《三分靠说七分靠做》读后感
近日，我读了《三分靠说七分靠做》这本书，深有感触，给人启迪。本书主要讲了对如何去说、如何去做以及两者相互促进的关系进行了探讨和挖掘。让说与做在相互促进、完美结合中把自己的人生境界推进到一个更高的层次。
古人曰“知行合一”，而“说行合一”也许更具现实意义。说话水平与做事能力是人生成功的两大支点，想说、会说、能说的人，其生活和工作的空间更大。说很重要，但做更重要，人生层次的提高最终要靠做的行动来实现。虽然80％的成功人士，是靠舌头打天下。口才的能力直接影响一个人生活、工作的优劣、成败，但是只靠舌头，难成大事。会做事，能处理好关系、解决好问题，是做人成事的根本。你不能不会说，但更要敢于和善于做。现实生活中，有两种人具有比较鲜明的形象反差：一种是善于表达甚至伶牙俐齿，也就是所谓会说话的人；一种是埋头干活不问其他，也就是所谓肯做事的人。在对这两种人做比较的时候，有意无意间人们形成了这样一种思维惯性：会说的人做事不大牢靠，只知干事的人不会有什么大出息。且不论此一认识的对与错，至少我们能够从中看出对于“说”与“做”的社会认知，即只靠说不行，只靠做也不行。
“说”是非常重要的。如今的社会中很少有什么事情单靠一个人的力量能独自完成，在分工与合作的过程中，人际沟通的作用就显得日益突出，而显然，说话是人际沟通的主导手段。你应该注意到，口才好、会说话的人有着更加良好和广泛的人际关系，做事情也相对顺利许多。当然，能说会道也是一把双刃剑，清人王永彬的《围炉夜话》中有句名言：人皆欲会说话，苏秦乃因会说话而杀身。说的是战国时的辩士苏秦因会说话而功成名就，以至一人佩六国相印，但恰恰也因为说话的原因最后死于非命。这是一个极端的例子，但从一个侧面反映出说对话与说错话截然不同的效果。所以，我们每个人都应当加强语言修养与训练，提高说话的水平：不要把夸夸其谈当作会说话，口若悬河而废话连篇，或者总说一些不该说的话，结果只能适得其反。。 在重视说话的同时也必须看到，现在有一种把说话的作用过分夸 大的倾向。不是吗? 朋友相交，有的人只注意说了什么而不问做了什么，单位用人强调说的素质，有时
因此忽略了做的能力。这里要说的是，说固然重要，但任何事情仅靠说都是无法完成的，在实现目标的过程中，只有通过做方能一步步地接近它。有一句古语讲得好，“临渊羡鱼不如退而结网。”说的是想与做的关系，用到说与做上也很适合：与其站在那儿说，不如躬下身去做。
本书以“三分靠说，七分靠做”命题，对于说和做无意厚此薄彼，就是想传达这样一种理念：你一定要看重说，但必须更加看重做，不要被社会上这方面一些流行的思想所误导，所左右。
其实，说与做就像鱼与水的关系，谁也离不开谁，做要靠说来推动，而说本身有时就是一个做的过程。关键的问题在于要清楚该说什么、该做什么以及如何去说、如何去做，这也是本书所探讨的重点问题。说与做是简单的两个字，但包含了异常丰富的做人与成事的智慧。每一个想有所作为或者为了提高生存质量的人，都应该用心体悟其中的道理，努力学习说话的技巧，不断提高做事的能力，让说与做在互相促进、完美结合中把自己的人生境界推进到一个更高的层次。
这是读者之所愿，也是本书之所愿。不要指望靠投机取巧做成事，风斜雨急处，要立得脚定；花浓柳艳处，要著得眼高；路危径险处，要回得头早。 踏踏实实，一步一个脚印去做，方能成功，这个道理似乎人人都明白。但是就有这样一些人，他们做起事来总是敷衍了事，总想去走捷径，或者抱着一种投机取巧碰运气的心理。实际上，越是这些“老生常淡”越值得你用心去听、用心体会，就像父母天天在我们耳边絮叨、惹我们厌烦的“老生常谈”，长大后才惊奇地发现，那大多就是真理——我们一直置若罔闻的真理。这也是本书告诉我们的最基本哲理。
读完本书，我认为说与做更应该体现在我们实际工作当中。今年我们后勤总公司提出了“服务与沟通”的服务理念，这与本书所提出的说与做的基本哲理有异曲同工之处。我们后勤的工作就是为一线做好保障服务，但现实工作中，因沟通不畅，有时与一线部门产生矛盾，造成误会，延误了服务工作。所以做好沟通工作，是做好保障服务工作的前提。在实际工作中，多一声问候，多一声讲解，多一声询问，就有可能提前化解矛盾，促进和谐，更好的做好保障服务工作。而目前我的责任就是带好供热站这个团队，更好地开展我们的服务工作：
1、严格要求自己。要清楚认识到自己所肩负的责任，各方面要以身作则，要带好头，发挥团队精神。正如我每次开本部门讨论会时所说：“我们的工作要靠大家齐心协
力去完成，要勇于发现问题，及时改进，取长补短，互相学习。作为供热站的负责人，如果我没带好这个头，大家可以不听我的，甚至可以直接投诉我。”
2、强化业务知识。要让供热站的同事熟悉我们部门所有设备的操作、功能、故障、原因分析等业务知识，做到了如指掌。
3、培养供热站同事对工作的兴趣和对服务的耐心。正如大家常说的：“爱一行干一行，干一行爱一行”，否则你永远不会把工作当成一种持久的乐趣。
4、树立敬业精神。后勤保障工作既繁琐又辛苦，对服务中所承受的压力也比较大。尤其是每个节假日，哪怕大年三十，我们的服务工作也不能“放假”。
5、切记要把诚心、热心、细心、耐心贯穿于整个服务过程，让一线的临床科室达到“放心，舒心，安心”的三心效果。
这几年来，我经常反思自己和部门的工作，有很多汗水，也有很多欣慰，当然也有一些工作还需要做得更细更好。我想：一个人无论能力大小，只要能够积极主动地担负起责任，认认真真地做好份内工作，就一定能获得认可，取得成功，创造价值。没有做不好的工作，因为一个有责任的人，会变得勇敢而坚强。
我们供热站今年伊始，依据总公司提出的“服务与沟通”的服务理念，强化沟通工作，要求每个值班人员在每天工作期间，要按时与相关科室了解情况，根据情况及时做好供暖、供汽工作。经过一段时间的运行，我们与医疗一线各科室的关系有了进一步和谐融洽，相互之间配合更加默契，服务更加到位。由于我们的服务及时到位，各科室对我们服务质量，有了很高的评价与肯定，保障服务工作进入了良性循环之态势。
说与做就像鱼与水的之间关系，谁也离不开谁，做要靠说来推动，而说本身有时就是一个做的过程。所以我们只有做好沟通工作，才能做好保障服务工作。让我们牢记“服务与沟通”的服务理念，正确处理好说与做的关系，通过我们不懈努力的工作，已经把我院的后勤保障服务工作推上了新的台阶。
物业公司供热站
《三分靠说七分靠做》读后感
近日，我读了《三分靠说七分靠做》这本书，深有感触，给人启迪。本书主要讲了对如何去说、如何去做以及两者相互促进的关系进行了探讨和挖掘。让说与做在相互促进、完美结合中把自己的人生境界推进到一个更高的层次。
古人曰“知行合一”，而“说行合一”也许更具现实意义。说话水平与做事能力是人生成功的两大支点，想说、会说、能说的人，其生活和工作的空间更大。说很重要，但做更重要，人生层次的提高最终要靠做的行动来实现。虽然80％的成功人士，是靠舌头打天下。口才的能力直接影响一个人生活、工作的优劣、成败，但是只靠舌头，难成大事。会做事，能处理好关系、解决好问题，是做人成事的根本。你不能不会说，但更要敢于和善于做。现实生活中，有两种人具有比较鲜明的形象反差：一种是善于表达甚至伶牙俐齿，也就是所谓会说话的人；一种是埋头干活不问其他，也就是所谓肯做事的人。在对这两种人做比较的时候，有意无意间人们形成了这样一种思维惯性：会说的人做事不大牢靠，只知干事的人不会有什么大出息。且不论此一认识的对与错，至少我们能够从中看出对于“说”与“做”的社会认知，即只靠说不行，只靠做也不行。
“说”是非常重要的。如今的社会中很少有什么事情单靠一个人的力量能独自完成，在分工与合作的过程中，人际沟通的作用就显得日益突出，而显然，说话是人际沟通的主导手段。你应该注意到，口才好、会说话的人有着更加良好和广泛的人际关系，做事情也相对顺利许多。当然，能说会道也是一把双刃剑，清人王永彬的《围炉夜话》中有句名言：人皆欲会说话，苏秦乃因会说话而杀身。说的是战国时的辩士苏秦因会说话而功成名就，以至一人佩六国相印，但恰恰也因为说话的原因最后死于非命。这是一个极端的例子，但从一个侧面反映出说对话与说错话截然不同的效果。所以，我们每个人都应当加强语言修养与训练，提高说话的水平：不要把夸夸其谈当作会说话，口若悬河而废话连篇，或者总说一些不该说的话，结果只能适得其反。。 在重视说话的同时也必须看到，现在有一种把说话的作用过分夸 大的倾向。不是吗? 朋友相交，有的人只注意说了什么而不问做了什么，单位用人强调说的素质，有时
因此忽略了做的能力。这里要说的是，说固然重要，但任何事情仅靠说都是无法完成的，在实现目标的过程中，只有通过做方能一步步地接近它。有一句古语讲得好，“临渊羡鱼不如退而结网。”说的是想与做的关系，用到说与做上也很适合：与其站在那儿说，不如躬下身去做。
本书以“三分靠说，七分靠做”命题，对于说和做无意厚此薄彼，就是想传达这样一种理念：你一定要看重说，但必须更加看重做，不要被社会上这方面一些流行的思想所误导，所左右。
其实，说与做就像鱼与水的关系，谁也离不开谁，做要靠说来推动，而说本身有时就是一个做的过程。关键的问题在于要清楚该说什么、该做什么以及如何去说、如何去做，这也是本书所探讨的重点问题。说与做是简单的两个字，但包含了异常丰富的做人与成事的智慧。每一个想有所作为或者为了提高生存质量的人，都应该用心体悟其中的道理，努力学习说话的技巧，不断提高做事的能力，让说与做在互相促进、完美结合中把自己的人生境界推进到一个更高的层次。
这是读者之所愿，也是本书之所愿。不要指望靠投机取巧做成事，风斜雨急处，要立得脚定；花浓柳艳处，要著得眼高；路危径险处，要回得头早。 踏踏实实，一步一个脚印去做，方能成功，这个道理似乎人人都明白。但是就有这样一些人，他们做起事来总是敷衍了事，总想去走捷径，或者抱着一种投机取巧碰运气的心理。实际上，越是这些“老生常淡”越值得你用心去听、用心体会，就像父母天天在我们耳边絮叨、惹我们厌烦的“老生常谈”，长大后才惊奇地发现，那大多就是真理——我们一直置若罔闻的真理。这也是本书告诉我们的最基本哲理。
读完本书，我认为说与做更应该体现在我们实际工作当中。今年我们后勤总公司提出了“服务与沟通”的服务理念，这与本书所提出的说与做的基本哲理有异曲同工之处。我们后勤的工作就是为一线做好保障服务，但现实工作中，因沟通不畅，有时与一线部门产生矛盾，造成误会，延误了服务工作。所以做好沟通工作，是做好保障服务工作的前提。在实际工作中，多一声问候，多一声讲解，多一声询问，就有可能提前化解矛盾，促进和谐，更好的做好保障服务工作。而目前我的责任就是带好供热站这个团队，更好地开展我们的服务工作：
1、严格要求自己。要清楚认识到自己所肩负的责任，各方面要以身作则，要带好头，发挥团队精神。正如我每次开本部门讨论会时所说：“我们的工作要靠大家齐心协
力去完成，要勇于发现问题，及时改进，取长补短，互相学习。作为供热站的负责人，如果我没带好这个头，大家可以不听我的，甚至可以直接投诉我。”
2、强化业务知识。要让供热站的同事熟悉我们部门所有设备的操作、功能、故障、原因分析等业务知识，做到了如指掌。
3、培养供热站同事对工作的兴趣和对服务的耐心。正如大家常说的：“爱一行干一行，干一行爱一行”，否则你永远不会把工作当成一种持久的乐趣。
4、树立敬业精神。后勤保障工作既繁琐又辛苦，对服务中所承受的压力也比较大。尤其是每个节假日，哪怕大年三十，我们的服务工作也不能“放假”。
5、切记要把诚心、热心、细心、耐心贯穿于整个服务过程，让一线的临床科室达到“放心，舒心，安心”的三心效果。
这几年来，我经常反思自己和部门的工作，有很多汗水，也有很多欣慰，当然也有一些工作还需要做得更细更好。我想：一个人无论能力大小，只要能够积极主动地担负起责任，认认真真地做好份内工作，就一定能获得认可，取得成功，创造价值。没有做不好的工作，因为一个有责任的人，会变得勇敢而坚强。
我们供热站今年伊始，依据总公司提出的“服务与沟通”的服务理念，强化沟通工作，要求每个值班人员在每天工作期间，要按时与相关科室了解情况，根据情况及时做好供暖、供汽工作。经过一段时间的运行，我们与医疗一线各科室的关系有了进一步和谐融洽，相互之间配合更加默契，服务更加到位。由于我们的服务及时到位，各科室对我们服务质量，有了很高的评价与肯定，保障服务工作进入了良性循环之态势。
说与做就像鱼与水的之间关系，谁也离不开谁，做要靠说来推动，而说本身有时就是一个做的过程。所以我们只有做好沟通工作，才能做好保障服务工作。让我们牢记“服务与沟通”的服务理念，正确处理好说与做的关系，通过我们不懈努力的工作，已经把我院的后勤保障服务工作推上了新的台阶。
物业公司供热站