自来水在正常情况下，是无色无味的，但在外界原因的影响下，自来水的颜色会发生一些变化：
1放出的自来水呈乳白色，静止后就会变清
主要是供水管网中溶入了空气,经压力作用分解成微小气泡(凭肉眼观察不到),气泡的紧密排列就会感觉到流出的水呈乳白色,当在容器中静止数分钟后,随着气泡消失,水就会变清。这种现象不会影响到自来水水质。
2放出的自来水呈黄色
自来水变黄是因水中含有大量的铁锈造成。该现象一般出现在用户清晨初次打开水龙头时、管道修理或停水后，可能是用户家里的水管管材不好或使用年份过长，或输送管道的供水管使用年份过长。
3放出的自来水呈绿色
供水管道长期曝露在阳光下，自来水若流动性不大（用户用水量小）则会在管道里经光合作用，产生大量的水藻，导致自来水变绿。解决方法是把曝露在外的水管用隔热膜包起来。
4放出的自来水呈浅蓝色
楼上用户的座便器水箱封闭不严，水箱内添加了蓝色消毒剂，当管网压力过低时，楼上用户的水箱、管网和楼下用户的水龙头三者间出现了“虹吸现象”，使楼上用户水箱里的水被倒吸进管网，之后恰巧楼下用户打开水龙头放水，这样，就出现了“浅蓝色自来水”。
5自来水为什么有时会有消毒水味
为确保饮用水符合安全卫生标准，自来水在净水处理过程中按国家规定加氯消毒，并且管网水必须保持一定的氯离子含量。对一般人而言，自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道，只有少数嗅觉或味觉较敏感的人，会感觉到有消毒水味，这对人体健康并无影响。
水量突然变小的原因：
供水干管、楼内管道有漏点，或是自来水供水系统停水，造成供水水压变小。
Q
如何发现漏水？1、地下供水管道的地面经常潮湿或有塌陷，邻近下水道内有明显的清水流淌，此处可能发生暗漏。
2、用水量突然不明原因地增高，与实际用水量明显不符，或与周围单位或邻居相比水压明显变低，则该用户的表内管道可能有暗漏。
3、当水龙头及所有用水器具全部关闭后，观察水表是否走动，如仍在走动，则表示水表以内管道或分支管道有漏水存在。
用水量不正常的原因
Q
1、表里管道暗漏。
2、分表质量不合格或使用年限太久，灵敏度下降。
3、请核对水费收据的抄表行度与水表实际行度是否有不符之处。如实际行度比抄表行度要小，表明抄表行度有误。
4、检查表后是否有漏水。如家里不用水，水表仍会转，证明表后有漏水，可重点检查抽水马桶等地方。
5、检查表后是否有人接管偷水。
哪些属于违章用水
Q 1、撤户或暂缓用水后私自接通用水的。
2、采取不正当手段使水表不能正常运转或失效损坏的。
3、私自改动表井及设施的。
4、私自启动管网闸门的。
5、未经批准，自备水源与城市供水管道接通混用的。
6、在供水管道上私自加装加压设备的。
7、非因火警而私拆铅封使用消防水拴的，或因火警启封过期不报的。
8、私自改变用水性质的。9、违反《城市供水管理条例》其他条款的。
哪些情况下将停止供水
Q
1、欠缴水费，对在规定时间内未按时缴纳水费的用户，在发出催缴通知后，仍不交纳的。
2、违章用水，与立户性质不符的用水，在接到整改通知后仍不改正的。
3、偷水行为，私接供水管道用水或故意破坏用水计量器具的，并视情节轻重给予相应处罚。
自来水在正常情况下，是无色无味的，但在外界原因的影响下，自来水的颜色会发生一些变化：
1放出的自来水呈乳白色，静止后就会变清
主要是供水管网中溶入了空气,经压力作用分解成微小气泡(凭肉眼观察不到),气泡的紧密排列就会感觉到流出的水呈乳白色,当在容器中静止数分钟后,随着气泡消失,水就会变清。这种现象不会影响到自来水水质。
2放出的自来水呈黄色
自来水变黄是因水中含有大量的铁锈造成。该现象一般出现在用户清晨初次打开水龙头时、管道修理或停水后，可能是用户家里的水管管材不好或使用年份过长，或输送管道的供水管使用年份过长。
3放出的自来水呈绿色
供水管道长期曝露在阳光下，自来水若流动性不大（用户用水量小）则会在管道里经光合作用，产生大量的水藻，导致自来水变绿。解决方法是把曝露在外的水管用隔热膜包起来。
4放出的自来水呈浅蓝色
楼上用户的座便器水箱封闭不严，水箱内添加了蓝色消毒剂，当管网压力过低时，楼上用户的水箱、管网和楼下用户的水龙头三者间出现了“虹吸现象”，使楼上用户水箱里的水被倒吸进管网，之后恰巧楼下用户打开水龙头放水，这样，就出现了“浅蓝色自来水”。
5自来水为什么有时会有消毒水味
为确保饮用水符合安全卫生标准，自来水在净水处理过程中按国家规定加氯消毒，并且管网水必须保持一定的氯离子含量。对一般人而言，自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道，只有少数嗅觉或味觉较敏感的人，会感觉到有消毒水味，这对人体健康并无影响。
水量突然变小的原因：
供水干管、楼内管道有漏点，或是自来水供水系统停水，造成供水水压变小。
Q
如何发现漏水？1、地下供水管道的地面经常潮湿或有塌陷，邻近下水道内有明显的清水流淌，此处可能发生暗漏。
2、用水量突然不明原因地增高，与实际用水量明显不符，或与周围单位或邻居相比水压明显变低，则该用户的表内管道可能有暗漏。
3、当水龙头及所有用水器具全部关闭后，观察水表是否走动，如仍在走动，则表示水表以内管道或分支管道有漏水存在。
用水量不正常的原因
Q
1、表里管道暗漏。
2、分表质量不合格或使用年限太久，灵敏度下降。
3、请核对水费收据的抄表行度与水表实际行度是否有不符之处。如实际行度比抄表行度要小，表明抄表行度有误。
4、检查表后是否有漏水。如家里不用水，水表仍会转，证明表后有漏水，可重点检查抽水马桶等地方。
5、检查表后是否有人接管偷水。
哪些属于违章用水
Q 1、撤户或暂缓用水后私自接通用水的。
2、采取不正当手段使水表不能正常运转或失效损坏的。
3、私自改动表井及设施的。
4、私自启动管网闸门的。
5、未经批准，自备水源与城市供水管道接通混用的。
6、在供水管道上私自加装加压设备的。
7、非因火警而私拆铅封使用消防水拴的，或因火警启封过期不报的。
8、私自改变用水性质的。9、违反《城市供水管理条例》其他条款的。
哪些情况下将停止供水
Q
1、欠缴水费，对在规定时间内未按时缴纳水费的用户，在发出催缴通知后，仍不交纳的。
2、违章用水，与立户性质不符的用水，在接到整改通知后仍不改正的。
3、偷水行为，私接供水管道用水或故意破坏用水计量器具的，并视情节轻重给予相应处罚。