放开眼界 扩展思维
——中层管理干部培训感想
为了让我院全体中层干部更好的认清医疗体制改革和医院发展形势,更好的运用管理知识和手段,更切实有效的开展工作,院领导安排了5月14、15日两天的培训课程。
又是一个风和日暖、阳光明媚的周末,我院所有中层干部利用休息时间,到位于密云县的中航大学开始了为期两天的管理培训课程。这次培训的内容主要围绕团队建设、新医改与医院管理和医疗纠纷防范展开,医院聘请的都是全国知名的专家和培训师,使我在认识自我、认识团队、认识医疗改革政策、认识医院发展形势和防范医疗纠纷等方面受益非浅、深有体会。
首先,了解自我、了解团队,发挥高效的团队战斗力。
AMT专业的培训师姚俊在有效的团队管理课程中,将团队管理者的自我剖析和团队成员的认识用故事人物分析和性格特质检测等方法巧妙的展示,从自主性、思考性和合作性等方面告诉我们什么是高效的团队。作为护理队伍的一名管理者,怎样才能了解下属、发挥他们的才智更好的服务于团队,用自己的积极主动去影响他人,我运用姚教练的方法分析自己,从性格特征上认识了自己是一个实干者和监督者的角色,我就要发挥自己的专长用心实干,用善于发现问题的眼睛做好监督和管理工作,在护理质量的提升上做贡献,同时,加强自己在创新意识和信息的收集方面的能力。
第二,医院在竞争中的输赢靠的是中层的执行力。
新的医疗体制改革让医院既有机遇有存在很大的生存挑战。院领导的正确决策时关键,但是中层的执行力在医疗机构的竞争中起着至关重要的作用。作为一名中层干部,我深刻领会了自己的责任,在老师的讲解中也找出了自己在以往工作中的不足,只顾埋头干活,创新意识、营销意识不够,与领导沟通不到位,甚至有时领会领导的意图不到位,这样的工作效果肯定会打折扣。通过老师的讲课,我还找到了许多可以借鉴的工作方法在今后的工作中应用,如用严格的制度管人,用优质高效的流程提高工作效率等等。
第三,沟通是防范医患纠纷、保证医疗质量的有力保证。
李惠娟老师的“医疗风险管理”给大家上了一堂生动而又有现实事例的课程,一个个鲜活的案例、一场场纠纷官司发人深省。作为医务人员我们既要有高度的责任心,又要有防范纠纷的安全意识。在复杂的社会环境中,加强自身管理和培训,加强病历书写管理,加强医患之间的沟通显得尤为重要。因为我们肩负着患者生死和医院发展的双重责任。
两天的培训紧张而充实,我虽然牺牲了休息时间,却赢得了思想上的解放和工作方法上的提高。真正让自己开阔了眼界,扩展了思维,对今后的工作会有更好的指导作用。
2011年5月16日
放开眼界 扩展思维
——中层管理干部培训感想
为了让我院全体中层干部更好的认清医疗体制改革和医院发展形势,更好的运用管理知识和手段,更切实有效的开展工作,院领导安排了5月14、15日两天的培训课程。
又是一个风和日暖、阳光明媚的周末,我院所有中层干部利用休息时间,到位于密云县的中航大学开始了为期两天的管理培训课程。这次培训的内容主要围绕团队建设、新医改与医院管理和医疗纠纷防范展开,医院聘请的都是全国知名的专家和培训师,使我在认识自我、认识团队、认识医疗改革政策、认识医院发展形势和防范医疗纠纷等方面受益非浅、深有体会。
首先,了解自我、了解团队,发挥高效的团队战斗力。
AMT专业的培训师姚俊在有效的团队管理课程中,将团队管理者的自我剖析和团队成员的认识用故事人物分析和性格特质检测等方法巧妙的展示,从自主性、思考性和合作性等方面告诉我们什么是高效的团队。作为护理队伍的一名管理者,怎样才能了解下属、发挥他们的才智更好的服务于团队,用自己的积极主动去影响他人,我运用姚教练的方法分析自己,从性格特征上认识了自己是一个实干者和监督者的角色,我就要发挥自己的专长用心实干,用善于发现问题的眼睛做好监督和管理工作,在护理质量的提升上做贡献,同时,加强自己在创新意识和信息的收集方面的能力。
第二,医院在竞争中的输赢靠的是中层的执行力。
新的医疗体制改革让医院既有机遇有存在很大的生存挑战。院领导的正确决策时关键,但是中层的执行力在医疗机构的竞争中起着至关重要的作用。作为一名中层干部,我深刻领会了自己的责任,在老师的讲解中也找出了自己在以往工作中的不足,只顾埋头干活,创新意识、营销意识不够,与领导沟通不到位,甚至有时领会领导的意图不到位,这样的工作效果肯定会打折扣。通过老师的讲课,我还找到了许多可以借鉴的工作方法在今后的工作中应用,如用严格的制度管人,用优质高效的流程提高工作效率等等。
第三,沟通是防范医患纠纷、保证医疗质量的有力保证。
李惠娟老师的“医疗风险管理”给大家上了一堂生动而又有现实事例的课程,一个个鲜活的案例、一场场纠纷官司发人深省。作为医务人员我们既要有高度的责任心,又要有防范纠纷的安全意识。在复杂的社会环境中,加强自身管理和培训,加强病历书写管理,加强医患之间的沟通显得尤为重要。因为我们肩负着患者生死和医院发展的双重责任。
两天的培训紧张而充实,我虽然牺牲了休息时间,却赢得了思想上的解放和工作方法上的提高。真正让自己开阔了眼界,扩展了思维,对今后的工作会有更好的指导作用。
2011年5月16日