礼仪在我身边
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
交际中八种令人讨厌的行为
1、经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣; 2、唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解; 3、态度过分严肃,不苟言笑; 4、言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞; 5、缺乏投入感,悄然独立; 6、 反应过敏,语气浮夸粗俗; 7、 以自我为中心; 8、过分热衷于取得别人好感。
公共场所的得体行为
在外表上,尽管流行每年都在改变,一个事实却是不变的:适度。随便的衣着只有在合适的时候才相配,而穿着正式的服装总不会太错。最糟糕的典型事例就是穿着短裤或家常裤走在繁华都市的大街上,或者是穿着高跟鞋漫步在布满沙粒的海滩上。
我们在很多公共场合应该有得体的行为。外人来你这里要有得体行为和语言,你内部的人也要对他们有礼貌;内部组织成员之间要有礼貌;你去别人那里同样需要礼貌。例如,去政府机关办事,首先要遵守规定在门口登记,等候门卫电话确认是预约,才能进门。找到要去的部门和负责人后,应该简要地说明来意,
假如有什么事无法达成共识,像涉及切身利益的问题,不要情绪激动,大吵大闹,造成不良影响。 在银行存提款要注意给别人留下空间,在“一米线”外等候。到写字楼里办事应当着装整齐,礼貌回答门卫提出的问题,进门前一定要敲门,得到允许再进去,不要长驱直入。假如你是去推销更要注意礼貌,往往写字楼是不欢迎推销的,至少你应该用自己的行为语言给他们一个好印象。 在饭店里不能像在家那样不拘小节,随地吐痰、吸烟都是很无礼的。在酒楼除非是包席,最好不要太喧哗,影响其他顾客吃饭。到条件较好的公寓找人,要和门卫配合。到一般居民楼也不要大声喧哗,找错了门应当致歉。 会场里需要注意的是不要窃窃私语,如果有几个地方在小声说话,主席台上的人听见的声音就很大了。另外要尽量把手机、呼机声音调为震动或者关机。
礼仪在我身边
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
交际中八种令人讨厌的行为
1、经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣; 2、唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解; 3、态度过分严肃,不苟言笑; 4、言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞; 5、缺乏投入感,悄然独立; 6、 反应过敏,语气浮夸粗俗; 7、 以自我为中心; 8、过分热衷于取得别人好感。
公共场所的得体行为
在外表上,尽管流行每年都在改变,一个事实却是不变的:适度。随便的衣着只有在合适的时候才相配,而穿着正式的服装总不会太错。最糟糕的典型事例就是穿着短裤或家常裤走在繁华都市的大街上,或者是穿着高跟鞋漫步在布满沙粒的海滩上。
我们在很多公共场合应该有得体的行为。外人来你这里要有得体行为和语言,你内部的人也要对他们有礼貌;内部组织成员之间要有礼貌;你去别人那里同样需要礼貌。例如,去政府机关办事,首先要遵守规定在门口登记,等候门卫电话确认是预约,才能进门。找到要去的部门和负责人后,应该简要地说明来意,
假如有什么事无法达成共识,像涉及切身利益的问题,不要情绪激动,大吵大闹,造成不良影响。 在银行存提款要注意给别人留下空间,在“一米线”外等候。到写字楼里办事应当着装整齐,礼貌回答门卫提出的问题,进门前一定要敲门,得到允许再进去,不要长驱直入。假如你是去推销更要注意礼貌,往往写字楼是不欢迎推销的,至少你应该用自己的行为语言给他们一个好印象。 在饭店里不能像在家那样不拘小节,随地吐痰、吸烟都是很无礼的。在酒楼除非是包席,最好不要太喧哗,影响其他顾客吃饭。到条件较好的公寓找人,要和门卫配合。到一般居民楼也不要大声喧哗,找错了门应当致歉。 会场里需要注意的是不要窃窃私语,如果有几个地方在小声说话,主席台上的人听见的声音就很大了。另外要尽量把手机、呼机声音调为震动或者关机。