTP Server
4. Netscape Enterprise Server
2：属于先付代币的是（ ）
1. 加密信用卡 2. 电子支票 3. 第三方授权机制 4. 电子现金
3：企业的实施ERP 软件时不应选择的策略是( )
1. 分步实施 2. 分片全面实施 3. 全面实施 4. 各部门独立实施
4：
呼叫中心的任务是( )
1. 保证生产安全 2. 协调企业各部门工作
3. 监督生产进程
4. 满足客户更高的服务期望
5：在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多
相似之处的其他零售渠道是（ ）
1. 专卖店 2. 邮购 3. 电视购物 4. 超市
6：“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子
商务定义的角度是从（）
1. 业务流程 2. 服务 3. 通信 4. 在线
7：下列关于在线中介不正确的是( )。
1. 在线中介改变了传统的零售分销渠道
2. 在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等 3. 信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL 4. 在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
8：客户关系管理三个阶段的顺序是（ ）
1. 加强关系，建立关系，维持关系 2. 建立关系，维持关系，加强关系 3. 建立关系，加强关系，维持关系 4. 维持关系，建立关系，加强关系
9：网络营销的终极目标是（ ）
1. 最大程度地增加利润 2. 提高销售 3. 降低业务成本
4. 加强同所有目标群体的沟通
10：在电子商务分类中，B to B是( )
1. 消费者与消费者间的电子商务 2. 企业间的电子商务 3. 企业内部的电子商务 4. 企业与消费者间的电子商务
11：电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是( )
1. 电子报文传送技术 2. WWW 3. EFT 时代 4. 联机服务
12：IP 共享也称为( )
1. 虚拟服务器 2. 虚拟客户机 3. 服务器 4. 客户机
13：
专用网络的最大缺陷是（ ）
1. 两个企业之间可以专线连接 2. 两个企业内部网之间可以物理连接 3. 专线成本太高 4. 专线是一直连通的
14：不属于WWW 服务器软件功能的是( )
1. 数据分析 2. 网站管理 3. FTP 4. 检索
15：.ERP 是( )
1. 供应链管理 2. 企业资源规划 3. 人力资源管理 4. 销售链管理
1：“防止未经授权的数据修改”指的是（ ）
1. 保密 2. 加密 3. 完整 4. 即需
2：下列规则中，不属于网络规则的是( )
1. 惩罚规则 2. 免费规则 3. 行为准则 4. 体闲规则
3：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线
购买的步骤之一，应属于下列的（ ）
1. 前准备阶段 2. 购买完成阶段 3. 购后交互阶段 4. 购后服务阶段
4：超文本传输协议是( )
1. FTP 2. HTML 3. HTTP
5：实施电子商务过程中，选择主机托管服务时，要考虑的重要因素
是（ ）
1. 可伸缩性、带宽、安全性、成本 2. 可靠性、带宽、安全性、价格 3. 可靠性、带宽、可伸缩性、成本 4. 可靠性、带宽、安全性、成本
6：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型
是( )
1. 专门计划购卖 2. 简单计划购买 3. 完全无计划购买 4. 提醒者购买
7：
嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )
1. 智能卡 2. IC 卡 3. 信用卡 4. 借记卡
8：在下列一级域名中，表示公司的是( )
2. .gov 3. .net
4. .org
9：销售链解决方案的目标是( )。
1. 重新定义企业业务流程 2. 重新定义订单获取的流程 3. 增强管理和控制能力 4. 提高公司决策的统一性
10：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ ）
1. 网关服务器 2. 代理服务器 3. 电子邮件服务器 4. FTP 服务器
11：在电子商务分类中，B to B是( )
1. 消费者与消费者间的电子商务 2. 企业间的电子商务 3. 企业内部的电子商务 4. 企业与消费者间的电子商务
12：内部网和互联网最根本的区别是( )。
1. 访问内部网需要授权 2. 内部网执行特殊的协议
3. 内部网软件和协议是独立于硬件的 4. 内部网设有防火墙
13：企业实施客户关系管理的核心是（ ）
1. 呼叫中心的建立 2. 客户服务和支持
3. 客户关系管理软件的选择 4. 客户关系管理的业务流程
14：
开发Commerce Server产品的公司是( )
1. IBM 公司 2. 微软公司 3. 网景公司 4. INTERSHOP 公司
15：
专用网络的最大缺陷是（ ）
1. 两个企业之间可以专线连接 2. 两个企业内部网之间可以物理连接 3. 专线成本太高
4. 专线是一直连通的
1：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是( )
1. 专门计划购卖 2. 简单计划购买 3. 完全无计划购买 4. 提醒者购买
2：在线购物与邮购的相同之处是( )
1. 成本相似 2. 结算方式相似
3. 都有与消费者的交互沟通 4. 受欢迎的零售商品种类相似
3：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了( )
1. 数据的及时性 2. 数据的防抵赖性 3. 数据的完整性 4. 数据的即需性
4：
呼叫中心的任务是( )
1. 保证生产安全
2. 协调企业各部门工作 3. 监督生产进程
4. 满足客户更高的服务期望
5：.ERP 是( )
1. 供应链管理 2. 企业资源规划 3. 人力资源管理 4. 销售链管理
6：在下列一级域名中，表示公司的是( )
1. .com 2. .gov 3. .net
4. .org
7：实施电子商务过程中，选择主机托管服务时，要考虑的重要因素
是（ ）
1. 可伸缩性、带宽、安全性、成本 2. 可靠性、带宽、安全性、价格 3. 可靠性、带宽、可伸缩性、成本 4. 可靠性、带宽、安全性、成本
8：SSL 是( )
1. 安全超文本传输协议 2. 安全套接层协议 3. 文件传输协议 4. 安全电子交易协议
9：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线
购买的步骤之一，应属于下列的（ ）
1. 前准备阶段 2. 购买完成阶段 3. 购后交互阶段 4. 购后服务阶段
10：下列关于在线中介不正确的是( )。
1. 在线中介改变了传统的零售分销渠道
2. 在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等 3. 信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL 4. 在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
11：某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主
要指标是( )
1. 销售额 2. 顾客满意度
4. 访问者数量
12：企业的实施ERP 软件时不应选择的策略是( )
1. 分步实施 2. 分片全面实施 3. 全面实施 4. 各部门独立实施
13：在HTML 文件中加入了对CGI 脚本的调用，常见的形式是（）
1. 远程登录 2. 在线交谈 3. 程序编制 4. 超级链接
14：以下说法不正确的是( )。
1. HTTP 超文本传输协议，是主要负责传输和显示页面的互联网协议 2. POP 邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件
3. FTP 文件传输协议是TCP/IP的组成部分，工作于对等网络模式 4. SMTP 协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式
15：电子结算不能使用的金融工具是（ ）
1. 电子支票 2. 电子钱包
4. 现金
1：下面哪种行为侵犯了版权法?( )
1. 盗用了别人的密码 2. 擅自修改别人的密码 3. 强注域名
4. 制造并传播计算机病毒
2：
表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（ ）
1. B TO C 2. G TO C 3. B TO R 4. B TO G
3：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )
1. 成本效益 2. 投资回报 3. 潜在效益 4. 投资净收益
4：目前最常见的链接战略是（ ）
1. 非频繁直接链接战略
2. 广泛链接战略 3. 频繁链接战略 4. 组合链接战略
5：不属于WWW 服务器软件功能的是( )
1. 数据分析 2. 网站管理 3. FTP 4. 检索
6：
网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ ）
1. 链接阶段 2. 全球化阶段 3. 完善阶段 4. 集成阶段
7：制约电子结算发展的因素是（
1. 经营成本的降低 2. 技术成本的增加 3. 处理成本的降低 4. 在线商务的增加
）
8：实施电子商务过程中，选择主机托管服务时，要考虑的重要因素
是（ ）
1. 可伸缩性、带宽、安全性、成本 2. 可靠性、带宽、安全性、价格 3. 可靠性、带宽、可伸缩性、成本 4. 可靠性、带宽、安全性、成本
9：WWW 服务器的最基本的任务是( )。
1. 传输文件 2. 获取信息 3. 处理客户机请求
4. 处理客户机请求并做出响应
10：基准测试的主要领域是( )
1. 数据库管理系统 2. 硬件和操作系统 3. WWW 服务器 4. 网络
11：
决定包的路径的计算机通常叫做( )
1. 路由器 2. 转换器 3. 编辑器 4. 运算器
12：三种最流行的WWW 服务器程序是（ ）
1. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
2. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server 3. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
4. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
13：文件传输协议的英文缩写是（ ）
1. HTTP 2. FTP 3. TCP 4. POP
14：
交互电视是（ ）
1. 由PC 机与电视结合而成的 2. 由电视与互联网结合而成的 3. 由电话与电视结合而成的 4. 由电话与互联网结合而成的
15：关于电子支票不正确的说法是（
1. 适合小额结算 2. 可降低交易成本
）
3. 不要求建立准备金 4. 具有在线结算的便利性
：OSI 模型的最高层是（
1. 表示层 2. 链接层 3. 网络层 4. 应用层
）
2：下列规则中，不属于网络规则的是( )
1. 惩罚规则 2. 免费规则 3. 行为准则 4. 体闲规则
3：SSL 是( )
1. 安全超文本传输协议 2. 安全套接层协议 3. 文件传输协议 4. 安全电子交易协议
4：基准测试的主要领域是( )
1. 数据库管理系统 2. 硬件和操作系统
3. WWW 服务器 4. 网络
5：结算卡与智能卡的相同之处是（ ）
1. 都嵌入有微处理芯片 2. 信息存储容量基本一样 3. 都含有账户信息 4. 都含有现金
6：在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是( )
1. 专门计划购买 2. 简单计划购买 3. 提醒者购买 4. 完全无计划购买
7：商务服务商是( )
1. ISP 2. ICP 3. CSP 4. IAP
8：属于先付代币的是（ ）
1. 加密信用卡 2. 电子支票
3. 第三方授权机制 4. 电子现金
9：.ERP 是( )
1. 供应链管理 2. 企业资源规划 3. 人力资源管理 4. 销售链管理
10：下列关于在线中介不正确的是( )。
1. 在线中介改变了传统的零售分销渠道
2. 在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等 3. 信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL 4. 在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
11：
资本项目评价技术是( )
1. 评价效益 2. 估计成本 3. 比较效益和成本 4. 用来制定项目计划
12：“防止未经授权的数据修改”指的是（ ）
1. 保密
2. 加密 3. 完整 4. 即需
13：下面与拍卖无关的服务的是( )。
1. 代管契约服务 2. 拍卖目录 3. 拍卖品鉴定 4. 提供拍卖检索
14：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在
线购买的步骤之一，应属于下列的（ ）
1. 前准备阶段 2. 购买完成阶段 3. 购后交互阶段 4. 购后服务阶段
15：
购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（ ）
1. 生成并保存SSL 2. 生成并保存Cookie 3. 生成并保存EFT 4. 生成并保存Active