民营医院/机构服务行业市场部组织架构
及管理考核制度
一、市场拓展部组织架构
1、编制设置原则
为适应市场竞争的需要,建立完善的市场营销网络体系,保持畅通高效的营销渠道,配合民营医院整体的市场营销活动,根据民营医院市场策略及现有资源实力,民营医院市场拓展部按直线职能制的组织方式设计此架构形式,以体现高效、节约的管理原则。
2、市场拓展部组织架构设置
市场拓展部组织结构图
市场拓展部按渠道建设,力争做到精细化运作,渠道组内原则上按区域负责,各个渠道负责人也要负责渠道内部分区域。
二、市场运作说明
一、市场拓展部运作目的: 1、 收集市场资料;
2、 推广和宣传民营医院品牌; 3、 建立健康档案和信息统计; 4、 日常回访及关系巩固; 5、 引导健康需求者消费; 6、 争取创造利润。
二、市场拓展部开展工作的物质准备: 1、 民营医院整体的宣传手册;
2、 市场拓展部人员的名片及专用转诊单(预约单);
三、市场拓展部工作的内容:
1、 大学校园、娱乐场所、商场的营销(发放资料、联谊活动); 2、 市内社区义诊;
3、 单位有偿/无偿体检联系; 4、 民营医院、诊所的转诊营销; 5、 周边乡村的巡回义诊及宣传; 6、 其它工作。
四、市场拓展部工作人员的必备素质: 1、 依据渠道特点找寻相对应人员。
2、 能吃苦耐劳、为人正直、自律、具有良好的沟通交流技巧、强烈的事业心和责任心; 3、 具有强烈的成功欲望和团队精神,能够有效的开发和管理整个市场及医生网络; 4、 热爱学习,能够自我激励管理及对团队其它成员的工作给予帮助和辅导;
5、 每天能独立对自我及团队工作进行分析,提出工作的改进和强化意见;每天严格如实地填写工作表格及进行工作的计划总结;
6、 保持定期及时对公司的数据统计反馈和汇报。
五、其他市场人员引荐病人薪酬待遇:
1、市场网络医生引荐病人提成:内科10%;外科20%;妇产科25%(顺产200元/人、剖宫产600元/人);手足外科30%;其它(药店、学校、宾馆等)10%。 2、外院市场人员引荐病人提成:按5%提。
3、免费体检组织人员按10元/人返还 体检住院了按每人100返还给医生
六、市场拓展部团队的培训与学习计划及主要营销病种: 1、 团队培训学习计划: a) 本院背景情况;
b) 民营医院环境、设备、技术、专家; c) 各种收费标准情况及现行优惠政策; d) 市场人员管理的规定和运作方式; e) 心态及营销技巧; f) 其它。
民营医院/机构服务行业市场部组织架构
及管理考核制度
一、市场拓展部组织架构
1、编制设置原则
为适应市场竞争的需要,建立完善的市场营销网络体系,保持畅通高效的营销渠道,配合民营医院整体的市场营销活动,根据民营医院市场策略及现有资源实力,民营医院市场拓展部按直线职能制的组织方式设计此架构形式,以体现高效、节约的管理原则。
2、市场拓展部组织架构设置
市场拓展部组织结构图
市场拓展部按渠道建设,力争做到精细化运作,渠道组内原则上按区域负责,各个渠道负责人也要负责渠道内部分区域。
二、市场运作说明
一、市场拓展部运作目的: 1、 收集市场资料;
2、 推广和宣传民营医院品牌; 3、 建立健康档案和信息统计; 4、 日常回访及关系巩固; 5、 引导健康需求者消费; 6、 争取创造利润。
二、市场拓展部开展工作的物质准备: 1、 民营医院整体的宣传手册;
2、 市场拓展部人员的名片及专用转诊单(预约单);
三、市场拓展部工作的内容:
1、 大学校园、娱乐场所、商场的营销(发放资料、联谊活动); 2、 市内社区义诊;
3、 单位有偿/无偿体检联系; 4、 民营医院、诊所的转诊营销; 5、 周边乡村的巡回义诊及宣传; 6、 其它工作。
四、市场拓展部工作人员的必备素质: 1、 依据渠道特点找寻相对应人员。
2、 能吃苦耐劳、为人正直、自律、具有良好的沟通交流技巧、强烈的事业心和责任心; 3、 具有强烈的成功欲望和团队精神,能够有效的开发和管理整个市场及医生网络; 4、 热爱学习,能够自我激励管理及对团队其它成员的工作给予帮助和辅导;
5、 每天能独立对自我及团队工作进行分析,提出工作的改进和强化意见;每天严格如实地填写工作表格及进行工作的计划总结;
6、 保持定期及时对公司的数据统计反馈和汇报。
五、其他市场人员引荐病人薪酬待遇:
1、市场网络医生引荐病人提成:内科10%;外科20%;妇产科25%(顺产200元/人、剖宫产600元/人);手足外科30%;其它(药店、学校、宾馆等)10%。 2、外院市场人员引荐病人提成:按5%提。
3、免费体检组织人员按10元/人返还 体检住院了按每人100返还给医生
六、市场拓展部团队的培训与学习计划及主要营销病种: 1、 团队培训学习计划: a) 本院背景情况;
b) 民营医院环境、设备、技术、专家; c) 各种收费标准情况及现行优惠政策; d) 市场人员管理的规定和运作方式; e) 心态及营销技巧; f) 其它。