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第四章
教育研究的常用方法（一）
-----调查研究法
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本章学习内容
一、教育调查研究法概述
二、访谈
三、问卷
四、观察
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第一节 教育调查研究法概述
一、教育调查研究法的内涵
在教育理论指导下，通过运用问卷、访谈、观察等科学方式，搜集教育问题的资料，从而对教育的现状做出科学的分析认识并提出具体工作建议的一整套实践活动。
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第一节 教育调查研究法概述
二、教育调查研究法的特点
㈠它的研究对象一般是教育现状而不是教育史实，主要目的是了解现实问题，描述“现在事件”。
㈡它搜集的主要是自然状态下反映研究对象实际情况的资料。
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第一节 教育调查研究法概述
三、教育调查研究法的分类
㈠根据调查目的，把教育调查分为现状调查、区别调查、发展调查
⒈现状调查：了解研究对象目前一般情况的教育调查。
⒉区别调查：比较两种研究对象之间有无联系和联系是否密切的教育调查。
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第一节 教育调查研究法概述
⒊发展调查：探讨研究对象由于时间经过而发生变化的教育调查。
㈡根据调查对象，把教育调查分为全面调查、非全面调查
⒈全面调查：对所有研究对象都加以调查的教育调查。
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第一节 教育调查研究法概述
⒉非全面调查：包括抽样调查、重点调查、典型调查、个案调查、专家调（德尔菲法）
⑴抽样调查
从总体中抽取一部分单位的调查。
⑵重点调查
从总体中选取一部分重点单位的调查。
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第一节 教育调查研究法概述
重点调查是抽样调查的补充，两者可结合使用。
⑶典型调查
从总体中选取一部分典型单位的调查。
⑷个案调查
对个别人物或个别事件的调查。
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第一节 教育调查研究法概述
⑸专家调查（德尔菲法）
德尔非法是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首创，是以古希腊城市德尔菲(Delphi)命名。1946年兰德公司首次用来预测并迅速推广。
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第一节 教育调查研究法概述
主要是由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的方式分别向专家组成员征询调查,专家组成员又以匿名的方式交流意见,经过几次的征询和反馈,专家组成员的意见将会逐步趋于集中,最后获得具有很高的准确率的集体判断结果。
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第一节 教育调查研究法概述
德尔非法的具体实施步骤如下:
①组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。
②向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。
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第一节 教育调查研究法概述
③各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
④将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。
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第一节 教育调查研究法概述
也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。
⑤将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。
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第一节 教育调查研究法概述
收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
⑥对专家的意见进行综合处理。
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第一节 教育调查研究法概述
收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
⑥对专家的意见进行综合处理。
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第一节 教育调查研究法概述
㈢根据调查的方式，把教育调查分为:
⒈问卷法。主要是通过以书面提出问题的方式搜集所需资料的一种研究方法。 ⒉访谈法。主要是通过与被访者口头交流的方式来搜集所需资料的一种研究方法。
3.观察法。主要是通过观察方式来搜集所需资料的一种研究方法。
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第一节 教育调查研究法概述
四、教育调查研究的一般步骤
㈠ 确定调查对象；
㈡ 拟定调查计划（包括调查的时间、地点、内容、方式、事务和组织准备等）；
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第一节 教育调查研究法概述
㈢ 编制调查工具（包括设计调查问卷与访谈提纲）；
㈣ 进行预调查（得到被调查对象的一般认识，修改调查问卷与访谈提纲及调查计划）； ㈤实施正式调查（包括发放与回收问卷与访谈运作等）；
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第一节 教育调查研究法概述
㈥ 整理分析调查材料；
㈦作出结论或推论，写出调查报告。
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第二节 访谈
一、访谈概述
㈠访谈的内涵
是一种研究性交谈，指通过访谈者与被访者口头交流的方式来搜集所需资料的一种研究方法。
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第二节 访谈
㈡访谈的类型
⒈结构型访谈与无结构访谈
⑴结构型访谈
又称定向型访谈。指事先将访谈题目设计成一份访谈问卷，然后严格按拟订的访谈问卷的内容进行的访谈。也称标准化访谈。
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第二节 访谈
⑵无结构访谈
又称非定向型访谈。是一种随意的、自由的、开放式的访谈，无需事先制定统一的访谈问卷，而是按一个粗线条的访谈提纲或某一个主题和问题方向，与被访者交谈。也称非标准化访谈。
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第二节 访谈
⒉个别访谈与集体访谈
⑴个别访谈
访谈者与被访者一对一的交谈。
⑵集体访谈
研究者邀请若干被调查者，通过座谈的方式收集有关资料的方法。
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第二节 访谈
⒊直接访谈与间接访谈
⑴直接访谈
访谈者与被访者面对面的交谈。
⑵间接访谈
访谈者与被访者借助某种工具或媒介进行的交谈。如电话访谈。
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第二节 访谈
⒋一次性访谈与重复性访谈
⑴一次性访谈
一次性完成的访谈。
⑵重复性访谈
多次性完成的访谈。
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第二节 访谈
㈢访谈的优缺点
⒈优点
⑴灵活性强；
⑵获取信息完整真实；
⑶有助于了解一些比较复杂的问题。
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第二节 访谈
⒉访谈的缺点
⑴样本小、时间长、费用多，应用范围受到局限；
⑵标准化程度低，难以统计；
⑶容易产生偏差；
⑷不能体现匿名特点，不能完全消除被访者的心理顾虑。
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第二节 访谈
二、访谈的程序与技术
㈠访谈前的准备
⒈选择、了解访谈对象
在对访谈对象进行科学抽样后，要尽可能了解其有关情况，这对准确地编制访谈
问题、灵活地选择谈话方式和运用谈话技巧具有重要意义。
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第二节 访谈
⒉确定访谈类型
⒊编制访谈问卷,设计访谈提纲
⑴访谈问卷类似书面问卷。
⑵访谈提纲应是粗线条的，列出访谈应了解的主要问题和应覆盖的内容范围，应明白易懂，简要具体。在使用访谈提纲时要保持开放、灵活的态度。
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大学师生关系访谈提纲
介绍研究内容、研究的意义、研究的自愿原则、保密原则及研究者的简单情况，让被访
谈者做到心里有数。
1、请您简单介绍一下您的情况（如年龄、年级、受教育的经历等）
2、您如何理解“师生关系”、“好的师生关系”、“不好的师生关系”？为什么这样认为？ 3、您认为您中学时代的师生关系是怎样的？讲述一个与您关系较好的老师的故事，为
什么您认为您和他（她）的关系好？（在学习上给
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大学师生关系访谈提纲
予无私的帮助、生活上悉心照顾、有共同语言、具有人格魅力等。）
4、您怎样看待大学里的师生关系（重要/不重要/无所谓）？为什么？
5、上大学后您期待怎样的师生关系？现在您与教师的关系和您期待的是一样的吗？（一
样/不一样的表现是什么？为什么？）
6、您一般以什么样的方式与教师交往？
7、您对目前的师生关系满意吗？为什么？
8、您认为影响师生关系的因素有哪些？
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第二节 访谈
㈡进入访谈现场
⒈初步接触
⑴恰当的称呼；
⑵自我介绍，诚实表明研究者的身份与研究单位，说明访谈的目的、意义、内容。 ⑶表示访谈愿望，请求支持。
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第二节 访谈
⑷考虑访谈时间、地点，准备访谈工具
访谈时间、地点应尽量照顾受访者的方便。
访谈工具包括访谈记录表、各种证明材料、证件、录音机等。
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第二节 访谈
⒉获准访谈
协商有关事宜，约定访谈时间、地点、交谈规则、自愿原则、保密原则、是否录像录音问题。
⒊处理被拒绝的方法
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第二节 访谈
㈢提问及其技术
⒈提问类型
⑴实质性问题
研究者为获得希望得到的信息资料而提出的问题。包括事实性问题、意向性问题和建议性问题。
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第二节 访谈
⑵辅助性问题
是研究者为了保证实质性问题的回答质量而提出的问题。包括接触性问题、验证性问题和过滤性问题。
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第二节 访谈
⒉提问技术
⑴根据具体情况，选择提问方式；
⑵发问清楚、明晰；
⑶问题由浅入深、由简入繁，过渡自然、流畅；
⑷语气委婉、从容；
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第二节 访谈
⑸淡化敏感性、威胁性问题；
⑹不要给予任何评价；
⑺善于小结，条理信息。
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第二节 访谈
㈣追问及其技术
⒈追问的意义
追问就是访谈者就被访者前面说的某件事、观点、概念或使用的词语作进一步询问。它可以帮助访谈者进一步了解被访者的思想，深挖事情发生的根源以及发展的过程，是无结构访谈必须有的。
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第二节 访谈
⒉追问的技术
⑴追问要使用被访谈者自己的语言和概念。
⑵把握追问的时机。
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第二节 访谈
不要在访谈一开始就频繁追问。在开始阶段，被访谈者总有自己想要说的事情，即使这并非与访谈话题相干，他们也会无意识地表达出来。这时访谈者就不能急于就自己感兴趣的问题追问，甚至打断对方的谈话，破坏对方的兴致，而是应尽量给对方自由表达的机会，通过他们所讲的内容结合研究兴趣，再逐步追问。
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第二节 访谈
⑶掌握追问的分寸
访谈者要考虑对方的感受，在一些敏感话题上采取迂回策略，不要正面提问，显得太尖锐。有的问题可以先记录下来，等双方形成信任、融洽的关系时再详细追问。 幻灯片43
第二节 访谈
⑷追问要灵活
访谈者要对对方的话语保持高度的敏感性，随时捕捉对方有意或无意抛出的话语信息，不断调整自己预先设计好的问题，不能机械照搬硬套。
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第二节 访谈
⑸追问方式要中性
能不能再詳細說明？
能不能再多談一點？
能不能就這個主題再仔細說明？
能否舉例說明？
當您說 ，您的意思是？
就您所知而言..
您的反應如何？
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追问实例
問：您認為臺灣最嚴重的問題有那些？
答：空氣污染。
追問：﹝暫停，等待受訪者繼續回答﹞，或「點頭」以表示瞭解，或「重覆問題」，強調是那些﹝複數﹞問題，或這是一個問題，那其他呢？
答：政府問題﹝太籠統﹞。
追問：我不太瞭解您指的是甚麼。是那種政府問題？能不能再詳細一點？
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追问实例
答：有很多嚴重的問題。
追問：是那些嚴重的問題呢？
答：現在的問題比以前更多，而且未來會有更多嚴重的問題。
追問：現在請您列出最重要的問題有那些。
答：事情是越來越糟了。
追問：請您列出現在最糟的問題有那些。
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第二节 访谈
㈤倾听及其技术
⒈倾听的意义
“听”是访谈中的一项重要的无形的工作，它决定着接下来“问”的内容和方向，也是双方互相理解和信任的基础。
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第二节 访谈
⒉听方式：行为层面的听（表面的听、消极的听、积极关注的听）、 认知层面的听
[强加的听（用自己的意义体系来理解对方 ）、接受的听（用对方的意义体系来理解对方 ）、建构的听]、情感层面的听（无感情的听、有感情的听、共情的听）
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第二节 访谈
⒊倾听的原则
一是不要轻易打断对方的谈话；二是要能容忍沉默。
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第二节 访谈
访谈者要注意倾听对方的话，更要关注和思考对方说话的动机，耐心地感知对方的内心世界。当对方沉默不语时，访谈者不要急于打破这种状态，而是要具体分析判断：也许是在思考，也许是有些害羞，也许是不知从何说起或无话可说，也有可能是不愿回答，思想走神等情况。当沉默保持了一段时间后，访谈者可以试探性地询问和提醒对方。
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第二节 访谈
㈥回应及其技术
⒈回应的意义
回应是指在访谈过程中访谈者对受访谈者言行所作出的反应，包括言语反应和非言语反应，以便与对方建立起对话的关系，及时地将自己的态度、想法和意向传递给对方。回应在很大程度上影响着被访谈者谈话的内容和范围，对整个访谈的开展起到引导和限定的作用。
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第二节 访谈
⒉回应的方式
⑴认可
言语行为、非言语行为
⑵重复、重组和总结
⑶自我暴露
⑷鼓励对方
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第二节 访谈
⒊回应的时机
⑴回应应使受访者感到自然、及时，使访谈进程如行云流水，顺畅地沿着受访者的思路往前流动。
⑵针对跑题者的回应
⑶针对健谈者的回应
⑷针对胆怯者的回应
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第二节 访谈
⒋回应原则
不论说、不评价
㈦结束访谈
⒈时间问题
⒉行为问题
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第二节 访谈
㈧访谈后的工作
⒈资料的整理(访谈记录)
⒉资料的分析
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第三节 问卷
一、问卷的涵义
问卷就是是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。
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第三节 问卷
二、问卷的优缺点
⒈优点
⑴方便实用，省时，花钱少。
⑵在某种情况下结论比较客观 。
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第三节 问卷
⑶能搜集大样本信息资料，收效大 。
⑷便于整理归类，能做量的统计处理，使调查结果具有一定代表性。
⒉缺点
⑴如果问卷中的问题不明确或题量过大，或被调查者不合作都会影响结论的代表性。 幻灯片59
第三节 问卷
⑵应用范围较广，搜集的资料往往是表面的，还不能深入了解深层次的内心世界真实情况 。
⑶若部分调查对象不作回答，难以知道不回答的原因，也会影响问卷的效度。
问卷法的运用，关键在于编制问卷，选择被试和结果分析。
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第三节 问卷
三、问卷类型及问题型式
⒈结构型
也称为封闭式问卷，是把问题的答案事先加以限制，只允许在 问卷所限制的范围内进行挑选。问题型式包括：⑴是否式。把问题可能答案列出两极端情况，从中择一，“是”与“否”，“同意”与“不同意” 。
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第三节 问卷
⑵选择式。从多种答案中挑选出最适宜的一个或几个答案，然后作上记号。
⒉非结构型
也称开放式问卷，问卷由自由作答的问题组成，是非固定应答题。就题型分析，可以是填空式的，也可以是问答式的。
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第三节 问卷
非结构型问卷往往用于以下情况：一是较深层次的问题研究。二是在研究初期，
对所研究的问题或研究的对象有关情况还不十分清楚的情况下，采用开放式问卷来帮助研究人员设计封闭式问卷。
⒊综合型
一般以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问题。
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第三节 问卷
四、设计问卷问题的基本要求
⒈确定问题内容
⑴所列项目完全符合、全面覆盖研究目的，且具有同层性与互斥性；
⑵所列问题完全符合、全面覆盖所列项目，且具有同层性与互斥性；
⑶所列答案完全符合、全面覆盖所列问题，且具有同层性与互斥性。
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第三节 问卷
⒉选择问题型式
⑴是否式；
⑵选择式；
⑶填空式；
⑷问答式。
⒊关注问题数量
⑴一份问卷作答时间控制在30-40分钟为宜；
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第三节 问卷
⑵问卷初稿中的问题数量可适当多余最后确定的问题数量，以备筛选。
⒋斟酌问题表述
⑴简明扼要，通俗易懂； ⑵不带倾向，保持价值中立； ⑶避免双重含义。 幻灯片66
第三节 问卷 ⒌合理排列问题
⑴卷首要说明为什么进行调查，要解除被调查者的顾虑； ⑵被调查者的基本材料应放在问卷前面；
⑶熟悉、易懂的问题放前，生疏、难回答的问题放后； 幻灯片67
第三节 问卷
⑷引起兴趣的问题放前，导致紧张、顾虑的问题放后； ⑸先问事实性问题，后问态度性问题；
⑹回答方式相同的问题放在一起，使同一内容或内容相近的一组问题相对集中； ⑺若连续几道题的答案都是划分水平程度的，其顺序要随机排列。 幻灯片68
第三节 问卷
五、问卷的发放、回收与偏斜估计 ⒈确定发放的形式
⑴邮寄：简便易行，但回收率和回答质量难有保障。
⑵有组织的分配：发放迅速，回收率高，便于汇集和整理。
⑶当面填答：回收率高，便于取得合作，不明白的问题可当面问，但取样范围数量有限。 幻灯片69
第三节 问卷 ⒉对问卷回收率的计算
一般来说，回收率如果仅 30%左右，资料只能作参考；50%以上可以采纳建议；当回收率达到 70%－75%以上时，方可作为研究结论的依据。因此，回收率一般不应少于70%。 幻灯片70
第三节 问卷 ⒊对问卷偏斜（向）估计
⑴对事实的回答错误。比如根据记忆回答而造成事实有误。 ⑵装假倾向。或社会性期望，或涉及私人问题作出不真实反应。
⑶默认倾向。答案选项给作答者一个预定框架。偷别人东西是不道德的，是吗？ ⑷道义理论与事实相悖。对插队的看法。
⑸无回答。分析原因，不回答者甚多，就要修改栏目。 幻灯片71
第三节 问卷
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1、前言（指导语） 内容：
本研究的目的与意义;
调查对象如何做答;
调查对被调查者的好处。
目的：
获得完善回答，消除被调查者顾虑。
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2、个人基本资料 个人基本因素
年龄、性别、工作地点、职业、工作年限等
教育条件因素
教育程度、年级、成绩等级、业余爱好等。
家庭环境因素
家庭人口、父母职业、教育程度等。
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第四节 观察 一、观察的内涵
指人们有目的、有计划地通过感官和辅助仪器，对客观事物进行系统考察，从而获得经验事实的一种研究方法。 幻灯片76
第四节 观察 二、观察的优缺点 ㈠观察的优点
⒈可获得比较充实、比较客观的事实材料。 ⒉是检验理论观点是否正确的重要途径。
⒊可直接导致形成某些新课题，发现某些新观点、新理论。 ⒋方便易行，适用范围比较广。 ⒌不会产生不良后果。 幻灯片77
第四节 观察 ㈡观察的缺点
⒈不能判断“为什么”问题。
⒉在研究对象人数多且分散的情况下应用较困难。 ⒊观察项目归类推论性太多，会影响研究的信度。 ⒋取样小，普遍性程度不高。
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第四节 观察 三、观察的类型
㈠结构观察与非结构观察 ⒈结构观察
是指观察者根据事先设计好的提纲并严格按照规定的构容和计划所进行的可控性观察。它的特点是结构严谨，计划周密，观察过程标准化。但采用这种方法观察缺乏弹性，容易影响观察结果的深度与广度。多用于验证性研究。 幻灯片79
第四节 观察 ⒉非结构观察
是观察者预先对观察的内容与计划没有严格的规定。而且依据观察现场的实际情况所进行的观察。它的特点是观察时弹性大，随意性大，可根据实际情况随时调整观察的计划和内容。因而，这种观察方法的适应性强，而且简单易行。但是对于用这种方法收集的资料的整理难度大，不容易进行定量分析。多用于探索性研究。 幻灯片80
第四节 观察 ㈡参与观察与非参与观察 ⒈参与观察
参与观察是观察者直接参与被观察者的活动，作为其中一员，并进行观察，从而系统地收集资料的方法。参与观察根据参与的程度又可分为完全参与观察和不完全参与观察两种。
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第四节 观察 ⑴完全参与观察
完全参与观察是指观察者隐瞒自己的真实身份和研究目的，自然加入到被观察者群体中进行的观察。完全参与观察能深入地了解到被观察者的真实资料，但如果参与过深，又往往容易失去客观立场。 幻灯片82
第四节 观察 ⑵不完全参与观察
不完全参与观察是指观察者不隐瞒自己的真实身份和研究目的，在被观察者接纳后进行的观察。不完全参与观察避免了被研究者的紧张心理的疑虑，可以进行自然地观察。但这种方法的缺点是被观察者容易出现不合作行为，或是隐瞒和掩饰对自己不利的表现，或是故意夸大某种表现，使观察结果失真。 幻灯片83
第四节 观察 ⒉非参与观察
非参与观察是观察者不直接参与被观察者的活动，以旁观者的身份对观察对象进行的观察。非参与观察的优点是能够不受被观察者的影响，进行比较客观的观察。但是这种观察方法不容易深入了解到被观察者的内部情况。 幻灯片84
第四节 观察 ⒊参与观察与非参与观察的比较
总体来说，参与观察要比非参与观察效果好。因为观察者参与其中，既有自我体验，又能与被观察者建立融洽的关系，对所观察的活动有较深入的了解，并能够及时发现一些新的研究课题信息。 幻灯片85
第四节 观察 ㈢自然观察与实验观察 ⒈自然观察
自然观察是指在自然状态的观察。实验观察指在人工控制环境中的观察。 幻灯片86
第四节 观察 四、观察记录的方法 ㈠实况详录法
是在一段时间内，连续地、尽可能详尽地记录被观察对象的所有的行为动作表现。目的是无选择地记录被研究行为或现象系列中的全部细节，获得对这些行为或现象的详细的、客观的描述。 幻灯片87
第四节 观察法 ㈡时间取样法
是以时间为选择标准，专门观察和记录在特定时间内所发生的行为，主要记录行为呈现与否、呈现频率与持续时间。是把被研究者在每一时段中的行为，看成是一般通常情况下的一个样本，如果抽取充分多的时段，在这些时段中所观察到的行为便可得出规律性的结论。 幻灯片88
记一次20分钟的语文字词抄写作业
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第三节 教育观察法 ㈢事件取样法
是根据一定的研究目的观察和记录某些特定行为或事件的完整过程。事件取样法不受时间间隔与时段规定的限制，只要所期待的事件一出现，便可记录。记录方法可采用行为分类记录系统与对事件前因后果及环境背景等的描述性记录结合起来使用。如，对小学生争吵行为的研究，每当小学生出现争吵行为时的观察就属于事件取样法。 幻灯片90
第四节 观察法 ㈣日记描述法
是对同一个或同一组儿童以日记的形式记录被观察者长期反复观察到的行为表现。日记描述法一般可分为综合日记法和主题日记法两种。 幻灯片91
第四节 观察法
综合日记法一般记录儿童在各方面发展过程中出现的新的行为表现。
主题日记法主要侧重记录儿童某方面的新发展.如认知发展、情绪发展、言语发展、个性发展等。日记描述法一般适用于个案研究，当观察者与被观察者关系较密切或接触频繁时也常运用。 幻灯片92
日记描述法案例
我国著名教育家陈鹤琴采用日记描述法进行观察研究。他对自己的第一个孩子连续跟踪观察808天（从孩子出生之日起），详细记录下孩子身心发展变化以及各种刺激的反应情况，并且拍了几百幅照片。在大量原始资料的基础上，于1925年写成了《儿童心理之研究》一书。 幻灯片93
第四节 观察法 ㈤轶事记录法
重点记录那些观察者认为有价值的、有意义的任何可以表现儿童某一方面发展的新行为情景。可以是有主题，也可以是没有主题的。观察者记录的往往是其亲自观察到的被观察者的典型行为或异常行为。
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第四节 观察法
轶事记录法是教师常用的一种观察记录法，它可以帮助教师分析儿童的成长和发展过程，了解儿童的个性特点，探讨影响儿童发展的因素。
轶事记录法要求在记录时应尽量做到及时、准确、具体，尽量在事件发生时及发生后及时记录下来，尽量把中心人物的言谈举止，在场其他人的活动以及活动背景、情景如实记录下来。 幻灯片95
轶事记录法案例
日期：1980年9月11日 儿童：班米拉
刚刚下课才一会儿，沙沙就尖叫起来。一条无毒的小蛇正在她桌上爬着，全班哗然。
过了一阵总算安静下来了。班米拉用纸做了一个口袋，主动地提出让他把蛇弄出去。
我同意了。放学后我把班米拉留下，问是不是他在沙沙桌上放了蛇。他说：“难道你也不喜欢蛇么？”我重复了一遍我的问题，他开始抽泣，嘴里不停地咕哝着关于喜欢不喜欢蛇的事，说是奇怪怎么会有人喜欢蛇有人又不喜欢。等班米拉停止哭泣时，我告诉他，如果他想谈谈蛇的话，以后我可以找个时间专门和他讨论蛇。他点头说：“好的”，就离开了。
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轶事记录法案例
解释：今天的行为对于班米拉来说，是一种异常行为。在我过去对他的印象中，他总是
对同学们很友好，他与沙沙的关系尤其很不错。是不是可能由于他，实际上是想与沙沙共享这一令人惊喜的发现而这么做的呢？尽管他的这种愿望是不可能实现的。我很奇怪他在哪儿弄到了这条蛇。全班为此热闹了好一阵子。
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第四节 观察法 ㈥频率计数图示法
是在被观察的行为发生时计算其发生的频率，再用图示将所收集到的行为频率显示出来的一种方法。运用这一方法时，首先要界定所要计数的行为，然后再通过详细的观察记录行为。对于行为的记录可以采用行为频率记录法，也可采用行为持续时间记录法。 幻灯片98
第四节 观察法 ㈦清单法
就是指一系列项目的排列，并标明关于这些项目是否出现的两种选择，供记录者判断后选择其中之一并作出记号。使用清单法前应先制定出记录表格，而制定表格之前，需要先决定所要观察的行为类型，抽取出一定数量的具体行为，列入清单。由于它在观察之先确定了观察内容，因而，观察目的明确，便于研究者收集到所需要的信息。 幻灯片99
6岁儿童对形状及数概念理解的行为清单表
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第四节 观察法
五、观察记录的格式
叙兹曼（L.Schatzman）等提出将观察现场笔录分成实地笔记、个人笔记、方法笔记
和理论笔记四个部分。
㈠实地笔记（FN,field note）
专门记录观察者看到和听到的事实性内容。 幻灯片101
第四节 观察法 ㈡个人笔记(PN,personal note)
用来记录观察者个人在实地观察时的感受和想法。 ㈢方法笔记 (MN,method note)
用来记录观察者所使用的具体方法及其作用。 ㈣理论笔记 (TN,therotical note)
用于记录观察者对观察资料进行的初步理论分析. 幻灯片102
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第四节 观察法 六、观察记录的语言 ㈠具体、清楚、实在
⒈具体：不用抽象的、概括性的、总结性的词语。 ⒉清楚：不能含混不清，指代不明。 ⒊实在：尽量使用朴实、中性的语言。 ㈡命名准确 幻灯片105
第四节 观察法 七、观察的操作 p54
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第四章
教育研究的常用方法（一）
-----调查研究法
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本章学习内容
一、教育调查研究法概述
二、访谈
三、问卷
四、观察
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第一节 教育调查研究法概述
一、教育调查研究法的内涵
在教育理论指导下，通过运用问卷、访谈、观察等科学方式，搜集教育问题的资料，从而对教育的现状做出科学的分析认识并提出具体工作建议的一整套实践活动。
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第一节 教育调查研究法概述
二、教育调查研究法的特点
㈠它的研究对象一般是教育现状而不是教育史实，主要目的是了解现实问题，描述“现在事件”。
㈡它搜集的主要是自然状态下反映研究对象实际情况的资料。
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第一节 教育调查研究法概述
三、教育调查研究法的分类
㈠根据调查目的，把教育调查分为现状调查、区别调查、发展调查
⒈现状调查：了解研究对象目前一般情况的教育调查。
⒉区别调查：比较两种研究对象之间有无联系和联系是否密切的教育调查。
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第一节 教育调查研究法概述
⒊发展调查：探讨研究对象由于时间经过而发生变化的教育调查。
㈡根据调查对象，把教育调查分为全面调查、非全面调查
⒈全面调查：对所有研究对象都加以调查的教育调查。
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第一节 教育调查研究法概述
⒉非全面调查：包括抽样调查、重点调查、典型调查、个案调查、专家调（德尔菲法）
⑴抽样调查
从总体中抽取一部分单位的调查。
⑵重点调查
从总体中选取一部分重点单位的调查。
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第一节 教育调查研究法概述
重点调查是抽样调查的补充，两者可结合使用。
⑶典型调查
从总体中选取一部分典型单位的调查。
⑷个案调查
对个别人物或个别事件的调查。
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第一节 教育调查研究法概述
⑸专家调查（德尔菲法）
德尔非法是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首创，是以古希腊城市德尔菲(Delphi)命名。1946年兰德公司首次用来预测并迅速推广。
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第一节 教育调查研究法概述
主要是由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的方式分别向专家组成员征询调查,专家组成员又以匿名的方式交流意见,经过几次的征询和反馈,专家组成员的意见将会逐步趋于集中,最后获得具有很高的准确率的集体判断结果。
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第一节 教育调查研究法概述
德尔非法的具体实施步骤如下:
①组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。
②向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。
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第一节 教育调查研究法概述
③各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
④将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。
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第一节 教育调查研究法概述
也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。
⑤将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。
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第一节 教育调查研究法概述
收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
⑥对专家的意见进行综合处理。
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第一节 教育调查研究法概述
收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
⑥对专家的意见进行综合处理。
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第一节 教育调查研究法概述
㈢根据调查的方式，把教育调查分为:
⒈问卷法。主要是通过以书面提出问题的方式搜集所需资料的一种研究方法。 ⒉访谈法。主要是通过与被访者口头交流的方式来搜集所需资料的一种研究方法。
3.观察法。主要是通过观察方式来搜集所需资料的一种研究方法。
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第一节 教育调查研究法概述
四、教育调查研究的一般步骤
㈠ 确定调查对象；
㈡ 拟定调查计划（包括调查的时间、地点、内容、方式、事务和组织准备等）；
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第一节 教育调查研究法概述
㈢ 编制调查工具（包括设计调查问卷与访谈提纲）；
㈣ 进行预调查（得到被调查对象的一般认识，修改调查问卷与访谈提纲及调查计划）； ㈤实施正式调查（包括发放与回收问卷与访谈运作等）；
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第一节 教育调查研究法概述
㈥ 整理分析调查材料；
㈦作出结论或推论，写出调查报告。
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第二节 访谈
一、访谈概述
㈠访谈的内涵
是一种研究性交谈，指通过访谈者与被访者口头交流的方式来搜集所需资料的一种研究方法。
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第二节 访谈
㈡访谈的类型
⒈结构型访谈与无结构访谈
⑴结构型访谈
又称定向型访谈。指事先将访谈题目设计成一份访谈问卷，然后严格按拟订的访谈问卷的内容进行的访谈。也称标准化访谈。
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第二节 访谈
⑵无结构访谈
又称非定向型访谈。是一种随意的、自由的、开放式的访谈，无需事先制定统一的访谈问卷，而是按一个粗线条的访谈提纲或某一个主题和问题方向，与被访者交谈。也称非标准化访谈。
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第二节 访谈
⒉个别访谈与集体访谈
⑴个别访谈
访谈者与被访者一对一的交谈。
⑵集体访谈
研究者邀请若干被调查者，通过座谈的方式收集有关资料的方法。
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第二节 访谈
⒊直接访谈与间接访谈
⑴直接访谈
访谈者与被访者面对面的交谈。
⑵间接访谈
访谈者与被访者借助某种工具或媒介进行的交谈。如电话访谈。
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第二节 访谈
⒋一次性访谈与重复性访谈
⑴一次性访谈
一次性完成的访谈。
⑵重复性访谈
多次性完成的访谈。
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第二节 访谈
㈢访谈的优缺点
⒈优点
⑴灵活性强；
⑵获取信息完整真实；
⑶有助于了解一些比较复杂的问题。
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第二节 访谈
⒉访谈的缺点
⑴样本小、时间长、费用多，应用范围受到局限；
⑵标准化程度低，难以统计；
⑶容易产生偏差；
⑷不能体现匿名特点，不能完全消除被访者的心理顾虑。
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第二节 访谈
二、访谈的程序与技术
㈠访谈前的准备
⒈选择、了解访谈对象
在对访谈对象进行科学抽样后，要尽可能了解其有关情况，这对准确地编制访谈
问题、灵活地选择谈话方式和运用谈话技巧具有重要意义。
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第二节 访谈
⒉确定访谈类型
⒊编制访谈问卷,设计访谈提纲
⑴访谈问卷类似书面问卷。
⑵访谈提纲应是粗线条的，列出访谈应了解的主要问题和应覆盖的内容范围，应明白易懂，简要具体。在使用访谈提纲时要保持开放、灵活的态度。
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大学师生关系访谈提纲
介绍研究内容、研究的意义、研究的自愿原则、保密原则及研究者的简单情况，让被访
谈者做到心里有数。
1、请您简单介绍一下您的情况（如年龄、年级、受教育的经历等）
2、您如何理解“师生关系”、“好的师生关系”、“不好的师生关系”？为什么这样认为？ 3、您认为您中学时代的师生关系是怎样的？讲述一个与您关系较好的老师的故事，为
什么您认为您和他（她）的关系好？（在学习上给
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大学师生关系访谈提纲
予无私的帮助、生活上悉心照顾、有共同语言、具有人格魅力等。）
4、您怎样看待大学里的师生关系（重要/不重要/无所谓）？为什么？
5、上大学后您期待怎样的师生关系？现在您与教师的关系和您期待的是一样的吗？（一
样/不一样的表现是什么？为什么？）
6、您一般以什么样的方式与教师交往？
7、您对目前的师生关系满意吗？为什么？
8、您认为影响师生关系的因素有哪些？
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第二节 访谈
㈡进入访谈现场
⒈初步接触
⑴恰当的称呼；
⑵自我介绍，诚实表明研究者的身份与研究单位，说明访谈的目的、意义、内容。 ⑶表示访谈愿望，请求支持。
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第二节 访谈
⑷考虑访谈时间、地点，准备访谈工具
访谈时间、地点应尽量照顾受访者的方便。
访谈工具包括访谈记录表、各种证明材料、证件、录音机等。
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第二节 访谈
⒉获准访谈
协商有关事宜，约定访谈时间、地点、交谈规则、自愿原则、保密原则、是否录像录音问题。
⒊处理被拒绝的方法
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第二节 访谈
㈢提问及其技术
⒈提问类型
⑴实质性问题
研究者为获得希望得到的信息资料而提出的问题。包括事实性问题、意向性问题和建议性问题。
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第二节 访谈
⑵辅助性问题
是研究者为了保证实质性问题的回答质量而提出的问题。包括接触性问题、验证性问题和过滤性问题。
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第二节 访谈
⒉提问技术
⑴根据具体情况，选择提问方式；
⑵发问清楚、明晰；
⑶问题由浅入深、由简入繁，过渡自然、流畅；
⑷语气委婉、从容；
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第二节 访谈
⑸淡化敏感性、威胁性问题；
⑹不要给予任何评价；
⑺善于小结，条理信息。
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第二节 访谈
㈣追问及其技术
⒈追问的意义
追问就是访谈者就被访者前面说的某件事、观点、概念或使用的词语作进一步询问。它可以帮助访谈者进一步了解被访者的思想，深挖事情发生的根源以及发展的过程，是无结构访谈必须有的。
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第二节 访谈
⒉追问的技术
⑴追问要使用被访谈者自己的语言和概念。
⑵把握追问的时机。
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第二节 访谈
不要在访谈一开始就频繁追问。在开始阶段，被访谈者总有自己想要说的事情，即使这并非与访谈话题相干，他们也会无意识地表达出来。这时访谈者就不能急于就自己感兴趣的问题追问，甚至打断对方的谈话，破坏对方的兴致，而是应尽量给对方自由表达的机会，通过他们所讲的内容结合研究兴趣，再逐步追问。
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第二节 访谈
⑶掌握追问的分寸
访谈者要考虑对方的感受，在一些敏感话题上采取迂回策略，不要正面提问，显得太尖锐。有的问题可以先记录下来，等双方形成信任、融洽的关系时再详细追问。 幻灯片43
第二节 访谈
⑷追问要灵活
访谈者要对对方的话语保持高度的敏感性，随时捕捉对方有意或无意抛出的话语信息，不断调整自己预先设计好的问题，不能机械照搬硬套。
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第二节 访谈
⑸追问方式要中性
能不能再詳細說明？
能不能再多談一點？
能不能就這個主題再仔細說明？
能否舉例說明？
當您說 ，您的意思是？
就您所知而言..
您的反應如何？
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追问实例
問：您認為臺灣最嚴重的問題有那些？
答：空氣污染。
追問：﹝暫停，等待受訪者繼續回答﹞，或「點頭」以表示瞭解，或「重覆問題」，強調是那些﹝複數﹞問題，或這是一個問題，那其他呢？
答：政府問題﹝太籠統﹞。
追問：我不太瞭解您指的是甚麼。是那種政府問題？能不能再詳細一點？
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追问实例
答：有很多嚴重的問題。
追問：是那些嚴重的問題呢？
答：現在的問題比以前更多，而且未來會有更多嚴重的問題。
追問：現在請您列出最重要的問題有那些。
答：事情是越來越糟了。
追問：請您列出現在最糟的問題有那些。
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第二节 访谈
㈤倾听及其技术
⒈倾听的意义
“听”是访谈中的一项重要的无形的工作，它决定着接下来“问”的内容和方向，也是双方互相理解和信任的基础。
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第二节 访谈
⒉听方式：行为层面的听（表面的听、消极的听、积极关注的听）、 认知层面的听
[强加的听（用自己的意义体系来理解对方 ）、接受的听（用对方的意义体系来理解对方 ）、建构的听]、情感层面的听（无感情的听、有感情的听、共情的听）
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第二节 访谈
⒊倾听的原则
一是不要轻易打断对方的谈话；二是要能容忍沉默。
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第二节 访谈
访谈者要注意倾听对方的话，更要关注和思考对方说话的动机，耐心地感知对方的内心世界。当对方沉默不语时，访谈者不要急于打破这种状态，而是要具体分析判断：也许是在思考，也许是有些害羞，也许是不知从何说起或无话可说，也有可能是不愿回答，思想走神等情况。当沉默保持了一段时间后，访谈者可以试探性地询问和提醒对方。
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第二节 访谈
㈥回应及其技术
⒈回应的意义
回应是指在访谈过程中访谈者对受访谈者言行所作出的反应，包括言语反应和非言语反应，以便与对方建立起对话的关系，及时地将自己的态度、想法和意向传递给对方。回应在很大程度上影响着被访谈者谈话的内容和范围，对整个访谈的开展起到引导和限定的作用。
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第二节 访谈
⒉回应的方式
⑴认可
言语行为、非言语行为
⑵重复、重组和总结
⑶自我暴露
⑷鼓励对方
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第二节 访谈
⒊回应的时机
⑴回应应使受访者感到自然、及时，使访谈进程如行云流水，顺畅地沿着受访者的思路往前流动。
⑵针对跑题者的回应
⑶针对健谈者的回应
⑷针对胆怯者的回应
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第二节 访谈
⒋回应原则
不论说、不评价
㈦结束访谈
⒈时间问题
⒉行为问题
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第二节 访谈
㈧访谈后的工作
⒈资料的整理(访谈记录)
⒉资料的分析
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第三节 问卷
一、问卷的涵义
问卷就是是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。
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第三节 问卷
二、问卷的优缺点
⒈优点
⑴方便实用，省时，花钱少。
⑵在某种情况下结论比较客观 。
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第三节 问卷
⑶能搜集大样本信息资料，收效大 。
⑷便于整理归类，能做量的统计处理，使调查结果具有一定代表性。
⒉缺点
⑴如果问卷中的问题不明确或题量过大，或被调查者不合作都会影响结论的代表性。 幻灯片59
第三节 问卷
⑵应用范围较广，搜集的资料往往是表面的，还不能深入了解深层次的内心世界真实情况 。
⑶若部分调查对象不作回答，难以知道不回答的原因，也会影响问卷的效度。
问卷法的运用，关键在于编制问卷，选择被试和结果分析。
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第三节 问卷
三、问卷类型及问题型式
⒈结构型
也称为封闭式问卷，是把问题的答案事先加以限制，只允许在 问卷所限制的范围内进行挑选。问题型式包括：⑴是否式。把问题可能答案列出两极端情况，从中择一，“是”与“否”，“同意”与“不同意” 。
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第三节 问卷
⑵选择式。从多种答案中挑选出最适宜的一个或几个答案，然后作上记号。
⒉非结构型
也称开放式问卷，问卷由自由作答的问题组成，是非固定应答题。就题型分析，可以是填空式的，也可以是问答式的。
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第三节 问卷
非结构型问卷往往用于以下情况：一是较深层次的问题研究。二是在研究初期，
对所研究的问题或研究的对象有关情况还不十分清楚的情况下，采用开放式问卷来帮助研究人员设计封闭式问卷。
⒊综合型
一般以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问题。
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第三节 问卷
四、设计问卷问题的基本要求
⒈确定问题内容
⑴所列项目完全符合、全面覆盖研究目的，且具有同层性与互斥性；
⑵所列问题完全符合、全面覆盖所列项目，且具有同层性与互斥性；
⑶所列答案完全符合、全面覆盖所列问题，且具有同层性与互斥性。
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第三节 问卷
⒉选择问题型式
⑴是否式；
⑵选择式；
⑶填空式；
⑷问答式。
⒊关注问题数量
⑴一份问卷作答时间控制在30-40分钟为宜；
幻灯片65
第三节 问卷
⑵问卷初稿中的问题数量可适当多余最后确定的问题数量，以备筛选。
⒋斟酌问题表述
⑴简明扼要，通俗易懂； ⑵不带倾向，保持价值中立； ⑶避免双重含义。 幻灯片66
第三节 问卷 ⒌合理排列问题
⑴卷首要说明为什么进行调查，要解除被调查者的顾虑； ⑵被调查者的基本材料应放在问卷前面；
⑶熟悉、易懂的问题放前，生疏、难回答的问题放后； 幻灯片67
第三节 问卷
⑷引起兴趣的问题放前，导致紧张、顾虑的问题放后； ⑸先问事实性问题，后问态度性问题；
⑹回答方式相同的问题放在一起，使同一内容或内容相近的一组问题相对集中； ⑺若连续几道题的答案都是划分水平程度的，其顺序要随机排列。 幻灯片68
第三节 问卷
五、问卷的发放、回收与偏斜估计 ⒈确定发放的形式
⑴邮寄：简便易行，但回收率和回答质量难有保障。
⑵有组织的分配：发放迅速，回收率高，便于汇集和整理。
⑶当面填答：回收率高，便于取得合作，不明白的问题可当面问，但取样范围数量有限。 幻灯片69
第三节 问卷 ⒉对问卷回收率的计算
一般来说，回收率如果仅 30%左右，资料只能作参考；50%以上可以采纳建议；当回收率达到 70%－75%以上时，方可作为研究结论的依据。因此，回收率一般不应少于70%。 幻灯片70
第三节 问卷 ⒊对问卷偏斜（向）估计
⑴对事实的回答错误。比如根据记忆回答而造成事实有误。 ⑵装假倾向。或社会性期望，或涉及私人问题作出不真实反应。
⑶默认倾向。答案选项给作答者一个预定框架。偷别人东西是不道德的，是吗？ ⑷道义理论与事实相悖。对插队的看法。
⑸无回答。分析原因，不回答者甚多，就要修改栏目。 幻灯片71
第三节 问卷
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1、前言（指导语） 内容：
本研究的目的与意义;
调查对象如何做答;
调查对被调查者的好处。
目的：
获得完善回答，消除被调查者顾虑。
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2、个人基本资料 个人基本因素
年龄、性别、工作地点、职业、工作年限等
教育条件因素
教育程度、年级、成绩等级、业余爱好等。
家庭环境因素
家庭人口、父母职业、教育程度等。
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第四节 观察 一、观察的内涵
指人们有目的、有计划地通过感官和辅助仪器，对客观事物进行系统考察，从而获得经验事实的一种研究方法。 幻灯片76
第四节 观察 二、观察的优缺点 ㈠观察的优点
⒈可获得比较充实、比较客观的事实材料。 ⒉是检验理论观点是否正确的重要途径。
⒊可直接导致形成某些新课题，发现某些新观点、新理论。 ⒋方便易行，适用范围比较广。 ⒌不会产生不良后果。 幻灯片77
第四节 观察 ㈡观察的缺点
⒈不能判断“为什么”问题。
⒉在研究对象人数多且分散的情况下应用较困难。 ⒊观察项目归类推论性太多，会影响研究的信度。 ⒋取样小，普遍性程度不高。
幻灯片78
第四节 观察 三、观察的类型
㈠结构观察与非结构观察 ⒈结构观察
是指观察者根据事先设计好的提纲并严格按照规定的构容和计划所进行的可控性观察。它的特点是结构严谨，计划周密，观察过程标准化。但采用这种方法观察缺乏弹性，容易影响观察结果的深度与广度。多用于验证性研究。 幻灯片79
第四节 观察 ⒉非结构观察
是观察者预先对观察的内容与计划没有严格的规定。而且依据观察现场的实际情况所进行的观察。它的特点是观察时弹性大，随意性大，可根据实际情况随时调整观察的计划和内容。因而，这种观察方法的适应性强，而且简单易行。但是对于用这种方法收集的资料的整理难度大，不容易进行定量分析。多用于探索性研究。 幻灯片80
第四节 观察 ㈡参与观察与非参与观察 ⒈参与观察
参与观察是观察者直接参与被观察者的活动，作为其中一员，并进行观察，从而系统地收集资料的方法。参与观察根据参与的程度又可分为完全参与观察和不完全参与观察两种。
幻灯片81
第四节 观察 ⑴完全参与观察
完全参与观察是指观察者隐瞒自己的真实身份和研究目的，自然加入到被观察者群体中进行的观察。完全参与观察能深入地了解到被观察者的真实资料，但如果参与过深，又往往容易失去客观立场。 幻灯片82
第四节 观察 ⑵不完全参与观察
不完全参与观察是指观察者不隐瞒自己的真实身份和研究目的，在被观察者接纳后进行的观察。不完全参与观察避免了被研究者的紧张心理的疑虑，可以进行自然地观察。但这种方法的缺点是被观察者容易出现不合作行为，或是隐瞒和掩饰对自己不利的表现，或是故意夸大某种表现，使观察结果失真。 幻灯片83
第四节 观察 ⒉非参与观察
非参与观察是观察者不直接参与被观察者的活动，以旁观者的身份对观察对象进行的观察。非参与观察的优点是能够不受被观察者的影响，进行比较客观的观察。但是这种观察方法不容易深入了解到被观察者的内部情况。 幻灯片84
第四节 观察 ⒊参与观察与非参与观察的比较
总体来说，参与观察要比非参与观察效果好。因为观察者参与其中，既有自我体验，又能与被观察者建立融洽的关系，对所观察的活动有较深入的了解，并能够及时发现一些新的研究课题信息。 幻灯片85
第四节 观察 ㈢自然观察与实验观察 ⒈自然观察
自然观察是指在自然状态的观察。实验观察指在人工控制环境中的观察。 幻灯片86
第四节 观察 四、观察记录的方法 ㈠实况详录法
是在一段时间内，连续地、尽可能详尽地记录被观察对象的所有的行为动作表现。目的是无选择地记录被研究行为或现象系列中的全部细节，获得对这些行为或现象的详细的、客观的描述。 幻灯片87
第四节 观察法 ㈡时间取样法
是以时间为选择标准，专门观察和记录在特定时间内所发生的行为，主要记录行为呈现与否、呈现频率与持续时间。是把被研究者在每一时段中的行为，看成是一般通常情况下的一个样本，如果抽取充分多的时段，在这些时段中所观察到的行为便可得出规律性的结论。 幻灯片88
记一次20分钟的语文字词抄写作业
幻灯片89
第三节 教育观察法 ㈢事件取样法
是根据一定的研究目的观察和记录某些特定行为或事件的完整过程。事件取样法不受时间间隔与时段规定的限制，只要所期待的事件一出现，便可记录。记录方法可采用行为分类记录系统与对事件前因后果及环境背景等的描述性记录结合起来使用。如，对小学生争吵行为的研究，每当小学生出现争吵行为时的观察就属于事件取样法。 幻灯片90
第四节 观察法 ㈣日记描述法
是对同一个或同一组儿童以日记的形式记录被观察者长期反复观察到的行为表现。日记描述法一般可分为综合日记法和主题日记法两种。 幻灯片91
第四节 观察法
综合日记法一般记录儿童在各方面发展过程中出现的新的行为表现。
主题日记法主要侧重记录儿童某方面的新发展.如认知发展、情绪发展、言语发展、个性发展等。日记描述法一般适用于个案研究，当观察者与被观察者关系较密切或接触频繁时也常运用。 幻灯片92
日记描述法案例
我国著名教育家陈鹤琴采用日记描述法进行观察研究。他对自己的第一个孩子连续跟踪观察808天（从孩子出生之日起），详细记录下孩子身心发展变化以及各种刺激的反应情况，并且拍了几百幅照片。在大量原始资料的基础上，于1925年写成了《儿童心理之研究》一书。 幻灯片93
第四节 观察法 ㈤轶事记录法
重点记录那些观察者认为有价值的、有意义的任何可以表现儿童某一方面发展的新行为情景。可以是有主题，也可以是没有主题的。观察者记录的往往是其亲自观察到的被观察者的典型行为或异常行为。
幻灯片94
第四节 观察法
轶事记录法是教师常用的一种观察记录法，它可以帮助教师分析儿童的成长和发展过程，了解儿童的个性特点，探讨影响儿童发展的因素。
轶事记录法要求在记录时应尽量做到及时、准确、具体，尽量在事件发生时及发生后及时记录下来，尽量把中心人物的言谈举止，在场其他人的活动以及活动背景、情景如实记录下来。 幻灯片95
轶事记录法案例
日期：1980年9月11日 儿童：班米拉
刚刚下课才一会儿，沙沙就尖叫起来。一条无毒的小蛇正在她桌上爬着，全班哗然。
过了一阵总算安静下来了。班米拉用纸做了一个口袋，主动地提出让他把蛇弄出去。
我同意了。放学后我把班米拉留下，问是不是他在沙沙桌上放了蛇。他说：“难道你也不喜欢蛇么？”我重复了一遍我的问题，他开始抽泣，嘴里不停地咕哝着关于喜欢不喜欢蛇的事，说是奇怪怎么会有人喜欢蛇有人又不喜欢。等班米拉停止哭泣时，我告诉他，如果他想谈谈蛇的话，以后我可以找个时间专门和他讨论蛇。他点头说：“好的”，就离开了。
幻灯片96
轶事记录法案例
解释：今天的行为对于班米拉来说，是一种异常行为。在我过去对他的印象中，他总是
对同学们很友好，他与沙沙的关系尤其很不错。是不是可能由于他，实际上是想与沙沙共享这一令人惊喜的发现而这么做的呢？尽管他的这种愿望是不可能实现的。我很奇怪他在哪儿弄到了这条蛇。全班为此热闹了好一阵子。
幻灯片97
第四节 观察法 ㈥频率计数图示法
是在被观察的行为发生时计算其发生的频率，再用图示将所收集到的行为频率显示出来的一种方法。运用这一方法时，首先要界定所要计数的行为，然后再通过详细的观察记录行为。对于行为的记录可以采用行为频率记录法，也可采用行为持续时间记录法。 幻灯片98
第四节 观察法 ㈦清单法
就是指一系列项目的排列，并标明关于这些项目是否出现的两种选择，供记录者判断后选择其中之一并作出记号。使用清单法前应先制定出记录表格，而制定表格之前，需要先决定所要观察的行为类型，抽取出一定数量的具体行为，列入清单。由于它在观察之先确定了观察内容，因而，观察目的明确，便于研究者收集到所需要的信息。 幻灯片99
6岁儿童对形状及数概念理解的行为清单表
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第四节 观察法
五、观察记录的格式
叙兹曼（L.Schatzman）等提出将观察现场笔录分成实地笔记、个人笔记、方法笔记
和理论笔记四个部分。
㈠实地笔记（FN,field note）
专门记录观察者看到和听到的事实性内容。 幻灯片101
第四节 观察法 ㈡个人笔记(PN,personal note)
用来记录观察者个人在实地观察时的感受和想法。 ㈢方法笔记 (MN,method note)
用来记录观察者所使用的具体方法及其作用。 ㈣理论笔记 (TN,therotical note)
用于记录观察者对观察资料进行的初步理论分析. 幻灯片102
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第四节 观察法 六、观察记录的语言 ㈠具体、清楚、实在
⒈具体：不用抽象的、概括性的、总结性的词语。 ⒉清楚：不能含混不清，指代不明。 ⒊实在：尽量使用朴实、中性的语言。 ㈡命名准确 幻灯片105
第四节 观察法 七、观察的操作 p54