受训学员意见反馈表
培训评估表
编号
现场实习日报表
部门 姓名 年 月 日
美容院培训效果检测表
月份第 周培训工作计划
部门 负责人 日期
一、下周课程安排 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 二、培训重点 三、要求协助计划 四、其他
新进员工培训考核内容
美容院员工服务不好的原因核查表
一般员工考核评分表
员工奖惩登记表
顾客护理前档案记录
性别 年龄 职业 身高 体重 血型 电话 地址
说明：
一、用途
1、让顾客了解自己的脸部状况，明确哪些地方需要改进。 2、给美容师提供详细资料，以便美容工作的开展．
3、护理后的效果对照。 二、填写
1、填表日期为顾客初次光临时间，护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时，由前台接待员询问并填写，老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。 3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。赞美顾客的优点时要真诚，指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后，将某顾客所有护理记录表整理在一起，附在“顾客基本资料记录卡”后面，统一存于前台。
三、具体运用
1、美容师要经常检查顾客的护理记录，跟进顾客的护理情况，并制定相应的护理计划。 2、给顾客看护理前后的对照情况，给顾客继续护理的信心和动力。 四、填写周期
1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写 2、只要顾客一直坚持护理，就要坚持定期填写。
顾客购买产品记录表
美容主管： 执业美容师：
顾客护理记录表（一）
个人意见： 希望改善： 速 度：
服务时间：为期 ，每月 次，每周 次，每 小时。
备注： 意见： 顾问： 美容师： 需改善方面： 最佳速度：为期 ，每月 次，每周 次，每次 小时。
服务时间： 备注： 经双方沟通后达成以下服务项目： 第一阶段： 每次 ，为期 第二阶段： 每次 ，为期 第三阶段： 每次 ，为期 中途变更 ，原因
顾客护理记录表（二）
会员顾客美容记录卡
美容治疗过程档案
姓名： 病名：
顾客医疗美容档案
姓名 出生 性别 年龄 婚姻
住址 电话 初疗日期 主诉 手机
皮肤性质：□干性 □油性 □中性 □混合性 皮肤状况：□粉刺 □雀斑 □黄褐斑 □色素沉着 □粉刺（黑、白） □痤疮 □痤疮印 □毛孔
□粗大 □凹凸洞瘢痕 □眼袋 □眼部皱纹 □黑眼圈 □皱纹 □松弛 □没弹性 □缺水 □角质层厚
全身状况： 诊 断： 治疗意见：
治疗小结： 后期护理方案： 医生签名： 美容师签名： 顾客签名： 备 注： 备注：
年 月 日 年 月 日 年 月 日
受训学员意见反馈表
培训评估表
编号
现场实习日报表
部门 姓名 年 月 日
美容院培训效果检测表
月份第 周培训工作计划
部门 负责人 日期
一、下周课程安排 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 二、培训重点 三、要求协助计划 四、其他
新进员工培训考核内容
美容院员工服务不好的原因核查表
一般员工考核评分表
员工奖惩登记表
顾客护理前档案记录
性别 年龄 职业 身高 体重 血型 电话 地址
说明：
一、用途
1、让顾客了解自己的脸部状况，明确哪些地方需要改进。 2、给美容师提供详细资料，以便美容工作的开展．
3、护理后的效果对照。 二、填写
1、填表日期为顾客初次光临时间，护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时，由前台接待员询问并填写，老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。 3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。赞美顾客的优点时要真诚，指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后，将某顾客所有护理记录表整理在一起，附在“顾客基本资料记录卡”后面，统一存于前台。
三、具体运用
1、美容师要经常检查顾客的护理记录，跟进顾客的护理情况，并制定相应的护理计划。 2、给顾客看护理前后的对照情况，给顾客继续护理的信心和动力。 四、填写周期
1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写 2、只要顾客一直坚持护理，就要坚持定期填写。
顾客购买产品记录表
美容主管： 执业美容师：
顾客护理记录表（一）
个人意见： 希望改善： 速 度：
服务时间：为期 ，每月 次，每周 次，每 小时。
备注： 意见： 顾问： 美容师： 需改善方面： 最佳速度：为期 ，每月 次，每周 次，每次 小时。
服务时间： 备注： 经双方沟通后达成以下服务项目： 第一阶段： 每次 ，为期 第二阶段： 每次 ，为期 第三阶段： 每次 ，为期 中途变更 ，原因
顾客护理记录表（二）
会员顾客美容记录卡
美容治疗过程档案
姓名： 病名：
顾客医疗美容档案
姓名 出生 性别 年龄 婚姻
住址 电话 初疗日期 主诉 手机
皮肤性质：□干性 □油性 □中性 □混合性 皮肤状况：□粉刺 □雀斑 □黄褐斑 □色素沉着 □粉刺（黑、白） □痤疮 □痤疮印 □毛孔
□粗大 □凹凸洞瘢痕 □眼袋 □眼部皱纹 □黑眼圈 □皱纹 □松弛 □没弹性 □缺水 □角质层厚
全身状况： 诊 断： 治疗意见：
治疗小结： 后期护理方案： 医生签名： 美容师签名： 顾客签名： 备 注： 备注：
年 月 日 年 月 日 年 月 日