业务经理如何做职业生涯规划?

业务经理如何做职业生涯规划?

http://www.16175.com

作者:

阿呆

发布时间:

2009-4-4

业务经理如何做职业生涯规

划?

业务经理职业规划40条法则。生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题组推荐。

一、如何获得晋升

1、公司比较喜欢友报负的员工,永远不要埋藏自己的抱负。在管理层和职位相当的其他员工面前展示它。让所有人都知道你渴望成功。

2、宣布你的雄心和抱负,那些友积极目标的人通常都会受到他人的赞赏。这样做带来的好处之一就是人们对你刮目相看。

3、要做目标记录。这会在管理者心目中给你建立起这样的形象:目标明确并且乐意听从别人的忠告。

还会得到另一个好处:从那时起,这位资深管理者会开始观察你,看看你如何超越其他员工。

动机是很重要的。

二、那些品质是公司愿意提拔的人应该具备的?

1、他们寻找的是可靠的人。

2、他们寻找天生的领导者。

3、他们寻找的是忠诚的人。

4、他们寻找的是愿意承担责任的人。

5、他们寻找的是在自己现有职位上有所成就的人。

6、他们寻找善于聆听和理解领导意图的人。

7、他们寻找诚实的人。

三、如何做职业规划?生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题 别把你的事业放在别人的手心里,要牢牢的掌握住它。

1、成功。你个人定义的成功,正是要达到的目标。

2、职业规划是你通往成功的路线,事业是很长的旅途。

3、驿站很多。一份好的职业规划应该包括很多中转站,你必须把它们标出来,因为这对于确定自己没有偏离航向很重要。

四、增加晋升可能性的八个步骤

1、检查当前的工作;

2、制定出一个计划,让公司得到的比期望的更多;

3、寻找能更好的完成工作的方法;

4、建立起善于与人合作的声誉;

5、了解你渴望得到的职位的情况;

6、寻找一些能使你引起管理者注意的任务来做;

7、与人沟通;

8、享受工作。

如果上述计划不成功应注意的两个方法:

1、找一件公司里没人愿意干的、被忽略的工作来干;

2、找一件被忽略的工作来做,但不要与任何人商量。

职业指南:成功的人愿意为它所在的组织做超出分内的事。

五、如何制定你自己的晋升时刻表?

1、选择一份你想要的工作;

2、向高层管理者表露你的雄心;

3、着手完成高层管理者要你做的事。记住要确保高岑管理者看到你的进步;

4、先做一个优秀的员工;

六、如何在公平竞争中取胜?

1、参加特别的工作组;

2、积极参与各种会议;

3、对管理者的要求和指示一定要作出适宜的反应;

4、即时的出谋划策;

5、每天都要出现;

6、学会很好的与人沟通。

七、如何表现你的才能?

1、活力充沛;

2、渴望承担责任;

3、对身边发生的事情要怀有真正的兴趣;

4、要引人注目;

5、比其他员工更勤奋。

八、作为晋升前提的7大性格特征

1、坚忍不拔;2、合作性;3、诚实并有崇高的道德准则;4、冷静;5、讨人喜爱的个性;6、忠诚;7、坚强生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

九、如何使你的工作得到赏识?

1、抓住并利用每次机会出现在高层管理者面前;

2、发表个人演讲;

3、当你取得一定成绩时,切记以备忘录形式总结成果以及你在促成这以成果中扮演的角色;

4、在大家看得到的地方做你的工作;

5、在你为某一计划工作时,向一位高层管理者征求几次意见。

职业指南:在你事业发展的初期阶段要培养诚实的品德。

十、理解公司晋升时间表的关键

1、现任的部门经理花了多长时间得以晋升?

2、你前任晋升以前在这个位置上待了多长时间?

3、平均算下,与你同级的员工在他们晋升之前在他们的职位上呆了多久?

4、对合格并熬足了年头的员工,公司会提供合逻辑的机会吗?

5、是否感觉到管理者阻碍你(想提拔你或打击你)?

十一、愿意承担额外责任的最佳时机

别错过任何拓展你工作领域的机会,只要公司要求,你就可以承担额外的责任

1、建立起愿意承担责任的声誉

2、建立起脚踏实地的声誉,让人知道你会尽你所能完成任务

3、建立起你愿意作决策并承担它的后果的声誉

十二、热爱工作是很好的职业策略

1、它给任何员工带来活力,那些喜欢他们已在做的事的人会把自己更多投入到这件事中

2、它使得员工有兴趣了解如何把工作做得更好,兴趣是革新和发明的开端

3、它使得员工期待每一天的到来,他们不会轻易被问题击败

4、它使得员工更易与人相处,每个人都喜欢处身于那些充满热情的人之中。你要尝试培养一种对工作真正的喜爱与享受,这是一种保证能让你受益的个人职业发展策略。

十五、如何在起跑线上领先他人生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

1、上司可能会向你建议采取特定的行动或培训,以使你更具晋升潜质

2、 上司也许会向你坦诚说明做出某些决定的原因,这就使得你涉足了决策程序,也许上司还会咨询你的意见

3、公司可能会分配给你某些能高度体现你的特质和能力的任务

十六、当你渴望的职位空缺时时,怎么办鼓起你的勇气,安排一次与决定谁填补这一空缺的人会面,向它要求这份工作

1、 预演一下你想说的话

2、 把你的资历背诵下来

3、熟悉那个职位的责任以及你将如何承担这一责任

4、问高层管理者他认为这份工作所需要的最关键的资格是什么,告诉他你的资格合乎他的期望模式

5、当对方提问时,要坦诚,直截了当的回答,如果你缺乏某个重要条件,告诉他你会努力去获得这一条件而不要试图掩饰不足

6、要正式地提出地这一职位的申请,作为公司员工之一,他们不得不考虑你的申请

7、 最重要的是要记住,当你觉得自己想做到并且能胜任某个空缺职位而这个职位又意味着你向成功又迈近了一步时,你一定要排除

万难去追求它

如何度过一个商务经理最初的关键几周

真正有价值的不是你花了多少时间,而是你付出这些时间都干了些什么 --------K.威尔逊

开头你会遇到什么事

1、 高层管理者会要求他汇报本部门的一切用转情况

员工们会带着公司事物和个人问题纷至沓来

3、 老朋友会期望得到特别待遇和帮助

4、 新的文案工作完全超乎你的想象

5、 每隔几分钟就要做出一个决定

6、 在最不可能出现麻烦的地方会不断出现麻烦,他们都需要即时的关注 7、 只需每天工作8小时的日子似乎一去不复返了

所以你会遇到的第一件事就是你的时间被占满了,你要学的一件

事并且要尽快学的是:管理时间

十七、运用你的权力

行使权力的规则:生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

1、 要知道你到底想要什么结果,发出一个含糊不清的指令只会带来混乱的后果 2、 要保持你的个性,到面前为止它对你贡献最大

3、 期望你的下属遵从你的指示,这种期望必须在每次交流中传达给他 十八承担起商务经理的责任

1、 你要安排的第一件事就是与你的现在的上司会面

2、 与你上司讨论所有事务

3、 你现在已经跻身管理层了,同时在员工面前你代表着公司

4、 你与上司的讨论必须具体而坦诚,讨论结束时确保你已了解

十九、新任务关系中有几件事是必须了解的

1、 公司期望本部门有何表现

2、 公司期望你有何表现

3、 本部门必须优先考虑是那些事

4、 你得完成哪些书面和口头报告,何时需要完成

5、 高层的指示怎样传达,多久需要传达一次

二十、理解你的公司

1、 新商务经理要学习的一件重要的事就是:他也许是为整个公司工作,但他向之汇报的却是一人

2、 要了解上司想为公司及个人实现什么目标

3、 当然谨慎谦虚是必要的,你只要静静地向着上司的目标

4、 随着时间的积累,你们会进一步了解

二十一、与上司相处须知

1、 即使没有特别的要求也要经常向上司汇报

2、 要开诚布公,别把问题藏起来

3、 当你指出一个问题存在时,别忘了提供解决的方法

4、

承担起责任,他们付你薪水为的就是这个

5、 维护你的属下,对他们忠诚,批评部门里的每个员工或者把问题归置于他们的主管,是不会得到高级管理层的信任的

二十二、如何赢得高级管理层的信任

信任会逐渐地产生,当你提供更好的绩效时。高级管理层的信任会在以下情况时显示出来:

1、 当你被委以新的任务及权利时

2、 当你的意见被征询时

3、 当你被允许制定各种计划的细节时

4、 当你的工作的每日例行检查越来越少时

二十三、开列所管理的资源清单生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题 1、 列一张清单,弄清楚你得到哪些工具或资源(人力、资金、资产、设备、时间等)

2、 商务经理的工作就是运用有限的资源做现有的工作

3、 当你证明自己能用现有的资源把工作干好的时候你就获得了要求得到更多资源的权力

二十四、第一次部门会议

1、 即使个别员工拖沓,也应该按预定的时间开始会议

2、 使会议简短,不要超过15—30分钟

3、 部门中每位员工都应出席,没有例外,无论他是否有特殊职责

4、 重申你与高层管理者讨论的本部门的目标和任务,让他们了解

二十五、和员工一对一会面

1、 抱着多听少说的想法开始会谈

2、 确定是否要在你们之间摆张桌子

3、 会谈中不要分散你对下属的注意力

4、 别用不停抱怨自己有多忙来开始这次会议,这会使员工觉得你在夸耀自己有多么重要

5、 最初几分钟尽力让员工感到轻松自在

6、 要求员工简单叙述他的职责

7、 询问员工有无改进工作的建议

8、 简短总结一下该员工过往表现

9、 了解员工的目标与渴望

10、 别扔下什么炸弹

11、 别对你的员工表现屈尊俯就的态度,他会因此憎恶你

12、 会谈要简短,用积极的话语结束会谈

13、 如果会谈中你提出要为员工做某事,要信守诺言,你把结果反馈给这一员工

职业指南:信守所有的诺言,这是使员工们信任你的最快方法

二十六、成为商务经理后,最初几天该做什么

1、 了解上司真正的需要,跟上他的程序

2、 列出所有可不运用的资源

3、 与员工会面,召开全体会议及个别会谈

4、 了解他们的一些情况,也让他们了解你的一些情况

二十七、如何对待员工

1、 每个员工都是独立的个体,他们有着不同的目标与个性,他们正处在不同的生活和事业阶段

2、 给予你的员工足够的自由度来完成他的工作,密切注视其他员工员工的努力 3、 如果某种方法适当,可以把它用在另一员工身上

4、 你能向员工表现的最大的礼貌就是承认他们个性化的存在,并对此做出反映 5、 重要的是每个员工都受到公平的对待

二十八、如何对待你的老朋友

1、 为了赢得所有员工的尊敬,新商务经理不能让人怀疑在徇私那些旧的关系模式,必须很快加以改变

2、 当某个员工无视指示时,立即约见这个员工,让他清楚,他没有选择的权利

3、 如果一个老朋友仍然试图靠老关系来获得特殊待遇,与他进行一次私人会谈并制定新的规矩

4、 商务经理们可以对那些相识多年的人保持友好,但这种关系已经永远改变了,如果双方都理解到这一点情况就好多了

5、 别因为你现在身处管理层而改变你的个性

二十九、管理工作

把任务交给那些能最好地完成它们的人,关注他能做什么,而不是不能做什么 管理工作方法:

1、 决定要完成什么工作

2、 决定何时要完成工作

3、 决定这份工作需要何时完成(这就意味着把一份工作分解成不同的任务或部分) 4、 确定现有员工中哪些人能处理好各个任务组成部分

5、 在这一基础上分配任务

三十、管理表现出色的员工

1、 一个了解自己的工作,不要协助的好员工应该让任何一位商务经理感到由衷的欣慰

2、 那些对好员工怀有恶感的商务经理没有看到真正的目标:高质量的完成工作 3、 不要因为一位员工完成好于你而憎恨他,要以员工们能为本部门的任务做些什么贡献为出发点来评价他们,而不要只看到个人的冲突

4、也许在你的员工中不会有和谐但会有成绩

三十一、做决定

1、 决定就是在各种可能中做出选择

2、 商务经理做出的不是战略性的决定,但他们每天都要做出战术性的决定,有时甚至是每个小时

3、 大部分决定并不是百分百正确或错误,仅仅因为某个决定可以做得更好一些,并不会带来严重的灾难

4、 不把决定视为生死攸关的问题会帮助你减轻压力

5、 寻求帮助,不必独立做决定,问你信任的人征求意见

三十二、在决策中最重要的因素生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题 1、 因素:勇气、刚毅、胆量,实行它的意志力

2、 许多高层管理者认为为何做出某一决定没有何时做出这一决定重要

3、 你可以看到,任何选择都意味着离开你现在的位置

4、 勇气使得决策者更有可能坚持这一选择而不是退缩

三十三、别等待所有的事实出现

所有的工作都意味着大多数时间主管们不得不在信息不完全的情况下做决定,他们面临的许多情况都要求立即做出决定

三十四、如何在干扰下完成重要工作

许多商务经理之所以被打扰,就是因为他们允许自己被打扰

1、 早到办公室,加班来做这份报告,此时周围一个人也没有

2、 分权、分权、分权!当你着手准备那份报告时让部门中其他员工处理那些日常问题

3、 消失,彻底从众人面前蒸发掉。

他们都设定了需要优先完成的事,商务经理认为按时完成报告比任何其他的打扰都重要;另一种选择,根本不做这份报告,让你的

助手完成它,而同时你自己去处理日常事务,并管理整个部门,只要检查就可以了

三十五、组织一场好的会议

1、 会议要有目的性

2、 会议要有目标,目标与目的不同,它包含实现特定成果的意图

3、 为会议做好准备,组织好材料

4、 会议要简单

5、 鼓励参与

6、 要求召开会议前要深思熟虑,别变成一个“会迷”

三十六、做出改变

1、 不要立即做出大量的改变,首先要做的是建立权威和信任

2、 做出改变前,首先要了解事情为什么要以现有的方式来完成

3、 在实现改变前,一定要找出“会产生涟漪”的地方

4、 不要生硬地向你的员工兜售你的改变,强调那些积极的方面

5、 说明每个步骤的细节及每个员工在这改变中的角色,确保每个员工理解他的新责任

6、 对员工进行涉及改变的程序方面的培训

7、 别指望改变会“天衣无缝”如果可以的话,在最初的几天或几个星期里让改变后的新体制和旧体制并行运转生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

8、 进行改变的日子里要让员工能够找到你

9、 进行变革前,要相信它可能带来的利益

10、 采取变革为不可避免的态度

11、 聆听那些受变革影响最大的人的意见他们会提出的反映意见,但有时他们的反对是有充足理由的

三十七、解决问题----做事情的方向

1、 商务经理应该是解决问题的人

2、 你没有足够的责任分配出去,人们把问题都堆给你是因为你不给他们权利 3、 一个问题需要给予的关注程度是由这个问题的严重性及解决它的难度来决定的 三十八、问题分析

1、 这确实是你的问题吗

2、 问题是否真正存在,如果是的话,它对你有影响吗

3、 问题的紧迫程度如何

4、 你的脑海中是否立即浮现出一个解决方案,这个方案是治本还是治标的,还有这个问题为什么这么重要

5、 这个问题能提供一次机会吗

6、 别把解决方案复杂化,找出适合所有事实

7、 你开出的治疗方案是否会带来比疾病本身还要多的麻烦

8、 考虑把明智的忽略作为解决的办法

9、 这个问题可能再次出现吗

10、 你自己发现了多少问题

三十九、处理问题的态度

1、 保持镇定

2、 别老觉得天要塌了,它还没有

3、 如果复杂,警惕简单的解决方案,它们很有诱惑力,但通常是错的

四十、有助你转变为商务经理的各种想法

1、 有好奇心

2、 要慷慨

3、 参与、感兴趣,并深深地被你所从

事的工作所吸引

4、 为你的员工着想

5、 别从办公室的大小、津贴多少、声望高低以及你人在公司里的特定地位来考虑你自己

6、 无耻:偷走你碰到的每一个好主意

7、 可靠:说到做到,在需要你的地方出现

8、 比公司里的任何人都了解你的工作

9、 听取每个人的意见

10、 设定一种调子,每个商务经理都有不同的风格,让别人对你的风格一目了然

11、 别批评你的前任

12、 不要一上台就挥舞裁员的斧子

13、 向你的同事询问其他部门的主管对你有何期望

14、 寻找乐趣

重塑感觉系统的五大入口生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

( 葛氏困境…….)

关键不是对与错,而是对的时候得到了什么,错的时候失去了什么,但是对与错往往是潜意识制造的开放、责任、稀缺、pk、节点

感觉系统一、开放

视开放为安全,不开放不安全;视错误为安全,没错误不安全。开放系统不依赖感情,封闭系统依赖感情;消除敌意,微笑体验和拥抱体验

感觉系统二:

1、责任

责任感觉系统:帮助别人一把,实际上是拿别人的利益,而不是要别人拿他的利益,就是要他独立;不拿他的利益,关键在于是他独立的时候了!对人是无限责任

(说明:集团、集团有限公司、有限公司、有限责任公司的区别?)

2、稀缺

稀缺的原点是人性拒绝太容易得到的东西,所以劳动并不创造价值,稀缺创造价值;表面赚钱的地方就是最不赚钱的地方。你没有价值,你推荐的东西也没有价值;有求必应不是客户价值,足够的稀缺才有足够的价值。

3、pk

pk的结果产生的是稀缺

pk的最高境界是仪式,仪式过程中贯穿稀缺

4、 节点

做管理最重要的是给下属发出清晰的信号,目的是让所有的人处在安定的状态。节点关键在于控制预期

一定要学会分类

我们不能够改变环境,但可以改变自己,我们都来改变自己,就可以改变环境

我是谁? 我应当是谁?

以得失为标准,而不是以对错为标准

人际沟通

电话语言的沟通: 7%

面对面语言沟通: 23%

身体语言的沟通: 70%

身体语言:形象、着装、手势、眼神

执行力就是有最好结果的行动!

结果原理:

我们是靠结果生存,不可能靠执行任务生存

行动不一定有结果,但不行动一定没有结果

领导力

管理就是通过他人做好工作,领导是给予追随者以希望和价值,让追随者做领导人认为应该做的事

领导 管理

自我管理 人员管理 团队管理 目标管理

角色管理 情绪管理 长处管理 绩效管理

时间管理 意愿管理 冲突管理

压力管理 成长管理 沟通管理

人际关系 工作激励

向上管理 向下负责

自我管理生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

一、 角色认识

1、信息沟通角色:及时将上级指令传达到下级,变为下属的行为

2、人际关系角色

3、决策者角色:将上级传达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题

二、检讨自己的领导能力

1、与人分忧

2、了解每个人的长处

3、办公室的门虽设而常开

4、谋求让员工更有销售

三、走动式管理

1、早到迟退

2、平易随和

3、虚心听取其他人的意见,把确认的团队原则坚持到底

4、能容忍公开的反对意见,必要时拼命工作

5、信托员工

6、把重要的工作分配给别人

7、不作与公司发展无关的社交

8、树立公司单位形象

9、勇于承担责任

10、把功劳归于他人

11、资讯回馈及时

12、该处分时,从不回避,去芜存青

13、下属遇到问题时,总是去帮忙;在求强的前提下求大;尊重所有员工;了解运作,知道业绩的真正贡献人;说话诚实不欺,敢负责任

14、主动放弃不避孕药的控制权;喜欢面对面交谈沟通,直截了当;言出必行,为下属员工所信任;承认自己的错误,安慰承认错误的人

15、不用规章制度来压人;公开行事;纸上作业少;从内部提升人才;信守承诺

16、办公室朴实无华,认为在单位还有与自己一样有能力;特别重视公司的目标和价值;公司第一;认为错误都是学习的机会,只是不允许犯同样的错误 什么是时间管理

一、不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间

二、不是完全的掌握

时间管理的问题本身不在于时间,而是在于你自己如何善用及分配你自己的时间时间管理就是自我管理;自我管理即是改变习惯,以令自己更富有绩效,更富效能;把事情很快的做完,叫做效率;把事情很快又很对地做完,叫做效能;时间管理就是拟定事前的规划或长期的计划经理最大的困扰就是:

一、太多来自外界的干扰,随时得放下手边的工作去做别的事情

二、做事情没有方法生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

我们常运用自己所熟悉或直觉的方法做事,但事实上,这并不是最有效的方法;完成一件事可以有很多方法,重点在于你能否找到最快捷的方法

三、过度沟通而没有想法

如果真要开会,要避免毫无结果的讨论,会议的核心目的在于拿出决策而不是进行讨论 紧迫的事 不紧迫的事

重要的事 A B

不重要的事 C D

正确行事优先顺序:ABCD

时间的取舍技巧

很重要、很紧迫----立即亲自处理

很重要、不紧迫----计划性处理

不重要、很紧急----

不重要、不紧急----

克服:思维习惯的改变

这件事令人感到为难,但它非做不可,因此我将立即做完它,以便尽早忘记,养成速战速决的习惯

不要事必躬亲,不要有求必应,事后交代很重要!!!

如何提高工作效率

1、 了解自己每天工作时段的特征,善用之

2、 以PDCA分布周一到周五的工作性质

3、 保持良好的体力,养成运动的习惯

4、 身心均衡四发展,培养良好的嗜好

生理节奏法

注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段,在此时做最有价值的事;还有注意研究自己注意力集中的时段

如何开展你的计划

花时间在计划上才是最节省时间的方法

每日行事安排的技巧

一日之计在昨天下班前,一周之计在于周日,一月之计在于月底

事件取舍

性质分析

确定目标

时间评估

排定顺序

执行时段

执行

检讨

其他

我今天如何可以让我更接近我的目标,勇于说“不”,轻诺者必寡信

目标三原则

导向原则、SMART原则即目标要符合五项原则、承诺原则即上下级共同制定目标,并形成承诺

斩断过去的包袱,打造自己的未来

会议的管理时间;生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

会议时间下午比上午适当,(周一的下午及周五的下午是管理的黑暗期)也不要开会,会议的时间以60—90分钟最合适,参会人数越少越好

一个不会管理时间的人,将会成为别人时间管理的一部分

执行力的误区:

争取做到

尽力而为,尽量吧…….

尽我的能力吧

我注重过程

面对市场,面对残酷的竞争,面对自己的收入,面对自己的生活……

我们唯一的出路-------无条件执行

只要有客户存在,我们会战胜一切困难

不要再犹豫

不要再消极

唯一要做的就是执行

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一、如何获得晋升

1、公司比较喜欢友报负的员工,永远不要埋藏自己的抱负。在管理层和职位相当的其他员工面前展示它。让所有人都知道你渴望成功。

2、宣布你的雄心和抱负,那些友积极目标的人通常都会受到他人的赞赏。这样做带来的好处之一就是人们对你刮目相看。

3、要做目标记录。这会在管理者心目中给你建立起这样的形象:目标明确并且乐意听从别人的忠告。

还会得到另一个好处:从那时起,这位资深管理者会开始观察你,看看你如何超越其他员工。

动机是很重要的。

二、那些品质是公司愿意提拔的人应该具备的?

1、他们寻找的是可靠的人。

2、他们寻找天生的领导者。

3、他们寻找的是忠诚的人。

4、他们寻找的是愿意承担责任的人。

5、他们寻找的是在自己现有职位上有所成就的人。

6、他们寻找善于聆听和理解领导意图的人。

7、他们寻找诚实的人。

三、如何做职业规划?生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题 别把你的事业放在别人的手心里,要牢牢的掌握住它。

1、成功。你个人定义的成功,正是要达到的目标。

2、职业规划是你通往成功的路线,事业是很长的旅途。

3、驿站很多。一份好的职业规划应该包括很多中转站,你必须把它们标出来,因为这对于确定自己没有偏离航向很重要。

四、增加晋升可能性的八个步骤

1、检查当前的工作;

2、制定出一个计划,让公司得到的比期望的更多;

3、寻找能更好的完成工作的方法;

4、建立起善于与人合作的声誉;

5、了解你渴望得到的职位的情况;

6、寻找一些能使你引起管理者注意的任务来做;

7、与人沟通;

8、享受工作。

如果上述计划不成功应注意的两个方法:

1、找一件公司里没人愿意干的、被忽略的工作来干;

2、找一件被忽略的工作来做,但不要与任何人商量。

职业指南:成功的人愿意为它所在的组织做超出分内的事。

五、如何制定你自己的晋升时刻表?

1、选择一份你想要的工作;

2、向高层管理者表露你的雄心;

3、着手完成高层管理者要你做的事。记住要确保高岑管理者看到你的进步;

4、先做一个优秀的员工;

六、如何在公平竞争中取胜?

1、参加特别的工作组;

2、积极参与各种会议;

3、对管理者的要求和指示一定要作出适宜的反应;

4、即时的出谋划策;

5、每天都要出现;

6、学会很好的与人沟通。

七、如何表现你的才能?

1、活力充沛;

2、渴望承担责任;

3、对身边发生的事情要怀有真正的兴趣;

4、要引人注目;

5、比其他员工更勤奋。

八、作为晋升前提的7大性格特征

1、坚忍不拔;2、合作性;3、诚实并有崇高的道德准则;4、冷静;5、讨人喜爱的个性;6、忠诚;7、坚强生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

九、如何使你的工作得到赏识?

1、抓住并利用每次机会出现在高层管理者面前;

2、发表个人演讲;

3、当你取得一定成绩时,切记以备忘录形式总结成果以及你在促成这以成果中扮演的角色;

4、在大家看得到的地方做你的工作;

5、在你为某一计划工作时,向一位高层管理者征求几次意见。

职业指南:在你事业发展的初期阶段要培养诚实的品德。

十、理解公司晋升时间表的关键

1、现任的部门经理花了多长时间得以晋升?

2、你前任晋升以前在这个位置上待了多长时间?

3、平均算下,与你同级的员工在他们晋升之前在他们的职位上呆了多久?

4、对合格并熬足了年头的员工,公司会提供合逻辑的机会吗?

5、是否感觉到管理者阻碍你(想提拔你或打击你)?

十一、愿意承担额外责任的最佳时机

别错过任何拓展你工作领域的机会,只要公司要求,你就可以承担额外的责任

1、建立起愿意承担责任的声誉

2、建立起脚踏实地的声誉,让人知道你会尽你所能完成任务

3、建立起你愿意作决策并承担它的后果的声誉

十二、热爱工作是很好的职业策略

1、它给任何员工带来活力,那些喜欢他们已在做的事的人会把自己更多投入到这件事中

2、它使得员工有兴趣了解如何把工作做得更好,兴趣是革新和发明的开端

3、它使得员工期待每一天的到来,他们不会轻易被问题击败

4、它使得员工更易与人相处,每个人都喜欢处身于那些充满热情的人之中。你要尝试培养一种对工作真正的喜爱与享受,这是一种保证能让你受益的个人职业发展策略。

十五、如何在起跑线上领先他人生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

1、上司可能会向你建议采取特定的行动或培训,以使你更具晋升潜质

2、 上司也许会向你坦诚说明做出某些决定的原因,这就使得你涉足了决策程序,也许上司还会咨询你的意见

3、公司可能会分配给你某些能高度体现你的特质和能力的任务

十六、当你渴望的职位空缺时时,怎么办鼓起你的勇气,安排一次与决定谁填补这一空缺的人会面,向它要求这份工作

1、 预演一下你想说的话

2、 把你的资历背诵下来

3、熟悉那个职位的责任以及你将如何承担这一责任

4、问高层管理者他认为这份工作所需要的最关键的资格是什么,告诉他你的资格合乎他的期望模式

5、当对方提问时,要坦诚,直截了当的回答,如果你缺乏某个重要条件,告诉他你会努力去获得这一条件而不要试图掩饰不足

6、要正式地提出地这一职位的申请,作为公司员工之一,他们不得不考虑你的申请

7、 最重要的是要记住,当你觉得自己想做到并且能胜任某个空缺职位而这个职位又意味着你向成功又迈近了一步时,你一定要排除

万难去追求它

如何度过一个商务经理最初的关键几周

真正有价值的不是你花了多少时间,而是你付出这些时间都干了些什么 --------K.威尔逊

开头你会遇到什么事

1、 高层管理者会要求他汇报本部门的一切用转情况

员工们会带着公司事物和个人问题纷至沓来

3、 老朋友会期望得到特别待遇和帮助

4、 新的文案工作完全超乎你的想象

5、 每隔几分钟就要做出一个决定

6、 在最不可能出现麻烦的地方会不断出现麻烦,他们都需要即时的关注 7、 只需每天工作8小时的日子似乎一去不复返了

所以你会遇到的第一件事就是你的时间被占满了,你要学的一件

事并且要尽快学的是:管理时间

十七、运用你的权力

行使权力的规则:生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

1、 要知道你到底想要什么结果,发出一个含糊不清的指令只会带来混乱的后果 2、 要保持你的个性,到面前为止它对你贡献最大

3、 期望你的下属遵从你的指示,这种期望必须在每次交流中传达给他 十八承担起商务经理的责任

1、 你要安排的第一件事就是与你的现在的上司会面

2、 与你上司讨论所有事务

3、 你现在已经跻身管理层了,同时在员工面前你代表着公司

4、 你与上司的讨论必须具体而坦诚,讨论结束时确保你已了解

十九、新任务关系中有几件事是必须了解的

1、 公司期望本部门有何表现

2、 公司期望你有何表现

3、 本部门必须优先考虑是那些事

4、 你得完成哪些书面和口头报告,何时需要完成

5、 高层的指示怎样传达,多久需要传达一次

二十、理解你的公司

1、 新商务经理要学习的一件重要的事就是:他也许是为整个公司工作,但他向之汇报的却是一人

2、 要了解上司想为公司及个人实现什么目标

3、 当然谨慎谦虚是必要的,你只要静静地向着上司的目标

4、 随着时间的积累,你们会进一步了解

二十一、与上司相处须知

1、 即使没有特别的要求也要经常向上司汇报

2、 要开诚布公,别把问题藏起来

3、 当你指出一个问题存在时,别忘了提供解决的方法

4、

承担起责任,他们付你薪水为的就是这个

5、 维护你的属下,对他们忠诚,批评部门里的每个员工或者把问题归置于他们的主管,是不会得到高级管理层的信任的

二十二、如何赢得高级管理层的信任

信任会逐渐地产生,当你提供更好的绩效时。高级管理层的信任会在以下情况时显示出来:

1、 当你被委以新的任务及权利时

2、 当你的意见被征询时

3、 当你被允许制定各种计划的细节时

4、 当你的工作的每日例行检查越来越少时

二十三、开列所管理的资源清单生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题 1、 列一张清单,弄清楚你得到哪些工具或资源(人力、资金、资产、设备、时间等)

2、 商务经理的工作就是运用有限的资源做现有的工作

3、 当你证明自己能用现有的资源把工作干好的时候你就获得了要求得到更多资源的权力

二十四、第一次部门会议

1、 即使个别员工拖沓,也应该按预定的时间开始会议

2、 使会议简短,不要超过15—30分钟

3、 部门中每位员工都应出席,没有例外,无论他是否有特殊职责

4、 重申你与高层管理者讨论的本部门的目标和任务,让他们了解

二十五、和员工一对一会面

1、 抱着多听少说的想法开始会谈

2、 确定是否要在你们之间摆张桌子

3、 会谈中不要分散你对下属的注意力

4、 别用不停抱怨自己有多忙来开始这次会议,这会使员工觉得你在夸耀自己有多么重要

5、 最初几分钟尽力让员工感到轻松自在

6、 要求员工简单叙述他的职责

7、 询问员工有无改进工作的建议

8、 简短总结一下该员工过往表现

9、 了解员工的目标与渴望

10、 别扔下什么炸弹

11、 别对你的员工表现屈尊俯就的态度,他会因此憎恶你

12、 会谈要简短,用积极的话语结束会谈

13、 如果会谈中你提出要为员工做某事,要信守诺言,你把结果反馈给这一员工

职业指南:信守所有的诺言,这是使员工们信任你的最快方法

二十六、成为商务经理后,最初几天该做什么

1、 了解上司真正的需要,跟上他的程序

2、 列出所有可不运用的资源

3、 与员工会面,召开全体会议及个别会谈

4、 了解他们的一些情况,也让他们了解你的一些情况

二十七、如何对待员工

1、 每个员工都是独立的个体,他们有着不同的目标与个性,他们正处在不同的生活和事业阶段

2、 给予你的员工足够的自由度来完成他的工作,密切注视其他员工员工的努力 3、 如果某种方法适当,可以把它用在另一员工身上

4、 你能向员工表现的最大的礼貌就是承认他们个性化的存在,并对此做出反映 5、 重要的是每个员工都受到公平的对待

二十八、如何对待你的老朋友

1、 为了赢得所有员工的尊敬,新商务经理不能让人怀疑在徇私那些旧的关系模式,必须很快加以改变

2、 当某个员工无视指示时,立即约见这个员工,让他清楚,他没有选择的权利

3、 如果一个老朋友仍然试图靠老关系来获得特殊待遇,与他进行一次私人会谈并制定新的规矩

4、 商务经理们可以对那些相识多年的人保持友好,但这种关系已经永远改变了,如果双方都理解到这一点情况就好多了

5、 别因为你现在身处管理层而改变你的个性

二十九、管理工作

把任务交给那些能最好地完成它们的人,关注他能做什么,而不是不能做什么 管理工作方法:

1、 决定要完成什么工作

2、 决定何时要完成工作

3、 决定这份工作需要何时完成(这就意味着把一份工作分解成不同的任务或部分) 4、 确定现有员工中哪些人能处理好各个任务组成部分

5、 在这一基础上分配任务

三十、管理表现出色的员工

1、 一个了解自己的工作,不要协助的好员工应该让任何一位商务经理感到由衷的欣慰

2、 那些对好员工怀有恶感的商务经理没有看到真正的目标:高质量的完成工作 3、 不要因为一位员工完成好于你而憎恨他,要以员工们能为本部门的任务做些什么贡献为出发点来评价他们,而不要只看到个人的冲突

4、也许在你的员工中不会有和谐但会有成绩

三十一、做决定

1、 决定就是在各种可能中做出选择

2、 商务经理做出的不是战略性的决定,但他们每天都要做出战术性的决定,有时甚至是每个小时

3、 大部分决定并不是百分百正确或错误,仅仅因为某个决定可以做得更好一些,并不会带来严重的灾难

4、 不把决定视为生死攸关的问题会帮助你减轻压力

5、 寻求帮助,不必独立做决定,问你信任的人征求意见

三十二、在决策中最重要的因素生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题 1、 因素:勇气、刚毅、胆量,实行它的意志力

2、 许多高层管理者认为为何做出某一决定没有何时做出这一决定重要

3、 你可以看到,任何选择都意味着离开你现在的位置

4、 勇气使得决策者更有可能坚持这一选择而不是退缩

三十三、别等待所有的事实出现

所有的工作都意味着大多数时间主管们不得不在信息不完全的情况下做决定,他们面临的许多情况都要求立即做出决定

三十四、如何在干扰下完成重要工作

许多商务经理之所以被打扰,就是因为他们允许自己被打扰

1、 早到办公室,加班来做这份报告,此时周围一个人也没有

2、 分权、分权、分权!当你着手准备那份报告时让部门中其他员工处理那些日常问题

3、 消失,彻底从众人面前蒸发掉。

他们都设定了需要优先完成的事,商务经理认为按时完成报告比任何其他的打扰都重要;另一种选择,根本不做这份报告,让你的

助手完成它,而同时你自己去处理日常事务,并管理整个部门,只要检查就可以了

三十五、组织一场好的会议

1、 会议要有目的性

2、 会议要有目标,目标与目的不同,它包含实现特定成果的意图

3、 为会议做好准备,组织好材料

4、 会议要简单

5、 鼓励参与

6、 要求召开会议前要深思熟虑,别变成一个“会迷”

三十六、做出改变

1、 不要立即做出大量的改变,首先要做的是建立权威和信任

2、 做出改变前,首先要了解事情为什么要以现有的方式来完成

3、 在实现改变前,一定要找出“会产生涟漪”的地方

4、 不要生硬地向你的员工兜售你的改变,强调那些积极的方面

5、 说明每个步骤的细节及每个员工在这改变中的角色,确保每个员工理解他的新责任

6、 对员工进行涉及改变的程序方面的培训

7、 别指望改变会“天衣无缝”如果可以的话,在最初的几天或几个星期里让改变后的新体制和旧体制并行运转生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

8、 进行改变的日子里要让员工能够找到你

9、 进行变革前,要相信它可能带来的利益

10、 采取变革为不可避免的态度

11、 聆听那些受变革影响最大的人的意见他们会提出的反映意见,但有时他们的反对是有充足理由的

三十七、解决问题----做事情的方向

1、 商务经理应该是解决问题的人

2、 你没有足够的责任分配出去,人们把问题都堆给你是因为你不给他们权利 3、 一个问题需要给予的关注程度是由这个问题的严重性及解决它的难度来决定的 三十八、问题分析

1、 这确实是你的问题吗

2、 问题是否真正存在,如果是的话,它对你有影响吗

3、 问题的紧迫程度如何

4、 你的脑海中是否立即浮现出一个解决方案,这个方案是治本还是治标的,还有这个问题为什么这么重要

5、 这个问题能提供一次机会吗

6、 别把解决方案复杂化,找出适合所有事实

7、 你开出的治疗方案是否会带来比疾病本身还要多的麻烦

8、 考虑把明智的忽略作为解决的办法

9、 这个问题可能再次出现吗

10、 你自己发现了多少问题

三十九、处理问题的态度

1、 保持镇定

2、 别老觉得天要塌了,它还没有

3、 如果复杂,警惕简单的解决方案,它们很有诱惑力,但通常是错的

四十、有助你转变为商务经理的各种想法

1、 有好奇心

2、 要慷慨

3、 参与、感兴趣,并深深地被你所从

事的工作所吸引

4、 为你的员工着想

5、 别从办公室的大小、津贴多少、声望高低以及你人在公司里的特定地位来考虑你自己

6、 无耻:偷走你碰到的每一个好主意

7、 可靠:说到做到,在需要你的地方出现

8、 比公司里的任何人都了解你的工作

9、 听取每个人的意见

10、 设定一种调子,每个商务经理都有不同的风格,让别人对你的风格一目了然

11、 别批评你的前任

12、 不要一上台就挥舞裁员的斧子

13、 向你的同事询问其他部门的主管对你有何期望

14、 寻找乐趣

重塑感觉系统的五大入口生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

( 葛氏困境…….)

关键不是对与错,而是对的时候得到了什么,错的时候失去了什么,但是对与错往往是潜意识制造的开放、责任、稀缺、pk、节点

感觉系统一、开放

视开放为安全,不开放不安全;视错误为安全,没错误不安全。开放系统不依赖感情,封闭系统依赖感情;消除敌意,微笑体验和拥抱体验

感觉系统二:

1、责任

责任感觉系统:帮助别人一把,实际上是拿别人的利益,而不是要别人拿他的利益,就是要他独立;不拿他的利益,关键在于是他独立的时候了!对人是无限责任

(说明:集团、集团有限公司、有限公司、有限责任公司的区别?)

2、稀缺

稀缺的原点是人性拒绝太容易得到的东西,所以劳动并不创造价值,稀缺创造价值;表面赚钱的地方就是最不赚钱的地方。你没有价值,你推荐的东西也没有价值;有求必应不是客户价值,足够的稀缺才有足够的价值。

3、pk

pk的结果产生的是稀缺

pk的最高境界是仪式,仪式过程中贯穿稀缺

4、 节点

做管理最重要的是给下属发出清晰的信号,目的是让所有的人处在安定的状态。节点关键在于控制预期

一定要学会分类

我们不能够改变环境,但可以改变自己,我们都来改变自己,就可以改变环境

我是谁? 我应当是谁?

以得失为标准,而不是以对错为标准

人际沟通

电话语言的沟通: 7%

面对面语言沟通: 23%

身体语言的沟通: 70%

身体语言:形象、着装、手势、眼神

执行力就是有最好结果的行动!

结果原理:

我们是靠结果生存,不可能靠执行任务生存

行动不一定有结果,但不行动一定没有结果

领导力

管理就是通过他人做好工作,领导是给予追随者以希望和价值,让追随者做领导人认为应该做的事

领导 管理

自我管理 人员管理 团队管理 目标管理

角色管理 情绪管理 长处管理 绩效管理

时间管理 意愿管理 冲突管理

压力管理 成长管理 沟通管理

人际关系 工作激励

向上管理 向下负责

自我管理生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

一、 角色认识

1、信息沟通角色:及时将上级指令传达到下级,变为下属的行为

2、人际关系角色

3、决策者角色:将上级传达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题

二、检讨自己的领导能力

1、与人分忧

2、了解每个人的长处

3、办公室的门虽设而常开

4、谋求让员工更有销售

三、走动式管理

1、早到迟退

2、平易随和

3、虚心听取其他人的意见,把确认的团队原则坚持到底

4、能容忍公开的反对意见,必要时拼命工作

5、信托员工

6、把重要的工作分配给别人

7、不作与公司发展无关的社交

8、树立公司单位形象

9、勇于承担责任

10、把功劳归于他人

11、资讯回馈及时

12、该处分时,从不回避,去芜存青

13、下属遇到问题时,总是去帮忙;在求强的前提下求大;尊重所有员工;了解运作,知道业绩的真正贡献人;说话诚实不欺,敢负责任

14、主动放弃不避孕药的控制权;喜欢面对面交谈沟通,直截了当;言出必行,为下属员工所信任;承认自己的错误,安慰承认错误的人

15、不用规章制度来压人;公开行事;纸上作业少;从内部提升人才;信守承诺

16、办公室朴实无华,认为在单位还有与自己一样有能力;特别重视公司的目标和价值;公司第一;认为错误都是学习的机会,只是不允许犯同样的错误 什么是时间管理

一、不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间

二、不是完全的掌握

时间管理的问题本身不在于时间,而是在于你自己如何善用及分配你自己的时间时间管理就是自我管理;自我管理即是改变习惯,以令自己更富有绩效,更富效能;把事情很快的做完,叫做效率;把事情很快又很对地做完,叫做效能;时间管理就是拟定事前的规划或长期的计划经理最大的困扰就是:

一、太多来自外界的干扰,随时得放下手边的工作去做别的事情

二、做事情没有方法生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

我们常运用自己所熟悉或直觉的方法做事,但事实上,这并不是最有效的方法;完成一件事可以有很多方法,重点在于你能否找到最快捷的方法

三、过度沟通而没有想法

如果真要开会,要避免毫无结果的讨论,会议的核心目的在于拿出决策而不是进行讨论 紧迫的事 不紧迫的事

重要的事 A B

不重要的事 C D

正确行事优先顺序:ABCD

时间的取舍技巧

很重要、很紧迫----立即亲自处理

很重要、不紧迫----计划性处理

不重要、很紧急----

不重要、不紧急----

克服:思维习惯的改变

这件事令人感到为难,但它非做不可,因此我将立即做完它,以便尽早忘记,养成速战速决的习惯

不要事必躬亲,不要有求必应,事后交代很重要!!!

如何提高工作效率

1、 了解自己每天工作时段的特征,善用之

2、 以PDCA分布周一到周五的工作性质

3、 保持良好的体力,养成运动的习惯

4、 身心均衡四发展,培养良好的嗜好

生理节奏法

注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段,在此时做最有价值的事;还有注意研究自己注意力集中的时段

如何开展你的计划

花时间在计划上才是最节省时间的方法

每日行事安排的技巧

一日之计在昨天下班前,一周之计在于周日,一月之计在于月底

事件取舍

性质分析

确定目标

时间评估

排定顺序

执行时段

执行

检讨

其他

我今天如何可以让我更接近我的目标,勇于说“不”,轻诺者必寡信

目标三原则

导向原则、SMART原则即目标要符合五项原则、承诺原则即上下级共同制定目标,并形成承诺

斩断过去的包袱,打造自己的未来

会议的管理时间;生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题

会议时间下午比上午适当,(周一的下午及周五的下午是管理的黑暗期)也不要开会,会议的时间以60—90分钟最合适,参会人数越少越好

一个不会管理时间的人,将会成为别人时间管理的一部分

执行力的误区:

争取做到

尽力而为,尽量吧…….

尽我的能力吧

我注重过程

面对市场,面对残酷的竞争,面对自己的收入,面对自己的生活……

我们唯一的出路-------无条件执行

只要有客户存在,我们会战胜一切困难

不要再犹豫

不要再消极

唯一要做的就是执行


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