软件开发部规章制度及软件项目管理方法
(定稿)
第一部分：软件开发部规章制度
一、 日常工作制度：
1、 关于休假、加班：
严格遵守公司的考勤制度，如有事，提前书面形式填写请假申请，批准后方可休假，如情况紧急不能提前填写请假申请，要电话请示上级领导，并在休假后补办请假手续。开发部人员在项目紧张时尽量不提出请假申请。
研发人员原则上不安排加班，研发进度根据公司要求结合项目实际由项目组长负责制定，项目组长协调安排工作。项目组长根据进度需要安排的加班。公司工作需要硬性安排的加班，加班费有公司支出。相关标准按照公司“人事及薪酬制度”执行。
2、 开发部员工守则：
遵纪守法，忠于职守，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，节约开支，杜绝浪费。努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，创新贡献。
3、 员工工作日志：
工作日志制度的目的是形成严格的工作跟踪和积累习惯，要求部门中项目负责人以下人员按要求每日记录。
工作日志是部门员工的工作记录载体，起到部分绩效考核和浮动工资的确定依据的作用。
工作日志包含每日计划和完成情况，每日工作始终时间，每日工作饱和度（5为最高，1为最低，如为请假，请注明“事假”或“病假”），以及问题、意见和建议。
工作日志严格要求每日填写，绝不允许在上交前统一填写。填写时注意清空原有内容。如发现某些栏目多周雷同的情况，将进行警告。
每日工作内容如无特殊情况，至少需要写3条以上。叙述工作内容要求尽可能说明清楚。不允许简单的如“修改错误”的描述。
工作日志严格要求在每天下班前20分钟内提交。不提交工作周报将适当予以惩罚。对于未提交日志的人员，部门负责人应在次当日或者次日11：00前口头通知。
工作日志以Email 或者QQ 传文件形式提交给项目负责人和部门经理。部门经理收到后保证第一时间进行回复，并依此进行考核。文件名格式：《工作日志--***--200*年*月*日.txt 或者doc 》。其中***为员工姓名，日期为提交日期。
4、 项目例会制度：
每月第一个周一上午10:30在公司会议室召开，部门所有人员（含参与部门人员为主 导的项目并起核心作用的其他部门人员）参加。
会议由部门经理召集，并由部门经理主持。
会议议程：
a) 各项目负责人回顾上月工作情况、成果和不足，以及当月的大致工作计划。
b) 部门经理总结上月工作，对不足的问题提出解决办法。
c) 部门经理宣布公司近期动态和相关事项。
d) 部门经理做出工作方面的安排。
e) 部门人员畅所欲言，提出问题、想法、建议与意见。大家讨论。
f) 部门经理解答部门人员的问题，并做出总结。
部门人员轮流做会议记录，并在会议结束后第二天内整理并在公司QQ 群里发布。 文件名格式：《软件开发部200*年*月*日例会（***整理）.doc 》。其中日期为例会召开日期，***为会议记录整理人的姓名。
5、 部门例会制度：
每月第一个周一下午15:30在公司会议室召开，会议由项目负责人召集并主持，部门经理根据实际情况列席。
会议指定固定人员做会议记录，并在第二天周二上午11:00前整理并通过邮件发送给项目负责人。
项目负责人修改并认可会议记录后，在当天下午15:00前在公司软件开发群中发布。文件名格式：《***项目组例会（200*年*月*日）.doc 》。其中***为项目名称，日期为例会召开日期。
第二部分、 开发部人员岗位制度：
1、 开发部经理岗位职责：
职责：
1) 制定产品的目标。
2) 制定各个工作的详细任务表，跟踪这些任务的执行情况，进行控制。
3) 组织会议对程序进行评审。
4) 综合具体情况，对各种不同方案进行取舍并做出决定。
5）负责对部门员工进行考评。
6) 协调各项目参与人员之间的关系。
7）完成公司指派的其它任务。
2、 项目组长岗位职责：
1) 对项目经理负责，负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施，对小型软件项目兼任系统分析工作。
2) 参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。
3) 熟悉并熟练掌握交付软件部开发的软件项目的相关软件技术。
4) 负责向项目经理及时反馈软件开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。
5) 参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训和项目推广。
6) 负责相关技术文档的拟订。
7) 负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。
8) 负责向项目经理、部门经理/副经理及时反馈实际工作中遇到的问题，并提出改进建议。
9) 承担相应的保密职责。
10) 完成部门经理/副经理或项目经理交办的其它工作。
11）完成公司指派的其它任务。
3、 一般开发人员岗位职责：
1) 根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标。
2) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析
3) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计
4) 独立完成软件系统及模块的编码
5) 协助测试试人员完成软件系统及模块的测试
6) 负责编制与项目相关的技术文档
7）完成公司指派的其它任务
4、页面设计人员的岗位职责：
1) 根据项目具体要求，承担设计任务，按计划完成任务目标。
2) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析文档
3) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计文档
4) 独立完成页面设计及前端代码编写
5) 协助开发人员完成软件系统及模块的测试
6) 协助编制与项目相关的技术文档
7）完成指派的其它平面设计工作
7）完成公司指派的其它任务
第三部分、 软件研发人员绩效考核：
1、 目的：对软件开发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的结果
指导软件的开发过程，不断地提高软件开发质量水平，并依据度量记录来考核软件开发人员的工作绩效。
2、 软件项包括：
1）技术文档：主要包括：可行性分析报告、软件功能规格说明、开发计划、系统设计报告、技术报告、用户手册、总结报告等；
2）计算机程序。
3、 度量数据来源：
1）项目计划；
2）评审报告；
3）测试报告；
4）问题报告；
5）软件维护记录；
4、 人员绩效考核：
1） 开发人员：
软件部门根据软件项综合评价表每个月或季度统计各开发人员所负责的软件项的平均得分值，比较开发人员软件项的平均得分值与绩效考核标准范围，确定开发人员绩效考核评价。根据相应的绩效考核成绩决定每个开发人员的奖励等级。
2） 项目经理：
软件部门每个月或季度确定了项目组成员绩效考核评价后，计算项目组的平均得分值，比较项目组的平均得分值与绩效考核标准范围，确定项目经理、开发经理绩效考核评价。
第四部分、 软件研发部门奖金及部门可支配资金使用：
项目奖金
利性项目按照公司“人事及薪酬制度”执行提成制度，由项目组长综合考评提出分配方案，经部门主管/经理核准后上报，非盈利性项目由公司在项目完成后研究给与适当项目奖，由项目组长综合考评提出分配方案，经部门主管/经理核准后上报。
项目奖应根据项目组成员实际工作情况，合理安排比例，报请公司批准后由公司统一发放，奖金发放标准将在发放前在部门群里公示。
其它奖金
公司根据部门业绩或考评发放的其它部门奖金，由部门主管根据员工工作情况提出分配
方案，当月发放或根据部门内部决定用于部门其它开支，结果需在部门公示并上报公司。
部门扣罚金
部门扣罚的款项可用于部门内部开支或其它奖励，由部门主管上报后使用。
第五部分、 关于部门协作的规定：
程序开发部与公司其它相关部门的协作按协作流程执行，参与协作的部门员工必须全力配合其它部门的工作：
1、协助其它部门：
1）普通协作（任务简单，单人完成周期在1天以内的）
由对方部门主管领导向我方领导提出协作意向，经双方领导沟通协商后，由我方部门领导下达协作任务，明确任务内容要求、时间要求，任务指派人员必须全力协作。
2）工程协作（任务相对复杂，需多人完成或完成周期超过1天不到5天的）
由对方部门主管领导向我方领导提出协作意向，经双方领导沟通协商后，报总经理核准后，由我方部门领导下达协作任务，明确任务内容要求、时间要求，任务指派人员必须全力协作。
3）项目协作（需要进行多人组成开发小组进行项目开发，完成周期长）
由项目经理提出协作意向，报总经理核准后，召开项目工作会，明确双方协作内容及要求，由我方部门领导根据协作任务单下达协作任务，组成项目小组，全力配合项目完成。
2、需其它部门协助：
1）普通协作（任务简单，单人完成周期在1天以内的）
由员工提出申请部门主管领导向对方领导提出协作意向，经双方领导沟通协商后，由对
方部门领导下达协作任务，明确任务内容要求、时间要求，任务指派人员协作。
2）工程协作（任务相对复杂，需多人完成或完成周期超过1天不到5天的）
由部门主管领导向我方领导提出协作意向，经双方领导沟通协商后，报总经理核准后，由对方部门领导下达协作任务，明确任务内容要求、时间要求，任务指派人员协作。
3）项目协作（需要组成项目部进行施工或技术支持，完成周期长）
向项目经理提出协作意向，报总经理核准后，召开项目工作会，明确双方协作内容及要求，由对方部门领导根据协作任务单下达协作任务，组成项目小组，全力配合项目完成。
第六部分、关于部门民主制度的规定：
为了增强部门内团队意识及主人翁意识，使部门内部在工作中处于最佳的工作状态及协调状态，特制定部门民主制度。
意见、建议及投诉
1、部门员工有自主发表意见的权利，员工发表意见、建议、投诉可以通过三个正当途径反应，部门主管接到后需按规定时间做出处理，员工对处理结果不满意的，可以通过行政部向总经理提出投诉，由总经理进行裁决后回复：
1）员工意见需直接发往上级主管邮箱，主管领导接到意见建议后必须3个工作日内予以答复，否则按公司相关制度追究领导责任。
2）在部门例会时提出。
3）向公司行政部提出，由行政部转交主管或总经理处理。
2、部门员工不得在公司各内部群、微信群里散布需未经通过正常途径处理的意见、建议、投诉，不得教唆他人对意见、建议、投诉进行结伙起哄、传播，一经查处，按公司制度严肃处理，导致严重后果及不良影响的，按煽动离职处理。
3、公司员工间内部日常交流可以在公司微信群里发布，日常交流时不得撒布、发布不符合国家规定的言论及信息。部门员工不得在部门技术群里发布和工作无关的信息。一经发现按部门及公司相关制度严肃处理。
4、项目组长、部门主管不能处理的意见、建议、投诉须立即上报公司总经理处理，并及时回复员工处理情况及进程，由此导致影响员工工作积极性的，项目组长、部门主管按公司相关制度追究责任。
部门内部考评及竞争
1、部门员工具有考评领导的权利，员工考评需在每次绩效考核前汇总至公司行政部，由公司总经理综合领导考评做出考评结论。
2、部门员工有参与部门内部竞争的权利。部门内部任免项目组长、专职、特殊技术岗位时，需召开部门民主会议，公开提名、投票。不公开投票的，必须提前公示任免名单，收集意见，做出合情合理的任免决定。
软件开发部规章制度及软件项目管理方法
(定稿)
第一部分：软件开发部规章制度
一、 日常工作制度：
1、 关于休假、加班：
严格遵守公司的考勤制度，如有事，提前书面形式填写请假申请，批准后方可休假，如情况紧急不能提前填写请假申请，要电话请示上级领导，并在休假后补办请假手续。开发部人员在项目紧张时尽量不提出请假申请。
研发人员原则上不安排加班，研发进度根据公司要求结合项目实际由项目组长负责制定，项目组长协调安排工作。项目组长根据进度需要安排的加班。公司工作需要硬性安排的加班，加班费有公司支出。相关标准按照公司“人事及薪酬制度”执行。
2、 开发部员工守则：
遵纪守法，忠于职守，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，节约开支，杜绝浪费。努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，创新贡献。
3、 员工工作日志：
工作日志制度的目的是形成严格的工作跟踪和积累习惯，要求部门中项目负责人以下人员按要求每日记录。
工作日志是部门员工的工作记录载体，起到部分绩效考核和浮动工资的确定依据的作用。
工作日志包含每日计划和完成情况，每日工作始终时间，每日工作饱和度（5为最高，1为最低，如为请假，请注明“事假”或“病假”），以及问题、意见和建议。
工作日志严格要求每日填写，绝不允许在上交前统一填写。填写时注意清空原有内容。如发现某些栏目多周雷同的情况，将进行警告。
每日工作内容如无特殊情况，至少需要写3条以上。叙述工作内容要求尽可能说明清楚。不允许简单的如“修改错误”的描述。
工作日志严格要求在每天下班前20分钟内提交。不提交工作周报将适当予以惩罚。对于未提交日志的人员，部门负责人应在次当日或者次日11：00前口头通知。
工作日志以Email 或者QQ 传文件形式提交给项目负责人和部门经理。部门经理收到后保证第一时间进行回复，并依此进行考核。文件名格式：《工作日志--***--200*年*月*日.txt 或者doc 》。其中***为员工姓名，日期为提交日期。
4、 项目例会制度：
每月第一个周一上午10:30在公司会议室召开，部门所有人员（含参与部门人员为主 导的项目并起核心作用的其他部门人员）参加。
会议由部门经理召集，并由部门经理主持。
会议议程：
a) 各项目负责人回顾上月工作情况、成果和不足，以及当月的大致工作计划。
b) 部门经理总结上月工作，对不足的问题提出解决办法。
c) 部门经理宣布公司近期动态和相关事项。
d) 部门经理做出工作方面的安排。
e) 部门人员畅所欲言，提出问题、想法、建议与意见。大家讨论。
f) 部门经理解答部门人员的问题，并做出总结。
部门人员轮流做会议记录，并在会议结束后第二天内整理并在公司QQ 群里发布。 文件名格式：《软件开发部200*年*月*日例会（***整理）.doc 》。其中日期为例会召开日期，***为会议记录整理人的姓名。
5、 部门例会制度：
每月第一个周一下午15:30在公司会议室召开，会议由项目负责人召集并主持，部门经理根据实际情况列席。
会议指定固定人员做会议记录，并在第二天周二上午11:00前整理并通过邮件发送给项目负责人。
项目负责人修改并认可会议记录后，在当天下午15:00前在公司软件开发群中发布。文件名格式：《***项目组例会（200*年*月*日）.doc 》。其中***为项目名称，日期为例会召开日期。
第二部分、 开发部人员岗位制度：
1、 开发部经理岗位职责：
职责：
1) 制定产品的目标。
2) 制定各个工作的详细任务表，跟踪这些任务的执行情况，进行控制。
3) 组织会议对程序进行评审。
4) 综合具体情况，对各种不同方案进行取舍并做出决定。
5）负责对部门员工进行考评。
6) 协调各项目参与人员之间的关系。
7）完成公司指派的其它任务。
2、 项目组长岗位职责：
1) 对项目经理负责，负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施，对小型软件项目兼任系统分析工作。
2) 参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。
3) 熟悉并熟练掌握交付软件部开发的软件项目的相关软件技术。
4) 负责向项目经理及时反馈软件开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。
5) 参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训和项目推广。
6) 负责相关技术文档的拟订。
7) 负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。
8) 负责向项目经理、部门经理/副经理及时反馈实际工作中遇到的问题，并提出改进建议。
9) 承担相应的保密职责。
10) 完成部门经理/副经理或项目经理交办的其它工作。
11）完成公司指派的其它任务。
3、 一般开发人员岗位职责：
1) 根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标。
2) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析
3) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计
4) 独立完成软件系统及模块的编码
5) 协助测试试人员完成软件系统及模块的测试
6) 负责编制与项目相关的技术文档
7）完成公司指派的其它任务
4、页面设计人员的岗位职责：
1) 根据项目具体要求，承担设计任务，按计划完成任务目标。
2) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析文档
3) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计文档
4) 独立完成页面设计及前端代码编写
5) 协助开发人员完成软件系统及模块的测试
6) 协助编制与项目相关的技术文档
7）完成指派的其它平面设计工作
7）完成公司指派的其它任务
第三部分、 软件研发人员绩效考核：
1、 目的：对软件开发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的结果
指导软件的开发过程，不断地提高软件开发质量水平，并依据度量记录来考核软件开发人员的工作绩效。
2、 软件项包括：
1）技术文档：主要包括：可行性分析报告、软件功能规格说明、开发计划、系统设计报告、技术报告、用户手册、总结报告等；
2）计算机程序。
3、 度量数据来源：
1）项目计划；
2）评审报告；
3）测试报告；
4）问题报告；
5）软件维护记录；
4、 人员绩效考核：
1） 开发人员：
软件部门根据软件项综合评价表每个月或季度统计各开发人员所负责的软件项的平均得分值，比较开发人员软件项的平均得分值与绩效考核标准范围，确定开发人员绩效考核评价。根据相应的绩效考核成绩决定每个开发人员的奖励等级。
2） 项目经理：
软件部门每个月或季度确定了项目组成员绩效考核评价后，计算项目组的平均得分值，比较项目组的平均得分值与绩效考核标准范围，确定项目经理、开发经理绩效考核评价。
第四部分、 软件研发部门奖金及部门可支配资金使用：
项目奖金
利性项目按照公司“人事及薪酬制度”执行提成制度，由项目组长综合考评提出分配方案，经部门主管/经理核准后上报，非盈利性项目由公司在项目完成后研究给与适当项目奖，由项目组长综合考评提出分配方案，经部门主管/经理核准后上报。
项目奖应根据项目组成员实际工作情况，合理安排比例，报请公司批准后由公司统一发放，奖金发放标准将在发放前在部门群里公示。
其它奖金
公司根据部门业绩或考评发放的其它部门奖金，由部门主管根据员工工作情况提出分配
方案，当月发放或根据部门内部决定用于部门其它开支，结果需在部门公示并上报公司。
部门扣罚金
部门扣罚的款项可用于部门内部开支或其它奖励，由部门主管上报后使用。
第五部分、 关于部门协作的规定：
程序开发部与公司其它相关部门的协作按协作流程执行，参与协作的部门员工必须全力配合其它部门的工作：
1、协助其它部门：
1）普通协作（任务简单，单人完成周期在1天以内的）
由对方部门主管领导向我方领导提出协作意向，经双方领导沟通协商后，由我方部门领导下达协作任务，明确任务内容要求、时间要求，任务指派人员必须全力协作。
2）工程协作（任务相对复杂，需多人完成或完成周期超过1天不到5天的）
由对方部门主管领导向我方领导提出协作意向，经双方领导沟通协商后，报总经理核准后，由我方部门领导下达协作任务，明确任务内容要求、时间要求，任务指派人员必须全力协作。
3）项目协作（需要进行多人组成开发小组进行项目开发，完成周期长）
由项目经理提出协作意向，报总经理核准后，召开项目工作会，明确双方协作内容及要求，由我方部门领导根据协作任务单下达协作任务，组成项目小组，全力配合项目完成。
2、需其它部门协助：
1）普通协作（任务简单，单人完成周期在1天以内的）
由员工提出申请部门主管领导向对方领导提出协作意向，经双方领导沟通协商后，由对
方部门领导下达协作任务，明确任务内容要求、时间要求，任务指派人员协作。
2）工程协作（任务相对复杂，需多人完成或完成周期超过1天不到5天的）
由部门主管领导向我方领导提出协作意向，经双方领导沟通协商后，报总经理核准后，由对方部门领导下达协作任务，明确任务内容要求、时间要求，任务指派人员协作。
3）项目协作（需要组成项目部进行施工或技术支持，完成周期长）
向项目经理提出协作意向，报总经理核准后，召开项目工作会，明确双方协作内容及要求，由对方部门领导根据协作任务单下达协作任务，组成项目小组，全力配合项目完成。
第六部分、关于部门民主制度的规定：
为了增强部门内团队意识及主人翁意识，使部门内部在工作中处于最佳的工作状态及协调状态，特制定部门民主制度。
意见、建议及投诉
1、部门员工有自主发表意见的权利，员工发表意见、建议、投诉可以通过三个正当途径反应，部门主管接到后需按规定时间做出处理，员工对处理结果不满意的，可以通过行政部向总经理提出投诉，由总经理进行裁决后回复：
1）员工意见需直接发往上级主管邮箱，主管领导接到意见建议后必须3个工作日内予以答复，否则按公司相关制度追究领导责任。
2）在部门例会时提出。
3）向公司行政部提出，由行政部转交主管或总经理处理。
2、部门员工不得在公司各内部群、微信群里散布需未经通过正常途径处理的意见、建议、投诉，不得教唆他人对意见、建议、投诉进行结伙起哄、传播，一经查处，按公司制度严肃处理，导致严重后果及不良影响的，按煽动离职处理。
3、公司员工间内部日常交流可以在公司微信群里发布，日常交流时不得撒布、发布不符合国家规定的言论及信息。部门员工不得在部门技术群里发布和工作无关的信息。一经发现按部门及公司相关制度严肃处理。
4、项目组长、部门主管不能处理的意见、建议、投诉须立即上报公司总经理处理，并及时回复员工处理情况及进程，由此导致影响员工工作积极性的，项目组长、部门主管按公司相关制度追究责任。
部门内部考评及竞争
1、部门员工具有考评领导的权利，员工考评需在每次绩效考核前汇总至公司行政部，由公司总经理综合领导考评做出考评结论。
2、部门员工有参与部门内部竞争的权利。部门内部任免项目组长、专职、特殊技术岗位时，需召开部门民主会议，公开提名、投票。不公开投票的，必须提前公示任免名单，收集意见，做出合情合理的任免决定。