销售的过程，就是与客户沟通的过程。销售人员的沟通效率越高，相互了解的越多，销售成功的几率就越大，本文为您介绍与客户沟通必经历的四个境界，每次境界的提升、都要经历不断的自我否定和自我认可。
01 最差的母鸡式沟通
表 现：看到客户就两眼放光，拉着客户讲个没完，也不去了解客户的需求，只会单纯的介绍自己的产品多么好。特 点：说的多、问的少、看的少、听的少，就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫，也不管别人是否听的进去。而且讲的话没有自己的条理性和逻辑性。
02入门级公鸡式沟通表 现：该说的时候就说，不该说的时候就不说，说话有逻辑、有条理。特 点：能保证客户爱听，能找到相互都感兴趣的话题，能让沟通非常顺畅和愉悦。但问的能力还不是很强，不能真正地把握沟通的主动性。03 合格的 猫头鹰式沟通
表 现：和客户沟通的时候进退有度，而且能够挖掘客户的内心想法，在讲话的时候能站在客户的立场上，让客户感觉你更像是这方面的顾问。特 点：这样的销售人员具备了很强的专业性，能够提出建设性的建议，也能帮助客户解决问题。对问、听、说、看各项沟通方面的技巧应用也非常熟练。
04高级的老鹰式的沟通表 现：这样的销售人员对人性理解深刻，对人的共性有很深的了解，对人的个性也能及时掌握。特 点：能跟任何人有效的沟通，即使语言不通。他们可以见人说人话，见鬼说鬼话，把与客户的沟通当成一种乐趣。＊我们会发现，不同的销售人员会展现出不同的状态，那么要成为拥有老鹰式沟通方式的销售人员应具备哪些条件呢？? 专业，要有专业的形象、专业的举止、专业的知识；他们有自己的一套销售理念，其理念的核心和精髓是其多年经验和实践的结晶；? 较高的情商管理能力，能自由的掌握自己的情绪，该高兴的时候高兴，该生气的时候生气，该真诚的时候就会让客户感觉到他无比的真诚，就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如；? 对人有较深的了解，可以说是阅人无数，能及时掌握客户心理需求；? 对事物有敏锐的洞察力。能够从小事中发现营销工作的影响和价值，并付诸行动。
每个销售人员都应把销售工作当作一项事业对待，热爱这项事业，不断反思自己，磨练自己，不断提升自己的境界，最后祝愿所有的销售同仁都能修炼成为老鹰式的人物。
销售的过程，就是与客户沟通的过程。销售人员的沟通效率越高，相互了解的越多，销售成功的几率就越大，本文为您介绍与客户沟通必经历的四个境界，每次境界的提升、都要经历不断的自我否定和自我认可。
01 最差的母鸡式沟通
表 现：看到客户就两眼放光，拉着客户讲个没完，也不去了解客户的需求，只会单纯的介绍自己的产品多么好。特 点：说的多、问的少、看的少、听的少，就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫，也不管别人是否听的进去。而且讲的话没有自己的条理性和逻辑性。
02入门级公鸡式沟通表 现：该说的时候就说，不该说的时候就不说，说话有逻辑、有条理。特 点：能保证客户爱听，能找到相互都感兴趣的话题，能让沟通非常顺畅和愉悦。但问的能力还不是很强，不能真正地把握沟通的主动性。03 合格的 猫头鹰式沟通
表 现：和客户沟通的时候进退有度，而且能够挖掘客户的内心想法，在讲话的时候能站在客户的立场上，让客户感觉你更像是这方面的顾问。特 点：这样的销售人员具备了很强的专业性，能够提出建设性的建议，也能帮助客户解决问题。对问、听、说、看各项沟通方面的技巧应用也非常熟练。
04高级的老鹰式的沟通表 现：这样的销售人员对人性理解深刻，对人的共性有很深的了解，对人的个性也能及时掌握。特 点：能跟任何人有效的沟通，即使语言不通。他们可以见人说人话，见鬼说鬼话，把与客户的沟通当成一种乐趣。＊我们会发现，不同的销售人员会展现出不同的状态，那么要成为拥有老鹰式沟通方式的销售人员应具备哪些条件呢？? 专业，要有专业的形象、专业的举止、专业的知识；他们有自己的一套销售理念，其理念的核心和精髓是其多年经验和实践的结晶；? 较高的情商管理能力，能自由的掌握自己的情绪，该高兴的时候高兴，该生气的时候生气，该真诚的时候就会让客户感觉到他无比的真诚，就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如；? 对人有较深的了解，可以说是阅人无数，能及时掌握客户心理需求；? 对事物有敏锐的洞察力。能够从小事中发现营销工作的影响和价值，并付诸行动。
每个销售人员都应把销售工作当作一项事业对待，热爱这项事业，不断反思自己，磨练自己，不断提升自己的境界，最后祝愿所有的销售同仁都能修炼成为老鹰式的人物。