怎么有效的评价竞争对手
“2008年10月27日 重庆商报 报道了一做装潢生意的个体老板邀约社会青年,持杀猪刀将生意上的竞争对手砍死。市二中院对该案作出宣判:老板范浩被判处无期徒刑,剥夺政治权利终身,另3名行凶男子也分别被判处死刑或有期徒刑。而事件的起因是因为这个个体老板因怀疑竞争对手背后说了自己坏话。” 可见在评价竞争对手的时候如果在背后一味的说对方的坏话,带来的不仅仅是商业上的是失利,伴随的还有更为严重的后果。
在我们销售工作过程中,竞争都非常的激烈,有时候为了拿下一个项目或者拿下一个工程商,需要对自己产品的优劣和对竞争对手做很多细致的调查,往往很多业务员和客户沟通的过程中会用诋毁竞争对手来抬高自己的优势,而结果往往是适得其反。在销售工作中最大的忌讳“说竞争对手的坏话”! 可以分析下说竞争对手坏话的坏处。
1、最大的坏处是影响你在客户心目中的地位。在中国光明磊落是一种潜意识中的品德衡量标准,一旦当客户认为你是一个喜欢在别人背后说坏话的人的时候那么他对你的品德已经产生了怀疑, 他会觉得你不可交,不可靠。后果很严重。
2、通过对别人的诋毁来抬高自己的优势会让别人很容易的感觉到你对自己产品的不自信,一旦别人感觉到你都对自己的产品不自信的时候是很难取到别人的认可的。
3、让客户产生反感情绪。对于别人的好坏,客户自己有自己的衡量和比较的标准,你不用强调或者指导他怎么去判断,况且你也是他衡量的对象。
4、让客户对你公司失去信心。因为他会觉得你们没有自己的优势介绍,只是通过对别人的诋毁来说明自己,难道你们公司就没有个人的客观优势了?
既然说竞争对手的坏话这么多坏处,那我们应该怎么让客户可以很客观的对我们的产品和别人的产品做比较呢?在销售工作中对客户的引导是一个很重要的环节,同时这个环节的细微之处也是一个很难把握的一个环节。
首先,需要对客户的需求有准备的把握,要能很全面的了解的客户对产品的关注点。只有在了解客户的需求的基础上才能找到和客户深入的切入点,这一点很重要。
其次,需要对你的竞争对手有很客观全面的了解。才能突出介绍的重点,让客户认可你的优势。
最后,不管是在介绍自己的产品还是在给客户建议的时候,一个很关键的地方就是要确实的从客户立场出发。
以上三点看上去谁都可以想到,但是真正能够做到的不多。 有一些杰出的销售人员给人的感觉非常的真诚,让客户可以当作依靠,可以和客户做到无话不谈。实际上不是他就真的是多么多么的真诚,多么多么的优秀, 是因为他规避了客户的忌讳,抓住了客户的需求,让客户感觉到了他一直在帮助他。他不是没有说竞争对手的坏话,只是他聪明的给客户指了一个方向,告诉了客户一个评判的一个标准,然后这个客户又乐于用他给的标准去衡量!杀人于无形之间。
记住,不要泼脏水给竞争对手, 因为无论你如何反唇相讥, 也比不上保持冷静的职业头脑, 能赢得客户认真的对待。
华西喻湘林 [1**********] qq55817632
怎么有效的评价竞争对手
“2008年10月27日 重庆商报 报道了一做装潢生意的个体老板邀约社会青年,持杀猪刀将生意上的竞争对手砍死。市二中院对该案作出宣判:老板范浩被判处无期徒刑,剥夺政治权利终身,另3名行凶男子也分别被判处死刑或有期徒刑。而事件的起因是因为这个个体老板因怀疑竞争对手背后说了自己坏话。” 可见在评价竞争对手的时候如果在背后一味的说对方的坏话,带来的不仅仅是商业上的是失利,伴随的还有更为严重的后果。
在我们销售工作过程中,竞争都非常的激烈,有时候为了拿下一个项目或者拿下一个工程商,需要对自己产品的优劣和对竞争对手做很多细致的调查,往往很多业务员和客户沟通的过程中会用诋毁竞争对手来抬高自己的优势,而结果往往是适得其反。在销售工作中最大的忌讳“说竞争对手的坏话”! 可以分析下说竞争对手坏话的坏处。
1、最大的坏处是影响你在客户心目中的地位。在中国光明磊落是一种潜意识中的品德衡量标准,一旦当客户认为你是一个喜欢在别人背后说坏话的人的时候那么他对你的品德已经产生了怀疑, 他会觉得你不可交,不可靠。后果很严重。
2、通过对别人的诋毁来抬高自己的优势会让别人很容易的感觉到你对自己产品的不自信,一旦别人感觉到你都对自己的产品不自信的时候是很难取到别人的认可的。
3、让客户产生反感情绪。对于别人的好坏,客户自己有自己的衡量和比较的标准,你不用强调或者指导他怎么去判断,况且你也是他衡量的对象。
4、让客户对你公司失去信心。因为他会觉得你们没有自己的优势介绍,只是通过对别人的诋毁来说明自己,难道你们公司就没有个人的客观优势了?
既然说竞争对手的坏话这么多坏处,那我们应该怎么让客户可以很客观的对我们的产品和别人的产品做比较呢?在销售工作中对客户的引导是一个很重要的环节,同时这个环节的细微之处也是一个很难把握的一个环节。
首先,需要对客户的需求有准备的把握,要能很全面的了解的客户对产品的关注点。只有在了解客户的需求的基础上才能找到和客户深入的切入点,这一点很重要。
其次,需要对你的竞争对手有很客观全面的了解。才能突出介绍的重点,让客户认可你的优势。
最后,不管是在介绍自己的产品还是在给客户建议的时候,一个很关键的地方就是要确实的从客户立场出发。
以上三点看上去谁都可以想到,但是真正能够做到的不多。 有一些杰出的销售人员给人的感觉非常的真诚,让客户可以当作依靠,可以和客户做到无话不谈。实际上不是他就真的是多么多么的真诚,多么多么的优秀, 是因为他规避了客户的忌讳,抓住了客户的需求,让客户感觉到了他一直在帮助他。他不是没有说竞争对手的坏话,只是他聪明的给客户指了一个方向,告诉了客户一个评判的一个标准,然后这个客户又乐于用他给的标准去衡量!杀人于无形之间。
记住,不要泼脏水给竞争对手, 因为无论你如何反唇相讥, 也比不上保持冷静的职业头脑, 能赢得客户认真的对待。
华西喻湘林 [1**********] qq55817632