ISSN1671-2900采矿技术 第6卷 第1期2006年3月
CN43-1347/TDMiningTechnology,Vo.l6,No.1Mar.2006
浅谈安全管理中人的不安全行为及对策
谢 民,崔保燕
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(1.金川集团公司三矿区, 甘肃金昌市 737100;2.金川集团公司二矿区, 甘肃金昌市 737104)
摘 要:阐述了人的不安全行为的概念,并对其产生原因进行了分析,然后提出了消除人的不安全行为的对策。
关键词:安全管理;对策;不安全行为
生产活动中安全事故的发生离不开人-机-环境这3个方面,即人的不安全行为、机的不安全状态、环境的不安全条件。其中人是生产活动的主体,是实现既定目标的关键,同时也是激发事故的主要因素。据统计,人为失误导致的伤亡事故占伤亡事故总数的70%~90%。传统的安全管理侧重于物的研究,对人的不安全行为重视程度不够。实际上,减少人的不安全行为,提高人的可靠性,可大大降低事故发生的频率。
成判断失误,如从业时间短,处理异常情况不当;因
操作技能欠缺而造成失误,如没有经过专业训练而上岗工作;大脑意识水平低下,不能满足工作需求,如疲劳作业等。这些因素可能单独导致不安全行为,也可能共同作用导致不安全行为的发生。不管是有意的不安全行为还是无意的不安全行为,都可能带来极大的危害。
1.2 有意的不安全行为产生的原因
虽然有意的不安全行为是一种明知故犯的行为,但仍然存在着主观和客观两方面的原因。
(1)主观。人往往存在侥幸心理,或急功近利,急于将工作完成,从而忽略了安全的重要性;从众心理,明知违章但因为看到其他人违章没有造成事故或没有受到处罚而放纵自己的行为;过于自负、逞强,认为自己可以依靠较高的个人能力避免风险。
(2)客观。管理的松懈和规章制度可操作性不强给不安全行为的发生创造了条件。管理原因:规章制度不健全,安全管理的组织结构不健全,安全监管工作和安全教育不到位等;环境因素:安全防护设施不齐全或防护设施过于复杂,不符合人机工程的要求,使得工作者不愿意按照给定的条件工作。1.3 无意的不安全行为产生的原因
(1)从人自身讲,存在心理、生理、技术水平等原因。心理原因是指思想不集中,个性不良,情绪不稳定等;生理原因是指疲劳或体力、视力、运动机能、年龄、性别差异不适应所从事的工作等;技能原因是指不知道如何正确操作或技能不熟练等。
(2)从外部来讲,外部事物和情况的变化是诱发人的不安全行为的重要因素。管理原因是指操作规程不健全,工作安排协调不当,信息传递不佳等;教育原因是指培训不到位,教育内容匮乏,教育方式1 安全行为与不安全行为的概念
1.1 不安全行为的概念
国家标准 企业职工伤亡事故分类标准
(GB6441-86)中定义的不安全行为是指能造成事故的人为错误。一般来讲,人的不安全行为是指那些曾经引起过事故或可能引起事故的人的行为,它们是造成事故的直接原因;从人的心理状态出发,人的不安全行为分为有意和无意两大类。
(1)有意的不安全行为是指有目的、有意图、明知故犯的不安全行为,是故意的违章行为。如酒后上岗,酒后驾车等。这些不安全行为尽管表现形式不同,却有一个共同特点,即!冒险∀。进一步思考可见,之所以冒险,是为了实现某种不适当的需要,抱此心理的人为了获得利益而甘愿冒受到伤害的风险。由于对危险发生的可能性估计不当,心存侥幸,在避免风险和获得利益之间做出了错误的选择。
(2)无意的不安全行为是指非故意的或无意识的不安全行为。人们一旦认识到了,就会及时地纠正。这类错误的表现比较多,概括起来大致有几方面:外部信息有误或人没有感知到外部信息的刺激,如没有注意到异常情况的发生;人体的生理机能有,,;
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采矿技术 2006,6(1)
件变化等;社会原因是指生活条件、家庭情况、人际关系变化等。
中,应高度重视这一点,合理运用行政手段安排不同类型的人从事不同的工作,并在工作中注重观察人
的情绪和生理状态变化,必要时做出合理的调整,避免因人的状态不佳发生意外。
(4)建立健全管理制度。健全的安全管理制度是做好安全工作的保障。所谓健全的管理制度必须是合法合理的,并具有很强的可操作性,最大限度地调动人的积极性,引导人自觉的遵守制度;另一方面,对于违反制度的行为必须严厉处罚,奖惩分明才能收到良好的效果。
(5)创造良好的现场工作环境。良好的现场工作环境可以使人主动避免侥幸心理。在很多场合,人在侥幸心理的作用下选择捷径,但是深入思考即可发现,这往往是因为现场的防护措施过于复杂、使用时令人感到不便或厌烦而造成的。创造一个良好的现场工作环境则可以帮助人们解决这类问题,同时还可以令人感到心情舒畅;缓解工作压力,提高人的工作积极性和工作效率。
上述的几种方法是相辅相成的,需要在实际工作中共同运用才能达到预期的效果。而且,减少人的不安全行为是一项长期的工作,不可能立竿见影,安全管理水平的提高需要全体工作人员长期共同的努力才能做到。
2 消除不安全行为的对策与方法
大量的数据资料表明不安全行为是事故发生的重要原因,如果能够控制不安全行为的发生,减少其数量,必然会降低事故发生的可能性,对安全工作起到非常积极的作用。
2.1 消除人的不安全行为的对策
人具有主观能动性,要消除不安全行为,必须从人自身出发,从以下3方面着手,从根源上消除不安全行为产生的可能性。
(1)人的安全化。合理调节人的心理及生理功能,诸如情绪、人体生物钟等;强化人的安全意识;提高人的安全技能;
(2)管理的安全化。进行安全教育与培训;建立可操作性强的安全制度;执行严格的工作现场检查;适当运用激励和惩罚手段;创建良好的安全工作氛围。
(3)工作的安全化。建立良好的工作环境,有效控制危险源,避免低水平、无意义的安全防护。2.2 消除人的不安全行为的方法
(1)提高人的知识水平。科学知识是人从事生产活动的基础,没有足够的科学知识,根本就不能参与高水平的生产活动,安全意识的提高也就无从谈起。因此,提高人的知识水平是减少不安全行为最基础的内容。企业提高员工综合知识素质是提高企业自身安全管理水平的途经之一。
(2)有效的安全培训与教育。安全培训与教育是消除不安全行为的重要措施之一,其目的在于提高人的安全意识水平,帮助人树立正确的安全观念,养成良好的安全习惯,培养在异常情况下处理意外事件的能力,最终降低事故发生的可能性。安全培训与教育又包括3个方面的内容,即安全知识培训、安全法规教育和安全意识教育。安全知识培训侧重于技术、安全技能和经验等方面,目的在于提高人的安全知识水平,减少无意的不安全行为;安全法规教育帮助人们了解国家及相关的法律法规,了解事故发生后带来的严重后果;安全意识教育的重点在于强化人的安全意识。
(3)利用行政手段根据人的状态合理调整工作。由于人的生理状况和个性不同,每个人能够适,3 结束语
作为生产活动的主体,人的不安全行为在安全管理活动中占据着重要的地位,通过对人的不安全行为的研究,找出产生不安全行为的原因,进而采取一系列科学的措施来消除,有利于控制事故的发生,也是提高安全管理水平的重要内容之一。将以物为中心的安全管理模式转为以人为中心的安全管理模式,对我国传统安全管理进行改革和创新,必将对提高安全管理水平产生深远的影响。
参考文献:
[1][2][3][4][5]
杨大明.人为失误原因分析与控制对策研究[J].中国安全科学学报,1997,(2).
梁 丽.关于安全行为科学的探讨[J].中国安全科学学报,1997,(2).
孙 斌,等.对人的不安全行为的研究及解决对策[J].山西煤炭,2003,(1).
温道德.论人的失误[J].中国安全科学学报,1996,(12).刘轶松.不安全行为的探讨[J].西部探矿工程,2005,(6).
(收稿日期:2005-11-11)
ISSN1671-2900采矿技术 第6卷 第1期2006年3月
CN43-1347/TDMiningTechnology,Vo.l6,No.1Mar.2006
浅谈安全管理中人的不安全行为及对策
谢 民,崔保燕
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(1.金川集团公司三矿区, 甘肃金昌市 737100;2.金川集团公司二矿区, 甘肃金昌市 737104)
摘 要:阐述了人的不安全行为的概念,并对其产生原因进行了分析,然后提出了消除人的不安全行为的对策。
关键词:安全管理;对策;不安全行为
生产活动中安全事故的发生离不开人-机-环境这3个方面,即人的不安全行为、机的不安全状态、环境的不安全条件。其中人是生产活动的主体,是实现既定目标的关键,同时也是激发事故的主要因素。据统计,人为失误导致的伤亡事故占伤亡事故总数的70%~90%。传统的安全管理侧重于物的研究,对人的不安全行为重视程度不够。实际上,减少人的不安全行为,提高人的可靠性,可大大降低事故发生的频率。
成判断失误,如从业时间短,处理异常情况不当;因
操作技能欠缺而造成失误,如没有经过专业训练而上岗工作;大脑意识水平低下,不能满足工作需求,如疲劳作业等。这些因素可能单独导致不安全行为,也可能共同作用导致不安全行为的发生。不管是有意的不安全行为还是无意的不安全行为,都可能带来极大的危害。
1.2 有意的不安全行为产生的原因
虽然有意的不安全行为是一种明知故犯的行为,但仍然存在着主观和客观两方面的原因。
(1)主观。人往往存在侥幸心理,或急功近利,急于将工作完成,从而忽略了安全的重要性;从众心理,明知违章但因为看到其他人违章没有造成事故或没有受到处罚而放纵自己的行为;过于自负、逞强,认为自己可以依靠较高的个人能力避免风险。
(2)客观。管理的松懈和规章制度可操作性不强给不安全行为的发生创造了条件。管理原因:规章制度不健全,安全管理的组织结构不健全,安全监管工作和安全教育不到位等;环境因素:安全防护设施不齐全或防护设施过于复杂,不符合人机工程的要求,使得工作者不愿意按照给定的条件工作。1.3 无意的不安全行为产生的原因
(1)从人自身讲,存在心理、生理、技术水平等原因。心理原因是指思想不集中,个性不良,情绪不稳定等;生理原因是指疲劳或体力、视力、运动机能、年龄、性别差异不适应所从事的工作等;技能原因是指不知道如何正确操作或技能不熟练等。
(2)从外部来讲,外部事物和情况的变化是诱发人的不安全行为的重要因素。管理原因是指操作规程不健全,工作安排协调不当,信息传递不佳等;教育原因是指培训不到位,教育内容匮乏,教育方式1 安全行为与不安全行为的概念
1.1 不安全行为的概念
国家标准 企业职工伤亡事故分类标准
(GB6441-86)中定义的不安全行为是指能造成事故的人为错误。一般来讲,人的不安全行为是指那些曾经引起过事故或可能引起事故的人的行为,它们是造成事故的直接原因;从人的心理状态出发,人的不安全行为分为有意和无意两大类。
(1)有意的不安全行为是指有目的、有意图、明知故犯的不安全行为,是故意的违章行为。如酒后上岗,酒后驾车等。这些不安全行为尽管表现形式不同,却有一个共同特点,即!冒险∀。进一步思考可见,之所以冒险,是为了实现某种不适当的需要,抱此心理的人为了获得利益而甘愿冒受到伤害的风险。由于对危险发生的可能性估计不当,心存侥幸,在避免风险和获得利益之间做出了错误的选择。
(2)无意的不安全行为是指非故意的或无意识的不安全行为。人们一旦认识到了,就会及时地纠正。这类错误的表现比较多,概括起来大致有几方面:外部信息有误或人没有感知到外部信息的刺激,如没有注意到异常情况的发生;人体的生理机能有,,;
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采矿技术 2006,6(1)
件变化等;社会原因是指生活条件、家庭情况、人际关系变化等。
中,应高度重视这一点,合理运用行政手段安排不同类型的人从事不同的工作,并在工作中注重观察人
的情绪和生理状态变化,必要时做出合理的调整,避免因人的状态不佳发生意外。
(4)建立健全管理制度。健全的安全管理制度是做好安全工作的保障。所谓健全的管理制度必须是合法合理的,并具有很强的可操作性,最大限度地调动人的积极性,引导人自觉的遵守制度;另一方面,对于违反制度的行为必须严厉处罚,奖惩分明才能收到良好的效果。
(5)创造良好的现场工作环境。良好的现场工作环境可以使人主动避免侥幸心理。在很多场合,人在侥幸心理的作用下选择捷径,但是深入思考即可发现,这往往是因为现场的防护措施过于复杂、使用时令人感到不便或厌烦而造成的。创造一个良好的现场工作环境则可以帮助人们解决这类问题,同时还可以令人感到心情舒畅;缓解工作压力,提高人的工作积极性和工作效率。
上述的几种方法是相辅相成的,需要在实际工作中共同运用才能达到预期的效果。而且,减少人的不安全行为是一项长期的工作,不可能立竿见影,安全管理水平的提高需要全体工作人员长期共同的努力才能做到。
2 消除不安全行为的对策与方法
大量的数据资料表明不安全行为是事故发生的重要原因,如果能够控制不安全行为的发生,减少其数量,必然会降低事故发生的可能性,对安全工作起到非常积极的作用。
2.1 消除人的不安全行为的对策
人具有主观能动性,要消除不安全行为,必须从人自身出发,从以下3方面着手,从根源上消除不安全行为产生的可能性。
(1)人的安全化。合理调节人的心理及生理功能,诸如情绪、人体生物钟等;强化人的安全意识;提高人的安全技能;
(2)管理的安全化。进行安全教育与培训;建立可操作性强的安全制度;执行严格的工作现场检查;适当运用激励和惩罚手段;创建良好的安全工作氛围。
(3)工作的安全化。建立良好的工作环境,有效控制危险源,避免低水平、无意义的安全防护。2.2 消除人的不安全行为的方法
(1)提高人的知识水平。科学知识是人从事生产活动的基础,没有足够的科学知识,根本就不能参与高水平的生产活动,安全意识的提高也就无从谈起。因此,提高人的知识水平是减少不安全行为最基础的内容。企业提高员工综合知识素质是提高企业自身安全管理水平的途经之一。
(2)有效的安全培训与教育。安全培训与教育是消除不安全行为的重要措施之一,其目的在于提高人的安全意识水平,帮助人树立正确的安全观念,养成良好的安全习惯,培养在异常情况下处理意外事件的能力,最终降低事故发生的可能性。安全培训与教育又包括3个方面的内容,即安全知识培训、安全法规教育和安全意识教育。安全知识培训侧重于技术、安全技能和经验等方面,目的在于提高人的安全知识水平,减少无意的不安全行为;安全法规教育帮助人们了解国家及相关的法律法规,了解事故发生后带来的严重后果;安全意识教育的重点在于强化人的安全意识。
(3)利用行政手段根据人的状态合理调整工作。由于人的生理状况和个性不同,每个人能够适,3 结束语
作为生产活动的主体,人的不安全行为在安全管理活动中占据着重要的地位,通过对人的不安全行为的研究,找出产生不安全行为的原因,进而采取一系列科学的措施来消除,有利于控制事故的发生,也是提高安全管理水平的重要内容之一。将以物为中心的安全管理模式转为以人为中心的安全管理模式,对我国传统安全管理进行改革和创新,必将对提高安全管理水平产生深远的影响。
参考文献:
[1][2][3][4][5]
杨大明.人为失误原因分析与控制对策研究[J].中国安全科学学报,1997,(2).
梁 丽.关于安全行为科学的探讨[J].中国安全科学学报,1997,(2).
孙 斌,等.对人的不安全行为的研究及解决对策[J].山西煤炭,2003,(1).
温道德.论人的失误[J].中国安全科学学报,1996,(12).刘轶松.不安全行为的探讨[J].西部探矿工程,2005,(6).
(收稿日期:2005-11-11)