仓库发货流程
1. 仓库收到顾客需退换的商品 2. 仓管员登陆ERP订单管理系统 3. 选择对应的订单
4. 核实实际退换货商品是否与销退单一致 5. 核查退回商品是否有破损
5.1 有破损，向售后专员反馈详细破损情况并提供照片 5.2 有破损，责任方在快递，追究快递责任
6. 详细了解退换货信息（订单号、货号、品名、数量） 6.1 换货，对应相应订单，按《仓库发货流程》操作 6.2 退货，做销退管理
7. 没有质量问题的商品，仓管员扫描条形码进仓，并登陆ERP库存管理系统增加对应商品
库存
8. 将问题商品摆放于仓库顾客退换货区域，并注明退换货原因，经手人及日期
1． 仓管员进入ERP库存管理系统 2． 仓管员打印供货需求单
3． 核对供应商送来的商品是否与供货需求单一致，是否有质量或数量问题 3.1 商品数量不一致，按实际到货数量录入进货单，并向采购反馈
3.2 商品质量有问题，退还供货商，按合格的实际数量录入进货单，并向采购反馈 4. 对检验后没有问题的商品逐一扫描，录入生产日期等商品基础信息 5. 打印“商品入库明细表”及“进货确认单” 6. “进货确认单”仓库盖章签字确认
6.1 通过快递送货，通过传真给供应商盖章签字确认 6.2 供应商直接送货，供应商现场签字确认
7. 仓库盖章签字确认的“商品入库明细表”及“进货确认单”存档 8. 在ERP库存管理系统保存进货库存信息
9. 对新商品进行条形码初始化，商品没有条形码的打印并粘贴条形码后上架
标蓝加粗内容表示需要细化
工作人员：仓管员、仓库主管（仓管员与仓库主管可以是同一岗位）
仓库发货流程
1. 仓库收到顾客需退换的商品 2. 仓管员登陆ERP订单管理系统 3. 选择对应的订单
4. 核实实际退换货商品是否与销退单一致 5. 核查退回商品是否有破损
5.1 有破损，向售后专员反馈详细破损情况并提供照片 5.2 有破损，责任方在快递，追究快递责任
6. 详细了解退换货信息（订单号、货号、品名、数量） 6.1 换货，对应相应订单，按《仓库发货流程》操作 6.2 退货，做销退管理
7. 没有质量问题的商品，仓管员扫描条形码进仓，并登陆ERP库存管理系统增加对应商品
库存
8. 将问题商品摆放于仓库顾客退换货区域，并注明退换货原因，经手人及日期
1． 仓管员进入ERP库存管理系统 2． 仓管员打印供货需求单
3． 核对供应商送来的商品是否与供货需求单一致，是否有质量或数量问题 3.1 商品数量不一致，按实际到货数量录入进货单，并向采购反馈
3.2 商品质量有问题，退还供货商，按合格的实际数量录入进货单，并向采购反馈 4. 对检验后没有问题的商品逐一扫描，录入生产日期等商品基础信息 5. 打印“商品入库明细表”及“进货确认单” 6. “进货确认单”仓库盖章签字确认
6.1 通过快递送货，通过传真给供应商盖章签字确认 6.2 供应商直接送货，供应商现场签字确认
7. 仓库盖章签字确认的“商品入库明细表”及“进货确认单”存档 8. 在ERP库存管理系统保存进货库存信息
9. 对新商品进行条形码初始化，商品没有条形码的打印并粘贴条形码后上架
标蓝加粗内容表示需要细化
工作人员：仓管员、仓库主管（仓管员与仓库主管可以是同一岗位）