2014年行将结束，我对自己的工作做出以下总结。希看在新的一年里能有更快的进步，把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈说。
一. 业助平常工作及流程：
定单：客户口头或邮件下定单后，第一时间通知业务有接到客户定单再进行核对，核对报价和客户定单单价是不是一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，以后确认物料规格型号，包装数目及交期。
确认OK后，进系统告知采购部分，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有足够的时间出货!
在定单下到采购部分这中间很有可能客户还会进行定单的更改，如定单已下，有取消定单，增加数目或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是不是有更好的方式进行处理。
跟进到货情况，到货的数目，追踪采购定单交期是不是可以在客户要求的日期内到货OK。
出货：快递出货以后把单号和到货时间告知客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样!
对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!
二.本身状态：
通过对业助工作的平常管理，基本上熟习了公司的运作程序流程，把握了公司系统操纵的进程。固然2014年有所收获，但是本身的不足的地方也暴露无疑，缘由于自己参加工作时间比较短，本身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面进步。 三人行必有我师，我会虚心向领导和各位同事请教相干题目。 我的不足：
1. 固然年轻布满干劲，但是经验缺少，在处理突发事件和一些新题目上存在着较大的欠缺。
2. 与客户沟通方面，还缺少主动与他们沟通和交换的积极性。与客户交换，言辞较僵硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心，素严重影响了我平常工作完成的效力。
以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正本身缺点，广泛汲取经验，努力进步业助素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一位合格的助理。
三、工作规划
寻求和期看：
工作上：
1，从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超出自我，所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希看工作能够得到肯定。
2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的把握产品知识。
3.本身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立本身的自信心，保持良好，积极的心态，努力进步业助素质。
2014年行将结束，我对自己的工作做出以下总结。希看在新的一年里能有更快的进步，把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈说。
一. 业助平常工作及流程：
定单：客户口头或邮件下定单后，第一时间通知业务有接到客户定单再进行核对，核对报价和客户定单单价是不是一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，以后确认物料规格型号，包装数目及交期。
确认OK后，进系统告知采购部分，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有足够的时间出货!
在定单下到采购部分这中间很有可能客户还会进行定单的更改，如定单已下，有取消定单，增加数目或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是不是有更好的方式进行处理。
跟进到货情况，到货的数目，追踪采购定单交期是不是可以在客户要求的日期内到货OK。
出货：快递出货以后把单号和到货时间告知客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样!
对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!
二.本身状态：
通过对业助工作的平常管理，基本上熟习了公司的运作程序流程，把握了公司系统操纵的进程。固然2014年有所收获，但是本身的不足的地方也暴露无疑，缘由于自己参加工作时间比较短，本身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面进步。 三人行必有我师，我会虚心向领导和各位同事请教相干题目。 我的不足：
1. 固然年轻布满干劲，但是经验缺少，在处理突发事件和一些新题目上存在着较大的欠缺。
2. 与客户沟通方面，还缺少主动与他们沟通和交换的积极性。与客户交换，言辞较僵硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心，素严重影响了我平常工作完成的效力。
以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正本身缺点，广泛汲取经验，努力进步业助素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一位合格的助理。
三、工作规划
寻求和期看：
工作上：
1，从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超出自我，所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希看工作能够得到肯定。
2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的把握产品知识。
3.本身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立本身的自信心，保持良好，积极的心态，努力进步业助素质。