电信农村统包管理考核计划

为了更进一步地深化农村统包渠道的建设,充分调动农村统包员工的积极性,确保~年全面完成上级下达的各项量收计划,特制定本办法。
~年农村统包酬金采取计件与kpi绩效考核相结合的方式,并对~年所有实行准统包的单位采取与统包单位相同的考核办法,全部列为正式的农村统包管理,农村统包责任人需与县分公司经理签定统包绩效合同。
一、计件酬金的计算方法:
1、业务受理酬金:办理新装、移机、开办增值业务、开办程控新业务、过户、改号业务,每件核发酬金2元。
2、线路代维酬金:每条用户线路(adsl宽带与捆绑电话合算一条)每月核发0.6元。
3、设备代维费:每个无人职守光接点核发维护费100元。
4、固定电话、宽带业务发展酬金:每净增一户核发20元(乙类宽带按照包月值/90元计算)。
5、欠费买断酬金:按照当月应收欠费的2.5%核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差部分从统包酬金中抵扣,扣完为止。
二、kpi主要考核指标
1、业务收入占30%;
2、营销成本占5%;
3、维护成本占5%;
4、固话、宽带发展量(宽带不折算)占30%;
5、欠费率占30%。
具体考核办法及扣分办法见附件(农村统包绩效合同)。
三、统包酬金的计算公式:
计件酬金中欠费买断部分的60%+剩余的计件酬金×kpi分值/100+差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款。
四、本管理考核办法自xx年六月一日开始试行。
xxx电信分公司
xx年六月一日

为了更进一步地深化农村统包渠道的建设,充分调动农村统包员工的积极性,确保~年全面完成上级下达的各项量收计划,特制定本办法。
~年农村统包酬金采取计件与kpi绩效考核相结合的方式,并对~年所有实行准统包的单位采取与统包单位相同的考核办法,全部列为正式的农村统包管理,农村统包责任人需与县分公司经理签定统包绩效合同。
一、计件酬金的计算方法:
1、业务受理酬金:办理新装、移机、开办增值业务、开办程控新业务、过户、改号业务,每件核发酬金2元。
2、线路代维酬金:每条用户线路(adsl宽带与捆绑电话合算一条)每月核发0.6元。
3、设备代维费:每个无人职守光接点核发维护费100元。
4、固定电话、宽带业务发展酬金:每净增一户核发20元(乙类宽带按照包月值/90元计算)。
5、欠费买断酬金:按照当月应收欠费的2.5%核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差部分从统包酬金中抵扣,扣完为止。
二、kpi主要考核指标
1、业务收入占30%;
2、营销成本占5%;
3、维护成本占5%;
4、固话、宽带发展量(宽带不折算)占30%;
5、欠费率占30%。
具体考核办法及扣分办法见附件(农村统包绩效合同)。
三、统包酬金的计算公式:
计件酬金中欠费买断部分的60%+剩余的计件酬金×kpi分值/100+差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款。
四、本管理考核办法自xx年六月一日开始试行。
xxx电信分公司
xx年六月一日


相关内容

  • ××电信局商业客户部经理述职报告
  • 各位领导,各位同仁,下午好: 充满机遇和挑战的2004年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以"转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务"为中心,发扬"团结拼搏.务实高效"的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完 ...

  • 县电信分公司绩效考核办法
  • 为进一步完善企业薪酬分配制度,建立与市场经济发展相适应.收入能增能减的分配激励机制和面向市场.突出前端的价值导向机制,使之对外具有竞争力,对内具有公平性,适应以市场为导向.以客户为中心.以效益为目标的现代企业经营体制的需要,充分调动广大员工积极性.主动性和创造性,把企业的竞争压力切实有效的传递到每个 ...

  • 县电信分公司满意服务纪事
  • **县电信分公司满意服务纪事 **县电信分公司2004年在市分公司的领导下,紧紧围绕“全省三强”这一战略性目标,坚持以发展为第一要务,坚持科学发展观,全面提升技术、业务、管理和机制创新能力,走质量、效益、速度、规模并重之路。坚持以优质服务赢得市场,以诚信服务吸引用户,坚持“用户至上、用心服务”的服务 ...

  • 元旦开业庆典主持词
  • 主持人致欢迎词。 各位领导、各位来宾、朋友们、同志们大家好: 今天艳阳高照、春风送暖,在这万物复苏、生机盎然的春天里,我们在这里隆重举行山东莱钢汽车运输有限公司配件分公司开业庆典。前来参加配件分公司开业庆典的嘉宾有给予我们大力支持的莱芜市地税局钢城征收处、北城子坡村委的领导,有给予我们供应和销售配件 ...

  • 电信末梢代维方案
  • XX 市电信分公司末梢代维工作实施方案 目录: 一. 绪论 (初稿) 二. 末梢代维业务范围 三. 末梢代维服务内容 四. 末梢代维工作要求与质量管理体系 五. 末梢代维服务标准及考核办法 六. 组织架构及人员配臵 七. 维护单价指导标准测算与费用结算方式 八. 双方责任与义务 九. 现状与隐性问题 ...

  • 电信局商业客户部副经理述职报告
  • 各位领导.同志们: 二00四年一月××市电信分公司聘任我担任商业客户部副主任,主管农村支局及统包工作,并兼任大客.商客.公客联合党支部书记.任职以来,在公司党委.行政的正确领导下,认真贯彻党的路线.方针.政策,以邓小平理论和江泽民同志"三个代表"重要思想为指导,紧密结合生产任务和 ...

  • 通信公司工作报告
  •   同志们:   在告别了激情燃烧的××××年,我们迎来了充满挑战和希望的××××年,新春伊始,我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了“上饶电信发展之路”大讨论活动,今天,我们又迎来了第五次工作会议的胜利召开,本次会议的主题是:以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实集团公司的 ...

  • 电信局公众客户部副经理述职报告
  • 各位领导.同志们: 大家好! 2004年是xx电信抢机遇,快发展的关键一年.在这充满竞争的一年里,我担任公客部营业中心主任一职,现将一年来我的思想.工作情况和2005年的工作思路向大家作一汇报: 一.政治思想方面: 1.关心政治,加强学习.平时能认真学习江总书记"三个代表"的理论 ...

  • 电信劳动竞赛动员会上的发言
  • 行动,就有可能! (二○○四年九月八日) 同志们:. 盛夏已去,金秋来临,在这汗水.泪水即将凝聚成丰收果实的季节,我们上饶电信不失时机地擂响了"战金秋,夺丰收"劳动竞赛的战鼓.今晚的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场劳动竞赛中去,发扬不怕疲劳,连续作战的精神,用自己的勤 ...